現(xiàn)場施工管理系統(tǒng)講解

2012年-11月施工:把設(shè)計(jì)文件轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目產(chǎn)品的過程，包括建筑、安裝和竣工試驗(yàn)等作業(yè)。管理：管理主體為達(dá)到某一目標(biāo)，在組織人們實(shí)施該事物的發(fā)展過程中，不斷地進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)的總和。企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督控制、協(xié)調(diào)等全過程管理。施工管理：以施工的項(xiàng)目為管理對象，以施工組為中心，以合同約定和項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和對各生產(chǎn)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制活動(dòng)的總和。第一章施工成本管理第二章施工進(jìn)度管理第三章施工質(zhì)量管理第四章施工合同管理第五章施工信息管理第六章組織與協(xié)調(diào)第七章施工安全管理第1節(jié)工程估算、概算、預(yù)算、結(jié)算、決算1.工程估算也叫投資估算，發(fā)生在項(xiàng)目建議書和可行性研究階段；估算的依據(jù)是項(xiàng)目規(guī)劃方案（方案設(shè)計(jì)），用于計(jì)算項(xiàng)目投資規(guī)模和融資方案選擇，供項(xiàng)目投資決策部門參考。2.工程概算設(shè)計(jì)概算，發(fā)生在初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)階段；概算需要具備初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)圖紙，對項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用計(jì)算確定工程造價(jià)。

3.工程預(yù)算

也叫施工圖預(yù)算，發(fā)生在施工圖設(shè)計(jì)階段；預(yù)算需要具備施工圖紙，匯總項(xiàng)目的人、機(jī)、料的預(yù)算，確定建安工程造價(jià)；編制預(yù)算關(guān)鍵是計(jì)算工程量、準(zhǔn)確套用預(yù)算定額和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.工程結(jié)算

也叫竣工結(jié)算，發(fā)生在工程竣工驗(yàn)收階段；結(jié)算一般由工程承包商（施工單位）提交，根據(jù)項(xiàng)目施工過程中的變更治商情況，調(diào)整施工圖預(yù)算，確定工程項(xiàng)目最終結(jié)算價(jià)格。

5.工程決算

決算也叫竣工決算，發(fā)生在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后；決算一般由項(xiàng)目法人單位編制或委托編制，匯總計(jì)算項(xiàng)目全過程實(shí)際發(fā)生的總費(fèi)用。建筑安裝工程費(fèi)用項(xiàng)目組成.jpg1.施工進(jìn)度計(jì)劃的概述施工進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目建設(shè)和指導(dǎo)工程施工的重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。施工進(jìn)度計(jì)劃是施工單位進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)地重要依據(jù),它從施工單位取得建設(shè)單位提供地設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工準(zhǔn)備開始,直到工程竣工投產(chǎn)交付使用為止。了解施工進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容、作用任務(wù)、種類及表示方法等相關(guān)知識(shí)以便來更好的對施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行編制從而達(dá)到切實(shí)保證施工進(jìn)度計(jì)劃在工程中實(shí)際指導(dǎo)應(yīng)用的重要性。橫道圖又叫甘特圖(Ganttchart)，它是以圖示的方式通過活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間。它是在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期發(fā)明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一個(gè)完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：可可動(dòng)態(tài)反反映開發(fā)發(fā)進(jìn)展情情況,直觀簡明明、容易易學(xué)習(xí)和和繪制。。