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文檔簡(jiǎn)介

第實(shí)用的員工工作方案模板集錦六篇員工工作方案篇1

一、培養(yǎng)孩子良好行為習(xí)慣的目標(biāo)

1、愿意上幼兒園,愿意和老師或者熟悉的大人親近。

2.能夠和老師一起參加小組活動(dòng),愿意和同齡人一起玩游戲,嘗試和喜歡的同齡人分享食物和玩具,體驗(yàn)快樂(lè)。

3.注意自己和他人明顯的情緒表達(dá),愿意在大人的提醒下問(wèn)候他人,使用日常禮貌用語(yǔ),做出簡(jiǎn)單的回應(yīng)。

4.知道自己的名字,年齡,性別,班級(jí)名字。

5.有一定的自理能力,愿意幫助家里的大人量力而行。比方:擺筷子、摘蔬菜、擺椅子等。

6.學(xué)會(huì)在集體生活中遵循簡(jiǎn)單的規(guī)那么。

7.愛(ài)父母,愛(ài)長(zhǎng)輩,愛(ài)老師,愛(ài)同伴,愛(ài)集體,愛(ài)家鄉(xiāng),愛(ài)祖國(guó)。

二、主要內(nèi)容和要求

培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,我們的主要任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)平安、衛(wèi)生、舒適、愉快的環(huán)境,保證孩子健康快樂(lè)的成長(zhǎng);引導(dǎo)兒童主動(dòng)促進(jìn)健康開(kāi)展;引導(dǎo)他們感知周?chē)h(huán)境,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生興趣,開(kāi)展感知,促進(jìn)語(yǔ)言思維能力的開(kāi)展;培養(yǎng)孩子喜歡與人交流的態(tài)度,形成初步的獨(dú)立意識(shí)和膠合能力,促進(jìn)良好的人格開(kāi)展;培養(yǎng)他們良好的生活習(xí)慣和生活中的根本生活能力;要激發(fā)他們發(fā)現(xiàn)美和感覺(jué)美的感覺(jué),有幾種方法可以做到這一點(diǎn)。

生活:在輕松愉快的環(huán)境中,培養(yǎng)孩子健康的情緒和人格,引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自己做事情,體驗(yàn)做事的樂(lè)趣,滿足生活的需要,養(yǎng)成良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。

1.訓(xùn)練孩子知道自己常見(jiàn)的物品和標(biāo)記,樂(lè)于在大人的幫助下清潔身體,洗手,養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣。

2、可以用勺子吃飯,喝湯,用杯子喝水,愿意接受各種食物。

3.幫助孩子養(yǎng)成獨(dú)立上廁所,定時(shí)睡覺(jué)的習(xí)慣。

4.鼓勵(lì)孩子多與人交流,逐漸適應(yīng)集體生活。

5、隨時(shí)引導(dǎo)孩子注意平安,有初步的自我保護(hù)意識(shí),能聽(tīng)大人的平安提示,知道不要單獨(dú)在人不能注意的地方玩耍,不要觸摸危險(xiǎn)品,不要把異物放進(jìn)嘴里或耳朵里。

游戲:引導(dǎo)孩子主動(dòng)感知周?chē)h(huán)境,培養(yǎng)對(duì)周?chē)挛锏呐d趣,促進(jìn)各種開(kāi)展。

1.引導(dǎo)孩子參與各種游戲,體驗(yàn)游戲的樂(lè)趣,初步掌握游戲技巧;感知材料的特點(diǎn),與同伴進(jìn)行友好的游戲,積極感知游戲材料的形狀、顏色、大小等明顯特征,懂得保護(hù)書(shū)籍和玩具。

2.引導(dǎo)孩子感受集體游戲的樂(lè)趣,培養(yǎng)良好的社會(huì)情感,懂得愛(ài)親人、愛(ài)老師、愛(ài)孩子,樂(lè)于與人交往,體驗(yàn)集體活動(dòng)的樂(lè)趣。認(rèn)識(shí)自己,感受節(jié)日快樂(lè),學(xué)會(huì)量力而行,體會(huì)做事的樂(lè)趣,懂得遵守生活和游戲的規(guī)那么,建立初步的規(guī)那么感,不怕黑暗,不怕寒冷,不怕打預(yù)防針。

