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文檔簡介
普查員手冊一、普查準(zhǔn)備工作
同時也可以通過宣傳普查的重要意義,打消對方的顧慮。二、負(fù)責(zé)與上級普查機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào);(三)普查人員的人身安全受到威脅普查員可以通過與商住樓的物業(yè)管理部門聯(lián)系,爭取理解和配合,對樓內(nèi)的單位逐個進(jìn)行清查。三、普查指導(dǎo)員的具體任務(wù)我是做什么的(來訪目的,調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容);(三)普查人員的人身安全受到威脅普查員可以通過與商住樓的物業(yè)管理部門聯(lián)系,爭取理解和配合,對樓內(nèi)的單位逐個進(jìn)行清查。普查員可以通過與商住樓的物業(yè)管理部門聯(lián)系,爭取理解和配合,對樓內(nèi)的單位逐個進(jìn)行清查。遇到此類問題,普查員要向?qū)Ψ秸f明第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的普查對象,是在我國境內(nèi)從事第二、三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶,按照規(guī)定,您屬于我們的調(diào)查范圍,并且是我負(fù)責(zé)的調(diào)查對象。(一)對人員進(jìn)出控制較嚴(yán)的商住樓普查員難以進(jìn)入三、普查指導(dǎo)員的具體任務(wù)(一)對人員進(jìn)出控制較嚴(yán)的商住樓普查員難以進(jìn)入(四)我很忙,調(diào)查會不會占用我很長時間?第一章普查準(zhǔn)備工作一、做好思想準(zhǔn)備二、普查指導(dǎo)員的義務(wù)和職責(zé)三、普查指導(dǎo)員的具體任務(wù)四、普查指導(dǎo)員的三項權(quán)利五、熟悉普查小區(qū)環(huán)境與邊界六、準(zhǔn)備清查、普查物品
(一)忠于職守,堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行方案,依法獨(dú)立開展工作;(二)積極參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)普查知識,掌握普查技能;(三)耐心作好宣傳工作,提高群眾對普查工作的認(rèn)識與參與;(四)遵守保密規(guī)定,自覺為普查對象保密二、普查指導(dǎo)員的義務(wù)和職責(zé)注:普查員也應(yīng)遵守此四項紀(jì)律一、制定本普查區(qū)調(diào)查路線方案二、負(fù)責(zé)與上級普查機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對普查員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和現(xiàn)場清查登記指導(dǎo);負(fù)責(zé)審核清查表和普查表的數(shù)據(jù)質(zhì)量,整理裝訂普查區(qū)全部普查表三、認(rèn)真處理普查區(qū)在工作中遇到的問題,自己沒有把握的問題向上級請示后再予以解決四、對普查員的工作進(jìn)行巡回檢查,切實掌握普查員的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,有困難的要予以幫助。五、主動聽取群眾意見、改進(jìn)普查登記工作。三、普查指導(dǎo)員的具體任務(wù)注:普查員的具體任務(wù)詳見自治區(qū)方案P120(一)沿普查小區(qū)邊界實地走一遍。(二)明確所負(fù)責(zé)的普查區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的街道名稱、門牌起止號碼,掌握區(qū)域內(nèi)的建筑物的數(shù)量和分布情況。(三)重點了解寫字樓、商住兩用樓和各類市場的情況。(四)按地形和道路情況,做好調(diào)查計劃,制定調(diào)查路線,并在小區(qū)地圖上進(jìn)行標(biāo)注。五、熟悉普查小區(qū)環(huán)境與邊界
二、入戶訪問注意事項第二章入戶訪問注意事項一、如何被訪問者接受二、如何詢問問題三、如何應(yīng)對拒訪四、如何處理特殊情況(一)樹立良好的第一印象(二)說好開場白
