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食堂管理辦法及制度自覺(jué)遵守規(guī)章制度,爭(zhēng)做軌道優(yōu)秀員工綜合部食堂管理員:蔣華食堂管理辦法及制度自覺(jué)遵守規(guī)章制度,爭(zhēng)做軌道優(yōu)秀員工綜合部食1培訓(xùn)的目的1)確保公司職工食堂的正常運(yùn)行2)讓員工了解食堂的運(yùn)行模式3)加強(qiáng)食堂員工的安全生產(chǎn)意識(shí)4)提高職工食堂膳食的品質(zhì)5)杜絕重大事故的發(fā)生培訓(xùn)的目的1)確保公司職工食堂的正常運(yùn)行2培訓(xùn)內(nèi)容一、管理內(nèi)容與方法二、食堂廚房流程三、食堂崗位職責(zé)四、食堂規(guī)章制度五、績(jī)效考核培訓(xùn)內(nèi)容一、管理內(nèi)容與方法3一、管理內(nèi)容與方法1)食堂組織架構(gòu)食堂管理員廚師長(zhǎng)紅案廚師白案廚師幫廚打菜工服務(wù)員清潔工蘇州市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司食堂以直線職能制管理模式,在直線職能管理制組織架構(gòu)下,有利于保證集中統(tǒng)一的指揮,又可以發(fā)揮各類(lèi)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)管理作用。一、管理內(nèi)容與方法1)食堂組織架構(gòu)食堂管理員廚師長(zhǎng)紅案廚師白42)食堂衛(wèi)生管理公司食堂管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理食堂工作。食堂管理員每天不定時(shí)的對(duì)食堂及食堂用具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查,并對(duì)存在問(wèn)題作好記錄,及時(shí)向食堂工作人員提出改進(jìn)意見(jiàn)。食堂管理員每周五對(duì)餐廳、廚房進(jìn)行全面的檢查并做好衛(wèi)生檢查記錄。檢查內(nèi)容包括:食品衛(wèi)生、后廚衛(wèi)生、餐具炊具設(shè)備衛(wèi)生、人員個(gè)人衛(wèi)生、就餐場(chǎng)所衛(wèi)生。公司成立膳食委員會(huì),由膳食委員會(huì)對(duì)食堂的衛(wèi)生管理做不定期檢查。餐廳、廚房經(jīng)多次通報(bào)仍未落實(shí)和完善的,食堂管理員有權(quán)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)的處罰。對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生檢查不合格的,第一次給予建議和警告,如未能改善,將每次按照公司制度進(jìn)行處罰。對(duì)飯菜不干凈,造成用餐人員出現(xiàn)不適現(xiàn)象的,后果由食堂工作人員負(fù)責(zé),并自覺(jué)接受公司的行政處罰。在食堂用餐的員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)食堂的公共設(shè)施,保持舒適的用餐環(huán)境,對(duì)于用餐完畢而不自覺(jué)清理餐后垃圾和故意破壞食堂公共設(shè)施的員工,將每次按照公司制度進(jìn)行處罰。2)食堂衛(wèi)生管理公司食堂管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理食堂工作。5檢查網(wǎng)絡(luò)圖食堂膳食委員會(huì)食堂管理員衛(wèi)生管理具體工作細(xì)化食品采購(gòu)加工過(guò)程餐具備設(shè)個(gè)人衛(wèi)生就餐場(chǎng)地后廚衛(wèi)生限期整改嘉勉檢查網(wǎng)絡(luò)圖食堂膳食委員會(huì)食堂管理員衛(wèi)生管理具體工作細(xì)化食加餐63)食堂安全管理未經(jīng)許可除食堂工作人員外任何人不得進(jìn)入廚房。廚房清潔用品和菜品、調(diào)味品要嚴(yán)格分開(kāi)放置。菜品冷熱分開(kāi),生熟分開(kāi),生產(chǎn)區(qū)與備餐區(qū)隔離確保食物的衛(wèi)生安全工作。廚房要設(shè)置專(zhuān)用滅火器,食堂員工應(yīng)懂得滅火器的使用。食堂員工要具備“三懂四會(huì)”,做好預(yù)防火災(zāi)的防患安全工作。使用炊事械具或用具時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。做好員工個(gè)人安全工作。食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查做好防火、防盜、防“四害”工作。3)食堂安全管理未經(jīng)許可除食堂工作人員外任何人不得進(jìn)入廚房。7二、食堂廚房流程1.原料的采購(gòu)1.1制定周期菜單計(jì)劃,根據(jù)科學(xué)搭配,提前一周制作好菜單交于領(lǐng)導(dǎo)審核。1.2采購(gòu)新鮮優(yōu)質(zhì)達(dá)到國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),首先所有食品原材料都采購(gòu)于正規(guī)廠商。1.3所有的食品原材料均每天都要提供檢疫證明或產(chǎn)品合格證。1.4大米、調(diào)味品來(lái)自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。1.5采購(gòu)食品實(shí)行四不原則。1.6采購(gòu)員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)、過(guò)期或三無(wú)原料。1.7保管驗(yàn)收員不收腐爛、過(guò)期或三無(wú)原料。1.8加工人員不用感官性狀異常、過(guò)期或三無(wú)原料。1.9服務(wù)人員不賣(mài)感官性狀異常、過(guò)期或三無(wú)原料。二、食堂廚房流程1.原料的采購(gòu)82.食品驗(yàn)收每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收,確保不短斤缺兩,蔬菜葷菜感觀好、新鮮無(wú)變質(zhì)、腐爛,調(diào)料符合規(guī)格要求在保質(zhì)期的2/3的時(shí)間內(nèi)。3.食品置放加工與清洗3.1生熟隔離,食品與雜物、藥物隔離,成品與半成品隔離。3.2肉類(lèi)等易腐爛食品必須低溫冷藏,食品劃冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。3.3大米等干貨易發(fā)霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮,調(diào)味品要加蓋加罩。3.4食品儲(chǔ)存按入庫(kù)次序、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按“先進(jìn)先出原則排列整齊?!?.5食品加工按類(lèi)別進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。3.6食品清洗原料清洗池也要分開(kāi),葷、素菜要分開(kāi),蔬菜要在洗菜池內(nèi)浸泡30分鐘,然后清洗過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗按類(lèi)別擺放、挑清洗凈全部上架。3.7食品烹飪食品烹飪過(guò)程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹飪時(shí)注意煮透,嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。3.8烹飪需注意煮透煮熟,盡可能縮短烹飪后菜肴的周轉(zhuǎn)時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防止污染。3.9如有確實(shí)需要存儲(chǔ)冰箱的食物,必須徹底冷卻后才能放入冰箱。3.10上漿腌味的食品如果要隔天使用不可以加入料酒、蛋等防止食品變質(zhì)。2.食品驗(yàn)收每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收,確保不短斤缺兩,蔬菜葷94.開(kāi)餐服務(wù)4.1二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩4.2放置好熟食,并加蓋4.3開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。4.4開(kāi)餐中派專(zhuān)人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。4.5開(kāi)餐時(shí)間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。5.食品留樣專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品留樣,并做好記錄,樣品分量不少于100克,留樣時(shí)間為48個(gè)小時(shí)。6.餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生6.1先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。6.2餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周1次大掃除。6.3廚房衛(wèi)生每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái)、盛器、落水池。設(shè)施設(shè)備干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)四害。熟食盛器消毒后方能使用。各種器皿和抹布必須生熟專(zhuān)用,并有明顯標(biāo)志。各種器皿和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內(nèi)并加蓋,泔腳水及時(shí)清理。保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。4.開(kāi)餐服務(wù)107.廚房示意圖原料采購(gòu)貨物驗(yàn)收清洗挑揀進(jìn)庫(kù)吊湯熬制切菜配餐烹制留樣餐具保潔清洗消毒備餐出菜餐具回收7.廚房示意圖原料采購(gòu)貨物驗(yàn)收清洗挑揀進(jìn)庫(kù)吊湯熬制切菜配餐烹11三、食堂崗位職責(zé)

