能力開放平臺(tái)分析

中國電信股份有限公司北京研究院戰(zhàn)略與規(guī)劃研究部中國電信能力開放體系總體思考2015年6月BeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment目錄ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment一、現(xiàn)狀診斷二、競(jìng)爭(zhēng)和需求分析三、未來方向的總體思考天翼開放平臺(tái)－現(xiàn)狀1：差距很大，還在繼續(xù)被拉大ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment天翼能力開放平臺(tái)vs主流開放平臺(tái)能力調(diào)用情況天翼能力開放平臺(tái)騰訊開放平臺(tái)數(shù)量：天翼1.17萬vs騰訊300萬vs百度270萬增長(zhǎng)率：天翼88%vs騰訊429%vs百度285%天翼能力調(diào)用情況電信能力也在快速被替代移動(dòng)開發(fā)者使用開放平臺(tái)情況數(shù)據(jù)來源：2013中國移動(dòng)開發(fā)者研究報(bào)告2013年5月正式上線，專注于向企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的云通訊服務(wù)，提供即時(shí)消息、VoIP通話、視頻通話、會(huì)議、呼叫中心等20余種通訊功能。截至2015年1月，擁有8萬余名開發(fā)者和6000余家企業(yè)合作伙伴，估值超過1億美元由云端開放的RESTAPI和移動(dòng)客戶端SDK兩種方式，讓企業(yè)和開發(fā)者更輕松的搭建語音、VoIP、IM、視頻及短信等解決方案。截至2015年4月底，注冊(cè)開發(fā)者和企業(yè)超過3萬，高峰通話并發(fā)量超過15萬線。B輪融資近億元ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment統(tǒng)一品牌統(tǒng)一接入資源匯聚規(guī)范服務(wù)各類開發(fā)者運(yùn)營統(tǒng)籌開發(fā)者通過開放平臺(tái)統(tǒng)一接入所需能力。騰訊開放平臺(tái)匯聚騰訊旗下的核心產(chǎn)品能力，對(duì)外統(tǒng)一品牌并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化開放。騰訊開放平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)外開放的整體性運(yùn)營工作（平臺(tái)優(yōu)化、服務(wù)、平臺(tái)推廣）。騰訊旗下的各核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)并實(shí)施本產(chǎn)品開放策略和內(nèi)容，確定后根據(jù)開放平臺(tái)規(guī)范將能力對(duì)接至開放平臺(tái)。各能力歸屬的產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)自身對(duì)外開放能力的日常運(yùn)營（能力優(yōu)化、服務(wù)、能力推廣）。騰訊開放平臺(tái)體系架構(gòu)天翼開放平臺(tái)－現(xiàn)狀2：對(duì)比騰訊開放平臺(tái)，天翼開放平臺(tái)屬于單兵作戰(zhàn)能力開放平臺(tái)的問題相比于騰訊開放平臺(tái)，天翼能力開放平臺(tái)在能力數(shù)量和質(zhì)量沒有優(yōu)勢(shì)。能力的缺失造成開放平臺(tái)無法提供一站式服務(wù)。能力開放平臺(tái)目前仍立足于裸能力開放，缺乏運(yùn)營，商業(yè)模式還未形成。與騰訊開放平臺(tái)不具完全可比性。天翼開放平臺(tái)－問題1：數(shù)量和質(zhì)量沒有優(yōu)勢(shì)開放能力的數(shù)量與質(zhì)量需要得到進(jìn)一步提升：內(nèi)部開放能力：數(shù)量：內(nèi)部能力開放256個(gè)，還有較大的開放空間，需要在內(nèi)部進(jìn)行進(jìn)一步的梳理與能力模塊化工作。質(zhì)量：一些已經(jīng)開放的能力在質(zhì)量上有待提升，存在調(diào)用信息不準(zhǔn)確，不全面的現(xiàn)象外部開放能力數(shù)量：在中國電信能力開放平臺(tái)上進(jìn)行開放的合作伙伴數(shù)量不多，開放的能力也較少質(zhì)量：相當(dāng)部分合作伙伴開放其邊緣能力，得不到能力使用者的認(rèn)可開放的能力，以及平臺(tái)服務(wù)同其他開放者相比無優(yōu)勢(shì)，得不到能力使用者的認(rèn)可能力的無優(yōu)勢(shì)：除一些電信能力外，其余能力均面臨其他開放者的競(jìng)爭(zhēng)壓力，開發(fā)者不愿意接入平臺(tái)服務(wù)有欠缺：相比較其他開放者提供數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)業(yè)投資基金等支持外，中國電信能力開放平臺(tái)的服務(wù)尚有欠缺以氣象信息能力開放為例現(xiàn)有開放：氣象信息數(shù)量目前只有簡(jiǎn)單氣象基本信息，可提供能多基于氣象的服務(wù)類開放競(jìng)爭(zhēng)性無明顯優(yōu)勢(shì)，第三方會