醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)醫(yī)院2011年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排2011年上半年，我院在區(qū)委四屆十次會議精神指導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，帶領(lǐng)全院黨員干部職工全面持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊緊圍繞創(chuàng)“二甲”醫(yī)院這個中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為我區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)發(fā)展取得了新成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、醫(yī)院主要運行指標(biāo)情況：醫(yī)院現(xiàn)有在職職工202人，在編人員114人，聘用人員88人，專業(yè)技術(shù)人員183人。職稱結(jié)構(gòu)：副高級職稱9人，中級職稱47人，初級職稱58人。開放病床130張。2011年上半年門急診人次26304人.比2010年同期增長15.5%.出院人次2249人.較去年同期下降0.9%.床位使用率2011年82.4%.較2010年提高2.8%。上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故。在各項工作階段性檢查中情況良好，由于去年的努力工作，上半年獲得了黃山市第九屆先進文明單位、市級平安醫(yī)院和市青年志愿者優(yōu)秀集體等榮譽稱號。二、主要工作完成情況：（一）、緊緊圍繞“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)院服務(wù)，保障醫(yī)療安全。1、創(chuàng)“二甲”醫(yī)院工作正式啟動。院領(lǐng)導(dǎo)于2011年的元旦迎春聯(lián)歡晚會上首次發(fā)出了爭創(chuàng)二級甲等醫(yī)院的呼吁。根據(jù)安徽省政府辦公廳下發(fā)的《安徽省醫(yī)藥衛(wèi)生體制六項重點改革2011年度主要工作安排》文件要求：“使每個縣至少有1所縣級醫(yī)院基本達到二級甲等水平”。區(qū)政府于6月份成立了徽州區(qū)創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組，下發(fā)了區(qū)創(chuàng)“二甲”醫(yī)院工作實施方案，決定在我院開展創(chuàng)“二甲”醫(yī)院工作，并要求我院確保在明年年底完成“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建。根據(jù)要求，目前我院已完成了“二甲”醫(yī)院宣傳動員階段的工作。一是召開了創(chuàng)“二甲”誓師動員暨2010年總結(jié)表彰大會；二是成立了創(chuàng)“二甲”醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組、“兩辦三組多團隊”組織架構(gòu)，制定了創(chuàng)“二甲”醫(yī)院實施方案；三是簽訂了創(chuàng)“二甲”醫(yī)院各級軍令狀；四是在全院開展了創(chuàng)“二甲”醫(yī)院口號征集活動；五是根據(jù)“二甲”醫(yī)院組織架構(gòu)逐級召開了工作部署會議；六、利用《三院月刊》、專欄、網(wǎng)絡(luò)等媒介對創(chuàng)“二甲”進展情況進行及時宣傳和報道。目前已經(jīng)進入“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建具體實施階段，各級各部門都在積極行動，做到責(zé)任明確，層層分解，落實到位。2、以開展“三好一滿意”活動為切入點，夯實“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。結(jié)合創(chuàng)“二甲”工作，根據(jù)省衛(wèi)生廳、市區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和要求，我院正在扎實開展“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動。