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A集團有限公司-子公司管控邊界北京博志成管理咨詢有限公司

2008年10月21日A集團有限公司-子公司管控邊界北京博志成管理咨詢有限公司

管控邊界說明1.本文件是配合A集團地產(chǎn)公司體系建設的需要，重點描述地產(chǎn)業(yè)務流程體系中涉及的人、財、事等方面的重要事項，未包括A商業(yè)管理公司和物業(yè)管理公司的責權(quán)。2.所有部門簽署的合同均需財務(原件)備案、總經(jīng)辦（原件）備案；其他業(yè)務部門根據(jù)需要(復印件)備案。3.所有需審核或?qū)徟氖马?，相對應審核或?qū)徟黧w都有責任去監(jiān)督實施。4.凡上報給總部的文檔，均須子公司總經(jīng)理審核。不須上報總部的，由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批。5.各個部門都要執(zhí)行總部頒布的制度，在執(zhí)行過程中對制度提出優(yōu)化建議，上報總部；各個部門都要負責自己部門的內(nèi)部建設工作。6.各業(yè)務部門都要在自己相對應的職能中心的指導下建立自己部門的案例庫，上報總裁辦。7.項目結(jié)束后，項目整體、設計、工程、營銷、成本等均須做后評估，報總部相應的職能中心和總裁辦備案。8.總部和子公司的職責邊界定義的是子公司在經(jīng)營活動中需要總部進行審批或報備的節(jié)點。子公司的經(jīng)營活動中遇到以下職責邊界，需按照職責邊界的規(guī)定執(zhí)行。如工作中遇到職責邊界尚未規(guī)范的，請依照公司其他規(guī)定執(zhí)行。管控邊界說明1.本文件是配合A集團地產(chǎn)公司體系建A（X）集團有限公司組織架構(gòu)專家委員會A（X）集團有限公司組織架構(gòu)專家委員會：代表某個階段的主導的專業(yè)任務，即其輸出會成為本階段其他專業(yè)開展活動的輸入條件。說明及圖例：、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務劃分為六個階段：項目論證、項目策劃、設計管理、工程施工管理、銷售管理和客戶關系管理。、工程施工管理階段和銷售管理階段的時間存在重疊。：代表關鍵里程碑：配合專業(yè)的任務。項目論證項目論證階段項目策劃階段設計管理階段工程管理階段項目立項主體結(jié)構(gòu)開工開盤銷售入伙竣工銷售管理階段客戶關系管理階段拓展營銷設計工程初步產(chǎn)品定位規(guī)劃要點/規(guī)劃草案組織項目策劃/產(chǎn)品、市場及客戶定位研究概念規(guī)劃設計營銷策劃、項目推廣方案策劃、項目前期推廣及銷售前準備擴初設計施工圖設計設計配合、供應商考察及招標、施工準備及樁基等工程施工工程施工至竣工驗收銷售及入伙配合工程施工配合、銷售配合及入伙配合銷售事務管理成本估算測算預算、標底、合同價、目標成本進度款、工程變更、結(jié)算入伙事務管理客服報建工程施工配合設計配合建設用地規(guī)劃許可證、簽訂土地使用合同設計方案及施工圖報建、初步設計報建、基礎提前開工報建辦理房地產(chǎn)預售許可證產(chǎn)權(quán)初始登記合同備案、按揭辦理銷售配合采購管理材料設備驗收招標采購開開工開工項目決算采購材料調(diào)研，選型定板規(guī)劃設計單體設計部品設計目標地塊研究報告目標地塊研究聽證1項目策劃聽證2方案設計聽證3項目初判審批招標文件目標成本審批項目決算審批開發(fā)業(yè)務體系：代表某個階段的主導的專業(yè)任務，即其輸出會成為本階段其他專業(yè)1.開發(fā)部管控邊界1投資信息1、負責社會信息資料的收集，快速反應國家及地方相關政策的變化；2、開展子公司所在地的土地信息收集工作，對有效地塊進行調(diào)研（包括土地屬性、配套建設規(guī)劃、區(qū)域位置、優(yōu)惠政策、獲取方式等相關信息）。2投資研究牽頭組織相關部門（設計管理部、營銷策劃部、成本管理部等）專業(yè)人員進行投資機會研究，確定投資意向。3可行性研究組織相關專業(yè)人員編制完成《初步可行性研究報告》、《可行性研究報告》，提交戰(zhàn)略發(fā)展中心。4土地征用及管理1、負責公司招拍掛方式土地拓展項目的相關資料準備和投標競買方案編制，上報戰(zhàn)略發(fā)展中心，配合戰(zhàn)略發(fā)展中心進行土地拓展項目合同條款初步談判和合同風險預控制工作，并負責各項手續(xù)的辦理和合同的簽訂；2、負責土地出讓、轉(zhuǎn)讓、劃撥、租賃工作，負責上述工作中各項手續(xù)的辦理和合同的簽訂；3、負責辦理國有土地使用權(quán)證、建設用地批準書，負責國有土地出讓合同的簽訂；4、負責項目用地房地產(chǎn)權(quán)證和新建商品房房地產(chǎn)權(quán)證的辦理；5、負責土地和房產(chǎn)的抵押、質(zhì)押、解押登記辦理；6、負責項目用地的地籍測量工作。1.開發(fā)部管控邊界1投資信息1、負責社會信息資料的收集，快速5報批報建1、負責項目開發(fā)計劃中報批報建計劃編制工作，并報總經(jīng)理辦公室備案；2、負責報批報建的費用預算編制，并報成本管理部和財務管理部備案；3、負責項目的開發(fā)過程中與政府管理部門有關的各種手續(xù)及證件的辦理工作，包括項目前期立項報批、規(guī)劃、設計、工程、綜合配套、預售和綜合驗收等；4、負責公司開發(fā)資質(zhì)的申辦、升級、更換辦理；5、配合營銷策劃部進行銷售合同備案、按揭登記備案等銷售配合工作；6、完成領導交辦的其他報批報建工作。6配套設施1、負責項目的配套設施工作，聯(lián)系水、電、氣、電訊、電視等主管部門，在成本管理部配合下，完成價格談判、合同簽訂及配套工程施工的協(xié)調(diào)工作；2、負責出讓金和配套費的相關工作。7區(qū)域公共關系1、負責區(qū)域公共關系的建設和維護，與政府相關職能部門保持良好的關系；2、做好項目對外聯(lián)絡及協(xié)調(diào)工作，確保政府各項優(yōu)惠政策的落實。5報批報建1、負責項目開發(fā)計劃中報批報建計劃編制工作，并報總2.征地拆遷辦管控邊界1征地1、負責公司通過與政府進行一級土地開發(fā)合作方式土地拓展的相關資料準備和工作計劃編制，上報戰(zhàn)略發(fā)展中心，并負責各項手續(xù)的辦理；2、負責項目可研階段征地費用測算并將結(jié)果送成本管理部等相關部門，在項目開發(fā)執(zhí)行過程中落實為部門責任成本。2拆遷1、負責項目可研階段征地拆遷工作的調(diào)查摸底、費用預測并報成本管理部，在項目開發(fā)執(zhí)行過程中落實為部門責任成本；2、負責編制項目拆遷方案，包括安置方案、補償方案、拆遷進度、應急預案等，提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心；3、拆遷進行前，組織涉及拆遷人員，包括部門職員、相關外部單位人員等的各項培訓工作，避免法律風險等；4、按計劃做好拆遷工作，當拆遷計劃有重大調(diào)整時，提交新計劃及變動原因上交總經(jīng)理和戰(zhàn)略發(fā)展中心審批，總經(jīng)辦對此進行備案；5、對于難度較大的拆遷工作向總部戰(zhàn)略發(fā)展中心尋求支持；6、負責拆遷進展的及時反饋工作，包括拆遷難點、偏離拆遷方案的被拆遷居民訴求的反饋，及時向總經(jīng)理匯報；7、協(xié)調(diào)、維系相關各級政府主管部門關系，實現(xiàn)順利拆遷；8、在公司總部戰(zhàn)略發(fā)展中心督導下，負責土地移交工作，協(xié)助政府部門對已交但未在建的土地進行維護和管理；9、在公司總部的督導和總經(jīng)辦的協(xié)助下，開展與征地拆遷有關的法務工作。2.征地拆遷辦管控邊界1征地1、負責公司通過與政府進行一級3.總經(jīng)辦管控邊界1企業(yè)文化管理1、在總裁辦指導下負責子公司的企業(yè)文化建設工作；2、對總裁辦擬訂的企業(yè)文化綱要和公司企業(yè)文化落實方案提出優(yōu)化建議，并負責在子公司執(zhí)行。2組織管理對子公司組織架構(gòu)、部門職責、崗位設置、權(quán)責體系狀況進行研究分析，找出存在問題，提出優(yōu)化建議報總裁辦，批準后執(zhí)行。3組織績效管理根據(jù)總裁辦擬訂的組織績效管理體系來對子公司各部門、各項目進行績效管理（包括業(yè)績指標、各指標的目標值的確定），具體方案報子公司總經(jīng)理和總裁辦，確認后執(zhí)行。4知識管理1、組織子公司各部門對總部下發(fā)的各項管理制度、流程等提出優(yōu)化建議，并根據(jù)子公司需要，組織擬訂相關細則和實施辦法，報總裁辦，批復后執(zhí)行；2、配合總部相關部門對管理制度、流程等在子公司的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；3、在總裁辦指導和要求下，組織各部門進行各類數(shù)據(jù)庫和案例庫的維護，并納入總部統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；4、根據(jù)領導要求，組織子公司的經(jīng)營、管理會議，負責會議紀要的形成和下發(fā)，并檢查督促會議決議的貫徹實施；專業(yè)會議由各專業(yè)部門組織，總經(jīng)辦提供服務。