公司人事行政年度工作總結(jié)4篇

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【第1篇】公司人事行政助理年度總結(jié)范文

我是行政助理xx，在綜辦和xx運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，協(xié)作綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。

作為行政助理我清晰的熟悉到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的熟悉，工作中發(fā)覺的問題及解決方案，今后一年的進展規(guī)劃，向各位做一個總結(jié)匯報：

一、明確自已的工作職責和權限

1、在行政主管領導下，仔細貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等。

2、負責幫助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行狀況。

3、負責行業(yè)自主聘請，聘請要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行狀況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)。

4、做好部門月度考核評分、各類獎項評比，主要在夕會上民主推選出合試的人選。

5、依據(jù)行業(yè)工作要求，協(xié)作公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培育制度。

6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓總結(jié)、方案按時交至人資部。

7、負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣揚、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。

8、準時了解員工的思想，關心店長做好引導和溝通，對員工間的不良心情進行輸導，員工間可能消失的糾紛進行先期干預。

9、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的支配、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到準時上傳下達。

10、執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等。

11、負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資。

12、門店倉庫的物資保管和每月幫助財務、后勤進行盤貨。

13、協(xié)作門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并依據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議。

14、做好門店監(jiān)控的管理協(xié)作綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對消失的硬件問題準時上報后勤技術修理人員予以解決。

15、準時處理、跟蹤門店突發(fā)大事，并依據(jù)大事性質(zhì)準時向相關部門負責人進行匯報。

16、準時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、問題和改進：

自身存在問題：

1、閱歷不足，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的熟悉不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學識、力量和閱歷離公司的高效要求還有肯定距離。

2、在日常工作中，不夠認真，不夠敏感，沒做好眼觀四周耳聽八方，協(xié)調(diào)支配工作不是很到位。

改進方案：

1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，仔細領悟其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思索多觀看，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題：

1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進方案：

1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓

2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀領導評比的依據(jù)，調(diào)動大家的樂觀性。對管理不到位的主管動聽給出提示，無法熟悉自身錯誤者依據(jù)主管檢查標準懲處或開除網(wǎng)管。

存在問題：

1、責任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢消失。

2、依據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不認真。

3、依據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次，平安巡察檢查次數(shù)不夠。

改進方案：

1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提示或警告，并考察其執(zhí)行狀況。

2、支配技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的懲罰。

3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓，提高他們的責任意識。

衛(wèi)生員

存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識。

改進方案：

1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)。

2、嚴格根據(jù)衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲處制度。

3、宣揚“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象。

網(wǎng)吧收銀員

存在問題：

1、交接班間或有個別遲到現(xiàn)象。

2、責任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象。

改進方案：

1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后連續(xù)加強考核管理。

2、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài)。

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度。

4、行業(yè)行政加強聘請力度，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰。

三、20xx年工作規(guī)劃設想：

1）加強學習，拓寬學問面。

努力學習行業(yè)專業(yè)學問。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)，為領導的決策供應肯定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。

準時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素養(yǎng)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持力量和服務水平。

服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

4）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并樂觀監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值。

5）嚴格根據(jù)任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務與運營。

6）爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

【第2篇】公司人事行政助理個人年度工作總結(jié)

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝！有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的關心，才能令到公司的進展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并依據(jù)公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，便利了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

⑸、準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、依據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位；通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度賜予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴厲勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴厲性，又從另一方面激勵了在崗員工的樂觀性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、仔細做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，準時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和方案的督辦和檢查。

2、依據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、準時完成工作任務供應了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有特別狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)覺的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；仔細收集信息，全面、精確的了解和把握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準時向公司匯報，讓公司上級能全面精確地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安；負責公司辦公設施的管理和維護及修理聯(lián)絡。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，仔細辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，幫助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議支配、記錄和整理睬議記要，依據(jù)需要按會議打算發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、仔細聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱，對有特別的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

【第3篇】公司人事行政部個人年度總結(jié)范文

不知不覺中20xx年就過去，新一年就來臨，我們有必要進行總結(jié)，吸取閱歷教訓，以便揚長避短，力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20xx年來的詳細工作狀況匯總?cè)缦拢?/p>

一、行政部工作

行政部的工作與往年一樣，按步就搬，如評估報告的核對與蓋章，費用的收取與管理，評估項目的登記造冊，社會>;保險辦理，協(xié)作財務工作，準時對核賬目，核審差旅費用，協(xié)作協(xié)調(diào)各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務保障以及文書工作，完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務。

二、存在的問題和不足

1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得，但由于力量和其它方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司有些工作了解得不夠深化，對存在的問題分析推斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移。

3、在服務上還不夠周到、熱忱，有時態(tài)度生硬，缺乏足夠的急躁，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面消失紕漏。

行政部門事情繁雜，與各界聯(lián)系也比較廣泛，為此，在新的一年里，我將在工作中力求做到樂觀主動，一絲不茍，確保日常工作的順當進行，同時努力完成領導交辦的各項工作任務。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

【第4篇】公司人事行政助理年度個人工作總結(jié)

一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己可以做好，不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會做好的。在領導的關懷支持和同事們的熱忱關心下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、聽從安排，對于領導和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認仔細真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)

虛心的向同事學習，常常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心謹慎勤奮好學的樂觀態(tài)度，綜合力量顯著提高。

三、樂觀工作，完成各項任務

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必需把各項工作的相關事宜一切預備妥當。根據(jù)領導的支配，仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工