國考面試專項(xiàng)輔導(dǎo)

2013年國考面試專項(xiàng)輔導(dǎo)面試概述面試研究員陳順偉第51次授課面試概述目錄一、面試概論1二、面試形式及考務(wù)考情介紹2三、面試禮儀3面試概述目錄一、面試概論1二、面試形式及考務(wù)考情介紹2三、面試禮儀3你眼中的面試是什么？面試內(nèi)涵面試是對特定的被試對象，在經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的特定場景下，以測試者和被測試者面對面的交談與觀察，評價(jià)被試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。一、面試概述三個(gè)關(guān)鍵：測試者與被測試對象精心設(shè)計(jì)的特定場景面對面的交談與觀察面試的目的——將適合機(jī)關(guān)工作的人找出來！面試須知面試概述目錄一、面試概論1二、面試形式及考務(wù)考情介紹2三、面試禮儀3〔一〕面試類型〔二〕結(jié)構(gòu)化面試詳解〔三〕考務(wù)考情介紹二、面試形式及廣西考務(wù)考情介紹9

結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組情景模擬面試TextinhereTextinhere面試類型〔一〕面試類型〔一〕面試類型〔二〕結(jié)構(gòu)化面試詳解〔三〕考務(wù)考情介紹二、面試形式及考務(wù)考情介紹12

結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者進(jìn)行語言交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。1.什么是結(jié)構(gòu)化面試？測評工程〔例：語言表達(dá)能力〕測評工程也叫面試內(nèi)容、測評要素，是能力的定性描述測評標(biāo)準(zhǔn)〔例：語言表達(dá)是否流暢、邏輯是否清晰等〕測評標(biāo)準(zhǔn)，是衡量考生素質(zhì)的測評要素構(gòu)成是否完整、結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化、功能水平上下的參照系水平刻度〔例：好、中、差〕水平刻度是測評標(biāo)準(zhǔn)的量化刻度，反映測評要素的質(zhì)量“測評工程十測評指標(biāo)十水平刻度〞構(gòu)成測評標(biāo)準(zhǔn)的一般結(jié)構(gòu)形式2.結(jié)構(gòu)化面試評價(jià)體系考官想從你處得到什么？命題依據(jù)測評要素：〔6個(gè)〕綜合分析能力語言表達(dá)能力應(yīng)變能力方案組織協(xié)調(diào)能力求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性舉止儀表禮節(jié)2022/11/26公務(wù)員面試培訓(xùn)專題Page

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15JKAHKGJDHKGHAKGHSJKHLJKHGJLSHJKLGHJBJGVBJVJ2022/11/26〔1〕自我認(rèn)知與職位匹配例題：請你做一個(gè)自我介紹，并談?wù)劄槭裁磮?bào)考這個(gè)崗位?！?〕綜合分析例題：有種說法：“腐敗是經(jīng)濟(jì)的潤滑劑〞，談?wù)勀愕目捶??！?〕人際溝通例題：你新到單位，領(lǐng)導(dǎo)對你很冷漠，你怎么辦？〔4〕組織管理例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場防艾宣傳活動(dòng)，你怎么組織？〔5〕應(yīng)急應(yīng)變例題：你去參加一個(gè)重要會(huì)議，突遇車禍，你怎么辦？3.結(jié)構(gòu)化面試通用題型測評要素的載體：題目題目數(shù)量：3-5題考官數(shù)量：7-9名〔另有計(jì)時(shí)員、記分員、監(jiān)督員〕時(shí)間限制：題目數(shù)*5分鐘〔一般來說〕評分標(biāo)準(zhǔn)：參考題本4.結(jié)構(gòu)化面試一般構(gòu)成〔1〕準(zhǔn)備時(shí)間和答復(fù)時(shí)間要合理分配，一題準(zhǔn)備0.5-1分鐘為宜?！?〕準(zhǔn)備時(shí)可在草稿紙上列出簡要提綱?！?〕并不是答題時(shí)間越長越好?！?〕首題原那么：在面試開始的第一個(gè)問題的答復(fù)最重要?？脊偬崾?/p>

