班長年終工作總結(jié)

第班長年終工作總結(jié) 班長年終工作總結(jié)1

_在緊張和忙碌中即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我生產(chǎn)部注塑車間將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。1，生產(chǎn)與質(zhì)量方面

在過去的一年里，注塑車間生產(chǎn)人員平均7。7人/月。削毛刺人員4。6人/月，帶班人員2名，碎料工1名，車間主任1名，全車間全年共計生產(chǎn)數(shù)量約：5182500，共計試模約1000副/次，削毛刺約：3000000，為了達到公司在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，我車間嚴抓質(zhì)量關(guān)，特別是在質(zhì)量獎懲制度執(zhí)行以后，我注塑車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要本車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足公司質(zhì)量要求的目標。2，設(shè)備模具管理方面

在_年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，但是只有部分設(shè)備都是新設(shè)備。很多設(shè)備故障率較高，對我車間生產(chǎn)穩(wěn)定性造成了一定的影響。車間后期在王總的指導下嚴格按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設(shè)備點檢表，更加有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了注塑車間生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。3，人員管理方面

因公司人員流動性較大，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，本車間還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。4，安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我注塑車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報。本年度本部門沒有發(fā)生任何安全事故。對一些設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。注塑車間在過去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。本部門雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績。班長年終工作總結(jié)2

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，各方面能力都有一定程度的提高，現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。

一、個人工作要求

作為保安班長的我在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安班長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們__公司保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于__公司是重點單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務多，進出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命。

二、抓隊伍建設(shè)

一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高，班長作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學業(yè)務知識，專研業(yè)務技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力。

每月對全體隊員進行不定期培訓，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞領(lǐng)導提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

三、嚴抓消防安全工作

每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，避免住戶的經(jīng)濟損失，杜絕了重大安全事故的發(fā)生，保護客戶的合法利益!除此之外還加強隊員的品德教育，堅決落實公司保安的各項紀律制度。

四、其他方面

加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務。當然，我們工作中還存在許多不足和困難，因此在成績面前我們不能驕傲。

只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。今后我將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。班長年終工作總結(jié)3

作為生產(chǎn)一班班長，我認真執(zhí)行上級的各項政策。認真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照統(tǒng)一安排，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以安全質(zhì)量標準化的標準要求開展工作。全面的完成了各項工作，現(xiàn)將我這幾年工作做以下總結(jié)；

一、強化學習，提高素質(zhì)

充分利用班前、后會、周二周五學習會等認真學習各類文件精神；積極學習工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來不斷提高自己的理化水平及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

二、強化管理，確保安全生產(chǎn)

在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，在安全管理上，我始終抓住目標，在頂板管理方面，嚴格要求職工加強支護，防止頂板冒落，在移架和采煤機割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人；在機電方面，為了保證設(shè)備的完好率和工作面的高產(chǎn)高效，在設(shè)備使用管理上嚴格執(zhí)行設(shè)備包機制，嚴格落實《機電設(shè)備操作規(guī)程》，每班工作前詳細檢查設(shè)備，如有問題及時處理，嚴禁設(shè)備帶病運行和超負荷運轉(zhuǎn)；在工程質(zhì)量方面，嚴格遵守工程質(zhì)量標準化，確保工作面達到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。

三、嚴細管理，強化班組建設(shè)

抓好班前會質(zhì)量，在會上及時總結(jié)前一班存在的問題，強調(diào)本班工作中的注意事項，認真開展班組核算，做到“班清班結(jié)”，認真開展“三基建設(shè)”工作，抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核，按照“創(chuàng)一流”的總體要求，在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開展工作；在班組內(nèi)積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現(xiàn)場環(huán)境的安全。

四、工作中的不足及改進措施

半年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進一步的提高；生產(chǎn)過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡??；班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。

在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業(yè)務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應有的貢獻。班長年終工作總結(jié)4

20__年這一整年我都是以車間班長的身份在車間工作，也漸漸適應了這樣的一個新身份?；叵胫荒甑臅r間，雖說是沒有太多的精彩之處，但也可以認為是平平穩(wěn)穩(wěn)，我仍舊還是對著一年的工作進行了簡單的總結(jié)。

