人事部工作說明書

人事部工作說明書人事部工作說明書45/45人事部工作說明書人事部工作說明書第一章組織架構(gòu)人事經(jīng)理1人人事專員

干凈

前臺

司機1人

1人

1人

1人第二章人力行政部的工作職責一、中心職能：1、作為企業(yè)人力資管的治理部門，組建企業(yè)運營治理體系；2、成立、完滿各項治理制度；選拔、配置、開發(fā)、核查和培養(yǎng)企業(yè)所需的各種人材；3、擬訂并推行各項薪酬福利政策及職員職業(yè)生涯打算；4、充分調(diào)動職員主動性，激發(fā)職員實質(zhì)潛能，對企業(yè)連續(xù)長久進展負責。二.、工作職責：1、依據(jù)該企業(yè)戰(zhàn)略進展需要，制定企業(yè)中長久人材戰(zhàn)略規(guī)劃；2、擬訂企業(yè)人事治理制度，人事治理權(quán)限與工作流程，組織、友善、督查制度和流程的落實；3、鑒定企業(yè)年度人員需求打算、確定各部門年度人員編制打算。4、負責企業(yè)各部門設置、調(diào)整，進行定崗定編，協(xié)助其他部門和人員崗位職責；5、負責平常人力資源治理工作（邀請甄選、績效核查、離職等）；6、協(xié)助各部門辦理職員關(guān)系，主導協(xié)議、勞動合同簽署、清除及社保辦理等工作；7、如期進行市場薪酬水平調(diào)研，進行人工成本核算，供應決策參照依據(jù)，制定職員福利政策并治理推行；8、負責企業(yè)人事異動治理，檔案治理，人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計解析；9、拓展職員溝通渠道，宣導企業(yè)文化，睜開企業(yè)文化活動，擴大企業(yè)阻攔力，提升職員凝聚力；10、負責辦公室平常行政治理。第三章崗位講明三、人力行政部各崗位職務講明書崗位名稱人事經(jīng)理所屬部門人力行政部崗位講明書斬釘截鐵上級總經(jīng)理崗位層級A領導崗位目標做好人力資源各項工作及行政事務工作崗位職責成立健全本部門的治理制度及有關(guān)流程；協(xié)助總經(jīng)理成立和優(yōu)化人力資源治理系統(tǒng)，包括邀請、培訓、績效、薪酬及職員進展等治理系統(tǒng)；負責人力資源戰(zhàn)略的推行監(jiān)控與推行見效解析；負責為企業(yè)進展戰(zhàn)略的制定供應人力資源系統(tǒng)決策性信息；負責各部門組織架構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化；企業(yè)崗位講明書系統(tǒng)的治理及動向珍愛工作；負責工作解析、定崗、定編及定職員作；經(jīng)過工作解析，協(xié)助各部門進行崗位調(diào)整、崗位設置及崗位定編；協(xié)助總監(jiān)進行企業(yè)文化的制定、宣導及時認識職員思想動向，并提出相計策略；依據(jù)企業(yè)總目標和經(jīng)營打算，分解制定本部門的年度、月度目標與推行打算；擬訂職員培訓打算并督查培訓推行；編制人力資源支出估量，作好人力資源成本控制。負責代表企業(yè)解決勞動爭議、勞動瓜葛或進行勞動訴訟。編制薪水打算，審查各職能部門的資本或提成分配方案。成立企業(yè)人力資源治理信息系統(tǒng)，為企業(yè)重要人力資源治理與決策供應參照依據(jù)。協(xié)助人力資源總監(jiān)塑造、珍愛、進展和流傳企業(yè)文化；行政工作督查、核查各部門行政花銷使用狀況，嚴格控制成本；負責固定財富的盤點、看守；友善各部門平常工作，制造優(yōu)秀的溝通平臺；成立并珍愛優(yōu)秀的公共關(guān)系，友善總監(jiān)做好與當?shù)卣毮懿块T的優(yōu)秀合作。任職資格學歷：大專以上；專業(yè)：人力資源治理、企業(yè)治理、工商治理等性不：不限，28—40歲；工作領悟：8—10年大中型企業(yè)人力資源治理領悟；—5年本崗位有關(guān)工作領悟；崗位要求：擁有女裝品牌同崗位3年以上工作領悟，掌握現(xiàn)代人力資源治理差不多技術(shù)：治理能力、溝通能力、組織能力、打算能力、解析判斷能力、談判能力、抗壓能力、數(shù)據(jù)解析能力差不多涵養(yǎng)：忠誠度、職業(yè)動機、職業(yè)形象、全局意識、決策能力崗位講明書崗位目標