由于甘特圖形象簡單單，在簡簡單、短短期的項(xiàng)項(xiàng)目中，，甘特圖圖都得到到了最廣廣泛的運(yùn)運(yùn)用缺點(diǎn)：不不能明確確表達(dá)各各任務(wù)之之間復(fù)雜雜的邏輯輯關(guān)系，，不能明明顯地表表示關(guān)鍵鍵路徑和和關(guān)鍵任任務(wù)。一、定義義雙代號(hào)時(shí)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃是是以時(shí)間間坐標(biāo)為為尺度編編制的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃劃。時(shí)標(biāo)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃中應(yīng)應(yīng)以實(shí)箭箭線表示示工作，，以虛箭箭線表示示虛工作作，以波波形線表表示工作作的自由由時(shí)差。。二、組成成1.箭線(工作)2.節(jié)點(diǎn)(結(jié)點(diǎn)\事件)3.線路4.邏輯關(guān)系系(工藝關(guān)系系和組織織關(guān)系)工作名稱持續(xù)時(shí)間三、主要特點(diǎn)點(diǎn)1.能夠清楚楚地表明明計(jì)劃的的時(shí)間進(jìn)進(jìn)程，使使用方便便；2.能在圖上上直接顯顯示出各各項(xiàng)工作作的開始始與完成成時(shí)間，，工作的的自由時(shí)時(shí)差及關(guān)關(guān)鍵線路路；3.可以統(tǒng)計(jì)計(jì)每一個(gè)個(gè)單位時(shí)時(shí)間對資資源的需需要量，，以便進(jìn)進(jìn)行資源源優(yōu)化和和調(diào)整；；某項(xiàng)目水水電工程程的雙代代號(hào)時(shí)標(biāo)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖圖雙代號(hào)時(shí)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖.jpg質(zhì)量管理理:指確立質(zhì)質(zhì)量方針針及實(shí)施施質(zhì)量方方針的全全部職能能及工作作內(nèi)容.質(zhì)量控制制:是質(zhì)量管管理的一一部分,致力于滿滿足質(zhì)量量要求的的一系列列相關(guān)活活動(dòng).質(zhì)量控制制的基本本原理：：是運(yùn)用用全面全全過程質(zhì)質(zhì)量管理理的思想想和動(dòng)態(tài)態(tài)控制的的原理，，進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量的事事前、事事中和事事后糾偏偏控制。。事先控制制（也稱稱主動(dòng)控控制），，是一種種面對未未來的控控制。質(zhì)質(zhì)量控制制的重點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)是貫貫徹以預(yù)預(yù)防為主主，事先先控制的的原則。。1,工地會(huì)議議2,圖紙自審審和會(huì)審審，3,施工組織織設(shè)計(jì)編編寫。4,編寫材料料計(jì)劃。。5,嚴(yán)格執(zhí)行行進(jìn)場材材料報(bào)驗(yàn)驗(yàn)制度；；6,前道工序序未經(jīng)監(jiān)監(jiān)理驗(yàn)收收，后道道工序不不準(zhǔn)施工工；7,設(shè)計(jì)變更更，8,實(shí)行樣板板引路制制,9各分部分分項(xiàng)工程程必須先先編作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書和技術(shù)術(shù)交底。1、編制說說明；2、建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目概況況簡述；；3、施工部部署；4、施工方方法和施施工機(jī)械械選擇；；5、施工總總進(jìn)度計(jì)計(jì)劃控制制計(jì)劃；；6、勞動(dòng)力力需用量量計(jì)劃；；7、臨時(shí)設(shè)設(shè)施規(guī)劃劃；8、施工總總平面布布置；9、施工技技術(shù)組織織措施綱綱要；10、物資需需用量計(jì)計(jì)劃；11、施工準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作計(jì)劃；；12、主要技技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)；；13、本工程程所采用用的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、規(guī)程程、規(guī)范范目錄；；14、其它說說明。例舉某公公司施工工作業(yè)指指導(dǎo)書1.成本控制制管理作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書2.進(jìn)度控制制管理作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書3.質(zhì)量控制制管理作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書4.工程合同同管理作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書5.