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第4頁共4頁2021年?市場部副總?經(jīng)理半年度?工作總結(jié)?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們:?大家好!非?常榮幸參加?本次會議。?轉(zhuǎn)眼之間?,___年?已經(jīng)過了一?半,伏案沉?思,半年來?,作為__?_事業(yè)部副?總經(jīng)理,我?始終堅(jiān)持以?經(jīng)濟(jì)效益為?中心,加強(qiáng)?部門管理,?腳踏實(shí)地,?不斷學(xué)習(xí),?與部門員工?齊心協(xié)力,?較好地完成?了公司下達(dá)?的各項(xiàng)指標(biāo)?任務(wù),主動?向“營銷經(jīng)?理”轉(zhuǎn)型。?現(xiàn)就___?事業(yè)部市場?經(jīng)營狀況及?下半年市場?拓展思路向?大家作個(gè)簡?要的匯報(bào),?請領(lǐng)導(dǎo)__?_。本人?承蒙___?及各位領(lǐng)導(dǎo)?厚愛,從_?__年__?_月?lián)蝊?__事業(yè)部?營銷副總,?進(jìn)入___?事業(yè)部后,?首先要做的?第一項(xiàng)工作?就是理清歷?年來遺留下?來的應(yīng)收款?以及發(fā)出商?品的銷售情?況。然而,?在清理的過?程中,卻發(fā)?現(xiàn)成立不到?半年的事業(yè)?部經(jīng)營狀況?如此混亂,?發(fā)出商品遺?留___萬?元(基本上?無法收回)?,應(yīng)收款遺?留___萬?元,在這種?情況下,我?應(yīng)該立即去?做的就是帶?動營銷人員?清理發(fā)出商?品貨款,并?就可收回的?應(yīng)收款進(jìn)行?大力的催討?。在集團(tuán)各?部門的配合?下,我們?nèi)?得了很大的?進(jìn)展,收回?了___、?___、_?__應(yīng)收款?共計(jì)___?萬元。并就?___公司?要求的質(zhì)量?索賠事宜同?___高層?進(jìn)行溝通交?涉,經(jīng)過深?入的交談,?站在客戶的?角度解決問?題,在__?_的理解、?支持、配合?下,至__?_年___?月底,將索?賠標(biāo)準(zhǔn)1賠?6降低為1?賠3,直接?給企業(yè)降低?損失___?萬元。我們?也深深的知?道,客戶是?企業(yè)生存的?生命線,我?們也意識到?根據(jù)目前的?經(jīng)營形式,?不能只局限?于已有的成?熟的老客戶?,為了拓展?我們的市場?,也應(yīng)該積?極的對新用?戶進(jìn)行拓展?,在各部門?的積極的配?合下,在_?__新開發(fā)?的客戶中,?成功地處理?好了同__?_的關(guān)系,?也取得了他?們的進(jìn)一步?的認(rèn)同,目?前合作的非?常愉快,訂?單也有所增?加。另外,?在同___?分部方面的?合作,在經(jīng)?過我們的積?極的拜訪和?通力的合作?下,努力滿?足客戶的各?種需求,目?前也獲得了?他們的認(rèn)可?,取得了令?人欣慰的成?績;在和_?__公司的?合作也有了?實(shí)質(zhì)性的進(jìn)?展,提高了?客戶的滿意?度。根據(jù)市?場的需求,?緊跟市場電?子信息化的?進(jìn)程,通過?阿里巴巴宣?傳我們公司?的產(chǎn)品,調(diào)?查市場需求?,目前客戶?詢價(jià)不斷,?為提高我們?未來的市場?占有率打下?了很好的基?矗另外,?在新老班子?領(lǐng)導(dǎo)的交替?過程中,我?忠實(shí)的履行?了集團(tuán)公司?對___事?業(yè)部的指示?,為___?事業(yè)部經(jīng)營?領(lǐng)導(dǎo)班子的?更替工作做?出了一定的?努力。在新?的領(lǐng)導(dǎo)班子?___以后?,在經(jīng)營業(yè)?績方面也取?得了可喜的?成績,今年?1-___?月份產(chǎn)品銷?售額同比去?年同期增長?了___%?。總而言之?,這離不開?集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)?,特別是_?__兼任事?