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文檔簡(jiǎn)介
主講:王延廣“魅力導(dǎo)購(gòu)”銷售技巧六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!今天你將學(xué)到:部分:贊美:方法、技巧和秘訣;第二部分:門店銷售服務(wù)流程“六脈神劍”:
迎賓-尋機(jī)-開(kāi)場(chǎng)-體驗(yàn)-開(kāi)單-送客;第三部分:客人投訴處理技巧;從理念落實(shí)到動(dòng)作、語(yǔ)言:具體動(dòng)作及語(yǔ)言的學(xué)習(xí);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!為什么培訓(xùn)?士兵商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!開(kāi)始課程!六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!花兒不能沒(méi)有水,客人不能沒(méi)有贊美;練就“逢人減歲,逢物加價(jià)”的本領(lǐng);銷售的工夫在銷售之外。超級(jí)贊美之不露痕跡六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!尋找贊美點(diǎn)男性:發(fā)型、額頭、耳垂、鼻子、西裝、馬甲、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、氣質(zhì)、文雅、斯文、酷、聲音……女性:發(fā)型、發(fā)質(zhì)、臉型、膚色、眼睛、鼻子、嘴唇、脖子、項(xiàng)鏈、耳垂、鞋子、腿、腰……即興發(fā)揮的贊美;發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不到的優(yōu)點(diǎn);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!贊美和奉承的區(qū)別:發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是贊美發(fā)明一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是奉承六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!錯(cuò)誤的贊美:翻來(lái)覆去就那幾個(gè)詞:“好漂亮啊”“真好”“不錯(cuò)”“很美”“很好”“很適合您”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!門店銷售服務(wù)流程六步曲
“六脈神劍”培訓(xùn)第二部分六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!案例:不一樣的乞丐引起注意(陳列、方式)產(chǎn)生憐憫(購(gòu)買的欲望)施舍行為(購(gòu)買的行為)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!門店吸引客人的方式:忙碌的景象制造銷售氣氛消除客人的心理抗拒塑造品牌形象六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!六脈神劍式:迎賓六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!迎賓語(yǔ):“歡迎光臨歐普!”迎賓動(dòng)作1:八字步自然、微笑、真誠(chéng)、可靠避免錯(cuò)誤習(xí)慣:六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!演練時(shí)間六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!六脈神劍第二式:尋機(jī)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!尋找哪些時(shí)機(jī):A、停下腳步;B、眼睛一亮;C、尋找開(kāi)關(guān);D、尋找東西;E、觸摸感受;F、打量貨品;H、其他時(shí)機(jī);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!六脈神劍第三式:開(kāi)場(chǎng)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)技巧一:新款開(kāi)場(chǎng)
“您好,這款是歐普照明剛剛上市的最新款的“旋樂(lè)”羊皮吸頂燈,款式典雅、與眾不同,我給您介紹下!”(正確)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)技巧二:
促銷開(kāi)場(chǎng)
“先生,我們店里正在做8折促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!”(正確)“小姐,我們店里正在做活動(dòng),現(xiàn)在買滿776元贈(zèng)送2個(gè)靠墊!”(正確)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)技巧四:唯一性開(kāi)場(chǎng)
“我們做活動(dòng)的時(shí)間就是這2天,過(guò)了就沒(méi)有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候……不然您得多花幾百元,你說(shuō)是嗎?”(正確)限量發(fā)售款(促銷存貨不多了?。┝}神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)技巧六:品牌開(kāi)場(chǎng)
歐普照明--業(yè)內(nèi)公認(rèn)名牌;被評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”,國(guó)家免檢產(chǎn)品。
“先生,買燈一定選品牌的燈!因?yàn)椤|(zhì)量、材料、安全、價(jià)格實(shí)在、壽命長(zhǎng)、環(huán)保、售后有保證等”
六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!六脈神劍第四式:體驗(yàn)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!體驗(yàn)(看、用、觸摸等
