《HR從業(yè)者專業(yè)技能訓(xùn)練》系列教材

《HR從業(yè)者專業(yè)技能訓(xùn)練》系列教材主講人：安權(quán)先生主辦：中國人力資源論壇協(xié)辦：蓋德治理詢問2022/11/19112022/11/1921總名目：第一講：工作分析技術(shù)其次講：崗位說明書編制方法第三講：崗位價(jià)值評估目錄：工作分析的進(jìn)展歷史什么是工作分析工作分析的意義工作分析的方法工作分析當(dāng)中應(yīng)留意的問題工作分析的工具工作分析技術(shù)二.崗位說明書編制方法2022/11/1931基于工作標(biāo)準(zhǔn)建立的聘請方法和錄用參照標(biāo)準(zhǔn)西周時(shí)期的公務(wù)員聘請：要求應(yīng)聘的人員必需通過禮〔禮儀〕、樂〔音樂〕、射〔射箭〕、御〔騎術(shù)〕、書〔書寫〕、數(shù)〔算術(shù)〕，簡稱為“六藝”的考試，并制訂了不同崗位要求到達(dá)的水平標(biāo)準(zhǔn)。工作分析發(fā)展史2022/11/194工作才能具有個(gè)體差異；不同的工作有其特殊的要求；讓人們從事其最適合的工作以獲得最高的工作效率是很重要的。2500年前蘇格拉底的思想為后來的工作分析奠定了根底。了解各種不同的工作及工作對人的要求，以讓適宜的人從事適宜的工作成為日后工作分析及整個(gè)人力資源關(guān)注的根本問題。蘇格拉底認(rèn)為，一個(gè)公正的社會應(yīng)當(dāng)成認(rèn)：2022/11/1951究竟什么是工作分析呢？2022/11/1961案例分析：有一天，某公司總經(jīng)理覺察會議室的窗戶很臟，好象很久沒有清掃過，便打?qū)⑦@件事告知了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人馬上打告知給事務(wù)科長，事務(wù)科長又打給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦潔凈。過了一段時(shí)間，同樣的狀況再次消失。消失這種現(xiàn)象的根本緣由是什么？2022/11/1971工作中的困惑分工不明缺乏合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)崗位價(jià)值被低估過多突發(fā)大事職責(zé)不清我們可能并不了解每個(gè)崗位的具體工作職責(zé)是什么？我們可能并不了解每個(gè)崗位具體的工作量有多少？我們可能并不了解究竟需要什么樣的員工？我們可能并不了解如何有效地考核員工的工作？我們可能并不了解如何去衡量各個(gè)崗位對企業(yè)奉獻(xiàn)的大小？用人不當(dāng)2022/11/1981什么是工作分析部門職責(zé)公司使命崗位職責(zé)溝通與理解層層分解層層分解在企業(yè)的內(nèi)部存在著職責(zé)自上而下的層層分解管理者更期望在此基礎(chǔ)上的自下而上的充分溝通，全面掌握和理解工作分析的過程體現(xiàn)著一個(gè)雙向地充分溝通與理解的過程工作分析是一個(gè)系統(tǒng)地收集和分析崗位信息的過程。通過一系列系統(tǒng)的、有效的方法對相關(guān)崗位進(jìn)展?fàn)幷?，明確其工作任務(wù)和職責(zé)，與其它崗位的工作關(guān)系以及該崗位的任職資格等信息。工作分析2022/11/1991工作分析的根本內(nèi)容工作分析工作要如何做行為導(dǎo)向分析工作責(zé)任是什么責(zé)任導(dǎo)向分析任職資格怎樣個(gè)人導(dǎo)向分析工作環(huán)境怎樣條件導(dǎo)向分析123456工作要做什么任務(wù)導(dǎo)向分析工作結(jié)果是什么目的導(dǎo)向分析2022/11/19101工作分析對企業(yè)的戰(zhàn)略落地和組織優(yōu)化具有重要的作用實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞明確崗位邊界提高流程效率實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化治理通過工作分析，可以明確崗位設(shè)置的目的，從而找到該崗位如何為組織制造價(jià)值，如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)，從而使組織的戰(zhàn)略能夠“落地”。