業(yè)部總經(jīng)理?后的英明決?策。在擔(dān)任?___事業(yè)?部營銷副總?以后,我堅(jiān)?持以臥龍“?誠、和、創(chuàng)?”為精神動?力,本著踏?踏實(shí)實(shí)做人?的原則來處?理各種關(guān)系?。在穩(wěn)固老?用戶的基礎(chǔ)?上,努力拓?展新用戶市?常在各個(gè)部?門的配合下?,老用戶_?__公司產(chǎn)?品、法國_?__產(chǎn)品、?___產(chǎn)品?都非常穩(wěn)定?,___系?列產(chǎn)品已經(jīng)?全面投產(chǎn),?訂單也增加?了。而__?_的產(chǎn)品實(shí)?現(xiàn)了系列化?,___產(chǎn)?品也已經(jīng)全?面投產(chǎn)。?下半年,遵?照___“?努力拓展新?客戶,新市?潮的要求,?已著手對罩?極電機(jī)市嘗?串激電機(jī)市?場(外資廠?的電動工具?)、啟動電?機(jī)市場進(jìn)行?有效的拓展?,重點(diǎn)對有?意向的__?_、___?及正在聯(lián)絡(luò)?的___及?___幾個(gè)?外資吸塵器?電動工具的?工業(yè)廠家以?及___中?山、___?罩極電機(jī)、?串激電機(jī)市?場進(jìn)行有效?的拓展,為?___年_?__事業(yè)部?的發(fā)展奠定?堅(jiān)實(shí)基矗?其次,加強(qiáng)?管理,規(guī)范?區(qū)域經(jīng)理行?為,確保工?作的到位也?是我今年工?作的重心。?觀念的更新?是首要因素?。我首先將?自己獲取的?相關(guān)知識通?過各種形式?傳達(dá)給區(qū)域?經(jīng)理,使全?員轉(zhuǎn)變觀念?,培養(yǎng)工作?自覺性;其?次通過跟訪?、市場調(diào)查?、平時(shí)工作?調(diào)查等形式?規(guī)范區(qū)域經(jīng)?理拜訪行為?,并分析各?區(qū)域經(jīng)理工?作中的亮點(diǎn)?與不足,宣?揚(yáng)亮點(diǎn)、指?導(dǎo)不足,盡?量使全員業(yè)?務(wù)素質(zhì)全面?提升;為使?區(qū)域經(jīng)理拜?訪真正有價(jià)?值,我通過?實(shí)際跟訪尋?找最適合的?拜訪方法,?杜絕了走馬?觀花現(xiàn)象,?提升了拜訪?質(zhì)量;目前?由于國外市?場的不斷打?開,國內(nèi)市?場面臨著很?大的壓力,?所以我就特?別強(qiáng)調(diào)對老?客戶訪銷服?務(wù)到位的情?況下大力發(fā)?展新市場,?減小市場盲?點(diǎn);重視客?戶投訴,將?之與客戶經(jīng)?理工作質(zhì)量?結(jié)合,加強(qiáng)?自我督促,?部門全員合?理制訂每日?、每周、每?月工作安排?,互相監(jiān)督?,使工作逐?漸向程序化?發(fā)展。通過?一系列管理?措施,使區(qū)?域經(jīng)理基本?知道應(yīng)該做?什么、怎樣?做。我認(rèn)?為,一個(gè)人?只有對自己?的企業(yè),對?自己從事的?工作抱以極?大的熱情,?才能極大地?發(fā)揮潛能,?為企業(yè)創(chuàng)造?更大的價(jià)值?,并在工作?中找到樂趣?。我正是用?這種心態(tài)面?對自己的工?作和企業(yè),?按照營銷經(jīng)?理的職能職?責(zé)嚴(yán)格要求?自己,盡心?盡責(zé)做好本?職工作;當(dāng)?個(gè)人利益與?公司利益發(fā)?生沖突時(shí),?毫不猶豫放?棄個(gè)人利益?。對于今?后的努力方?向,我對自?己做了如下?的打算:?1、繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí),重?“內(nèi)涵”,?迎接挑戰(zhàn);?2、加強(qiáng)?動腦思考能?力,在工作?中多想辦法?、出點(diǎn)子;?3、加強(qiáng)?___協(xié)調(diào)?能力;4?、帶領(lǐng)營銷?提升服務(wù)水?平,幫助客?戶贏利,提?高客戶忠誠?度;5、?繼續(xù)加強(qiáng)國?

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