這一年來我每天都是嚴格的遵守車間的規(guī)章制度，并嚴格的管理自己，就希望自己的一言一行都可以給整個生產(chǎn)車間的同事們嚴格較好地引導，并且我也有非常努力的讓我是能夠在班長這工作崗位上完成好自己應該要做到的工作。從來都沒有遲到早退過，更是將心思都放在工作上，讓自己可以更好地展開自己的工作。

對于上級領(lǐng)導下放的任務，我都是在自己的分析之后，再往下發(fā)放，為的就是將這些任務都能夠在心中有底，更是能較好的去督促每一位員工進行工作。當然對于工作的場地也是有非常認真的、仔細的去檢查，更是為了讓每個機器都能夠照常運轉(zhuǎn)，讓生產(chǎn)效率能夠提升上去。同時也會及時的閱讀上交上來的工作情況表，對每天的任務都有一定的認知，同時，也及時的做出反饋，并制定下一階段的工作任務。

而我作為班長更是親自上陣，不斷去提升自己能力的同時，讓每一位員工都能夠在工作中有所提升。對于一些簡單的東西盡可能的手把手的教會每一位員工，這樣更是能夠?qū)⒐ぷ鞫纪瓿珊?，才會有一個標準，才更是能夠達到所期望的標準。

當然我也是有定期對各項機器進行檢查，定期上潤滑油，以保證機器的正常運轉(zhuǎn)，更是讓每一位員工都能都在自己所在的崗位上做到更好的。在車間的管理上我也是投入了很多的心血，就是希望自己能夠在與各位員工的相互交談中感受大家的需求，更是將各位員工安排在合適的崗位上，以保證生產(chǎn)的順利進行。

每一位員工都是我們真?zhèn)€車間的靈魂，是車間所有人共同的努力才讓整個車間變得如此的優(yōu)秀，更是能夠達成如此的業(yè)績。身為整個車間的主管，我也甚是開心，我能夠達成這樣的業(yè)績也是離不開所有成員的共同努力，我相信不管是現(xiàn)在還是以后，我都是可以在下一階段去保持更好的狀態(tài)，我還是會盡力的做好自己需要做的事情，盡力讓整個車間都能夠在我的帶領(lǐng)之下找到正確的方向，去不斷的成長。

我相信在20__年，我們整個車間定是可以達成較好的業(yè)績，更是能夠有非常好的成效。當然我也希望我接下來的工作能夠接受到大家的監(jiān)督，讓我能夠知道自己好需要努力的方向，并盡力去將車間帶領(lǐng)好。

在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20__年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賽德公司猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見：

一、一年來的工作表現(xiàn)

我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已改善，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

三、今后的努力方向

深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)工作。以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，，達到共同努力、共同提高。在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量班長年終工作總結(jié)5

進入單位工作以來，我一直進行單位文化和電工專業(yè)知識學習，不斷探求新知，銳意進取，積極完成各項電工維修工作，做好模范帶頭作用。積極參與電工技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，全面完成上級下達的各項任務及指標，在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將20__年度以來的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質(zhì)

為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對單位的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和單位保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領(lǐng)導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

從參加工作開始，我就從事機電維修工作。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅持以盡我努力做好每件事，以單位利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為單位贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為單位的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，為單位創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔責任；我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在單位分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了單位領(lǐng)導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業(yè)務學習，提高技術(shù)水平

電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《__》等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：__原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的電工知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。班長年終工作總結(jié)6

今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理，務必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其構(gòu)成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1、包裝紙箱檢驗標準。

2、模具檢驗標準。

3、iqc檢驗規(guī)范。

4、供應商考核規(guī)定。

5、成品入庫檢驗規(guī)范。

6、成品出貨檢驗規(guī)范

7、建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

8、加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì)，確保部門目標任務的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作

20__年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于__月23號iso9001：__版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。透過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《__年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并透過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求職責單位改善，確保目標指標的達成。

20__年初步計劃完成項目：。

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2、繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3、設(shè)定__年公司整體目標，階段目標，部門目標

4、對文件制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段

1、進料品質(zhì)控制：

1）修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2）嚴格進料檢驗，_月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2。成品質(zhì)量控制：

