管理學(xué)-課件chapter p描述當(dāng)代組織設(shè)計(jì)

描述當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)公司如何進(jìn)行組織以獲得協(xié)作解釋組織采用的靈活工作安排與靈活就業(yè)的員工隊(duì)伍相關(guān)的各種組織事項(xiàng)描述

的組織設(shè)計(jì)

的當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)并不適合

越來(lái)越動(dòng)態(tài)和復(fù)雜的外部環(huán)境，組織需要簡(jiǎn)約、靈活和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：整個(gè)組織由工作小組或工作團(tuán)隊(duì)構(gòu)成并完成工作任務(wù)的一種組織結(jié)構(gòu)。：“以高度專(zhuān)注的小型團(tuán)隊(duì)來(lái)處理絕大多數(shù)大型項(xiàng)目”由于不存在管理職權(quán)鏈，員工 至關(guān)重要團(tuán)隊(duì)以自己的最佳方式從事工作，也為自己的績(jī)效負(fù)責(zé)大型組織中，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)為職能型或部門(mén)型的組織結(jié)構(gòu)提供補(bǔ)充，使組織有效率且靈活當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)矩陣結(jié)構(gòu)：–把來(lái)自不同職能領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)分派去從事各種工作項(xiàng)目，而每個(gè)工作項(xiàng)目則由一名項(xiàng)目經(jīng)理

。–雙重指揮鏈：?jiǎn)T工有職能領(lǐng)域經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理英格蘭鋼鐵公司的矩陣型結(jié)構(gòu)當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工持續(xù)不斷地從事各種項(xiàng)目，并沒(méi)有所屬的正式部門(mén)。組織中所有工作都是由員工團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中，管理者充當(dāng)協(xié)調(diào)者、導(dǎo)師和，負(fù)責(zé)消除或減少組織中的，確保工作團(tuán)隊(duì)有效率的完成任務(wù)當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)無(wú)邊界組織：不被各種預(yù)先設(shè)定的橫向、縱向或外部邊界所定義或限制的一種組織。邊界：邊界：由工作專(zhuān)門(mén)化和部門(mén)化導(dǎo)致的橫向邊界，員工劃分為不同組織層級(jí)的縱向邊界外部邊界：把組織與其顧客、供應(yīng)商及其他利益相關(guān)群體區(qū)別開(kāi)的邊界虛擬組織：由作為 的少量全職員工及工作項(xiàng)目需要時(shí)被臨時(shí)雇傭的外部專(zhuān)業(yè) 構(gòu)成（NIKE，APPLE）網(wǎng)絡(luò)組織：利用自己的員工從事某些工作活動(dòng)，并利用外部供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供其他必需的產(chǎn)品部件或工作流程。也稱(chēng)模塊組織。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織：–培養(yǎng)出持續(xù)學(xué)習(xí)、適應(yīng)和改變的能力的組織新知識(shí)，并學(xué)習(xí)型組織的員工持續(xù)不斷的獲得和把這些知識(shí)應(yīng)用于工作或決策學(xué)習(xí)型組織的員工必須共享信息，并在工作活動(dòng)中進(jìn)行協(xié)作（真能做到共享信息嗎？）的工作團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重獲得充分要特征管理者充當(dāng)?shù)氖菂f(xié)調(diào)者、支持者和倡導(dǎo)者學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)例無(wú)邊界組織：新飛公司認(rèn)為：無(wú)邊界組織的基礎(chǔ)是明確的管理邊界，包括：橫向邊界（ 間的）、縱向邊界（金字塔結(jié)構(gòu)）、地理邊界（區(qū)域部門(mén)）、外部邊界（企業(yè)與社會(huì)）；運(yùn)行：戰(zhàn)術(shù)有邊界、MC與KFC）、創(chuàng)新無(wú)邊界邊界組織力圖取締指揮鏈，保持合適的理跨度，以

的團(tuán)隊(duì)取代部門(mén)當(dāng)代組織設(shè)計(jì)比較團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T工參與和員工

