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醫(yī)院各類滿意度調查表樣表醫(yī)院各類滿意度調查表樣表醫(yī)院各類滿意度調查表樣表醫(yī)院各類滿意度調查表樣表編制僅供參考審核批準生效日期地址:電話:傳真:郵編:醫(yī)院住院患者滿意度調查表尊敬的病員(家屬)同志:您好!為了進一步提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量和水平,使醫(yī)療服務更加貼近群眾、貼近社會,請您利用幾分鐘時間客觀公正的對醫(yī)院管理進行評價,便于我們改進工作。謝謝!(請在相應欄內劃“√”)所住院科室房間序號服務項目滿意基本滿意不滿意1您對病區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療技術是否滿意2您對病區(qū)醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意3您對病區(qū)護士的護理技術是否滿意4您對病區(qū)護士的服務態(tài)度是否滿意5您對醫(yī)生(護士)的溝通是否滿意6您對檢驗、核醫(yī)學、病理科人員的服務是否滿意7您對B超室工作人員的服務是否滿意8您對(心電、腦電)室工作人員的服務是否滿意9您對胃腸道鏡室工作人員的服務是否滿意10您對拍片、CT、核磁等工作人員的服務是否滿意11您對住院收費處人員的服務是否滿意12您對住院農合、醫(yī)保窗口人員的服務是否滿意13您對醫(yī)院住院服務流程是否滿意14您對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是否滿意15您對醫(yī)院飲食服務是否滿意16您對醫(yī)院醫(yī)療、護理技術的安全管理是否滿意17您對醫(yī)院安全保衛(wèi)、后勤設施安全管理是否滿意18您對醫(yī)院的投訴渠道是否滿意19您對醫(yī)院的收費及透明度是否滿意20您對醫(yī)院醫(yī)務人員的廉潔行醫(yī)行為是否滿意您對醫(yī)院的意見和建議是:醫(yī)院門(急)診患者滿意度調查表尊敬的病員(家屬)同志:您好!本院為了進一步提高醫(yī)療服務質量,營造更好的醫(yī)療服務環(huán)境,請您利用幾分鐘時間客觀公正的對醫(yī)院管理進行評價,以利我們改進工作。謝謝!(請在相應欄內劃“√”)本次來就診的診室是科(室)服務項目滿意基本滿意不滿意1、您對門(急)診醫(yī)生的醫(yī)療技術是否滿意2、您對門(急)診醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意3、您對門(急)診護士的護理技術是否滿意4、您對門(急)診護士的服務態(tài)度是否滿意5、您對導診、分診工作人員的服務是否滿意6、您對檢驗科工作人員的服務是否滿意7、您對病理科工作人員的服務是否滿意8、您對核醫(yī)學科工作人員的服務是否滿意9、您對拍片、CT、核磁共振室工作人員的服務是否滿意10、您對B超、彩超室工作人員的服務是否滿意11、您對心電、腦電圖室工作人員的服務是否滿意12、您對胃腸道鏡室工作人員的服務是否滿意13、您對門診藥房工作人員的服務是否滿意14、您對門診收費工作人員的服務是否滿意15、您對門診便民措施是否滿意16、您對醫(yī)院門診就診流程是否滿意17、您對醫(yī)院門診就醫(yī)環(huán)境、衛(wèi)生是否滿意18、您對醫(yī)院投訴渠道是否滿意19、您對門診收費透明度是否滿意20、您對醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)行為是否滿意您對醫(yī)院的意見和建議是:醫(yī)院職工滿意度調查表科室職工同志:您好!為了進一步提高醫(yī)院的管理水平,使醫(yī)院管理理念、制度和措施更加貼近職工。請您參與醫(yī)院管理評價,提出您的寶貴意見和建議,我們表示感謝!(可劃“√”)服務項目滿意基本滿意不滿意意見和建議醫(yī)院領導班子--團結協(xié)作精神--開拓創(chuàng)新意識--務實高效作風--科學嚴謹態(tài)度醫(yī)院制度建設--醫(yī)療管理--護理管理--后勤管理--教學科研管理醫(yī)院黨務管理--思想作風建設--黨風廉政建設--行業(yè)作風建設-以病人為中心理念教育醫(yī)院

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