1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2）加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的__%降到今年的__%，提升了近__個百分點。

四、20__年整體工作小結(jié)

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五、20__年品管工作規(guī)劃

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，應對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20__年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20__年初將舉行的，iso9001：__內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

對iso9001：__版在_月份前需更換到iso9001：__版，換版過程是：

1）春節(jié)后各部門負責人需進行__版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：__版，在三月份后要運行新版本。

2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版__版會自動失效）

3）內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1）為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計__年3月份開始試驗推行。

4、現(xiàn)將__年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0。2件/月

5、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)帶給“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作；班長年終工作總結(jié)7

20__年度即將過去，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和教導下，本班組員認真遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)，積極完成好各項工作任務。主要從以下幾方面總結(jié)：

1、加強班組管理。

每天堅持認真開展班前班后會議，要求組員認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項安全檢修操作規(guī)程；每月組織學習各類“安全學習資料”內(nèi)容，提高組員安全意志及安全責任感，保證人員安全檢修，設(shè)備安全運行。

2、培訓學習提高技能水平。

在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神，定期每周五組織班組成員對本周進行工作總結(jié)，通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內(nèi)也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工，內(nèi)部也形成了良好的運轉(zhuǎn)模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結(jié)果。

3、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。

（1）修舊利廢方面。

部分電氣設(shè)備設(shè)施已開始進入老化期，我們電工班充分的利用專業(yè)技術(shù)先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。

（2）節(jié)能降耗方面。

我主動與各部門協(xié)調(diào)各區(qū)域的開關(guān)燈時間，制定出相關(guān)的開關(guān)燈程序，并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比20__年同期均有不同程度的下降。

4、不足之處。

對部分設(shè)備還不是太了解，沒有做到真正意義的對設(shè)備了如指掌的程度。思想?yún)R報專題導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設(shè)置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。

5、20__年工作展望。

（1）充實自己、完善自我，繼續(xù)帶領(lǐng)班組成員努力學習專業(yè)技術(shù)與文化知識，以更專業(yè)的技術(shù)知識、更認真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。

（2）配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導；繼續(xù)做好修舊利廢的工作。

（3）服從領(lǐng)導安排義無反顧的做好本職工作。

最后，感謝領(lǐng)導對我的信任讓我繼續(xù)擔任電工班班長一職。明年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作，為公司的安全經(jīng)營保駕護航，以回報領(lǐng)導的關(guān)心與支持。班長年終工作總結(jié)8

首先作為保安隊長的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持＂打鐵先得自身硬＂的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們__木業(yè)保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于__木業(yè)是重點防法火單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務多，進出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點抓了以下三項工作：

一、抓隊伍建設(shè)

一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學業(yè)務知識，專研業(yè)務技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進行不定期培訓，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞_總提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防范

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員，__木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳，由于當天是星期天晚上，財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗??！處理問題的能力日漸成熟！

三、重視消防工作，始終堅持＂預防為主，防消結(jié)合＂的原則

每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員＂養(yǎng)兵千日，用兵一時＂的指導思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚，事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！最大限度地保護了客戶的合法利益！

四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度

如隊員__到附近的賭博。我采取堅決果斷的措施，堅決開除和調(diào)離我__木業(yè)保安隊，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

五、其他方面

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務。

當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好業(yè)主。在20__年度，我將團結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。

最后我代表我們__木業(yè)保安隊：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長，壯大成為__乃至是全國的品牌公司，祝_總及公司各位領(lǐng)導新年快樂！！

大二上學期即將告一段落，身為這一屆的班長，我感慨頗多。回顧這一個學期工作上的點點滴滴，可謂得失兼具，榮辱兼得。

學期伊始，一年一度的綜測工作就先落在我手上。為了做好我們班第一次綜測工作，我領(lǐng)導組建了由我和前任班長、前任副班長、現(xiàn)任學委以及學生代表陳夢雨同學組成的綜測小組。在九月份漫長而又冗雜的綜測工作上，我們綜測小組齊心協(xié)力，做好分工，認真負責地為同學們講解綜測條例，積極為她們解決關(guān)于綜測方面的疑惑，同時，也切實配合好陳永天老師和學評部的工作，及時反饋班里綜測工作上的問題，按時完成下達的任務，保證綜測工作的順利進行。當看到綜測最終結(jié)果公示時，我們綜測小組由衷感到高興。