1.食堂廚師長(zhǎng)職責(zé)1.1配合食堂管理員做好各項(xiàng)食堂工作。1.2帶領(lǐng)班組成員完成食堂的日常工作。1.3監(jiān)督班組成員規(guī)范操作,保證食品菜肴的質(zhì)量和衛(wèi)生。1.4負(fù)責(zé)食堂員工的考勤及排班工作。1.5負(fù)責(zé)計(jì)劃和管理食堂生產(chǎn)用品及勞保用品,并進(jìn)行發(fā)放和登記工作。1.6配合食堂管理員做好每日?qǐng)?bào)表工作。1.7統(tǒng)計(jì)每日收入、成本、用餐人數(shù)、餐券數(shù)量。1.8負(fù)責(zé)每日原材料和貨物的驗(yàn)收工作。1.9負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)配餐和每周食譜。三、食堂崗位職責(zé)1.食堂廚師長(zhǎng)職責(zé)122.食堂廚師職責(zé)2.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排,順利完成工作任務(wù)。2.2負(fù)責(zé)每日原材料的粗加工和精加工。2.3負(fù)責(zé)對(duì)每日菜肴的售賣(mài)工作。2.4負(fù)責(zé)本職崗位及食堂周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。2.5廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。3.幫廚職責(zé)3.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排,順利完成工作任務(wù)。3.2負(fù)責(zé)每日原材料的粗加工。3.3負(fù)責(zé)對(duì)每日菜肴的售賣(mài)工作。3.4負(fù)責(zé)食堂周邊區(qū)域的衛(wèi)生工作。3.5廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。2.食堂廚師職責(zé)3.幫廚職責(zé)134.包廂服務(wù)員4.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排。4.2負(fù)責(zé)包廂用餐的服務(wù)工作。4.3負(fù)責(zé)包廂區(qū)域的衛(wèi)生工作。4.4負(fù)責(zé)包廂區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。4.5廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。5.其他后勤輔助人員5.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排,順利完成工作任務(wù)。5.2負(fù)責(zé)每日原材料的粗加工。5.3全面負(fù)責(zé)食堂及周邊環(huán)境的衛(wèi)生工作。5.4負(fù)責(zé)菜肴的售賣(mài)工作。5.5負(fù)責(zé)職工就餐時(shí)的衛(wèi)生清潔工作。5.6負(fù)責(zé)對(duì)餐具的清洗、消毒、保潔工作。5.7負(fù)責(zé)對(duì)食堂內(nèi)用品的整理整頓工作。5.8廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。4.包廂服務(wù)員14四、食堂規(guī)章制度1.食品存放及庫(kù)房管理制度1.1食品及其原料不能和非食品及有害物質(zhì)共同存放。1.2各類(lèi)食品及其原料在分類(lèi)、分開(kāi)擺放整齊。1.3各類(lèi)食品及其原料要做到離地10厘米,離墻15厘米存放于貨柜或貨架上。1.4散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi),加蓋密封并張貼標(biāo)識(shí)。1.5庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)、防潮、防腐,保持室內(nèi)干燥整潔。1.6庫(kù)房門(mén)、窗防鼠設(shè)施經(jīng)常檢查,保證功能完好。1.7設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)庫(kù)房管理,并建立健全驗(yàn)收、發(fā)放登記管理制度。1.8庫(kù)房?jī)?nèi)食品及其原料應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理過(guò)期、變質(zhì)食品及其原料。1.9外來(lái)人員均不得隨便出入倉(cāng)庫(kù)。四、食堂規(guī)章制度1.食品存放及庫(kù)房管理制度152.從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度2.1食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲人員必須在接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲工作。2.2認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,在衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)以及衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)。2.3食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員和食品從業(yè)人員,初次培訓(xùn)時(shí)間分別不少于20、50、15課時(shí)。2.4新參加工作人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生、必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。2.5培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。2.6建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。2.從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度163.從業(yè)人員健康檢查制度3.1食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。3.2食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員持有效健康合格證明從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.3凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作。3.4凡檢出患有以上“五病”者,要立即叫其調(diào)離原崗位,癥患者及時(shí)調(diào)離率100%。3.5凡食品從業(yè)人員手部有開(kāi)放性、感染性傷口,必須調(diào)離工作崗位。3.從業(yè)人員健康檢查制度174.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

4.1從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得雙證方可上崗。4.2人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí),掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格衛(wèi)生操作。

4.3嚴(yán)格科學(xué)的洗手:操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。

4.4從業(yè)人員不得留過(guò)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。4.5從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,用后的操作工具不得隨處亂放。

