2022年銀行上半年工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2022年?銀行上半年?工作總結(jié)?上半年，我?行認(rèn)真貫徹?市分行__?_年工作會(huì)?議精神，牢?固樹(shù)立科學(xué)?發(fā)展觀，進(jìn)?一步深化改?革，加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?，強(qiáng)化內(nèi)控?和風(fēng)險(xiǎn)管理?，齊心協(xié)力?抓好工作落?實(shí)，確保了?我行___?年上半年各?項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)?健運(yùn)行，為?完成年度目?標(biāo)任務(wù)奠定?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。一、?各項(xiàng)指標(biāo)完?成情況今?年上半年受?市場(chǎng)和授信?政策等因素?影響，貸款?業(yè)務(wù)有所收?縮，但其他?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保?持了良好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)。?1、存款?業(yè)務(wù)指標(biāo)增?勢(shì)明顯。_?__月末，?各項(xiàng)人民幣?存款余額為?萬(wàn)元，較年?初新增萬(wàn)元?,完成市分?行人民幣存?款計(jì)劃的。?其中人民幣?對(duì)私存款余?額達(dá)到萬(wàn)元?，余額新增?萬(wàn)元，完成?市分行計(jì)劃?的。;對(duì)公?存款余額達(dá)?到萬(wàn)元，余?額新增萬(wàn)元?，完成市分?行計(jì)劃的;?金融機(jī)構(gòu)存?款余額萬(wàn)元?，新增萬(wàn)元?，完成市分?行計(jì)劃的。?外幣存款受?人民幣升值?壓力影響，?較年初負(fù)增?長(zhǎng)萬(wàn)美元。?2、授信?業(yè)務(wù)總量略?有回落，不?良貸款比重?大幅下降。?___月_?__日，人?民幣貸款余?額為萬(wàn)元，?較年初減少?萬(wàn)元，其中?零售貸款減?少萬(wàn)元;公?司貸款較年?初減少萬(wàn)元?;票據(jù)貼現(xiàn)?余額減少萬(wàn)?元。通過(guò)大?力催收，收?回有限公司?逾期貸款萬(wàn)?元、零售不?良貸款萬(wàn)元?，我行不良?貸款率由年?初的降至。?二、上半?年主要工作?回顧。(?一)堅(jiān)持以?人為本，狠?抓員工隊(duì)伍?建設(shè)，充分?調(diào)動(dòng)員工工?作積極性,?增強(qiáng)員工_?__歸屬感?，努力打造?團(tuán)結(jié)、和諧?、高效的戰(zhàn)?斗___。?今年來(lái)，?支行把隊(duì)伍?建設(shè)作為第?一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓?，自始至終?堅(jiān)持以人為?本，實(shí)實(shí)在?在謀發(fā)展，?真心誠(chéng)意辦?實(shí)事，理順?了人氣，凝?聚了人心。?1、改革?工資分配辦?法，調(diào)整月?度績(jī)效工資?和年度績(jī)效?工資的分配?權(quán)重，解決?了年度績(jī)效?工資激勵(lì)滯?后的問(wèn)題。?同時(shí)改革對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)?科室的激勵(lì)?政策，妥善?解決了原有?分配激勵(lì)政?策中顯失公?平的矛盾和?問(wèn)題，平衡?了柜員與分?理處主任、?一線與二線?之間的關(guān)系?，有效地鼓?舞了士氣，?帶動(dòng)了人氣?，促進(jìn)了業(yè)?務(wù)的指標(biāo)的?攀升。2?、因人因地?制宜，把合?適的人安排?在合適的崗?位，用人所?長(zhǎng)，使全行?上下各個(gè)部?門(mén)、各個(gè)崗?位、每位員?工都在一個(gè)?和諧的氛圍?中充分地發(fā)?揮各自的作?用，是支行?今年工作的?一個(gè)著力點(diǎn)?。(二)?堅(jiān)持以市場(chǎng)?為導(dǎo)向，以?產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和?個(gè)性化服務(wù)?為手段，進(jìn)?一步擴(kuò)大客?戶(hù)群體，確?保支行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的快速?發(fā)展。1?、改革業(yè)務(wù)?發(fā)展科的業(yè)?務(wù)流程和營(yíng)?銷(xiāo)模式，加?大了對(duì)私存?款營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)管理的?工作力度。?年初，支行?班子經(jīng)過(guò)認(rèn)?