通過工作分析，可以明確界定崗位的職責(zé)和權(quán)限，消退崗位之間在職責(zé)上的重疊，避開推諉扯皮，并防止消失職責(zé)空白。通過工作分析，可以理順崗位與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確崗位在流程中的角色和權(quán)限，避開流程不暢、效率低下問題。通過工作分析，可以通過確定關(guān)鍵崗位的職責(zé)進(jìn)而調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力安排體系，從而在崗位層面實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)全都。TIMEX三問通過工作分析，在明確崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格等的根底上，形成該崗位工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，一方面清晰地向員工表達(dá)了組織對員工的行為和績效的期望；另一方面，將員工的行為標(biāo)準(zhǔn)在預(yù)定的軌道中。從而對員工形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的牽引和約束機(jī)制。2022/11/19111同時(shí)，工作分析也是一項(xiàng)根底治理工作，做好工作分析可以有力地支持人力資源其他方面的工作工作分析組織設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃聘請與配置績效治理薪酬治理培訓(xùn)開發(fā)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)與提高安全與安康標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)人力資源需求與供給接班人打算向應(yīng)聘者進(jìn)展工作介紹甄選錄用標(biāo)準(zhǔn)人崗匹配績效考核指標(biāo)的制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)與制定崗位價(jià)值評價(jià)崗位分類薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析員工職業(yè)進(jìn)展通道設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯詢問與指導(dǎo)2022/11/19121工作分析的過程也能推動公司上下級之間加強(qiáng)對崗位內(nèi)涵的理解任職者的角度治理者的角度二者全都的認(rèn)可系統(tǒng)的工作分析還是一次很好的上下級溝通的時(shí)機(jī)。通過進(jìn)展工作分析中任職者和其直接上級的有效溝通，將有助于建立治理者和任職者對崗位的共同理解。工作分析2022/11/19131工作分析的方法1——觀看法觀看法是通過工作分析人員對任職者正常工作的狀況進(jìn)展實(shí)地的觀看、溝通、操作，從而獵取所需的工作信息的方法優(yōu)點(diǎn)：可以了解到廣泛的信息取得的信息比較客觀和正確適用于體力工作者和事務(wù)性工作者缺點(diǎn)：要求觀看者有足夠?qū)嶋H操作閱歷不適用于工作循環(huán)周期長的工作不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息特點(diǎn)適用范圍2022/11/19141工作分析的方法2——訪談法優(yōu)點(diǎn)：訪談法是國內(nèi)運(yùn)用比較廣泛和成熟的一種方法能夠適用于各層、各類的崗位分析的要求，尤其是對中高層治理崗位進(jìn)展深度崗位分析效果最好的方法，有助于任職者完成對崗位的系統(tǒng)思考、總結(jié)和提煉信息來源直接，便于得到準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)的信息訪談法是通過工作分析人員對崗位任職者以及相關(guān)人員進(jìn)展訪談，來收集崗位信息的方法。