在此，我要感謝與我并肩作戰(zhàn)的老師和同學們！與綜測交錯進行的是我們班先進班集體的申請工作，一樣的是先進班集體的申請過程中也充滿辛苦。由于上學年我們班的活動資料之前沒有很好的留檔保存，結(jié)果為了收集這些資料，我和其他班干部不得不東奔西走，頻頻向上一屆班干搜尋，慶幸的是，我們的努力沒有白費，我們班四處分散的歷史資料終于收齊了。

接下來上學年兩本班團雜志的翻新（做成電子雜志），班史電子雜志的制作，以及先進班集體申請書的編寫，工作量非常大，所以我不得不委托班里兩個編輯高手協(xié)助我翻新班團雜志，并且委托上任班長和團支書協(xié)助編寫申請書，而我，主要負責整理班級資料并制作班史電子雜志。這是我們班第一次申請先進班集體，經(jīng)驗不足，對于學院這方面的要求開始時沒有理解好，加上時間又很緊迫，我們班干部在這段時間忙得暈頭轉(zhuǎn)向。我因為之前沒有做過電子雜志，所以可想而知，要在短時間內(nèi)上手，并且還要把細節(jié)做好，真的很不容易，記得當時連續(xù)幾天熬夜，不得不趕著時間在做，結(jié)果導致電腦罷工，電腦一死機，工作就被耽誤，結(jié)果惡性循環(huán)，我又得拼命趕時間做。這還不算，先進班集體申請書的編寫也費了我很大心思，因為上屆班長和團支書也沒有什么經(jīng)驗，所以交到我手里的那份申請書很不理想。慶幸的是，我們班主任在這個關(guān)鍵時候給予了我很大的幫助，屢次為我指正申請書的不妥之處，申請書經(jīng)過幾輪修改才最終定稿的，雖然不免瑕疵，但是重要的是我在這個過程中學到了很多東西，至少認識到，應用文寫作是非常重要的！尤其是對于我們中文系的學生。這一次申請工作也鍛煉了我們每一個班干部，在很大程度上提高了我們班干部的工作能力，而這一屆班委會的組建也在這個過程中顯現(xiàn)規(guī)模，順利地成為了班級核心，這為這個學期接下來的班級工作奠定了基礎(chǔ)。

首先要說到的是我們班這學期最重要的班團活動，即我們__級兩個對外漢語班班際辯論賽。因為深知廣州兩運當前，所以學期一開始我就開始動手籌備這個活動，經(jīng)過班委會的協(xié)商，我在九月份月底就完成了策劃書，提出了整個活動的構(gòu)想。之后就是辯論賽前期準備工作的展開了，我們班干部之間做好分工，組織委員負責辯手和幕后工作人員的報名，以及聯(lián)系對外2班，做好兩班組織工作的協(xié)調(diào)；宣傳委員負責海報的制作等宣傳事宜，努力營造為辯論賽的氣氛；文體委員負責布置場地等幕后一些瑣碎的工作；而我和團支書幾個人前后奔走，協(xié)調(diào)好兩班的準備工作，做好每一個細節(jié)。因為這一屆班干部大部分是新手，在活動籌備過程中往往不知所措，比如宣傳委員起先因為不會做海報不敢接下這一個任務，但是在我跟她溝通后她還是鼓起勇氣硬著頭皮把一張精美的海報做出來了；而組織委員起先跟對外2班的組織委員溝通不到位，導致辯論賽的準備事宜有所耽誤，但是通過她的努力，最終還是把溝通協(xié)調(diào)工作圓滿完成了。

我想，在這一過程中，我們每一個班干部都歷經(jīng)鍛煉，受益匪淺，我最大的收獲是我學會了如何有效地協(xié)調(diào)整個團隊的工作，學會了如何處理活動過程中意料之外的狀況，學會了如何讓整個工作團隊積極地投入到活動中去。經(jīng)過我們每一個班干部的努力，辯論賽如期舉行，辯手們在臺上唇槍舌劍，神采激揚；李芬副書記，輔導員林煥清老師以及對外2班班主任甘露老師，還有眾多的同學們在臺下認真觀看，熱烈地喝彩。唯一遺憾的是我們班主任周海濱因病不能到場。