3.引導(dǎo)幼兒積極與他人交流,學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)自己的需求,認(rèn)真聽(tīng)人說(shuō)話,理解簡(jiǎn)單的指令。

運(yùn)動(dòng):激發(fā)孩子對(duì)戶外活動(dòng)的興趣,積極參加各種體育鍛煉活動(dòng),促進(jìn)運(yùn)動(dòng)和身體的健康開(kāi)展,培養(yǎng)良好的性格,活潑開(kāi)朗,不怕困難。

三.措施

1.關(guān)心孩子,給予關(guān)愛(ài)

我們應(yīng)該真誠(chéng)地照顧每個(gè)孩子。我們應(yīng)該及時(shí)恰當(dāng)?shù)仃P(guān)注他們,比方微笑、擁抱和回應(yīng),以此來(lái)傳達(dá)我們對(duì)他們的愛(ài),滿足他們的身心需求,幫助孩子依靠老師,幫助他們建立信任,讓他們獲得平安感,促進(jìn)他們的身心健康。

2.教育與保護(hù)教育并重

護(hù)士和教師分擔(dān)促進(jìn)兒童健康開(kāi)展的任務(wù)。必須為兒童提供飲食、日常生活等良好的生活條件,精心呵護(hù)兒童的日常生活,積極培養(yǎng)兒童的自理能力,做好保健和疾病預(yù)防工作,保護(hù)兒童平安,開(kāi)展兒童的身體活動(dòng)能力,增強(qiáng)兒童健康。

3.順其自然,尊重個(gè)性

要尊重孩子的身心、開(kāi)展規(guī)律和個(gè)體差異,順應(yīng)孩子的天性,關(guān)注孩子的需求,就要豐富寬松地安排孩子的日常生活,但要有相對(duì)的穩(wěn)定性。預(yù)定活動(dòng)和集體活動(dòng)時(shí)間較短,以個(gè)人自由和獨(dú)立運(yùn)作活動(dòng)為主,以個(gè)人交流和個(gè)人教育為主,尊重其個(gè)性特征,充分發(fā)揮其在活動(dòng)中的主動(dòng)性,對(duì)兒童活動(dòng)給予支持和鼓勵(lì),并認(rèn)真觀察其興趣。

4.教育融入生活,成人以身作那么

應(yīng)重視教育和引導(dǎo)兒童良好健康習(xí)慣和生活自理能力的培養(yǎng)。護(hù)士和老師要在學(xué)校生活中隨時(shí)與孩子溝通,在實(shí)踐中影響孩子,用熱情、愛(ài)心、敏感、有規(guī)律、有連貫性的態(tài)度去關(guān)心孩子,讓孩子從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣后,自然形成良好的行為。

5.創(chuàng)造和諧的環(huán)境,確保孩子的身心平安

創(chuàng)造一個(gè)類似家庭的環(huán)境,溫馨舒適,平安美觀,活動(dòng)空間寬敞,有利于孩子獨(dú)立活動(dòng),平行活動(dòng),小組活動(dòng),活動(dòng)材料和玩具準(zhǔn)備充分。他們通過(guò)感官和身體動(dòng)作,不斷嘗試、重復(fù)、模仿和操作,以獲得經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)新興能力的開(kāi)展。幫助他們建立良好的伙伴關(guān)系,老師們應(yīng)該以身作那么,互相尊重。

6.注重語(yǔ)言開(kāi)展,調(diào)動(dòng)孩子聽(tīng)說(shuō)的積極性

在日常生活中,要引導(dǎo)孩子多說(shuō)話,用語(yǔ)言表達(dá)自己的喜好,拓展自己的言語(yǔ)體驗(yàn),與同伴融合,樂(lè)于傾聽(tīng)他人,按照語(yǔ)氣指令理解和行動(dòng),行為標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)出對(duì)老師口令的遵從。

活動(dòng)內(nèi)容

日期:3月

1.做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備,迎接新生。

2.開(kāi)展家長(zhǎng)工作,調(diào)整“家庭公共教育〞欄目,貼在墻上。

3.家訪

4.制作自制玩具

3月11日上墻

三月中旬

四月

1.在上個(gè)月的班會(huì)上做一個(gè)總結(jié)。

2.召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹這學(xué)期的工作方案,聽(tīng)取建議,家長(zhǎng)需要配合工作。

