
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PAGEPAGE82023年黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握锌荚嚸嬖囶}庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、常識(shí)題1.講講你性格的弱點(diǎn),在三國(guó)中找一個(gè)人物。答案:我是一個(gè)特別敏感的人,別人平常的一個(gè)眼神一個(gè)動(dòng)作,我都會(huì)注意,會(huì)根據(jù)這個(gè)分析半天,想出一大堆東西,也因此而生出很多不必要的事,也憑添了許多苦惱。曹操。2.你對(duì)本專業(yè)學(xué)習(xí)有什么期望答案:回答這個(gè)問題一般要對(duì)你所學(xué)的專業(yè)有一定的了解,這個(gè)題就是要你回答你想通過(guò)你的專業(yè)學(xué)到什么東西。汽車銷售的話,要一定的外表,應(yīng)該還要要求生高的,女生要160cm,還要較強(qiáng)的表達(dá)能力。回答這題你就得結(jié)合專業(yè)簡(jiǎn)介了。我想通過(guò)這們專業(yè)培養(yǎng)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展。(不管什么組那也,你都要回答這句。)掌握必需的基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,掌握企業(yè)管理及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)外貿(mào)易等專業(yè)知識(shí),以及具有售后服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理等方面工作的高素質(zhì)技能人才。3.你希望你的老師具備什么樣的素質(zhì)?簡(jiǎn)要說(shuō)一下理由答案:良好的文化素質(zhì),包括精深的學(xué)科專業(yè)知識(shí),廣博的文化知識(shí)和教學(xué)理論基礎(chǔ)。教師應(yīng)精通自己的學(xué)科,具有扎實(shí)而淵博的知識(shí)。教師既要有廣博的知識(shí),又要通曉基本的社會(huì)學(xué)科、自然學(xué)科等方面的知識(shí),做到博學(xué)多才。教師應(yīng)具有教育科學(xué)理論修養(yǎng)。4.假設(shè)臨近學(xué)校檢查,班里的一個(gè)板凳丟了,有同學(xué)偷偷去隔壁班教室拿了個(gè)板凳充數(shù),你如何看待這種現(xiàn)象?答案:正確處理集體榮譽(yù)感和誠(chéng)信之間的關(guān)系,集體榮譽(yù)的取得不能以犧牲誠(chéng)信為代價(jià),缺乏誠(chéng)信的行為是對(duì)集體榮譽(yù)的褻瀆好:觀點(diǎn)鮮明,能正確闡述集體榮譽(yù)和誠(chéng)信的關(guān)系中:觀點(diǎn)較鮮明,能較好闡述集體榮譽(yù)和誠(chéng)信的關(guān)系差:觀點(diǎn)模糊,不能闡述集體榮譽(yù)和誠(chéng)信的關(guān)系5.“你的座右銘是什么?”答案:(1)座右銘能在一定程度上反映面試考生者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。(2)不宜說(shuō)那些以引起不好聯(lián)想的座右銘。(3)不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。(4)不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。(5)座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。(6)如“只為成功找方法,不為失敗找借口”6.請(qǐng)結(jié)合你的經(jīng)歷,談?wù)劇皥?jiān)持到最后就是勝利”的看法。答案:“堅(jiān)持到最后就是勝利”是講我們?cè)谏?、工作、學(xué)習(xí)中要有毅力,這樣才可能取得最后的勝利。這句話強(qiáng)調(diào)人的毅力在成功中的作用,不放棄,堅(jiān)持到底,最后一定能夠取得成功。同時(shí)我們堅(jiān)持到最后并非都會(huì)勝利,假如我們所堅(jiān)持的事情本身就是錯(cuò)誤的、不可實(shí)現(xiàn)的,那么無(wú)論我們?nèi)绾螆?jiān)持也不會(huì)取得成功。所以堅(jiān)持固然重要,但是前提我們要理性的思考,盲目的堅(jiān)持是不值得提倡的,不僅不能獲得成功,還會(huì)挫敗我們的積極性。辯證的看待這個(gè)觀點(diǎn),關(guān)鍵是要對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的適用前提有清晰的認(rèn)識(shí),如果觀點(diǎn)的前提不正確,那么觀點(diǎn)就站不住腳,也不能指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng)。