成立了領(lǐng)導(dǎo)組，制定了實施方案，并根據(jù)我院客觀實際進一步完善了各種醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院公布了科室負責(zé)人及主要醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系電話，使病人在第一時間可以和醫(yī)務(wù)人員進行溝通和交流，使就診預(yù)約機制流程進一步趨于完善和合理；進一步優(yōu)化門急診服務(wù)，確保病人就診等候時間不超過15分鐘，開展了雙休日，節(jié)假日門診，設(shè)置了門診導(dǎo)醫(yī)等；繼續(xù)完善了“綠色通道”和“120”急救中心接診搶救工作，教育醫(yī)務(wù)人員和“120”急救中心司機“時間就是生命”的永恒真理，半年來共堅持在城北站免費接診病人近2000人次；在門診大廳和住院部設(shè)置了投訴電話和意見箱，有專門人員對意見投訴進行及時的處理和反饋，通過及時的溝通和交流將矛盾化于無形；定期向門診、住院、社會人員發(fā)放滿意度調(diào)查表，邀請了各兄弟單位和行風(fēng)監(jiān)督員對我院工作開展情況進行座談，建言獻策，廣泛征求意見并進行認(rèn)真的匯總、總結(jié)，通過調(diào)查，滿意度在95﹪以上；為進一步強化規(guī)范行醫(yī)，醫(yī)院組織了全院醫(yī)務(wù)人員對單病種臨床路徑管理和《抗菌藥物的臨床使用管理辦法》予以強化培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格控制手術(shù)預(yù)防用藥，對抗菌素使用前10味藥物予以公示，對前3味藥予以停用；在婦產(chǎn)科和感染科開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，獲得了病人的一致稱贊和市局督察組的充分肯定；為做好新農(nóng)合工作，醫(yī)院數(shù)次對此項進行專門研究和分析，強調(diào)要堅持合理的檢查和收費，調(diào)整降低了多種藥物的價格，切實做到讓利于民。（二）、持續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷增強我院精神文明工作建設(shè)的整體水平。1、大力開展政治理論學(xué)習(xí)和實踐教育活動。今年以來，醫(yī)院廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委四屆十次會議精神和省委對我區(qū)“三四五群眾工作法”的重要批示；學(xué)習(xí)了全市衛(wèi)生工作會議精神；邀請了市黨校、區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院等專家給全院中層以上干部做了黨風(fēng)廉政和反腐敗紀(jì)律教育講座，學(xué)習(xí)了習(xí)近平同志《關(guān)鍵在于落實》重要講話以及《預(yù)防職務(wù)犯罪》等內(nèi)容，著力提高黨員干部素質(zhì)和拒腐防變的能力；精心舉辦了建黨90周年演講比賽；參加了以“永遠跟黨走”為主題的紅色經(jīng)典合唱比賽活動；同時繼續(xù)做好院務(wù)公開工作，對醫(yī)院醫(yī)技大樓建設(shè)施工情況、資金運作情況和“小金庫”自查情況向全院職工進行了通報，對領(lǐng)導(dǎo)考核情況進行了公示；加大了對鄉(xiāng)村醫(yī)院的技術(shù)輸出和指導(dǎo)，培養(yǎng)力度。2、黨、群、工、團、婦及各職能科室管理工作順利開展。上半年以來，院黨支部繼續(xù)實踐向社會做出的“把信念裝在心上”“把微笑掛在臉龐”“把奉獻撒向社會”“把創(chuàng)新用在手中”“把模范帶給身邊”的公開承諾，進一步落實“黨員受教育、醫(yī)技得提高、患者得實惠、環(huán)境得改善、醫(yī)院得平安”的創(chuàng)新理念；為做好信訪工作和群眾工作，我院成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了信訪工作制度，設(shè)立了院長接待日工作制度，完善了信訪及群眾工作流程；為做好消防和安全生產(chǎn)工作，和有關(guān)管理部門簽訂了《徽州區(qū)企業(yè)安全責(zé)任書》，和消防大隊簽訂了共建單位協(xié)議，請他們?yōu)槲以旱南拦ぷ魈岣呒夹g(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，出資完善了設(shè)備添置；研究部署了計劃生育工作，要求相關(guān)科室婦產(chǎn)科、B超室等科室保持對國策的敏銳性，協(xié)同做好此項工作；為保障職工安全，醫(yī)院對老宿舍樓進行了清理并準(zhǔn)備予以改建；為做好手足口病、夏季腸道傳染病防治工作，確保無重癥病人，無死亡病人，由防保科牽頭開展了“手足口病”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，規(guī)范了“艾滋病”管理和治療，落實了省里安排的艾滋病的治療任務(wù)；對政府下達的指令性任務(wù)，醫(yī)院都派遣醫(yī)務(wù)人員和攜帶必需藥品，如拆遷工作、大會醫(yī)療保障等，每次都不折不扣的予以執(zhí)行；醫(yī)院還多次組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥，如遠到富溪呈陽義診，上半年共累計派遣醫(yī)務(wù)人員近百人次，義診達1000余人次，藥品支出10000于元；為做好雙擁工作，醫(yī)院在為退伍、殘疾、轉(zhuǎn)業(yè)軍人提供便利就診的同時，院領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)前夕對槐源、仙河等軍人家屬送去了慰問品和慰問金，對區(qū)消防大隊進行了座談交流和慰問；青年志愿者利用休息時間對區(qū)內(nèi)“空巢老人”進行了慰問和免費提供醫(yī)療服務(wù)；六一前夕，醫(yī)院前去巖寺鎮(zhèn)長林村的留守兒童和貧困學(xué)生進行了結(jié)對幫扶；為豐富職工業(yè)余生活，在三八婦女節(jié)期間，組織婦女去黃山芙蓉谷參觀游覽。（三）、徽州區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)技住院大樓建設(shè)穩(wěn)步推進?；罩輩^(qū)人民醫(yī)院醫(yī)技住院樓建設(shè)項目從2008年開始爭取，2010年9月已到位中央預(yù)算投資資金1600萬元，加上地方配套資金，共投資約3000萬元。醫(yī)技住院樓設(shè)計總層數(shù)為地上11層，地下1層?？偨ㄖ娣e共16000平方米。一層主要功能有入口門廳、住院登記、中心供應(yīng)室及相關(guān)用房；二層為檢驗科、病理科、血庫等用房；三層為內(nèi)窺鏡室、心電圖室、B超、碎石中心等用房；四層為中心手術(shù)室等用房；五層為住院藥房、ICU及、血液科；六層至十一層是病房層，其中婦產(chǎn)科在六樓；造型設(shè)計以十一層主體建筑形象體現(xiàn)在院區(qū)的主體形象。醫(yī)技住院樓項目建設(shè)從2010年10月18日開始至今，目前已完成地下一層、地上九層的澆筑工作，共完成投資1100萬元。電梯采購安裝、弱電建設(shè)、手術(shù)室凈化招標(biāo)工作都已完成，下步將和土建配合進行施工。預(yù)計今年10月底可基本完成大樓主體建設(shè)工程，整個工程可望在2012年10月份左右完成。三、目前工作中存在的主要問題及下半年主要工作思路：（一）、加快人才隊伍建設(shè)步伐，確保醫(yī)院工作有序良性運行和開展。人才是發(fā)展的第一要素，缺乏人才發(fā)展就無從談起。區(qū)委在十二五期間提出了“人才是第一資源，著力打造活力徽州”的思路。醫(yī)院作為徽州區(qū)唯一的一所公立縣級醫(yī)院，承擔(dān)著全區(qū)人民衛(wèi)生醫(yī)療的主要工作，同時在應(yīng)對突發(fā)性衛(wèi)生公共事件上等方面起到舉足輕重的作用。我院十分重視人才隊伍的培養(yǎng)建設(shè)工作，多次就人才引進問題展開研究，在醫(yī)院資金運行較緊的情況下，對取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的無編人員的待遇等同有編人員予以全額發(fā)放，主動邀請區(qū)老年科協(xié)同志對我院人才隊伍建設(shè)進行調(diào)研，建言獻策；年初前后先后2次到醫(yī)學(xué)院進行人才招聘，但由于受到管理機制、環(huán)境、待遇、編制等多種主客觀因素的制約，存在著人才召不來、找來留不住、工作積極性不高等現(xiàn)象，使醫(yī)院的生存發(fā)展以及有序運行面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。突出的問題如下：一是缺編、空編情況不能及時解決：按現(xiàn)有130張床位應(yīng)核定編制182人。但我院現(xiàn)只有編制131人，在編114人，還有17個空編（在招2-3人已過6個月尚沒到位）。導(dǎo)致按照“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建要求，科室的建立、工作的開展出現(xiàn)困難，如血庫、ICU、PICU不能及時建立，血透工作不能及時開展。而由于新科室、新技術(shù)不能及時的應(yīng)用和開展，與周邊縣級醫(yī)院差距不斷擴大，醫(yī)院喪失了寶貴的鍛煉發(fā)展壯大的機遇，同時也導(dǎo)致我區(qū)患者就醫(yī)出現(xiàn)不便。