4.6從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。4.7從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。4.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度185.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度5.1從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得雙證方可上崗。5.2人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí),掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格衛(wèi)生操作。5.3嚴(yán)格科學(xué)的洗手:操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。5.4從業(yè)人員不得留過(guò)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。5.5從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,用后的操作工具不得隨處亂放。5.6從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。5.7從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。5.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度196.預(yù)防食品中毒制度6.1豆?jié){、四季豆等生食有毒菜果,必須煮熟煮爛方能發(fā)售。6.2馬鈴薯(土豆)發(fā)芽時(shí),因芽?jī)?nèi)含有龍葵素,必須將芽徹底挖掉,才可進(jìn)行烹調(diào)食用。6.3未煮紅熟透的海產(chǎn)品,不得食用,熟透的海蝦、海蟹應(yīng)一次或當(dāng)天食用,如有剩余,放涼后立即妥善冷藏,再次食用前要加熱煮透。6.4夏秋季多發(fā)細(xì)菌性食物中毒,要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。6.5嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。外部人員不得隨意進(jìn)入食品加工出售間,注意炊事人員的思想建設(shè),及時(shí)化解矛盾,以免發(fā)生過(guò)激行為。6.6食品倉(cāng)庫(kù)、加工間不得存放任何有毒、有害物質(zhì)。6.7食堂內(nèi)不得有員工住宿。6.8如懷疑有食物中毒發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速上報(bào)衛(wèi)生防疫部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén),采取及時(shí)有效措施進(jìn)行救治。6.預(yù)防食品中毒制度207.烹調(diào)加工管理制度7.1加工前檢查食品原料質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。7.2熟制加工的食品要燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的直接入口熟食要盛放在已經(jīng)消過(guò)毒的容器或餐具內(nèi)。不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。7.3烹調(diào)后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃,或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的熟制品應(yīng)在放涼后再冷藏。7.4隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。7.5灶臺(tái)、抹布隨時(shí)清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤(pán),滴在盤(pán)邊的湯汁用消毒抹布揩擦。7.6嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求,收集處理廢棄油脂,及時(shí)清洗抽油煙機(jī)罩。7.7剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放,不可混放和交叉疊放。7.8工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,工具、用具、洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下、地面清洗沖刷干凈,不留殘?jiān)?、油污,不留衛(wèi)生死角,及時(shí)清除垃圾。7.烹調(diào)加工管理制度218.粗加工管理制度8.1分設(shè)肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜原料加工清洗區(qū)域池,并有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)位置進(jìn)行,不得混放和交叉使用。8.2加工肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)的操作臺(tái)、用具和容器與蔬菜分開(kāi)使用,并要有明顯標(biāo)志,盛裝海水產(chǎn)品的容器要專(zhuān)用。8.3各種食品原料不得隨地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)、有毒有害或其他感官性狀異常,不得加工。8.4蔬菜類(lèi)食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無(wú)泥沙、雜草、爛葉。8.5肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)食品原料的加工要在專(zhuān)用加工洗滌區(qū)或池進(jìn)行。肉類(lèi)清洗后無(wú)血、毛、污,魚(yú)類(lèi)清洗后無(wú)鱗、鰓、內(nèi)臟,活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內(nèi)臟。8.6做到刀不銹、砧板不霉,整齊有序,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束后及時(shí)拖清地面、水池、加工臺(tái),工具、用具、容器清洗干凈,定位存放,切菜機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后拆開(kāi)清洗干凈。8.7及時(shí)清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。8.8不得在加工清洗食品原料的水池內(nèi)清洗拖布。8.粗加工管理制度229.配餐間衛(wèi)生管理制度9.1配餐間工作人員應(yīng)嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。9.2認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常,立即撤換做出相應(yīng)處理。9.3傳遞食品需用專(zhuān)用的食品工具,專(zhuān)用工具消毒后使用,定位存放。9.4配餐前要打開(kāi)紫外線燈進(jìn)行紫外線消毒30分鐘,然后對(duì)配餐臺(tái)進(jìn)行消毒。9.5工作結(jié)束后,清理配餐間衛(wèi)生,配餐臺(tái)無(wú)油漬、污漬、殘漬,地面衛(wèi)生清潔,紫外線消毒30分鐘。9.6配餐間按專(zhuān)用要求進(jìn)行管理,要做到五專(zhuān)(專(zhuān)用房間、專(zhuān)人制作、專(zhuān)用工具容器、專(zhuān)用冷藏設(shè)施、專(zhuān)用洗手設(shè)施)。其他人員不可隨意進(jìn)出,傳遞食品從能夠開(kāi)合的食品輸送窗進(jìn)行。9.配餐間衛(wèi)生管理制度2310.食品留樣制度10.1公司食堂為公司員工提供的每餐、每樣食品都必需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣。10.2公司每餐、每樣食品必須按要求留足100g以上,分別盛放在己消毒的餐具中。10.3留樣食品取樣后,必須立即放入完好的食品罩內(nèi),以免被污染。10.4留樣食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好(或加蓋),并在外面標(biāo)明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人。10.5食品留樣必須立即密封好、貼好標(biāo)簽后,必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內(nèi)。10.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時(shí)期、食品名稱(chēng),便于檢查。10.7留樣食品必須保留48小時(shí),時(shí)間到滿(mǎn)后方可倒掉。10.8留樣冰箱為專(zhuān)用設(shè)備,留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其它食品。10.食品留樣制度2411.個(gè)人衛(wèi)生制度11.1認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度和衛(wèi)生管理要求。11.2在工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得用勺直接嘗味,不得面對(duì)食品咳嗽,打噴嚏以及做其他不衛(wèi)生的動(dòng)作。11.3上崗人員必須持有衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證明。11.4操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽(專(zhuān)間操作還需戴口罩)頭發(fā)不得外露,不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩帶飾物。定期進(jìn)行工作衣帽的清潔。上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)脫去工作服。11.5操作時(shí)手部應(yīng)保持清潔,操作前手部應(yīng)清洗。11.6接觸直接入口食品的操作人員下列情形必須洗手:處理食物前上廁所后處理生食物后處理弄污的設(shè)備和飲食用具后咳嗽、打噴嚏、擤鼻子后處理動(dòng)物后觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其它部位后執(zhí)行清潔任務(wù)后11.7食品處理區(qū)內(nèi)不得抽煙和進(jìn)行其它可能污染食品的行為。11.個(gè)人衛(wèi)生制度2512.消防安全制度12.1專(zhuān)人定期檢查安全,檢查中要求認(rèn)真盡責(zé),切忌走過(guò)場(chǎng)。12.2爐灶使用中現(xiàn)場(chǎng)必須有人看管,嚴(yán)禁無(wú)人看管使用爐灶。12.3油煙過(guò)濾網(wǎng),煙罩接油槽每餐后必須抹掉網(wǎng)上的油星,每周徹底清晰濾網(wǎng)一次。12.4上煙道必須每月清洗一次。由專(zhuān)門(mén)的清潔服務(wù)公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的清理。12.5電插座不工作或工作不正常時(shí),不得自行拆動(dòng)或修理,應(yīng)通知主管派人檢修。12.6定期對(duì)廚房的設(shè)施設(shè)備檢查排除隱患。12.7用水清洗墻壁時(shí),不準(zhǔn)淋濕電插座,嚴(yán)禁用水沖洗電插座及用電設(shè)備。12.8熟油不能放在高溫的灶臺(tái)上。12.9油桶不準(zhǔn)放在灶臺(tái)旁邊,須放在指定的位置12.10廚房嚴(yán)禁吸煙。12.11除點(diǎn)火外,不準(zhǔn)將打火機(jī)、火柴、化裝用品帶進(jìn)廚房。12.12火警電話119,發(fā)生火警時(shí)應(yīng)先救人和撤離,同時(shí)報(bào)警。12.13指定專(zhuān)人巡邏,凡食堂內(nèi)的滅火器、滅火毯及消防水管必須規(guī)范放置。12.14定期做好員工的消防培訓(xùn)工作。12.15員工必須掌握三懂四會(huì)五忌即:三懂:懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性懂得火災(zāi)的撲救方法懂得預(yù)防火災(zāi)的措施四會(huì):會(huì)使用消防器材