適用于中高層治理者和腦力工作者缺點(diǎn)：比較費(fèi)時(shí)對工作分析人員有較高的要求特點(diǎn)適用范圍2022/11/19151工作分析的方法3——調(diào)查問卷法缺點(diǎn)：有時(shí)很難全部收回對于語言表達(dá)技巧不嫻熟的員工則受到限制對于不全面，不準(zhǔn)確的信息需要有跟進(jìn)措施需要留意不充分的答復(fù)或有意的錯(cuò)誤陳述調(diào)查問卷法是由工作分析人員事先擬定調(diào)查問卷，然后由任職者或其他崗位相關(guān)人員進(jìn)展填寫，以此來收集崗位信息的方法。優(yōu)點(diǎn)：信息收集比較完整和系統(tǒng)適用范圍較廣比較經(jīng)濟(jì)可以共性化設(shè)計(jì)信息收集速度快適用于腦力工作者、治理者或工作不確定因素較大的崗位特點(diǎn)適用范圍2022/11/19161工作分析的方法4——工作日志法適用于工作相對穩(wěn)定的、重復(fù)性的崗位工作日志法是通過任職者在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確記錄工作活動的工作信息的收集方法。缺點(diǎn)：是源自任職者的單向信息獵取方式，簡潔造成信息缺失、理解誤差等系統(tǒng)性或操作性錯(cuò)誤耗時(shí)長，組織比較困難后期信息處理量大優(yōu)點(diǎn)：原始工作信息的有效收集方法為其他職位分析方法供給支持特點(diǎn)適用范圍2022/11/19171工作分析不是…關(guān)于人的事實(shí)排列面面俱到主觀臆斷治理本身或治理的全部工作分析而是…關(guān)于崗位的系統(tǒng)整理聚攏重點(diǎn)客觀分析精細(xì)治理的開頭工作分析是一個(gè)對崗位信息進(jìn)展描述分析的過程2022/11/19181組織規(guī)模發(fā)生變化時(shí)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)人員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)建立新的部門/崗位時(shí)新的管理模式導(dǎo)入時(shí)崗位新增工作內(nèi)容時(shí)工作流程重組時(shí)新技術(shù)新工藝導(dǎo)入時(shí)企業(yè)涉足新的行業(yè)時(shí)外部客戶的需求提高時(shí)一般來講，當(dāng)公司的組織或業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)需要進(jìn)展工作分析組織本身發(fā)生變化業(yè)務(wù)發(fā)生變化工作分析2022/11/19191工作分析活動的流程圖如下組織構(gòu)造圖部門職責(zé)安排高層意見……收集崗位信息全面訪談其它可能的崗位信息收集方式整理職責(zé)安排分析、溝通與編制書面文件……崗位說明書治理者與任職者的全都理解為開展人力資源其他治理工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底資源打算階段設(shè)計(jì)階段信息收集信息分析結(jié)果表達(dá)通常會經(jīng)受下面5個(gè)階段過程成果2022/11/19201工作分析中需留意的其它問題防止任職者夸大自己工作的重要性分析崗位現(xiàn)實(shí)的狀況和將來組織對崗位的要求工作分析中需要留意的其它問題：2022/11/192112022/11/192211、崗位說明書的意義、價(jià)值及用途。

2、崗位說明書的內(nèi)容構(gòu)造與模板建立。

3、崗位說明書的編制方法。

4、如何將崗位說明書的作用發(fā)揮到極致。

5、如何建立適用于企業(yè)使用的《崗位手冊》。其次講：崗位說明書編制方法2022/11/19231崗位說明書的意義、價(jià)值及用途案例：浙江某木門成立于1997年，老板兄弟三人白手起家，三兄弟加起來大字認(rèn)不得一籮筐，當(dāng)時(shí)正值木門飛速進(jìn)展階段，至2023年公司進(jìn)展到1200人規(guī)模，年產(chǎn)值到達(dá)15億元，正值世界門業(yè)巨頭進(jìn)入中國之際，該公司渴望與世界巨頭合作以期借助其全球營銷平臺，走出中國進(jìn)軍世界，當(dāng)行業(yè)世界巨頭瑞典亞薩合萊到該公司考察時(shí)覺察不少問題，第一輪合作洽談未能成功，請問緣由何在？2022/11/19241工作分析的成果是崗位說明書，而崗位說明書是整個(gè)人力資源治理體系的一個(gè)重要根底崗位說明書……任職資格主要工作關(guān)系主要工作職責(zé)崗位設(shè)置目的職位根本狀況是人才選用育留等人事決策最根本的參照點(diǎn)?？