文書管理制度

文書管理制度(2008(2008年修訂稿)第一章總則第一條為做好公司日常文書處理工作,使之規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本規(guī)定。第二條總裁辦是公司文書的綜合管理部門，各子公司視實(shí)際情況指定自己的文書綜合編碼、分發(fā)與歸檔。各部門在文書綜合管理部門指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門文書的起草、運(yùn)用和保管。第三條文書處理必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。文件由文書綜合管理部門統(tǒng)一收發(fā)、登記、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀。第四條本制度適用于中裕能源總部、事業(yè)部及各子公司。第二章文書種類第五條公司常用文書的種類及格式。文書,亦稱文件,是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位或個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中為處理事務(wù)、交流信息而使用的各種載體的文字、圖表、聲像等記錄材料。根據(jù)應(yīng)用范圍的不同,可分為通用文書和專用文書兩大類。一、通用文書的種類及格式通用文書是各類企事業(yè)單位共同使用的書面文字材料，具有固定的格式，且達(dá)到了高度的規(guī)范化程度。根據(jù)性質(zhì)的不同一般包括事務(wù)文書和管理文書兩大類。事務(wù)文書多針對具體事項(xiàng)發(fā)生,一般包括幾下幾類：(見附件2) (一)請示適用范圍:向上級(jí)部門請求指示、答復(fù)、審核和批準(zhǔn)，一般為事先行文。格式內(nèi)容:1.標(biāo)題：多由“請示部門+請示事由+文種”或“請示事由+文種”組成。2．主送部門:即該請示報(bào)批的部門。一般只寫一個(gè)主送部門,如有兩個(gè)主管部門,應(yīng)根據(jù)請示的目的和內(nèi)容選準(zhǔn)一個(gè)作為主送部門，另一個(gè)抄送。3.正文：多由請示緣由(請示什么和為什么請示)、請示事項(xiàng)(處理某件事的具體措施)和結(jié)語(特此請示,請批示或妥否,請批示)組成。4．落款：寫明發(fā)文部門和成文時(shí)間。如果標(biāo)題中有發(fā)文部門,落款時(shí)可以不寫,但必須加蓋印章。成文時(shí)間須使用漢字。 (二)報(bào)告適用范圍:向上級(jí)部門匯報(bào)工作，反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)部門的詢問，格式內(nèi)容:1.標(biāo)題:多由“發(fā)文部門＋事由+文種”或“事由＋文種”組成。2.主送部門：報(bào)告匯報(bào)事項(xiàng)的主管部門,一般是一個(gè)。3.正文：多由報(bào)告緣由(或目的)、報(bào)告事項(xiàng)(基本情況、主要經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、存在問題和今后意見)和結(jié)語(特此報(bào)告)組成。4.簽署:包括發(fā)文部門和成文日期。)批復(fù)適用范圍:答復(fù)下級(jí)部門的請示事項(xiàng)。格式內(nèi)容:2.主送部門:提出審批請求的下級(jí)部門。如標(biāo)題中有受文部門的,可不寫。3.正文：由批復(fù)依據(jù)(批復(fù)所針對的請示事項(xiàng))、批復(fù)內(nèi)容(對請示事項(xiàng)給予明確答復(fù)或具體指示)和結(jié)語(特此批復(fù)等，如開頭已有批復(fù)如下則可省略)組成。4.落款：發(fā)送部門和成文時(shí)間。 (四)通知適用范圍:傳達(dá)上級(jí)部門指示、批轉(zhuǎn)子公司的文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門和不相隸屬部門的文件、轉(zhuǎn)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)講話、人事任免、發(fā)布要求總部及子公司共同執(zhí)行或需要周知的事項(xiàng)。格式內(nèi)容：1.標(biāo)題：由“發(fā)文部門＋事由+文種”或“事由＋文種”組成。2．主送部門:可有多個(gè)主送部門,根據(jù)級(jí)別不同確定各部門的書寫次序。3.正文:由通知緣由、通知事項(xiàng)、執(zhí)行要求組成。4.落款：發(fā)文部門和成文時(shí)間。(五)通報(bào)適用范圍:表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況。格式內(nèi)容：2.主送部門:通報(bào)中含有要求下級(jí)部門貫徹執(zhí)行事項(xiàng)的,文前要寫明主送部門,否則可不3.正文：由引言(概括通報(bào)的內(nèi)容、性質(zhì)、作用和要求)、事實(shí)(通報(bào)的先進(jìn)事跡或錯(cuò)誤事實(shí))、評析處理(對事實(shí)進(jìn)行分析并做出相應(yīng)處理)和號(hào)召、要求組成。 (六)決定適用范圍:對公司重要事項(xiàng)或重大行為做出安排,獎(jiǎng)懲有關(guān)部門或個(gè)人,變更或撤銷下級(jí)定事項(xiàng)。格式內(nèi)容：1．標(biāo)題：由“發(fā)文部門+事由+文種”組成。2.主送部門:可有一個(gè)或多個(gè),多個(gè)主送部門并置時(shí)按級(jí)別不同決定書寫次序。3.正文:多由決定依據(jù)、決定事項(xiàng)和結(jié)余三部分組成。(七)意見適用范圍:對公司有關(guān)問題提出見解或處理辦法。格式內(nèi)容:1.標(biāo)題：多由“發(fā)文部門＋事由＋文種”或“事由+文種”組成。2．主送部門：上送或下發(fā)的意見要寫明主送部門,涉及面廣的可不寫。3．正文:多由發(fā)文緣由和意見條文兩部分組成,有時(shí)也會(huì)有執(zhí)行要求作為結(jié)尾。4.落款:發(fā)文部門和成文時(shí)間。(八)函適用范圍:平行部門或不相隸屬部門之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題；與公司外界單位聯(lián)系工作又不便使用其他文種的都可使用。1.標(biāo)題:多由“發(fā)文部門+事由+文種”或“事由＋文種”組成。2．主送部門:原則上只有一個(gè)主送部門，復(fù)函的主送部門即來函部門。3.正文:多由背景介紹,商洽、詢問、答復(fù)的事項(xiàng)和問題,希望和要求三部分組成。4．落款：發(fā)文部門和成文時(shí)間。(九)會(huì)議紀(jì)要適用范圍：用于記載和傳達(dá)公司有關(guān)會(huì)議精神和決定,成稿須經(jīng)與會(huì)人員簽字或蓋章確認(rèn)，生效時(shí)間及方式由總部、事業(yè)部及各子公司根據(jù)自身實(shí)際情況在議事規(guī)則中做出規(guī)定。內(nèi)容格式：1.標(biāo)題：多由“會(huì)議名稱+文種”或“召開會(huì)議的部門+內(nèi)容+文種”組成。2.導(dǎo)言:包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員和主題等。4.落款：會(huì)議召開部門署名和日期,現(xiàn)多省略。(十)備注通用文書一般都有文頭,即在文件上方的顯要處,用紅字印上“××××(公司)文件”字樣，其下居中印上公文編號(hào)和簽發(fā)人,下邊用一條紅線隔開。有文頭的文件稱為“紅頭文件”，沒有文頭的文件稱為“白頭文件”。，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行編號(hào)、用整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作、管理或有必要使系統(tǒng)內(nèi)各職能部格式內(nèi)容:紅頭文件一般包括發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送部門、正文、附件、部門印章、發(fā)文時(shí)間、主題詞、報(bào)送單位、公文編號(hào)、機(jī)密等級(jí)和緩急程度等十多個(gè)項(xiàng)目，除附件、機(jī)密等級(jí)和緩急程度外，其余各項(xiàng)都是不可缺少的?！鞍最^文件”的制發(fā)由主辦部門負(fù)責(zé),主辦部門可在職務(wù)范圍內(nèi)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行稿件的擬訂、用印、存檔和送達(dá),也可在文書綜合管理部門的協(xié)助下完成上述流程的運(yùn)作。適用范圍：以部門名義發(fā)布,涉及系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)職能部門間的業(yè)務(wù)溝通與指導(dǎo)、情況通報(bào)一般包括以下幾類：(一)章程適用范圍：用以規(guī)定業(yè)務(wù)性質(zhì)、活動(dòng)制度和行為規(guī)范，使用范圍有限。格式內(nèi)容:一般由標(biāo)題、題注(通過時(shí)間、會(huì)議)和正文組成,正文多以總則、分則、附則(二)條例規(guī)定。格式內(nèi)容：一般由標(biāo)題、題注和正文組成。正文可用總則、分則、附則形式架構(gòu),也可 (三)規(guī)定適用范圍：對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范。格式內(nèi)容:一般有標(biāo)題、發(fā)文時(shí)間和正文組成。正文多以條目架構(gòu)。 (四)辦法適用范圍：對某些具體事務(wù)、單一事項(xiàng)進(jìn)行處理、加以解決。格式內(nèi)容:一般由標(biāo)題、發(fā)文部門及時(shí)間、正文組成。正文可采用總則、分則、附則的架構(gòu)方式,也可采用條目架構(gòu)。)規(guī)則適用范圍：就某些具體事項(xiàng)給予統(tǒng)一的要求和規(guī)格,拿出管理的章法和程序。格式內(nèi)容:一般由標(biāo)題、發(fā)文部門及時(shí)間、正文組成。正文多采用總則、分則、附則的(六)制度程序辦理的事情,使用范圍很廣。