會(huì)報(bào)火警會(huì)撲救初起火災(zāi)

會(huì)組織疏散逃生五忌:一忌敷衍了事,外行湊數(shù)。

二忌走馬觀花,馬虎了事。三忌有始無(wú)終,查而不究。四忌時(shí)緊時(shí)松,不能堅(jiān)持。五忌放任自流,置之不理。12.消防安全制度26五、績(jī)效考核8.1本考核辦法是公司對(duì)食堂中標(biāo)方(責(zé)任人)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)行考核的依據(jù)。8.2本考核辦法由公司食堂領(lǐng)導(dǎo)小組制定審批及組織實(shí)施。

8.3考核辦法設(shè)立考核工資,由中標(biāo)放員工的月工資中的15%做作為考核工資,經(jīng)考核按實(shí)與工資一道發(fā)放。

8.4考核細(xì)則:(系數(shù)法計(jì)算考核實(shí)得分,突出安全否決權(quán)??己说梅致剩焊黜?xiàng)得分×安全系數(shù)×100%)其中各項(xiàng)得分為100分;安全達(dá)標(biāo),則其系數(shù)分為1(實(shí)際考核中,小數(shù)點(diǎn)保留三位)。

8.5項(xiàng)目考核要求考核不合格項(xiàng)扣分規(guī)定食品采購(gòu)驗(yàn)收貯存發(fā)放25分采購(gòu)的食品、原料及成品,不得腐敗變質(zhì)、霉變及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。

8.5.1采購(gòu)食品有不合格每發(fā)生一次/批。5分

8.5.2采購(gòu)的肉類(lèi)食品必須有合法檢驗(yàn)單或印證,外加工食品(熟食)采購(gòu)須確認(rèn)定點(diǎn)。無(wú)檢驗(yàn)單或印證,未按采購(gòu)點(diǎn)采購(gòu)的每發(fā)生一次/批。5分

8.5.3采購(gòu)的其它類(lèi)食品,酒、罐頭、冷飲、飲料、乳制品,包括定量包裝食品,調(diào)味品,必須符合食品應(yīng)有的品名、廠名、廠址等,應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。每發(fā)生一次/項(xiàng),不符合規(guī)定的。5分

8.5.4食品貯存有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、生熟應(yīng)分開(kāi),不得超期,做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出定期清庫(kù)檢查,防止食品變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。生熟不分開(kāi),有超期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、及不符合衛(wèi)生要求的食品。5分

8.5.5食品發(fā)放應(yīng)先進(jìn)先出,發(fā)放時(shí)要驗(yàn)收好數(shù)量和質(zhì)量,做好憑證記錄。未按規(guī)定辦的。5分

五、績(jī)效考核8.1本考核辦法是公司對(duì)食堂中標(biāo)方(責(zé)任人)278.6環(huán)境衛(wèi)生15分8.6.1衛(wèi)生區(qū)要整潔無(wú)積塵、蛛網(wǎng)、無(wú)積水雜物衛(wèi)生區(qū)不整潔,有積塵,蛛網(wǎng),積水3分

8.6.2室內(nèi)外環(huán)境要做到清潔,無(wú)蚊蠅、老鼠、蟑螂孳生地,實(shí)施有效防范措施。日常滅蠅、滅鼠、滅蟑螂工作未按要求做。4分

8.6.3紗門(mén)、紗窗應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉。門(mén)窗不按要求關(guān)閉2分

8.6.4食堂餐廳、餐桌椅清潔衛(wèi)生及時(shí)做好清潔工作未做到的。3分

8.6.5泔腳、垃圾應(yīng)蓋好存放及時(shí)處理。未做到的。3分

8.7食堂人員衛(wèi)生10分

8.7.1個(gè)人衛(wèi)生要做好衣、帽、穿戴,做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)洗澡、勤換工作服帽,操作直接入口食品時(shí)應(yīng)戴口罩。未按穿戴要求和四勤要求做,每發(fā)生一人次扣1分5分

8.7.2加工食品時(shí)不許染指甲、戴戒指、要洗手消毒、不穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物。加工食品時(shí)不吸煙、不挖鼻孔、不搗耳朵、不對(duì)著食品打噴嚏。未按要求做。每發(fā)生一人次扣1分5分8.8食品加工衛(wèi)生15分

8.8.1食品加工前處理要清理洗凈,無(wú)雜物無(wú)泥土及其它非入菜部分,所有原材料投產(chǎn)前必須經(jīng)檢驗(yàn),不合格不得投入生產(chǎn)。檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的。5分

8.8.2加工食品要生熟炊具分開(kāi)。未按要求做,每次5分

8.8.3食品加工后貯存應(yīng)存在專(zhuān)用貯藏間,防止污染;直接入口食品應(yīng)使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料包裝,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。未按要求辦5分

8.9餐具管理10分

8.9.1食堂餐具要嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)定,餐具、茶具、熟食容器餐后應(yīng)清洗消毒做到使用一次清洗消毒一次,消毒要按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔順序操作。未按要求辦5分

8.9.2消毒后的餐具應(yīng)立即存放于清潔的廚柜內(nèi)保潔,防止再污染。未按要求辦5分

8.10就餐服務(wù)與質(zhì)量25分

8.10.1做好就餐服務(wù)與職工不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)5分

8.10.2按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)飯菜,應(yīng)一視同仁。未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5分