5、定期對各部門相關數(shù)據(jù)庫進行備份，包括但不限于工作模板、市場數(shù)據(jù)、工作標準、供應商庫等資料，并上報總裁辦公室進行備案。3.總經(jīng)辦管控邊界1企業(yè)文化管理1、在總裁辦指導下負責子公5計劃體系一、經(jīng)營計劃根據(jù)總部戰(zhàn)略決策委員會提出的年度經(jīng)營目標，組織編制子公司年度經(jīng)營計劃并提交到總裁辦，批準后，組織年度經(jīng)營計劃分解（到部門、到季度）。二、項目計劃1、組織編制子公司項目開發(fā)總體計劃，報總裁辦審核，經(jīng)執(zhí)行決策委員會審批后下發(fā)到各個部門，督導各部門編制專項計劃；2、除非發(fā)生重大變化，否則一般不對項目總進度計劃給予調(diào)整，若調(diào)整進度計劃必須經(jīng)總經(jīng)理及總裁辦公室審核及執(zhí)行委員會審批；3、年度項目開發(fā)計劃或各項專項計劃發(fā)生變動報總裁辦，季度項目開發(fā)計劃或各項專項計劃發(fā)生變動報總裁辦備案。三、計劃督導1、督導追蹤各端口、各部門計劃的落實情況，及時提出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行；2、定期/不定期組織對各項目的聯(lián)檢工作。6法務管理1、從法律的角度，參與評審各類（施工/材料設備/設計類/營銷類）專項合同、合同變更，參加重大合同談判；2、負責公司所有合同法律糾紛的內(nèi)部調(diào)查和外部處理；3、負責公司所有合同的蓋章；負責公司所有合同的備案（原件）；4、在公司總部的指導下，開展子公司的法律培訓工作，提高員工的法律意識。5計劃體系一、經(jīng)營計劃6法務管理1、從法律的角度，參與評審各7IT管理1、協(xié)助總部建立公司的管理信息化平臺并維護；2、負責對子公司網(wǎng)絡、計算機等其他技術(shù)故障的排查工作；3、負責和外部信息化軟件公司對接，定期對各類軟件進行技術(shù)升級。8行政事務1、負責子公司的行政管理工作，編制行政費用預算，批準后執(zhí)行；2、負責重大活動組織籌備工作；負責重要賓客來訪接待、辦公環(huán)境管理及辦公設施采購、維護、管理；3、負責公司工商證照的辦理、年檢、及變更和車輛管理；負責資產(chǎn)實物管理；4、車輛購置報總部審批后執(zhí)行。9文件和檔案管理1、負責子公司文件和檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、利用等各個環(huán)節(jié)；2、指導、督促和檢查子公司各部門文件檔案材料的歸檔。10招投標負責接收供方的《投標文件》，負責組織召開開標會；11危機管理1、按總部下發(fā)的危機管理體系的授權(quán)，處理相應的危機事件；重大危機事件必須向公司總部/總裁辦報告；2、負責組織制定危機事件的處理方案，上報總部/總裁辦批準后執(zhí)行。7IT管理1、協(xié)助總部建立公司的管理信息化平臺并維護；8行政4.設計管理部管控邊界1設計管理1、設計進度控制：根據(jù)項目總體開發(fā)計劃來編制各階段設計計劃，通過自身努力、內(nèi)外部溝通來控制設計進度；2、設計質(zhì)量控制：通過內(nèi)外部協(xié)調(diào)，對設計質(zhì)量進行評審、優(yōu)化；3、設計成本控制：配合成本部，進行建安成本控制；通過設計方案優(yōu)化、部品標準化等方法，會同成本部在設計階段對建安成本進行控制；4、對設計效果（施工圖、景觀、示范區(qū)、樣板房、精裝）在施工過程中的落實情況進行監(jiān)督把控；5、為工程部提供所需的相關技術(shù)支持。2概念設計1、在項目論證階段，擬訂產(chǎn)品定位報告、概念規(guī)劃草案等，報產(chǎn)控中心，批復后送成本管理部、開發(fā)部等相關部門；2、在項目策劃階段，根據(jù)營銷策劃部提出的市場定位，深化產(chǎn)品初步建議，完成項目概念設計方案，抄送成本管理部、開發(fā)部并報產(chǎn)控中心；3、在收集和分析項目資料的基礎上，編制《概念設計任務書》，報產(chǎn)控中心；4、參與產(chǎn)控中心組織的《概念設計任務書》評審；5、向成本管理部提供成本測算所需的資料，向財務管理部提供投資分析所需的資料；6、負責監(jiān)控設計單位完成概念方案設計；參與產(chǎn)控中心組織的概念設計方案評審。3方案設計1、負責編寫《規(guī)劃方案設計任務書》、《建筑方案設計任務書》，報產(chǎn)控中心；2、參與產(chǎn)控中心組織的《方案設計任務書》評審；3、負責設計過程中設計方案調(diào)整、設計成果的管理；重大的調(diào)整報產(chǎn)控中心；4、參與產(chǎn)控中心組織的設計方案評審；5、向成本管理部提供成本測算所需的方案資料，向開發(fā)部提供規(guī)劃設計報建報批所需資料，抄送采購管理部。4.設計管理部管控邊界1設計管理1、設計進度控制：根據(jù)項目4擴初及施工圖設計1、編寫《施工圖設計任務書》和組織評審，報產(chǎn)控中心備案；2、組織施工圖內(nèi)部評審工作；3、向營銷策劃部提供所需的建筑圖紙等技術(shù)資料；4、提供施工圖給成本管理部，配合成本預算；5、組織或配合二次設計工作。5景觀、示范區(qū)、樣板房設計1、編制《概念設計任務書》、《方案設計任務書》，報產(chǎn)控中心，并參與產(chǎn)控中心組織的評審；2、參與產(chǎn)控中心組織的概念、方案評審；3、提供設計各階段資料給營銷策劃部做營銷參考資料；4、提供設計各階段資料給成本管理部做成本測算；5、編制《施工圖設計任務書》；6、組織施工圖設計內(nèi)部評審。7、負責項目樣板房、示范區(qū)/售樓處的二次外裝和精裝修設計工作；6材料定樣\設備選型1、組織材料設備調(diào)研，編制材料調(diào)研報告；2、負責材料定樣、設備選型工作。4擴初及施工圖設計1、編寫《施工圖設計任務書》和組織評審，報7設計變更1、對設計變更進行技術(shù)論證，重大設計變更報產(chǎn)控中心；2、聯(lián)系設計單位執(zhí)行設計變更；跟進設計變更的內(nèi)部審批；3、涉及規(guī)劃變更方面的提交開發(fā)部，重新報建。8工程招標1、負責在標前會議前，提供最終確認版的施工圖；2、配合擬定《招標文件》的技術(shù)條款部分，交采購管理部匯總；3、負責提供主要材料樣板和設備選型參數(shù)，送采購管理部，配合封樣；4、在招標答疑階段，負責答復圖紙和技術(shù)類問題；5、在評標階段，負責提出技術(shù)標評審意見。9設計招標1、負責提前提交《設計招標計劃》；2、配合擬定《招標文件》的技術(shù)條款部分（含《設計任務書》），交采購管理部匯總；3、配合擬定《招標文件》的《評標細則》，交采購管理部匯總；4、在招標答疑階段，負責答復技術(shù)類問題；5、在概念、方案設計階段，推薦、預審設計單位，并參與產(chǎn)控中心組織的評標定標；6、其他階段，參與、配合采購管理部進行設計單位的招標工作；7、對設計單位進行后評估，報產(chǎn)控中心備案；協(xié)助產(chǎn)控中心維護設計供應商數(shù)據(jù)庫。10部門設計合同管理1、負責合同的簽訂、履行監(jiān)督、變更審核的工作；2、根據(jù)合同履行情況，確認合作方是否達到合同約定的所有條款要求，是否滿足付款條件。7設計變更1、對設計變更進行技術(shù)論證，重大設計變更報產(chǎn)控中心5.采購管理部管控邊界1采購管理1、執(zhí)行采購、招投標管理制度及流程，組織進行工程、材料、設備、設計、營銷類招標采購工作；2、根據(jù)項目開發(fā)計劃和工程管理部的設備、材料需求計劃，編制《項目采購計劃》、《項目月度采購計劃》和招標計劃，報成本管理中心備案；3、在相關業(yè)務部門配合下擬訂各類招標采購范圍、方式、方案，并上報公司總部成本管理中心審批。2戰(zhàn)略采購配合總部成本管理中心開展戰(zhàn)略采購工作3招標采購（招標起點金額以上）1、編制《項目采購方式和采購計劃》、《項目月度采購計劃》；采購計劃報成本管理中心備案；2、按照公司制定的招投標管理制度和流程組織招投標工作。4直接采購（招標起點金額以下/政府或行業(yè)壟斷）1、收集供應商信息和各類采購的市場價格信息；2、資格預審；3、將結(jié)果上報總經(jīng)理決策；（也可考慮由各個部門自行采購）5.采購管理部管控邊界1采購管理1、執(zhí)行采購、招投標管理制5合同管理1、組織已確定的合同合作方、合同使用部門洽談合同專項條款；2、各合同使用部門的分管領導查核《合同簽訂審批表》無誤，在授權(quán)范圍內(nèi)簽署合同正副文本；重大合同由總部直接簽署;3、組織合同交底；4、配合合同使用部門，實時監(jiān)督合同履行情況；5、配合合同使用部門，辦理合同履行后評估；6、審核合同變更申請；7、組織擬定合同變更條款；6采購數(shù)據(jù)庫收集供應商信息和各類采購的市場價格信息，協(xié)助成本管理中心維護采購數(shù)據(jù)庫；5合同管理1、組織已確定的合同合作方、合同使用部門洽談合同專6.