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第銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)7篇
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇1
昨日調(diào)整到公司客戶經(jīng)理崗位上,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應(yīng)了解,業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里,在幾位指導(dǎo)教師的幫忙下努力學(xué)習(xí)公司客戶經(jīng)理崗位手冊。
詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的,營銷理論日新月異,各項業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng)新,客戶經(jīng)理肩上的擔(dān)子很重,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準(zhǔn)備。同時也跟我大致講解了客戶經(jīng)理崗位一些新的理論觀點,包括最新的數(shù)據(jù)庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業(yè)務(wù)規(guī)定、法規(guī)制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細(xì)的講解。從他的教授中,我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融服務(wù)承諾書的簽寫方法,也使我對公司客戶經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。
貸款的五級分類包括:正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。原先專業(yè)上學(xué)到了具體怎樣分類,以及分類的階段比率。但在工作中,我發(fā)現(xiàn)單純靠理論的分類,對銀行風(fēng)險的規(guī)避起不了太大的作用,因為我們分類的標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)。此刻企業(yè)中好多財務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)都包含很大的水分,真實性受到多方質(zhì)疑,包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數(shù)據(jù)真實可靠,從根本上規(guī)避風(fēng)險。
今日感受:能夠說我以前對公司客戶經(jīng)理的理解僅局限于做大規(guī)模客戶存款營銷的方面,幼稚的認(rèn)為貸款是分行把關(guān),更由分行負(fù)責(zé)發(fā)放,甚至認(rèn)為只是分行風(fēng)險控制部門的作業(yè),經(jīng)過今日的學(xué)習(xí)我才明白放貸才是支行的重頭戲,里面大有學(xué)問,需要重新認(rèn)識和學(xué)習(xí)的知識很多。我也決心深挖潛力,把信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章流程學(xué)會。
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇2
實習(xí)即將結(jié)束,在實習(xí)的這段期間,感慨最深的就是不要去害怕做一件事,不要害怕觸景傷情,不要害怕說錯話,不要害怕想起過去,不要害怕面對未來。
實習(xí)了三個多月,謝謝某一個人的陪伴,我想說不管將來如何,至少我們曾經(jīng)仰望的是同一片藍(lán)天,至少那么長的一段路我們一起走過,我們都有自己的未來,我們都必須去拼搏,而今天我們所有的努力只是為了將來更好的相遇。茵茵小朋友,我想對你說,乖小孩,請你堅強的面對一切,我們會一直在,我,蓓蓓,你,我們是最好的朋友,不管遇到什么相信我,在這世上珍貴的東西總是罕有,所以這世上只有一個你,惟一的你,我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友,我想對你說,有些人不值得,請不要再為一個人悲傷,請不要再落淚,請不要再讓我心疼,娟,要好好的,用最好的你去面對所有的挫折。小露,奕彤,燁哥哥,對不起呢,不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風(fēng)景,一起去看日出日落云卷云舒,你們要快樂平安的回來,我等你們的禮物哦,呵呵。張慧,張濤小朋友,學(xué)姐恭喜你們終于實現(xiàn)了自己的夢想,你們的努力沒有白費哦,以后還要繼續(xù)努力,要為自己的明天去闖去拼。還有我們農(nóng)行4班的同學(xué)營銷班的同學(xué),我們寢室的活寶們,我們馬上就可以見面了,臨近畢業(yè),過往的一切都不重要了,我只想珍惜剩下的我們僅有的時光。
在實習(xí)單位里,大家對我們都很好,還有兩個同校的學(xué)姐,上至行長主任下到柜員師傅客戶經(jīng)理還有保險公司的小錢同學(xué)裝修公司的小張同學(xué),對我們兩個小女孩那么照顧,謝謝你們,因為你們的存在這個銀行才像一個家,才是我們想要留下來的原因。
這幾天身體似乎總是欠佳,斷斷續(xù)續(xù)的已經(jīng)病了半個月了,試了好多方法都不見起色,恩,也許還是要去醫(yī)院看看吧,希望生病可以早點好,也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇3
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點——基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分中央銀行和財政部職能,這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性,但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行_m分行的實習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了,體現(xiàn)在:
某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)對利潤的追求工銀_m有細(xì)化的利潤指標(biāo)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;
控制成本將要實行的機關(guān)裁員計劃;
風(fēng)險管理敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;
建立新的激勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點;
同時,我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的it系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務(wù)”,所以,對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時,我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間,所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯,而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品和“利添利”帳戶的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,確實,工行和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平??傊ば写_實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報道,認(rèn)為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀_m這段的實習(xí),我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。