茖W(xué)建立績效體系/薪酬鼓勵(lì)體系供給根底崗位價(jià)值評估供給根底信息特殊留意：崗位說明書假設(shè)不夠細(xì)致和全面，無法起到為整個(gè)人力資源治理體系供給穩(wěn)固根底的作用2022/11/19251崗位說明書能崗位說明書是什么是崗位說明書？崗位說明書是部門職責(zé)的細(xì)化結(jié)果，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)員工的表達(dá)規(guī)定了員工的工作內(nèi)容、職責(zé)、工作聯(lián)系、崗位資格要求、崗位技能要求等，是工作的具體描述與標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo)是經(jīng)任職者與治理者爭論并同意，書面陳述崗位的目的、職責(zé)及任職資格等的治理文件使根本不了解該崗位的人通過閱讀崗位說明書，便可很快了解該崗位的特征、職責(zé)及勝任條件等狀況，獲得對該崗位比較清晰的生疏.2022/11/19261崗位說明書的內(nèi)容與構(gòu)造崗位說明書崗位描述任職資格崗位基本情況崗位設(shè)置目的主要工作職責(zé)工作特征主要工作關(guān)系主要工作權(quán)限最低學(xué)歷專業(yè)工作閱歷專業(yè)學(xué)問資格證書性別專業(yè)技能崗位培訓(xùn)要求共性特征力量素養(yǎng)其它2022/11/19271崗位說明書的撰寫流程員工撰寫初稿隔級上級審核HR部門標(biāo)準(zhǔn)化/審核HR部門供給方法組織各部開展工作分析12345崗位主管及員工確認(rèn)62022/11/19281崗位說明書的編寫原則堅(jiān)持對事不對人的原則堅(jiān)持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)的原則堅(jiān)持實(shí)事求是的原則編寫崗位說明書是以崗位為基準(zhǔn)，針對崗位本身的要求進(jìn)展編寫、描述或說明，不能考慮或針對實(shí)際崗位所在員工的具體狀況進(jìn)展編寫。編寫崗位說明書要客觀、真實(shí)和公正，防止人為夸大或縮小崗位元素，做到不增不減。編寫崗位說明書對所需編寫每一項(xiàng)內(nèi)容元素要不遺不漏，并依據(jù)統(tǒng)一的要求，使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展編寫。2022/11/1929崗位說明書的撰寫要求描述的是崗位本身的功能，作用及履行的職責(zé)可承受的、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的書面崗位介紹全面而簡潔的關(guān)于崗位信息的介紹并非具體的任務(wù)、程序或活動的清單并非填寫個(gè)人的業(yè)績和力量崗位說明書的撰寫要求：2022/11/19301崗位說明書是企業(yè)進(jìn)展中相對靜止的崗位描述文件，但崗位說明書的編制工作是隨著崗位工作調(diào)整不斷進(jìn)展修改、標(biāo)準(zhǔn)和完善的、動態(tài)的治理過程外部環(huán)境變化趨勢的影響市場競爭態(tài)勢的影響國家相關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整和變化社會文化與新型生產(chǎn)技術(shù)的消失行業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃的要求業(yè)務(wù)調(diào)整的要求生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的要求精細(xì)化治理的要求隨著企業(yè)內(nèi)部組織構(gòu)造、崗位設(shè)置的調(diào)整和工作職能的轉(zhuǎn)變，崗位說明書也需準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)展動態(tài)調(diào)整。內(nèi)部進(jìn)展變化2022/11/19311崗位根本狀況描述該崗位在工作的過程中與組織內(nèi)外部的單位、部門及崗位之間的發(fā)生的工作聯(lián)系崗位設(shè)置目的描述該崗位的總體信息與根本資料主要工作權(quán)限描述該崗位在工作中的時(shí)間要求、所使用的設(shè)備及所處的環(huán)境主要工作關(guān)系描述勝任該崗位工作職責(zé)所應(yīng)滿足的條件任職資格此次崗位說明書模板共分為七大局部主要工作職責(zé)描述該崗位存在于企業(yè)的目的和意義工作特征描述該崗位開展工作所必需具備的相應(yīng)的權(quán)限描述該崗位的主要工作內(nèi)容2022/11/19321第一局部——崗位根本狀況崗位名稱：原則上以公司正式發(fā)文公布的崗位名稱為依據(jù)，不得隨便變換崗位名稱。