總之，這學期的首次班團活動順利進行，圓滿落幕，達到了我的預期目標，我和其他班干部都倍感高興。班長年終工作總結(jié)9

隨著新年的到來，我們走過了20__年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)

一、安全生產(chǎn)方面：

1、全年出勤率__。

2、對班組制度進行了修改和完善。

3、嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設(shè)備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。

4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。

5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張。

6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率__，成績優(yōu)秀。

7、全年認真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復查。

8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

9、認真開展班組安全活動，組織學習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。

11、加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象。

二、培訓方面：

1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓，取得良好效果。

2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率__，成績優(yōu)秀。

3、組織學習#3機變新更換設(shè)備知識，掌握相關(guān)操作技能。

4、定期組織學習運規(guī)。

5、黃建獲得總廠“100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號。

6、班組培訓出資格班長（__）一名、專區(qū)（__）一名、值班員兩名（__、__）。

7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓。

8、實現(xiàn)了年初的培訓計劃。

三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：

1、完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿15篇。特別是“5·18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

2、定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。

3、定期開展名主評議班長活動。

4、積極抓好職工小家建設(shè)，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強的凝聚力。

5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。

7、積極爭創(chuàng)總廠“模范班組”。

四、抓好班組建設(shè)。

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。

1、認真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。

2、認真搞好班組軟件記錄。

3、在“達標班組”基礎(chǔ)上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作。

五、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學習進度不夠理想。

3、措施：

（1）加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

（2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。班長年終工作總結(jié)10

在部隊這個大容爐里，在擔任班長職務期間，自己學會了很多，得到了很多，經(jīng)歷了很多事，讀懂了一些人，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距，讓自己深深地體會到了自身存在的不足，下面我將結(jié)合今年的工作，向中隊首長和同志們總結(jié)如下：

1.提高思想認識，努力干好本職工作

2.落實條令條例和各項規(guī)章制度

3.無規(guī)矩不成方圓，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，認真地履行一名班長的職責，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導交給的每一項任務。

總結(jié)這一年的工作，有好的特點，也有存在的不足

1.工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現(xiàn)象。

2.日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。

3.有時開展工作方法還不夠靈活。

以上是我的年終工作總結(jié)，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。班長年終工作總結(jié)11

___作為___司機班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。從而使__在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實際工作中他是這樣做的：

一、遵紀守法，安全駕駛

在日常工作中，___認為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學習并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學習，他深刻地認識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實不放過，處罰不到位不放過)

作為司機班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問題，今年一開始就從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職轎車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達到利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學習，在短短的幾個月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)，如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，我就利用自己的業(yè)余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評！

__年是物業(yè)公司成長和壯大的一年，物業(yè)管理飛速發(fā)展，職工對小區(qū)的物業(yè)管理水平日益提高。應局里要求物業(yè)公司應購進一臺灑水車，用來清潔街道和給小區(qū)內(nèi)綠色植被灑水，灑水車要到湖南去提車，而且時間非常的緊急，這是一個苦差事，誰能當此差事，這是領(lǐng)導苦思之事，我下定決心要完成此事，主動找到領(lǐng)導，要求去湖南提車，為了盡快地完成工作任務，每天只有幾個小時的休息時間，可以說是日夜兼程，風雨無阻，就這樣用自己無私奉獻的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù)，提前一天完成了任務，把灑水車提到了家，完成工作任務這后，整個人可以說是瘦了許多，面色蒼白，領(lǐng)導們都為這種敬業(yè)精神所感動，都勸我回家休養(yǎng)幾天再上班，但我沒有休息，而是又投入到了緊張的工作中。

交通安全可以說是全公司各項安全工作中的重中之重，我在車班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，經(jīng)常性地召集班組成員學習交通法規(guī)，經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車，不可習慣性違章，安全問題來不得半點僥性心理，在出車制度上，我要求班組成員做到不見出車票不出車，不準出私車和私自出車，不準帶病駕車等安全駕車規(guī)章制度，

