太平統(tǒng)一門戶講標方案

需求分析2.整體規(guī)劃方案3.公司介紹1.工程實施方案4.方案5.超過600名員工總部\

基礎(chǔ)研發(fā)中心\ 應(yīng)用研20發(fā)中心\廣州辦事處\分支機構(gòu)遍布余省市品質(zhì)締造卓越

創(chuàng)新成就未來規(guī)模摩卡

科技全資子公司1

23

4榮譽定位專注服務(wù)于大型（

型）企事業(yè)單位優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+專業(yè)的服務(wù)提供IT咨詢、解決方案設(shè)計、管理

開發(fā)、系統(tǒng)集成、

等全方位的專業(yè)服務(wù)市場擴張2005年～2010年強強聯(lián)合2010年～至今自1998年成立以來持續(xù)服務(wù)中國移動

16年，建設(shè)49套管理支撐系統(tǒng)，管理535種流程；自1999年起與IBM開始合作，初期合作領(lǐng)域為Lotus

Domino解決方案；在2000年針對國內(nèi)OA市場，開始發(fā)展基于Lotus

Domino的BPM產(chǎn)品線；2003年起陸續(xù)成立

研發(fā)中心、

、

實施中心，開始研發(fā)Mocha

BPM自有產(chǎn)品，同時IBM的合作擴展到IBM

WebSphere

Portal、IBM

TIM、IBM

TAM等多條產(chǎn)品線；2005年開始進行

擴張，占據(jù)中國移動企業(yè)信息化63%的市場份額，并實現(xiàn)本地化服務(wù)；2010年摩卡與摩卡實現(xiàn)強強聯(lián)合，繼續(xù)為特大型企業(yè)和中小企業(yè)提供企業(yè)信息化整體解決方案；公司發(fā)展歷程2012年摩卡中標中國移動

門戶項目，開始采用IBMBPM產(chǎn)品為中國移動全

提供企業(yè)辦公與業(yè)務(wù)流程解決方案；市場探索2000年～2005年產(chǎn)品積累1998年～2000年摩卡——

總部摩卡——

研發(fā)中心麥購國際摩卡——

應(yīng)用研發(fā)中心國際服務(wù)外包管理信息領(lǐng)域大型客戶移動中國移動江蘇移動移動移動移動陜西移動黑龍江移動吉林移動

遼寧移動移動移動山東移動福建移動海南移動廣西移動移動移動重慶移動移動海南福建龍巖市福建三明市福建漳州市福建沙縣

海南定安縣海南文昌市局江蘇省海事局南水北調(diào)有線有線有線金融交通銀行總行及82分行山東建設(shè)銀行浦東發(fā)展銀行銀行民生銀行保險壽其他及下屬特變電工……1.整體規(guī)劃方案3.需求分析2.工程實施方案4.方案5.公司介紹系統(tǒng)現(xiàn)狀門戶系統(tǒng)現(xiàn)狀目前沒用全

的

門戶；個別下屬機構(gòu)有自己的門戶，但未實現(xiàn)單點登錄；內(nèi)網(wǎng)門戶將使用IBM

Portal建設(shè)；OA系統(tǒng)現(xiàn)狀目前沒用全

的

OA平臺；目前 下屬機構(gòu)，有兩套OA系統(tǒng)，太平財險（泛微），其他機構(gòu)（京華）；京華OA在

和 各部署了一套系統(tǒng)，供不同的機構(gòu)使用；兩地的系統(tǒng)互不相通；用戶管理現(xiàn)狀用戶管理項目正在實施中；移動門戶現(xiàn)狀沒有

門戶；京華OA、財險OA有各自的移動客戶端；建設(shè)目標建設(shè)企業(yè)級門戶，整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)及各子公司門戶，提高企業(yè)管理效率，展示

形象；建設(shè)企業(yè)級流程平臺，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)單位內(nèi)管理流程規(guī)范化及單位間流程貫通；建設(shè)企業(yè)移動門戶，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)隨時隨地移動化

，提高企業(yè)運營效率；實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)的分權(quán)分域管理和

