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文檔簡介

化妝品公司庫管述職報(bào)告范文化妝就是為了形象為了美麗, 那么作為一個(gè)化妝品公司庫存人員,你們知道述職報(bào)告要怎么寫嗎 ?接下來是為各位親精挑細(xì)選的,未經(jīng)作者授權(quán)或者同意,請不要作他用。1:時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了 20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場, 要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在海口最大的 xx超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨, 自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中, 盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌, 使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點(diǎn):第一、始終保持良好的心態(tài)。 比如說,工作中會碰到顧客流如耐心不夠,銷售技巧量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜, 才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂 !2:賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).:店面的整體形象就是店鋪的”臉面”,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是各位親精致妝容,相互檢查儀表妝容。:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七:虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。共2頁:上一頁12下一頁八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。3:本人于年月 9日正式上班從事倉庫管理工作以來發(fā)現(xiàn)我司倉庫的物料擺放和 PMC管理存在諸多缺漏。1:各種殼體物料擺放混亂,沒有統(tǒng)一的擺放方式,造成物料領(lǐng)用不便。2:以加工半成品件與在庫半成品件混于一處,給物品擺放和良品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)造成不便。3:不銹鋼,1J117,45#鋼和2Cr13的存放方式造成物料的收取和發(fā)放不便,無法完全做到先進(jìn)先出和在庫物料數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。4,在庫半成品,原物料和標(biāo)準(zhǔn)件缺少詳盡的物品進(jìn)出存賬目。5,車間物料領(lǐng)用混亂,缺少物料領(lǐng)用單,部分人員領(lǐng)用物品無法提供該物品的規(guī)格,尺寸等信息。6,缺少物料采購清單和生產(chǎn)計(jì)劃單,原物料大量積壓。7,成品大量積壓,退貨和退單情況嚴(yán)重。8,部分物料擺放混亂無法識別分開,造成庫存積壓,變相的造成生產(chǎn),管理成本增加。9,由于沒有詳盡的物料統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)造成部分物料短缺,使生產(chǎn)周期延長。改進(jìn)方式:1,依據(jù)物料明細(xì)從新規(guī)范貨架擺放明細(xì)和其它物料擺放。2,建立完整的物料在庫明細(xì)原始賬目和電腦賬目。3,規(guī)范車間物料領(lǐng)用,外發(fā)加工物料的領(lǐng)用和其再入庫方式和賬目。4,與質(zhì)檢合作確定在庫物料的品質(zhì),將短期無法應(yīng)用于生產(chǎn)的物料和報(bào)廢物料劃入呆料庫存和報(bào)廢品庫存月底統(tǒng)一處理。5,建立完整的 PMC管理體系,完善從物料采購到倉庫再到車間各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)銜接,在保證最低庫存量的同時(shí)減少庫存積壓。6,建立最低庫存量。7,在生產(chǎn)過程中消化已在庫成品。依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單和成品在庫數(shù)據(jù),直接調(diào)用或改制在庫成品,半成品,敘職報(bào)告附件關(guān)于改進(jìn)倉庫物料管理, PMC管理現(xiàn)狀的可行性分析1,依據(jù)物料明細(xì)從新規(guī)范貨架擺放明細(xì)和其它物料的擺放。現(xiàn)今倉庫物料的擺放并未按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn), 部分物料沒有明確的標(biāo)識,部分物料的最低庫存量無法執(zhí)行。 根據(jù)這些情況應(yīng)及時(shí)細(xì)化物料分類明細(xì),明確規(guī)范各種類物料的擺放位置和規(guī)律,對每種物料都進(jìn)行明確的標(biāo)識。 而不銹鋼,1J117,45#鋼和2Cr13等通用物件的擺放存在存取不便, 在庫數(shù)量統(tǒng)計(jì)困難等問題, 針對此點(diǎn)可換用貨架按其外徑和材質(zhì)分類擺放。2,建立完善的物料在庫明細(xì)原始賬目和電腦賬目。物料賬目的建立須完整物料明細(xì)。A,物料明細(xì)內(nèi)容包括:物料名稱,規(guī)格,材質(zhì),編號和應(yīng)用范圍等內(nèi)容。B,物料原始賬目和電腦賬目的內(nèi)容包括:物料原物料進(jìn)出存賬目,標(biāo)準(zhǔn)件賬目, 刀具賬目,其它輔件賬目,物料半成品進(jìn)出存賬目, 成品進(jìn)出存賬目,委外加工明細(xì)賬目,客戶退貨返修明細(xì)賬目,C,缺少采購物料申購單3,規(guī)范車間物料領(lǐng)用?,F(xiàn)車間生產(chǎn)物料的領(lǐng)用散亂, 部分圖紙缺少數(shù)據(jù)標(biāo)識, 要完善倉庫管理和使倉庫管理能更好的配合車間, 財(cái)務(wù),采購,統(tǒng)計(jì)等部門的工作就必須規(guī)范車間物料的領(lǐng)用現(xiàn)狀, 按生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)料完善發(fā)料流程。4,在庫物料品質(zhì)的確認(rèn)。由于倉庫半成品庫存存在大量車間以加工物料,部分物料無法確認(rèn)其規(guī)格品質(zhì),此部分物料須及時(shí)確認(rèn),將可應(yīng)用的物料盤存入庫,將報(bào)廢品和無法再加工物品劃入廢品庫月底或定期處理,以免造成庫存積壓,占用庫房正常物料的擺放面積。5,建立最低庫存制對于車間生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)在制品半成品,倉庫只負(fù)責(zé)臨時(shí)保管,不建立賬目。倉庫建立物料最低庫存及其賬目。 嚴(yán)格控制物料積壓造成的資金積壓。6,建立完整的 PMC管理體系。PMC管理體系的內(nèi)容包括:生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù),物料采購數(shù)據(jù),倉庫物料,產(chǎn)成品數(shù)據(jù),車間領(lǐng)用在制品數(shù)據(jù)。 從市場部所接的客戶訂單→生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃單→采購部采購單 (依據(jù)倉庫數(shù)據(jù)和車間在制品數(shù)據(jù)制定采購單 )→物料供應(yīng)商送貨單→倉庫單據(jù)→車間物料領(lǐng)用單,成品半成品入庫紀(jì)錄。其中倉庫單據(jù)包括:原物料入庫單.出庫單,生產(chǎn)物料超領(lǐng)單,半成品入庫單.出庫單,成品入庫單.出庫單,外協(xié)加工

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