圖紙會(huì)審審作業(yè)指指導(dǎo)書6.質(zhì)量、安安全事故故處理作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書7.工程協(xié)調(diào)調(diào)管理作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書8.員工培訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)指指導(dǎo)書9.資料管理理與歸檔檔作業(yè)指指導(dǎo)書10.質(zhì)量回訪訪作業(yè)指指導(dǎo)書1.現(xiàn)場臨時(shí)時(shí)用電安安全技術(shù)術(shù)交底2.硬質(zhì)阻燃燃型塑料料管（pvc）/KBG管暗敷設(shè)設(shè)工藝3.火災(zāi)自動(dòng)動(dòng)報(bào)警系系統(tǒng)安裝裝工藝技技術(shù)交底底4.自動(dòng)噴水水滅火系系統(tǒng)安裝裝工藝5.室內(nèi)消火火栓系統(tǒng)統(tǒng)管道安安裝工藝藝6.室內(nèi)氣體體滅火系系統(tǒng)安裝裝工藝7.風(fēng)管及部部件安裝裝工藝8.安全文明明施工交交底1.三檢制度度：自檢檢，互檢檢，專檢檢2.巡視與抽查（巡查記錄和和關(guān)于質(zhì)量的的通知、工作作函件）3.施工日志4.隱蔽驗(yàn)收及資資料5.影像資料A、實(shí)事求是，，客觀公正地地記錄工地施施工情況；B、書寫工整、、規(guī)范用語、、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，，應(yīng)反映施工活動(dòng)的具體內(nèi)內(nèi)容及其深度度、廣度、體體現(xiàn)時(shí)間、地地點(diǎn)、有關(guān)的的人以及事情情的起因、經(jīng)經(jīng)過和結(jié)果。。使用專業(yè)術(shù)術(shù)語和規(guī)范文文字，體現(xiàn)行行業(yè)特點(diǎn)、技技術(shù)要求和崗崗位職責(zé)履行行情況，文字字與數(shù)字相結(jié)結(jié)合，檢測數(shù)數(shù)據(jù)及其單位位要符合規(guī)范范和標(biāo)準(zhǔn)；C、問題的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和處理，要要有始有終，，記錄問題時(shí)時(shí)對問題的描描述要清楚，，處理措施和和處理結(jié)果都都要跟蹤記錄錄完整；D、當(dāng)天日志當(dāng)天天完成，而非非回憶錄。保保好保管存檔，防止丟失缺缺損，加強(qiáng)日日記的檔案管管理，提高日日記的檔案使使用價(jià)值。事后控制，又稱被動(dòng)控控制，有人稱稱它為負(fù)債管管理，意指今今天的管理是是為昨天欠下下的債所做的的，不良結(jié)果果一旦發(fā)生，，損失已經(jīng)造造成，無法挽挽回了。質(zhì)量回訪，對對驗(yàn)收合格投投入使用的項(xiàng)項(xiàng)目，定期或或在重大節(jié)假假日前對各消消防系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行狀況進(jìn)行行檢查，也屬屬于售后服務(wù)務(wù)，現(xiàn)在有專專業(yè)的維保公公司。對存在質(zhì)量、、安全隱患（（水系統(tǒng)主閥門門關(guān)閉，管網(wǎng)網(wǎng)無水；消火火栓水龍帶被被物業(yè)挪用等等）書面進(jìn)行告告知，若在質(zhì)質(zhì)保期內(nèi)的，，公司及時(shí)安安排人員免費(fèi)費(fèi)進(jìn)行處理，，質(zhì)保期外的的協(xié)商處理費(fèi)費(fèi)用，也是免免責(zé)的一種形形式。建設(shè)工程機(jī)電電安裝施工樣樣板集錦.pdf第1節(jié)合同書組組成1.協(xié)議書2.通用條款3.專用條款4.工程質(zhì)量保修修書（1）.地基基礎(chǔ)工程程和主體結(jié)構(gòu)構(gòu)工程，為設(shè)設(shè)計(jì)文件規(guī)定定的該工程的的合理使用年年限；（2）.房屋防水工程程、有防水要要求的衛(wèi)生間間、房間和外外墻面的滲漏漏，為５年；；（3）.供熱和供冷系系統(tǒng)，為２個(gè)個(gè)采暖期、供供冷期；（4）.電氣管道、給給排水管道、、設(shè)備安裝為為２年；（5）.裝修工程為２２年。房屋建筑工程程保修期從工工程竣工驗(yàn)收收合格之日起起計(jì)算。合同技交底必必要性：（1）合同交底是是項(xiàng)目執(zhí)行人人員了解合同同、統(tǒng)一理解解合同的需要要；（2）合同交底是是規(guī)范項(xiàng)目全全體成員工作作的需要；（3）合同交底有有利于發(fā)現(xiàn)合合同問題，并并利于合同風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的事前控控制；（4）合同同交底底有利利于提提高項(xiàng)項(xiàng)目全全體成成員的的合同同意識(shí)識(shí)，使使合同同管理理的程程序、、制度度及保保證體體系落落到實(shí)實(shí)處。。