，并通過平臺化和組件化復(fù)用，實現(xiàn)企業(yè)整體IT架構(gòu)的靈活擴展；1.需求分析2.整體規(guī)劃方案3.工程實施方案4.方案5.公司介紹規(guī)劃思路規(guī)劃分步實施業(yè)務(wù)與技術(shù)分離技術(shù)組件解耦化移動化互聯(lián)網(wǎng)化整體架構(gòu)云化太平門戶總體架構(gòu)設(shè)計硬件資源池服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)流程流程定義規(guī)則定義表單定義流程流程平臺移動門戶門戶門戶機構(gòu)門戶1機構(gòu)門戶2…個性化多級門戶視圖風(fēng)格管理接入管理分權(quán)分域管理待辦任務(wù)OA郵件業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（集成）Oa系統(tǒng)-管理-收文管理-報告催辦提醒收文統(tǒng)計-統(tǒng)計--天氣預(yù)報綜合辦公-日程管理-網(wǎng)上投票-財險-Cms-費控系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)-業(yè)務(wù)集成-網(wǎng)上行為管理太平人壽e網(wǎng)通人壽公告駕駛艙－統(tǒng)計報表－數(shù)據(jù)導(dǎo)航－權(quán)限控制個人工作臺-待辦工作--郵件-Sametime數(shù)據(jù)支撐平臺關(guān)系數(shù)據(jù)庫文件系統(tǒng)緩存非關(guān)系數(shù)據(jù)庫門戶平臺整體架構(gòu)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫/LDAP基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用系統(tǒng)流程平臺合同管理保險理賠ERPPortlet容器門戶服務(wù)器標準服務(wù)組件庫接入展現(xiàn)基礎(chǔ)集成用戶認證終端適配展現(xiàn)規(guī)則引擎資源管理模板管理流程集成Widget集成Web

Service集成IMS集成Portlet容器虛擬門戶管理Widget容器其它數(shù)據(jù)集成會話管理性能個性化頁面自定義UI展示模板庫Portlet庫站點/

導(dǎo)航管理儀表庫表單模板模板庫Widget庫Mashup頁面管理RSS

&Atom源管理&標記個性化規(guī)則引擎權(quán)限與管理KPI統(tǒng)計單點登錄PPPPPWW

WW其他應(yīng)用

客戶端最終用戶客戶端Widget

容器用戶管理最終用戶最終用戶

和多租戶的應(yīng)用通過對云計算架構(gòu)及多租戶技術(shù)的分析研究，主要從多租戶的數(shù)據(jù)兩個方面來對多子域方案進行分析和設(shè)計。多子域應(yīng)用應(yīng)用 主要從應(yīng)用部署的技術(shù)體系中不同的層次來考慮，分為：中間件方法：可以通過單應(yīng)用實例/共享中間件、多應(yīng)用實例/共享中間件、多應(yīng)用實例/

中間件實現(xiàn)。虛擬化方法：基于操作系統(tǒng)鏡像分別為不同的用戶服務(wù)，實現(xiàn)應(yīng)用層面的

。應(yīng)用服務(wù)提供者方法：通過不同的主機為不同的租戶服務(wù)，從而實現(xiàn)租戶之間的完全

。多租戶的數(shù)據(jù)多子域數(shù)據(jù)通常分為三種層級，包括：獨立數(shù)據(jù)庫：一個租戶對應(yīng)一個單獨的數(shù)據(jù)庫，租戶數(shù)據(jù)級別最高，安全性最好，成本高。共享數(shù)據(jù)庫-

數(shù)據(jù)架構(gòu)

：多個或所有租戶共享Database，但一個租戶對應(yīng)一個單獨的Schema。共享數(shù)據(jù)庫-共享數(shù)據(jù)架構(gòu)：租戶共享同一個Database和同一個Schema，但在數(shù)據(jù)表中通過租戶標識區(qū)分租戶數(shù)。對于公共基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)：共享中間件結(jié)合單應(yīng)用實例或多應(yīng)用實例+共享數(shù)據(jù)庫并共享數(shù)據(jù)格式對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全敏感性較低的應(yīng)用系統(tǒng)：共享中間件結(jié)合單應(yīng)用實例或多應(yīng)用實例+共享數(shù)據(jù)庫并共享數(shù)據(jù)架構(gòu)對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全敏感性較高的應(yīng)用系統(tǒng)：共享中間件結(jié)合單應(yīng)用實例或多應(yīng)用實例+共享數(shù)據(jù)庫并

數(shù)據(jù)架構(gòu)。對于采用共享數(shù)據(jù)庫并共享數(shù)據(jù)架構(gòu)的數(shù)據(jù) 方式的應(yīng)用系統(tǒng)：需要從應(yīng)用系統(tǒng)的 設(shè)計保證用戶授權(quán)的子域