工程管理部管控邊界1項目策劃在項目策劃階段，提出工程策劃初步方案，作為項目策劃報告的一部分。2設計管理1、收集相關設計資料，送設計管理部；2、參與施工圖設計任務書評審。3工程技術(shù)1、執(zhí)行總部頒布的工程管理流程、制度及標準；2、對重大質(zhì)量事故、重大技術(shù)方案調(diào)整提出建議，報產(chǎn)控中心；4工程招標1、配合擬訂招標文件中技術(shù)條款部分，送采購管理部匯總2、擬訂材料、設備的進場需求計劃，送采購管理部；3、配合擬定《工程招標文件》的現(xiàn)場管理部分，送采購管理部；4、在投標單位現(xiàn)場踏勘階段，負責介紹現(xiàn)場情況；5、在招標答疑階段，負責答復現(xiàn)場管理類問題；6、在評標階段，配合評審技術(shù)標中現(xiàn)場管理部分。5施工前期管理1、負責施工組織設計的審查工作；2、編制《工程管理策劃書》，報產(chǎn)控中心；3、組織施工圖紙交底與會審，形成《施工圖會審意見表》。6.工程管理部管控邊界1項目策劃在項目策劃階段，提出工程策5工程進度1、參與編制《項目開發(fā)總體計劃》，并根據(jù)《項目開發(fā)總體計劃》編制項目建造計劃并落實總工期和節(jié)點進度控制措施；2、編制材料、設備的進場時間計劃，送采購管理部；3、加強與乙方的溝通，按計劃控制施工進度；當實際進度與計劃發(fā)生偏差時，及時采取有效糾偏措施；4、定期組織召開有監(jiān)理、施工單位參加的工程例會，協(xié)調(diào)工程進度；5、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢/聯(lián)檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的進度問題提出整改建議，批復后執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行。6工程質(zhì)量管理1、編制質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標、工程管理指導書；2、審核施工單位的施工方案及質(zhì)量控制措施；監(jiān)督監(jiān)理單位質(zhì)量控制過程；對工程質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查,并編制工程質(zhì)量管理月報；3、定期對分部分項工程質(zhì)量進行檢查，提出質(zhì)量分析報告，督促改善；4、主持質(zhì)量事故原因的分析及協(xié)調(diào)質(zhì)量事故處理,編制事故處理報告，重大質(zhì)量事故報產(chǎn)控中心；5、定期組織監(jiān)理單位、施工單位進行質(zhì)量檢查，記錄問題，督促監(jiān)理單位、施工單位完成整改；6、實施工程項目過程控制，組織監(jiān)理單位、施工單位和其他有關方面的專家組成驗收組、制定驗收方案，進行分部、分項工程質(zhì)量驗收，請質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督；7、在產(chǎn)控中心的指導下開展質(zhì)量通病防治工作；8、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢/聯(lián)檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的進度問題提出整改建議，批復后執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行。9、做好施工各階段資料備案工作。5工程進度1、參與編制《項目開發(fā)總體計劃》，并根據(jù)《項目開發(fā)5材料設備驗收1、組織對甲供材料、設備的項目現(xiàn)場驗收；2、組織甲指乙供、乙供材料和設備的現(xiàn)場認質(zhì)。6設計變更、現(xiàn)場簽證管理1、明確施工范圍、做法及相應工程量；2、參與設計變更的技術(shù)、經(jīng)濟論證；3、負責變更記錄的接受、發(fā)放、執(zhí)行、跟蹤、歸檔工作；4、將施工單位現(xiàn)場簽證的結(jié)算資料送成本管理部進行結(jié)算。7承包方管理1、推薦施工單位；2、參與施工單位預審；3、參與評標、定標；4、負責合同的簽訂、履行監(jiān)督、變更審核等工作；5、負責核實合同對方是否已按合同約定履行義務；6、負責核實是否已達到合同約定的付款條件；7、接收付款申請；審核付款申請。8樣板庫管理1、參加材料調(diào)研活動，協(xié)助完成材料調(diào)查報告；2、聯(lián)合監(jiān)理單位建立并管理現(xiàn)場材料、部品樣板庫。5材料設備驗收1、組織對甲供材料、設備的項目現(xiàn)場驗收；6設計9安全文明施工1、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢/聯(lián)檢；2、對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全文明施工問題，提出解決方案，批復后執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行；3、組織監(jiān)理公司、施工單位共同開展安全文明施工管理工作；4、配合政府管理部門、公司組織的專項檢查；5、負責土地移交后，在建項目的土地維護和管理。10工程結(jié)算1、負責督促具備結(jié)算條件的合作方按時、準確的提交工程結(jié)算資料；2、負責與成本管理部就結(jié)算計劃進行溝通；3、負責在結(jié)算計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成結(jié)算資料的核實并移交給成本管理部。11竣工驗收組織竣工驗收工作，相關文檔報產(chǎn)控中心備案。12工程移交1、編寫工程移交計劃；2、組織編制工程竣工圖、竣工檔案，并辦理相關資料的移交；3、監(jiān)督不合格問題的整改，確保工程達到移交的標準；4、對物業(yè)公司相關人員進行移交后的工作交底。5、移交物業(yè)公司后，對未售房屋，由營銷策劃部代表未來業(yè)主行使權(quán)利并承擔責任，直到房屋售出為止。13入伙1、組織營銷策劃部、物業(yè)公司開展客戶入伙驗收工作；2、負責處理房屋質(zhì)量問題。9安全文明施工1、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢8.營銷策劃部管控邊界1營銷管理1、營銷進度控制：根據(jù)項目總體開發(fā)計劃來編制各階段營銷計劃（含價格策略、推廣策略、銷售策略、營銷費用等），上報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；通過內(nèi)外部溝通、協(xié)調(diào)來控制營銷進度；2、營銷質(zhì)量控制：通過內(nèi)外部協(xié)調(diào)，對營銷方案進行評審、優(yōu)化，對營銷方案的實施效果進行評估，提高營銷質(zhì)量；3、營銷費用控制：通過營銷方案優(yōu)化等方法，對營銷費用進行控制。2市場研究1、在公司總部品牌研究中心的督導下，開展公司所在地房地產(chǎn)市場情況的調(diào)查研究；2、在公司總部品牌研究中心的督導下，開展針對項目的專項市場研究。3項目論證1、在項目論證階段，組織市場調(diào)查，編制項目的市場定位報告，相關部門，報公司總部；2、擬訂產(chǎn)品定價的依據(jù)、價格預期值、銷售周期的初步安排、裝修要求、銷售費用和相關配套等，送相關部門，報品牌營銷中心。4項目策劃在項目策劃階段，提出產(chǎn)品初步建議，送相關部門，報公司總部。5設計管理1、在概念設計階段，參與概念設計評審；2、在方案設計階段，參與方案的評審。8.營銷策劃部管控邊界1營銷管理1、營銷進度控制：根據(jù)項目6營銷采購管理1、負責提前提交年度、季度、月度《營銷招標計劃》；2、配合擬定《招標文件》的專業(yè)條款部分，交采購管理部匯總；3、配合擬定《招標文件》的《評標細則》，交采購管理部匯總；4、在招標答疑階段，負責答復專業(yè)類問題；推薦、預審合作單位，參與評標定標；6、負責對合作單位進行后評估，報品牌營銷中心備案；維護營銷供應商數(shù)據(jù)庫；7、負責合同的簽訂、履行監(jiān)督、變更審核、付款審核的工作；8、根據(jù)合同履行情況，確認合作方是否達到合同約定的所有條款要求，是否滿足付款條件。7示范區(qū)、樣板房管理1、對各階段《設計任務書》提出要求和建議；2、參與各階段方案、施工圖評審；3、對示范區(qū)/售樓處和樣板房的二次外裝和精裝修提出要求和建議；4、參與由工程部組織的銷售樣板房竣工驗收；5、負責樣板房接收后零星（招標起點金額以下）室內(nèi)家具/電器/飾品的采購；6、負責項目銷售期間的銷售樣板房管理。