崗位名稱人事專員所屬部門人力行政部斬釘截鐵上級人事經(jīng)理崗位層級B領導平常人力資源及行政工作的履行崗位職責依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求打算，做好人材儲備工作；協(xié)助經(jīng)理完成企業(yè)組織架構(gòu)及崗位的設計、評判及完滿工作，組織各崗位工作解析和人員定崗定編；協(xié)助成立企業(yè)人員邀請系統(tǒng)，依據(jù)企業(yè)人力資源需求，擬訂企業(yè)年度邀請打算；負責企業(yè)邀請活動推行工作，包括各部門邀請需求的統(tǒng)計、邀請文稿的草擬、邀請活動的組織推行、款待引領新職員等工作；負責發(fā)放錄取通知，及時辦理錄取人員的招用手續(xù)，簽署勞動合同，成立人事檔案；依據(jù)企業(yè)人力資源需求，做好職員內(nèi)部調(diào)動（轉(zhuǎn)崗）工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同改正手續(xù)；負責企業(yè)職員的勞動合同改正、續(xù)簽、停止、提早清除等；協(xié)助成立暢達的溝通渠道，聽取職員合理化建議，協(xié)助組織辦理職員投訴和勞動爭議；依據(jù)人事檔案治理有關(guān)規(guī)定，做好企業(yè)職員人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密治理對離職職員會同有關(guān)部門及時辦理各項移交手續(xù)，做好社會保險和人事檔案等內(nèi)容的移交工作，并進行離職緣故解析其他平常行政事務性工作任職資格學歷：大專以上；專業(yè)：人力資源治理、企業(yè)治理、行政治理、工商治理等性不：不限，25—38歲；工作領悟：2—3年大中型企業(yè)人力資源有關(guān)工作；崗位要求：熟練掌握人事行政工作流程，實操能力強；差不多技術(shù)：組織能力、溝通表達能力、打算能力、履行能力、靈便性差不多涵養(yǎng)：誠信、敬業(yè)、團隊合作、服務意識崗位名稱