，而采用共享數(shù)據(jù)庫并 數(shù)據(jù)架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)則通過不同的數(shù)據(jù)源配置而達到數(shù)據(jù)

。多子域架構(gòu)設(shè)計–分域設(shè)計門戶將采用要引入分權(quán)分域的平臺集中化建設(shè)，各分子公司將成為平臺的應(yīng)用子域，因此

門戶需及鑒權(quán)模型。分域權(quán)限控制多層級權(quán)限結(jié)構(gòu)分域體現(xiàn)的是范圍，指的是權(quán)限的使用范圍，對于范圍的，有組織域優(yōu)先級業(yè)務(wù)域優(yōu)先兩種方式。組織域優(yōu)先，例如基于組織域?qū)﹂T戶進行管理員

，則子公司管理員對且僅對本公司

門戶應(yīng)用具有管理員權(quán)限。業(yè)務(wù)域優(yōu)先，例如基于業(yè)務(wù)域?qū)﹂T戶進行，管理員對本公司的門戶平臺具有管理員權(quán)限。組織域優(yōu)先與業(yè)務(wù)域優(yōu)先模型可以在不同層次上混合。分權(quán)體現(xiàn)的是內(nèi)容，指的是權(quán)限的具體內(nèi)容。傳統(tǒng)的權(quán)限控制是扁平式的，用戶所具有的權(quán)限是某些具體權(quán)限的組合。門戶的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜度很高，需要更加靈活的分層管理分層的機制。在門戶的建設(shè)中，權(quán)限的定義采用樹及集合的概念進行描述。某個用戶的權(quán)限范圍將控制在其管理員所擁有的權(quán)限的子集。如果某個用戶具備權(quán)限再下發(fā)的

時，可以將自身所擁有的權(quán)限的部分子集授予其他用戶。業(yè)務(wù)及管理的精細化多子域架構(gòu)設(shè)計–分權(quán)設(shè)計IBM

Portal－門戶的價值企業(yè)門戶平臺DOMINOLOTUSSiebelWebsphereBEAWeblogicDept

APPSSAP

ERPOracle公司員工IT管理員部門信息發(fā)布頁面集成數(shù)據(jù)集成待辦集成單點集成SASIBM

Portal－功能的實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源整合：提供對web網(wǎng)頁、

、、RSS、

、 和天氣預(yù)報、資源等互聯(lián)網(wǎng)資源的整合。同時，用戶可以根據(jù)自己的需求定義Web資源。應(yīng)用整合：摩卡泛門戶可以對組織 業(yè)務(wù)系統(tǒng)(OA、人力資源、ERP、報表)整合。資源和應(yīng)用整合瀏覽器內(nèi)容創(chuàng)建和寫作、內(nèi)容交付、基于模板的內(nèi)容發(fā)布、強大的站點管理，企業(yè)內(nèi)容發(fā)布。內(nèi)容管理信息發(fā)布個性化定制和服務(wù)個性化內(nèi)容定制：用戶可以根據(jù)自己的工作內(nèi)容、常用 ，通過鼠標拖拽的方式定制內(nèi)容。個性化內(nèi)容展示：門戶上展示的資源，個性化設(shè)定資源配置、標題長度、顯示字段等。個性化頁面及風(fēng)格：用戶可以靈活設(shè)定頁面顯示風(fēng)格。個人服務(wù)與團隊協(xié)作：常用工具資源，如常用應(yīng)用、待辦事項、日常安排、個人

、

、個人收藏夾等。來標注文知識管理功能知識分類：根據(jù)tag 技術(shù)，檔，提供最熱t(yī)ag、全部tag等。知識評價、轉(zhuǎn)發(fā)、激勵等；認證系統(tǒng)的管理和單點登錄，實現(xiàn)門戶單點登錄和單點登錄和管理：集成用戶管理系統(tǒng)，集成第管理。集成應(yīng)用門戶平臺

——

信息展現(xiàn)數(shù)據(jù)

層：主要是對原始數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫或者文本文件等存放數(shù)據(jù)的形式）的操作層，具體為業(yè)務(wù)邏輯層或表示層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。業(yè)務(wù)邏輯層：主要是針對具體的問題的操作，也可以理解成對數(shù)據(jù)層的操作，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理。它的關(guān)注點主要集中在業(yè)務(wù)規(guī)則的制定、業(yè)務(wù)流程的實現(xiàn)等與業(yè)務(wù)需求有關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計。對于數(shù)據(jù)層而言，它是調(diào)用者；對于表示層而言，它卻是被調(diào)用者。表示層：位于最上層，用于顯示數(shù)據(jù)和接收用戶輸入的數(shù)據(jù)，為用戶提供一種交互式操作的界面。主要表示W(wǎng)EB方式。如果邏輯層相當強大和完善，無論邏輯層如何定義和更改，表示層都能完善地提供服務(wù)。在

