電商銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文

PAGE頁(yè)碼4/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)6電商銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文臨近年底了，我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開(kāi)始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的__數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?，我們才能慢慢地發(fā)展起來(lái).__的今天，有您們的功勞.說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng)，一般都是內(nèi)線(xiàn)或者電話(huà)聯(lián)系的.這可能是我們的不足，在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見(jiàn)諒與包涵.我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購(gòu)物平臺(tái)，在您得到稱(chēng)心商品的同時(shí)，留下開(kāi)心的記憶.__這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線(xiàn)商品大概銷(xiāo)售額將近100萬(wàn)，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn).不喜歡夸大其詞.正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對(duì)本店的支持與厚愛(ài).在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我代表__數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂(lè)，合家團(tuán)圓，萬(wàn)事如意！我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！這一年來(lái)的工作表現(xiàn)：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì).為做好銷(xiāo)售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn).自己的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”.因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高.經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高.應(yīng)該強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作.在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平.雖然人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作.在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成.工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好.風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，__年就這樣快接近了尾聲，新的__年又在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸.又到年底了，__年即將成為過(guò)去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣工作的第2年了.星期星期天花了一段時(shí)間整理了一下__上半年、__年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)成交次數(shù)的客戶(hù)資料數(shù)據(jù).雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬(wàn).但從成交額__百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍.下半年銷(xiāo)售量比起上半年增加了33%.看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興！即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使__年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階.根據(jù)這幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)促使成交的最大因素就是建立信任感.性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶(hù)能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行.異地客戶(hù)對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶(hù)也不在少數(shù).所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻?hù)提供高效率服務(wù)、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶(hù)與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶(hù)與我們合作起來(lái)放心、開(kāi)心.第一次合作賣(mài)產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)的認(rèn)同和信賴(lài).在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾.__、__、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶(hù)一起繼續(xù)努力！PAGE頁(yè)碼6/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)6

電商銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文≮2≯回首這一年__電器廠(chǎng)在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)這一年來(lái)的工作，展望明年電器廠(chǎng)如何做的更好.生產(chǎn)及管理20__年電器廠(chǎng)磁電機(jī)生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線(xiàn)束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套.在人員不齊情況下一人身兼數(shù)職，充分發(fā)揮基層班組人員的能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范，身先士卒.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善與整改.質(zhì)量管理電器廠(chǎng)開(kāi)始沒(méi)有質(zhì)檢員，只是進(jìn)行樣品確認(rèn)，來(lái)料不檢驗(yàn)，有問(wèn)題只能在生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)現(xiàn)，耽誤了生產(chǎn).5份月開(kāi)始從生產(chǎn)線(xiàn)挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部，從樣品到來(lái)料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認(rèn)、生產(chǎn)過(guò)程循檢、成品檢驗(yàn).現(xiàn)在不斷改進(jìn)檢驗(yàn)流程，不斷提檢驗(yàn)效率，灌輸品質(zhì)意識(shí).以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠(chǎng)的質(zhì)量..成本控制成本是企業(yè)的命脈，對(duì)于生產(chǎn)成本進(jìn)行多方面控制，1.生產(chǎn)成本控制，人員由原來(lái)的28人減到現(xiàn)在25人，從原來(lái)一天產(chǎn)量100只磁電機(jī)到現(xiàn)在180只；2.技術(shù)改進(jìn)降下成本，從磁電機(jī)引出線(xiàn)每米下降0.5元線(xiàn)到自己開(kāi)模做定子；3.采購(gòu)原料成本控制，由于生產(chǎn)量不是很大與供應(yīng)商降價(jià)很困難，甚至有的材料采購(gòu)價(jià)比較貴，下一步準(zhǔn)備換磁鋼供應(yīng)商來(lái)下降磁鋼的單價(jià).隊(duì)伍人員穩(wěn)定電器廠(chǎng)處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù).在今年的6月份電器廠(chǎng)出了一次規(guī)模辭工事件，一班長(zhǎng)鼓動(dòng)自己介紹的老鄉(xiāng)辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類(lèi)似事情發(fā)生.此后電器廠(chǎng)健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的.同時(shí)搞好各類(lèi)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高員工的大局觀(guān)念，培養(yǎng)崗位操作技能，增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性.在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，多組織有利于集體理念的活動(dòng)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，勇于拼搏的員工隊(duì)伍.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)4月份開(kāi)始電器廠(chǎng)參加集團(tuán)增程電動(dòng)車(chē)的研發(fā)工作，電器廠(chǎng)負(fù)責(zé)研發(fā)控制系統(tǒng)，研發(fā)中心負(fù)責(zé)研發(fā)動(dòng)力，車(chē)業(yè)負(fù)責(zé)整車(chē)研發(fā).電器廠(chǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)了整車(chē)控制器，點(diǎn)火器，磁電機(jī)以及上位機(jī)軟件.10月份車(chē)業(yè)路試，11月份開(kāi)始小批量試產(chǎn)100臺(tái)