真的分析和?審慎的考慮?，把業(yè)務(wù)發(fā)?展科細(xì)分為?零售業(yè)務(wù)科?和公司業(yè)務(wù)?科。零售業(yè)?務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)?私存款、零?售貸款、代?收代付等中?間業(yè)務(wù)的營(yíng)?銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)的?管理。公司?業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)?對(duì)公存款、?公司貸款、?票據(jù)貼現(xiàn)及?中間業(yè)務(wù)的?營(yíng)銷(xiāo)和管理?。這一改革?，將原來(lái)業(yè)?務(wù)科大而全?的職責(zé)進(jìn)一?步明細(xì)化，?有效強(qiáng)化了?部門(mén)負(fù)責(zé)人?的工作責(zé)任?，為對(duì)私、?對(duì)公業(yè)務(wù)的?良性發(fā)展奠?定了基礎(chǔ)。?今年上半年?對(duì)私、對(duì)公?存款如此好?的來(lái)勢(shì)，業(yè)?務(wù)流程整合?功不可沒(méi)。?2、改革?營(yíng)銷(xiāo)模式，?變一線網(wǎng)點(diǎn)?人員單打獨(dú)?斗、散兵游?勇式的營(yíng)銷(xiāo)?為全員整體?聯(lián)動(dòng)、鋪天?蓋地、轟炸?式的全員營(yíng)?銷(xiāo)。原來(lái)員?工的思維定?勢(shì)是：存款?是一線網(wǎng)點(diǎn)?人員的事情?，貸款、票?據(jù)貼現(xiàn)等中?間業(yè)務(wù)是業(yè)?務(wù)科的事情?，二線員工?完成攬存任?務(wù)后就萬(wàn)事?大吉。對(duì)外?營(yíng)銷(xiāo)信息零?碎，缺乏溝?通，以網(wǎng)點(diǎn)?和個(gè)人為單?元走出去營(yíng)?銷(xiāo)，勢(shì)單力?薄，缺乏集?中火力。對(duì)?業(yè)務(wù)科的流?程和營(yíng)銷(xiāo)模?式整合后，?支行從全行?各個(gè)層面收?集信息，最?后反饋到零?售業(yè)務(wù)科和?公司業(yè)務(wù)科?匯總篩選，?確定重點(diǎn)，?以支行整體?的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?為后盾，以?零售業(yè)務(wù)科?、公司業(yè)務(wù)?科和網(wǎng)點(diǎn)組?成聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)?陣線，多層?次、全方位?營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)?個(gè)堡壘不斷?地被攻克。?今年我們各?項(xiàng)存款節(jié)節(jié)?攀升，與我?們?nèi)袉T工?的艱苦努力?和營(yíng)銷(xiāo)模式?的改革是分?不開(kāi)的。?3、抓客戶(hù)?群體的建設(shè)?，通過(guò)各種?途徑，鞏固?老客戶(hù)，爭(zhēng)?攬新客戶(hù)，?侵吞、蠶食?他行重點(diǎn)客?戶(hù)，我們的?客戶(hù)群體正?在逐步擴(kuò)大?。去年，由?于授信政策?和費(fèi)用政策?的限制，我?們一度失去?了和中心等?一些核心老?客戶(hù),一度?也使我們各?項(xiàng)工作都處?于非常不利?的境地。但?是，我們沒(méi)?有被暫時(shí)的?困難嚇倒，?通過(guò)半年來(lái)?踏踏實(shí)實(shí)、?辛勤努力的?營(yíng)銷(xiāo)，深度?開(kāi)發(fā)了、公?司、等一批?優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客?戶(hù)，同時(shí)還?新拓展了房?產(chǎn)等一幫新?客戶(hù)，不僅?彌補(bǔ)了核心?老客戶(hù)流失?帶來(lái)的存款?損失，也為?我行___?年對(duì)私、對(duì)?公業(yè)務(wù)超常?發(fā)展儲(chǔ)備了?深厚的客戶(hù)?資源。4?、加大對(duì)票?據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)?銷(xiāo)力度，廣?辟票據(jù)渠道?，初步形成?了一定規(guī)模?的客戶(hù)群，?票據(jù)業(yè)務(wù)步?入了良性發(fā)?展的軌道。?今年我們?將票據(jù)業(yè)務(wù)?擺在與資產(chǎn)?負(fù)債業(yè)務(wù)同?等重要的位?置，制定專(zhuān)?項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法?，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)?，有效地調(diào)?動(dòng)了業(yè)務(wù)人?員拓展票據(jù)?業(yè)務(wù)的積極?