架構(gòu)設(shè)計中，分層式結(jié)構(gòu)是最常見，也是最重要的一種結(jié)構(gòu)。通常

的分層式結(jié)構(gòu)一般分為三層，從下至上分別為：表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù) 層。表示層User

Interface業(yè)務(wù)邏輯層Business

Logic

Layer數(shù)據(jù)

層Data

AccessLayerDB2OracleDBMS

SQL信息展現(xiàn)在IBM

Portal中的應(yīng)用場景IBM

WPS可利用多種界面技術(shù)搭建Portal頁面。Portlet由于國際標準JSR168、JSR286，不存在集成難度；通過信息展現(xiàn)技術(shù)實現(xiàn)門戶需要使用Widget來進行展現(xiàn)，使用時需注意如下事項：雖然Widget可利用不同JS框架實現(xiàn)，但WPS控制Widget使用的是Dojo框架，如位置設(shè)置、編輯、移動、定制等；WPS通過WAS提供HTTP服務(wù)，理論上可支持不同標準的Widget（即不限于使用iWidget或Gadget）。但各個Widget由于標準不同，可能存在方法定義和協(xié)議上的，同時影響各個Widget之間的信息傳遞；具體到項目中，可以采用兩種方式：iFrame嵌套頁面，做頁面的集成要求該頁面必須具有獨立URL，同時需根據(jù)分配的頁面尺寸調(diào)整iFrame窗口大小，做頁面適配；數(shù)據(jù)集成重構(gòu)Widget出于對門戶

展現(xiàn)風(fēng)格及整體功能控制的考慮，對目標Widget的數(shù)據(jù)做重新包裝，以滿足iWidget標準并集成在門戶組件庫之中。符合用戶使用功能歸類肯定用戶的掌控權(quán)實時提醒用戶個性化符合審美潮流簡化視覺干擾提升

性強化、

功能簡化原則響應(yīng)式設(shè)計制定UI

規(guī)范主流UI開發(fā)技術(shù)2143好改：降低維護成本好看：流行的美學(xué)元素好用：簡單易用的 工程學(xué)原則能用：快速的響應(yīng)式設(shè)計以用戶為中心的設(shè)計原

則門戶平臺——UI/UE設(shè)計門戶設(shè)計案例個人信息及常用操作歸類工作的增加便有戶及時處理相關(guān)信息，新增提示當前未辦理信息數(shù)增加設(shè)置與用戶相關(guān)的欄目新 上線的項目增加提示信息新增消息提醒功能之前的普通日歷改成為日程提醒方便用戶查看最近日程天氣預(yù)報模塊縮小更好地利用界面空與重要置頂顯示123456789自定義常用新增換膚功能10門戶設(shè)計案例門戶平臺演進階段云門戶、SOA門戶知識門戶、專門化門戶交互式門戶信息、個性化門戶內(nèi)容管理與發(fā)布

SSO待辦部門子門戶業(yè)務(wù)子門戶個性化桌面門戶搜索認證用戶管理即時消息Wiki協(xié)作交流、流程整合信息發(fā)布、應(yīng)用集成、個性化文檔管理、知識管理數(shù)據(jù)抽取、決策支持部門垂直門戶、業(yè)務(wù)門戶RSS問答庫文檔管理知識地圖虛擬門戶KPIBI決策支持WebServiceUDDIHTML5多租戶Widget應(yīng)用倉庫分權(quán)分域移動門戶MashupAppStore組件倉庫

PaaS、SaaS移動門戶、桌面門戶感知Web2.0Blog

BBSAjax跨系統(tǒng)流程整合ETL圈子移動門戶平臺建設(shè)背景① 90%的用戶經(jīng)常使用移動生活應(yīng)用；70%以上的企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)享受高效、便利、隨時隨地進行辦公；③ 62%計算能力將由云技術(shù)提供；外部②IT移動新趨勢業(yè)務(wù)支撐不足和企業(yè)對員工管理重視程度不足①

進行業(yè)務(wù)應(yīng)用移動化的復(fù)雜性和工作量較大，反應(yīng)速度較慢；②對于新的接入終端操作系統(tǒng)/平臺，需要重新開發(fā)定制客戶端，開發(fā)周期較長，投入較高；③

需要考慮相關(guān)安全和管理問題；④

移動辦公消息沒有推送機制；⑤

用戶操作流程復(fù)雜，體驗較差；⑥

……快速響應(yīng)團隊協(xié)作行業(yè)最佳實踐開發(fā)生命周期Web?