在工作之余，我從未間斷自已的學習，經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻，在不斷學習自已駕駛技術(shù)的同時，不斷增強自已的政治素質(zhì)，經(jīng)過自已的不斷努力，自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。

在自已干好本職工作的同時，還注重加強班組建設(shè)，經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動，增強集體的凝聚力與向心力，進而增強了集體的戰(zhàn)斗力，我所在的班組連續(xù)幾年被評為局先進班組光榮稱號。

一粒砂中看世界，一滴水中見人生，我覺得自己的價值取向是正確的，自己的職業(yè)是崇高的'。一年來，我一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過度，但能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻，再苦再累他也覺得心甘情愿，雖然默默無聞，但只要能把對事業(yè)的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業(yè)，只要能使電力企業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，就是我的心愿。班長年終工作總結(jié)12

20__年公司繼續(xù)推行精細化管理，實現(xiàn)降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設(shè)備的各項維修和技改任務，保證了20__年公司的生產(chǎn)任務圓滿完成，同時為20__年的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ);進一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對20__年的工作情況作出以下總結(jié)：

一、班組管理

1、安全重于泰山，時刻牢記"防患于未然"

通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng);特種設(shè)備做到了定期檢驗。通過大家的努力，20__年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。

2、6S管理

通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為。在日常工作中，組織班組長學習，強調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實責任人，做到事事有人管，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責任心。

二、設(shè)備管理

1、每個月定期對車間設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作

(1)重視保養(yǎng)，減少維修

按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對公司行車、涵管車間旋滾設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、攪拌設(shè)備、鋼筋調(diào)直設(shè)備等全面進行二保維護工作車間設(shè)備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

(2)對重點設(shè)備維修做到搶修及時

要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。

(3)特種設(shè)備管理

完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。

(4)叉車管理

重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度，進一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進行保養(yǎng)和潤滑。對違反操作規(guī)程的人員進行了相應的處罰，做到了有章可循。

3、設(shè)備項修工作按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應的整改，對貨箱車間折彎機、剪板機，沖壓車間800T進行了項修，整改后設(shè)備使用正常。

4、配件管理

對全廠的設(shè)備配件進行清理和統(tǒng)計，制定了設(shè)備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時性。

5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作

20__年8月份公司起動安全質(zhì)量標準化達2級工作，機電處人員會同各車間和部門在4個月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項整改項目，為公司順利達級做好了堅實的基礎(chǔ)工作。公司順利通過2級達標項目。

設(shè)備管理是是一個長期管理的過程，在過程中需要不斷學習設(shè)備管理新的思路。20__年設(shè)備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點檢管理模式。依據(jù)此目標，在20__年的工作中，不斷提高自己業(yè)務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20__年公司完成生產(chǎn)任務，提升設(shè)備管理水平積極準備。班長年終工作總結(jié)13

轉(zhuǎn)眼之間，高中第一學期即將結(jié)束，作為班長，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務，協(xié)助同學們在生活、學習等方面實現(xiàn)從初中到高中的轉(zhuǎn)變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風。回顧這學期，在老師的監(jiān)督指導下，助教的帶領(lǐng)下，積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)本班同學的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學習不放松。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高

1、學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《__》的主題班會，讓大家明確了自己的身份，大學生也是學生，也要學習。

2、針對早晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強，出勤率較高；在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。

3、期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。

二、積極開展班級建設(shè)，特別是班級思想作風建設(shè)和班委建設(shè)

1、在平時，我注意同學們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于個別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。

2、建立了班級__群，便于聯(lián)絡班級同學情感、及時傳達各種信息。

3、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設(shè)。通過不定期召開班委例會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

4、與其他五個班班長經(jīng)常溝通，定期交流工作、學習經(jīng)驗，取長補短，促進班委會的更好發(fā)展。

三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力

1、開學初組織了一場全班大動員的辯論賽，很好的聯(lián)絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。

2、由我們負責組織舉辦了《___》等主題班會。同學們積極參與，懂得了大學對于人生的重要性，理性生活，豐富了知識。

3、我們周_組織班上同學去__山莊戶外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結(jié)與相互的交流。

