保潔工作的重要性

所以不太敬重清潔員工的勞動(dòng)，不太重視清潔效勞這個(gè)行業(yè)。其實(shí)，人們的這種想法明顯是一種世俗的偏見(jiàn)，今日每一個(gè)生活在地球上的人，一刻也離不開(kāi)這個(gè)行業(yè)；當(dāng)今是一個(gè)留意環(huán)保環(huán)衛(wèi)的時(shí)代，一天離開(kāi)這個(gè)行業(yè)都是不行的。大家可以試想，沒(méi)有清潔效勞的存在，這個(gè)世界將會(huì)是怎樣的一幅情景：灰蒙蒙的天，地面上垃圾成堆，蚊蠅亂飛，建筑物上灰塵污垢隨處可他們不會(huì)不想到清潔工了：怎么搞的，這么差的環(huán)境也沒(méi)人去清潔整理。從這里，我們就可以看到它的雙重性。其實(shí)，我們知道，人們?cè)趯?duì)待清潔效勞這個(gè)問(wèn)題上，始終是隔著一扇窗的，而我們現(xiàn)在要做的就是要讓人們明白清潔效勞的重要意義，然后大家都來(lái)共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。的裝潢方法，使得人們會(huì)投入更多的資本，為了到達(dá)環(huán)境美的要求，也將投入很多的資金。用周期，使物業(yè)保值，甚至增值。良好的清潔保養(yǎng)，可以增長(zhǎng)物業(yè)的使用權(quán)壽命，為業(yè)主節(jié)約了費(fèi)用，實(shí)際上為業(yè)主制造了財(cái)寶，從經(jīng)濟(jì)的角度也會(huì)行到人們的理解與支持。人們有了良好的工作、家居環(huán)境，能心情舒適地從事自己的事業(yè)，更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)寶，其深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義更難以計(jì)算。所以這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，需要大家的共同努力。二、行為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻保持自己的姿勢(shì)端莊、精神飽滿、工作利索、說(shuō)話聲音要清楚，講究禮貌、不喧嘩、不嬉鬧。走路靠右邊不并排行走，禮讓來(lái)賓，按規(guī)定路線行走或乘搭電梯。工作時(shí)，不允許打嗑睡、不看小說(shuō)、雜志，保持良好的精神狀態(tài)。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)效勞，顧客至上”的效勞宗旨，樹(shù)立“顧客就是上帝”的意識(shí)。對(duì)待客人問(wèn)詢，要有問(wèn)必答，并答復(fù)準(zhǔn)確，不得手舉清潔工具作指示方向或答復(fù)以下問(wèn)題，有不清楚的問(wèn)題可將客人帶給市管員或護(hù)管員接待。留意問(wèn)候、稱呼及應(yīng)答、迎送等禮節(jié)，正確使用禮貌用語(yǔ)。對(duì)客戶的物品不要表示艷羨，不該去的地方不要去，不該動(dòng)的物品不能動(dòng)，不做令人疑心的行為，以免產(chǎn)生誤會(huì)。不隨地吐痰，亂拋紙屑，不在公共地方吸煙，制止亂丟煙頭。不得將工具沿地拖行或扛在肩上行走〔包括地拖、掃把、桶、垃圾、伸縮桿、竹桿等手扶離地向上。三、制服要求〔儀容儀表〕按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，私人的衣服不得外露，工衣應(yīng)勤洗，勤換〔要求每天更換。覺(jué)察破損掉鈕準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)。下班后換下工衣，不得在非工作時(shí)間穿工衣，穿著應(yīng)干凈、干凈、鈕扣要扣好。男員工不許留胡須，頭發(fā)不過(guò)耳，發(fā)不蓬亂，女員工頭發(fā)不得披肩。講究個(gè)人衛(wèi)生〔避開(kāi)自身不潔發(fā)出異味，工作時(shí)面帶笑容。端莊穩(wěn)重，不卑不亢。工作時(shí)不得赤腳，或穿拖鞋上崗。員工上崗必需佩戴工卡，并一律戴在左胸。四、勞動(dòng)紀(jì)律按時(shí)上班，不得無(wú)故遲到早退，請(qǐng)事假提前向主管申請(qǐng)，特別緣由要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理，病假須持公立醫(yī)院證明，經(jīng)主管〔或班長(zhǎng)〕批準(zhǔn)后，方能休假。工作時(shí)不許干與本職工作無(wú)關(guān)的事。工作時(shí)間〔含上班前用餐〕不準(zhǔn)喝酒，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息。