Hybrid?

Native?移動門戶平臺建設(shè)需求移動門戶集中服務(wù)移動應(yīng)用全生命周期管理通過共享組件提高

移動應(yīng)用開發(fā)效率，減少重復(fù)工作量分子公司移動業(yè)務(wù)集中化分權(quán)管理移動應(yīng)用集中運營和 管理提供移動應(yīng)用評估和性能測試服務(wù)移動應(yīng)用開發(fā)工具支撐提升用戶體驗移動門戶建設(shè)預(yù)期效果技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)移動門戶管理建設(shè)規(guī)范。發(fā)布標準。辦公

。......快速實施工具多元化?？s短實施周期降低成本。資源重復(fù)利用。......技術(shù)創(chuàng)新符合移動應(yīng)用設(shè)計標準。提高辦公效率。提升操作體驗......管理快速實施搭建 的企業(yè)級移動門戶平臺移動門戶整體架構(gòu)用戶終端層AndriodApp（Worklight

Runtime）待辦

公告

消息推送IOSApp（Worklight

Runtime）待辦

公告

消息推送移動服務(wù)層反向管理（Worklight

Console）企業(yè)應(yīng)用層OA公文公告保險理賠移動應(yīng)用管理生命周期管理移動應(yīng)用開發(fā)工具….移動中間件（Worklight

Server）門戶層頁面模板管理

移動門戶管理移動應(yīng)用組件層加密前端業(yè)務(wù)處理認證

安全管理智能更新….消息推送框架層數(shù)據(jù)持久化系統(tǒng)接入層事務(wù)管理插件管理日志管理….ESB調(diào)用數(shù)據(jù)庫文檔轉(zhuǎn)換應(yīng)用接口….移動門戶支持的應(yīng)用類型本地應(yīng)用平臺相關(guān)的，需要專業(yè)知識、昂貴和長期的開發(fā)。能夠提供更高的用戶體驗Device

APIsNative1000110101010101001001010001001011001110混合應(yīng)用-Mixed為獨特需要和最大化用戶體驗，在本地代碼中加入web代碼Mocha

RuntimeDevice

APIs<!DOC

WebTYPEhtml

PUBLICcreated2003-12</p></body></html>t

10010101010111010010101010101010010010010111100100110010混合應(yīng)用-Web源代碼由web代碼組成，包括Mocha類庫，在本地外殼s

中運行Mocha

RuntimeWeb

Code<!DOCTYPE

html

PUBLIC<html><!

-

-created

2003-

12-1<head><title>XYZ</

title</head></body></html>Device

APIsWeb應(yīng)用使用HTML5JavaScript和CSS3編寫。快速開發(fā)，成本低，但是不如本地代碼功能強大Mobile

BrowserWeb

Code<!DOCTYPE

html

PUBLIC<html><!

--created

2003-12-12

-

-<head><title>XYZ</

title></head><body></p></body></html>運行展現(xiàn)不同的

屏幕大小不同的輸入方法不同的屏幕分辨率支持HTML51、跨平臺兼容層：可適配IOS、Android、WindowsPhone等主流平臺2、服務(wù)器端集成框架：能夠跟服務(wù)器端做很好的交互3、加密和同步的：所有離線數(shù)據(jù)都是經(jīng)過AES256加密并可與服務(wù)器進行雙向同步4、運行時皮膚：可適配不同的屏幕大小、分辨率5、基于位置的事件處理：可 設(shè)備相關(guān)位置信息，并經(jīng)壓縮流化后上傳至服務(wù)器，并做相應(yīng)處理6、增強的

和平臺級異常的捕獲：有完備的日志系統(tǒng)，出現(xiàn) 時會自動記錄關(guān)鍵信息。移動門戶實施效果1.需求分析2.整體規(guī)劃方案3.工程實施方案4.公司介紹方案5.項目及開發(fā)工程管理作為典型的