(huì)選擇功能較全的開放平臺(tái)使用缺乏吸引力，第三方使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的能力無法進(jìn)入開放體系的正循環(huán)天翼開放平臺(tái)－問題2：缺乏運(yùn)營，商業(yè)模式還未形成5能力使用不足，無法有效形成正循環(huán)模式：使用數(shù)量少：騰訊、淘寶等能力開放平臺(tái)，日均API調(diào)用量在100億次左右，而中國電信能力開放平臺(tái)，目前在1-2億次，差距明顯能力使用不均衡：部分能力，尤其是傳統(tǒng)電信能力，占據(jù)大部分的調(diào)用比例，而新發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)能力，調(diào)用次數(shù)相對(duì)較少能力開放平臺(tái)的商業(yè)模式未有效建立：目前，中國電信能力開放平臺(tái)尚處在起步階段，帶來的直接與間接收入相對(duì)較少，尚未形成系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化的商業(yè)模式體系目前，相當(dāng)部分能力的使用，以免費(fèi)使用為主，為開放而開放，并未明確開放后的價(jià)值點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司的能力開放平臺(tái)往往有明確的價(jià)值定位，例如淘寶定位“大淘寶”戰(zhàn)略，通過發(fā)展淘寶生態(tài)圈，從生態(tài)圈中每個(gè)商家的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中獲得收入正循環(huán)的能力開放平臺(tái)自有資源第三方使用新的產(chǎn)品用戶使用直接和間接收入合作資源正循環(huán)是放大過程，即最終形成高收入，從而促進(jìn)自有資源的的進(jìn)一步提升促進(jìn)合作伙伴更多在平臺(tái)上投入資源綜合平臺(tái)－現(xiàn)狀：用戶數(shù)上升空間有限，“賬號(hào)＋能力”的作用發(fā)揮仍不夠6ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment備注：綜合平臺(tái)合作門戶2014年10月開始提供對(duì)外服務(wù)發(fā)展情況用戶總數(shù)總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)能力調(diào)用次數(shù)略有下降方式現(xiàn)狀和問題統(tǒng)一認(rèn)證完成電信自有應(yīng)用、基地和互聯(lián)網(wǎng)90個(gè)單位，共4000+個(gè)應(yīng)用的帳號(hào)對(duì)接。帳號(hào)認(rèn)證體系仍然不夠完善，需要實(shí)現(xiàn)4G的IMSI認(rèn)證、網(wǎng)關(guān)認(rèn)證、卡認(rèn)證等能力；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包括基地業(yè)務(wù)深度業(yè)務(wù)尚未對(duì)接統(tǒng)一門戶提供時(shí)鐘、天氣、流量/話費(fèi)查詢、統(tǒng)一消息提醒及天翼帳號(hào)登錄等服務(wù)入口。尚無統(tǒng)一門戶作為手機(jī)桌面入口。統(tǒng)一虛擬貨幣已建立以流量幣、流量券為主體的虛擬貨幣產(chǎn)品體系，具備兌換海外流量卡、三網(wǎng)流量、三網(wǎng)WiFi等能力。天翼積分尚未，尚未實(shí)現(xiàn)流量幣在電信內(nèi)容產(chǎn)品的兌換。統(tǒng)一通信通過開放API和SDK為189郵箱、天翼云、21CN郵箱等億級(jí)規(guī)模用戶提供統(tǒng)一的通訊錄服務(wù)。需要豐富基于用戶社交關(guān)系的能力。統(tǒng)一數(shù)據(jù)已完成大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，匯聚了6大基地、189郵箱賬單數(shù)據(jù)。尚未完成基地、電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯聚。統(tǒng)一存儲(chǔ)累計(jì)授權(quán)用戶3.2億，日均活躍用戶300萬。天翼云與帳號(hào)沒有深度融合，需提供“帳號(hào)+存儲(chǔ)”能力開放API支持。綜合平臺(tái)－問題：能力來源受制于開放平臺(tái)，缺乏帳號(hào)運(yùn)營綜合平臺(tái)能力來源受制于開放平臺(tái)在用戶匯聚的基礎(chǔ)上，以統(tǒng)一帳號(hào)為核心，開放8個(gè)基本能力流量、認(rèn)證、支付、存儲(chǔ)、消息、位置、通話、數(shù)據(jù)。其中部分能力如消息、位置等來源于開放平臺(tái)。能力本身數(shù)量不足，無法提供一站式服務(wù)綜合平臺(tái)沒有做到帳號(hào)經(jīng)營，缺乏大數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)來源電信帳號(hào)基礎(chǔ)弱，僅作裸帳號(hào)開放，無法提供帳號(hào)與其他應(yīng)用的關(guān)系對(duì)帳號(hào)背后的用戶數(shù)據(jù)沒有深度挖掘與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)尚未打通，與外部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有對(duì)接，缺乏數(shù)據(jù)來源。