崗位編號：依照肯定的編號規(guī)章由人力資源部對崗位進(jìn)展統(tǒng)一編排。所屬單位：填寫長隆集團(tuán)總部或歡快世界〔藝術(shù)團(tuán)、香江野生動物世界〕等二級單位名稱。所屬部門：原則上以公司正式發(fā)文公布的部門名稱為依據(jù)，不得隨便變換部門名稱。崗位定編：填寫崗位的人員數(shù)目。崗位根本狀況指崗位的一些根本信息。2022/11/19331其次局部——崗位設(shè)置目的崗位設(shè)置目的是用簡短的話語準(zhǔn)確地概括崗位存在的理由和對公司的獨(dú)特價(jià)值。為了……〔目標(biāo)〕：指的是本崗位存在的目的和對公司的價(jià)值，留意與本崗位的層級相掛鉤，不要夸大；在/依據(jù)……〔范圍內(nèi)/指導(dǎo)下/影響下〕：指的是本崗位的工作的限制條件或范圍，如“依據(jù)……文件、制度、規(guī)定、打算、規(guī)劃”，或“在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下”等等；做……工作：指的是對本崗位主要工作的概述，始于一個(gè)動詞，并明確本崗位工作要到達(dá)的主要結(jié)果或目的。崗位設(shè)置目的填寫的句式構(gòu)造為：為……〔目標(biāo)〕，在/依據(jù)……〔范圍內(nèi)/指導(dǎo)下/影響下〕，做……〔工作〕。2022/11/19341崗位設(shè)置目的舉例填寫要領(lǐng)：完成該崗位工作職責(zé)描述后再填寫崗位設(shè)置目的，會較簡潔留意用詞為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作經(jīng)營計(jì)劃提供有力的財(cái)務(wù)保障，依據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織公司的會計(jì)核算、成本管理、財(cái)務(wù)分析、資金管理以及稅務(wù)籌劃等方面的工作。例如：某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位設(shè)置目的：2022/11/19351第三局部——主要工作職責(zé)主要工作職責(zé)描述是指該崗位通過一系列什么樣的活動來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。主要工作職責(zé)項(xiàng)建議在10項(xiàng)以內(nèi)，反映該崗位的主要工作內(nèi)容。崗位的工作職責(zé)來自該崗位所在部門的部門職能的分解。對于工作職責(zé)的內(nèi)容描述，可以依據(jù)狀況進(jìn)展分類描述，即對應(yīng)一項(xiàng)主要工作職責(zé)的概述可以有多項(xiàng)內(nèi)容描述主要的工作職責(zé)應(yīng)無重疊和遺漏。每一項(xiàng)職責(zé)都是沒有時(shí)限的，臨時(shí)性工作不列入工作職責(zé)。工作職責(zé)應(yīng)描述崗位工作內(nèi)容的根本事實(shí)，而非對之進(jìn)展評價(jià)或提出主觀要求。確定主要工作職責(zé)有以下原則：詳細(xì)參照附件資料《行政人事經(jīng)理崗位手冊》2022/11/19361主要工作職責(zé)“概述”局部按以下要求填寫要求寫為“名詞性構(gòu)造”培訓(xùn)專員的一條工作職責(zé)概述：培訓(xùn)打算的組織實(shí)施人力資源部經(jīng)理的一條工作職責(zé)概述：培訓(xùn)工作的治理使用短語描述該崗位的工作內(nèi)容句子構(gòu)造舉例含義2022/11/19371編寫“內(nèi)容描述”時(shí)，可以依據(jù)狀況進(jìn)展分類描述，即對應(yīng)一項(xiàng)主要工作職責(zé)的概述可以有多項(xiàng)內(nèi)容描述二、工作職責(zé)描述1.1、依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展需要，組織編制并落實(shí)公司人力資源規(guī)劃；某公司人力資源部經(jīng)理崗位的工作職責(zé)說明人力資源規(guī)劃三、主要工作職責(zé)(按重要性排列〕