7.如果你家里連續(xù)幾天沒人,怎么樣才能讓花盆里的花不被干死?答案:把花集中到陽(yáng)臺(tái),放一盆水在最中間,用布條與每盆花和水盆連通就可以了。花盆底下放個(gè)托盆加點(diǎn)水可以了。可以買些干苔蘚,充分吸水后放到花盆里,這樣可以維持濕潤(rùn)好長(zhǎng)時(shí)間。8.三錢分別是誰(shuí)?答案:錢學(xué)森、錢偉長(zhǎng)、錢三強(qiáng)。三錢都懷著愛國(guó)熱忱,學(xué)成歸國(guó);錢偉長(zhǎng)一九四六年回國(guó),任清華機(jī)械系教授。錢三強(qiáng)一九四八年回國(guó),任清華物理系教授。錢學(xué)森一九五五年回國(guó),投身于祖國(guó)國(guó)防事業(yè)。三錢都是中國(guó)科學(xué)院院士,都是中國(guó)科學(xué)院的臺(tái)柱子:錢學(xué)森為中科院力學(xué)研究所所長(zhǎng);錢偉長(zhǎng)為中科院力學(xué)研究所副所長(zhǎng),錢三強(qiáng)為中科院近代物理研究所所長(zhǎng)。三錢都在一九五四年至一九五六年,參與了制定我國(guó)自然科學(xué)十二年規(guī)劃的工作。周總理在見到他們?nèi)藭r(shí),稱他們?yōu)椤叭X”。9.中國(guó)歷史上第一個(gè)王朝?最后一個(gè)由漢人建成的王朝答案:夏朝,明朝是中國(guó)歷史上最后一個(gè)由漢族建立的封建王朝。10.紫色讓你聯(lián)想到什么?答案:紫:高貴、神秘、豪華、思念、悲哀、溫柔、女性紅:興奮、熱烈、激情、喜慶、高貴、緊張、奮進(jìn)橙:愉快、激情、活躍、熱情、精神、活潑、甜美黃:光明、希望、愉悅、陽(yáng)和、明朗、動(dòng)感、歡快綠:舒適、和平、新鮮、青春、希望、安寧、溫和藍(lán):清爽、開朗、理智、沉靜、深遠(yuǎn)、傷感、寂靜白:潔凈、明朗、清晰、透明、純真、虛無(wú)、簡(jiǎn)潔灰:沉著、平易、曖昧、內(nèi)向、消極、失望、抑郁黑:深沉、莊重、成熟、穩(wěn)定、堅(jiān)定、壓抑、悲感二、心理題1.有個(gè)孩子跟他母親說(shuō):“我以后要當(dāng)一個(gè)小丑”。父親罵道真沒出息,而母親卻說(shuō):“你能給世界帶來(lái)歡笑,這很好”,你的看法?答案:我覺得這個(gè)題主要是人的人生觀、價(jià)值觀的問題,每個(gè)人的理想不同、信念不同,所以追求的東西也不同,當(dāng)然看法也不一樣。我對(duì)這個(gè)題的理解是:1小孩提出要當(dāng)一個(gè)小丑,這說(shuō)明了這個(gè)小孩有自已的人生觀、價(jià)值觀,有自已的理想。人只要有理想,不管理想有多偉大或有多渺小,只要明確了自已的奮斗目標(biāo),相信通過(guò)努力一定可以實(shí)現(xiàn)的。2所謂“三百六十行,行行出狀元”,雖然小丑這個(gè)職業(yè)不被人重視,常被人認(rèn)為是低級(jí)的職業(yè),但卻是“三百六十行”中的一行,只要把這一行踏踏實(shí)實(shí)的做好了,一樣可以成功。能成大事的人往往是先做一些平凡的、不起眼的小事開始的,像美國(guó)著名的幽默大師卓別林,就是從做一名小丑開始的。經(jīng)過(guò)自己的奮斗努力,最終成為了世界級(jí)的大師,被人們所尊重??梢姡谝粋€(gè)平凡的崗位上,只要不斷努力,也一樣可能取得令人矚目的成績(jī),小丑雖然不是什么偉大的職業(yè),但它卻給人們帶來(lái)了無(wú)限的歡樂,這何嘗又不是一種人生觀、價(jià)值觀的體現(xiàn)。這說(shuō)明了人生價(jià)值的體現(xiàn)不是以職業(yè)的高、低、貴、賤來(lái)區(qū)分的。3作為一名某某專業(yè)學(xué)生,既然選擇了這一專業(yè),就要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。踏踏實(shí)實(shí)地做好工作中的每一件事情,盡心盡力地為社會(huì)做貢獻(xiàn),在平凡的崗位上人生觀、價(jià)值觀的真實(shí)體現(xiàn)。2.你負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng),但是參與的幾個(gè)部門有矛盾你怎么處理?答案:答案1:實(shí)際工作中,相互配合的部門有矛盾時(shí)有出現(xiàn),我想只要我能夠以工作為重,以大局為重,團(tuán)結(jié)各部門就一定能夠把活動(dòng)辦好。針對(duì)參與部門的矛盾我會(huì)采取以下措施。首先我會(huì)了解分析各部門之間的矛盾原因,然后采取有效地方法予以解決。如果平時(shí)這幾個(gè)部門來(lái)往不密切,相互之間因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生了矛盾,我應(yīng)該利用這次活動(dòng)機(jī)會(huì)加強(qiáng)他們之間的溝通,消除誤解,增進(jìn)友誼。如果因?yàn)閹讉€(gè)部門在工作的方式、方法上有所不同,互相不同意對(duì)方的意見,致使幾個(gè)部門產(chǎn)生矛盾。