前臺文員

所屬部門

人力行政部崗位講明書崗位目標

斬釘截鐵上級人事經(jīng)理領導平?？畲靶姓聞招怨ぷ?/p>

崗位層級

B崗位職責前臺來訪人員款待、引導；電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；每日考勤記錄發(fā)送、休假單、公出單的登記，考勤機治理，月底匯總考勤信息；辦公用品采買及發(fā)散，機票預約、對賬及填寫報銷單；各種辦公花銷的申報（包括快遞費、綠化費、房屋水電費等）；樣衣試穿；協(xié)助設計部核對外購樣衣數(shù)量；辦公地域平常治理。任職資格學歷：大專以上；專業(yè)：文秘、行政治理、工商治理等性不：不限，20—38歲；工作領悟：1—3年前臺有關(guān)工作；崗位要求：形象氣質(zhì)佳，掌握前臺工作流程，吻合試衣文員要求；差不多技術(shù)：組織能力、溝通表達能力、打算能力、履行能力、靈便性差不多涵養(yǎng)：誠信、敬業(yè)、團隊合作、服務意識第四章邀請與配置1、凡企業(yè)邀請人員（新增編人員或編制內(nèi)缺員）必定由用人部門填寫《人員需求增補申請表》，注明需要邀請人員的緣故，提出邀請的職位、人數(shù)及要求。經(jīng)主管領導審查，送人力行政部核對可否吻合定編定崗要求，再由人事經(jīng)理報企業(yè)總經(jīng)理贊成并列入企業(yè)邀請打算，經(jīng)理級以上職位需上報至總裁審批。。審批流程：1、用人部門申請→主管領導審查→人力行政部審查→總經(jīng)理審批2、人力行政部依據(jù)人員需求申請表制定邀請方案和崗位講明，與相合適的媒介一致宣告宣告邀請信息或從企業(yè)內(nèi)部選聘合適的人材。3、聘任各級職員以道德優(yōu)秀、學識、外形、能力、領悟、所任崗位為準。堅持公正競爭、擇優(yōu)錄取的原則。二、應聘：1、由人力行政部對應聘資料進行初步刪選；2、對吻合崗位需求的應聘者進行電話預約及發(fā)放面試通知（電子）。三、面試：1、人力行政部對應聘者進行初步面試，審查應聘者簡歷信息、過往經(jīng)歷的真實性及與邀請職位的般配度；2、初試合格后，人力行政部將應聘者介紹給部門領導，由人力行政部門與用人部門領導組成面試小組。重要察看應聘者可否具備專業(yè)涵養(yǎng)及資格以及可否具備正式錄取資格以及綜合涵養(yǎng)高低。2、依據(jù)企業(yè)實質(zhì)狀況和崗位業(yè)務需要，面試小組成員把建議進行綜合解析后對面試結(jié)果做出評判并表示建議。3、面試（加試）停止后，由人力行政部對面試結(jié)果進行匯總，將合格者的資料報總經(jīng)理贊成。四、錄取1、錄取名單確定后，及時確定并通知；對邀請未入選面試及面試不合格者，由人力行政部將其資料整理入企業(yè)人材庫。2、對合格人員，人力行政部會同用人部門協(xié)商其進入企業(yè)試用日期，并通知其供應個人材料，包括身份證、學歷證明、經(jīng)歷證明等，對不能按要求供應有關(guān)資料或弄虛作假者，應取消其錄取資格并報主管領導。五、試用1、試用人員到職前應到企業(yè)人力行政部報到，經(jīng)人力行政部進行企業(yè)文化教育和崗前企業(yè)制度培訓合格，并將職員試用通知表送交用人部門后方可上崗。2、試用人員經(jīng)試用核查合格者(表現(xiàn)優(yōu)秀者可建議縮短試用期)，在試用期滿后由其部門主管及時填報職員轉(zhuǎn)正審批表，由試用者自己填寫個人評定及個人總結(jié)，經(jīng)人力行政部主管審查，呈報企業(yè)領導贊成后辦理有關(guān)轉(zhuǎn)正職員的手續(xù)。3、在試用時期，若試用人員表現(xiàn)欠佳者，應由其直屬主管建議延長試用或停止試用，并任職員試用通知表上簽署建議，由試用者自己簽字確認，經(jīng)人力行政部主管審查后辭退。備注：1、如各部門未按上述規(guī)定流程擅自聘任人員，企業(yè)將不予認同，其實不予計發(fā)薪水。2、企業(yè)相同職員由人力行政部及部門面試合格后，上報總經(jīng)理簽字，贊成錄取；主管以上職員需人力行政部及有關(guān)部門面試完后，由總經(jīng)理進行最后邊試確認方可錄取。