3.自制玩具

四月,五月

1.六一兒童節(jié)準(zhǔn)備。配合老師管理好孩子。

2.教學(xué)主題活動(dòng):

3.繼續(xù)家訪。

4.制作自制玩具

六一兒童節(jié)

六月

1.專題教學(xué)活動(dòng):

2.自覺(jué)執(zhí)行班次分配。

3.特殊道德教育:平安。

4.保護(hù)工作的總結(jié)和反應(yīng)。

員工工作方案篇2

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的根本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化效勞程序,做好客戶效勞,促使總公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。下面是工作方案。

一、建立客戶效勞中心網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶效勞中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升效勞質(zhì)量。

二、建立客服平臺(tái)

(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤效勞監(jiān)督職能。

(二)建立質(zhì)量檢查

制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.

(三)搞好客服前臺(tái)效勞。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。

2.效勞及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

3.相關(guān)后勤效勞的跟蹤和回訪。

4.24小時(shí)效勞電話。

(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等效勞交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室局部工作和客戶效勞,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶效勞。

四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶效勞中心。

目前客戶效勞部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)效勞工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤效勞業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)效勞。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶效勞,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶效勞部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立標(biāo)準(zhǔn)和完善客服工作。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

往年客戶效勞部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些根底工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原那么,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算

500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)效勞的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶效勞部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要效勞對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)效勞如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)〞的模式。

以上工作方案僅作為客戶效勞部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)〞,“質(zhì)量、改革、開(kāi)展〞,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶效勞工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改進(jìn),不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤效勞作,努力把公司做大做強(qiáng)。

員工工作方案篇3

一、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的效勞人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。

考核主要工程(要求計(jì)分、評(píng)定):

1。寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的`簡(jiǎn)介(存檔)

2。你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

3。你認(rèn)為干端菜送水這類效勞工作能不能干出成績(jī)來(lái)?

4。你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最根本的條件?

5。你認(rèn)為一個(gè)好的效勞員應(yīng)具備哪些根本素質(zhì)?

6。你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7。你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些根本效勞程序?

8。你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?

9。你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10。當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11。當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),該怎么辦?

12。你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13。你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間,誰(shuí)是首要的,誰(shuí)是次要的?

14。當(dāng)客人對(duì)效勞和飯菜不滿意時(shí),該怎么辦?

15。你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有長(zhǎng)進(jìn),主要某什么?

16。請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。

考核要求:

①評(píng)定考核成績(jī);

②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);

③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

員工工作方案篇4

初期來(lái)到這里工作使我迷失了方向,一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己,但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練,也是一種成長(zhǎng),更是一種成就感,就像我來(lái)到某某公司這短短幾個(gè)月的時(shí)間,我就在不斷的迷失自己方向,但是這不是重要的,不斷的去迷失自己這其實(shí)很大程度上來(lái)說(shuō)是一種鍛煉自己的時(shí)機(jī),在我時(shí)常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己,來(lái)到某某公司也是這樣,在面對(duì)這些問(wèn)題中我不斷的去開(kāi)掘自己探索自己,最后解決問(wèn)題,才是我現(xiàn)階段應(yīng)該去想的東西,迷失是不好的,最好能防止這種情況,有一個(gè)明確的規(guī)劃與目標(biāo)才能知道自己在工作中如何前行,在某某辦公室的文員工作過(guò)去了幾個(gè)月,20某某年度年的也已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于自己這一年的工作我是很期待的,為了讓自己有更加明確的方向感,對(duì)這一年是也要做一個(gè)規(guī)劃:

一、明確自己的目標(biāo)

前面幾個(gè)月的工作,總是遇到自己的迷茫期,辦公室文員這個(gè)職位在辦工作的日常工作中不可少的,平時(shí)在工作中我更加像是一個(gè)處理處理事物手忙腳亂的形象,也是因?yàn)闆](méi)有什么職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)吧,缺乏歷練,在做起事情來(lái)亂了陣腳的情況多有,這是很致命的職場(chǎng)弱點(diǎn)。

在20某某年度年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),事事都要提前去方案執(zhí)行,辦公室的日常工作比擬雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,這是很?chē)?yán)重的,所以在20某某年度年的工作中一定要好好安排自己的日常工作,為第二天的工作提前做好準(zhǔn)備這為首要。