8推廣1、負責項目推廣計劃的制定，報品牌營銷中心審批后執(zhí)行；2、負責項目推廣活動方案的制定，報品牌營銷中心備案，子公司領導批準后執(zhí)行；3、負責項目推廣效果的評估，報品牌營銷中心備案；4、負責提供銷售資料，負責售樓處包裝；5、執(zhí)行公司的企業(yè)品牌推廣方案；6、擬訂項目品牌推廣方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行。6營銷采購管理1、負責提前提交年度、季度、月度《營銷招標計劃9銷售管理一、銷售前期管理1、負責制定《項目銷售計劃》，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；2、編制項目銷售價格方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；3、負責項目開盤前《項目銷售月度計劃》的制定工作；4、負責項目開盤前的銷售準備工作。二、銷售前期培訓1、負責培訓計劃的編制，確保培訓的順利實施；負責對項目銷售組進行培訓并考核。2、負責《銷售統(tǒng)一說辭》、《答客問》、《銷控方案》的編制，上報審批后督促銷售員嚴格執(zhí)行；并照此考核銷售人員，通過才可上崗三、銷售手冊1、負責編制《銷售手冊》，并定期更改相關內(nèi)容；負責組織《銷售手冊》的評審；四、銷售變更管理1、擬訂銷售變更管理制度，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；負責銷售變更相關文件的流轉(zhuǎn)，審批；2、負責銷售變更的實施與存檔。五、銷售折扣管理1、擬訂銷售折扣方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；2、匯總折扣的運用和審批情況，定期以臺帳形式報送財務管理部、總經(jīng)辦。六、銷售進程管理1、根據(jù)《項目銷售計劃》，分階段實施項目銷售推廣方案；組織項目開盤后銷售方案的動態(tài)修正、補充工作；9銷售管理一、銷售前期管理10銷售支持1、負責樓盤銷售前準備工作，配合辦理預售許可證、網(wǎng)上簽約手續(xù)、合同工商登記備案，起草購房合同文本（公司合同標準化工作完成后使用標準化合同文本），做好銷售軟件系統(tǒng)初始化和數(shù)據(jù)錄入等工作；2、辦理購房合同登記備案，完成按揭貸款辦理并定期匯總分析情況，跟蹤辦理流程，加快資金回籠；3、做好樓盤交房準備工作，組織參與交房工作，催收客戶欠款，填寫、發(fā)放“兩書”，整理、移交客戶檔案，辦理分戶產(chǎn)權(quán)證；4、匯總、核對銷售數(shù)據(jù)，編制銷售數(shù)據(jù)表和銷售進度表，報品牌營銷中心備案；5、接待、處理有關銷售及后期手續(xù)等工作的咨詢、投訴事件。11竣工移交組織物業(yè)公司，進行抽查驗收；抽查驗收合格后，進行移交驗收；10銷售支持1、負責樓盤銷售前準備工作，配合辦理預售許可證、12客戶入伙管理1、擬訂入伙計劃，報品牌營銷中心備案，子公司領導審批后執(zhí)行；2、客戶入伙前對相關工作人員進行培訓；3、參與工程部組織的房屋預驗收；4、組織相關部門參與入伙工作，對具備入伙條件的客戶發(fā)出《客戶入伙通知書》；5、跟蹤房屋質(zhì)量處理和維修。13客戶投訴管理1、對一級客戶投訴，提交初步解決方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；2、在品牌營銷中心的指導下，處理其他投訴；3、負責投訴處理后的回訪、統(tǒng)計，上報品牌營銷中心備案；定期對投訴情況進行統(tǒng)計，分析整理，對與各部門相關的投訴進行評估，反饋到相關部門，上報品牌營銷中心備案；14客戶滿意度調(diào)查1、配合總部開展客戶滿意度調(diào)查工作；2、對調(diào)查結(jié)果進行分析，完成《客戶滿意度調(diào)查分析報告》，報品牌營銷中心，送總經(jīng)辦；3、配合相關部門制定改善計劃。12客戶入伙管理1、擬訂入伙計劃，報品牌營銷中心備案，子公司9.成本管理部管控邊界1論證階段成本管理根據(jù)相關資料（土地價款的支付方式和概念規(guī)劃草案等），編制全成本估算報告，送相關部門，上報成本管理中心。策劃階段成本管理1、在項目策劃階段，提交項目成本測算報告，作為項目策劃報告的一部分，送相關部門，上報成本管理中心；2、參與概念設計的評審。方案設計階段成本管理1、配合《方案設計任務書》編制，參與評審；2、編制方案階段目標成本，送相關部門，上報成本管理中心；參與方案評審。擴初及施工圖設計階段成本管理1、配合《施工圖設計任務書》編制，參與評審；2、編制擴初及施工圖階段目標成本，送相關部門；若擴初及施工圖階段目標成本與方案階段目標成本有重大偏差的，上報成本管理中心；4、參與施工圖評審。2景觀、示范區(qū)、精裝修1、配合、參與各階段《設計任務書》的編制和評審；2、參與方案、施工圖評審；3、編制各階段的估算、測算、預算報告，送相關部門，上報成本管理中心。3責任成本1、依據(jù)各階段目標成本編制各階段責任成本，送相關部門，上報成本管理中心；2、對責任成本進行動態(tài)管理，監(jiān)督執(zhí)行。4定樣選型、成本數(shù)據(jù)庫1、進行成本市場調(diào)研，維護成本數(shù)據(jù)庫；2、向設計管理部提供材料設備限額指標；參與材料設備選型定版。9.成本管理部管控邊界1論證階段成本管理根據(jù)相關資料（土地5設計變更、現(xiàn)場簽證管理1、一般設計變更、現(xiàn)場簽證，成本管理部負責進行變更預算；2、重大設計變更、現(xiàn)場簽證，成本管理部負責進行成本估算，上報子公司領導和成本管理中心，批復后進行變更預算；3、施工單位執(zhí)行設計變更和簽證后，成本管理部負責對設計變更形成的工程簽證做結(jié)算；4、對面積測量進行復核。6動態(tài)成本管理1、定期總結(jié)項目成本超計劃、無效成本、損失浪費、變更及簽證等經(jīng)驗教訓和降低成本的成功經(jīng)驗，形成報告，送相關部門，報成本管理中心備案；2、對項目成本管理情況做出評價和改善建議，送相關部門，報成本管理中心。7招標管理1、擬定《招標文件》的經(jīng)濟條款部分，交采購管理部；2、在招標答疑階段，負責答復經(jīng)濟條款問題；3、編制工程、材料、設備類招標的中標價格控制性文件，送采購管理部；4、在評標階段，負責提出經(jīng)濟標評審意見（經(jīng)濟分析）。8合同管理1、參與評審施工/材料設備/設計類各專項合同（經(jīng)濟條款）；2、監(jiān)督施工/材料設備/設計類合作方經(jīng)濟條款的履行情況；3、參與評審施工/材料設備/設計類合同變更條款（經(jīng)濟條款）。9供方管理1、可以推薦供應商；2、參與對供應商的考察、資格預審、價格談判、評標定標和后期履約評估工作。5設計變更、現(xiàn)場簽證管理1、一般設計變更、現(xiàn)場簽證，10項目結(jié)算1、負責在結(jié)算計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成結(jié)算資料的初審和審核；2、負責最終結(jié)算資料的完備性和可復核性；3、負責將初審和審核意見報批和備案。11付款管理1、負責核實合同對方是否已按合同約定履行義務；2、負責核實是否已達到合同約定的付款條件；3、核算付款金額，審核付款申請。12成本后評估1、編制《項目后評估報告》中成本總結(jié)部分，送相關部門，上報成本管理中心；2、歸集評估項目的所有相關成本資料；3、比較各階段目標成本與實際成本，對差異部分進行分析、說明。10項目結(jié)算1、負責在結(jié)算計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成結(jié)算資料的10.財務管理部管控邊界1制度管理1、執(zhí)行總部頒布的財務管理制度，在執(zhí)行過程中提出優(yōu)化建議；2、根據(jù)需要，擬訂本部門規(guī)章、公司財務管理制度的實施細則等制度管理文件，上報總部，批復后執(zhí)行；3、配合總部開展內(nèi)外部審計工作。2會計管理1、在總部財務管理中心的統(tǒng)一管理下，開展子公司的會計核算工作，接受財務管理中心的督導；2、編制子公司決算報告，上報總部批準。3預算管理1、負責編制子公司年度財務預算及各期財務項目預算（三大費用指標在預算中核定），經(jīng)總部財務管理中心審核、平衡、匯總，批復后執(zhí)行；2、負責對預算執(zhí)行情況進行跟蹤、分析、評價，報總部；在預算前提條件發(fā)生重大變化時，提出預算調(diào)整方案，上報總部；3、重大超預算、預算外支出上報總部。4資金管理1、在總部財務管理中心的統(tǒng)一管理下，編制子公司的現(xiàn)金流計劃、資金計劃，上報財務管理中心；2、在總部財務管理中心的統(tǒng)一管理下，自行或配合總部開展資金籌措工作；3、在總部財務管理中心的統(tǒng)一管理下，進行現(xiàn)金收支管理和資金結(jié)算。5稅務管理1、制定稅務管理辦法，報財務管理中心，批復后執(zhí)行；2、經(jīng)辦稅務事項，擬訂稅務籌劃方案，報財務管理中心，批復后執(zhí)行；3、在總部的統(tǒng)一規(guī)范下，開展子公司稅務管理，協(xié)調(diào)、維護與稅務部門的關系，負責公司的稅務證照辦理、年檢、變更等工作；配合公司內(nèi)外部稅務檢查工作。