網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認(rèn)為最重要的一點是,以工行為首的國內(nèi)銀行,每天都在進步。
所得現(xiàn)在,如果有機會讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的項目“在線個人金融服務(wù)業(yè)”,相信我們會有一個更好的結(jié)果。
通過在工行的兩個月實習(xí),我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷,目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是,發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù),因為這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低,利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時,我們就意識到了這一點并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是,通過這次實習(xí),我認(rèn)識到,我們的項目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠(yuǎn)。同時,我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實習(xí)中的挑戰(zhàn)。
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇4
中國銀行實習(xí)總結(jié)概括我在中國銀行呆了幾天,大概對里邊的一點制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)我感到中國銀行比較適應(yīng)想要過安閑生存,沒有非常多競爭壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會讓你
我在中國銀行呆了幾天,大概對里邊的一點制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)
我感到中國銀行比較適應(yīng)想要過安閑生存,沒有非常多競爭壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業(yè),由于制度在那邊。眾多規(guī)定約束限制你的手腳。
中行里的擔(dān)任職務(wù)的人大概分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)歸屬中國銀行編織,相對來說月薪起點比較高,福利也好一點,然而剛才進去辦公都是做半年到一年的實習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前工資只有20__多,轉(zhuǎn)正在這以后有可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一點,是經(jīng)過人材市場進入了中行,不歸屬銀行編織,簽的合約也不同。實習(xí)期一年,并且這一年工資只有1000多,全部福利相對正式職工減半。然而據(jù)聞在這以后會有轉(zhuǎn)正考試什么的的,這個我還沒有摸明白,現(xiàn)就這樣多吧。
中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的,稍加培養(yǎng)訓(xùn)練不論什么人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公后都有接著進一步學(xué)習(xí),還是雙文品,還是專升本。總之接著學(xué)習(xí)很關(guān)緊。
額外我還理解到有一個銀行在業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人資格考試。這個證書的含金量表面上很像不是頎長,不過在銀行業(yè)內(nèi)仍然存在廣泛許可的,有些像計算機三級證書,可考可不考的。考理解釋明白你比較向上吧。橫豎近來實習(xí)閑下來的時刻我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較單調(diào),多半也沒有啥子太大的用法。不像cpa那末運用啦。
中國銀行里的關(guān)系戶也是眾多的,所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有點人有資歷,有點人有后臺,有點人相關(guān)系,總之魚龍混合摻雜,所以想要在里邊進展的好,就必須要學(xué)好怎么樣處置人際關(guān)系。
實際上眾多銀行比較中國銀行要好眾多,涵蓋一點股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行,寧波銀行。。。只是中行有國度作剛強后盾,所以相對牢穩(wěn)而已。所以挑選進中行仍然要依據(jù)私人的性情而定的。
以上是我的膚淺的見解,期望有錯誤的地方前賢們多多指正!
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇5
實習(xí)一個多月了,時間過得真的很快很快,上班地日子很有規(guī)律,每天準(zhǔn)時6點45分起床,擠公車站半個多小時,折騰得要死才到上班地點,真是感覺上班族不容易啊。雖然我是個實習(xí)生,但我的時間觀念還是蠻強的,堅決早到而不能遲到,呵呵。實習(xí)這個月,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實習(xí)這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作中的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣在工作中才能得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后更能深刻體會這句話的含義。雖然我是個研究生,本專業(yè)理論知識比較扎實,自學(xué)能力應(yīng)該算是比較強的,但是畢竟在學(xué)校里接觸的大多是理論東西,跟從事多年金融工作經(jīng)驗地人比起來,我就顯得比較外行了。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,還真的需要自己主動去問和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí)。
我是一個不怕吃苦地人,所以他們交代我做的事,我都以自己能力范圍內(nèi)最快最高地質(zhì)量做好,相信這點他們也能感受得到?,F(xiàn)在想想裝訂那么多格地記賬憑證,那么快地速度,又很認(rèn)真做好,真的很佩服自己。實習(xí)這個月,我對他們每個人地職責(zé)也大概有了一個了解,感覺每個人做的工作真的很機械化,每天重復(fù)著一樣地工作。比如說掃描吧,我就掃了幾天都覺得學(xué)不到更多東西了有點乏了,更何況是他們天天做這個地,所以讓我真的體會到工作要做好,就一定要愛自己的工作,調(diào)整好心態(tài),責(zé)任心要強。
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇6
經(jīng)過一個月的實習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
還記得,剛來到這里實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因為責(zé)任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品格的信任,是對能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。
一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
銀行實習(xí)心得(經(jīng)典)篇7
來到__銀行實習(xí)前,我是萬萬沒想到原來__的實習(xí)是如此充實和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。
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