心理危機預(yù)警與干預(yù)工作方案

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse第一章總則第一條為了進一步加強我校學(xué)生心理健康教育工作，組織全校一切力量，更好地為有嚴重心理危機的學(xué)生和相關(guān)人群提供危機干預(yù)服務(wù)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的生命損失，促進學(xué)生健康成長，特制定本工作方案。第二章組織機構(gòu)第二條學(xué)校成立心理健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)小組；小組下設(shè)學(xué)校心理咨詢室與心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組與心理輔導(dǎo)站指導(dǎo)老師、各班級輔導(dǎo)員、班主任、少先隊大隊心理部干部、各班級心理委員、心理聯(lián)絡(luò)員組成。第三條領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作，督促各班級認真履行心理危機預(yù)警與干預(yù)工作，為重大事件的處理做出決策。心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室職責(zé)：建立健全學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)機制，多渠道普及心理健康知識，組織從事心理健康開展在校學(xué)生心理健康狀況普查與心理咨詢工作，教育與咨詢工作老師參加心理危機預(yù)警與干預(yù)技巧和方法學(xué)習(xí)、培

組織從事心理健康訓(xùn)，開展講座，為學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)做好預(yù)防教育、早期預(yù)警、訓(xùn)，開展講座，為學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)做好預(yù)防教育、早期預(yù)警、危機干預(yù)、后期跟蹤、制度建設(shè)等基礎(chǔ)性工作。第四條全校學(xué)生的心理危機預(yù)警與干預(yù)工作由學(xué)校心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)，全體教職員工均擔(dān)負責(zé)任和義務(wù)。輔導(dǎo)員、班主任等應(yīng)積極協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作。第五條學(xué)校積極組建、大力扶持班級對學(xué)生心理健康的教育，充分發(fā)揮班級心理委員、心理聯(lián)絡(luò)員在學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)中自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。第三章預(yù)警與干預(yù)對象第六條心理危機預(yù)警與干預(yù)對象是心理健康教育工作與心理測評中發(fā)現(xiàn)以及篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。這些對象往往易受重大生活事件的嚴重影響，情緒劇烈波動，認知及軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對當(dāng)前的危機。第七條心理危機干預(yù)的對象存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是關(guān)注與干預(yù)的對象。（一）遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機、受到自然或社會意外刺激的學(xué)生。（二）患有嚴重心理疾病，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。（三）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。

（四）身體患有嚴重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學(xué)生。（五）學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生。（六）個人情緒受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。（七）人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。（八）性格有過于內(nèi)向、孤僻、偏執(zhí)等突出缺陷的學(xué)生。（九）嚴重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生。（十）家境貧困、經(jīng)濟負擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生。產(chǎn)生恐應(yīng)成為（十一）由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐應(yīng)成為慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。（十二）長期有睡眠障礙的學(xué)生。（十三）感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”的學(xué)生。（十四）其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其危險程度更大，重點預(yù)警和干預(yù)的對象。第八條對近期發(fā)出以下警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理咨詢對象及時進行危機評估與干預(yù)。（一）談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；（二）不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；（三）情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，容易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。第四章預(yù)防教育第九條做好學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室應(yīng)對學(xué)生進行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進行幫助和干預(yù)。第十條各班級在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念；應(yīng)針對學(xué)生廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、家庭成員的問題、學(xué)習(xí)方法問題、環(huán)境適應(yīng)等開展教育；應(yīng)通過學(xué)生心理組織開展形式多樣的心理健康教育活動，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；應(yīng)通過舉辦主題鮮明的特色班會、心理健康知識專題等活動幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。第五章早期預(yù)警第十一條做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早報告、早評估、早治療，信息通暢，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。第十二條建立學(xué)生心理健康普查制度。學(xué)校心理危機預(yù)警與干

預(yù)工作辦公室每年對全校新生進行心理健康狀況普查，建立學(xué)生心理預(yù)工作辦公室每年對全校新生進行心理健康狀況普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并根據(jù)普查結(jié)果篩選出心理危機高危個體，與各班級心理輔導(dǎo)員一起對這些學(xué)生做好危機的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。第十三條建立心理健康匯報制度。為掌握全校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報告制度。班級心理委員要隨時掌握全班同學(xué)的心理狀況，對班上同學(xué)的心理狀況至少一周向輔導(dǎo)員或班主任匯報一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時向輔導(dǎo)員匯報，并由心理輔導(dǎo)員做好記錄及時匯報至學(xué)校心理咨詢室。（二）輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過班主任、班級心理委員、學(xué)生干部等及時了解學(xué)生的心理健康狀況。（三）如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題的學(xué)生，各班級心理輔導(dǎo)員應(yīng)及時將該生的情況迅速以電話的形式向?qū)W校心理預(yù)警與危機干預(yù)工作辦公室報告，并在24小時內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理預(yù)警與危機干預(yù)工作辦公室報告。第十四條建立師生員工的學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)報告制度。全體師生員工一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機，應(yīng)及時將相關(guān)信息以電話或書面形式報告給學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室。第六章危機干預(yù)第十五條對上報的存在心理危機的學(xué)生，學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預(yù)。