舉例組織結(jié)構(gòu)管理1概述序號內(nèi)容描述22.1、組織編制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案與評估報(bào)告；2.2、組織編制與修訂崗位說明書及部門職責(zé)；2.3、組織進(jìn)展公司各類治理流程的建立與完善工作。1.3、維護(hù)公司人力資源資質(zhì)，進(jìn)展治理人才隊(duì)伍與技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)。1.2、依據(jù)員工總數(shù)及工資總額，組織編制人工本錢預(yù)算目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工本錢的統(tǒng)一掌握；2022/11/19381同時(shí)，應(yīng)留意使用標(biāo)準(zhǔn)化的動詞編寫工作職責(zé)要使用標(biāo)準(zhǔn)化的動詞，避開承受模糊化動詞如“負(fù)責(zé)”、“治理”等，以明確權(quán)責(zé)，避開歧義?！柏?fù)責(zé)本錢核算工作，……”。假設(shè)是部門經(jīng)理，應(yīng)為“組織本錢核算工作，……?！保患僭O(shè)是從事具體工作的員工，應(yīng)為“擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)本錢核算工作，……?！崩纾簶?biāo)準(zhǔn)化動詞參見附件一：附件一：工作職責(zé)填寫常用詞匯.doc2022/11/19391第四局部——主要工作權(quán)限主要工作權(quán)限是指依據(jù)該崗位的設(shè)置目的和主要工作職責(zé)，組織賜予該崗位的決策范圍、決策層次和掌握力度。主要工作權(quán)限分為三類：業(yè)務(wù)類、財(cái)務(wù)類及人事類主要工作權(quán)限的填寫句式構(gòu)造為：對×××有×××權(quán)。舉例：對治理制度〔打算、提案〕有審核權(quán)。留意：對權(quán)限描述不能只是簡潔寫到建議權(quán)、監(jiān)視權(quán)，而沒有具體點(diǎn)明是什么建議權(quán)、監(jiān)視權(quán)。2022/11/194012022年11月19日主要的職權(quán)有以下幾類監(jiān)控權(quán)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)考核權(quán)任免權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)建議權(quán)提出或編制治理方案〔制度、打算等〕的權(quán)力對治理方案〔制度、打算等〕的科學(xué)性、可行性進(jìn)展審議、修訂甚至否認(rèn)的權(quán)力批準(zhǔn)〔或者拒絕〕治理方案〔制度、打算等〕付之實(shí)施的權(quán)力對治理方案〔制度、打算等〕執(zhí)行過程進(jìn)展監(jiān)視和調(diào)控，并依據(jù)需要實(shí)行相應(yīng)措施的權(quán)力依據(jù)治理方案〔制度、打算等〕執(zhí)行結(jié)果，對相關(guān)者進(jìn)展考核的權(quán)力對公司內(nèi)部人員去留問題的打算權(quán)依據(jù)考核結(jié)果〔工作結(jié)果或工作表現(xiàn)〕或?qū)徲?jì)結(jié)果依據(jù)相關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任者進(jìn)展獎(jiǎng)懲的權(quán)力對治理方案〔制度、打算等〕的科學(xué)性、可行性提出建議的權(quán)力2022/11/194112022年11月19日某企業(yè)員工的主要工作權(quán)限舉例中高層員工基層員工業(yè)務(wù)類：對……〔制度或者打算〕有建議權(quán)、提案權(quán)；對……〔部門內(nèi)提案〕有審核權(quán),并對其執(zhí)行狀況有監(jiān)控權(quán)；對……〔部門內(nèi)提案〕有審批權(quán)，并對其執(zhí)行狀況有監(jiān)控權(quán)；對……〔制度或者打算、財(cái)務(wù)預(yù)算、人力資源制度執(zhí)行狀況〕有監(jiān)控權(quán)財(cái)務(wù)類：在授權(quán)范圍內(nèi)對預(yù)算使用、費(fèi)用報(bào)銷有審核權(quán)或?qū)徟鷻?quán)