第五章培訓與開發(fā)為了完成對企業(yè)文化、價值觀、進展戰(zhàn)略的認識和認同；掌握企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，提升職員的知識水平，關(guān)懷職員職業(yè)生涯進展；提升職員履行職責的能力，改進工作績效及改進工作態(tài)度，提升職員的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神。職員享有參加培訓的權(quán)益，也有贊成培訓和培訓他人的義務。職員除了主動參加企業(yè)和各部門組織的各項培訓外，重點在提升專業(yè)知識、工作技術(shù)和綜合涵養(yǎng)方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)進展做出詳盡規(guī)劃，并在斬釘截鐵領導和企業(yè)主管部門的指導下推行。一、職員入職培訓：新進人員由人力行政部兼?zhèn)浣M織職前培訓，其內(nèi)容為：1、企業(yè)簡介及人事治理規(guī)章的講解。2、業(yè)務特點、工作規(guī)定及工作要求講明。二、教育培訓的方式1、宣告課1）人力行政部負責每個月收集宣告課信息，編制宣告課資源表，并介紹適合業(yè)務需要的培訓課程。2）各部門依據(jù)需求提出宣告課申請，并按要求填報宣告課申請表交人力行政部。3）參加宣告課培訓的職員在培訓后要依據(jù)培訓的內(nèi)容在企業(yè)必然范圍內(nèi)進行報告，并復印培訓教材送至人力行政部備案。如有可能，將充當該課程內(nèi)部授課老師。2、脫產(chǎn)培訓1）職員脫產(chǎn)參加培訓，時辰在一個月以上，或一次花銷在一萬元以上，須和企業(yè)簽署培訓協(xié)議，約定培訓后的服務期。2）治理部門一般職員參加培訓，第一由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）贊成，經(jīng)人力資源本部及財務部門審查后參加培訓。3）業(yè)余培訓或?qū)W習企業(yè)治理部門職員參加業(yè)余培訓或?qū)W習，由自己申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審查。3、內(nèi)訓人力行政部部依據(jù)培訓打算及師資狀況，提出內(nèi)訓課程安排，獲準后推行。4、內(nèi)部授課老師依據(jù)培訓進展需要，企業(yè)推行內(nèi)部授課老師制度。三、培訓作業(yè)流程1、年度培訓打算的擬訂程序1）人力行政部每年年終依據(jù)企業(yè)的下一年度的業(yè)務目標，解析，判定所需要的技術(shù)和知識，依據(jù)績效考評結(jié)果，對職員作出培訓需求建議；2）與各部門談論職員所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓打算表"、"月度培訓打算表"；3）人力行政部依據(jù)各部門打算，兼?zhèn)淠昱嘤柎蛩悴⑸蠄笃髽I(yè)總經(jīng)理贊成。2、培訓推行程序1）進一步明確課程要求，依據(jù)課程要求聯(lián)系授課老師。由授課老師設計課程,進行授課設計設計，制定有效的培訓方法2）人力行政部宣告課程大綱。有關(guān)部門依據(jù)自己需求填寫報名表報人力資源行政部。人力資源部兼?zhèn)浯_定學員名單，與受訓職員的斬釘截鐵主管確認其對該培訓的希望。同時安排授課老師做培訓前檢查。課程推行1）選擇合適的培訓地點，保證優(yōu)秀的環(huán)境；2）預備培訓設備及協(xié)助資料；3）制備教材；4）課堂治理；5）培訓評估。人力資源治理工作流程流程崗位設置治理編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為推行人力行政部環(huán)節(jié)各職能部門人力行政經(jīng)理總經(jīng)理依據(jù)企業(yè)進展戰(zhàn)略進行職能分解和機構(gòu)設置工作解析否