)中溝通:一、問(wèn)需求二、套感情三:處理異議六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!溝通技巧1:?jiǎn)栃枨罅}神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!首先問(wèn)客人關(guān)于需求的問(wèn)題:便于回答、利于留住客人
具體區(qū)域、裝修風(fēng)格、功能追求、色彩愛(ài)好(《魅力導(dǎo)購(gòu)》P9)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!最后問(wèn)“多選一”的問(wèn)題:在銷售流程后期忌諱推薦過(guò)多的商品
六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!溝通技巧2:套感情六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!溝通技巧3:處理異議六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁(yè)!“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格部分今天有特別優(yōu)惠。我們先看合不合適您,如果不合適,再便宜您也不會(huì)購(gòu)買,您說(shuō)是吧?(打折時(shí)用)“先看下質(zhì)量!”1、聲東擊西:價(jià)格轉(zhuǎn)移六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁(yè)!案例:客人提出“2000元的一套燈飾,只付1800元可不可以?”對(duì):“當(dāng)然可以呀,不過(guò)........”(此時(shí)表情不要太嚴(yán)肅,要適時(shí)輕松的語(yǔ)氣)“你如果不要***,我就可以給你這個(gè)價(jià)格?!比绻腿朔且髢?yōu)惠不可;對(duì):我知道你們裝修東花花、西花花很多錢,提出優(yōu)惠也是對(duì)我們的信任,不過(guò)優(yōu)惠得太多我們歐普這樣的大品牌是做不到的?。范滤溃魝€(gè)臺(tái)階)我看這樣吧:我可以幫你問(wèn)問(wèn)老板,說(shuō)你們是老客戶介紹的,可以優(yōu)惠個(gè)九五折,您看可以嗎?(停頓);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁(yè)!處理常見(jiàn)反對(duì)問(wèn)題處理異議部分六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁(yè)!這是拒絕:
1、另外推薦兩款;2、針對(duì)剛才有興趣的產(chǎn)品做最后談判;
3、留資料和名片給客人,禮節(jié)送客;4、留個(gè)聯(lián)系方式,有促銷活動(dòng)的話,及時(shí)通知您;
5、臨別送他一句話:“一句廢話+您說(shuō)是嗎?”(有滲透力的一句!)“考慮一下、我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁(yè)!“給我份資料,看了再回來(lái)”踩點(diǎn)的潛在客人立刻重點(diǎn)跟進(jìn):1、多溝通會(huì),留下深刻印象;2、給個(gè)理由,留下聯(lián)系方式;3、有條件的話,附送個(gè)小禮品;六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁(yè)!客人說(shuō):“我想選擇水晶吊燈!”先問(wèn)為什么?肯定下客人,然后:吊燈脫落,是常見(jiàn)的安全隱患之一,時(shí)有發(fā)生;同時(shí)容易累積灰塵,燈泡和部件維護(hù)、保養(yǎng)麻煩;(如果客人是豪華裝修)就真誠(chéng)肯定客人的選擇,推薦質(zhì)量穩(wěn)定、亮度合適的歐普光源產(chǎn)品!六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁(yè)!客人說(shuō):“質(zhì)量都差不多的,我不在乎?!眱r(jià)格很敏感談判不了的講個(gè)故事嚇嚇?biāo)骸拔矣袀€(gè)朋友,以前買燈飾,認(rèn)為質(zhì)量都差不多,所以買了便宜的,結(jié)果現(xiàn)在出了問(wèn)題,又要重新更換,非常麻煩,這種東西又都是自己用的,所以一定選質(zhì)量好點(diǎn)的。”“燈不象衣服,穿上不喜歡可以換掉。所以選燈一定……”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁(yè)!客人提出“質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問(wèn)題?”客人的信心來(lái)自導(dǎo)購(gòu)的信心:對(duì):“歐普照明是中國(guó)名牌產(chǎn)品,很多的消費(fèi)者都是老客戶介紹,上門指定購(gòu)買的?!保诒u點(diǎn))對(duì):“歐普照明有11年歷史的品牌了,到現(xiàn)在品質(zhì)始終如一,質(zhì)量這一點(diǎn)上我們非常有信心。榮獲……”(品牌賣點(diǎn))對(duì):“您先選一下回去試試,如果不合適,一周內(nèi)我們包退包換,負(fù)責(zé)到底?!保ㄊ酆筚u點(diǎn))六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁(yè)!主動(dòng)要求(保持冷靜):處理完異議,在客人最興奮的時(shí)刻,主動(dòng)提出:或拿出定單測(cè)試下,看對(duì)方三秒鐘后:對(duì):“小姐,你確定哪幾個(gè)?……”對(duì):“先生,我現(xiàn)在給您開(kāi)單……”對(duì):“先生,您現(xiàn)金還是刷卡?”對(duì):“您是付定金或者全額付款”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁(yè)!成交完了干什么?送客?六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁(yè)!六脈神劍第六式:送客對(duì):歡迎再次光臨歐普!對(duì):我叫小紅,下次來(lái)了找我;王先生,請(qǐng)慢走!對(duì):使用滿意的話,推薦朋友來(lái)挑選對(duì):“恭喜你新屋裝修”、“早日喬遷新居”錯(cuò):“請(qǐng)慢走”、“謝謝”、“有問(wèn)題來(lái)找我”;六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁(yè)!