10.財務管理部管控邊界1制度管理1、執(zhí)行總部頒布的財務管6證券事務協(xié)助總部財管理務中心進行上市過程中所有事項的籌備工作7項目可行性研究1、根據(jù)銷售預測和成本估算，編制項目投資經(jīng)濟效益分析報告和項目資金安排方案，送相關部門，報財務管理中心；2、隨著項目的推進，及時修正投資收益的經(jīng)濟評價和融資方案，上報總部。8采購招標1、參與招標文件會簽，提出專業(yè)意見；參與招標規(guī)則制定；2、參與投標單位考察；參與議標、談判、定標。9合同管理1、參與評審各類合同的經(jīng)濟條款；2、參與各類合同的會簽、審核等工作，建立合同臺帳，跟蹤執(zhí)行；3、監(jiān)督各合作方經(jīng)濟條款的履行情況；4、參與評審各類合同經(jīng)濟條款的變更；5、審核付款申請，根據(jù)合同經(jīng)濟條款和合同履行情況，確認是否付款；6、負責合同付款辦理，核對并填寫付款臺帳。10銷售管理1、負責銷售價格復核；2、對銷售變更進行審核；3、負責銷售現(xiàn)場收款（誠意金、房款）、配合按揭貸款工作、催收銷售款、建立銷售臺帳；4、審核擬入伙客戶資料和交款情況，向營銷策劃部提供客戶欠款清單。6證券事務協(xié)助總部財管理務中心進行上市過程中所有事項的籌備工11.人力資源部管控邊界1人力資源制度建設1、執(zhí)行總部頒布的公司人力資源戰(zhàn)略報告、人力資源規(guī)劃報告、績效管理制度、薪酬福利制度、人才培養(yǎng)與培訓制度、人才引進制度等，2、協(xié)同總經(jīng)辦對子公司組織架構(gòu)、部門職責等進行優(yōu)化。2人力資源規(guī)劃定期進行人力資源盤點和需求分析，擬訂子公司的人力資源規(guī)劃，報總部人力資源中心，批復后執(zhí)行。3人事任免/招聘/薪酬/考核1、子公司總監(jiān)以下人員（不含總部下派人員），由子公司人力資源部門經(jīng)辦，由各部門總監(jiān)、分管副總提出意見，報子公司總經(jīng)理審批，部門經(jīng)理報總部備案；2、對子公司總監(jiān)、副總及總部下派人員，子公司總經(jīng)理有建議權(quán)；3、執(zhí)行公司總部制定的考核制度。4人工成本擬訂子公司的人員編制和人工成本預算，報人力資源中心。5員工關系負責子公司人員（總經(jīng)理以下，除下派人員）的人事檔案、合同簽訂、建檔、考勤、差假（事假等）、獎懲實施、職稱評定、員工活動等系列人事管理工作。11.人力資源部管控邊界1人力資源制度建設1、執(zhí)行總部頒布6人才梯隊建設1、協(xié)助總部定期對子公司的中高層管理者進行素質(zhì)測評，并建立素質(zhì)檔案，協(xié)助總部執(zhí)行中高層的培養(yǎng)計劃；2、在總部人力資源中心的指導下建立并完善員工素質(zhì)模型，定期對員工進行素質(zhì)測評，在此基礎上，開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作；3、負責制定子公司人力資源儲備計劃，報人力資源中心。7員工培訓1、配合人力資源中心開展的針對中高層的培訓工作；2、根據(jù)公司現(xiàn)狀和員工需要，制定子公司員工年度培訓計劃及培訓預算，人力資源中心審批后執(zhí)行。8人事信息每季度需將子公司的人事信息上報總部人力資源中心。9資源庫積累培訓、招聘等外部資源（含獵頭公司、培訓機構(gòu)、講師等），報人力資源中心備案。6人才梯隊1、協(xié)助總部定期對子公司的中高層管理者進行素質(zhì)測評12.商業(yè)運營部管控邊界1商業(yè)策劃1、參與公司擬開發(fā)項目的論證，提出商業(yè)方面的專業(yè)意見；2、編制商業(yè)地產(chǎn)項目策劃書，上報公司總部，批復后執(zhí)行；3、參與項目建筑設計工作，提出商業(yè)方面的專業(yè)意見；4、參與招標采購工作，提出商業(yè)方面的專業(yè)意見；5、就工程建造、二次外裝、精裝修等工作，提出商業(yè)方面的專業(yè)意見。2招商1、負責公司商業(yè)地產(chǎn)項目的招商工作；2、根據(jù)商業(yè)地產(chǎn)項目策劃書編制招商計劃，上報公司總部，批復后執(zhí)行；3、跟進有意向合作的商家，分析選擇后編制擬合作名單，上報公司總部，批復后執(zhí)行；4、負責商業(yè)地產(chǎn)項目招商業(yè)務洽談及合同簽訂；5、積累商家資源，建立商家資源數(shù)據(jù)庫。3運營管理1、擬訂商業(yè)地產(chǎn)項目年度經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃，上報總部，批復后執(zhí)行；2、擬訂商業(yè)地產(chǎn)項目年度/季度/月度銷售(租賃)計劃，上報公司總部，批復后執(zhí)行；3、擬訂商業(yè)地產(chǎn)項目銷售(租賃)定價方案，上報公司總部，批復后執(zhí)行；4、擬訂商業(yè)地產(chǎn)項目的年度/季度/月度市場推廣方案和專項推廣方案，上報公司總部，批復后執(zhí)行；6、編制商業(yè)地產(chǎn)項目推廣費用預算,送相關部門；7、收集商業(yè)地產(chǎn)項目運營中的各類反饋信息，分析并提出改進方案，上報總部，批復后執(zhí)行；8、負責客戶數(shù)據(jù)搜集，對客戶進行分析與整理，建立客戶數(shù)據(jù)庫。12.商業(yè)運營部管控邊界1商業(yè)策劃1、參與公司擬開發(fā)項目的18、在逆境中要看到生活的美，在希望中別忘記不斷奮斗。2)再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。7、現(xiàn)在不玩命，將來命玩你，現(xiàn)在不努力，未來不給力。4.當流星隕落愛情的唯美，生命就開始哭泣，受傷的人就喜歡躲在黑暗的角落，任其身體的荒涼，仿佛全世界的人都在討論愛情，這一刻我更喜歡孤寂。9、用心觀察成功者，別老是關注失敗者。5、雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命。9.讀書會使我們生活中的每一分每一秒都過得很棄實，很愉悅，很有意義。14.看著別人的故事，流著自己的眼淚。8、與積極的人在一起，可以讓我們心情高昂。10、因為在這個世界上，到頭來我們注定都是孤獨的。2、一旦立下目標，不達目標絕不罷手，方可成功。8、人生是很苦的，你現(xiàn)在不苦，以后就會更苦。13、不要為已消逝之年華嘆息，須正視欲匆匆溜走的時光。2.人生應當看清看透，不看破。沒有誰的一生注定是悲劇，除非你把自己擺錯了位置。不論任何痛苦和別離，都只是暫時的經(jīng)歷。你的使命，是陪伴自己走向最好的自己!不管別人怎么看你，你的重要，你要知道!18.最好的進攻就是進攻自己。6、生活本是痛苦，是思想和哲理使其升。11.多講點笑話，以幽默的態(tài)度處事，這樣子日子會好過一點。18、在逆境中要看到生活的美，在希望中別忘記不斷奮斗。33A集團有限公司-子公司管控邊界北京博志成管理咨詢有限公司

2008年10月21日A集團有限公司-子公司管控邊界北京博志成管理咨詢有限公司

管控邊界說明1.本文件是配合A集團地產(chǎn)公司體系建設的需要，重點描述地產(chǎn)業(yè)務流程體系中涉及的人、財、事等方面的重要事項，未包括A商業(yè)管理公司和物業(yè)管理公司的責權(quán)。2.所有部門簽署的合同均需財務(原件)備案、總經(jīng)辦（原件）備案；其他業(yè)務部門根據(jù)需要(復印件)備案。3.所有需審核或?qū)徟氖马?，相對應審核或?qū)徟黧w都有責任去監(jiān)督實施。4.凡上報給總部的文檔，均須子公司總經(jīng)理審核。不須上報總部的，由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批。5.各個部門都要執(zhí)行總部頒布的制度，在執(zhí)行過程中對制度提出優(yōu)化建議，上報總部；各個部門都要負責自己部門的內(nèi)部建設工作。6.各業(yè)務部門都要在自己相對應的職能中心的指導下建立自己部門的案例庫，上報總裁辦。7.項目結(jié)束后，項目整體、設計、工程、營銷、成本等均須做后評估，報總部相應的職能中心和總裁辦備案。8.總部和子公司的職責邊界定義的是子公司在經(jīng)營活動中需要總部進行審批或報備的節(jié)點。子公司的經(jīng)營活動中遇到以下職責邊界，需按照職責邊界的規(guī)定執(zhí)行。如工作中遇到職責邊界尚未規(guī)范的，請依照公司其他規(guī)定執(zhí)行。管控邊界說明1.本文件是配合A集團地產(chǎn)公司體系建A（X）集團有限公司組織架構(gòu)專家委員會A（X）集團有限公司組織架構(gòu)專家委員會：代表某個階段的主導的專業(yè)任務，即其輸出會成為本階段其他專業(yè)開展活動的輸入條件。說明及圖例：、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務劃分為六個階段：項目論證、項目策劃、設計管理、工程施工管理、銷售管理和客戶關系管理。、工程施工管理階段和銷售管理階段的時間存在重疊。