工程施施工合合同交交底書書2.doc1、施工項(xiàng)項(xiàng)目信信息管管理概概述施工項(xiàng)項(xiàng)目信信息管管理是是指在在項(xiàng)目目的各各個(gè)階階段，，對所所產(chǎn)生生的，面向向項(xiàng)目目管理理業(yè)務(wù)務(wù)的信信息收收集，，傳遞遞，加加工，，存儲(chǔ)儲(chǔ)，維維護(hù)和使用用等信信息規(guī)規(guī)劃和和組織織工作作的總總稱。。2、工程項(xiàng)項(xiàng)目信信息化化管理理的作作用1、輔助助決策策2、提高高管理理水平平3、再造造管理理流程程4、降低低成本本，提提高工工作效效率5、提高高管理理創(chuàng)新新能力力3、信息管管理目目的就是要要通過過有效效的信信息規(guī)規(guī)劃和和組織織，使使項(xiàng)目目管理理人員員能及及時(shí)、、準(zhǔn)確確地獲獲得進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃，，項(xiàng)目目控制制和管管理決決策所所需的的信息息。4、項(xiàng)目目資料料及文文檔管管理（1）各種種資料料的種種類；；（2）文檔檔系統(tǒng)統(tǒng)的描描述；；（3）資料料的收收集、、整理理、保保管責(zé)責(zé)任體體系。。5.項(xiàng)目部部質(zhì)量量文件件清單單七彩云云南第第壹城城EF區(qū)項(xiàng)目目部質(zhì)質(zhì)量文文件清清單.xls第1節(jié)概概述述第2節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目中幾幾種重重要的的溝通通第3節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目溝通通中的的問題題及原原因第4節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目溝通通方式式(一)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是是項(xiàng)目目管理理的一一項(xiàng)重重要工工作，，在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過過程中中，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理是是協(xié)調(diào)調(diào)的中中心和和溝通通的橋橋梁在在整個(gè)個(gè)項(xiàng)目目的目目標(biāo)設(shè)設(shè)計(jì)、、項(xiàng)目目定義義、設(shè)設(shè)計(jì)和和計(jì)劃劃、實(shí)實(shí)施和和控制制中有有著各各種各各樣的的協(xié)調(diào)調(diào)工作作。（二））溝通通溝通是是組織織協(xié)調(diào)調(diào)的手手段，，是解解決組組織成成員間間障礙礙的基基本方方法。。通過過溝通通可以以達(dá)到到：1、、是是總總目目標(biāo)標(biāo)明明確確，，項(xiàng)項(xiàng)目目參參加加者者對對項(xiàng)項(xiàng)目目的的總總目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)。。2、、使使各各種種人人、、各各方方面面互互相相理理解解、、了了解解，，建建立立和和保保持持較較好好的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神，，使使人人們們積積極極地地為為項(xiàng)項(xiàng)目目工工作作。。3、、使使人人們們行行為為一一致致，，減減少少摩摩擦擦、、對對抗抗，，化化解解矛矛盾盾，，達(dá)達(dá)到到一一個(gè)個(gè)較較高高的的組組織織效效率率。。4、、保保持持項(xiàng)項(xiàng)目目的的目目標(biāo)標(biāo)、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、計(jì)計(jì)劃劃、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、實(shí)實(shí)施施狀狀況況的的透透明明性性。。（三三））溝溝通通與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的關(guān)關(guān)系系和和作作用用在項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理中中，，溝溝通通與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)是是進(jìn)進(jìn)行行各各方方而而管管理理的的紐紐帶帶，，是是在在人人、、思思想想和和信信息息之之間間建建立立的的聯(lián)聯(lián)系系，，它它對對于于項(xiàng)項(xiàng)目目取取得得成成功功是是必必不不可可少少的的，，而而且且是是非非常常重重要要的的。。溝溝通通與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)可可使使系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)均均衡衡，，使使項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施和和運(yùn)運(yùn)行行過過程程順順利利。。