開發(fā)和集成類項目，本項目的項目管理需要涵蓋五個階段：啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、階段和收尾階段；本項目在實施過程中，將項目管理劃分成8個方面進行綜合的項目管理：項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理；重點把握需求管理、設(shè)計開發(fā)管理和測試管理等主要過程；項目管理活動項目管理內(nèi)容項目管理活動項目管理內(nèi)容項目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃項目整體管理制定項目管理計劃實施質(zhì)量保證項目工作實施質(zhì)量控制整體變更控制項目人力資源管理人力資源規(guī)劃項目范圍管理范圍規(guī)劃項目團隊建設(shè)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）項目團隊管理范圍控制項目溝通管理溝通規(guī)劃項目時間管理活動定義信息發(fā)布制定進度表績效報告進度控制項目風(fēng)險管理風(fēng)險識別項目費用管理質(zhì)量規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃費用風(fēng)險費用控制需求管理設(shè)計開發(fā)管理測試管理實施計劃項目實施計劃從2015.1月開始，計劃2015.8月上線，開發(fā)周期歷時8個月。團隊組成需求分析組（組長：曾組員：摩卡 項目管理組（項目經(jīng)理：技術(shù)管理：PMO：趙

）摩卡商務(wù)組（

、

）架構(gòu)設(shè)計組）

（組長：摩卡公司管理層（

、

）系統(tǒng)集成組）太平 內(nèi)網(wǎng)門戶項目管理組系統(tǒng)開發(fā)組）

（組長：）系統(tǒng)測試組（組長：

直）質(zhì)量保證組

美工設(shè)計組（組長： ）

（組長：）

（組長：組員：組員： 、王、曹磊、之敏組員：組員：吳國梁根據(jù)本項目的實施特點，嚴格遵守項目管理理論，崗位責(zé)任制的原則，項目實施團隊除項目管理組外，設(shè)置了需求組、架構(gòu)設(shè)計組、開發(fā)組、測試組、QA組、美工組、系統(tǒng)集成7個小組，并安排了具有多年門戶和類項目經(jīng)驗豐富的

擔任組長，以保證項目的順利實施。項目成員中多人擁有PMP、信息系統(tǒng)項目管理師（高級）、系統(tǒng)設(shè)計師（高級）、高級工程師等資格。1.需求分析2.整體規(guī)劃方案3.工程實施方案4.公司介紹方案5.應(yīng)急處理在系統(tǒng)的設(shè)計上考慮通過系統(tǒng)的高可用性、系統(tǒng)備份、為了保證系統(tǒng)遇到突發(fā)事件，保證系統(tǒng)的快速恢復(fù)，應(yīng)急處理規(guī)范、應(yīng)用處理流程等保證系統(tǒng)快速恢復(fù)。通過應(yīng)急處理流程和應(yīng)急處理規(guī)范，能夠保證系統(tǒng)在突發(fā)事件發(fā)生時，縮短故障的恢復(fù)時間，降低系統(tǒng)的損失，將對用戶的影響降到最小。

在系統(tǒng)設(shè)計上，按高可用性的部署原則，應(yīng)用采用負載均衡架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫雙主架構(gòu)，通過這樣的設(shè)計，保證了在2臺主機不同時出現(xiàn)故障的前提下，系統(tǒng)均可以正常運行。為了保證應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的安全性，采用了程序和數(shù)據(jù)庫每天備份的機制，保證了在 或數(shù)據(jù)丟失的情況下，可以通過磁帶備份進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。安全策略體系安全保證保障體系策略體系框架策略制定和更新物理安全終端安全管理防應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全服務(wù)器安全安全組織架構(gòu)安全教育和培訓(xùn)安全考評第

管理安全規(guī)劃與匯報風(fēng)險管理業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)備符合性管理安全 和事件處理除了實現(xiàn)系統(tǒng)的使用功能外，信息的安全保障也同等重要。該系統(tǒng)從應(yīng)用本身、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娑伎紤]到了信息安全的因素，如：系統(tǒng)的認證使用中國移動集中安全認證平臺（SMAP），數(shù)據(jù)采用SSH、HTTPS等加密傳輸?shù)葏f(xié)議，系統(tǒng)并通過完備的權(quán)限管控機制進行嚴格控制，所有用戶的操作行為都記錄到審計日志中。服務(wù)體系摩卡

公司具備完善的三級客戶服務(wù)體系，可為用戶提供、優(yōu)質(zhì)高效的。摩卡 的售實施小組構(gòu)成；流程來保障的操作，包括普通的日常

、后服務(wù)體系由

小組、 管理小組和為了保障系統(tǒng)的正常、可靠運行，建立一整套故障處