在20某某年度年自己日常的工作,比方日常的一些工作人員外出登記,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的安排方面,由于之前在這方面自己做的不夠細(xì)心很多字多忘記的登記名字,安排的會(huì)議也有不及時(shí)的情況這些都收到過(guò)批評(píng),在20某某年度年的工作中要加強(qiáng)提前的給自己打預(yù)防針,防止出現(xiàn)這種問(wèn)題。

二、日常的方案

1、做好辦公室的機(jī)器維護(hù)。平時(shí)很容易的會(huì)出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事件,這些問(wèn)題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作,影響了工作進(jìn)度,20某某年度年還是要做好這方面的預(yù)防,按時(shí)的維護(hù)辦公室的機(jī)器設(shè)備,提前做好相關(guān)的工作,做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事件。

2、做好上傳下達(dá)。平時(shí)的辦公室經(jīng)??偸菚?huì)有員工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,在20某某年度年要對(duì)這方面嚴(yán)抓,必須對(duì)上面的通知傳達(dá)落實(shí)精確到每一位辦公室人員。

員工工作方案篇5

一、公司簡(jiǎn)介

迪斯尼公司創(chuàng)立于1922年,經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)展成為一個(gè)成功的跨國(guó)集團(tuán),其業(yè)務(wù)涉及電影、主題公園、房地產(chǎn)以及其他娛樂(lè)事業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。目前,迪斯尼已經(jīng)開(kāi)展成為一個(gè)技術(shù)系統(tǒng),不僅包括硬件、設(shè)施、機(jī)器和過(guò)程,而且包括把這一切聯(lián)系起來(lái)的運(yùn)輸、傳播和信息網(wǎng)絡(luò)以及高效運(yùn)作的大批雇員和一系列規(guī)章制度。迪斯尼在開(kāi)展的過(guò)程中,幾乎遇見(jiàn)了所有公司都會(huì)經(jīng)歷的興起、繁盛、和衰退過(guò)程,但是迪斯尼公司憑借著驚人的適應(yīng)能力和對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開(kāi)展的遠(yuǎn)見(jiàn),不僅在逆流中存活下來(lái),更開(kāi)展成為了一個(gè)巨大的商業(yè)王國(guó)。在他的開(kāi)展中更大的風(fēng)雨也曾經(jīng)歷過(guò),老沃爾特·迪斯尼有一句名言:嘗試一些似乎不可能的事是一種樂(lè)趣。雖然近年來(lái)迪斯尼出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)滑坡,但仍然是全球第二大媒體娛樂(lè)公司。它已經(jīng)是美國(guó)文化的一局部,當(dāng)代美國(guó)人都是和迪斯尼卡通人物一起長(zhǎng)大的,迪斯尼是美國(guó)人生活的一局部,更是美國(guó)文化的一局部。迪斯尼的出現(xiàn)和興起源于美國(guó)文化,它的興衰也必定和美國(guó)經(jīng)濟(jì)、美國(guó)文化共起落。

二、環(huán)境分析

內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析(Strengths):

領(lǐng)先的全球地位、創(chuàng)新能力永不間斷、完善的員工培訓(xùn)制度、強(qiáng)勢(shì)的行銷策略、游藝工程多樣化、健全的管理模式、重視企業(yè)文化培養(yǎng)、效勞質(zhì)量水平高、品牌形象深入人心。

內(nèi)部劣勢(shì)分析(Weaknesses):

經(jīng)營(yíng)本錢(qián)高、品牌老化

外部時(shí)機(jī)因素(Opportunities):

新興市場(chǎng)廣闊、對(duì)休閑品質(zhì)要求提高、創(chuàng)新時(shí)機(jī)多

外部威脅因素(Threats):

經(jīng)濟(jì)不景氣、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈

三、組織職業(yè)生涯內(nèi)容和目的

從迪斯尼公司組織層面上來(lái)考慮職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題,把企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有效地綜合起來(lái),通過(guò)員工的工作及職業(yè)開(kāi)展的設(shè)計(jì),協(xié)調(diào)員工個(gè)人需求和組織需求,實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同成長(zhǎng)和開(kāi)展,以適應(yīng)組織開(kāi)展和變革的需要。優(yōu)化組織人力資源配置結(jié)構(gòu),提高組織人力資源配置效率,提高員工滿意度,降低員工流動(dòng)率。組織職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是幫助員工整體的了解自己,在進(jìn)一步衡量?jī)?nèi)在和外在環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、限制的根底上,為員工設(shè)計(jì)出合理可行的職業(yè)生涯開(kāi)展目標(biāo),在協(xié)助員工到達(dá)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