依據(jù)人力資源規(guī)劃確定編制否審查是治理行為建議是否建議是

職責劃分與崗位設置制作職務講明書薪酬設計薪酬估量推行

否否審查審批是是有關(guān)講明編制人員編制日期流程人員編制治理名稱流程行為推行環(huán)節(jié)各用人部門

審查人員贊成人員審查日期贊成日期編碼受控狀態(tài)履行中心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理人力行政部人力行政經(jīng)理總經(jīng)理對本部門編制提出建議治理行為有關(guān)講明編制人員編制日期流程增加編制申請名稱流程

進行各部門工作量解析提出編制草案制定詳盡的人員編制，并編制職位講明履行編制審查人員審查日期編碼履行中心部門

否審議是否是審查簽批否是贊成人員贊成日期受控狀態(tài)各用人部門控制部門人力行政部行為推行環(huán)節(jié)各用人部門提出增加編制的申請?zhí)岢鲈鼍帊徫蝗藛T涵養(yǎng)要求治理行為

人力行政部人力行政經(jīng)理總經(jīng)理否否是是審查審議審批否是內(nèi)部邀請流程內(nèi)聘決策外聘外面邀請流程有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程用人申請編碼受控狀態(tài)名稱行為推行環(huán)節(jié)治理行為

流程履行中心部門用人部門控制部門人力行政部用人部門部門負責人人力行政部人力行政經(jīng)理堅持現(xiàn)狀不阻因調(diào)動、流礙失等緣故顯工現(xiàn)職位空缺作報告部門負責人判斷阻礙工作否填寫用人申請是表審查核實否是推行邀請流程有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程企業(yè)外面邀請編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為推行用人部門人力行政部應聘人員部門負責人環(huán)節(jié)總經(jīng)理企業(yè)內(nèi)部邀請程序用工申請流程決定內(nèi)聘判斷決定外聘對外宣告邀請報名，填寫應啟事聘登記表治理行為用人部門面試，人力行政部供應有關(guān)支持面試否人員選擇審查是通知報到報到入職流程有關(guān)講明編制人員編制日期

審查人員審查日期

贊成人員贊成日期流程新職員入職編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理行為推行人力行政部用人部門環(huán)節(jié)新職員建檔考勤指紋錄入發(fā)放職員手冊配合人力行政部辦理后勤工作治理行為制度培訓人力行政部和用人部門配合進行崗前培訓簽署試用合同工作關(guān)系介紹工作交接存檔試用試用職員轉(zhuǎn)正流程有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期流程名稱行為推行環(huán)節(jié)治理行為

勞動合同治理流程有關(guān)職員新職員報到入職試用期滿合同期滿可否續(xù)簽合同否

審查日期贊成日期編碼受控狀態(tài)履行中心部門人力行政部控制部門人力行政經(jīng)理部門負責人人力行政部分管領導簽署勞動合同不合格核查辭退流程是簽署續(xù)簽勞動合同存檔辦理離職手續(xù)有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程新職員試用期滿編碼受控狀態(tài)名稱轉(zhuǎn)正流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為推行分管總監(jiān)環(huán)節(jié)用人部門試用期滿新職員人力資源部人力資源總監(jiān)填寫轉(zhuǎn)正申請轉(zhuǎn)正核查評估否是是是治理可否審查審行為合格否能否可否延長試用期留用否簽校訂式合同職員辭退流程勞動仲裁機構(gòu)簽字備案存檔有關(guān)講明編制人員編制日期流程職職員作調(diào)動名稱流程行為推行被調(diào)動職員環(huán)節(jié)調(diào)動申請

審查人員贊成人員審查日期贊成日期編碼受控狀態(tài)履行中心部門人力資資部控制部門人力資源總監(jiān)調(diào)出部門調(diào)入部門人力資源總經(jīng)理部否否否否審批審批審批審批工作交接治理行為

超越是是權(quán)限是下發(fā)調(diào)動通知職員關(guān)系職員接完工移交作安排薪水關(guān)系調(diào)整檔案記錄

是有關(guān)講明編制人員編制日期

審查人員審查日期

贊成人員贊成日期流程考勤治理編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為推行各部門人力資源部人力資源部人力資源部環(huán)節(jié)（考勤主管）（薪水主管）經(jīng)理制定考勤制度，裝備考勤刷卡設備各部門職員刷卡同意考勤

否審查是否特地狀況不能刷卡者由部門負責人治理核實確認行為

月底匯總編制考勤表依據(jù)考勤及其他依據(jù)編制薪水表薪水發(fā)放流程

審查是有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程職員加班申請編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為推行加班職員部門負責人人力資源部財務部環(huán)節(jié)治理行為

因工作需要加班填寫加班申請表履行加班填寫加班記錄

否審批是否是審是審加班薪水核核核算否納入綜合考評有關(guān)講明編制人員編制日期

審查人員贊成人員審查日期贊成日期流程職員請假治理編碼受控狀態(tài)名稱行為推行環(huán)節(jié)治理行為

流程履行中心部門各用人部門請假人員部門負責人分管總監(jiān)不同意填寫請假審批條同意5天內(nèi)審批超過同5意天審批不同意審批1月以上

控制部門總經(jīng)理個月內(nèi)審批不同意

人力資源總監(jiān)人力資源部贊成考勤治理流程有關(guān)講明編制人員編制日期

各級負責人審批權(quán)限（準假時限）能夠依據(jù)企業(yè)詳盡狀況而定，上述僅為參照審查人員贊成人員審查日期贊成日期流程職員出差治理編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為推行人力環(huán)節(jié)出差人員部門負責人分管總監(jiān)總經(jīng)理資源部填寫出差差遣單5天內(nèi)制定出時辰差打算不超同過意5治理天行為