8.10.3食品加工要精心調(diào)配,做到衛(wèi)生、口味適中。售后食品多數(shù)職工不滿(mǎn)意。5分

8.10.4食堂人員應(yīng)做到按時(shí)開(kāi)飯定人定崗,不得無(wú)故無(wú)飯菜供應(yīng)。無(wú)故不能按時(shí)開(kāi)飯無(wú)故無(wú)飯菜供應(yīng)10人次以上5分

8.10.5食品中不得有非入食部分每發(fā)生一人次扣一分,二人次以上扣全部。5分

8.11工作紀(jì)律服從工作分配和工作任務(wù)安排。未做到按職工手冊(cè)辦理遵守公司規(guī)章、紀(jì)律。未做到按公司規(guī)定辦理。

8.6環(huán)境衛(wèi)生15分288.12安全考核細(xì)則項(xiàng)目按考核要求考核不合格項(xiàng)的扣分規(guī)定安全管理遵章守紀(jì),無(wú)違章違記行為。

8.12.1公司布置安全工作,及時(shí)完成。認(rèn)真執(zhí)行安全制度無(wú)違章作業(yè)。未完成扣5分20分

8.12.2安全意識(shí)認(rèn)真做好食堂安全教育,開(kāi)好每月安全會(huì)議。加強(qiáng)食堂設(shè)備管理,無(wú)設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象。加強(qiáng)食堂防火、防盜、防毒防范工作。未開(kāi)會(huì)扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分未按要求辦扣2-5分20分

8.12.3現(xiàn)場(chǎng)安全做好食堂電器、設(shè)備、液化汽、蒸汽等的使用管理。食堂加工場(chǎng)地閑人不得入內(nèi)。燒開(kāi)水罐應(yīng)做好防護(hù)上鎖工作。未按要求辦扣2-5分每發(fā)現(xiàn)一人次扣除分未按規(guī)定辦扣5分20分

8.12.4安全防護(hù)操作人員應(yīng)按規(guī)定要求,穿戴好防護(hù)用品。未按要求穿戴每人次扣1分10分

8.12.5食品安全衛(wèi)生不得發(fā)生人員因食用被生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)污染的食品,或者食用有毒有害物質(zhì)的食品而出現(xiàn)的,急性、亞急性食源性疾患中毒。發(fā)生此類(lèi)事件扣除全部得分按食品衛(wèi)生法規(guī)辦理食品食用不得發(fā)生其它問(wèn)題。發(fā)生問(wèn)題按情節(jié)扣除1-30分