：代表關鍵里程碑：配合專業(yè)的任務。項目論證項目論證階段項目策劃階段設計管理階段工程管理階段項目立項主體結(jié)構(gòu)開工開盤銷售入伙竣工銷售管理階段客戶關系管理階段拓展營銷設計工程初步產(chǎn)品定位規(guī)劃要點/規(guī)劃草案組織項目策劃/產(chǎn)品、市場及客戶定位研究概念規(guī)劃設計營銷策劃、項目推廣方案策劃、項目前期推廣及銷售前準備擴初設計施工圖設計設計配合、供應商考察及招標、施工準備及樁基等工程施工工程施工至竣工驗收銷售及入伙配合工程施工配合、銷售配合及入伙配合銷售事務管理成本估算測算預算、標底、合同價、目標成本進度款、工程變更、結(jié)算入伙事務管理客服報建工程施工配合設計配合建設用地規(guī)劃許可證、簽訂土地使用合同設計方案及施工圖報建、初步設計報建、基礎提前開工報建辦理房地產(chǎn)預售許可證產(chǎn)權(quán)初始登記合同備案、按揭辦理銷售配合采購管理材料設備驗收招標采購開開工開工項目決算采購材料調(diào)研，選型定板規(guī)劃設計單體設計部品設計目標地塊研究報告目標地塊研究聽證1項目策劃聽證2方案設計聽證3項目初判審批招標文件目標成本審批項目決算審批開發(fā)業(yè)務體系：代表某個階段的主導的專業(yè)任務，即其輸出會成為本階段其他專業(yè)1.開發(fā)部管控邊界1投資信息1、負責社會信息資料的收集，快速反應國家及地方相關政策的變化；2、開展子公司所在地的土地信息收集工作，對有效地塊進行調(diào)研（包括土地屬性、配套建設規(guī)劃、區(qū)域位置、優(yōu)惠政策、獲取方式等相關信息）。2投資研究牽頭組織相關部門（設計管理部、營銷策劃部、成本管理部等）專業(yè)人員進行投資機會研究，確定投資意向。3可行性研究組織相關專業(yè)人員編制完成《初步可行性研究報告》、《可行性研究報告》，提交戰(zhàn)略發(fā)展中心。4土地征用及管理1、負責公司招拍掛方式土地拓展項目的相關資料準備和投標競買方案編制，上報戰(zhàn)略發(fā)展中心，配合戰(zhàn)略發(fā)展中心進行土地拓展項目合同條款初步談判和合同風險預控制工作，并負責各項手續(xù)的辦理和合同的簽訂；2、負責土地出讓、轉(zhuǎn)讓、劃撥、租賃工作，負責上述工作中各項手續(xù)的辦理和合同的簽訂；3、負責辦理國有土地使用權(quán)證、建設用地批準書，負責國有土地出讓合同的簽訂；4、負責項目用地房地產(chǎn)權(quán)證和新建商品房房地產(chǎn)權(quán)證的辦理；5、負責土地和房產(chǎn)的抵押、質(zhì)押、解押登記辦理；6、負責項目用地的地籍測量工作。1.開發(fā)部管控邊界1投資信息1、負責社會信息資料的收集，快速5報批報建1、負責項目開發(fā)計劃中報批報建計劃編制工作，并報總經(jīng)理辦公室備案；2、負責報批報建的費用預算編制，并報成本管理部和財務管理部備案；3、負責項目的開發(fā)過程中與政府管理部門有關的各種手續(xù)及證件的辦理工作，包括項目前期立項報批、規(guī)劃、設計、工程、綜合配套、預售和綜合驗收等；4、負責公司開發(fā)資質(zhì)的申辦、升級、更換辦理；5、配合營銷策劃部進行銷售合同備案、按揭登記備案等銷售配合工作；6、完成領導交辦的其他報批報建工作。6配套設施1、負責項目的配套設施工作，聯(lián)系水、電、氣、電訊、電視等主管部門，在成本管理部配合下，完成價格談判、合同簽訂及配套工程施工的協(xié)調(diào)工作；2、負責出讓金和配套費的相關工作。7區(qū)域公共關系1、負責區(qū)域公共關系的建設和維護，與政府相關職能部門保持良好的關系；2、做好項目對外聯(lián)絡及協(xié)調(diào)工作，確保政府各項優(yōu)惠政策的落實。5報批報建1、負責項目開發(fā)計劃中報批報建計劃編制工作，并報總2.征地拆遷辦管控邊界1征地1、負責公司通過與政府進行一級土地開發(fā)合作方式土地拓展的相關資料準備和工作計劃編制，上報戰(zhàn)略發(fā)展中心，并負責各項手續(xù)的辦理；2、負責項目可研階段征地費用測算并將結(jié)果送成本管理部等相關部門，在項目開發(fā)執(zhí)行過程中落實為部門責任成本。2拆遷1、負責項目可研階段征地拆遷工作的調(diào)查摸底、費用預測并報成本管理部，在項目開發(fā)執(zhí)行過程中落實為部門責任成本；2、負責編制項目拆遷方案，包括安置方案、補償方案、拆遷進度、應急預案等，提交總部戰(zhàn)略發(fā)展中心；3、拆遷進行前，組織涉及拆遷人員，包括部門職員、相關外部單位人員等的各項培訓工作，避免法律風險等；4、按計劃做好拆遷工作，當拆遷計劃有重大調(diào)整時，提交新計劃及變動原因上交總經(jīng)理和戰(zhàn)略發(fā)展中心審批，總經(jīng)辦對此進行備案；5、對于難度較大的拆遷工作向總部戰(zhàn)略發(fā)展中心尋求支持；6、負責拆遷進展的及時反饋工作，包括拆遷難點、偏離拆遷方案的被拆遷居民訴求的反饋，及時向總經(jīng)理匯報；7、協(xié)調(diào)、維系相關各級政府主管部門關系，實現(xiàn)順利拆遷；8、在公司總部戰(zhàn)略發(fā)展中心督導下，負責土地移交工作，協(xié)助政府部門對已交但未在建的土地進行維護和管理；9、在公司總部的督導和總經(jīng)辦的協(xié)助下，開展與征地拆遷有關的法務工作。2.征地拆遷辦管控邊界1征地1、負責公司通過與政府進行一級3.總經(jīng)辦管控邊界1企業(yè)文化管理1、在總裁辦指導下負責子公司的企業(yè)文化建設工作；2、對總裁辦擬訂的企業(yè)文化綱要和公司企業(yè)文化落實方案提出優(yōu)化建議，并負責在子公司執(zhí)行。2組織管理對子公司組織架構(gòu)、部門職責、崗位設置、權(quán)責體系狀況進行研究分析，找出存在問題，提出優(yōu)化建議報總裁辦，批準后執(zhí)行。3組織績效管理根據(jù)總裁辦擬訂的組織績效管理體系來對子公司各部門、各項目進行績效管理（包括業(yè)績指標、各指標的目標值的確定），具體方案報子公司總經(jīng)理和總裁辦，確認后執(zhí)行。4知識管理1、組織子公司各部門對總部下發(fā)的各項管理制度、流程等提出優(yōu)化建議，并根據(jù)子公司需要，組織擬訂相關細則和實施辦法，報總裁辦，批復后執(zhí)行；2、配合總部相關部門對管理制度、流程等在子公司的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；3、在總裁辦指導和要求下，組織各部門進行各類數(shù)據(jù)庫和案例庫的維護，并納入總部統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；4、根據(jù)領導要求，組織子公司的經(jīng)營、管理會議，負責會議紀要的形成和下發(fā)，并檢查督促會議決議的貫徹實施；專業(yè)會議由各專業(yè)部門組織，總經(jīng)辦提供服務。5、定期對各部門相關數(shù)據(jù)庫進行備份，包括但不限于工作模板、市場數(shù)據(jù)、工作標準、供應商庫等資料，并上報總裁辦公室進行備案。3.總經(jīng)辦管控邊界1企業(yè)文化管理1、在總裁辦指導下負責子公5計劃體系一、經(jīng)營計劃根據(jù)總部戰(zhàn)略決策委員會提出的年度經(jīng)營目標，組織編制子公司年度經(jīng)營計劃并提交到總裁辦，批準后，組織年度經(jīng)營計劃分解（到部門、到季度）。二、項目計劃1、組織編制子公司項目開發(fā)總體計劃，報總裁辦審核，經(jīng)執(zhí)行決策委員會審批后下發(fā)到各個部門，督導各部門編制專項計劃；2、除非發(fā)生重大變化，否則一般不對項目總進度計劃給予調(diào)整，若調(diào)整進度計劃必須經(jīng)總經(jīng)理及總裁辦公室審核及執(zhí)行委員會審批；3、年度項目開發(fā)計劃或各項專項計劃發(fā)生變動報總裁辦，季度項目開發(fā)計劃或各項專項計劃發(fā)生變動報總裁辦備案。三、計劃督導1、督導追蹤各端口、各部門計劃的落實情況，及時提出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行；2、定期/不定期組織對各項目的聯(lián)檢工作。6法務管理1、從法律的角度，參與評審各類（施工/材料設備/設計類/營銷類）專項合同、合同變更，參加重大合同談判；2、負責公司所有合同法律糾紛的內(nèi)部調(diào)查和外部處理；3、負責公司所有合同的蓋章；負責公司所有合同的備案（原件）；4、在公司總部的指導下，開展子公司的法律培訓工作，提高員工的法律意識。5計劃體系一、經(jīng)營計劃6法務管理1、從法律的角度，參與評審各7IT管理1、協(xié)助總部建立公司的管理信息化平臺并維護；2、負責對子公司網(wǎng)絡、計算機等其他技術(shù)故障的排查工作；3、負責和外部信息化軟件公司對接，定期對各類軟件進行技術(shù)升級。8行政事務1、負責子公司的行政管理工作，編制行政費用預算，批準后執(zhí)行；2、負責重大活動組織籌備工作；負責重要賓客來訪接待、辦公環(huán)境管理及辦公設施采購、維護、管理；3、負責公司工商證照的辦理、年檢、及變更和車輛管理；負責資產(chǎn)實物管理；4、車輛購置報總部審批后執(zhí)行。