格式內(nèi)容:一般由標(biāo)題、發(fā)文部門及時(shí)間、正文組成。正文可用總則、分則、附則的架(七)守則適用范圍：根據(jù)上級(jí)有關(guān)指示精神和實(shí)際工作需要制定,要求所屬成員嚴(yán)格遵守的行為格式內(nèi)容:一般由標(biāo)題、發(fā)文部門及時(shí)間、正文組成。正文多用條目架構(gòu)。(八)解釋適用范圍:根據(jù)公司或部門業(yè)務(wù)開展實(shí)際，對相關(guān)制度、規(guī)定或其具體條款等進(jìn)行注解,操作性。格式內(nèi)容:一般由標(biāo)題、發(fā)文部門及時(shí)間、正文組成。正文多用條目架構(gòu)。(九)備注故在管理文書的制發(fā)過程中，除內(nèi)容、格式要嚴(yán)格遵守國家及公司相關(guān)規(guī)定之外,在印制過程中也應(yīng)有統(tǒng)一的規(guī)格。公司級(jí)別管理文書的制發(fā)由文書綜合管理部門統(tǒng)一受理，發(fā)文部門擬成稿件后交由文書專用文書是各企事業(yè)單位在通用文書之外,適應(yīng)本單位事務(wù)處理情況而使用的各種載體的文(一)發(fā)文登記表適用范圍：送達(dá)紅頭文件時(shí)由收文部門或個(gè)人簽收。容格式：見附件3.1(二)發(fā)文稿紙適用范圍：制發(fā)紅頭文件時(shí)由主辦部門按要求進(jìn)行填寫。內(nèi)容格式:見附件3.2 (三)文書傳閱/會(huì)簽單適用范圍:附上需領(lǐng)導(dǎo)知曉或做出批示的文件呈領(lǐng)導(dǎo)審閱會(huì)簽。內(nèi)容格式:見附件3.3(四)文書處理/回復(fù)單適用范圍：各部門對下屬公司請示報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)行回復(fù)。(五)平行部門工作聯(lián)系單適用范圍：平行部門間就需協(xié)同處理的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。格式:見附件3．6 (六)垂直部門工作聯(lián)系單適用范圍:垂直部門間聯(lián)系業(yè)務(wù)、開展工作。內(nèi)容格式：見附件3.7(七)合同審批表適用范圍：對公司(總部及子公司)合同進(jìn)行審批。內(nèi)容格式:見附件3.8 (八)收文登記表適用范圍:登記系統(tǒng)外政府機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)等有關(guān)部門來文。內(nèi)容格式：見附件3．9第三章行文規(guī)則第五條按隸屬關(guān)系和職責(zé)范圍行文的規(guī)則。下級(jí)部門可向直屬部門報(bào)告工作、提出請示,上級(jí)部門對請示事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)予以研究答復(fù)。行文內(nèi)容應(yīng)是各部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。第六條聯(lián)合行文的規(guī)則。涉及公司其他部門業(yè)務(wù)權(quán)限的問題，主辦部門應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)未協(xié)商一致,又未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)裁定的文件，一律不得上報(bào)、下發(fā)。如擅自行文,公司有權(quán)責(zé)令第七條一般情況下不越級(jí)行文的規(guī)則。除上級(jí)部門負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外，一般不得越級(jí)請示。因特殊情況必須越級(jí)請示時(shí),應(yīng)當(dāng)抄送被越過的部門。第八條以公司名義行文須由文書綜合管理部門統(tǒng)一處理的規(guī)則。以公司名義制發(fā)的文件須在發(fā)文部門擬稿后，交由文書綜合管理部門統(tǒng)一編號(hào)、用印、歸檔、送達(dá)。第四章文書辦理第九條發(fā)文辦理。不同文件的適用范圍和重要程度都有區(qū)別,因而在具體的文書辦理過程中也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況便宜行事。一、事務(wù)文書的發(fā)文辦理 (見附件1)(一)起草簽發(fā)人、主送部門、抄送部門、打印份數(shù)、附件等),送文書綜合管理部門審核。2.起草文件應(yīng)符合有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定，準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文意圖,文字精練，用語準(zhǔn)確;文種、格式使用正確,符合行文規(guī)則。3.引用文件應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。日期應(yīng)當(dāng)寫明具體的年、月、日。4.文內(nèi)使用非規(guī)范化簡稱，應(yīng)當(dāng)先用全稱并注明簡稱。6.