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文檔簡介
農(nóng)業(yè)機(jī)械基本概念分析整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時進(jìn)行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團(tuán)隊目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團(tuán)隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊自覺服務(wù)精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊自我管理能力。團(tuán)隊自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。擴(kuò)大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場份額提高就會自動增加利潤,還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高;當(dāng)市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時,經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營業(yè)員獎勵費(fèi)等促銷費(fèi)用,承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競爭,防止出現(xiàn)市場壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強(qiáng)行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)主要壁壘(一)農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)資金壁壘由于山地丘陵農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜、專用性強(qiáng)、可靠性要求高等特點,其他機(jī)械制造企業(yè)如進(jìn)入該行業(yè),往往需要投入較多的資金針對不同土壤地形等農(nóng)作物生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行針對性的研究開發(fā)和持續(xù)改進(jìn),需投入較多的檢測裝備來保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時需投入資金建立廣泛的經(jīng)銷商渠道以保證遍布全國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要。(二)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)周期長的壁壘農(nóng)機(jī)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)一款可靠性高、適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)久耐用的農(nóng)機(jī),其前提條件是必須經(jīng)過在農(nóng)田中反復(fù)試驗,以不斷發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改進(jìn)規(guī)格性能。由于我國各地區(qū)土壤、氣候、地形、生產(chǎn)規(guī)模的差異,需要不同規(guī)格型號和性能的產(chǎn)品。行業(yè)新進(jìn)入者可能需要一段時間才能試驗和摸索出與目前市場上已有成熟產(chǎn)品性能和規(guī)格品類相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。(三)農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌壁壘山地丘陵農(nóng)業(yè)機(jī)械企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度需要一定時間的市場積累,需要在農(nóng)民用戶使用過程和經(jīng)銷商銷售中逐漸形成。以中高端微耕機(jī)為例,目前國內(nèi)主要企業(yè)經(jīng)過多年積累,通過優(yōu)秀的產(chǎn)品表現(xiàn)已經(jīng)形成了一定的企業(yè)品牌知名度,并且形成了較好的品牌傳播效應(yīng)。新進(jìn)入企業(yè)很難在短期內(nèi)獲得較高的市場知名度和品牌認(rèn)知度,這也形成了新企業(yè)進(jìn)入的又一行業(yè)壁壘。(四)農(nóng)機(jī)的推廣許可2005年8月1日發(fā)布《國家支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄管理辦法》(農(nóng)機(jī)發(fā)〔2005〕7號),明確列入《國家支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品可以按照有關(guān)規(guī)定,享受國家促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的財政補(bǔ)貼、金融扶持等優(yōu)惠政策支持。同時,該辦法明確列入《國家支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品目錄》的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國家頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,通過農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗鑒定機(jī)構(gòu)的試驗鑒定。因此,其他機(jī)械制造企業(yè)如要生產(chǎn)和銷售山地丘陵農(nóng)業(yè)機(jī)械并取得財政補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策支持,其研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)通過農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗鑒定機(jī)構(gòu)的實驗鑒定。農(nóng)業(yè)機(jī)械基本概念農(nóng)業(yè)機(jī)械是指用于種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)用運(yùn)輸和農(nóng)田基本建設(shè)等活動的機(jī)械及設(shè)備。根據(jù)我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《NY/T1640-2015農(nóng)業(yè)機(jī)械分類》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我國農(nóng)業(yè)機(jī)械一共劃分為15個大類,49個小類,257個品目。農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)的周期性、季節(jié)性、區(qū)域性特征(一)農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)的周期性特征現(xiàn)階段我國處于農(nóng)業(yè)機(jī)械化快速發(fā)展的階段,工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)導(dǎo)致大量農(nóng)民離鄉(xiāng)務(wù)工,勞動力短缺和人口老齡化的提升使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對農(nóng)業(yè)機(jī)械的依賴越來越明顯。同時,國家財政對農(nóng)業(yè)機(jī)械的補(bǔ)貼規(guī)模持續(xù)維持較高水平,使得農(nóng)業(yè)機(jī)械的成長周期較為平滑,國內(nèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械市場需求受宏觀經(jīng)濟(jì)周期的影響較小,農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)預(yù)期將呈現(xiàn)弱周期、穩(wěn)健增長的發(fā)展勢頭。在國外部分國家和地區(qū),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期、宏觀經(jīng)濟(jì)周期對農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)具有一定的影響。國際上發(fā)展中國家其農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)周期性特征與我國的情況相似,發(fā)達(dá)國家市場對農(nóng)業(yè)機(jī)械的需求周期基本跟隨其宏觀經(jīng)濟(jì)周期波動,具有一定的行業(yè)周期性。(二)農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)的地域性特征在國內(nèi)市場,農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品由于各地土壤、氣候、差異化定位以及農(nóng)戶使用習(xí)慣等因素差異較大,往往表現(xiàn)出較強(qiáng)的銷售區(qū)域性。如山地丘陵農(nóng)業(yè)機(jī)械更多在我國南方山地丘陵地區(qū)銷售;大型農(nóng)業(yè)機(jī)械更多在我國平原地區(qū)等地理條件適宜發(fā)展大型農(nóng)業(yè)機(jī)械的地區(qū)銷售。在國外市場,我國農(nóng)業(yè)機(jī)械向歐美發(fā)達(dá)國家的出口主要以零部件、細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)化小機(jī)具為主;整機(jī)出口更多面向亞洲、非洲、拉丁美洲等發(fā)展中國家市場。(三)農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)的季節(jié)性特征農(nóng)作物的最佳種植與收獲時間較短,單一農(nóng)業(yè)機(jī)械品類往往呈現(xiàn)出較強(qiáng)的銷售季節(jié)性。在動力機(jī)械產(chǎn)品方面同樣存在一定季節(jié)性,如出現(xiàn)雪災(zāi)、洪災(zāi)、颶風(fēng)、地震等極端天氣導(dǎo)致電力供應(yīng)不足時,發(fā)電機(jī)組、掃雪機(jī)等產(chǎn)品短期銷量會急速攀升。農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)競爭格局目前全球農(nóng)業(yè)機(jī)械制造行業(yè)已經(jīng)形成國際巨頭規(guī)?;偁幒椭行∑髽I(yè)細(xì)分市場競爭并存的局面。整體上,應(yīng)用于山地丘陵的農(nóng)業(yè)機(jī)械是目前國際國內(nèi)大型農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)尚未形成優(yōu)勢的細(xì)分領(lǐng)域。其余中小企業(yè)專注細(xì)分市場、堅持自主產(chǎn)品特色、與國際巨頭錯位發(fā)展,兩者形成互補(bǔ)的競爭格局。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費(fèi)過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費(fèi)較多的代價。應(yīng)該看到,中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國家尚有一定差距,大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去,讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費(fèi)者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評價的結(jié)果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、商標(biāo)法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。估計當(dāng)前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準(zhǔn)確估計每個買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費(fèi)品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析,可計算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價格差別因素;營銷努力與費(fèi)用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場,進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機(jī)會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機(jī)會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產(chǎn)生決定性的影響。市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細(xì)分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論,而且具有很強(qiáng)的實踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī),西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進(jìn)步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營銷,即企業(yè)在研究市場和細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,設(shè)計與目標(biāo)市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場細(xì)分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。
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