如血透不能開展，全區(qū)現(xiàn)有20多位血透病人每月往返于周邊醫(yī)院，；二是人才流失現(xiàn)象仍未根本改變：多年不能入編、取得資格不能及時聘用、待遇偏低等因素，單2010年已有5人流向周邊醫(yī)院，近期又有6人已具執(zhí)業(yè)醫(yī)生資格、且能獨立上崗的醫(yī)生到歙縣、屯溪等醫(yī)院報考，其中2名已被錄用并離開我院，從而使我院主要科室外科、內(nèi)科、兒科醫(yī)生無法正常排班，運轉(zhuǎn)陷入困境。所以我們在下半年的工作重點之一就是要多方爭取切實解決這個問題，目前最迫切的就是落實我院編制核定，特別是對現(xiàn)有空編根據(jù)醫(yī)院的特殊情況進行專門的招聘工作。如果人才建設(shè)問題不能得到有效解決，醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)必將出現(xiàn)嚴(yán)重問題，將給我區(qū)社會的和諧、穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展帶來負面的影響。（二）、落實“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建的運行環(huán)境，確保二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作順利進行。我院是1988年由一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)級中心衛(wèi)生院發(fā)展起來的公立縣級醫(yī)院，而周邊縣級醫(yī)院一般都有幾十年的歷史，我院存在建院時間短，人才儲備和財富積累都相對較弱的先天因素，加之政府持續(xù)投入相對偏少，使醫(yī)院用于發(fā)展?jié)L動資金不夠；而由于一些客觀的不合理因素，如醫(yī)療的價值沒有得到合理的體現(xiàn)，使醫(yī)院目前處于一種兩難的境地；又由于職工的待遇無法根據(jù)市場價格得到同步提高，使許多優(yōu)秀員工工作不安心，很多年輕醫(yī)生由于別的醫(yī)院待遇較好而離開我院，導(dǎo)致醫(yī)院的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。我們將在以后的工作中利用創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院這個平臺，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以精湛的醫(yī)技和良好的服務(wù)來獲得病人的認(rèn)可，在提高社會效益的同時，促進經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。當(dāng)然醫(yī)技的提高、信譽的建立是一個相對漫長的過程，它不同于其他工作。這幾年來，我院在信譽的建立上已經(jīng)取得了明顯的進展，在“三位一體”評機關(guān)和百家企業(yè)評機關(guān)中取得了有目共睹的進步。我們將懇請政府按照財政收入的增長比例，合理加大對醫(yī)院的投入，改善醫(yī)院運行環(huán)境。（我區(qū)05年財政收入7866萬元，2010年財政收入33428萬元，增長325%。政府對醫(yī)院的投入05年為139.4萬元，2010年為317.5萬元增長127.8%，比政府財政收入增長少197.2個百分點。）一是解決基礎(chǔ)建設(shè)投資；二是解決大型醫(yī)療設(shè)備購置投入；三是增加對醫(yī)務(wù)人員的待遇提高幅度。從而維持醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和吸引人才，使醫(yī)院盡快進入良性循環(huán)的快車道。（三）、保質(zhì)、安全、按期完成徽州區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)技住院大樓建設(shè)，為“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建提供強有力的硬件支撐。醫(yī)技住院大樓的建成和投入使用，將大大提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，加強我區(qū)三級農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)“網(wǎng)口”建設(shè)，創(chuàng)造“以人為本、患者至上”的優(yōu)質(zhì)診療環(huán)境。在下步工作中，我院將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，繼續(xù)加大工程項目的工程質(zhì)量、施工安全督查力度；確保醫(yī)技住院樓的安全、進度和工程質(zhì)量，按期完成工程建設(shè)。但是目前也存在一些必須由政府主導(dǎo)溝通解決的問題，主要有：一是地方配套資金的落實要及時到位；二是弱電工程、手術(shù)室