9文件和檔案管理1、負責子公司文件和檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、利用等各個環(huán)節(jié)；2、指導、督促和檢查子公司各部門文件檔案材料的歸檔。10招投標負責接收供方的《投標文件》，負責組織召開開標會；11危機管理1、按總部下發(fā)的危機管理體系的授權(quán)，處理相應的危機事件；重大危機事件必須向公司總部/總裁辦報告；2、負責組織制定危機事件的處理方案，上報總部/總裁辦批準后執(zhí)行。7IT管理1、協(xié)助總部建立公司的管理信息化平臺并維護；8行政4.設計管理部管控邊界1設計管理1、設計進度控制：根據(jù)項目總體開發(fā)計劃來編制各階段設計計劃，通過自身努力、內(nèi)外部溝通來控制設計進度；2、設計質(zhì)量控制：通過內(nèi)外部協(xié)調(diào)，對設計質(zhì)量進行評審、優(yōu)化；3、設計成本控制：配合成本部，進行建安成本控制；通過設計方案優(yōu)化、部品標準化等方法，會同成本部在設計階段對建安成本進行控制；4、對設計效果（施工圖、景觀、示范區(qū)、樣板房、精裝）在施工過程中的落實情況進行監(jiān)督把控；5、為工程部提供所需的相關技術(shù)支持。2概念設計1、在項目論證階段，擬訂產(chǎn)品定位報告、概念規(guī)劃草案等，報產(chǎn)控中心，批復后送成本管理部、開發(fā)部等相關部門；2、在項目策劃階段，根據(jù)營銷策劃部提出的市場定位，深化產(chǎn)品初步建議，完成項目概念設計方案，抄送成本管理部、開發(fā)部并報產(chǎn)控中心；3、在收集和分析項目資料的基礎上，編制《概念設計任務書》，報產(chǎn)控中心；4、參與產(chǎn)控中心組織的《概念設計任務書》評審；5、向成本管理部提供成本測算所需的資料，向財務管理部提供投資分析所需的資料；6、負責監(jiān)控設計單位完成概念方案設計；參與產(chǎn)控中心組織的概念設計方案評審。3方案設計1、負責編寫《規(guī)劃方案設計任務書》、《建筑方案設計任務書》，報產(chǎn)控中心；2、參與產(chǎn)控中心組織的《方案設計任務書》評審；3、負責設計過程中設計方案調(diào)整、設計成果的管理；重大的調(diào)整報產(chǎn)控中心；4、參與產(chǎn)控中心組織的設計方案評審；5、向成本管理部提供成本測算所需的方案資料，向開發(fā)部提供規(guī)劃設計報建報批所需資料，抄送采購管理部。4.設計管理部管控邊界1設計管理1、設計進度控制：根據(jù)項目4擴初及施工圖設計1、編寫《施工圖設計任務書》和組織評審，報產(chǎn)控中心備案；2、組織施工圖內(nèi)部評審工作；3、向營銷策劃部提供所需的建筑圖紙等技術(shù)資料；4、提供施工圖給成本管理部，配合成本預算；5、組織或配合二次設計工作。5景觀、示范區(qū)、樣板房設計1、編制《概念設計任務書》、《方案設計任務書》，報產(chǎn)控中心，并參與產(chǎn)控中心組織的評審；2、參與產(chǎn)控中心組織的概念、方案評審；3、提供設計各階段資料給營銷策劃部做營銷參考資料；4、提供設計各階段資料給成本管理部做成本測算；5、編制《施工圖設計任務書》；6、組織施工圖設計內(nèi)部評審。7、負責項目樣板房、示范區(qū)/售樓處的二次外裝和精裝修設計工作；6材料定樣\設備選型1、組織材料設備調(diào)研，編制材料調(diào)研報告；2、負責材料定樣、設備選型工作。4擴初及施工圖設計1、編寫《施工圖設計任務書》和組織評審，報7設計變更1、對設計變更進行技術(shù)論證，重大設計變更報產(chǎn)控中心；2、聯(lián)系設計單位執(zhí)行設計變更；跟進設計變更的內(nèi)部審批；3、涉及規(guī)劃變更方面的提交開發(fā)部，重新報建。8工程招標1、負責在標前會議前，提供最終確認版的施工圖；2、配合擬定《招標文件》的技術(shù)條款部分，交采購管理部匯總；3、負責提供主要材料樣板和設備選型參數(shù)，送采購管理部，配合封樣；4、在招標答疑階段，負責答復圖紙和技術(shù)類問題；5、在評標階段，負責提出技術(shù)標評審意見。9設計招標1、負責提前提交《設計招標計劃》；2、配合擬定《招標文件》的技術(shù)條款部分（含《設計任務書》），交采購管理部匯總；3、配合擬定《招標文件》的《評標細則》，交采購管理部匯總；4、在招標答疑階段，負責答復技術(shù)類問題；5、在概念、方案設計階段，推薦、預審設計單位，并參與產(chǎn)控中心組織的評標定標；6、其他階段，參與、配合采購管理部進行設計單位的招標工作；7、對設計單位進行后評估，報產(chǎn)控中心備案；協(xié)助產(chǎn)控中心維護設計供應商數(shù)據(jù)庫。10部門設計合同管理1、負責合同的簽訂、履行監(jiān)督、變更審核的工作；2、根據(jù)合同履行情況，確認合作方是否達到合同約定的所有條款要求，是否滿足付款條件。7設計變更1、對設計變更進行技術(shù)論證，重大設計變更報產(chǎn)控中心5.采購管理部管控邊界1采購管理1、執(zhí)行采購、招投標管理制度及流程，組織進行工程、材料、設備、設計、營銷類招標采購工作；2、根據(jù)項目開發(fā)計劃和工程管理部的設備、材料需求計劃，編制《項目采購計劃》、《項目月度采購計劃》和招標計劃，報成本管理中心備案；3、在相關業(yè)務部門配合下擬訂各類招標采購范圍、方式、方案，并上報公司總部成本管理中心審批。2戰(zhàn)略采購配合總部成本管理中心開展戰(zhàn)略采購工作3招標采購（招標起點金額以上）1、編制《項目采購方式和采購計劃》、《項目月度采購計劃》；采購計劃報成本管理中心備案；2、按照公司制定的招投標管理制度和流程組織招投標工作。4直接采購（招標起點金額以下/政府或行業(yè)壟斷）1、收集供應商信息和各類采購的市場價格信息；2、資格預審；3、將結(jié)果上報總經(jīng)理決策；（也可考慮由各個部門自行采購）5.采購管理部管控邊界1采購管理1、執(zhí)行采購、招投標管理制5合同管理1、組織已確定的合同合作方、合同使用部門洽談合同專項條款；2、各合同使用部門的分管領導查核《合同簽訂審批表》無誤，在授權(quán)范圍內(nèi)簽署合同正副文本；重大合同由總部直接簽署;3、組織合同交底；4、配合合同使用部門，實時監(jiān)督合同履行情況；5、配合合同使用部門，辦理合同履行后評估；6、審核合同變更申請；7、組織擬定合同變更條款；6采購數(shù)據(jù)庫收集供應商信息和各類采購的市場價格信息，協(xié)助成本管理中心維護采購數(shù)據(jù)庫；5合同管理1、組織已確定的合同合作方、合同使用部門洽談合同專6.工程管理部管控邊界1項目策劃在項目策劃階段，提出工程策劃初步方案，作為項目策劃報告的一部分。2設計管理1、收集相關設計資料，送設計管理部；2、參與施工圖設計任務書評審。3工程技術(shù)1、執(zhí)行總部頒布的工程管理流程、制度及標準；2、對重大質(zhì)量事故、重大技術(shù)方案調(diào)整提出建議，報產(chǎn)控中心；4工程招標1、配合擬訂招標文件中技術(shù)條款部分，送采購管理部匯總2、擬訂材料、設備的進場需求計劃，送采購管理部；3、配合擬定《工程招標文件》的現(xiàn)場管理部分，送采購管理部；4、在投標單位現(xiàn)場踏勘階段，負責介紹現(xiàn)場情況；5、在招標答疑階段，負責答復現(xiàn)場管理類問題；6、在評標階段，配合評審技術(shù)標中現(xiàn)場管理部分。5施工前期管理1、負責施工組織設計的審查工作；2、編制《工程管理策劃書》，報產(chǎn)控中心；3、組織施工圖紙交底與會審，形成《施工圖會審意見表》。6.工程管理部管控邊界1項目策劃在項目策劃階段，提出工程策5工程進度1、參與編制《項目開發(fā)總體計劃》，并根據(jù)《項目開發(fā)總體計劃》編制項目建造計劃并落實總工期和節(jié)點進度控制措施；2、編制材料、設備的進場時間計劃，送采購管理部；3、加強與乙方的溝通，按計劃控制施工進度；當實際進度與計劃發(fā)生偏差時，及時采取有效糾偏措施；4、定期組織召開有監(jiān)理、施工單位參加的工程例會，協(xié)調(diào)工程進度；5、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢/聯(lián)檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的進度問題提出整改建議，批復后執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行。