如何維系：關(guān)系圈子和社交互動(dòng)；帳號(hào)經(jīng)營1.識(shí)別3.黏住2.引導(dǎo)導(dǎo)入和吸引：用戶導(dǎo)入和個(gè)性推薦；是誰在哪：用戶畫像和用戶發(fā)現(xiàn)；ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment8總結(jié)：兩個(gè)平臺(tái)表面有區(qū)分，實(shí)則多此一舉能力開放平臺(tái)綜合平臺(tái)“對(duì)外：一站式能力合作服務(wù)”“對(duì)內(nèi)：標(biāo)準(zhǔn)化能力的互聯(lián)網(wǎng)化接入”以智能管道為基礎(chǔ)、以統(tǒng)一帳號(hào)為抓手，融合多項(xiàng)能力，提供一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化封裝，并將其輸出給互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者主要面向中大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開展帳號(hào)經(jīng)營/流量寶/流量800經(jīng)營合作能力產(chǎn)品的直接銷售收入增強(qiáng)電信運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境的影響力和話語權(quán)定位價(jià)值業(yè)務(wù)整合多種能力，極大降低合作成本帶動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)及帶寬的需求打造生態(tài)圈，樹立電信品牌都在做能力封裝都在開放，打造生態(tài)圈自身的收入貢獻(xiàn)很小，目的是聚集開發(fā)者，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。目錄ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment一、現(xiàn)狀診斷二、競(jìng)爭(zhēng)和需求分析三、未來方向的總體思考競(jìng)爭(zhēng)：與中移動(dòng)、中聯(lián)通開放平臺(tái)類似，但都發(fā)展一般ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment10面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的WO+開放體系能力共享開放：基礎(chǔ)通信能力、IT能力、業(yè)務(wù)能力等聚合：開發(fā)者、應(yīng)用、用戶、應(yīng)用內(nèi)容等成效：運(yùn)營商能力Web化，如帳號(hào)綁定分享到手機(jī)、定制功能智能營銷綜合利用BSS、DM、上網(wǎng)記錄等系統(tǒng)，配合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣系統(tǒng)，協(xié)助合作伙伴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、渠道與用戶的精確匹配智能管道實(shí)現(xiàn)用戶可識(shí)別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、流量可調(diào)控、網(wǎng)絡(luò)可管理、計(jì)費(fèi)可靈活及差異化等功能產(chǎn)品聚合開放沃商店、音樂、閱讀等內(nèi)容與應(yīng)用的門戶，并與相關(guān)垂直類網(wǎng)站合作，為用戶提供一站式服務(wù)MM云服務(wù)電信基礎(chǔ)能力：應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)、短信、版權(quán)保護(hù)自有業(yè)務(wù)能力：WLAN接入、消息推送、飛信即時(shí)通訊、LBS、數(shù)據(jù)服務(wù)、139社區(qū)、139郵箱、GIS第三方能力：語音識(shí)別終端測(cè)試：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程測(cè)試、人工測(cè)試操作系統(tǒng)：一次開發(fā)、多平臺(tái)適配運(yùn)營支撐：面向優(yōu)質(zhì)開發(fā)者提供品牌店進(jìn)入機(jī)制和精品進(jìn)入機(jī)制物聯(lián)網(wǎng)能力專網(wǎng)能力：配備了專網(wǎng)專號(hào)承載，包括嵌入式通信模塊、貼片式SIM卡兩種呈現(xiàn)形式，并通過終端管理進(jìn)行監(jiān)測(cè)等方面的管理手機(jī)二維碼能力：制碼能力、解碼能力等。電子商務(wù)能力、位置能力、飛信＋無線音樂正版曲庫、彩鈴、手機(jī)鈴聲、MP3歌曲的計(jì)費(fèi)下載等基礎(chǔ)音樂服務(wù)以及音樂標(biāo)簽、用戶數(shù)據(jù)分析與推薦、語音識(shí)別、高品質(zhì)音樂在內(nèi)的多項(xiàng)高級(jí)音樂服務(wù)。