下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
KTV財(cái)務(wù)管理的流程企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程營(yíng)業(yè)前1準(zhǔn)備工作。2、每晚提前十五分鐘到財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備備用金。拿取備用金換零幣,并核對(duì)備用金是否無(wú)誤,如有發(fā)現(xiàn)金額不對(duì),要提出及時(shí)匯報(bào)。3、檢查各種票據(jù)是否齊全并及時(shí)補(bǔ)充發(fā)票、收據(jù)、卡紙、手工報(bào)表。做到不因暫時(shí)無(wú)各種票據(jù)事件的發(fā)生而影響服務(wù)質(zhì)量。4、檢查辦公用品是否齊全(收銀章、計(jì)算器、剪刀、訂書(shū)機(jī)等),如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向主管匯報(bào)并及時(shí)解決。5、檢查收銀設(shè)備的運(yùn)作是否正常,如電腦運(yùn)行是否正常,刷卡機(jī)是如出現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)處理或立即通知設(shè)備維修人員進(jìn)行處理,在上班處理相關(guān)故障,做到無(wú)事故操作。6、認(rèn)真搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生工作。營(yíng)業(yè)中1、收銀員一收到柯打單,就要核對(duì)公司相關(guān)人員的贈(zèng)送權(quán)限及贈(zèng)送額度,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后迅速輸入電腦給予出品。然后放入插單架。如有追出品須按以上工程程序進(jìn)行,不得延誤。如有取消出品,核對(duì)取消單上是否有出品部人員及經(jīng)理級(jí)以上人員簽字方可取消此單。2、如有正常轉(zhuǎn)房,要有咨客部人員的簽員;非正常轉(zhuǎn)房要樓面經(jīng)理簽名方可執(zhí)行,注意最后買(mǎi)單時(shí)根據(jù)公司相關(guān)制度辦理。3、收到樓面人員要買(mǎi)單的通知時(shí),核對(duì)輸入品種是否無(wú)誤,贈(zèng)送、超送、打折等是否正確并符合規(guī)定,確定無(wú)誤后,(按相關(guān)人員簽署的折扣打折并核對(duì)打折人簽名模式),打印帳單交由樓面買(mǎi)單人員。5、買(mǎi)單方式:A、現(xiàn)金:當(dāng)收到樓面或客人交來(lái)的現(xiàn)金買(mǎi)單時(shí),首先用驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)現(xiàn)款真?zhèn)?,然后按帳單?dāng)面點(diǎn)清現(xiàn)金數(shù)額經(jīng)雙方核對(duì)無(wú)誤后,按帳單實(shí)際金額收款,并及時(shí)準(zhǔn)確找贖。(客人如付外幣,收銀員應(yīng)按照公司比例收取客人錢(qián)數(shù),并在帳單上注明以何種方式付款。)B、銀行卡:按帳單金額輸入POSC、掛帳:分析掛帳人員是否在本公司有掛帳權(quán)限,并要求訂房人和相關(guān)負(fù)責(zé)人在帳單上簽名擔(dān)保。D、簽單招待:核對(duì)此人在公司是否有簽單權(quán)限,如無(wú)此權(quán)限,收銀員有權(quán)拒絕受理。6、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)結(jié)束的相關(guān)工作:A、收銀員打印電腦報(bào)表,并核對(duì)所有結(jié)帳金額是否無(wú)誤,經(jīng)核對(duì)后,要做到電腦菜單與收款金額相符,營(yíng)業(yè)款項(xiàng)與收款金額相符,然后營(yíng)業(yè)款現(xiàn)金封袋:清點(diǎn)備用金;對(duì)銀行POS機(jī)進(jìn)行清機(jī)處理。B、準(zhǔn)確無(wú)誤做好每天的發(fā)票登記。C、未按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),擅自提前下班或出現(xiàn)其它狀況的,則按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并追究其相應(yīng)的責(zé)任。營(yíng)業(yè)后1、整理收銀臺(tái)衛(wèi)生,檢查辦公用品否齊全,并放在指定地點(diǎn)。2、認(rèn)真檢查POS機(jī)、電腦的電源是否關(guān)閉好。3、與保安人員一起交營(yíng)業(yè)款押送指定地點(diǎn)。營(yíng)業(yè)前1、準(zhǔn)時(shí)上班(換好工衣為準(zhǔn))。2、班前例會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取樓面主管對(duì)工作的安排,做好禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練。3、做好存衣間的衛(wèi)生,并準(zhǔn)備好工作中所須的物品(存衣牌、登記本、筆、打火機(jī)等)。營(yíng)業(yè)中1、臉帶微笑,雙手背后,昂首挺胸,站立于存物臺(tái)面準(zhǔn)備隨時(shí)恭迎客人。2、客人來(lái)臨,笑臉向迎“晚上好,歡迎光臨”!請(qǐng)問(wèn)先生/小姐,是否存物,并叮囑客人帶好存物牌。3、根據(jù)存物牌號(hào)碼順序?qū)⑽锲窋[入存衣柜,在工作中一定要認(rèn)真,仔細(xì)保管好每一樣物品。4、客人取物時(shí)一定要問(wèn)清姓名,物品方可發(fā)放,鞠躬送客:“多謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。