快捷賓館衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度

快捷賓館衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度快捷賓館衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度一、優(yōu)秀：酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)展，年終進(jìn)展評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二、嘉獎(jiǎng)、晉升：酒店對(duì)改進(jìn)，提高效勞質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出奉獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)展嘉獎(jiǎng)或晉升。三、紀(jì)律處分/失職的種類：1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、警告、停薪、辭退、解除或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。2、失職行為分為甲、乙、類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮開工資。3、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將扣除一天根本工資的處分，每次失職將扣除10%的浮開工資。4、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除二天根本工資的處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退。甲類失職1、上班遲到；2、不使用指定的職工通道；3、儀表不整潔；A留長(zhǎng)發(fā)；B手臟；C站立姿勢(shì)不正；D手插口袋；E衣袖、褲腳卷起；F不符合儀表儀容規(guī)定;4、擅離工作崗位或到其它部門閑蕩；5、不遵守打的規(guī)定；6、損壞工作服或把工作服穿出酒店之外；7、課曠課；8、違反員工餐廳規(guī)定；9、工作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視（休息或工作需要例外）；上班做私事，看書報(bào)和雜志；不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店；上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所；穿工作服進(jìn)入商店（為客人買東西例外）；將酒店文具用于私人之事；在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作；在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)情；違反更-衣室規(guī)定。乙類失職1、上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡；2、對(duì)客人和同事不禮貌；3、因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)；4、隱瞞事故；5、回絕平安檢查包裹、手提包或員工身份證；6、回絕執(zhí)行管-理-員/部門主管的指示；7、上班時(shí)打瞌睡；8、涂改工卡；9、違反平安規(guī)定；在酒店內(nèi)喝酒；進(jìn)入客房（工作例外）；說辱罵性和無禮的話；未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間；超過工作范圍與客人過分親近；在除了指定位置以外的.其它場(chǎng)所吸煙；不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺；在酒店內(nèi)亂丟東西；不遵守消防規(guī)定；損壞公物；工作表現(xiàn)并差或工作效能差；不服從主管或上司的合理合法命令；擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。在酒店內(nèi)危害任何人員；毆打他人或互相打架；向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；作不道理交易；泄露酒店機(jī)密情況；調(diào)戲或欺侮他人；偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料；違犯店規(guī)，造成重大影響