我應(yīng)該積極的與幾個(gè)部門的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,強(qiáng)調(diào)這次活動(dòng)的重要意義,以及團(tuán)結(jié)一致的重要作用,希望他們能夠堅(jiān)持求同存異的原則,共同完成好工作。并且在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)機(jī)將幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人聚集在一起,解決以前的矛盾。如果因?yàn)閷?duì)這次工作產(chǎn)生的問題,我覺得應(yīng)該召開一次工作會(huì)議,統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí),希望大家以工作為重,求大同存小異,共同完成這次活動(dòng)??傊?,對(duì)待這個(gè)問題,一定要本著工作第一、力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)的原則,切實(shí)解決幾個(gè)部門之間的矛盾,保質(zhì)保量地完成這次活動(dòng)。答案2:首先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明一下情況,取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的理解和支持。然后分別到這幾個(gè)部門與該部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要而適當(dāng)?shù)臏贤?,了解矛盾指向的焦點(diǎn)問題。在不影響活動(dòng)進(jìn)程的前提下盡可能地幫助他們達(dá)成共識(shí),如果短期內(nèi)達(dá)成共識(shí)是不實(shí)際的,那么就耐心地說(shuō)明我所組織的活動(dòng)的意義和緊迫性,說(shuō)服他們暫時(shí)放下本部門的矛盾以大局為重。同時(shí),我在安排各部門工作的時(shí)候,在可能的范圍內(nèi)盡量把他們負(fù)責(zé)的區(qū)域部分分散開來(lái),避免在接觸中產(chǎn)生不必要的摩擦。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該保持和諧的氣氛,注意氣氛的培養(yǎng)和維持,和諧的氣氛可能會(huì)使有矛盾的部門之間關(guān)系緩和。此外,在活動(dòng)結(jié)束后,將此次活動(dòng)中部門之間協(xié)調(diào)合作的有關(guān)信息加以歸納總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)老師匯報(bào)并請(qǐng)示,対化解部門之間的矛盾謹(jǐn)慎地提出建議。人際關(guān)系類。這兩個(gè)參考答案的區(qū)別是,第一個(gè)能夠具體問題具體解決,但是沒有提出在活動(dòng)過(guò)程中的具體解決措施,第二個(gè)沒有區(qū)分矛盾的性質(zhì),有一定的缺陷。如果結(jié)合二者的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)相對(duì)完整了。3.假設(shè)你是航班延誤,旅客情緒大,假設(shè)你作為工作人員怎么辦?答案:作為一名工作人員,首先我要保持冷靜的頭腦,不能因?yàn)槌霈F(xiàn)緊急情況而心慌著急、自亂陣腳。我會(huì)盡快找到有效的措施,控制局面,以免事態(tài)進(jìn)一步惡化。如,通過(guò)廣播對(duì)旅客進(jìn)行解釋、并做出相應(yīng)的承諾,讓旅客放心。如果是因?yàn)槲覀児ぷ魃系膯栴}而使旅客有情緒,我還會(huì)在廣播中表示我們會(huì)立即改正錯(cuò)誤,尊重旅客的意見??刂凭置嬷?,我會(huì)采取進(jìn)一步的措施緩和旅客的情緒。如在候機(jī)大廳里播放舒緩的音樂,組織人員為航班延誤的旅客提供茶水等簡(jiǎn)易服務(wù)。通過(guò)這些措施,一方面緩和旅客的情緒,減小解決問題的難度,另一方面也為解決問題贏取寶貴的時(shí)間。然后,我會(huì)盡快了解旅客的各種需要,提出解決建議,匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。取得同意后,盡快實(shí)施,滿足旅客的要求。比如,有些旅客可能有急事、趕時(shí)間,我會(huì)盡力為他改簽其他航班;比如,有些旅客會(huì)要求退票,我也會(huì)請(qǐng)示上級(jí),盡量滿足;如果有外地旅客,住宿等問題不方便,我會(huì)盡量為他們聯(lián)系飯店、旅館。相信采取這些措施之后,大部門旅客的問題都會(huì)得到解決。即使有部分旅客的問題沒有得到完全的解決,我也會(huì)找到妥善的措施進(jìn)行安置。我相信他們會(huì)被我們的誠(chéng)意感染,理解并支持我們的工作。壓力類。其實(shí)這道題目很簡(jiǎn)單,主要是抓住幾點(diǎn),首先自己要冷靜,穩(wěn)定乘客情緒,最后
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