備注:1輕傷和一般事故,發(fā)生一起扣總分30分。2重傷或其它重大事故、重大火災(zāi)事故,發(fā)生一起扣總分60分。3死亡事故,發(fā)生一起扣總分90分8.12安全考核細(xì)則29MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專(zhuān)家告訴MOMODAPOWERPOINTLoremipsumd30食堂管理辦法及制度自覺(jué)遵守規(guī)章制度,爭(zhēng)做軌道優(yōu)秀員工綜合部食堂管理員:蔣華食堂管理辦法及制度自覺(jué)遵守規(guī)章制度,爭(zhēng)做軌道優(yōu)秀員工綜合部食31培訓(xùn)的目的1)確保公司職工食堂的正常運(yùn)行2)讓員工了解食堂的運(yùn)行模式3)加強(qiáng)食堂員工的安全生產(chǎn)意識(shí)4)提高職工食堂膳食的品質(zhì)5)杜絕重大事故的發(fā)生培訓(xùn)的目的1)確保公司職工食堂的正常運(yùn)行32培訓(xùn)內(nèi)容一、管理內(nèi)容與方法二、食堂廚房流程三、食堂崗位職責(zé)四、食堂規(guī)章制度五、績(jī)效考核培訓(xùn)內(nèi)容一、管理內(nèi)容與方法33一、管理內(nèi)容與方法1)食堂組織架構(gòu)食堂管理員廚師長(zhǎng)紅案廚師白案廚師幫廚打菜工服務(wù)員清潔工蘇州市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司食堂以直線職能制管理模式,在直線職能管理制組織架構(gòu)下,有利于保證集中統(tǒng)一的指揮,又可以發(fā)揮各類(lèi)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)管理作用。一、管理內(nèi)容與方法1)食堂組織架構(gòu)食堂管理員廚師長(zhǎng)紅案廚師白342)食堂衛(wèi)生管理公司食堂管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理食堂工作。食堂管理員每天不定時(shí)的對(duì)食堂及食堂用具、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行抽查,并對(duì)存在問(wèn)題作好記錄,及時(shí)向食堂工作人員提出改進(jìn)意見(jiàn)。食堂管理員每周五對(duì)餐廳、廚房進(jìn)行全面的檢查并做好衛(wèi)生檢查記錄。檢查內(nèi)容包括:食品衛(wèi)生、后廚衛(wèi)生、餐具炊具設(shè)備衛(wèi)生、人員個(gè)人衛(wèi)生、就餐場(chǎng)所衛(wèi)生。公司成立膳食委員會(huì),由膳食委員會(huì)對(duì)食堂的衛(wèi)生管理做不定期檢查。餐廳、廚房經(jīng)多次通報(bào)仍未落實(shí)和完善的,食堂管理員有權(quán)對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)的處罰。對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生檢查不合格的,第一次給予建議和警告,如未能改善,將每次按照公司制度進(jìn)行處罰。對(duì)飯菜不干凈,造成用餐人員出現(xiàn)不適現(xiàn)象的,后果由食堂工作人員負(fù)責(zé),并自覺(jué)接受公司的行政處罰。在食堂用餐的員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)食堂的公共設(shè)施,保持舒適的用餐環(huán)境,對(duì)于用餐完畢而不自覺(jué)清理餐后垃圾和故意破壞食堂公共設(shè)施的員工,將每次按照公司制度進(jìn)行處罰。2)食堂衛(wèi)生管理公司食堂管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理食堂工作。35檢查網(wǎng)絡(luò)圖食堂膳食委員會(huì)食堂管理員衛(wèi)生管理具體工作細(xì)化食品采購(gòu)加工過(guò)程餐具備設(shè)個(gè)人衛(wèi)生就餐場(chǎng)地后廚衛(wèi)生限期整改嘉勉檢查網(wǎng)絡(luò)圖食堂膳食委員會(huì)食堂管理員衛(wèi)生管理具體工作細(xì)化食加餐363)食堂安全管理未經(jīng)許可除食堂工作人員外任何人不得進(jìn)入廚房。廚房清潔用品和菜品、調(diào)味品要嚴(yán)格分開(kāi)放置。菜品冷熱分開(kāi),生熟分開(kāi),生產(chǎn)區(qū)與備餐區(qū)隔離確保食物的衛(wèi)生安全工作。廚房要設(shè)置專(zhuān)用滅火器,食堂員工應(yīng)懂得滅火器的使用。食堂員工要具備“三懂四會(huì)”,做好預(yù)防火災(zāi)的防患安全工作。使用炊事械具或用具時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。做好員工個(gè)人安全工作。食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查做好防火、防盜、防“四害”工作。3)食堂安全管理未經(jīng)許可除食堂工作人員外任何人不得進(jìn)入廚房。37二、食堂廚房流程1.原料的采購(gòu)1.1制定周期菜單計(jì)劃,根據(jù)科學(xué)搭配,提前一周制作好菜單交于領(lǐng)導(dǎo)審核。1.2采購(gòu)新鮮優(yōu)質(zhì)達(dá)到國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),首先所有食品原材料都采購(gòu)于正規(guī)廠商。1.3所有的食品原材料均每天都要提供檢疫證明或產(chǎn)品合格證。1.4大米、調(diào)味品來(lái)自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。1.5采購(gòu)食品實(shí)行四不原則。1.6采購(gòu)員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)、過(guò)期或三無(wú)原料。1.7保管驗(yàn)收員不收腐爛、過(guò)期或三無(wú)原料。1.8加工人員不用感官性狀異常、過(guò)期或三無(wú)原料。1.9服務(wù)人員不賣(mài)感官性狀異常、過(guò)期或三無(wú)原料。二、食堂廚房流程1.原料的采購(gòu)382.食品驗(yàn)收每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收,確保不短斤缺兩,蔬菜葷菜感觀好、新鮮無(wú)變質(zhì)、腐爛,調(diào)料符合規(guī)格要求在保質(zhì)期的2/3的時(shí)間內(nèi)。3.食品置放加工與清洗3.1生熟隔離,食品與雜物、藥物隔離,成品與半成品隔離。3.2肉類(lèi)等易腐爛食品必須低溫冷藏,食品劃冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。3.3大米等干貨易發(fā)霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮,調(diào)味品要加蓋加罩。3.4食品儲(chǔ)存按入庫(kù)次序、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按“先進(jìn)先出原則排列整齊。”3.5食品加工按類(lèi)別進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。3.6食品清洗原料清洗池也要分開(kāi),葷、素菜要分開(kāi),蔬菜要在洗菜池內(nèi)浸泡30分鐘,然后清洗過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗按類(lèi)別擺放、挑清洗凈全部上架。3.7食品烹飪食品烹飪過(guò)程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹飪時(shí)注意煮透,嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。3.8烹飪需注意煮透煮熟,盡可能縮短烹飪后菜肴的周轉(zhuǎn)時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防止污染。3.9如有確實(shí)需要存儲(chǔ)冰箱的食物,必須徹底冷卻后才能放入冰箱。3.10上漿腌味的食品如果要隔天使用不可以加入料酒、蛋等防止食品變質(zhì)。2.食品驗(yàn)收每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗(yàn)收,確保不短斤缺兩,蔬菜葷394.開(kāi)餐服務(wù)4.1二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩4.2放置好熟食,并加蓋4.3開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。4.4開(kāi)餐中派專(zhuān)人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。4.5開(kāi)餐時(shí)間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。5.食品留樣專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品留樣,并做好記錄,樣品分量不少于100克,留樣時(shí)間為48個(gè)小時(shí)。6.餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生6.1先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。6.2餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周1次大掃除。6.3廚房衛(wèi)生每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái)、盛器、落水池。設(shè)施設(shè)備干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)四害。熟食盛器消毒后方能使用。各種器皿和抹布必須生熟專(zhuān)用,并有明顯標(biāo)志。各種器皿和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內(nèi)并加蓋,泔腳水及時(shí)清理。保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。4.開(kāi)餐服務(wù)407.廚房示意圖原料采購(gòu)貨物驗(yàn)收清洗挑揀進(jìn)庫(kù)吊湯熬制切菜配餐烹制留樣餐具保潔清洗消毒備餐出菜餐具回收7.廚房示意圖原料采購(gòu)貨物驗(yàn)收清洗挑揀進(jìn)庫(kù)吊湯熬制切菜配餐烹41三、食堂崗位職責(zé)

1.食堂廚師長(zhǎng)職責(zé)1.1配合食堂管理員做好各項(xiàng)食堂工作。1.2帶領(lǐng)班組成員完成食堂的日常工作。1.3監(jiān)督班組成員規(guī)范操作,保證食品菜肴的質(zhì)量和衛(wèi)生。1.4負(fù)責(zé)食堂員工的考勤及排班工作。1.5負(fù)責(zé)計(jì)劃和管理食堂生產(chǎn)用品及勞保用品,并進(jìn)行發(fā)放和登記工作。1.6配合食堂管理員做好每日?qǐng)?bào)表工作。1.7統(tǒng)計(jì)每日收入、成本、用餐人數(shù)、餐券數(shù)量。1.8負(fù)責(zé)每日原材料和貨物的驗(yàn)收工作。1.9負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)配餐和每周食譜。三、食堂崗位職責(zé)1.食堂廚師長(zhǎng)職責(zé)422.食堂廚師職責(zé)2.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排,順利完成工作任務(wù)。2.2負(fù)責(zé)每日原材料的粗加工和精加工。2.3負(fù)責(zé)對(duì)每日菜肴的售賣(mài)工作。2.4負(fù)責(zé)本職崗位及食堂周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。2.5廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。3.幫廚職責(zé)3.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排,順利完成工作任務(wù)。3.2負(fù)責(zé)每日原材料的粗加工。3.3負(fù)責(zé)對(duì)每日菜肴的售賣(mài)工作。3.4負(fù)責(zé)食堂周邊區(qū)域的衛(wèi)生工作。3.5廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。2.食堂廚師職責(zé)3.幫廚職責(zé)434.包廂服務(wù)員4.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排。4.2負(fù)責(zé)包廂用餐的服務(wù)工作。4.3負(fù)責(zé)包廂區(qū)域的衛(wèi)生工作。4.4負(fù)責(zé)包廂區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。4.5廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。5.其他后勤輔助人員5.1服從廚師長(zhǎng)的工作安排,順利完成工作任務(wù)。5.2負(fù)責(zé)每日原材料的粗加工。5.3全面負(fù)責(zé)食堂及周邊環(huán)境的衛(wèi)生工作。5.4負(fù)責(zé)菜肴的售賣(mài)工作。5.5負(fù)責(zé)職工就餐時(shí)的衛(wèi)生清潔工作。5.6負(fù)責(zé)對(duì)餐具的清洗、消毒、保潔工作。5.7負(fù)責(zé)對(duì)食堂內(nèi)用品的整理整頓工作。5.8廚師長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。4.包廂服務(wù)員44四、食堂規(guī)章制度1.食品存放及庫(kù)房管理制度1.1食品及其原料不能和非食品及有害物質(zhì)共同存放。1.2各類(lèi)食品及其原料在分類(lèi)、分開(kāi)擺放整齊。1.3各類(lèi)食品及其原料要做到離地10厘米,離墻15厘米存放于貨柜或貨架上。1.4散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi),加蓋密封并張貼標(biāo)識(shí)。1.5庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)、防潮、防腐,保持室內(nèi)干燥整潔。1.6庫(kù)房門(mén)、窗防鼠設(shè)施經(jīng)常檢查,保證功能完好。1.7設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)庫(kù)房管理,并建立健全驗(yàn)收、發(fā)放登記管理制度。1.8庫(kù)房?jī)?nèi)食品及其原料應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理過(guò)期、變質(zhì)食品及其原料。1.9外來(lái)人員均不得隨便出入倉(cāng)庫(kù)。四、食堂規(guī)章制度1.食品存放及庫(kù)房管理制度452.從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度2.1食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲人員必須在接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲工作。2.2認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,在衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)以及衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)。2.3食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員和食品從業(yè)人員,初次培訓(xùn)時(shí)間分別不少于20、50、15課時(shí)。2.4新參加工作人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生、必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。2.5培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。2.6建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。2.從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度463.從業(yè)人員健康檢查制度3.1食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。3.2食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員持有效健康合格證明從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.3凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作。3.4凡檢出患有以上“五病”者,要立即叫其調(diào)離原崗位,癥患者及時(shí)調(diào)離率100%。3.5凡食品從業(yè)人員手部有開(kāi)放性、感染性傷口,必須調(diào)離工作崗位。3.從業(yè)人員健康檢查制度474.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度