審批不同意同意月以上審批個月內(nèi)審批贊成考勤備案出差有關(guān)講明各級負責人審批權(quán)限（準假時限）能夠依據(jù)企業(yè)詳盡狀況而定，上述僅為參照編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程績效治理工作編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為推行有關(guān)部門分管總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理環(huán)節(jié)否制定績效是治理制度審審否核查指制定核查標分解指標、方法是工作履行與績效溝通治理行為月度工作檢查績效是是考評審審否否薪水發(fā)放流程有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期流程名稱行為推行環(huán)節(jié)治理行為

審查日期贊成日期職員績效核查編碼受控狀態(tài)流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)各職能部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理否制定核查制度審議（含原則、措施、指標、方法）是依據(jù)通知下達核查精神，填寫通知核查表，進行部門內(nèi)核查否審查核實是否匯總當期核查結(jié)是審查簽批果，制定報告否是履行獎勵檔案記錄有關(guān)講明編制人員編制日期

審查人員審查日期

贊成人員贊成日期流程薪酬方案審批編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為推行環(huán)節(jié)有關(guān)部門人力資源部財務部總經(jīng)理否依據(jù)估量編制薪酬草案測是信息支持修正方案否審治理行為是履行方案存檔有關(guān)講明編制人員編制日期

審查人員審查日期

贊成人員贊成日期流程薪水發(fā)放流程編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為推行用人部門人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理財務部環(huán)節(jié)否部門月份考評審查是

否是是編制薪水表復核工審審資表否治理行為

發(fā)下班資否薪水核復算核是存檔有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程職員獎勵編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門各職能部門控制部門人力資源總監(jiān)行為推行環(huán)節(jié)治理行為

各職能部門呈報獎勵名單和事由，提出獎勵方案推行獎勵

人力資源部審查不同意或調(diào)整檔案記錄

分管總監(jiān)總經(jīng)理贊成贊成審查不同意或?qū)彶檎{(diào)整不相同意或調(diào)整

財務部贊成發(fā)放獎金有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期審查日期贊成日期流程職員申訴編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力資源部行為推行環(huán)節(jié)各部門職員部門負責人分管總監(jiān)因受處罰或認為碰到不公正批轉(zhuǎn)待遇認識情形否否簽批審查治理是是行為穩(wěn)當穩(wěn)當解決解決可否中意是否收集憑據(jù)再申訴有關(guān)講明申訴能夠越級編制人員審查人員編制日期審查日期

控制部門人力資源總監(jiān)總經(jīng)理人力資源部批轉(zhuǎn)認識情形狀況報告審核否是穩(wěn)當解決善后及總結(jié)工作存檔贊成人員贊成日期流程名稱行為推行環(huán)節(jié)

培訓治理整體編碼受控狀態(tài)流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)各有關(guān)部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理制定企業(yè)整體培訓目標

否審議提出培訓需求培訓需求調(diào)研

是否否制定整體培訓打算評審贊成治理行為有關(guān)講明編制人員編制日期

授課研究設計推行培訓培訓見效評估總結(jié)存檔審查人員審查日期

是是否確認是贊成人員贊成日期流程培訓打算編碼受控狀態(tài)名稱流程履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)行為推行各職人力資源部（培人力資源部總經(jīng)理環(huán)節(jié)能部門訓主管）負責人否治理行為

提出培需求訓需求解析共同確認培訓內(nèi)容制定整體培訓打算培訓方案設計培訓實施流程

審查是否是評審審批否是確認否是有關(guān)講明編制人員審查人員贊成人員編制日期流程培訓方案制定名稱流程行為推行各職環(huán)節(jié)能部門治理行為否提出建議是

審查日期贊成日期編碼受控狀態(tài)履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部（培訓人力資源部分管總監(jiān)總經(jīng)理主管）經(jīng)理培訓需求調(diào)查制定整體培是是審審審訓打算核核批否否是制定培訓方案評審簽是是否否是確定方案并征采建議培訓實施流程有關(guān)講明編制人員編制日期流程培訓教材預備名稱流程行為推行環(huán)節(jié)行政部

審查人員贊成人員審查日期贊成日期編碼受控狀態(tài)履行中心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓師人力資源部（或外聘培訓師）