4、_月_日至_月_日的院運動會，班上同學積極參與，努力拼搏，大家表現(xiàn)都很優(yōu)秀。

四、日常生活

1、團支書時刻關(guān)心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家集體唱生日歌，為他（她）慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。

2、在“___”，我們精心策劃和組織了一個有趣活動，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自集體的關(guān)懷。

3、安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學們?nèi)粘ｓw育鍛煉，豐富了同學們的課余生活。

4、定期打掃教室，保證了一個干凈、整潔的學習環(huán)境。

五、與上級保持聯(lián)系，認真完成交辦的各項任務

班委時刻與輔導員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。

六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動解決問題

1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。

2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現(xiàn)象，沒能為同學起好帶頭作用。

3、班上同學彼此交往圈明顯，出現(xiàn)以寢室為主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。班長年終工作總結(jié)14

一年的工作又告一段落，一年來，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規(guī)章制度，作風養(yǎng)成：狠抓軍事訓練和連隊正規(guī)化建設(shè)，圓滿完成一年來的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩(wěn)定，現(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下：

一、好的做法和取得的成績

一年來，各級都在狠抓軍事訓練，營造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統(tǒng)一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎(chǔ)訓練，我班新戰(zhàn)士***自我要求嚴格，積極要求上進，平時訓練刻苦、認真，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯(lián)首長和全邊官兵的一致認可，在這次活動中，表現(xiàn)突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們?nèi)嗟挠柧殶崆?。在搞好軍事訓練的同時，注重思想引導，區(qū)團兩級政治機關(guān)的統(tǒng)一部署下，先后展開了多次專題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果。

二、工作中存在的不足

首先，在尊規(guī)守紀方面，總體比較安全穩(wěn)定，但是，本班戰(zhàn)士***在下半年利用站崗之機，私自外出上網(wǎng)，嚴重違反了條令條例，受到警告處分一次，再平時的日常生活中，違規(guī)違紀的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這些現(xiàn)象都反映出了平時的管理工作存在漏洞。

其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業(yè)訓練還有很大的差距，部分戰(zhàn)士還未能達到合格的標準，基礎(chǔ)性課目不夠記實，再體能訓練方面，抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。

三、下一步打算

通過這一年來的工作，我班認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進：

一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎(chǔ)性體能訓練，打牢訓練基礎(chǔ)，在專業(yè)訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專業(yè)水平的提升，為來年各項集訓的展開打下扎實的基礎(chǔ)。

二是加強作風紀委整頓，自老兵退伍工作展開以來，全班人員作風紀委放松很大，導致各項工作的開展不順暢，正規(guī)化建設(shè)上不了層次，經(jīng)不起檢察。

三是搞好全班團結(jié)，密切內(nèi)部關(guān)系，一個單位，如果風氣不正，各項工作很難順利展開，利用尊干愛兵講臺活動，認真搞好全班的團結(jié)，融洽全班的關(guān)系。

四是狠抓遵規(guī)守紀，尤其是向今年類似的情況，要堅決克服，抓好幾個關(guān)鍵時段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。

四、工作中的幾點體會

通過這一年工作，自己有很多的感悟，這是我第一年擔任班長職務，經(jīng)驗不夠豐富，所以給我最深的體會是：經(jīng)驗是一筆豐厚的財富，如果我們不善于去總結(jié)工作中的給驗教訓，那么，就很難成為一名優(yōu)秀的骨干。

第二點體會：作為一名班長，如果不盡好自己的職責，就有愧于邊隊的信任，就對不起我們班里的戰(zhàn)士，雖然在日常的管事中會受到一些挫折，但不能放棄對戰(zhàn)士的管理，任其發(fā)展，否則就是誤人子弟。

第三點體會：作為一名班長，如果素質(zhì)不過硬，那么就會好心干壞事，雖然在平時的工作管理中，自己的一片好心卻換來一片的反對聲。

所以，在來年的工作中，我要認真提高自己的全面素質(zhì)，才能更好的開展工作，才能成為一名合格的班長，完成邊隊的各項工作。班長年終工作總結(jié)15

每次寫總結(jié)的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20__年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚帆了。

在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。

10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點一滴的進步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。

為了更好的促進工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個人工作總結(jié)匯報如下：

一、團隊管理工作。我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點，有