(一)、與與業(yè)業(yè)主主的的溝溝通通業(yè)主主代代表表項(xiàng)項(xiàng)目目的的所所有有者者，，對對項(xiàng)項(xiàng)目目具具有有特特殊殊的的權(quán)權(quán)利利，，而而項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理為為業(yè)業(yè)主主管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目，，最最重重要要的的職職責(zé)責(zé)是是保保證證業(yè)業(yè)主主滿滿意意。。要要取取得得項(xiàng)項(xiàng)目目的的成成功功，，必必須須獲獲得得業(yè)業(yè)主主的的支支持持。。所所以以，，作作為為項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理，，應(yīng)應(yīng)該該做做到到以以下下幾幾點(diǎn)點(diǎn)：：1、、項(xiàng)項(xiàng)目目部部首首先先要要理理解解總總目目標(biāo)標(biāo)、、理理解解業(yè)業(yè)主主的的意意圖圖、、反反復(fù)復(fù)閱閱讀讀合合同同或或項(xiàng)項(xiàng)目目任任務(wù)務(wù)文文件件。。2、、讓讓業(yè)業(yè)主主一一起起投投入入項(xiàng)項(xiàng)目目全全過過程程，，而而不不僅僅僅僅是是給給他他一一個(gè)個(gè)結(jié)結(jié)果果。。3、、根據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃及及時(shí)時(shí)編編制制、、調(diào)調(diào)整整材材料料采采購購、、實(shí)實(shí)際際進(jìn)進(jìn)度度等等工工作作；；4、、協(xié)助助業(yè)業(yè)主主解解決決工工程程中中遇遇到到的的重重大大問問題題，，協(xié)協(xié)助助業(yè)業(yè)主主對對大大型型設(shè)設(shè)備備材材料料選選購購，，規(guī)規(guī)避避和和防防范范實(shí)實(shí)施施過過程程中中的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；；5、按按合合同同要要求求按按時(shí)時(shí)提提供供相相關(guān)關(guān)工工程程報(bào)報(bào)表表。。(二)、與與監(jiān)監(jiān)理理的的溝溝通通監(jiān)理理是是在在項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)過過程程中中通通過過履履行行其其合合同同職職責(zé)責(zé)和和義義務(wù)務(wù)及及相相應(yīng)應(yīng)的的專專業(yè)業(yè)技技能能，，為為業(yè)業(yè)主主提提供供技技術(shù)術(shù)咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)，，確確保保業(yè)業(yè)主主要要求求及及承承包包商商合合同同承承諾諾實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。1.工程開工工前及時(shí)時(shí)向監(jiān)理理提交開開工報(bào)告告和相應(yīng)應(yīng)資質(zhì)材材料等文文件信息息，待其其審查批批準(zhǔn)后方方可開工工；2.施工過程程中要支支持監(jiān)理理的工作作，維護(hù)護(hù)監(jiān)理的的權(quán)威性性，無條條件接收收和配合合監(jiān)理的的各項(xiàng)監(jiān)監(jiān)督檢查查；3.進(jìn)入現(xiàn)場場的材料料、成品品、半成成品等主主動(dòng)向監(jiān)監(jiān)理提交交合格證證書，對對部分材材料按照照規(guī)定通通知監(jiān)理理見證取取樣，及及時(shí)遞交交檢測報(bào)報(bào)告辦理理簽證手手續(xù)；4.嚴(yán)格執(zhí)行行檢驗(yàn)制制度，遵遵守“上道工序序不合格格，下道道工序不不施工”的原則，，確保各各分步分分項(xiàng)工程程施工質(zhì)質(zhì)量；5.施工過程程中發(fā)生生質(zhì)量問問題及時(shí)時(shí)向監(jiān)理理人員匯匯報(bào)并虛虛心聽取取其意見見和建議議，根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況按程程序辦理理工程洽洽商、變變更；6.定期向監(jiān)監(jiān)理匯報(bào)報(bào)工作量量完成情情況，以以便于業(yè)業(yè)主對工工程進(jìn)度度及時(shí)掌掌握。(三)、與各參參建單位位的溝通通（1）參建單單位：總總包單位位（水電電隊(duì)、木木工班組組、鋼筋筋班組、、砼班組組、塔吊吊班組、、施工電電梯班組組）、人人防單位位、裝修修單位、、空調(diào)單單位等。。打交道道的單位位和隊(duì)伍伍多而雜雜，充分分發(fā)揮項(xiàng)項(xiàng)目部及及各成員員的溝通通藝術(shù)。。（2）平時(shí)以以禮相待待，和睦睦相處，，互相幫幫助。