四、企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):企業(yè)是追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化的行為主體。追求利潤(rùn)最大化目標(biāo)得企業(yè)在行動(dòng)上會(huì)表現(xiàn)出擴(kuò)大總收入能力或是減低總本錢(qián)水平的追求。對(duì)迪斯尼來(lái)說(shuō),主要表現(xiàn)在擴(kuò)大總收入能力方面,迪斯尼開(kāi)展各項(xiàng)游玩工程,大力開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,其目的主要是為了擴(kuò)大收入能力,獲取高額利潤(rùn)。

社會(huì)目標(biāo):迪斯尼的經(jīng)營(yíng)口號(hào)是“制造快樂(lè),營(yíng)銷快樂(lè),這種快樂(lè)是家庭共享的快樂(lè)。〞迪斯尼旨在觸發(fā)這快樂(lè)的源泉,讓人們?cè)诔林囟爆嵉娜粘I钪薪夥懦鰜?lái)。近年來(lái),迪斯尼更加注重社會(huì)效益的開(kāi)展,致力于環(huán)境的保護(hù)和全人類的長(zhǎng)久的和諧開(kāi)展,在一些世界環(huán)境保護(hù)工程中,做出了較大的奉獻(xiàn),更加注重自己的品牌形象的構(gòu)建。

五、職業(yè)開(kāi)展路徑:

技術(shù)與管理相結(jié)合的路線

具體路徑:基層員工——各類部門(mén)成員—部門(mén)負(fù)責(zé)人——基層管理人員——中層管理人員——高層管理人員——總經(jīng)理

六、構(gòu)建多階梯職業(yè)生涯模式

通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和開(kāi)展,員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧的同時(shí),獲得更多的開(kāi)展時(shí)機(jī)。培訓(xùn):鋪就成長(zhǎng)之路

迪斯尼的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和開(kāi)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工,同時(shí)針對(duì)員工核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力的提升,設(shè)計(jì)了一系列符合使用者需求的訓(xùn)練課程和訓(xùn)練實(shí)踐。在每一個(gè)不同的工作職責(zé)階段,結(jié)合“績(jī)效開(kāi)展系統(tǒng)〞為員工提供相適應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)。

這些訓(xùn)練課程在全國(guó)各個(gè)訓(xùn)練中心展開(kāi),每年接受培訓(xùn)的人員近萬(wàn)人次。訓(xùn)練活動(dòng)的設(shè)計(jì)都是由迪斯尼公司或和外部專業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)的。從新員工參加樂(lè)園的第一天起,學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和開(kāi)展就貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯。在迪斯尼,從樂(lè)園計(jì)時(shí)員工開(kāi)展進(jìn)入樂(lè)園月薪管理組,再晉升為公司的中高層管理者,甚至成為總經(jīng)理,每一個(gè)開(kāi)展階段都有清晰的培訓(xùn)方案和實(shí)施步驟,保證每位員工在每次的職責(zé)變換和職業(yè)生涯開(kāi)展時(shí)都有配套的學(xué)習(xí)和開(kāi)展的時(shí)機(jī)。

在樂(lè)園,即使是根本沒(méi)有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,面對(duì)各項(xiàng)工作也毋須擔(dān)憂,“員工開(kāi)展手冊(cè)〞包括了所有與崗位相關(guān)的訓(xùn)練資料。訓(xùn)練資料和訓(xùn)練程序都由員工訓(xùn)練員和樂(lè)園管理組跟蹤負(fù)責(zé),他們共同為員工制定個(gè)人訓(xùn)練方案,并在樂(lè)園中循序漸進(jìn)地對(duì)員工開(kāi)展訓(xùn)練,直至大家都能熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)。每半年組織一次的鼓勵(lì)方案還將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予認(rèn)知和鼓舞。樂(lè)園管理組有60%以上的成員是從員工訓(xùn)練員中成長(zhǎng)起來(lái)的,員工組長(zhǎng)就是這個(gè)從員工到管理組的過(guò)渡職位。員工組長(zhǎng)將和社會(huì)招募的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理一起,共同開(kāi)始新一階段的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在未來(lái),他們都將是迪斯尼各階層的管理人才。