文件中的數(shù)字，除成文時(shí)間，部分結(jié)構(gòu)層次序號(hào)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其他應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。7.文件必須使用統(tǒng)一的文件稿紙,擬稿、修改、簽發(fā)應(yīng)使用電腦打印或黑色(藍(lán)色)鋼筆、8.文件擬好后,對文件的有關(guān)內(nèi)容需向公司領(lǐng)導(dǎo)說明時(shí),應(yīng)另外附文寫明，以便公司領(lǐng)導(dǎo))會(huì)簽如文件內(nèi)容涉及公司其他部門職責(zé)范圍，發(fā)文部門應(yīng)在送文書綜合管理部門檢稿前先送相關(guān)部門會(huì)簽,會(huì)簽部門須給出明確意見。(三)審核1.文件一律實(shí)行先核后簽的原則。文稿在領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)前,應(yīng)由主辦部門負(fù)責(zé)人和文書綜合管理部門進(jìn)行審核。2.文書綜合管理部門審核時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，對不妥之處進(jìn)行修改。如需做較大修改的文稿,應(yīng)退回原擬稿部門修改；業(yè)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件，如要修改，需經(jīng)得原簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的同 (四)簽發(fā)1．以公司名義制發(fā)的上行文，由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā)；以公司名義制發(fā)的下行文或平行文，由主要負(fù)責(zé)人或者由主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的其他負(fù)責(zé)人簽發(fā)。2.公司領(lǐng)導(dǎo)對未經(jīng)文書綜合管理部門審核的文稿可不閱批,退回按程序報(bào)批。(五)打印、校對系統(tǒng)內(nèi)部傳發(fā)文件印制格式適用下述標(biāo)準(zhǔn):1.打印要求。文件印件頁面要美觀大方，符合文件格式要求。25mm處，一般應(yīng)小于22mm×25mm(高×寬)；“發(fā)文字號(hào)”及“簽發(fā)人”用3號(hào)紅色仿宋字體平行排列在“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)”下空兩行處,簽發(fā)人姓名用3號(hào)楷體,其下4mm處用與版心等寬(156mm)的紅色反線同文件標(biāo)題隔開；“文件標(biāo)題”用2號(hào)或小2號(hào)黑色小標(biāo)下空1行處；正文用3號(hào)或4號(hào)仿宋字體，每自然段左空2字,回行頂格(數(shù)字、年份不能附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn),附件內(nèi)容用4號(hào)或小4號(hào)仿宋體(標(biāo)題3號(hào)宋體字)追加在紅頭文件之后,每頁22行,每行28字;成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),用3號(hào)仿宋體字居右空4字排后詞目用3號(hào)仿宋體，詞目間空2字;“抄報(bào)機(jī)關(guān)”及內(nèi)容用3號(hào)仿宋體字居左排列在主題字居左排列在抄報(bào)機(jī)關(guān)之下;主題詞、抄報(bào)機(jī)關(guān)和印發(fā)說明應(yīng)置于公文最后一面、最下方,三項(xiàng)之間用與版心等寬的黑色反線隔開(見附件2．10)。3.用紙格式。文件用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型(297mm×210mm)，張貼的文件用紙可根據(jù)實(shí)際需要確定。上白邊寬20+05mm,下白邊寬7+05mm,右白邊寬15+05mm,裝訂邊寬20+05mm.4.校對署名。文件校對應(yīng)由擬稿部門負(fù)責(zé)，一般由擬稿人員校對、署名,然后再交付打5.文件附件由擬稿部門負(fù)責(zé)復(fù)印。上報(bào)公文嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》(GB/T9704一1999)規(guī)定執(zhí)行。(六)用印、存檔由文書綜合管理部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的簽名和應(yīng)發(fā)份數(shù)蓋印,并將正文兩份原稿留下存(七)分發(fā)由主辦部門或文書綜合管理部門負(fù)責(zé)將文件以適宜的方式發(fā)送給受文者。1.發(fā)文范圍。有保密要求的文件在保密層級(jí)內(nèi)發(fā)放,無保密要求的文件根據(jù)發(fā)文內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示確定發(fā)文范圍。