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文檔簡介
如何打造企業(yè)核心競爭力企業(yè)競爭力是“一個組織中的積累性學識,特別是關于協(xié)調不同的生產(chǎn)技術和有機結合多種技術流的學識”。核心競爭力是企業(yè)核心能力的綜合表現(xiàn),是內部一系列技術和知識的結合,也是企業(yè)自己內在綜合實力,更是企業(yè)處于競爭優(yōu)勢的可靠保證。企業(yè)核心競爭力是“買不來、偷不來、拆不開、帶不走、溜不走”的。企業(yè)核心競爭力不是靜態(tài)的,而是動向生長的。在培育企業(yè)核心競爭力的過程中,技術創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的焦點。企業(yè)技術創(chuàng)新的根本動力在于技術創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來競爭力,創(chuàng)立競爭優(yōu)勢。因為在競爭越來越激烈和復雜多變的經(jīng)營環(huán)境中求得生計,只有不斷創(chuàng)新,才能不斷超越競爭對手,創(chuàng)立出相關于競爭對手的優(yōu)勢關于企業(yè)核心競爭力,誠然人們重申的重點有所不同樣,但也有一些基本共識,那就是重申資源的整合、獨具性和連續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)經(jīng)過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持連續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。這里有四個基本點:第一,資源與能力的變換。核心競爭力不能夠可是資源,也不能夠可是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎性的,沒有資源,企業(yè)就失去了競爭的基本條件;但僅有資源優(yōu)勢而不具備轉變資源的能力,也不足以形成核心競爭力。第二,獨具性和連續(xù)性的結合。核心競爭力必定有資源的獨具性,沒有獨具性就沒有差異于他人的優(yōu)勢;但獨具性還必定與連續(xù)性聯(lián)系在一起,以保證企業(yè)擁有連續(xù)競爭優(yōu)勢。第三,對資源的有效整合。核心競爭力是以資源為基礎的,但資源不能夠是零散的而應是有效整合起來的。沒有對資源的合理組織與協(xié)調,無論企業(yè)的天生條件多么好,其優(yōu)勢都難以真切發(fā)揮,更難以連續(xù)保持下去。資源的有效整合是一系列復雜技術的會集,也是成立在企業(yè)內外職能互動基礎上的會集。第四,動向實現(xiàn)的過程。競爭力不是永遠不變的,而是一個動向發(fā)展的過程。企業(yè)核心競爭力必定不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培育。我們能夠經(jīng)過以下幾方面來成立企業(yè)核心競爭力:第一,經(jīng)過技術創(chuàng)新提高附加值來成立企業(yè)核心競爭力。技術創(chuàng)新對提高企業(yè)核心競爭力有三大效應:一是自我催化效應。隨著一項技術創(chuàng)新成就成為企業(yè)的核心技術,企業(yè)也將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術模式,能使企業(yè)在較長遠間獲得高額壟斷收益和規(guī)模經(jīng)濟效益。二是低成本擴大與收益效應。新技術在企業(yè)中的應用,使企業(yè)以同樣的成本獲得收益倍增效應,能夠運用同一技術在不同樣產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。三是增強企業(yè)整體實力效應。技術創(chuàng)新能夠提高企業(yè)在相關產(chǎn)品市場上的競爭地位,其意義遠遠高出在單一產(chǎn)品市場上的成功,對企業(yè)的發(fā)展擁有深遠的意義。第二,經(jīng)過質量創(chuàng)新,提高產(chǎn)品與服務質量。優(yōu)秀的質量是一個企業(yè)的生命,打造服務品牌,就是要將品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)秀服務的一種理念和一種追求,依照“始于客戶需求,終于客戶滿意,超越客戶希望”的工作標準,不斷從看法上和管理上力求打破;打造優(yōu)秀的服務品牌,就是依照“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的工作思路,不斷創(chuàng)新服務手段,豐富服務內涵。以用戶為中心,提高用戶滿意度,使用戶相信于自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務,培育客戶的忠誠度。第三,經(jīng)過管理創(chuàng)新成立企業(yè)核心競爭力。管理創(chuàng)新能夠從以下幾個方面進行:一是管理理念創(chuàng)新。從強搶最后產(chǎn)品市場占有率轉向強搶核心產(chǎn)品市場份額;重視對環(huán)境的適應性,更重視提高企業(yè)自己的素質;側重做好全面管理,更側重做好重點環(huán)節(jié)的管理;從垂直多元化發(fā)展轉向對價值鏈重點環(huán)節(jié)的掌握;從橫向多元化擴大轉向業(yè)務核心化發(fā)展;從爭取分別企業(yè)風險轉向努力增強企業(yè)實力;從產(chǎn)品組合管理轉向技術組合管理;既追求規(guī)模經(jīng)濟效益,又側重培育連續(xù)競爭優(yōu)勢。二是組織創(chuàng)新。成立現(xiàn)代企業(yè)制度,完滿企業(yè)法人治理結構,并依照企業(yè)本質進行組織結構設計。三是控制工作創(chuàng)新。確立嶄新的控制標準,推進企業(yè)信息化,研究和使用新式控制原理與技術。四是戰(zhàn)略創(chuàng)新。由競爭戰(zhàn)略向合作競爭戰(zhàn)略轉變。五是人力資源管理創(chuàng)新。如引入柔性管理等。第四,經(jīng)過文化創(chuàng)新,成立和完滿現(xiàn)代企業(yè)制度成立企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化在成立核心競爭力上的獨到作用,主若是整合企業(yè)內外面資源。企業(yè)內部活的因素是人。企業(yè)文化對企業(yè)內部資源的整合,最重點的是對人力資源的整合,對企業(yè)員工精神的塑造。同時,經(jīng)過企業(yè)文化創(chuàng)新,能夠發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外面資源。企業(yè)文化創(chuàng)新應從建設開放合作的文化、學習型文化、適應性和能動性疊加的文化等下手。第五,多元化經(jīng)營是企業(yè)保持與發(fā)展核心競爭力,保持連續(xù)競爭優(yōu)勢的一個重要手段。若是企業(yè)向來專注于專業(yè)化生產(chǎn)或服務,那么核心競爭力的連續(xù)發(fā)展就面對枯竭的危險。因此,圍繞企業(yè)核心競爭力進行合適的多元化拓展,是保持與發(fā)展企業(yè)核心競爭力,保持企業(yè)長遠競爭優(yōu)勢的重要渠道,另一方面,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)最重要的財富,并且擁有極強的發(fā)散性,只有經(jīng)過合適的多元化經(jīng)營,才能有效發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的最大效益。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展壯大的基石,是企業(yè)可連續(xù)發(fā)展的動力,是有企業(yè)長遠培育和積淀而成的。打造企業(yè)核心競爭力是一項長遠復雜的系統(tǒng)工程,需要長遠不懈努力。一個企業(yè),想要真切創(chuàng)立自己的核心競爭力
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