管理心理學案例分析

管理心理學案例分析管理心理學案例分析管理心理學案例分析xxx公司管理心理學案例分析文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度管理心理學案例分析：一、激勵理論——林肯電氣公司如何激勵員工？

問題討論：你認為林肯電氣公司運用了何種激勵理論來調(diào)動員工的積極性?答：該公司主要應(yīng)用了期望理論來調(diào)動員工的積極性，還用到了部分的激勵保健理論及公平理論。期望理論指出個人努力的程度取決于個體行為可能帶來的工作績效的期望程度及因績效而獲得組織的獎賞對個體的吸引力。在這一點上林肯電氣公司做的很好。他們設(shè)置了獎勵制度、職業(yè)保障政策等。這樣將組織個性化，滿足了公司員工的需求，使他們獲得了該有的利益，滿足了他們的期望。他們還制定了高度競爭性的高度競爭性的績效評價系統(tǒng)，形成一種有壓力的氛圍，提高生產(chǎn)率。這種制度很好的確保了績效評定結(jié)果與獎勵之間的明確關(guān)系。同時也用到保健理論來消除員工的不滿意因素。經(jīng)濟蕭條與不景氣他們卻沒有辭退任何員工，這種方式自然使員工具有職業(yè)安全感，社會歸屬感，從而更激勵他們加倍努力工作。

還有生產(chǎn)工人工資采取按件計酬，同時公司的獎金制度有一整套計算公式，這樣在某種程度上體現(xiàn)了公平理論，以激勵員工更積極的投入工作中。2.為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵員工?

答：因為對于員工來說，他們所關(guān)注的是自己所付出的是否與所得的成正比，是否能夠得到安全感以及是否處于一種公平的競爭環(huán)境中。而這些員工所關(guān)注的問題林肯電氣公司都能給他們很好的保障，生產(chǎn)工人按件計酬的計件制度很好的保證了員工一定程度上的公平性，職業(yè)保障政策很好的保證的員工對于這份工作的安全感，讓他們可以沒有顧慮的為公司工作，獎金制度及高度競爭性的績效評價系統(tǒng)則能讓他們可以所得與付出成正比，且很好的施壓來激勵員工認真工作。這些都有效地激勵了員工。二、領(lǐng)導(dǎo)理論——華為總裁任正非的特質(zhì)問題討論：通過上述案例，你認為任正非具有哪些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)答:任正非有以下這些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：聰明，學習能力強。他成績優(yōu)異，做出了許多創(chuàng)造發(fā)明，能夠很快的學會產(chǎn)業(yè)管理技術(shù)，并且十分成功。戰(zhàn)略眼光強，遠見卓識。在選擇公司發(fā)展領(lǐng)域，他目光獨到，幫助公司在市場上占領(lǐng)著十分有利的地位。善于發(fā)現(xiàn)缺點，不足。他能夠冷靜的分析事情，善于找出確定，提出改進方向。堅定執(zhí)著。再做任何事時，他不會輕易放棄，而是執(zhí)著的做到始終如一，堅定不移。有責任感。有責任感是一個領(lǐng)導(dǎo)必備的品質(zhì)。任正非他日日嘔心瀝血為企業(yè)操勞，保障企業(yè)的生存發(fā)展，有強烈的責任感。危機感強。危機意識也屬于任正非的專利，他有意識的將危機意識應(yīng)用于華為的管理中，形成獨特的“危機管理”的領(lǐng)導(dǎo)方式。人際交往能力強。他通過自己獨特的人格魅力及很好的人際交往能力讓他的員工們都心甘情愿跟隨他，為他效力。在任正非的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)中，你認為哪一點對他的成功最為重要？答：我認為遠見卓識對任正非的成功最為重要。遠見才能出卓識，但是遠見往往來之不易。遠見是一切成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)，也是保證領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威持續(xù)與延伸的一種先決條件，它要求領(lǐng)導(dǎo)者必須將個體與群體、經(jīng)驗與理論、形象與抽象、常規(guī)與非常規(guī)、靜態(tài)與動態(tài)、橫向與縱向、定性與定量、單向與全方面、系統(tǒng)與辯證等許多個方面結(jié)合起來綜合性地思考。遠見和卓識來自于領(lǐng)導(dǎo)者所具備的較高思辨素質(zhì)修養(yǎng)水平，分析和綜合來自各個方面的信息的能力，周全而準確地作出判斷和決定，制定出克敵制勝的汁劃和戰(zhàn)略的能力。這是一個領(lǐng)導(dǎo)必須具備的才能，只有這樣這樣領(lǐng)導(dǎo)者才能從根本上把握住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，克敵制勝，使已方立于不敗之地。所以我認為這是任正非成功的關(guān)鍵。組織文化——寶潔的企業(yè)文化問題討論：請你簡述寶潔公司的組織文化特點。答：寶潔的組織文化特點有以人為本、相互信任、具有創(chuàng)新、共同一體、團結(jié)密切等特點。寶潔塑造和傳承組織文化有哪些方法？答：寶潔公司主要用到了灌輸信仰、嚴密契合、和精英主義等方法來塑造和傳承組織文化。灌輸信仰的灌輸程序有正式和非正式的兩種，培訓(xùn)和引導(dǎo)課程是用來引導(dǎo)新近人員進入公司的，其后則期望他們研讀公司的傳記《展望明天》，還有一些去其他的灌輸方法。嚴密契合主要表現(xiàn)在要求員工密切配合公司的規(guī)定以適用于全公司，適用于每一個地方，每一個國家和世界每一種文化。精英主義主要是篩選有潛力，有創(chuàng)新的新近人員，進行培養(yǎng)、鞏固和升級來把他們培養(yǎng)成精英，來塑造和傳承組織文化，同時可以讓其他職員進行學習。談?wù)勀銓殱嵉慕M織文化與當?shù)匚幕年P(guān)系的看法。答：寶潔的組織文化與當?shù)匚幕嗷ト诤?，相輔相承。因為寶潔公司的核心文化就是一點：信任。就如約翰斯梅爾所說：“全世界的寶潔人