6工程質(zhì)量管理1、編制質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標、工程管理指導書；2、審核施工單位的施工方案及質(zhì)量控制措施；監(jiān)督監(jiān)理單位質(zhì)量控制過程；對工程質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查,并編制工程質(zhì)量管理月報；3、定期對分部分項工程質(zhì)量進行檢查，提出質(zhì)量分析報告，督促改善；4、主持質(zhì)量事故原因的分析及協(xié)調(diào)質(zhì)量事故處理,編制事故處理報告，重大質(zhì)量事故報產(chǎn)控中心；5、定期組織監(jiān)理單位、施工單位進行質(zhì)量檢查，記錄問題，督促監(jiān)理單位、施工單位完成整改；6、實施工程項目過程控制，組織監(jiān)理單位、施工單位和其他有關方面的專家組成驗收組、制定驗收方案，進行分部、分項工程質(zhì)量驗收，請質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督；7、在產(chǎn)控中心的指導下開展質(zhì)量通病防治工作；8、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢/聯(lián)檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的進度問題提出整改建議，批復后執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行。9、做好施工各階段資料備案工作。5工程進度1、參與編制《項目開發(fā)總體計劃》，并根據(jù)《項目開發(fā)5材料設備驗收1、組織對甲供材料、設備的項目現(xiàn)場驗收；2、組織甲指乙供、乙供材料和設備的現(xiàn)場認質(zhì)。6設計變更、現(xiàn)場簽證管理1、明確施工范圍、做法及相應工程量；2、參與設計變更的技術(shù)、經(jīng)濟論證；3、負責變更記錄的接受、發(fā)放、執(zhí)行、跟蹤、歸檔工作；4、將施工單位現(xiàn)場簽證的結(jié)算資料送成本管理部進行結(jié)算。7承包方管理1、推薦施工單位；2、參與施工單位預審；3、參與評標、定標；4、負責合同的簽訂、履行監(jiān)督、變更審核等工作；5、負責核實合同對方是否已按合同約定履行義務；6、負責核實是否已達到合同約定的付款條件；7、接收付款申請；審核付款申請。8樣板庫管理1、參加材料調(diào)研活動，協(xié)助完成材料調(diào)查報告；2、聯(lián)合監(jiān)理單位建立并管理現(xiàn)場材料、部品樣板庫。5材料設備驗收1、組織對甲供材料、設備的項目現(xiàn)場驗收；6設計9安全文明施工1、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢/聯(lián)檢；2、對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全文明施工問題，提出解決方案，批復后執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行；3、組織監(jiān)理公司、施工單位共同開展安全文明施工管理工作；4、配合政府管理部門、公司組織的專項檢查；5、負責土地移交后，在建項目的土地維護和管理。10工程結(jié)算1、負責督促具備結(jié)算條件的合作方按時、準確的提交工程結(jié)算資料；2、負責與成本管理部就結(jié)算計劃進行溝通；3、負責在結(jié)算計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成結(jié)算資料的核實并移交給成本管理部。11竣工驗收組織竣工驗收工作，相關文檔報產(chǎn)控中心備案。12工程移交1、編寫工程移交計劃；2、組織編制工程竣工圖、竣工檔案，并辦理相關資料的移交；3、監(jiān)督不合格問題的整改，確保工程達到移交的標準；4、對物業(yè)公司相關人員進行移交后的工作交底。5、移交物業(yè)公司后，對未售房屋，由營銷策劃部代表未來業(yè)主行使權(quán)利并承擔責任，直到房屋售出為止。13入伙1、組織營銷策劃部、物業(yè)公司開展客戶入伙驗收工作；2、負責處理房屋質(zhì)量問題。9安全文明施工1、配合總裁辦/總經(jīng)辦組織的工程巡檢8.營銷策劃部管控邊界1營銷管理1、營銷進度控制：根據(jù)項目總體開發(fā)計劃來編制各階段營銷計劃（含價格策略、推廣策略、銷售策略、營銷費用等），上報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；通過內(nèi)外部溝通、協(xié)調(diào)來控制營銷進度；2、營銷質(zhì)量控制：通過內(nèi)外部協(xié)調(diào)，對營銷方案進行評審、優(yōu)化，對營銷方案的實施效果進行評估，提高營銷質(zhì)量；3、營銷費用控制：通過營銷方案優(yōu)化等方法，對營銷費用進行控制。2市場研究1、在公司總部品牌研究中心的督導下，開展公司所在地房地產(chǎn)市場情況的調(diào)查研究；2、在公司總部品牌研究中心的督導下，開展針對項目的專項市場研究。3項目論證1、在項目論證階段，組織市場調(diào)查，編制項目的市場定位報告，相關部門，報公司總部；2、擬訂產(chǎn)品定價的依據(jù)、價格預期值、銷售周期的初步安排、裝修要求、銷售費用和相關配套等，送相關部門，報品牌營銷中心。4項目策劃在項目策劃階段，提出產(chǎn)品初步建議，送相關部門，報公司總部。5設計管理1、在概念設計階段，參與概念設計評審；2、在方案設計階段，參與方案的評審。8.營銷策劃部管控邊界1營銷管理1、營銷進度控制：根據(jù)項目6營銷采購管理1、負責提前提交年度、季度、月度《營銷招標計劃》；2、配合擬定《招標文件》的專業(yè)條款部分，交采購管理部匯總；3、配合擬定《招標文件》的《評標細則》，交采購管理部匯總；4、在招標答疑階段，負責答復專業(yè)類問題；推薦、預審合作單位，參與評標定標；6、負責對合作單位進行后評估，報品牌營銷中心備案；維護營銷供應商數(shù)據(jù)庫；7、負責合同的簽訂、履行監(jiān)督、變更審核、付款審核的工作；8、根據(jù)合同履行情況，確認合作方是否達到合同約定的所有條款要求，是否滿足付款條件。7示范區(qū)、樣板房管理1、對各階段《設計任務書》提出要求和建議；2、參與各階段方案、施工圖評審；3、對示范區(qū)/售樓處和樣板房的二次外裝和精裝修提出要求和建議；4、參與由工程部組織的銷售樣板房竣工驗收；5、負責樣板房接收后零星（招標起點金額以下）室內(nèi)家具/電器/飾品的采購；6、負責項目銷售期間的銷售樣板房管理。8推廣1、負責項目推廣計劃的制定，報品牌營銷中心審批后執(zhí)行；2、負責項目推廣活動方案的制定，報品牌營銷中心備案，子公司領導批準后執(zhí)行；3、負責項目推廣效果的評估，報品牌營銷中心備案；4、負責提供銷售資料，負責售樓處包裝；5、執(zhí)行公司的企業(yè)品牌推廣方案；6、擬訂項目品牌推廣方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行。6營銷采購管理1、負責提前提交年度、季度、月度《營銷招標計劃9銷售管理一、銷售前期管理1、負責制定《項目銷售計劃》，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；2、編制項目銷售價格方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；3、負責項目開盤前《項目銷售月度計劃》的制定工作；4、負責項目開盤前的銷售準備工作。二、銷售前期培訓1、負責培訓計劃的編制，確保培訓的順利實施；負責對項目銷售組進行培訓并考核。2、負責《銷售統(tǒng)一說辭》、《答客問》、《銷控方案》的編制，上報審批后督促銷售員嚴格執(zhí)行；并照此考核銷售人員，通過才可上崗三、銷售手冊1、負責編制《銷售手冊》，并定期更改相關內(nèi)容；負責組織《銷售手冊》的評審；四、銷售變更管理1、擬訂銷售變更管理制度，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；負責銷售變更相關文件的流轉(zhuǎn)，審批；2、負責銷售變更的實施與存檔。五、銷售折扣管理1、擬訂銷售折扣方案，報品牌營銷中心，批復后執(zhí)行；2、匯總折扣的運用和審批情況，定期以臺帳形式報送財務管理部、總經(jīng)辦。六、銷售進程管理1、根據(jù)《項目銷售計劃》，分階段實施項目銷售推廣方案；組織項目開盤后銷售方案的動態(tài)修正、補充工作；9銷售管理一、銷售前期管理10銷售支持1、負責樓盤銷售前準備工作，配合辦理預售許可證、網(wǎng)上簽約手續(xù)、合同工商登記備案，起草購房合同文本（公司合同標準化工作完成后使用標準化合同文本），做好銷售軟件系統(tǒng)初始化和數(shù)據(jù)錄入等工作；2、辦理購房合同登記備案，完成按揭貸款辦理并定期匯總分析情況，跟蹤辦理流程，加快資金回籠；3、做好樓盤交房準備工作，組織參與交房工作，催收客戶欠款，填寫、發(fā)放“兩書”，整理、移交客戶檔案，辦理分戶產(chǎn)權(quán)證；4、匯總、核對銷售數(shù)據(jù)，編制銷售數(shù)據(jù)表和銷售進度表，報品牌營銷中心備案；5、接待、處