重慶釘子戶事件:六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁(yè)!1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傾聽(tīng),耐心聆聽(tīng)客人的不滿,是解決客人不滿的前提。原則是“少說(shuō)多聽(tīng)”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁(yè)!3、給出處理:當(dāng)客人的情緒緩解下來(lái)后,導(dǎo)購(gòu)開(kāi)始解釋原因,給出處理方案,或者請(qǐng)教客人滿意的處理方法。注意:在客人情緒沒(méi)有緩解下來(lái)之后,不要給出任何的處理方法,因?yàn)槿嗽谇榫w控制中時(shí),都是非理智的,無(wú)法達(dá)成滿意!六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁(yè)!沃爾瑪服務(wù)法則條:客人永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條:如果客人錯(cuò)了,請(qǐng)參照條。案例:是換還是不換?(P60)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁(yè)!培訓(xùn)零警示:培訓(xùn)+不掌握=0掌握+不應(yīng)用=0應(yīng)用+不檢查=0檢查+不培訓(xùn)=0六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁(yè)!魅力導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)什么?銷售技巧——客人服務(wù)態(tài)度——自己貨品知識(shí)——貨品案例:開(kāi)關(guān)貨品知識(shí)(P22)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁(yè)!超級(jí)贊美之不露痕跡培訓(xùn)部分六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁(yè)!中國(guó)人的習(xí)慣:含蓄、深藏不露贊美和奉承、拍馬屁等同六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁(yè)!贊美五步秘訣:尋找一個(gè)點(diǎn):具體贊美一個(gè)點(diǎn)(小孩、老人)這是個(gè)優(yōu)點(diǎn):發(fā)現(xiàn)對(duì)方各種的長(zhǎng)處這是個(gè)事實(shí):真誠(chéng)的態(tài)度贊美對(duì)方的長(zhǎng)處自己的語(yǔ)言:以自己的語(yǔ)言自然的說(shuō)出適時(shí)地說(shuō)出:對(duì)話中適時(shí)的加入贊美六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁(yè)!練就溝通高手贊美是后天養(yǎng)成、訓(xùn)練出來(lái)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁(yè)!超級(jí)贊美演練:六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁(yè)!討論時(shí)間:店里沒(méi)有客人,接待客人前你在做什么?六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁(yè)!吸引客人的方式:忙碌!
1、清潔;
2、陳列;
3、點(diǎn)貨;
4、跟蹤;
……六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁(yè)!錯(cuò)誤的行為站在門店等待客人(無(wú)所事事)站在門口等待、招攬(堵住門口)站在店內(nèi)望著通道上的客人(引起抗拒)圍坐聊天、玩手機(jī)等六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁(yè)!常見(jiàn)的迎賓語(yǔ):“你要買什么燈?”(錯(cuò)誤)“您要買多少錢的?我?guī)湍簟!保ㄥe(cuò)誤)“您好,需要點(diǎn)什么?”(錯(cuò)誤)“先生,需要幫忙嗎?”(錯(cuò)誤)“這是我們的最新款,喜歡嗎?”(錯(cuò)誤)“歡迎光臨,隨便看看”(錯(cuò)誤)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁(yè)!你能每天保持練習(xí)嗎?最好的發(fā)揮;兩種演練方式;也是對(duì)店外客人的吸引;六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁(yè)!討論:對(duì)于閑逛型的客人,迎賓之后,你會(huì)干什么?六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁(yè)!尋機(jī):動(dòng)作:給客人一定的空間和時(shí)間;站位:原地假裝忙碌或側(cè)前方引領(lǐng);與待機(jī)之別忌諱:“緊跟式”和“探照燈式”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁(yè)!尋找時(shí)機(jī):六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)原則:通過(guò)開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)到體驗(yàn)扣住客人;扣住客人:觸動(dòng)-沖動(dòng)-行動(dòng)-感動(dòng)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁(yè)!旋樂(lè):羊皮吸頂燈:特點(diǎn)(F)優(yōu)點(diǎn)(A)利益點(diǎn)(B)外觀造型采用天然原木做邊框風(fēng)格典雅面罩使用PVC+水性紙采用PVC+水性紙,透光率高達(dá)60.1%更明亮采用PVC+水性紙,防靜電不沾灰,易清潔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)采用一支雙環(huán)管光源,而相同功率普通和式燈使用多個(gè)節(jié)能燈更省錢安裝及更換更方便快捷光線均勻采用稀土三基色水涂粉燈管高顯色性,顯色指數(shù)高達(dá)85%被照物體色彩顯示更加逼真六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)技巧三:熱銷開(kāi)場(chǎng)