4.1從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得雙證方可上崗。4.2人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí),掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格衛(wèi)生操作。

4.3嚴(yán)格科學(xué)的洗手:操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。

4.4從業(yè)人員不得留過(guò)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。4.5從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,用后的操作工具不得隨處亂放。

4.6從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。4.7從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。4.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度485.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度5.1從業(yè)人員必須進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得雙證方可上崗。5.2人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí),掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)格衛(wèi)生操作。5.3嚴(yán)格科學(xué)的洗手:操作前、便后以及與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動(dòng)水沖洗。5.4從業(yè)人員不得留過(guò)長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場(chǎng)所或銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。5.5從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,用后的操作工具不得隨處亂放。5.6從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。5.7從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。5.從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度496.預(yù)防食品中毒制度6.1豆?jié){、四季豆等生食有毒菜果,必須煮熟煮爛方能發(fā)售。6.2馬鈴薯(土豆)發(fā)芽時(shí),因芽?jī)?nèi)含有龍葵素,必須將芽徹底挖掉,才可進(jìn)行烹調(diào)食用。6.3未煮紅熟透的海產(chǎn)品,不得食用,熟透的海蝦、海蟹應(yīng)一次或當(dāng)天食用,如有剩余,放涼后立即妥善冷藏,再次食用前要加熱煮透。6.4夏秋季多發(fā)細(xì)菌性食物中毒,要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。6.5嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。外部人員不得隨意進(jìn)入食品加工出售間,注意炊事人員的思想建設(shè),及時(shí)化解矛盾,以免發(fā)生過(guò)激行為。6.6食品倉(cāng)庫(kù)、加工間不得存放任何有毒、有害物質(zhì)。6.7食堂內(nèi)不得有員工住宿。6.8如懷疑有食物中毒發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速上報(bào)衛(wèi)生防疫部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén),采取及時(shí)有效措施進(jìn)行救治。6.預(yù)防食品中毒制度507.烹調(diào)加工管理制度7.1加工前檢查食品原料質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。7.2熟制加工的食品要燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的直接入口熟食要盛放在已經(jīng)消過(guò)毒的容器或餐具內(nèi)。不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。7.3烹調(diào)后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃,或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的熟制品應(yīng)在放涼后再冷藏。7.4隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。7.5灶臺(tái)、抹布隨時(shí)清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤(pán),滴在盤(pán)邊的湯汁用消毒抹布揩擦。7.6嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求,收集處理廢棄油脂,及時(shí)清洗抽油煙機(jī)罩。7.7剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放,不可混放和交叉疊放。7.8工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,工具、用具、洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下、地面清洗沖刷干凈,不留殘?jiān)?、油污,不留衛(wèi)生死角,及時(shí)清除垃圾。7.烹調(diào)加工管理制度518.粗加工管理制度8.1分設(shè)肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜原料加工清洗區(qū)域池,并有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)位置進(jìn)行,不得混放和交叉使用。8.2加工肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)的操作臺(tái)、用具和容器與蔬菜分開(kāi)使用,并要有明顯標(biāo)志,盛裝海水產(chǎn)品的容器要專(zhuān)用。8.3各種食品原料不得隨地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)、有毒有害或其他感官性狀異常,不得加工。8.4蔬菜類(lèi)食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無(wú)泥沙、雜草、爛葉。8.5肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)食品原料的加工要在專(zhuān)用加工洗滌區(qū)或池進(jìn)行。肉類(lèi)清洗后無(wú)血、毛、污,魚(yú)類(lèi)清洗后無(wú)鱗、鰓、內(nèi)臟,活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內(nèi)臟。8.6做到刀不銹、砧板不霉,整齊有序,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束后及時(shí)拖清地面、水池、加工臺(tái),工具、用具、容器清洗干凈,定位存放,切菜機(jī)、絞肉機(jī)等機(jī)械設(shè)備用后拆開(kāi)清洗干凈。8.7及時(shí)清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。8.8不得在加工清洗食品原料的水池內(nèi)清洗拖布。8.粗加工管理制度529.配餐間衛(wèi)生管理制度9.1配餐間工作人員應(yīng)嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。9.2認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常,立即撤換做出相應(yīng)處理。9.3傳遞食品需用專(zhuān)用的食品工具,專(zhuān)用工具消毒后使用,定位存放。9.4配餐前要打開(kāi)紫外線燈進(jìn)行紫外線消毒30分鐘,然后對(duì)配餐臺(tái)進(jìn)行消毒。9.5工作結(jié)束后,清理配餐間衛(wèi)生,配餐臺(tái)無(wú)油漬、污漬、殘漬,地面衛(wèi)生清潔,紫外線消毒30分鐘。9.6配餐間按專(zhuān)用要求進(jìn)行管理,要做到五專(zhuān)(專(zhuān)用房間、專(zhuān)人制作、專(zhuān)用工具容器、專(zhuān)用冷藏設(shè)施、專(zhuān)用洗手設(shè)施)。其他人員不可隨意進(jìn)出,傳遞食品從能夠開(kāi)合的食品輸送窗進(jìn)行。9.配餐間衛(wèi)生管理制度5310.食品留樣制度10.1公司食堂為公司員工提供的每餐、每樣食品都必需由專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣。10.2公司每餐、每樣食品必須按要求留足100g以上,分別盛放在己消毒的餐具中。10.3留樣食品取樣后,必須立即放入完好的食品罩內(nèi),以免被污染。10.4留樣食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好(或加蓋),并在外面標(biāo)明留樣時(shí)期、品名、餐次、留樣人。10.5食品留樣必須立即密封好、貼好標(biāo)簽后,必須立即存入專(zhuān)用留樣冰箱內(nèi)。10.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時(shí)期、食品名稱(chēng),便于檢查。10.7留樣食品必須保留48小時(shí),時(shí)間到滿(mǎn)后方可倒掉。10.8留樣冰箱為專(zhuān)用設(shè)備,留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的其它食品。10.食品留樣制度5411.個(gè)人衛(wèi)生制度11.1認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度和衛(wèi)生管理要求。11.2在工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得用勺直接嘗味,不得面對(duì)食品咳嗽,打噴嚏以及做其他不衛(wèi)生的動(dòng)作。11.3上崗人員必須持有衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證明。11.4操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽(專(zhuān)間操作還需戴口罩)頭發(fā)不得外露,不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩帶飾物。定期進(jìn)行工作衣帽的清潔。上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)脫去工作服。11.5操作時(shí)手部應(yīng)保持清潔,操作前手部應(yīng)清洗。11.6接觸直接入口食品的操作人員下列情形必須洗手:處理食物前上廁所后處理生食物后處理弄污的設(shè)備和飲食用具后咳嗽、打噴嚏、擤鼻子后處理動(dòng)物后觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其它部位后執(zhí)行清潔任務(wù)后11.7食品處理區(qū)內(nèi)不得抽煙和進(jìn)行其它可能污染食品的行為。11.個(gè)人衛(wèi)生制度5512.消防安全制度12.1專(zhuān)人定期檢查安全,檢查中要求認(rèn)真盡責(zé),切忌走過(guò)場(chǎng)。12.2爐灶使用中現(xiàn)場(chǎng)必須有人看管,嚴(yán)禁無(wú)人看管使用爐灶。12.3油煙過(guò)濾網(wǎng),煙罩接油槽每餐后必須抹掉網(wǎng)上的油星,每周徹底清晰濾網(wǎng)一次。12.4上煙道必須每月清洗一次。由專(zhuān)門(mén)的清潔服務(wù)公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的清理。12.5電插座不工作或工作不正常時(shí),不得自行拆動(dòng)或修理,應(yīng)通知主管派人檢修。12.6定期對(duì)廚房的設(shè)施設(shè)備檢查排除隱患。12.7用水清洗墻壁時(shí),不準(zhǔn)淋濕電插座,嚴(yán)禁用水沖洗電插座及用電設(shè)備。12.8熟油不能放在高溫的灶臺(tái)上。12.9油桶不準(zhǔn)放在灶臺(tái)旁邊,須放在指定的位置12.10廚房嚴(yán)禁吸煙。12.11除點(diǎn)火外,不準(zhǔn)將打火機(jī)、火柴、化裝用品帶進(jìn)廚房。12.12火警電話119,發(fā)生火警時(shí)應(yīng)先救人和撤離,同時(shí)報(bào)警。12.13指定專(zhuān)人巡邏,凡食堂內(nèi)的滅火器、滅火毯及消防水管必須規(guī)范放置。12.14定期做好員工的消防培訓(xùn)工作。12.15員工必須掌握三懂四會(huì)五忌即:三懂:懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性懂得火災(zāi)的撲救方法懂得預(yù)防火災(zāi)的措施四會(huì):會(huì)使用消防器材