先用電子版的形式發(fā)送，再以文字版的形式補(bǔ)發(fā)。3．確認(rèn)送達(dá)。文件發(fā)出后，發(fā)文部門需及時(shí)與受文部門取得聯(lián)系，確認(rèn)文件按要求送4．督促處理。發(fā)文部門應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容及領(lǐng)導(dǎo)批示，跟進(jìn)并督促受文部門對文件的處5.信息反饋。發(fā)文部門需通過督促文件的處理，了解、掌握受文部門對文件的處理進(jìn)度或落實(shí)程度,以在必要時(shí)予以幫助和支持?！鞍最^文件”的發(fā)文辦理程序同上,區(qū)別在于整個(gè)流程的執(zhí)行以主辦部門為主導(dǎo)。由主二、管理文書的發(fā)文辦理中裕能源總部、事業(yè)部管理文書的發(fā)文辦理應(yīng)符合以下流程：(一)起草1.管理文書由發(fā)文部門起草，或由公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的部門負(fù)責(zé)起草。2．起草管理文書須符合國家關(guān)政策法規(guī)規(guī)定,準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文意圖,文字精練，用語準(zhǔn)確；文種、格式使用正確,符合行文規(guī)則。3.引用文件應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。日期應(yīng)當(dāng)寫明具體的年、月、日。4.文內(nèi)使用非規(guī)范化簡稱，應(yīng)當(dāng)先用全稱并注明簡稱。為“1.”,第六層為“(1)”。6.文件中的數(shù)字，除成文時(shí)間,部分結(jié)構(gòu)層次序號(hào)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其他應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。(二)征求意見1.由部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)對管理文書稿件進(jìn)行初審。2.通過部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,根據(jù)文書內(nèi)容及實(shí)施范圍發(fā)給相關(guān)部門征集調(diào)整意見。3.根據(jù)整理、匯總后的反饋意見對稿件進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。)初審由部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門對修訂后的稿件進(jìn)行會(huì)審,確定稿件是否達(dá)到了上總裁辦公會(huì)討論應(yīng)具備的條件。 (四)上總裁辦公會(huì)討論根據(jù)初審中參與會(huì)審部門給出的調(diào)整意見做出修訂后,呈總裁辦公會(huì)討論,審定是否達(dá)到 (五)打印、校對1.打印要求。文件印件頁面要美觀大方，符合文件格式要求。處置以公司新版徽記(3.62cm高×3．81cm寬);題注加括號(hào)4號(hào)黑體字居中排列在封面標(biāo)題下;發(fā)文日期4號(hào)黑體字至于頁末;頁眉居左置公司新版徽記(0．74cm×0.71cm),居右平行置文書簡稱;“目錄”3號(hào)宋體字，加黑，下列條目4號(hào)仿宋體字；正文標(biāo)題2號(hào)加黑宋體，居中排列；題注加括號(hào)4號(hào)仿宋體居中排列；章節(jié)3號(hào)加黑仿宋體；條目4號(hào)加黑3.用紙格式。文件用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4型(297mm×210mm),張貼的文件用紙可根據(jù)實(shí)際需要確定。上白邊寬20+05mm,下白邊寬7+05mm，右白邊寬15＋05mm，邊寬20+05mm.印。5.文件附件由擬稿部門負(fù)責(zé)復(fù)印。各子公司管理文書的發(fā)文辦理根據(jù)實(shí)際情況比照上述流程進(jìn)行。第十條收文辦理，一般包括登記、協(xié)辦、批辦、承辦、催辦等程序。 (一)傳閱文件的辦理1.由文書綜合管理部門對來文進(jìn)行分類登記,附上“文書傳閱/會(huì)簽單”后,根據(jù)文件內(nèi)容2．分送應(yīng)先呈主管部門及相關(guān)部門傳閱/會(huì)簽，匯總后呈送公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。呈送公司領(lǐng)導(dǎo)的傳閱文件,一般應(yīng)按業(yè)務(wù)分工呈送分管領(lǐng)導(dǎo)。3.需要傳達(dá)的文件，按傳達(dá)范圍或領(lǐng)導(dǎo)批示,由文書綜合管理部門或相關(guān)部門組織傳達(dá)。3個(gè)工作日。 (二)主辦文件的處理1.由文書綜合管理部門對來文進(jìn)行編號(hào)登記,填寫“文書處理單”后，根據(jù)文件內(nèi)容呈公司領(lǐng)導(dǎo)閱示或