＋＋＋2014.9，總營收突破1億，單月收入超過3000萬元V.S.競(jìng)爭(zhēng)：與互聯(lián)網(wǎng)公司還有很大差距云計(jì)算+阿里系能力優(yōu)勢(shì)淘寶電商能力優(yōu)勢(shì)搜索分發(fā)能力優(yōu)勢(shì)AWS生態(tài)優(yōu)勢(shì)開發(fā)者平臺(tái)云市場(chǎng)+其他互聯(lián)網(wǎng)公司的開放體系目前市場(chǎng)上國內(nèi)BAT、國外AWS都有相似的開放體系，為開發(fā)者提供一站式服務(wù)通過開放體系提供一套完整的開發(fā)測(cè)試、組裝上架、營銷推廣的流程根據(jù)自身特點(diǎn)不同，為開發(fā)者提供的平臺(tái)能力、盈利方式存在差異客戶需求：一站式服務(wù)、統(tǒng)一的能力開放環(huán)境ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment12開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、支付、分發(fā)推廣、移動(dòng)營銷和廣告等能力，并集成行業(yè)服務(wù)接口，形成一個(gè)云服務(wù)、開發(fā)、測(cè)試、融資、推廣、分發(fā)、變現(xiàn)的一站式平臺(tái)。開放云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、支付、分發(fā)推廣、移動(dòng)營銷和廣告等能力，并集成行業(yè)服務(wù)接口，阿里騰訊提供從開發(fā)到營銷到支付的一站式服務(wù)。還體現(xiàn)在線上、線下對(duì)開發(fā)者的扶持上。線上，騰訊的騰飛計(jì)劃助力開發(fā)者成長(zhǎng)；在線下，騰訊開放平臺(tái)在全國布局騰訊創(chuàng)業(yè)基地真正的能力開放，不僅體現(xiàn)在一個(gè)接口，更重要的是，需要有一個(gè)孕育、孵化的大環(huán)境以及可以支撐這種能力開放持續(xù)進(jìn)行下去的創(chuàng)新商業(yè)模式。關(guān)鍵是做好整合，打破壁壘，做到對(duì)開發(fā)者的統(tǒng)一開放，打造一個(gè)多元化、完整閉環(huán)的商業(yè)環(huán)境。未來趨勢(shì)：廣度和深度加強(qiáng)、與硬件的結(jié)合、一站式的服務(wù)ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment13開發(fā)者困境及發(fā)展趨勢(shì)①

團(tuán)隊(duì)小、經(jīng)驗(yàn)少、開發(fā)技術(shù)不成熟②

應(yīng)用開發(fā)成本高，資金支持環(huán)境差③

應(yīng)用推廣資源少，推廣成本越來越高④安卓用戶付費(fèi)意愿低，盈利困難⑤

產(chǎn)品開發(fā)方向把握不準(zhǔn)，盲目跟隨⑥產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念不足，用戶需求產(chǎn)品化能力弱趨勢(shì)合作輕應(yīng)用精細(xì)化O2O開放平臺(tái)未來發(fā)展方向提高開放程度，提供豐富的數(shù)據(jù)資源及API接口提供公平、穩(wěn)定的開發(fā)環(huán)境，保障開發(fā)者發(fā)展空間公開長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，消除開發(fā)者對(duì)開放平臺(tái)的顧慮建立基金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為優(yōu)秀開發(fā)者提供資金幫助結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升產(chǎn)品推廣效果開放平臺(tái)差異化發(fā)展，保障自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域以開發(fā)者需求為核心，提高自身平臺(tái)服務(wù)力能困惑需求總結(jié)：14ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment能力開放平臺(tái)與業(yè)界差距大1單純的裸能力已經(jīng)沒有太大的吸引力2基于“賬號(hào)+能力”的模式向用戶經(jīng)營方向發(fā)展，有必要且有空間3加強(qiáng)能力輸出的廣度和深度，滿足一站式的能力要求4更靈活的機(jī)制、大數(shù)據(jù)支持，滿足開發(fā)方向、推廣渠道等多種需求5目錄ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment一、現(xiàn)狀診斷二、競(jìng)爭(zhēng)和需求分析三、未來方向的總體思考一、重新定位2個(gè)平臺(tái)，合并產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)16ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment現(xiàn)狀未來發(fā)展特點(diǎn)：統(tǒng)一對(duì)外開放實(shí)現(xiàn)能力聚合與協(xié)同方案一方案二綜合平臺(tái)能力開發(fā)平臺(tái)外部?jī)?nèi)部綜合平臺(tái)能力開發(fā)平臺(tái)外部?jī)?nèi)部外部?jī)?nèi)部綜合平臺(tái)（能力開發(fā)平臺(tái)）特點(diǎn)：多個(gè)界面同時(shí)對(duì)內(nèi)、對(duì)外開放用戶感知不統(tǒng)一關(guān)鍵價(jià)值不統(tǒng)一定位區(qū)分，內(nèi)外有別統(tǒng)一融合方案一：內(nèi)外分開，職責(zé)劃分清晰17ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment綜合平臺(tái)外部?jī)?nèi)部方案一