會(huì)報(bào)火警會(huì)撲救初起火災(zāi)

會(huì)組織疏散逃生五忌:一忌敷衍了事,外行湊數(shù)。

二忌走馬觀花,馬虎了事。三忌有始無(wú)終,查而不究。四忌時(shí)緊時(shí)松,不能堅(jiān)持。五忌放任自流,置之不理。12.消防安全制度56五、績(jī)效考核8.1本考核辦法是公司對(duì)食堂中標(biāo)方(責(zé)任人)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)行考核的依據(jù)。8.2本考核辦法由公司食堂領(lǐng)導(dǎo)小組制定審批及組織實(shí)施。

8.3考核辦法設(shè)立考核工資,由中標(biāo)放員工的月工資中的15%做作為考核工資,經(jīng)考核按實(shí)與工資一道發(fā)放。

8.4考核細(xì)則:(系數(shù)法計(jì)算考核實(shí)得分,突出安全否決權(quán)??己说梅致剩焊黜?xiàng)得分×安全系數(shù)×100%)其中各項(xiàng)得分為100分;安全達(dá)標(biāo),則其系數(shù)分為1(實(shí)際考核中,小數(shù)點(diǎn)保留三位)。

8.5項(xiàng)目考核要求考核不合格項(xiàng)扣分規(guī)定食品采購(gòu)驗(yàn)收貯存發(fā)放25分采購(gòu)的食品、原料及成品,不得腐敗變質(zhì)、霉變及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。

8.5.1采購(gòu)食品有不合格每發(fā)生一次/批。5分

8.5.2采購(gòu)的肉類(lèi)食品必須有合法檢驗(yàn)單或印證,外加工食品(熟食)采購(gòu)須確認(rèn)定點(diǎn)。無(wú)檢驗(yàn)單或印證,未按采購(gòu)點(diǎn)采購(gòu)的每發(fā)生一次/批。5分

8.5.3采購(gòu)的其它類(lèi)食品,酒、罐頭、冷飲、飲料、乳制品,包括定量包裝食品,調(diào)味品,必須符合食品應(yīng)有的品名、廠名、廠址等,應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。每發(fā)生一次/項(xiàng),不符合規(guī)定的。5分

8.5.4食品貯存有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、生熟應(yīng)分開(kāi),不得超期,做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出定期清庫(kù)檢查,防止食品變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng)、及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。生熟不分開(kāi),有超期、變

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