的程度更高。組織內(nèi)各職能領(lǐng)域的壁壘更少缺點(diǎn)：沒(méi)有清晰的指揮鏈。工作小組承擔(dān)較大的績(jī)效壓力矩陣—項(xiàng)目結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：擁有流暢、靈活的組織設(shè)計(jì)，能快速應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，快速?zèng)Q策缺點(diǎn)：為工作項(xiàng)目分派合適的 復(fù)雜性。工作任務(wù)和員工性格之間的無(wú)邊界結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：擁有極高的靈活性和快速應(yīng)對(duì)能力，能有效利用任何地方的人才缺點(diǎn)：缺乏控制，溝通學(xué)習(xí)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：在整個(gè)組織 享知識(shí)，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)來(lái)源缺點(diǎn)：有些員工擔(dān)心失去權(quán)勢(shì)不愿 知識(shí)為什么要設(shè)計(jì)組織；設(shè)計(jì)組織的目標(biāo)是什么？為獲得協(xié)作而組織3M公司：管理層倡導(dǎo)員工彼此協(xié)作，根據(jù)員工在協(xié)作中獲得的成功來(lái)評(píng)估他們世界環(huán)境的迅速變化，導(dǎo)致進(jìn)行創(chuàng)新和把創(chuàng)新快速推向市場(chǎng)的能力對(duì)組織至關(guān)重要，因此工作協(xié)作非常重要優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)改善溝通和協(xié)調(diào)存在潛在的人際獲得 的創(chuàng)新成果出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)和相互競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)提高解決復(fù)雜問(wèn)題的能力對(duì)協(xié)調(diào)的要求很高共享信息和最佳實(shí)踐3M公司（3MCompany）NYSE：MMM（2002年以前稱(chēng)明尼 礦業(yè)與制造公司（Minnesota

MiningandManufacturing

Company））是 道- 30種工業(yè)成分指數(shù)成份之一。是一家全球著名的公司，全球銷(xiāo)售額(2013年)308億 ，海外銷(xiāo)售額197億

(占總額64%)協(xié)作：跨職能團(tuán)隊(duì)：由來(lái)自不同職能領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè) 組成的工作團(tuán)隊(duì)工作更靈活，能更快的應(yīng)對(duì)變化特別行動(dòng)組（或者是特別

）為解決某個(gè)具體的、影響許多部門(mén)的短期問(wèn)題而組建的臨時(shí) 或工作團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)于特別行動(dòng)組同時(shí)，還需要完成原來(lái)的正常工作任務(wù)協(xié)作實(shí)踐社區(qū)：–共同關(guān)注某個(gè)事項(xiàng)或一系列問(wèn)題，或者對(duì)某個(gè)懷有，而且通過(guò)持續(xù)不斷的互動(dòng)和交流來(lái)深化自己在該領(lǐng)域的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的一群（例如社區(qū)支持農(nóng)場(chǎng)-CSA）–也被稱(chēng)為員工網(wǎng)絡(luò)，幫助員工共享知識(shí)，幫助解決各種棘手的問(wèn)題外部協(xié)作開(kāi)放式創(chuàng)新：–

把研究工作向組織之外的其他意（例如顧客、供應(yīng)商等）和組織開(kāi)放，以獲得各種新的創(chuàng)–

積極尋找外部的合資、技術(shù)特許、委外研究、技術(shù)合伙、或者風(fēng)險(xiǎn)投資等合適的商業(yè)模式來(lái)盡快地把創(chuàng)新思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)產(chǎn)品與利潤(rùn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)為顧客提供他們想要的東西：一種聲音對(duì)如何管理這個(gè)過(guò)程具有很高要求使組織能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題需要廣泛的支持培育 和外部的關(guān)系會(huì) 文化方面的把重點(diǎn)重新放回到市場(chǎng)要求 的靈活性提供一種解決產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高昂成本和不確定性的方法在如何控制和共享知識(shí)方面需要進(jìn)行重大合作伙伴關(guān)系（不考慮邊界的問(wèn)題）：兩個(gè)或多個(gè)組織之間的（親密）協(xié)作關(guān)系，通過(guò)把彼此的資源和能力結(jié)合起來(lái)以實(shí)現(xiàn)某個(gè)商業(yè)目的靈活的安排可以促進(jìn)效率，提供進(jìn)入新市場(chǎng)和獲得新技術(shù)的途徑獨(dú)立的品牌識(shí)別得以保留合作伙伴關(guān)系可以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理者