1.我是什么人(即說明調(diào)查者的身份);2.我是做什么的(來訪目的,調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容);3.表明不會占用對方太多時間;4.承諾對調(diào)查數(shù)據(jù)保密;5.表示希望得到被訪者的支持。一、如何被受訪者接受詳見《普查員手冊》P4—6(一)樹立良好的第一印象(三)提供這些資料會不會對我有不利影響?我能不能看看別人的資料?如果被訪問人只是嫌麻煩,普查員應(yīng)幫助被訪問人清楚地理解調(diào)查的重要性和法定性,爭取時間及早進(jìn)入調(diào)查,不要因被訪問人聲稱非常忙而有遲疑。普查員可以通過與商住樓的物業(yè)管理部門聯(lián)系,爭取理解和配合,對樓內(nèi)的單位逐個進(jìn)行清查。(二)積極參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)普查知識,掌握普查技能;(四)按地形和道路情況,做好調(diào)查計劃,制定調(diào)查路線,并在小區(qū)地圖上進(jìn)行標(biāo)注。注:普查員的具體任務(wù)詳見自治區(qū)方案P120如果遭遇自然災(zāi)害等普查員應(yīng)保護(hù)好個人的自身安全。遇到這種情況,普查員需要仔細(xì)辨別。(一)沿普查小區(qū)邊界實地走一遍。四、普查指導(dǎo)員的三項權(quán)利(一)對人員進(jìn)出控制較嚴(yán)的商住樓普查員難以進(jìn)入如果遭遇自然災(zāi)害等普查員應(yīng)保護(hù)好個人的自身安全。(三)重點了解寫字樓、商住兩用樓和各類市場的情況。(一)詢問的要求和技巧1.態(tài)度友善2.表述清楚3.內(nèi)容全面4.適當(dāng)解釋
5.循序漸進(jìn)6.擇時入戶7.合理推算8.注意保密9.緊扣主題二、如何詢問問題詳見《普查員手冊》P4—6(一)你們可信嗎?
如果被訪問人對此次清查登記工作的可信度表示懷疑,普查員除了出示工作證外,可以通過出示有關(guān)政府文件、宣傳材料及國家統(tǒng)一印制的調(diào)查表,來取得對方信任。同時也可以通過宣傳普查的重要意義,打消對方的顧慮。
(二)為什么要調(diào)查我?遇到此類問題,普查員要向?qū)Ψ秸f明第二次全國經(jīng)濟(jì)普查的普查對象,是在我國境內(nèi)從事第二、三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶,按照規(guī)定,您屬于我們的調(diào)查范圍,并且是我負(fù)責(zé)的調(diào)查對象。三、如何應(yīng)對拒訪
(三)提供這些資料會不會對我有不利影響?我能不能看看別人的資料?
對于這種情況,普查員要重申普查紀(jì)律是絕不能泄露調(diào)查資料的,普查員對調(diào)查對象提供的信息負(fù)有保密的責(zé)任和義務(wù),并可查閱《統(tǒng)計法》、《普查條例》相關(guān)條款給他看。還可說明此次普查的所有數(shù)據(jù)決不會作為征稅、交費(fèi)或任何行政處罰的依據(jù),只是作宏觀分析用,不會對外提供個體資料。同時要借機(jī)向被訪問人宣傳,別人的資料是不可以隨便讓人查閱的,就像你們申報的資料我們照樣不能隨便給別人看一樣。(四)我很忙,調(diào)查會不會占用我很長時間?
遇到這種情況,普查員需要仔細(xì)辨別。如果被訪問人真的因為忙,無法接受訪問,普查員可根據(jù)實際情況向被調(diào)查對象建議:“我等您手頭的這件事忙完”,或者“我等會兒再來登記”。如果被訪問人只是嫌麻煩,普查員應(yīng)幫助被訪問人清楚地理解調(diào)查的重要性和法定性,爭取時間及早進(jìn)入調(diào)查,不要因被訪問人聲稱非常忙而有遲疑。(一)對人員進(jìn)出控制較嚴(yán)的商住樓普查員難以進(jìn)入普查員可以通過與商住樓的物業(yè)管理部門聯(lián)系,爭取理解和配合,對樓內(nèi)的單位逐個進(jìn)行清查。(二)普查員耐心解釋和宣傳后,被訪問人仍然堅決表示拒絕調(diào)查這種情況應(yīng)及時向上級普查機(jī)構(gòu)匯報,然后可采取由街道經(jīng)濟(jì)普查辦公室等部門有關(guān)人員聯(lián)合組成的調(diào)查小組,統(tǒng)一進(jìn)行攻堅來解決。(三)普查人員的人身安全受到威脅
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