（3）加強(qiáng)與與兄弟單單位的溝溝通與聯(lián)聯(lián)系，爭爭取多方方面的配配合與支支持，為為推進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目展?fàn)I營造良好好的外部部環(huán)境(四)、與公司司各職能能部門的的溝通1、項(xiàng)目目經(jīng)理和和各職能能部門經(jīng)經(jīng)理的協(xié)協(xié)調(diào)是項(xiàng)項(xiàng)目成功功的關(guān)鍵鍵2、項(xiàng)目目經(jīng)理必必須與發(fā)發(fā)展與各各職能經(jīng)經(jīng)理的良良好工作作關(guān)系，，這是他他的工作作順利進(jìn)進(jìn)行的保保證。3、項(xiàng)目目經(jīng)理和和各職能能部門經(jīng)經(jīng)理之間間有一個(gè)個(gè)清楚的的快捷的的信息溝溝通渠道道，不能能發(fā)出相相互矛盾盾的命令令，兩種種經(jīng)理必必須每日日互相交交流。（五）、、項(xiàng)目部部內(nèi)部溝溝通項(xiàng)目經(jīng)理理所領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的項(xiàng)目目經(jīng)理部部是項(xiàng)目目組織的的領(lǐng)導(dǎo)核核心，在在項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部內(nèi)內(nèi)部的溝溝通中項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理起著核核心作用用，如何何協(xié)調(diào)各各職能工工作，激激勵(lì)項(xiàng)目目經(jīng)理部部成員，，是項(xiàng)目目經(jīng)理的的重要課課題。1、項(xiàng)目目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)注意與與技術(shù)總總工(專家)的溝通。2、建立完備備的項(xiàng)目管理理系統(tǒng)，明確確劃分各自的的工作職責(zé)，，設(shè)計(jì)比較完完備的管理工工作流程，明明確規(guī)定項(xiàng)目目中正式溝通通的方式、渠渠道和時(shí)間，，使大家按程程序、按規(guī)則則辦事。但是是也不能過于于依賴程序。。3、由于項(xiàng)目目的特點(diǎn)，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)應(yīng)注意從心理理學(xué)、行為科科學(xué)的角度激激勵(lì)各個(gè)成員員的積極性。。例如：（1）采用民民主的作風(fēng)，，不獨(dú)斷專行行,能虛心聽取別別人的意見。。（2）改進(jìn)工工作關(guān)系，關(guān)關(guān)心各個(gè)成員員，禮貌待人人。（3）公開、、公平、公正正地處理事務(wù)務(wù)。（4）在向上上級(jí)和職能部部門提交報(bào)告告中應(yīng)包括對對項(xiàng)目組成員員好的評(píng)價(jià)和和鑒定意見，，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)時(shí)應(yīng)對成績顯顯著的成員進(jìn)進(jìn)行表彰，使使他們有成就就感。4、對以項(xiàng)目目作為經(jīng)營對對象的企業(yè)，，應(yīng)形成比較較穩(wěn)定的項(xiàng)目目管理隊(duì)伍。。5、職能人員員的雙重忠誠誠問題。6、建立公平平、公正的考考評(píng)工作業(yè)績績的方法、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并定期期客觀地、慎慎重地對成員員進(jìn)行業(yè)績考考評(píng)，在其中中剔除運(yùn)氣、、不可控制、、不可預(yù)期的的因素。(六)、與班組的溝溝通班組是施工企企業(yè)中最基層層的一級(jí)管理理組織。班組組長集“兵頭頭將尾”于一一身，，在施施工過程中肩肩負(fù)著班組生生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、指揮、以及各項(xiàng)管理工作。班組結(jié)構(gòu)的顯顯著特點(diǎn)：小小、細(xì)、全、、實(shí)。對外，項(xiàng)目部部和班組是一一家均代表了了公司；對內(nèi)內(nèi)，項(xiàng)目部與與班組是管理理與被管理關(guān)關(guān)系。項(xiàng)目部對班組組采取管理、、監(jiān)督、幫助助形式。平時(shí)可邊工作作邊進(jìn)行溝通通和交流。工工作上是管理理關(guān)系，生活活中是朋友關(guān)關(guān)系，分清彼彼此的關(guān)系，，能很大促進(jìn)進(jìn)項(xiàng)目部與班班組之間溝通通，發(fā)揮班組組積極和主觀觀能動(dòng)性。與與班組進(jìn)行批批評(píng)和自我批批評(píng)，管理中中存在不足和和失誤，及時(shí)時(shí)改正彌補(bǔ)，，在施工中不不斷得到進(jìn)步步。減少彼此此之間的隔閡閡，共同促進(jìn)進(jìn)項(xiàng)目又好又又快發(fā)展。施工中發(fā)揮項(xiàng)項(xiàng)目部與班組組的碰頭會(huì)、、技術(shù)交底、、巡檢記錄、、通知等。項(xiàng)目部與施工工班組的矛盾盾很大程度因因?yàn)榉倒ぴ斐沙山?jīng)濟(jì)損失，，由誰在承擔(dān)擔(dān)。