熱門版防詐騙心得體會范文精選三篇

精品文檔熱門版防詐騙心得體會范文精選三篇防詐騙心得體會1如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣闊群眾，在接到不知名的時，應(yīng)該這樣做：1、養(yǎng)成好習(xí)慣，假如接到生疏，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定，假如手機(jī)是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，可以一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙。2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔(dān)憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恫嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，如今是法治社會，這些行為都必須有法律根據(jù)，相信自己就是最大的盾甲!3、接到親朋好友或者師友的聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者，請務(wù)必聯(lián)絡(luò)可以聯(lián)絡(luò)的熟人確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)憂的心理進(jìn)展詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。4、偽基站的高度興旺使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大進(jìn)步，同時作為高度興旺的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，假如收到這樣的信息，一定要聯(lián)絡(luò)各大機(jī)構(gòu)公示的客服，而不是去聯(lián)絡(luò)偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)絡(luò)。臨柜工作人員在工作時謹(jǐn)記：1、合規(guī)操作，保護(hù)客戶，保護(hù)自己，擅長觀察，對于邊打邊辦理業(yè)務(wù)的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責(zé)任和義務(wù)。2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶自己打一個當(dāng)場確認(rèn)。因?yàn)槲覀兌嘁痪涮嵝?，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少那么幾百，多那么上百萬，花費(fèi)提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘假如有成效的話，減少詐騙的時機(jī)本錢有可能高達(dá)幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任，心懷客戶。防詐騙心得體會2六月初，我們支行舉行了一場防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢群體，一般而言都是受保護(hù)的對象，不會引起疑心。這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù)，2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好，需要運(yùn)管員受權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語：娘舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點(diǎn)錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機(jī)的可疑份子，需要進(jìn)步警覺。這時我們的運(yùn)管員也來到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，如今身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，請其稍等片刻。為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身平安，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運(yùn)管員也到了后臺撥打了戚__支行平安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的與總行安保部門的告知這里的情況。與此同時，我們負(fù)責(zé)大堂平安的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了平安保衛(wèi)的準(zhǔn)備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛停靠在附近，并巡視是否有可疑份子在外彷徨。由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊拾掇好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦，讓其小心臺階，以護(hù)著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的分開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé)，在可能遇到此類類似的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對，既可以保證大廳其他客戶的平安，也能順利的向安保部門報案，防止更糟糕的情況發(fā)生。防詐騙心得體會3對虛假鏈接釣魚方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時間敏感值、核實(shí)過濾支付來的網(wǎng)址等?！啊畷r間戳’就是，在支付各個環(huán)節(jié)中都參加時間記錄，當(dāng)時間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時，訂單將被斷定為無效，無法進(jìn)展支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當(dāng)支付來網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時，交易也會被阻止。對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法，識別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。所以，網(wǎng)絡(luò)買家們在購物時不要抱怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施，另外，也要慎重面對網(wǎng)上的一些低價商品信息，比方免費(fèi)送，或者價格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購平臺，有的人通過QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般