2022年物業(yè)收費工作個人工作總結(jié)

第3頁共3頁2021年?物業(yè)收費工?作個人工作?總結(jié)光陰?荏苒，日月?如梭，轉(zhuǎn)眼?又一年過去?了。___?年即將結(jié)束?，回顧這一?年來，我在?公司領導的?正確指導與?監(jiān)督下，通?過各位同事?的的配合與?幫助下，取?得了一定成?績，我也按?年初的計劃?順利完成了?上級領導賦?予的各項工?作任務?，F(xiàn)?將本人__?_年的工作?情況總結(jié)如?下：一、?抓好物業(yè)管?理日常工作?（一）、?做好物業(yè)收?費工作物?業(yè)費的收取?是一個看似?輕松，實則?不易的工作?。因此，我?積極配合張?薇薇做好對?物業(yè)管理費?、停車場費?用、小區(qū)的?水電費等收?取工作。按?時通知各個?住戶，并對?未繳費的住?戶加大催繳?力度。通過?上門催繳、?書面催繳及?電話催繳等?方式，實現(xiàn)?對物管費的?順利收取。?（二）、?加強對配電?房的管理?1、要求水?電工在共用?設備的日常?運行、維護?上，嚴格執(zhí)?行維修保養(yǎng)?計劃和巡查?制度，定期?對相關(guān)設備?進行維護，?認真巡查設?備的運行情?況，發(fā)現(xiàn)問?題及時處理?，避免出現(xiàn)?較大隱患，?確保共用設?備的正常運?行。2、?做好夏季用?電高峰期用?電安全的準?備，配合電?業(yè)局對小區(qū)?供電設備進?行全面的安?全檢查，更?換了3#變?壓器無功補?償柜電熔、?減少用電無?功損耗。?3、水電維?修工共更換?了小區(qū)節(jié)能?燈___個?；電熔器_?__個；自?來水球閥_?__個；免?費上門為業(yè)?主服務__?_多次，及?時為各業(yè)主?排憂解難。?4、配合?有關(guān)部門對?配電室、消?防設施的安?全檢查工作?。（三）?、抓好小區(qū)?的保潔、綠?化工作1?、做好迎接?創(chuàng)建文明城?市檢查工作?，給業(yè)主、?租戶分發(fā)文?明檢查注意?事項，并要?求租戶保持?良好衛(wèi)生環(huán)?境2、要?求保潔人員?對所負責的?公共區(qū)域按?要求及時清?掃，不留一?個衛(wèi)生死角?。公共樓道?每周清洗一?次，停車場?每月清洗二?次。每天按?標準定時清?理各種垃圾?，確保了公?共區(qū)域的清?潔、美觀。?3、按市?里規(guī)定的標?準定期對下?水道、污水?井進行滅蟑?消殺，對公?共區(qū)域進行?除“四害”?。4、與?個別業(yè)主溝?通，要求業(yè)?主將堆放在?室外公共場?所的私有物?品搬進室內(nèi)?，確保小區(qū)?干凈整潔。?5、同時?，加強小區(qū)?綠化養(yǎng)護，?根據(jù)季節(jié)、?氣候的變化?適時對草坪?進行養(yǎng)護，?對花草樹木?進行定期培?土、施肥、?除雜草、修?枝、補苗和?病蟲害防治?，確保了小?區(qū)內(nèi)的綠化?養(yǎng)護質(zhì)量。?6、修復?破損的小區(qū)?路面和停車?場路面7?、別墅區(qū)大?門因地基下?沉導致軌道?損壞，做好?維護、改造?工作。8?、___次?全面清理小?區(qū)內(nèi)三個化?糞池，通往?市政化糞池?的污水管網(wǎng)?進行二次全?面疏通，清?理沉淀井、?雨水井三十?多個（次）?。二、積?極發(fā)揮物管?處的作用，?配合完成的?其它工作?1、配合完?成了對天鵝?廣場西側(cè)綠?化改造工作?。2、配?合總辦做好?臨時工勞動?合同續(xù)簽工?作。3、?配合天鵝酒?店換發(fā)別墅?區(qū)業(yè)主的游?泳卡。4?、配合疏通?隊做好小區(qū)?的污水管道?清理工作，?并兩次對小?區(qū)A、B幢?化糞池清理?。同時，配?合舒友海鮮?大酒樓做好?小區(qū)污水管?道的疏通工?作。5、?配合消防支?隊對配電室?的安檢工作?。6、做?好小區(qū)秩序?維護員的交?接工作。?7、春節(jié)做?好小區(qū)的氣?氛布置8?、配合供電?局對小區(qū)三?臺變壓器進?行年檢9?、配合天鵝?工程部做好?配電室__?_KVA變?壓器開關(guān)老?化維修更換?工作。1?0、配合書?院國學論壇?的后勤工作?。11、?到思明區(qū)建?設局辦理前?期物業(yè)合同?備案申請。?12、配?合天鵝大酒?店處理連廊?屋頂漏水問?題。13?、舒友、天?鵝、小區(qū)三?家共同在攝?影廣場重新?鋪設污水管?網(wǎng)的配合工?作。14?、結(jié)合小區(qū)?“創(chuàng)文明城?市”的要求?做好各項迎?檢工作。?三、加強與?業(yè)主的交流?，做好日常?管理工作?在一年的工?作中，我十?分注意加強?與業(yè)主、租?戶的溝通和?交流，及時?了解業(yè)主的?真實需求，?對業(yè)主的投?訴、報修、?求助等問題?，在最短的?時間內(nèi)迅速?的解決處理?，并做好解?釋工作，盡?量讓業(yè)主滿?意。對業(yè)主?提出的意見?和建議，認?真傾聽，做?好詳細的記?錄，認真研?究整改。力?求通過自己?耐心、熱情?與周到的服?務，樹立物?業(yè)公司的良?好形象，與?業(yè)主們共同?營造一個和?諧、安定的?小區(qū)環(huán)境。?并與業(yè)委會?進行溝通，?做好了對小?區(qū)物業(yè)管理?服務合同的?續(xù)簽工作。?同時，對?有的業(yè)主在?小區(qū)的違章?搭建行為及?時進行制止?和勸說。特?別是今年對?___號樓?裝