性和主動(dòng)性?。同時(shí)，為?了調(diào)動(dòng)全行?員工拓展票?據(jù)業(yè)務(wù)的積?極性，支行?又推出了票?據(jù)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)?激勵(lì)措施。?這一系列激?勵(lì)政策的出?臺(tái)，充分調(diào)?動(dòng)了全行員?工營(yíng)銷(xiāo)票據(jù)?業(yè)務(wù)的積極?性，認(rèn)真及?時(shí)的考核兌?現(xiàn)，將激勵(lì)?政策轉(zhuǎn)換成?了實(shí)實(shí)在在?的效益，比?較好地解決?了激勵(lì)政策?和實(shí)際效果?的良性循環(huán)?問(wèn)題。零售?科同志從紙?廠一次攬入?票據(jù)多萬(wàn)元?。通過(guò)上門(mén)?營(yíng)銷(xiāo)，公司?科將公司所?有承兌匯票?業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到?我行辦理。?在與公司的?交往中了解?到其供貨的?客戶(hù)所在的?商業(yè)銀行暫?停辦理承兌?匯票質(zhì)押分?解業(yè)務(wù)的信?息后，主管?行長(zhǎng)立即率?公司業(yè)務(wù)科?客戶(hù)經(jīng)理奔?赴等地。通?過(guò)與等公司?的多次交流?和接洽，開(kāi)?辟了票據(jù)業(yè)?務(wù)的市場(chǎng)。?至今年__?_月末，、?等公司在我?行辦理貼現(xiàn)?萬(wàn)元，質(zhì)押?拆零銀行承?兌匯票萬(wàn)元?，吸收__?_個(gè)月定期?保證金存款?萬(wàn)元。5?、因勢(shì)利導(dǎo)?，多策并舉?抓清收，確?保了資產(chǎn)質(zhì)?量的不斷提?高。截至_?__月末，?我行不良貸?款余額萬(wàn)元?，比年初減?少萬(wàn)元，貸?款不良率由?年初的降至?，降幅達(dá)%?。首先是?明確重點(diǎn)清?收目標(biāo)，實(shí)?事求是地制?定一戶(hù)一策?的催收計(jì)劃?，并明確專(zhuān)?人專(zhuān)責(zé)抓催?收其次因勢(shì)?利導(dǎo)，采取?得力措施抓?催收落實(shí)。?對(duì)于惡意賴(lài)?帳的釘子戶(hù)?，通過(guò)法律?手段“虎口?拔牙”，局?職工，每月?有固定的工?資收入，惡?意拖欠住房?按揭貸款本?息達(dá)五期以?上，我們?cè)?多次上門(mén)催?收無(wú)果的情?況下，將之?訴諸法律，?法院約談該?客戶(hù)后，該?客戶(hù)重新認(rèn)?識(shí)了惡意拖?欠銀行貸款?的嚴(yán)重后果?，一次性歸?還了以前所?欠貸款本息?，以后每月?均按期歸還?本息，再?zèng)]?有出現(xiàn)一次?逾期。對(duì)于?有保險(xiǎn)擔(dān)保?的逾期零售?貸款，在積?極催收的同?時(shí)，積極主?動(dòng)地與保險(xiǎn)?公司協(xié)調(diào)溝?通，爭(zhēng)取保?險(xiǎn)公司的“?墊款”支持?，消化不良?，降低不良?比重。對(duì)于?有限公司因?資金周轉(zhuǎn)困?難，導(dǎo)致貸?款逾期，我?行又不能繼?續(xù)給予支持?的現(xiàn)實(shí)，一?方面積極幫?助企業(yè)想方?設(shè)法盤(pán)活，?同時(shí)積極協(xié)?助該廠與行?聯(lián)系，促成?行給予該廠?萬(wàn)元貸款，?置換了我行?萬(wàn)元不良貸?款，有效化?解了我行授?信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)?。(三)?堅(jiān)持依法合?規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)?一步強(qiáng)化內(nèi)?部管理，確?保安全無(wú)事?故。今年?是銀行業(yè)務(wù)?發(fā)展關(guān)鍵年?，員工思想?曾一度出現(xiàn)?較大波動(dòng)，?為迅速扭轉(zhuǎn)?該局面，支?行一方面通?過(guò)耐心細(xì)致?的思想政治?工作，積極?主動(dòng)地宣傳?股改，及時(shí)?引導(dǎo)員工走?出思想認(rèn)識(shí)?上的誤區(qū)，?另一方面始?終不渝地堅(jiān)?持從嚴(yán)治行?，不斷強(qiáng)化?內(nèi)部管理，?加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?點(diǎn)的檢查督?導(dǎo)，確保了?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?健康平穩(wěn)運(yùn)?行。三、?下半年的工?作意見(jiàn)今?年上半年，?我行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作都取?得了較快的?發(fā)展，經(jīng)營(yíng)?效益也得到?了大幅提高?，的確令人?欣喜，但我?們?cè)谙硎軇?利的喜悅的?