員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)。不準(zhǔn)串崗串樓層，確因工作需要，應(yīng)事先得到主管或班長(zhǎng)的許可。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行定崗位、定人、定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn)的治理模式，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，疼惜公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞或喪失的機(jī)器設(shè)備工具、工作服按公司規(guī)定賠償。在作業(yè)時(shí)不得阻礙公共秩序及業(yè)主〔或顧客〕的活動(dòng)。任何狀況下，不許與業(yè)主〔或顧客〕發(fā)生口角或打架。不準(zhǔn)與業(yè)主拉關(guān)系，索要小費(fèi)。不準(zhǔn)向業(yè)主借財(cái)物。10工作范圍內(nèi)撿拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。11贈(zèng)送的物品應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告，得到批準(zhǔn)前方可帶走。五、工作內(nèi)容〔依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況制訂〕六、標(biāo)準(zhǔn)路面每覺(jué)察三處垃圾.樓面有沒(méi)有清掃的浮塵樓面有明顯擦拖痕跡扶手〔手拭〕有明顯浮塵消防栓和公用部位〔手拭〕有積塵垃圾桶外部和垃圾桶四周有明顯臟污休閑椅有明顯積塵衛(wèi)生間不潔〔包括門(mén)和檔板〕垃圾簍不清潔或不準(zhǔn)時(shí)傾倒草地每覺(jué)察三處垃圾11.. 花壇邊及灌木下有積塵水池內(nèi)外有臟污電梯轎箱及門(mén)廳七、根本拖地技巧用手按在投凈擰干的拖布上〔拖布不能過(guò)濕，認(rèn)真擦凈踏腳板。實(shí)行先兩邊，后中間左右搖擺的方式，邊擦邊后退，不再踩踏已擦過(guò)的地方。先拖擦邊角落，后拖擦中間。原則上從里面開(kāi)頭作業(yè)漸退向入口處。不要使拖布遇到墻壁拖布常常清洗，不行用臟拖布拖擦。不能扛在肩上或拖在地下行走，以免遇到他人或墻壁。清潔完畢后，必需將拖布洗凈擰干，晾干放好備用，否則易腐爛和損壞。根本掃地技巧為了不踩踏垃圾，不斷向前方清掃。從狹窄處向?qū)捥幥鍜?，從邊角向中心地方清掃。室外?nèi)清掃，原則上由里面對(duì)門(mén)口清掃。將臺(tái)下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。清掃樓梯時(shí)，站在下一階，從左右兩端向中間集中，然后再往下掃，要留意灰塵、垃圾不要從樓梯旁掉下去。工作完畢后將掃把的毛清潔干凈，并擺放好。八、根本安全措施拖擦地面后濕程度和雜物是否會(huì)引致跌傷〔或業(yè)主跌傷，需設(shè)留神低滑告示牌等〕處理破爛雜物、玻璃等是否引起割傷。使用酸性或較強(qiáng)堿性清潔劑盡量避開(kāi)直接接觸〔如戴膠手套等〕機(jī)械〔剪草機(jī)等〕的使用是否按操作規(guī)程進(jìn)展。使用天拿水等易燃物品留意做好防護(hù)措施〔如不能吸煙和其它引起火花的現(xiàn)象〕用電的安全：是否有漏電短路等擔(dān)憂全現(xiàn)象。高空作業(yè)時(shí)地面要設(shè)防護(hù)圍欄，以防有高空拋物傷人傷己，作業(yè)人員穿戴一系列安全用品〔保險(xiǎn)帶等，地面及天臺(tái)都應(yīng)有專人監(jiān)視安全。九、消殺殺蟲(chóng)劑在理論上對(duì)人無(wú)毒無(wú)害，但在實(shí)際使用中照舊是具有確定的副作用，因此，在殺蟲(chóng)時(shí)，不但選用無(wú)毒〔低毒〕殺蟲(chóng)水，還需遵守以下規(guī)章：1、在使用藥品前，必需閱讀清楚商品使用說(shuō)明及指示，遵守標(biāo)簽上建議的使用濃度及稀釋留意事項(xiàng)；2、在稀釋藥劑前，先檢查噴灑工具是否有泄漏、損壞，做好事前檢查工作，不準(zhǔn)使用損壞器具；3、噴灑前，檢查所噴殺范圍內(nèi)的水箱、食物、食具等是否遮蓋；4、做好防護(hù)工作，穿防護(hù)衣、戴防護(hù)口罩、防護(hù)手套，缺一者制止作業(yè)；5①不準(zhǔn)用口吹受堵塞的噴嘴。②飲食、吸煙。③不準(zhǔn)將噴頭對(duì)著人噴灑。④遠(yuǎn)離食物、水源噴灑。⑤不準(zhǔn)在戶外大風(fēng)、逆風(fēng)時(shí)、植物開(kāi)花時(shí)噴藥。⑥不準(zhǔn)將藥劑噴入水池、魚(yú)缸。⑦藥劑空瓶應(yīng)屢次用水沖洗，用作稀釋劑