“這是歐普照明第三代亞克力吸頂燈,非常暢銷,在我們**市場(chǎng),這個(gè)貨已經(jīng)賣斷了,在我們店貨已經(jīng)不多了,(停頓)我給您詳細(xì)介紹下……”(正確)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)技巧五:賣點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)“這款燈除了節(jié)能效果好以外,其最大的特性就是顯色性高,接近自然光”。六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁(yè)!開(kāi)場(chǎng)注意事項(xiàng):演練:“小姐,這個(gè)多少錢?”演練:“小姐,這是什么牌子的燈?”開(kāi)場(chǎng)針對(duì)顧客類型:30歲以下:時(shí)尚、款式、個(gè)性30至50歲:品牌、款式、品位50歲以上:節(jié)能、耐用、實(shí)惠滲透力,抓重點(diǎn):一般他問(wèn)什么就是關(guān)心什么!六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁(yè)!體驗(yàn)營(yíng)銷:光源體驗(yàn)區(qū)和燈光體驗(yàn)區(qū);產(chǎn)品對(duì)比;產(chǎn)品體驗(yàn);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁(yè)!溝通技巧:你的語(yǔ)言有滲透力嗎?語(yǔ)言滲透力來(lái)自哪里?案例:藥店店員的賣藥;滲透力語(yǔ)言“三板斧”:1、家里的燈可以體現(xiàn)出個(gè)人品位——款式、品位;2、家里的燈使用要注重安全——質(zhì)量過(guò)硬的;3、總結(jié):款式新穎、質(zhì)量過(guò)硬方面——選擇信任大品牌;
您看歐普照明——六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁(yè)!銷售就是發(fā)問(wèn)!案例:買手機(jī);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第66頁(yè)!然后問(wèn)“有同理心”的問(wèn)題:“家居裝修選擇燈飾,質(zhì)量穩(wěn)定、使用安全是最重要的,您說(shuō)是嗎?”“買燈飾,環(huán)保非常重要,您說(shuō)是嗎?”“衛(wèi)生間應(yīng)采用明亮柔和的燈具,同時(shí)燈具要具有防潮和不易生銹的功能,這樣最好,您說(shuō)是嗎?”“臥室可以多配幾種燈,吸頂燈、落地?zé)簟⒋差^燈等,應(yīng)能隨意調(diào)整、混合使用,營(yíng)造出溫馨和浪漫,這樣最好,您說(shuō)是嗎?”“選擇開(kāi)關(guān),款式、檔次最好與室內(nèi)的整體風(fēng)格相一致!您說(shuō)是嗎?”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第67頁(yè)!記住:不要一個(gè)接一個(gè)問(wèn)“查戶口”會(huì)引起反感快速整理客人需求,為客人介紹合適的商品六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第68頁(yè)!“四同”行銷法:同姓、同鄉(xiāng)、同語(yǔ)氣、同愛(ài)好;六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第69頁(yè)!討論:如果客人很早就介入到價(jià)格問(wèn)題,你怎么辦?“聲東擊西”和“價(jià)格談判”六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第70頁(yè)!2、價(jià)格談判:取舍其實(shí)談判中的最高技巧就是同意客人,直到客人同意你。當(dāng)客人提出要求時(shí),銷售人員的直接否定只會(huì)激怒客人,或者讓客人下不來(lái)臺(tái);六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第71頁(yè)!客人異議正確的認(rèn)識(shí)和處理原則:如何對(duì)待拒絕——積極的心態(tài)是最重要的!案例:“我一聽(tīng)有戲!”(《魅力導(dǎo)購(gòu)》P49)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第72頁(yè)!“款式太少”、“太簡(jiǎn)單”、“又很貴”案例1:歐普展廳伺候;(《魅力導(dǎo)購(gòu)》P49)案例2:款式質(zhì)量說(shuō)辭;(《魅力導(dǎo)購(gòu)》P13)案例3:風(fēng)格品質(zhì)說(shuō)辭;(《魅力導(dǎo)購(gòu)》P53)案例4:體驗(yàn)對(duì)比說(shuō)服;(《魅力導(dǎo)購(gòu)》P57)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第73頁(yè)!一線萬(wàn)金:給個(gè)理由,留下電話:“活動(dòng)通知”、“申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)”、“新款到貨”、“禮品登記”、“小區(qū)團(tuán)購(gòu)”等;聯(lián)系時(shí)機(jī):1-3天內(nèi)六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第74頁(yè)!客人說(shuō):“我比較喜歡**品牌的燈具”巧妙地攻擊——行業(yè)內(nèi)幕;質(zhì)量、產(chǎn)地、貼牌;語(yǔ)言技巧——先、后順序;六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第75頁(yè)!客人:“歐普的燈可以看到燈管!”面罩的作用:美觀、避免眩光、清潔;材質(zhì),薄、透是一種技術(shù);透光性、節(jié)能;歐普的引領(lǐng)燈具消費(fèi)時(shí)尚;六脈神劍)共86頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第76頁(yè)!客人說(shuō):
“燈具選擇,是不是品
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