七、組織職業(yè)規(guī)劃體系

組織中正確積極的生涯開(kāi)展信念是組織職業(yè)生涯成功的根本;自我評(píng)估和時(shí)機(jī)評(píng)估是前提;職業(yè)方向定位是成功的關(guān)鍵,適宜的目標(biāo)設(shè)定與行動(dòng)方案那么是保障;生涯評(píng)估與回饋那么促進(jìn)我們的職業(yè)生涯永續(xù)開(kāi)展

1.樹(shù)立正確的生涯開(kāi)展信念。首先要幫助員工確立人生志向,對(duì)期望人生取得更大開(kāi)展。

2.幫助員工進(jìn)行自我評(píng)估包括興趣、特長(zhǎng)、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商以及組織管理、協(xié)調(diào)、活動(dòng)能力等。

3.生涯時(shí)機(jī)的評(píng)估。要分析環(huán)境條件的特點(diǎn),在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,組織環(huán)境因素評(píng)估包括組織開(kāi)展戰(zhàn)略、人力資源需求、晉升開(kāi)展時(shí)機(jī)等。

4.職業(yè)方向定位。通過(guò)對(duì)自我評(píng)估及生涯時(shí)機(jī)評(píng)估,結(jié)合生涯開(kāi)展愿望,初步確立員工個(gè)人的職業(yè)開(kāi)展方向,如具體的職業(yè),職位,希望開(kāi)展的高度等。除了給員工上升的牽引,還要關(guān)注員工的橫向開(kāi)展,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于一專多能的員工的需求開(kāi)始上升,因此,還需建立相應(yīng)的輪崗輪訓(xùn)機(jī)制。

5.設(shè)定開(kāi)展目標(biāo)。通常職業(yè)生涯目標(biāo)確實(shí)定包括人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)確實(shí)定,它們分別與人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對(duì)應(yīng)。根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會(huì)的開(kāi)展趨勢(shì)確定自己的人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行分化,根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

6.制定行動(dòng)方案與實(shí)施方案。主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達(dá)成目標(biāo)通過(guò)實(shí)現(xiàn)的通道,在工作方面,方案采取提高工作效率的措施,在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,提高業(yè)務(wù)能力,在潛能開(kāi)發(fā)方面,采取開(kāi)發(fā)潛能的措施等。都需要有具體的方案與明確的措施,以便于定時(shí)檢查。

7.生涯評(píng)估與回饋。其修訂的內(nèi)容包括:職業(yè)的重新選擇、生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正、實(shí)施措施與方案的變更等等。

八、評(píng)估組織內(nèi)、外可供選擇的路徑

個(gè)人的職業(yè)生涯會(huì)因組織內(nèi)缺少晉升時(shí)機(jī)而出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。這不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),而且對(duì)組織的整體績(jī)效都有嚴(yán)重的消極影響。而且,以晉升為職業(yè)生涯開(kāi)展的路徑,越來(lái)越隨著組織機(jī)構(gòu)改革、等級(jí)制減弱而變窄。組織需要開(kāi)發(fā)出新的職業(yè)生涯路徑,來(lái)滿足個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃需求,到達(dá)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的“雙贏〞。

1、雙重職業(yè)路徑

雙重職業(yè)路徑是指在組織行政職務(wù)階梯之外,為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)置一個(gè)平行的、與行政職務(wù)同等重要的、有序的、開(kāi)放的業(yè)務(wù)(技術(shù))能力階梯,這個(gè)能力階梯與待遇相掛鉤。在雙重職業(yè)路徑中,管理人員使用行政職務(wù)階梯,專業(yè)效勞人員使用效勞評(píng)估階梯。

行政職務(wù)階梯上的提升,意味著具有更多制定決策的權(quán)力,同時(shí)要承當(dāng)更多的責(zé)任。效勞能力階梯上的提升,意味著具有更強(qiáng)的獨(dú)立性,同時(shí)擁有更多從事效勞活動(dòng)的資源。這種雙重職業(yè)路徑的設(shè)計(jì),賦予了個(gè)人不同的責(zé)、權(quán)、利,有利于調(diào)動(dòng)管理人員和效勞人員的積極性,實(shí)現(xiàn)各盡其能,各展其長(zhǎng),是一種非常適合本組織使用的職業(yè)路徑模式。

