市場營銷學(xué)-考試復(fù)習(xí)資料

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A

按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（BCE）。B、企業(yè)利潤；C、消費(fèi)者利益；E、社會整體利益

B

波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4，表示（C）。C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40％

把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（B）。B、市場發(fā)展

C

從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（D）。D、具有一定購買力的人群組成的集合

產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是（DE）。D、市場營銷觀念；E、社會營銷觀念

出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的市場機(jī)會稱為行業(yè)市場機(jī)會。（對）

產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是（A）。A、直接重購型

產(chǎn)業(yè)市場的需求特點(diǎn)是（C）。C、缺乏彈性

從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購買行為主要受（ADE）等方面因素的影響。A、需要和動機(jī)；D、知覺；E、信念和態(tài)度

消費(fèi)者購買行為中，復(fù)雜的購買行為一般有以下特點(diǎn)（CDE）。C、消費(fèi)者對所需要的商品很不了解；D、商品一般價格高，購買

頻率低；E、消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷

抽樣設(shè)計(jì)涉及的問題有（ABC）。A、抽樣總體；B、抽樣方法；C、樣本數(shù)目；

D

對問號類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（ACD）。A、發(fā)展策略；C、收縮策略；D、放棄策略

對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方面進(jìn)行（ABC）。A、人口的數(shù)量；B、人口的構(gòu)成；C、人口的密度

對消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（A）。A、文化因素

杜邦公司發(fā)明尼龍后，不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途，從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪，再到用于制作汽車輪胎、地毯等，

使其產(chǎn)品用途不斷增加，這是市場領(lǐng)先者采取的（A）策略。A、擴(kuò)大市場需求總量

當(dāng)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期時，一般實(shí)行的是（A）。A、無差異性營銷策略

對于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行（A）。A、無差異性營銷策略

E

F

G

工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導(dǎo)思想是（A）。A、生產(chǎn)觀念

根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總價值包括（ABCD）。A、產(chǎn)品價值；B、服務(wù)價值；C、人員價值；D、形象價值

根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總成本包括（ABCD）。A、貨幣成本；B、時間成本；C、精神成本；D、體力成本

顧客讓渡價值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤。（錯）

I

J

軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（B）Ｂ、多角化

嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初，由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅，正對這種威脅該公司增加摩托車生產(chǎn)線。八

五年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè)，該公司這種面對市場威脅的做法叫（C）。C、轉(zhuǎn)移

精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場，避開與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭，只是通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與發(fā)展空

間的企業(yè)稱為（D）。D、市場補(bǔ)缺者

緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（AC）。A、仿效；C、低調(diào)

競爭對手不具備的能力才是企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。（錯）

K

可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（B）。B、金牛類

L

M

某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（B）。B、產(chǎn)品觀念

麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C）。C、綠色營銷觀念

某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對市場占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（B）。B、明星類

某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A）。Ａ、水平多角化

某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷來尋求業(yè)務(wù)新增長，這屬于（B）。B、前向一體化

某企業(yè)經(jīng)營多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機(jī)會，這時企業(yè)可考慮采取的增長策略是（ABC）。

A、市場滲透；B、產(chǎn)品發(fā)展；C、市場發(fā)展

某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（A）。A、企業(yè)內(nèi)部

沒有任何需求刺激，不開展任何市場營銷活動時不存在產(chǎn)品的市場需求。（錯）

面對整個市場的目標(biāo)市場策略有（）。A、無差異性營銷策略；B、差異性營銷策略

N

“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語利用了哪種影響消費(fèi)者購買行為的因素（C）。C、理想團(tuán)體

麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場，占有了較大的市場份額。這種目標(biāo)市場策略的主要不足是（B）。B、潛伏的風(fēng)險大

O

歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對策有（ABD）A、促變；B、減輕；D、轉(zhuǎn)移

P

Q

青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)

40萬噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100萬噸。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（B）。B、水平一體化

企業(yè)任務(wù)一般具備的特征是（ABCDE）。A、具有可行性；B、體現(xiàn)市場導(dǎo)向；C、富有激勵；D、具有一定彈性；E、具體明確

企業(yè)實(shí)行市場滲透策略可用的措施有：（）。A、提高現(xiàn)有顧客的購買量；B、爭取潛在顧客；C、吸引競爭者的顧客

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步是確定企業(yè)目標(biāo)。（錯）

企業(yè)任務(wù)的具體化就形成了企業(yè)各級組織層次的目標(biāo)。（對）

企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會矩陣圖”來分析和評價所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）。B、

成熟業(yè)務(wù)

企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境。（對）

企業(yè)進(jìn)行價格競爭的條件是降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本。（對）

“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場定

位策略是（D）。D、避強(qiáng)定位策略

企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時需要考慮的因素有（ABCDE）。A、企業(yè)實(shí)力；B、產(chǎn)品的同質(zhì)性；C、市場的同質(zhì)性；D、產(chǎn)品所處

的生命周期階段；E、競爭對手的策略

企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，市場規(guī)模越大越好，因?yàn)槭袌鲆?guī)模越大獲利越多。（錯）

R

若強(qiáng)大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場，一般應(yīng)采用（BD）。B、集中性市場營銷；D、差異性營銷