的 是找到各種方法來(lái)充分利用協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)，并把這些協(xié)作順利的融入該組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)外部協(xié)作例東南汽車(chē)AND

中國(guó)郵政汽車(chē)零部件

需求數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等物流服務(wù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等合作伙伴關(guān)系蘋(píng)果與IBM

達(dá)成全球

合作伙伴關(guān)系共同打造新品類(lèi)商業(yè)應(yīng)用，建立全新的企業(yè)級(jí)移動(dòng)體驗(yàn)IBM

享譽(yù)已久的大數(shù)據(jù)及分析能力+蘋(píng)果的與iPad的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，重新定義人們的工作方式、解決企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用中的難題、并以“移動(dòng)優(yōu)先”為指導(dǎo)思想進(jìn)行商業(yè)例APPLE

APP+IBM

cloud（2014）針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)：將實(shí)物與互聯(lián)網(wǎng)相連IBM與蘋(píng)果合作開(kāi)發(fā)基于云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用靈活的工作安排辦公（SOHO）：一種允許員工在家辦公并通過(guò)電腦與公司辦公場(chǎng)所相連的工作安排SOHO的局限性有哪些？員工管理、

、員工感、團(tuán)隊(duì)精神構(gòu)建是組織的問(wèn)題靈活的工作安排壓縮工作周：?jiǎn)T工在一個(gè)工作每天工作更長(zhǎng)時(shí)間但只工作較少的天數(shù)彈性工作時(shí)間：一種要求員工每周必須完成固定數(shù)量的工時(shí)但可以在特定的限制范圍內(nèi)改變具體工作時(shí)間的工作排班體系工作

：–

由兩個(gè)或者全職工作人分擔(dān)一份例你知道哪些單位可以SOHO嗎？很多IT企業(yè)大學(xué)教師其實(shí)是典型的SOHO工作族時(shí)間，但絕對(duì)不會(huì)比白領(lǐng)多多少，甚至要忙得多；靈活就業(yè)的員工隊(duì)伍靈活就業(yè)工人：–其工作崗位取決于雇主需職業(yè)者要的臨時(shí)工、或合同工–未來(lái)公司將非常短期需求臨時(shí)聘用根據(jù)，并將重點(diǎn)放在長(zhǎng)期留住小規(guī)模的 人才群體上–管理者要制定為靈活就業(yè)工人設(shè)置的工作目標(biāo)，進(jìn)度，績(jī)效評(píng)價(jià)的模式靈活的就業(yè)工人還將緩解很多行業(yè)用工需求波動(dòng)較大的情況；的組織設(shè)計(jì)使員工緊密聯(lián)系起來(lái)找到一種既能為組織提供靈活性又能使極為分散、流動(dòng)的員工緊密聯(lián)系起來(lái)的方法通過(guò)使用現(xiàn)代電子設(shè)備、利用會(huì)議、建立安全數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，便于員工的移動(dòng)式辦公管理全球的組織結(jié)構(gòu)事項(xiàng)考慮全球不同區(qū)域的和文化的區(qū)別研究表明：正規(guī)化在經(jīng)濟(jì)欠

較重要，在發(fā)達(dá)國(guó)家沒(méi)有很重要–研究表明：權(quán)力距離大的國(guó)家對(duì)機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)接受程度高于權(quán)力距離小的國(guó)家機(jī)械式組織是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，它具有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)層次和固定的職責(zé)，強(qiáng)調(diào)高度的正規(guī)化，有正式的溝通

，決策常采用形式。它是按照不同的設(shè)計(jì)原則對(duì)組織的劃分，另一種是有機(jī)式組織。機(jī)械式組織是一種穩(wěn)定的、僵硬的結(jié)構(gòu)形式，它追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運(yùn)行中的效率。需要掌握的術(shù)語(yǔ)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

Team

structure矩陣結(jié)構(gòu)Matrix

structure項(xiàng)目結(jié)構(gòu)Project

structure無(wú)邊界組織Boundarylessorganization虛擬組織Virtual

organization網(wǎng)絡(luò)組織Network

organization學(xué)習(xí)型組織Learning

organization跨職能團(tuán)隊(duì)

Cross-functional

team特別行動(dòng)組

Task

force

(or

ad

hoccommittee)實(shí)踐社區(qū)

Communities

o