（七）、與材料供應(yīng)商商和設(shè)備廠家家的溝通協(xié)調(diào)調(diào)仔細(xì)研究采供供合同。與公司有經(jīng)濟(jì)濟(jì)來往的單位位，工作之間間有溝通采取取書面形式進(jìn)進(jìn)行。明確具體數(shù)量量、規(guī)格、型型號(hào)、技術(shù)參參數(shù)、到貨時(shí)時(shí)間、驗(yàn)貨及及簽收等要求求。（一）常見的的溝通問題1、項(xiàng)目組織織或項(xiàng)目經(jīng)理理部中出現(xiàn)混混亂，而項(xiàng)目目經(jīng)理無法調(diào)調(diào)解爭執(zhí)或無無法解釋。2、項(xiàng)目經(jīng)理理部經(jīng)常討論論不重要的非非事物性主題題。3、信息未能能在正確的時(shí)時(shí)間內(nèi)，以正正確的內(nèi)容和和詳細(xì)的程度度傳達(dá)到正確確的位置。4、項(xiàng)目經(jīng)理理部中沒有應(yīng)應(yīng)有的爭執(zhí)，，但它在潛意意識(shí)中存在。。5、項(xiàng)目經(jīng)理理部中存在或或散布著不安安全、氣憤、、絕望的氣氛氛。6、實(shí)施中出出現(xiàn)混亂人們們對合同、對對指令、對責(zé)責(zé)任書理解不不一或不能理理解，特別是是在國際工程程以及國際合合作中，由于于不同語言的的翻譯造成理理解的混亂。。7、項(xiàng)目得不不到職能部門門的支持，無無法獲得資源源和管理服務(wù)務(wù)。（二）溝通問問題原因分析析1、開始項(xiàng)目目時(shí)或當(dāng)某些些參加者介入入項(xiàng)目組織時(shí)時(shí)，缺少對目目標(biāo)、責(zé)任、、組織規(guī)則和和過程統(tǒng)一的的認(rèn)識(shí)和理解解。2、目標(biāo)之間間存在矛盾或或表達(dá)上有矛矛盾，而各參參加者又從自自己的利益出出發(fā)解釋，導(dǎo)導(dǎo)致混亂。項(xiàng)項(xiàng)目管理者沒沒能及時(shí)作出出解釋，使目目標(biāo)透明。3、缺乏對項(xiàng)項(xiàng)目組織成員員工作的明確確的結(jié)構(gòu)劃分分和定義，人人們不清楚他他們的職責(zé)范范圍。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部內(nèi)工作作含混不清，，職責(zé)沖突，，缺乏授權(quán)。。4、管理信息息系統(tǒng)設(shè)計(jì)功功能不全，信信息渠道、信信息處理有故故障，沒有按按層次、分級(jí)級(jí)、分專業(yè)進(jìn)進(jìn)行信息優(yōu)化化和濃縮。5、項(xiàng)目經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格和項(xiàng)目秩序序制的運(yùn)行風(fēng)風(fēng)氣不正。6、協(xié)調(diào)會(huì)議議主題不明，，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)權(quán)威性不強(qiáng)，，或不能正確確引導(dǎo)，而與與會(huì)者不守紀(jì)紀(jì)律。7、有人濫用用分權(quán)和計(jì)劃劃的靈活性原原則，違背或或不符合總體體目標(biāo)，并與與其他同級(jí)部部門造成摩擦擦，與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生權(quán)利利爭執(zhí)。8、使用矩陣陣式組織，但但人們并沒有有從直線式組組織的運(yùn)作方方式上轉(zhuǎn)變過過來。組織運(yùn)運(yùn)作規(guī)則沒設(shè)設(shè)計(jì)好，項(xiàng)目目經(jīng)理與企業(yè)業(yè)職能經(jīng)理的的權(quán)力、責(zé)任任界限不明確確。9、項(xiàng)目經(jīng)理理缺乏管理技技能、技術(shù)判判斷力或缺少少與項(xiàng)目相應(yīng)應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，沒沒有威信。10、業(yè)主或或企業(yè)經(jīng)理不不斷改變項(xiàng)目目的范圍、目目標(biāo)、資源條條件和項(xiàng)目的的優(yōu)先級(jí)。一、溝通方式式1、雙向溝通通（有反饋））和單向溝通通（不需反饋饋）2、按流向分分為：垂直溝溝通，即按照照組織層次上上下之間溝通通；橫向溝通通，即同層次次的組織單元元之間的溝通通；網(wǎng)絡(luò)狀溝溝通。3、正式溝通通和非正式溝溝通4、語言溝通通和非語言溝溝通（一）正式溝溝通的概念正式溝通是通通過正式的組組織過程來實(shí)實(shí)現(xiàn)或形成的的。他由項(xiàng)目目的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖、項(xiàng)目流流程、項(xiàng)目管管理流程、信信息流程和確確定的運(yùn)行規(guī)規(guī)則構(gòu)成，并并采用正式的的溝通方式。。正式溝通方方式和過程必必須經(jīng)過專門門的設(shè)計(jì)，有有專門的定義義。正式溝通特點(diǎn)點(diǎn)如下：1、有固定的的溝通方式、、方法和過程程，她一般在在合同中或在在項(xiàng)目手冊中中被規(guī)定，作作為大家的行行為準(zhǔn)則。