抽簽入場：考生根據(jù)所抽取的號碼按順序入場面試。每人的時(shí)間在10-30分鐘之間。面試答題：一般情況主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答?？忌诖饛?fù)試題時(shí)可以思考后作答，有時(shí)還可以用筆簡單羅列提綱。隨機(jī)提問：考生答完規(guī)定試題后，有時(shí)主考官會(huì)自己和請別的評委進(jìn)行臨時(shí)提問?？忌藞觯鹤鞔鹜戤吅?，主考官宣布請考生退場，在專門工作人員帶著下退場。計(jì)分主考官從評委手中收回評分表，交記分員計(jì)分。通知下一名考生入場：上一考生退場，同時(shí)就有專門工作人員通知下一名考生入場。4.結(jié)構(gòu)化面試流程〔1〕針對考官的心態(tài)答復(fù)以下問題?！?〕杜絕小動(dòng)作?！?〕禮節(jié)性問題：考官示意后再落座。在答完題后，出于常識性，考生應(yīng)該報(bào)告主考官：“答復(fù)完畢〞?？脊偬崾?.結(jié)構(gòu)化面試流程考生從筆試中脫穎而出參加面試考生候考評委在引導(dǎo)員引導(dǎo)下進(jìn)入考場等通訊工具關(guān)機(jī)后全部上收統(tǒng)一保管面試時(shí)只報(bào)順序號不能透露其他任何個(gè)人信息引導(dǎo)員各就各位考生候分結(jié)構(gòu)化面試考場示意圖考官席監(jiān)督席記分席考生席door結(jié)構(gòu)化面試考場示意圖結(jié)構(gòu)化面試考場示意圖〔1〕不要遲到；〔2〕聽從管理人員安排，不要擅自行動(dòng)；〔3〕與引導(dǎo)員適當(dāng)溝通；〔4〕答復(fù)以下問題時(shí)，聲音洪亮，語速適中；〔5〕注意離場細(xì)節(jié)?，F(xiàn)場細(xì)節(jié)〔一〕面試類型〔二〕結(jié)構(gòu)化面試詳解〔三〕考務(wù)考情介紹二、面試形式及考務(wù)考情介紹382021年2月24日國家公務(wù)員鐵路公安系統(tǒng)面試真題

1.關(guān)于現(xiàn)在的執(zhí)法，有的人說“嚴(yán)格執(zhí)法〞好，有的說現(xiàn)在的執(zhí)法太溫柔，你怎么看待現(xiàn)在這個(gè)問題？

2.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次消防演練，你怎么組織？

3.你是新到的鐵路民警，村長的兒子曾被你查堵，村長因此不不配合你的工作，你怎么辦?4.如果你遇到舉報(bào)倒賣黃牛票的，你會(huì)記錄些什么信息？你怎么偵破這個(gè)案件？2021年2月26日國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試真題

1.西安政府方案到2021年所有公務(wù)員都會(huì)說英語，對此你怎么看？

2.你在商店買了一千元的羊毛衫，后來你發(fā)現(xiàn)羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員說要先檢測羊毛衫，有問題才給退，而檢測羊毛衫要二千元，這時(shí)你怎么辦？

3.你到地方扶貧，作為國稅人員，你將如何開展工作?

2021年2月24日國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題

1.現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)，跳槽很頻繁，有的人說這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，有的人說這是擇業(yè)自由，你怎么看這個(gè)問題？

2.你在文件收發(fā)室工作，工作很忙，經(jīng)常加班，但你的同事經(jīng)常不來，你怎么辦?

3.你是小區(qū)的物業(yè)主管，你主管小區(qū)內(nèi)的一名租客因某些原因急著搬家，要把房子里的家具都搬出來，但是他聯(lián)系不到業(yè)主，這時(shí)候他找到了你，你怎么辦？

4.你們單位改革，為了提高辦事效率，推出績效考核，這需要制定一些規(guī)那么，但這個(gè)工作很復(fù)雜，而且會(huì)得罪人，你的領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給你，你怎么辦？2021年2月24日國家海事局面試真題

1.一位郵遞員矜矜業(yè)業(yè)干活26年，但是自己的生活卻一直十分困難，請問你對此的看法。2.環(huán)保局工作人員，調(diào)查垃圾處理按量進(jìn)行收費(fèi)，讓你去做一個(gè)調(diào)查，調(diào)查實(shí)施程度，對農(nóng)村的實(shí)施效果，前期準(zhǔn)備工作是什么。3.市直干部要下到農(nóng)村去鍛煉，由你負(fù)責(zé)組織，但是很多同事找到你說要照顧家人不愿意去農(nóng)村，因?yàn)橐h(yuǎn)離家庭，有了抵觸情緒，對這個(gè)活動(dòng)有抵觸，請問你怎么勸說。4.你是招商局的工作人員，陪同一個(gè)投資考察團(tuán)團(tuán)長來考察投資情況的時(shí)候，筆記本電腦被盜喪失，里面有很多信息，于是團(tuán)長覺得投資環(huán)境不好，不想進(jìn)行投資，請問你怎么辦？5.你是衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)公告欄的負(fù)責(zé)人，網(wǎng)上有個(gè)網(wǎng)友在公告上發(fā)帖子，是有關(guān)你所在的衛(wèi)生局下屬的一個(gè)醫(yī)院的負(fù)面言論，影響很不好，請問你怎么處理？2021年2月11日國家銀監(jiān)會(huì)面試真題

1、個(gè)人介紹中一下，包括年齡、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷；2、直接領(lǐng)導(dǎo)與大領(lǐng)導(dǎo)在你的一篇報(bào)告中的一個(gè)觀點(diǎn)有很大觀念沖突，并且2個(gè)人在私下就關(guān)系不好。這時(shí)你該怎么做？3、你對資本的本質(zhì)有什么理解？4、你對銀監(jiān)局三個(gè)方法一個(gè)指引有什么看法？5、Asabankcustomer,anysuggestiontoimprovebanksservice？2021年2月24日國家邊檢、檢驗(yàn)檢疫局面試真題

四川一貧困縣比較落后，國家在那成立了產(chǎn)業(yè)園。產(chǎn)業(yè)園想吸引更多大學(xué)生來就業(yè)，但大學(xué)生離職率非常高。居民對工業(yè)園存在質(zhì)疑，認(rèn)為都是興旺地區(qū)淘汰下來的設(shè)備。1、工業(yè)園引進(jìn)的是落后產(chǎn)能，有人支持有人反對，你怎么看？2、大學(xué)生回鄉(xiāng)工作。本縣讓企業(yè)都參加招聘會(huì)招大學(xué)生，但是存在問題，大學(xué)生嫌累，離職快，導(dǎo)致許多企業(yè)不愿招大學(xué)生入職。你是政府的工作人員，怎樣去跟企業(yè)溝通？3、本縣要擴(kuò)大招商引資力度，讓你收集資料，你如何獲取信息，如何準(zhǔn)備，都要取得哪些材料？4、有農(nóng)民來到政府門口，說產(chǎn)業(yè)園企業(yè)對環(huán)境造成了污染，讓他的農(nóng)產(chǎn)品受到了影響，討要說法。你是政府工作人員，會(huì)怎么處理？

2021年2月23日國家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)面試真題

1、政府要推行農(nóng)超對接請談?wù)勀愕目捶ā?、為了擴(kuò)大規(guī)模，農(nóng)場要新找兩個(gè)合作超市，你是蔬菜基地的負(fù)責(zé)人，你怎么與這兩個(gè)超市談？3、部門設(shè)立網(wǎng)絡(luò)幫助農(nóng)民銷售，可是利用率不高，你是管理人員你怎么辦？4、領(lǐng)導(dǎo)要去超市考察農(nóng)超對接問題，如何做前期準(zhǔn)備工作？題型：主要包括自我認(rèn)知與崗位匹配、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、綜合分析等題型。抽簽形式：雙盲抽簽，隔離入場。考官組成：考官一般7或9人，坐在中間的為主考官，還有計(jì)時(shí)員、記分員、核分員和監(jiān)督員。嚴(yán)禁將通訊設(shè)備帶入考場。

考察形式：考前所有考生集中在大侯考室內(nèi)侯考，嚴(yán)禁考生將通訊設(shè)備帶入候考室，嚴(yán)禁無關(guān)人員出入。一般來說，考試時(shí)有桌子有椅子，考生席上一般放置的有：鉛筆、稿紙，題本。題目數(shù)量：每套3道、4道或5道題。考試時(shí)間：15、20或25分鐘考務(wù)分析得綜合分析類題者，得天下其一，縱觀近年來年來的面試真題，綜合分析題的展現(xiàn)形式比較多樣。其二，綜合分析題經(jīng)常與自我認(rèn)知結(jié)合起來考查。其三，社會(huì)現(xiàn)象類題目除了考查一些社會(huì)熱點(diǎn)之外，還考查一些政策觀點(diǎn)。

面試概述目錄一、面試概論1二、面試形式及考務(wù)考情介紹2三、面試禮儀3

以端莊、保守的穿著配飾、沉穩(wěn)內(nèi)斂的形象氣質(zhì)來隱藏自己的個(gè)性特點(diǎn)和感情變化公務(wù)員禮儀根本特征舉止儀表1.一般定義指考生的穿著打扮和言行舉止，以及身體和精神狀態(tài)的外在表現(xiàn)。2.操作定義穿著打扮是否端莊得體言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動(dòng)作身體和精神狀態(tài)〔精神飽滿、有朝氣、有活力〕舉止儀表測評要素前后比照：34Page

52男性：干凈利落、整潔自然；不宜過長，“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)〞。女性：輕爽利落、美觀大方、端正賢淑、符合身份。儀容——發(fā)型男性：保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。女性：保持清新、自然、淡雅、不要使用香水。可著淡妝參加面試，不可著濃妝。儀容——面容保持手部清潔，不蓄長指甲，不涂指甲油手腕、手指上不要戴過多的飾物儀容——指甲端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。服飾美〔素雅、質(zhì)地好、款式雅、做工精、搭配準(zhǔn)〕莊重〔不要過分炫耀、透明、緊身、短小、裸露〕整潔〔忌殘破、折皺、亂穿、骯臟〕著裝——服裝穿著要干凈整潔，以群眾化為主，如女孩染過紅或過黃顏色的頭發(fā)，梳過分新潮的發(fā)型；男孩蓄胡子留長發(fā)或燙卷發(fā)等等，都可能引出不良效果?？脊偬崾颈揪眄氈何餮b袖口外的商標(biāo)及標(biāo)記要拆下；西裝保持平整、挺括，線條筆直；西裝口袋少裝東西，否那么會(huì)給人累贅、不雅的感覺；著裝——服裝——男性搭配：三色原那么襯衫的搭配——顏色反襯領(lǐng)帶的搭配——顏色不出挑腰帶的搭配——與外套相近Page

60套裝以黑色或藏藍(lán)色為主。下配長褲或筒裙，中跟皮鞋。裙子的長度一般是及膝蓋處。女性穿西裝一定要根據(jù)自己的身材特點(diǎn)選擇，盡可能揚(yáng)長避短，與優(yōu)雅的舉止相得益彰。著裝——服裝——女性本卷須知：1〕大小適度2〕穿著到位3〕兼顧舉止搭配：襯衫襯裙內(nèi)衣整體的搭配Page

61著裝——服裝——男性Page

63著裝——服裝——女性Page

65男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔。穿著西裝時(shí)一定要穿皮鞋〔黑色為首選〕，襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色，而不能是淺色或者白色。女性穿套裙時(shí)宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪，不能穿黑色或鏤花的絲襪；女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。著裝——服裝——鞋襪篇Page

66沉著——進(jìn)出場、答題時(shí)鎮(zhèn)定——始終保持，防止因意外影響自信——進(jìn)場、答題時(shí)目光堅(jiān)決——入場、聽題表情自然——始終適時(shí)微笑——進(jìn)出場、答題完畢儀態(tài)——表情Page

68考生在答題時(shí)，應(yīng)注意與考官的眼神交流?！部脊偬崾驹诿嬖囘^程當(dāng)中要盡量獲取考官們的反響〕儀態(tài)——目光注視時(shí)間面試時(shí)間的60%-70%注視位置雙眼為上底線，到唇部中央，構(gòu)成一個(gè)倒立的等邊三角形。注視方式正視那么表示友好、平等、禮貌等。Page

69坐姿：腰桿挺直、身體坐正，男生雙腿與肩同寬，女生雙腿并攏行姿：直視前方，不低頭，不弓腰，擺臂自然、頻率適當(dāng)站姿：站立端正、不應(yīng)持物、雙腿稍分、挺胸、抬頭、收腹防止：望天花板、不停翻眼、拂頭發(fā)、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、無意識的玩手指、玩筆、或笑場用手捂嘴的情形行為舉止——姿態(tài)在舉止方面一定不要有抓耳撓腮等多余動(dòng)作。在禮節(jié)上也沒必要前后左右頻繁鞠躬或夸贊評委，始終保持自然大方的儀態(tài)。鞠躬：多少度適宜？90度——謝罪考官提示走姿：胡哥接見外賓胡哥接見挖煤兄弟站姿：手貼褲線，腳尖45度女性站姿坐姿：椅子一半，手交叉，腿平放思考：以上哪些姿勢適用于公務(wù)員面試，哪些不適用？〔一〕如果門是關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開門，考生應(yīng)敲門，敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不適宜。得到考官“請進(jìn)〞的允許后，考生進(jìn)入考場；〔二〕考生進(jìn)入考場后，在考生席椅子側(cè)方站定，向考官微笑問好，展現(xiàn)禮貌大方的形象氣質(zhì)?？忌部捎镁瞎獊肀磉_(dá)對考官的尊重，但鞠躬?jiǎng)幼鞑⒎潜仨?，由考生自行決定；〔三〕考生在未得到考官“請坐下〞的允許〔手勢或言語〕前，不得自行落座；〔四〕考官示意“請坐下〞，考生在致謝后移凳、就坐；考生致謝時(shí)要誠摯，調(diào)整座椅時(shí)防止發(fā)出刺耳聲響；行為舉止——?jiǎng)幼髋c流程Page

87〔五〕考生在聽到考官宣讀面試導(dǎo)語開場白“恭喜你進(jìn)入面試〞時(shí)，可禮貌致謝，認(rèn)真傾聽面試導(dǎo)語中關(guān)于面試試題數(shù)量及答題時(shí)間的要求；〔六〕考生在答復(fù)試題前先思考，大多