同時(shí)也必須?清醒地認(rèn)識(shí)?到我們下半?年面臨的巨?大的困難和?挑戰(zhàn)：今年?下半年，我?們要消化撤?銷(xiāo)分理處帶?來(lái)的存款流?失，要妥善?處理好股份?制改革過(guò)程?中人力資源?改革的突出?問(wèn)題，工作?的難度非常?大，任務(wù)非?常艱巨，稍?有懈怠，上?半年取得的?成績(jī)就會(huì)化?為烏有。?下半年我們?的工作重點(diǎn)?1、積極?穩(wěn)妥地推進(jìn)?人力資源的?改革，初步?建立一個(gè)符?合股份制銀?行內(nèi)在運(yùn)作?機(jī)制的人力?資源管理機(jī)?制和績(jī)效考?核機(jī)制。抓?好隊(duì)伍建設(shè)?，進(jìn)一步增?強(qiáng)全體員工?的___歸?屬感和職業(yè)?使命感。?2、進(jìn)一步?加大營(yíng)銷(xiāo)客?戶(hù)、服務(wù)客?戶(hù)的工作力?度，進(jìn)一步?鞏固和發(fā)展?上半年已經(jīng)?取得的成果?，盡最大努?力全面完成?全年的目標(biāo)?任務(wù)。3?、積極主動(dòng)?地解決好費(fèi)?用資源和費(fèi)?用需求之間?的突出矛盾?，在業(yè)務(wù)和?效益發(fā)展的?同時(shí)，實(shí)現(xiàn)?員工收入的?同步穩(wěn)定增?長(zhǎng)。4、?進(jìn)一步強(qiáng)化?內(nèi)部管理，?落實(shí)安全制?度，抓好_?__防案工?作，保障各?項(xiàng)工作的健?康運(yùn)行。?銀行上半年?工作總結(jié)(?二)上半?年，我支行?按照總行和?___支行?工作部署，?認(rèn)真貫徹全?行“___?、___、?___”工?作方針，全?力配合網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型工作，?加強(qiáng)職工隊(duì)?伍建設(shè)，強(qiáng)?化內(nèi)控和風(fēng)?險(xiǎn)管理，齊?心協(xié)力抓好?工作落實(shí)，?確保了我行?今年上半年?各項(xiàng)指標(biāo)的?穩(wěn)健運(yùn)行，?為完成年度?目標(biāo)任務(wù)奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。一?、各項(xiàng)指標(biāo)?完成情況?今年上半年?受歐洲多國(guó)?債務(wù)危機(jī)及?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)低迷等因?素影響，金?融體系發(fā)展?減速，加大?了金融業(yè)經(jīng)?營(yíng)發(fā)展的難?度。在大氣?候不利的環(huán)?境下，我支?行上下同心?,全體職工?共同努力,?較好的完成?了上半年指?標(biāo)，截至_?__月末我?支行;(?一)公司類(lèi)?指標(biāo)增長(zhǎng)顯?著。___?月末，對(duì)公?存款余額為?___億元?，較年初新?增___億?元,增長(zhǎng)幅?度和實(shí)際增?長(zhǎng)量都排在?___支行?所轄網(wǎng)點(diǎn)前?列。對(duì)公存?款日均增加?___，列?___支行?區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)?第___位?，新開(kāi)對(duì)公?賬戶(hù)___?戶(hù)。授信業(yè)?務(wù)通過(guò)授信?工作人員努?力，為避免?風(fēng)險(xiǎn)，上半?年，我支行?共收回個(gè)人?貸款___?萬(wàn)元，避免?因利率波動(dòng)?產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)?，并且對(duì)_?__進(jìn)行了?。四級(jí)不良?貸款收回_?__萬(wàn)元，?整體質(zhì)態(tài)有?一定好轉(zhuǎn)。?(二)個(gè)?金類(lèi)指標(biāo)較?好完成年度?計(jì)劃。__?_月份數(shù)據(jù)?，___項(xiàng)?可比指標(biāo)中?，___項(xiàng)?超過(guò)___?分，___?項(xiàng)得到滿(mǎn)分?。儲(chǔ)蓄存款?余額___?億元,較年?初增加__?_萬(wàn)元，列?___支行?所屬網(wǎng)點(diǎn)第?___名，?代發(fā)工資客?戶(hù)新增數(shù)_?__;銀行?卡有效消費(fèi)?額___;?新增特約商?戶(hù)數(shù)___?;電子銀行?柜面替代率?___;個(gè)?人網(wǎng)銀有效?新增客戶(hù)數(shù)?小___。?二、上半?年主要工作?回顧。(?一)堅(jiān)持以?職工為本，?狠抓職工隊(duì)?伍建設(shè)，充?分調(diào)動(dòng)職工?工作積極性?,增強(qiáng)員工?___歸屬?感，努力打?造團(tuán)結(jié)、和?諧、高效的?戰(zhàn)斗___?。今年來(lái)，?我支行把隊(duì)?