5、工作中如出現(xiàn)問(wèn)題,如:客人丟失存物牌等問(wèn)題,應(yīng)耐心向客人解釋并按存物須知條例解決,如解決不了應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)部門(mén)。營(yíng)業(yè)后1、清點(diǎn)存物牌檢查是否有客人未領(lǐng)取的物品,如有即可通知值班經(jīng)理給予解決。2、參加班后例會(huì),聽(tīng)取主管對(duì)當(dāng)日工作的總結(jié)。1、按時(shí)上班,檢查倉(cāng)庫(kù)有無(wú)異?,F(xiàn)象,并做完整記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向上反映。2、檢查庫(kù)存物資是否接近最低庫(kù)存數(shù)量,如庫(kù)存數(shù)量不足應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃。3、如有部門(mén)申購(gòu)單,必須檢查是否有簽名,然后根據(jù)申購(gòu)單進(jìn)貨、驗(yàn)貨,嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān),拒絕驗(yàn)收不合格貨物。4、把進(jìn)庫(kù)貨品按類(lèi)別擺放在固定位置,填寫(xiě)貨物卡、并輸入電腦。5、憑各部門(mén)授權(quán)簽署人簽名的領(lǐng)用單發(fā)放食品、飲品,并在電腦中減去所領(lǐng)用貨物數(shù)量。6、發(fā)現(xiàn)有食品,飲品數(shù)量超出最高庫(kù)存時(shí),必須向上級(jí)匯報(bào)。1、定型物品及計(jì)劃內(nèi)物品的請(qǐng)購(gòu)。由倉(cāng)管部根據(jù)庫(kù)存物資的最高儲(chǔ)備量和最低儲(chǔ)備量情況,用請(qǐng)購(gòu)單及時(shí)向供應(yīng)部提出請(qǐng)購(gòu)。2、非定型及計(jì)劃外物資的請(qǐng)購(gòu)由使用部門(mén)根據(jù)營(yíng)業(yè)上的需要,提出購(gòu)買(mǎi)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、由部門(mén)經(jīng)理簽名認(rèn)可。流程圖:使用部門(mén)——倉(cāng)管部——供應(yīng)部報(bào)價(jià)——總經(jīng)理審批當(dāng)總經(jīng)理審批同意后復(fù)倉(cāng)管部,交一份使用部門(mén)存查,二份供應(yīng)部作采購(gòu)計(jì)劃,一份倉(cāng)管部收貨組作為貨到后進(jìn)行驗(yàn)收依據(jù),一份財(cái)務(wù)部。1、原材料委外加工的成品驗(yàn)收外加工發(fā)料單”一式四聯(lián)單據(jù)交倉(cāng)管部。倉(cāng)管部收到“委外加工發(fā)料單”的同時(shí),應(yīng)將原材料的委外加工當(dāng)接受加工的廠房將加工好的成品送回倉(cāng)庫(kù)后,收貨組根據(jù)委外“委外加工發(fā)料單”填制“委外加工成品收貨單”。原材料發(fā)外加工程序圖:供應(yīng)部發(fā)通知——倉(cāng)庫(kù)憑委外加工單發(fā)貨給廠房——工廠加工后——收貨組核實(shí)驗(yàn)收填
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 企業(yè)在線供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)合同
- 2025年度消防設(shè)施安裝與調(diào)試服務(wù)協(xié)議3篇
- 2024年股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)(含競(jìng)業(yè)禁止條款)
- 2025版過(guò)橋資金風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急預(yù)案合同3篇
- 2024年高速公路抗滑樁施工勞務(wù)合同
- 2024溫室大棚租賃與農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議3篇
- 2025版新型環(huán)保材料消防管道鋪設(shè)工程合同2篇
- 2024版勞動(dòng)合同中的合同標(biāo)的和屬性6篇
- 2024年設(shè)計(jì)委托協(xié)議綜合指導(dǎo)樣式版
- 2025年度版權(quán)許可合同:音樂(lè)、影視作品授權(quán)使用2篇
- 山東省濟(jì)寧市2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期中質(zhì)量檢測(cè)高二數(shù)學(xué)試題含答案
- 醫(yī)療器械委托生產(chǎn)前綜合評(píng)價(jià)報(bào)告
- 2024年自然資源部直屬企事業(yè)單位公開(kāi)招聘歷年高頻500題難、易錯(cuò)點(diǎn)模擬試題附帶答案詳解
- 2023年吉林省中考滿分作文《感動(dòng)盈懷歲月暖》2
- 廣東深圳市龍崗區(qū)產(chǎn)服集團(tuán)招聘筆試題庫(kù)2024
- 公路施工表格
- 2024至2030年中國(guó)昆明市酒店行業(yè)發(fā)展監(jiān)測(cè)及市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測(cè)報(bào)告
- 《中國(guó)心力衰竭診斷和治療指南2024》解讀(總)
- 科學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)中核心素養(yǎng)的內(nèi)涵解讀及實(shí)施方略講解課件
- 輪扣式高支模施工方案
- 醫(yī)療質(zhì)量信息數(shù)據(jù)內(nèi)部驗(yàn)證制度
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論