2、大家一致致認(rèn)可，統(tǒng)一一遵守，作為為組織的規(guī)則則，以保證行行動(dòng)一致，組組織的各個(gè)子子系統(tǒng)必須遵遵守同一個(gè)運(yùn)運(yùn)作模式。3、這種溝溝通結(jié)果常常常有法律律效力，它它不僅包括括溝通的文文件，而且且包括溝通通的過程。。(二)正式溝通的的方式1、各種書面面文件，包包括各種計(jì)計(jì)劃、過程程、目標(biāo)、、任務(wù)、戰(zhàn)戰(zhàn)略、組織織結(jié)構(gòu)圖、、組織責(zé)任任圖、報(bào)告告、請示、、指令、協(xié)協(xié)議、工作作聯(lián)系函件件等。（1）在實(shí)際工工程中要形形成書面交交往的風(fēng)氣氣和習(xí)慣。。（2）定期報(bào)告告制度，建建立報(bào)告系系統(tǒng)，及時(shí)時(shí)同伴工程程的基本情情況。（3）對工程中中的各種特特殊情況及及其處理應(yīng)應(yīng)作記錄，，并提出報(bào)報(bào)告。對一些重大大的事件，，特別的困困難或自己己無法解決決的問題應(yīng)應(yīng)呈具報(bào)告告，是各方方面了解。。（4）工程過程程中涉及各各方面的工工程活動(dòng)都都應(yīng)有相應(yīng)應(yīng)的手續(xù)和和簽收的證證據(jù)。2、定期的工地地安全生產(chǎn)產(chǎn)例會(huì)積極參與和和利用好監(jiān)監(jiān)理組織的的每周一次次的安全生生產(chǎn)例會(huì)，，在例會(huì)上上同建設(shè)單單位、監(jiān)理理單位、總總包單位及及相關(guān)參建建單位就工工程存在的的、急需處處理、協(xié)調(diào)調(diào)工程施工工問題進(jìn)行行闡述，會(huì)會(huì)議紀(jì)要需需各方簽字字蓋章，具具有法律效效力。3、協(xié)調(diào)會(huì)議議（1）種類：1）常規(guī)的協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)議：：在規(guī)定的的時(shí)間和地地點(diǎn)舉行，，由規(guī)定的的人員參加加。2）非常規(guī)的的協(xié)調(diào)會(huì)議議，一般有有：A解決專門問問題的會(huì)議議，即在特特殊的困難難、事故、、緊急情況況時(shí)進(jìn)行的的磋商；B決策會(huì)議，，即業(yè)主或或項(xiàng)目管理理者對一些些問題進(jìn)行行決策、討討論或磋商商。C碰頭會(huì)，安安裝施工期期間每天早早上的項(xiàng)目目部與班組組長晨會(huì)，，對本天的的工作安排排和注意事事項(xiàng)交底等等。4.作用1）可以獲得得大量的信信息，以便便對現(xiàn)狀進(jìn)進(jìn)行了解和和分析。2）布置下階階段的工作作，調(diào)整計(jì)計(jì)劃，研究究問題的解解決措施，，選擇方案案，分配資資源。-3）造成新的的激勵(lì)，動(dòng)動(dòng)員并激勵(lì)勵(lì)各參加者者努力工作作。(三)、非正式溝通通1.非正式的溝溝通的形式式(1).非正式溝通通是通過項(xiàng)項(xiàng)目中的非非正式組織織關(guān)系形成成的。在這這些組織中中人們建立立起各種關(guān)關(guān)系來溝通通信息，了了解情況影影響人們的的行為。2.非正式溝通通的作用(1).非正式溝通通反映人們們的態(tài)度，，折射出項(xiàng)項(xiàng)目的文化化氛圍，支支持組織目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。管理者者可以利用用非正式的的溝通方式式達(dá)到更好好的管理效效果。(2).工作之余交交流和溝通通是管理工工作中的一一部分,加強(qiáng)了與各各參建單位位人員個(gè)人人感情培養(yǎng)養(yǎng),也驗(yàn)驗(yàn)證證了了”干一一個(gè)個(gè)工工程程,交一一翻翻朋朋友友”的硬硬道道理理。。第1節(jié)安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理制制度度1.安全全生生產(chǎn)產(chǎn)責(zé)責(zé)任任制制2.安全全教教育育制制度度3.安全全檢檢查查制制度度4.安全全措措施施計(jì)計(jì)劃劃制制度度5.安全全監(jiān)監(jiān)察察制制度度6.傷亡亡事事故故和和職職業(yè)業(yè)病病統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)報(bào)告告處處理理制制度度7.三同同時(shí)時(shí)制制度度8.安全全預(yù)預(yù)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)制制度度第2節(jié)安安全全教教育育1.管理理人人員員的的安安全全教教育育企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理、、技技術(shù)術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人、、技技術(shù)術(shù)干干部部行政政管管理理干干部部企業(yè)業(yè)安安全全管管理理人人員員班組組長長和和安安全全員員2.特種種作作業(yè)業(yè)人人員員的的安安全全教教育育電工工作作業(yè)業(yè)金屬屬焊焊（（