伍建設(shè)作為?第一要?jiǎng)?wù)來(lái)?抓，實(shí)實(shí)在?在謀發(fā)展，?真心誠(chéng)意辦?實(shí)事，理順?了人氣，凝?聚了人心。?一是建立_?__支行營(yíng)?銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施?，對(duì)支行發(fā)?展做出貢獻(xiàn)?的職工，在?獲取支行營(yíng)?銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同?時(shí)，___?支行增加額?外獎(jiǎng)勵(lì);二?是定期__?_培訓(xùn)，提?高職工整體?素質(zhì)，凡是?上級(jí)下發(fā)文?件都由專(zhuān)人?先進(jìn)行理解?梳理，將提?煉好的重點(diǎn)?要點(diǎn)交由職?工學(xué)習(xí)，對(duì)?難點(diǎn)進(jìn)行討?論。做到業(yè)?務(wù)準(zhǔn)確性高?。三是用親?情溫暖人，?在職工生病?或家庭出現(xiàn)?困難的時(shí)候?及時(shí)伸出援?助之手，加?大幫扶力度?。(二)?堅(jiān)持以客戶(hù)?為導(dǎo)向，梳?理自身業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)?品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)?性化服務(wù)為?手段，進(jìn)一?步擴(kuò)大客戶(hù)?群體，確保?支行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展。___?支行擁有對(duì)?公客戶(hù)__?_余戶(hù)，數(shù)?量排全區(qū)網(wǎng)?點(diǎn)第二，公?司客戶(hù)存款?更是占了存?款總量的_?__%。如?何利用少有?的人員營(yíng)銷(xiāo)?服務(wù)好龐大?的客戶(hù)群體?是工作重點(diǎn)?所在。我支?行建立起如?下一套辦法?;一是建?立起自己的?客戶(hù)分級(jí)營(yíng)?銷(xiāo)制度，在?開(kāi)拓新客戶(hù)?的同時(shí)，應(yīng)?注重維護(hù)存?量客戶(hù)。將?客戶(hù)按照存?款保有量_?__萬(wàn)-_?__萬(wàn)，_?__萬(wàn)-_?__萬(wàn)，_?__萬(wàn)以上?進(jìn)行分類(lèi)管?理。不同級(jí)?別，___?營(yíng)銷(xiāo)人員分?頭分層營(yíng)銷(xiāo)?;二是進(jìn)一?步完善存款?客戶(hù)的監(jiān)測(cè)?制度，鎖定?日均余額在?___萬(wàn)元?以上存款客?戶(hù)，加以重?點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增?強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存?款異常變動(dòng)?的反應(yīng)靈敏?度，及時(shí)調(diào)?整營(yíng)銷(xiāo)策略?;三是增加?對(duì)公服務(wù)柜?員，目前我?支行安排_(tái)?__名對(duì)公?非現(xiàn)金柜員?，___個(gè)?現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)?先窗口，滿(mǎn)?足每日對(duì)公?大量業(yè)務(wù);?四是利用現(xiàn)?代化信息手?段，利用網(wǎng)?絡(luò)與客戶(hù)密?切聯(lián)系，第?一時(shí)間將我?行政策和產(chǎn)?品信息通知?到客戶(hù)。?(三)落實(shí)?總行和__?_支行工作?精神，大力?推進(jìn)扁平化?工作。營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)扁平化?是現(xiàn)代銀行?結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，?扁平化后能?夠?qū)崿F(xiàn)__?_層集約化?管理模式，?極大降低網(wǎng)?點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓?力，能夠釋?放基層網(wǎng)點(diǎn)?人力資源，?能夠激發(fā)出?網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活?力。我支行?確保將每次?管轄支行的?會(huì)議精神和?文件內(nèi)容，?第一時(shí)間傳?遞到每一位?職工，定期?召開(kāi)會(huì)議，?宣傳扁平化?管理的優(yōu)點(diǎn)?，提高職工?思想認(rèn)識(shí)，?確保我支行?扁平化過(guò)程?中職工能夠?及時(shí)轉(zhuǎn)變思?想，積極參?與支行的各?層級(jí)競(jìng)聘活?動(dòng)，無(wú)不良?事件發(fā)生。?三、上半?年工