人事類：對部門員工〔或者直屬下級〕有考核權(quán)，并對其人事任免、薪酬調(diào)整、職位調(diào)整有建議權(quán)和提案權(quán)注：對于總經(jīng)理及副總：其人事類權(quán)限的對象是直屬下級對于部門經(jīng)理:其人事類權(quán)限的對象是部門員工業(yè)務(wù)類：其中，對于基層員工對……〔工作改進(jìn)和相關(guān)工作方案〕有建議權(quán)、提案權(quán)；其中，對于基層治理人員對業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的提案有審核權(quán)；對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作打算或工作方案有監(jiān)控權(quán)

舉例2022/11/19421第五局部——主要工作關(guān)系工作聯(lián)系中的直接上級、直接下級是針對行政隸屬關(guān)系而言。直接上級是指直接行政主管，直接下級是指直接行政下屬，內(nèi)部聯(lián)系、外部聯(lián)系是指因履行崗位職責(zé)需要與公司內(nèi)外部發(fā)生業(yè)務(wù)工作關(guān)系的主要相關(guān)單位、部門、崗位。填寫“機(jī)構(gòu)名稱、部門名稱或崗位名稱”，而不是現(xiàn)任職者人名。內(nèi)部聯(lián)系能夠具體到崗位的，應(yīng)明確填寫崗位名稱。主要工作關(guān)系是指該崗位的任職者在工作過程中，與組織內(nèi)外部發(fā)生工作聯(lián)系的主要單位、部門與崗位。2022/11/19431第六局部——工作特征工作特征指該崗位在工作中的時(shí)間要求、所使用的設(shè)備及所處的環(huán)境等時(shí)間要求：指工作的時(shí)間要求，是否需要常常出差、是否需要上夜班等狀況。舉例：需常常出差工作設(shè)備：指該崗位在工作中需常常接觸的設(shè)備，如電腦、機(jī)、音響器材、表演道具等。工作環(huán)境：指該崗位在工作中所處的環(huán)境，是在室內(nèi)還是室外，是否需要在高溫、高濕度、高噪音等環(huán)境下工作，是否需要接觸有害氣體或物質(zhì)等。2022/11/19441第七局部——任職資格留意：本項(xiàng)內(nèi)容是針對崗位的要求，而非目前任職者本人的狀況這局部內(nèi)容一般由任職者的直接上級編寫，或者由公司統(tǒng)一規(guī)定。任職資格是指崗位對任職者在學(xué)歷、專業(yè)、工作閱歷、性別、資格證書、專業(yè)學(xué)問、專業(yè)技能、崗位培訓(xùn)要求、力量素養(yǎng)、個(gè)人性格特征及其他等方面的要求。2022/11/19451“最低學(xué)歷、專業(yè)、工作閱歷、性別及資格證書”的填寫要求2、專業(yè)滿足本崗位任職條件的專業(yè)類別或具體專業(yè)名稱專業(yè)名稱要求按國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)名稱填寫1、最低學(xué)歷指勝任本崗位工作的最低學(xué)歷要求填寫格式：博士；碩士；本科；大專；技校、職高或中專；高中；初中4、性別填寫格式：“男性”、“女性”“男女不限”3、工作閱歷句式：具有××年××工作閱歷；舉例：具有3年相關(guān)工作閱歷一般工作閱歷：社會工作閱歷相關(guān)工作閱歷：與崗位相關(guān)的工作閱歷專業(yè)工作閱歷：專業(yè)工作閱歷治理工作閱歷：從事治理工作的工作閱歷5、資格證書指勝任本崗位所必需持有的資格證書，如“會計(jì)證”等資格證書也含集團(tuán)內(nèi)部所認(rèn)證的資格證書，如“電瓶車駕駛證”等。2022/11/19461“專業(yè)技能”的填寫要求7、專業(yè)技能指為完本錢職工作所要求具備專業(yè)技能。填寫格式：程度詞匯＋專業(yè)技能。