策略

S

市場營銷學(xué)認(rèn)為，需求是（）。C、對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望

市場營銷觀念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。（錯）

“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B）。Ｂ、企業(yè)的任務(wù)

市場營銷組合是指（D）。對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合

市場營銷組合概念的提出者是（A）。A、尼爾·迪登

世界性的“禁煙運(yùn)動”對煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對，此種策略稱

為（B）。B、減輕策略

市場營銷管理所要考察的市場可歸納為（B）。B、消費(fèi)者市場和組織市場

市場營銷學(xué)是根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行市場劃分的。（對）

市場補(bǔ)缺者的市場競爭策略是（C）。C、專業(yè)化

市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求總量的途徑有（ABC）。A、發(fā)現(xiàn)新的使用者；B、開辟產(chǎn)品的新用途；C、增加產(chǎn)品的使用量；

市場挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（對）

市場跟隨者因?yàn)槟７?、追隨市場領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營銷策略，所以沒有自己的策略。（錯）

實(shí)驗(yàn)法最適宜（C）。C、收集因果方面信息

市場營銷系統(tǒng)處于環(huán)境與市場營銷管理人員之間。（對）

市場營銷組合、目標(biāo)市場、市場細(xì)分、市場定位四者之間的關(guān)系為（C）。C、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合

實(shí)行差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是（ABDE）。A、降低經(jīng)營風(fēng)險；B、有利于提高企業(yè)的市場占有率；E、增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感

市場細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性。（錯）

T

推銷觀念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷力度，產(chǎn)品不會沒有銷路。（對）

同一社會階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。（對）

通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭稱為非價格競爭。（對）

U

V

W

為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)施，須實(shí)行企業(yè)任務(wù)多年不變制。（錯）

為了使細(xì)分市場更加準(zhǔn)確，最好用完全細(xì)分的方法細(xì)分市場。（錯）

X

下列哪種說法是正確的？（C）。C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求

需要與需求都是由欲望引起的。（錯）

下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素（D）。D、人口

消費(fèi)者個人全部收入中扣除個人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（B）。Ｂ、個人可支配收入

下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（C）。C、競爭者

下列屬于微觀環(huán)境因素的是（BCD）。B、供應(yīng)商；C、顧客；D、企業(yè)員工

消費(fèi)者的購買決策要受到社會角色與地位的影響，社會角色與地位屬于（B）。B、社會因素

小劉計(jì)劃購買一臺電腦，他對電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解，對這類購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施是（A）。A、幫助消費(fèi)者

了解產(chǎn)品性能及其相對重要性

消費(fèi)者介入程度低，品牌差異不大的購買行為屬于（D）。D、習(xí)慣性購買行為

行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是（ABCDE）等因素相互作用的過程。A、驅(qū)使力；B、刺激物；C、提示物；D、反應(yīng)；E、強(qiáng)化；

消費(fèi)者購買決策過程始于搜集信息。（錯）

消費(fèi)者市場需求最基本的特征是伸縮性。（錯）

選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（D）。D、跟隨與創(chuàng)新并舉

下列屬于市場領(lǐng)先者策略的是（ABD）。A、開辟產(chǎn)品的新用途；B、提高市場占有率；D、陣地防御

市場營銷信息系統(tǒng)是由（ABCD）構(gòu)成的。A、營銷調(diào)研系統(tǒng)；B、營銷決策支持系統(tǒng)；C、內(nèi)部報告系統(tǒng)；D、營銷情報系統(tǒng)；

消費(fèi)者對某品牌的忠誠程度，在市場細(xì)分變量中屬于（D）。D、行為因素

消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)有（ABCD）。A、地理因素；B、人口因素；C、心理因素；D、行為因素

差異性營銷策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷費(fèi)用增加。（對）

Y

由于外界環(huán)境和市場需求的變化性，實(shí)行多角化是每個企業(yè)的發(fā)展方向。（錯）

以下哪些因素屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇（ACE）。A、國內(nèi)外政治形勢；C、社會文化狀況；E、人口與收人

以下屬于生產(chǎn)者市場特點(diǎn)的有（ABDE）。A、衍生需求；B、波動的需求；D、專業(yè)人員購買；E、影響購買決策者眾多

一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)和市場

以進(jìn)攻為核心是（B）的競爭策略。B、市場挑戰(zhàn)者

以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（A）。

由人、計(jì)算機(jī)和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是（A）。A、

市場營銷信息系統(tǒng)

一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量，我們稱為（D）。D、市

場需求

用購買者意向調(diào)查法預(yù)測非耐用消費(fèi)品的需求可靠性最高，用在產(chǎn)業(yè)用品方面可靠性最低。（錯）

Z

在顧客總價值的構(gòu)成中，（A）是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵因素。A、產(chǎn)品價值

在顧客總價值與其他成本一定的情況下，（C）。C、時間成本越低，顧客讓渡價值越高

制造能銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品這是市場營銷觀念在企業(yè)實(shí)踐中的體現(xiàn)。（對）

“在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（A）。A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展；

自然環(huán)境是指影響社會生產(chǎn)過程的自然資源。（錯）

在消費(fèi)者市場中，首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（A）。A、發(fā)起者

在市場營銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營