2、橫向職業(yè)路徑

橫向職業(yè)路徑是為拓寬個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃通道,滿足員工不同的職業(yè)規(guī)劃需求,消除因缺少晉升時(shí)機(jī)造成的職業(yè)生涯停滯而設(shè)計(jì)的。橫向職業(yè)路徑的設(shè)立,能夠使員工的職業(yè)生涯煥發(fā)新的活力,迎接新的挑戰(zhàn),同時(shí)為個(gè)人提供了更廣闊的空間,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,實(shí)現(xiàn)在各種崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)和資歷。這種橫向流動(dòng)不僅有利于激發(fā)個(gè)人的工作熱情和積累工作經(jīng)驗(yàn),也有利于保持和開(kāi)展整個(gè)組織的朝氣與活力,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部穩(wěn)定與流動(dòng)、維持與開(kāi)展的平衡。雖然只是橫向開(kāi)展,并沒(méi)有得到加薪或晉升,但個(gè)人可以增加自己對(duì)組織的價(jià)值自信,與此同時(shí)也使他們自己獲得了新生。

3、網(wǎng)狀職業(yè)路徑

網(wǎng)狀職業(yè)路徑包括縱向的工作序列和一系列橫向的工作時(shí)機(jī)。這條職業(yè)通道設(shè)計(jì)認(rèn)為,晉升到較高層次之前需要拓寬本層次的經(jīng)歷。網(wǎng)狀職業(yè)路徑在縱向上和橫向上的選擇,拓寬了人們的職業(yè)規(guī)劃路徑,減少了職業(yè)生涯通道的堵塞,比起傳統(tǒng)職業(yè)路徑,網(wǎng)狀職業(yè)路徑更加現(xiàn)實(shí),它拓寬了組織成員在組織中的開(kāi)展時(shí)機(jī),讓個(gè)人可以更自由地規(guī)劃自己的職業(yè)。這種靈活的職業(yè)開(kāi)展路徑設(shè)計(jì),能夠給個(gè)人和組織帶來(lái)巨大的便利。

九、可行性分析

對(duì)個(gè)人來(lái)講,首先,職業(yè)開(kāi)展設(shè)計(jì)為員工帶來(lái)了更多的職業(yè)開(kāi)展時(shí)機(jī),尤其是當(dāng)個(gè)人所在部門(mén)的職業(yè)開(kāi)展時(shí)機(jī)較少時(shí),他們可以規(guī)劃、轉(zhuǎn)換到另一個(gè)新的工作領(lǐng)域中,開(kāi)始新的職業(yè)生涯;其次,這種職業(yè)開(kāi)展設(shè)計(jì)也便于個(gè)人在職業(yè)規(guī)劃中,找到真正適合自己的工作,找到與自己興趣相符的工作,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

對(duì)組織來(lái)講,這種職業(yè)開(kāi)展設(shè)計(jì)增加了組織的應(yīng)變性。當(dāng)組織戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移或組織環(huán)境發(fā)生變化時(shí),通過(guò)這種職業(yè)開(kāi)展設(shè)計(jì)能夠順利實(shí)現(xiàn)人員轉(zhuǎn)崗安排,保持整個(gè)組織的穩(wěn)定性。但也正是由于這一路徑“四通八達(dá)〞的優(yōu)點(diǎn),增加了組織向其成員解釋,其職業(yè)可能采取的特定路線的困難,這是它的缺乏,展現(xiàn)在人們眼前的是一條復(fù)雜的、而不是清晰可視的職業(yè)路徑,個(gè)人需要更多地關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃和組織的需求。

員工工作方案篇6

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,在上個(gè)月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。

但是也存在許多的問(wèn)題和缺乏,菜品的定位不準(zhǔn)確,沒(méi)有按照客人的需求來(lái)改進(jìn);衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。

先將20某某年8月份的工作方案回報(bào)如下:

1、在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在開(kāi)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

2、在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以標(biāo)準(zhǔn)化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)藏,合力推出新穎菜品。

3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種>規(guī)章制度。

4、在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否認(rèn)制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),效勞員把關(guān),

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