第十六條建立支持體系。學(xué)校通過開展豐富多彩的文體活動豐第十六條建立支持體系。學(xué)校通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，應(yīng)在學(xué)生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。各班心理委員對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。各班輔導(dǎo)員應(yīng)動員有心理困難的學(xué)生家長、朋友對這些學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時應(yīng)要求學(xué)生親人來陪伴學(xué)生。第十七條建立阻控體系。對于學(xué)?？梢哉{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機的人、事或情景等刺激物，學(xué)校有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)或可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護或回避措施。學(xué)校心理咨詢室在接待有嚴重心理危機的學(xué)生來訪時，在其危機尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生離開，并立即向?qū)W校報告。第十八條建立監(jiān)護體系。對有心理危機的學(xué)生在校期間要進行監(jiān)護。（一）對心理危機較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，該生所在班級應(yīng)成立以輔導(dǎo)員為負責(zé)人，以及班主任、學(xué)生干部、心理委員為主的不少于三人的監(jiān)護小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進行安全監(jiān)護。監(jiān)護小組應(yīng)及時向?qū)W校匯報該生的情況。對于危機程度較高但能在學(xué)校堅持學(xué)習(xí)并接受治療者，該生所在班級應(yīng)將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其

生所在班級應(yīng)將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長簽訂書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護。經(jīng)專業(yè)機構(gòu)或?qū)＜医M評估與確認有嚴重心理危機者，該生所在班級應(yīng)通知學(xué)生家長立即來校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在班級與學(xué)生家長作安全責(zé)任移交之前，該班級應(yīng)對該生作24小時特別監(jiān)護。對心理危機特別嚴重者，該生所在班級應(yīng)立即派人協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)人員進行24小時特別監(jiān)護，或在有監(jiān)護的情況下送醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機事故的學(xué)生在醫(yī)院接受治療救治期間，該生所在班級亦應(yīng)安排教師協(xié)助保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進行24小時特別監(jiān)護。第十九條建立救助體系。對于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在班級的心理輔導(dǎo)成員，應(yīng)在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，并立即報告給學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室。學(xué)校接到通知后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場，進行緊急援救。特殊情況下，可以先將學(xué)生送醫(yī)院治療?，F(xiàn)場緊急救助各部門的職責(zé)如下：班級輔導(dǎo)員負責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作小組負責(zé)保護現(xiàn)場，對當(dāng)事人實施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門對事故進行調(diào)查取證，配合醫(yī)療部門對學(xué)生進行醫(yī)療救護過程中的安全監(jiān)護；學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室負責(zé)制定心理危機事故救助具體方案。第七章后期跟蹤

第七章第二十條因心理危機而請假、休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)第二十條因心理危機而請假、休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校的學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理相關(guān)手續(xù)之外，還需由教務(wù)處將復(fù)學(xué)通知送到學(xué)校心理危機預(yù)警和干預(yù)工作辦公室。第二十一條學(xué)生復(fù)學(xué)以后，學(xué)校和該生所在班級應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排，幫助其建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應(yīng)安排班級心理委員、心理聯(lián)絡(luò)員等對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況，并向?qū)W校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室報告該生的近期心理狀況。第二十二條根據(jù)各班級提供的情況，由學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)（鑒工作辦公室以恰當(dāng)?shù)男问?，對這些學(xué)生的心理健康情況進行了解（鑒定），并將了解（鑒定）結(jié)果及時反饋給學(xué)生所在班級。第二十三條對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，該生所在班級還應(yīng)對他們給予特別關(guān)心，應(yīng)安排心理委員對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化，應(yīng)對他們保持密切關(guān)注。第八章工作制度第二十四條做好學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)。為切實做好這項工作，應(yīng)建立以下幾項制度：（一）培訓(xùn)制度。應(yīng)對從事心理咨詢的專兼職教師、從事學(xué)生思想政治教育工作的學(xué)校行政、輔導(dǎo)員、班級心理委員、心理聯(lián)絡(luò)員進行定期培訓(xùn)。

，學(xué)生（二）備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂）所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件，學(xué)生復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，該生所在班級亦應(yīng)將其詳細材料上報學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室備案。鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)由專業(yè)醫(yī)院或機構(gòu)進行鑒定并有書面證明。保密制度。參與學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及的預(yù)警與干預(yù)對象的各種信息嚴格保密。第九章責(zé)任追究第二十五條全校參與學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作的教師，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責(zé)。對因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對個人實行責(zé)任追究。具體來說，在下列情況下，要追究個人責(zé)任：預(yù)警與危機事件處理過程中需要某些個人協(xié)助而負責(zé)人或個人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；參與預(yù)警與危機干預(yù)事故處理的教師，在接到學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作小組安排后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；（三）班級對學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學(xué)校危機預(yù)警與干預(yù)方案不力的。第二十六條各班級應(yīng)針對本班學(xué)生的實際情況，本著教育為主、及時干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定本班學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性、有針對性地對本班有心理問題的學(xué)生進行逐一分析。應(yīng)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟地對本班有心理問題的學(xué)生進行逐一分析。應(yīng)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊的學(xué)生等給予特別關(guān)注，隨時掌握心理危機高危學(xué)生的心理變化。第二十七條各班級在開展危機學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)、危機事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。第二十八條本方案由學(xué)校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作辦公室負責(zé)解釋。第二十九條本方案自二口一三年九月一日起開始實施。僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfurdenpersonlichenfurStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'etudeetlarechercheuniquementadesfinspersonnelles;pasadesfinscommerciales.tonbkognanwgen,KOTopbieucnonb3ywmcagnao6y“eHU凡uccnegoBaHUMuHegonxHNucnonb3OBaTbcqbKOMMepqeckuxqenax.以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstu