
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文檔簡介
Word———公司樣品管理制度文庫(3篇)【第1篇】z公司樣品管理制度
某公司樣品管理制度
1目的
為加強(qiáng)公司對樣品領(lǐng)用的管理,規(guī)范和約束樣品的領(lǐng)用工作,制定本制度。
2適用范圍
本制度規(guī)定了樣品發(fā)放的一般程序,及詳細(xì)領(lǐng)用樣品所必需履行的手續(xù)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于樣品灌裝和領(lǐng)用的全體人員。
3職責(zé)
3.1銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)大樣品發(fā)樣的審批工作;
3.2區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)樣品發(fā)樣的審批及大樣的初審;
3.3業(yè)務(wù)代表/部門對所領(lǐng)用樣品及所造成的后果負(fù)責(zé);
3.4銷售管理部負(fù)責(zé)樣品發(fā)樣的日常管理工作
3.5儲運(yùn)部負(fù)責(zé)樣品的灌注和發(fā)送
4管理要求
4.1凡是要求領(lǐng)用樣品的人員/部門,必需向銷售管理部申領(lǐng)并填寫《樣品需求單》(見附表一)。
4.1.1必需注明所需樣品的單位名稱、接收部門、接收人等。
4.1.2寫明所需樣品的型號、數(shù)量、填單人的簽名(如遇業(yè)務(wù)代表或工程師出差在外,應(yīng)由銷售內(nèi)勤填單,并代簽名)、日期等。
4.1.3自帶樣品也需填寫。
4.2對于新建業(yè)務(wù)的單位,需供應(yīng)該客戶的具體資料。
4.2.1基本資料:單位名稱、地址、郵政編碼、電話、傳真、電子信箱、聯(lián)系人、部門、職務(wù)等;
4.2.2客戶介紹:公司簡介、主營業(yè)務(wù)、品牌產(chǎn)品、銷售規(guī)模、進(jìn)展方向等;
4.2.3產(chǎn)品分析:客戶目前香精的使用狀況、新產(chǎn)品開發(fā)的動向、該樣品對于客戶的前景預(yù)期等;
4.2.4其他:如客戶的協(xié)作程度、需求的緊迫性、客情關(guān)系描述等。
4.3新產(chǎn)品發(fā)樣
4.3.1第一次發(fā)放樣必需憑總工程師簽發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)單,由銷管部登記(開發(fā)人、產(chǎn)品型號、品質(zhì)、發(fā)樣日期)后,才可發(fā)樣。
4.3.2需限制發(fā)樣的新產(chǎn)品,憑總經(jīng)理簽字的書面工作聯(lián)系單辦理。
4.4審批
4.4.1樣品凈含量需要30g/瓶裝或需要一個樣品灌裝100g(不含100g)以上者,需報經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。
4.4.2新產(chǎn)品需要發(fā)樣品,先填寫新樣品發(fā)樣單(附表2),報區(qū)域經(jīng)理初審,報銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。
4.5灌注和發(fā)送
4.5.1儲運(yùn)部樣品間工作人員負(fù)責(zé)樣品的灌注(一個工作日完成,如需延長時間,向銷管部申請確認(rèn)),并幫助發(fā)樣。
4.5.2依據(jù)《樣品需求單》灌樣,并留意查看產(chǎn)品批號和品質(zhì)。樣品品質(zhì)須符合質(zhì)量要求,標(biāo)簽打印正確、粘貼干凈。
4.5.3幫助銷售管理部做好樣品的發(fā)放工作(隨貨或快寄)。并將樣品清單放入樣品箱內(nèi)。
4.5.4每天將當(dāng)日所灌裝的樣品分單位輸入電腦,供銷售管理部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
4.6日常管理
4.6.1新產(chǎn)品、100g以上的大樣以及客戶試驗(yàn)性樣品,原領(lǐng)用樣品的人員(部門)須每周反饋一次信息給銷售管理部,直至得到客戶使用結(jié)果為止。
4.6.2樣品間工作人員要保持樣桶干凈、存放有序
4.6.3任何人不得私自進(jìn)入樣品灌裝間灌取樣品或打印樣品標(biāo)簽。
4.6.4領(lǐng)用樣品的人員(部門)未能根據(jù)上述規(guī)定執(zhí)行的,儲運(yùn)部樣品間及銷售管理部有權(quán)拒絕灌樣和發(fā)樣。
4.6.5已進(jìn)入公司淘汰產(chǎn)品名目的產(chǎn)品,一律不得發(fā)樣,樣品間工作人員應(yīng)準(zhǔn)時將樣桶從貨架上清離。
4.6.6樣品重新生產(chǎn),由車間領(lǐng)用人員登記簽字。返還樣品間做樣品用時,須進(jìn)行錄入登記。
4.6.7樣品間工作人員如發(fā)覺樣品質(zhì)量變異,可先提請檢驗(yàn)室檢驗(yàn),如確定變異,則須填寫報損表,報生產(chǎn)副總審批。
擬稿:zz審核:zz批準(zhǔn):zz
【第2篇】公司樣品管理流程(5)
公司樣品管理流程(五)
一、實(shí)施目的:
為對樣品進(jìn)行規(guī)范管理、準(zhǔn)時把握目標(biāo)客戶的訂單狀況,提高工作效率,爭取更好的銷售業(yè)績。
二、文件名稱:
樣品管理流程。
三、實(shí)施范圍:
公司總部各關(guān)聯(lián)部門及旗下各關(guān)聯(lián)分公司。
四、適應(yīng)人員:
與銷售業(yè)務(wù)流程相關(guān)的部門和人員。
五、實(shí)施時間:
自本方案簽發(fā)之日起實(shí)施。
六、實(shí)施規(guī)定:
1、pm主導(dǎo)樣品管理的整個環(huán)節(jié);
2、銷售人員在整個樣品管理環(huán)節(jié)中如有異議,向tm反映。
七、實(shí)施流程
1、銷售人員填寫《樣品申請單》(見附件1);
2、將填寫好的《樣品申請單》作為附件發(fā)送給相關(guān)pm,抄送給各tm、相關(guān)商務(wù)助理、審單員,郵件主題為“樣品申請-客戶名稱-料號”;
3、pm審核,回復(fù)郵件給銷售人員并抄送給相關(guān)人員(含fae);
4、pm審核通過后,銷售人員將樣品發(fā)給客戶;
5、銷售人員必需在一個月內(nèi)將客戶測樣狀況反饋給pm;
6、pm主導(dǎo)跟蹤樣品狀況(將客戶測樣狀況每周更新一次),tm幫助;
7、如客戶樣品測試通過,由銷售人員負(fù)責(zé)將客戶量產(chǎn)等狀況反饋至pm和fae;
8、如客戶樣品測試沒有通過,或者一個月內(nèi)無反饋,pm通知fae,抄送給各部門經(jīng)理、商務(wù)助理等相關(guān)人員;
9、fae介入;
10、fae在半個月內(nèi)提交失效模式報告;
11、pm作出決策。
流程圖:(略)
【第3篇】公司樣品管理責(zé)任制度
公司樣品管理工作工作責(zé)任制度
1)由各營銷副總制定樣品規(guī)格與數(shù)量,由生產(chǎn)部統(tǒng)一制作,人力資源部負(fù)責(zé)保管及發(fā)放。
2)申請制作流程:各營銷副總制定規(guī)格與常備庫存數(shù)量→提交給人力資源部→人力資源部提交給生產(chǎn)部副總支配制作→人力資源部點(diǎn)數(shù)簽收。
3)領(lǐng)用流程:各銷售員寫好領(lǐng)用申請→營銷副總簽批→到人力資源部領(lǐng)用→人力資源部登記在案→鋪張樣品者將在提成中扣除樣品成本。
4)由人力資源部負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn)樣品數(shù)量,按營銷副總制定的常備庫存量定期提交制作需求給生產(chǎn)部,補(bǔ)足樣品庫存量。
5)參與展會或大規(guī)模出差支配等特別需求,營銷部需提前一星期以上通知到人力資源部備
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