組織分立

團(tuán)隊(duì)協(xié)同

平臺(tái)打通特點(diǎn)明確各自重點(diǎn)，劃清責(zé)任和目標(biāo)對(duì)象重新界定各自關(guān)注的目標(biāo)和考核方式關(guān)鍵點(diǎn)綜合平臺(tái)：面向外部；從能力匯聚平臺(tái)調(diào)用能力能力開放平臺(tái)：所有內(nèi)部能力的匯聚平臺(tái)；面向內(nèi)部能力的調(diào)用和封裝能力開放平臺(tái)（內(nèi)部能力匯聚平臺(tái)）方案二：從融合走向一體18ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment外部?jī)?nèi)部綜合平臺(tái)（能力開發(fā)平臺(tái)）方案二組織統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)融合平臺(tái)改造特點(diǎn)對(duì)內(nèi)對(duì)外能力匯聚，開放統(tǒng)一為一個(gè)實(shí)體，協(xié)調(diào)好現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)營與能力的關(guān)系用戶的遷移及平臺(tái)的改造組織間的協(xié)同配合關(guān)鍵點(diǎn)綜合平臺(tái)能力開發(fā)平臺(tái)外部?jī)?nèi)部綜合平臺(tái)外部?jī)?nèi)部能力開放平臺(tái)能力開放平臺(tái)：重點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)能力封裝互聯(lián)網(wǎng)化API直接由綜合平臺(tái)封裝階段一階段二二、整體性思考，建立中國電信的完整開放體系（1/2）ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment基于電信體系下的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，以帳號(hào)、渠道分發(fā)、電信能力、云服務(wù)、創(chuàng)業(yè)扶持、支付接入為基礎(chǔ)，搭建真正面向開發(fā)者的開放生態(tài)系統(tǒng)，通過開放促進(jìn)自身產(chǎn)品用戶規(guī)模、用戶粘性和產(chǎn)品內(nèi)容多樣性的提升。電信開放體系核心特征積極強(qiáng)化以己為主的生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)賬號(hào)互聯(lián)：天翼賬號(hào)支付接入：翼支付資源匯聚：電信基礎(chǔ)能力，語音、短信、流量、計(jì)費(fèi)等運(yùn)營支撐：天翼云渠道分發(fā)：天翼空間、愛游戲等創(chuàng)業(yè)扶持：天翼創(chuàng)投19統(tǒng)一品牌統(tǒng)一支付資源匯聚營銷推廣開發(fā)者創(chuàng)業(yè)扶持開放平臺(tái)體系ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResearchInstituteStrategyandPlanningResearchDepartment20二、整體性思考，建立中國電信的完整開放體系（2/2）能力提供方式變化：從提供“裸能力”向“帳號(hào)+能力”產(chǎn)品體系轉(zhuǎn)變從兩個(gè)平臺(tái)交叉重疊到統(tǒng)一對(duì)外提供一站式服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營重點(diǎn)變化：從“裸能力”匯聚向“全部能力聚合＋開放體系打造”轉(zhuǎn)變從能力開放向用戶經(jīng)營轉(zhuǎn)變天翼開放平臺(tái)綜合平臺(tái)電信能力數(shù)字內(nèi)容綜合信息天翼賬號(hào)流量經(jīng)營綜合信息開發(fā)者以前：標(biāo)準(zhǔn)化裸能力輸出統(tǒng)一帳號(hào)綜合平臺(tái)天翼開放平臺(tái)通信能力實(shí)體渠道支付公司天翼云天翼空間愛游戲主業(yè)能力通用能力內(nèi)部能力聚合能力提供……天翼創(chuàng)投創(chuàng)業(yè)扶持?jǐn)?shù)據(jù)分析用戶畫像統(tǒng)一品牌開發(fā)者一站式服務(wù)未來：一站式產(chǎn)品服務(wù)三、從“賬號(hào)＋能力”逐步實(shí)現(xiàn)用戶經(jīng)營21ChinaTelecomCorporationLimitedBeijingResear