程度詞匯從高究竟分別為：精通、嫻熟把握、生疏、了解例如：“嫻熟把握網(wǎng)絡(luò)技能”、“精通英語聽說讀寫技能”技能的編寫可參考下表：業(yè)務(wù)技能舉例（包括但不限于）會計(jì)電算化軟件使用技能、美工設(shè)計(jì)技能、商務(wù)談判技能、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能、專業(yè)軟件能力開發(fā)技能、公文寫作技能、××動物馴演技能、××動物飼養(yǎng)技能、××設(shè)備維修技能等2022/11/19471“崗位培訓(xùn)要求”的填寫要求8、崗位培訓(xùn)要求是指擔(dān)當(dāng)該崗位工作過程中〔包括擔(dān)當(dāng)前、擔(dān)當(dāng)中〕所應(yīng)當(dāng)參與的培訓(xùn)要求視公司具體狀況，此項(xiàng)在日常治理工作中只起到指導(dǎo)性作用公司運(yùn)營體系培訓(xùn)、部門制度與流程培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司經(jīng)營狀況培訓(xùn)、公司產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)、質(zhì)量治理體系學(xué)問培訓(xùn)、工程治理技能培訓(xùn)。

舉例某公司人力資源部經(jīng)理的上崗培訓(xùn)要求：2022/11/19481“力量素養(yǎng)”填寫要求9、力量素養(yǎng)力量要求指本崗位在日常治理工作中所應(yīng)當(dāng)具備處理工作事務(wù)的相關(guān)工作力量填寫格式：具備+程度詞匯+力量素養(yǎng)程度詞匯從高到低分別為優(yōu)秀的、良好的選擇最重要的3—5項(xiàng)力量進(jìn)展填寫，例如：具備優(yōu)秀的打算力量、良好的分析推斷力量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量崗位能力素質(zhì)要求舉例（包括但不限于）

組織協(xié)調(diào)力量、創(chuàng)新力量、打算力量、執(zhí)行力量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量、培育下屬力量、領(lǐng)導(dǎo)力量、決策力量、掌握力量、溝通力量、學(xué)習(xí)力量、分析推斷力量等具體可參考下表：2022/11/19491“共性特征”的填寫要求10、共性特征共性特征的要求主要指本崗位工作對任職者個(gè)人性格特征的要求依照重要性排序，不超過的五項(xiàng)。填寫格式舉例：如某公司對財(cái)務(wù)人員共性特征的要求為“急躁細(xì)致、正直誠懇、保密意識強(qiáng)”個(gè)人性格特征要求舉例（包括但不限于）

認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、樂觀主動、急躁細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健、敬業(yè)、精力充分、思維縝密、正直誠懇、冷靜客觀、堅(jiān)持原則、吃苦耐勞、公正客觀、思路清晰、保密意識強(qiáng)、自信、思維敏銳、開拓進(jìn)取、能夠承受較大工作壓力具體可參考下表：2022/11/19501“其他方面”的填寫要求4、戶籍填寫本崗位對戶籍的特殊要求舉例：填寫戶籍要求，如“廣州戶口”等或“戶籍不限”2、年齡填寫本崗位對年齡的特殊要求舉例：填寫年齡區(qū)間，如“18～25歲”等或“年齡不限”5、語言填寫本崗位對語言的特殊要求舉例：如“粵語流利”、“國語流利”、“英語流利”、“能用英語進(jìn)展簡潔溝通”等1、身高填寫本崗位對身高的特殊要求舉例：填寫身高要求，如：“男，170cm以上，女，160cm以上”等或“身高不限”3、儀表填寫本崗位對儀表的特殊要求舉例：填寫儀表要求，如“五官端正”、“儀表端莊”等或“儀表不限”6、其他填寫其他方面的特殊要求舉例：如“體力較好”等或“無”2022/11/19511有了這些，就算完整了嗎？2022/11/19521績效指標(biāo)年度/月度/周/日工作打算文件體系比照表治理權(quán)限說明書《權(quán)責(zé)矩陣》工作〔治理〕缺陷說明書工作檢查說明書內(nèi)部通訊錄生活指南2022/11/19531第三講：崗位價(jià)值評估名目：1、崗位存在的意義和價(jià)值分析。

2、如何建立適合本公司的崗位價(jià)值評估體系。

3、崗位價(jià)值評估的工具應(yīng)用和方法與技巧。2022/11/19541崗位分類崗位存在的意義分析從哪些角度去分析2022/11/19551如何建立