工程項(xiàng)目管理-2項(xiàng)目管理的組織理論

第二章

項(xiàng)目管理的組織理論項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制任務(wù)是項(xiàng)目(管理)團(tuán)隊(duì)去完成團(tuán)隊(duì)人員的組織與分工是項(xiàng)目的組織問(wèn)題只有在理順組織的前提下，才可能有序地進(jìn)行項(xiàng)目管理組織論是項(xiàng)目管理學(xué)的母學(xué)科本章主要闡述組織論的基本理論和主要的組織工具本章內(nèi)容1組織論的基本內(nèi)容2組織結(jié)構(gòu)模式3管理任務(wù)分工4管理職能分工5工作流程組織6工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)7工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)(并入2)8建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)(3章)2.1組織論的基本內(nèi)容組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織線性組織結(jié)構(gòu)職能組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質(zhì)流程組織組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各工作部門(mén)之間的指令關(guān)系組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系工作流程組織則可反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。組織與目標(biāo)的關(guān)系影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素：組織、人、方法與工具人的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量；方法與工具，它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。2.2組織結(jié)構(gòu)模式組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)人員的構(gòu)成關(guān)系組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門(mén))之間的指令關(guān)系。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式既可以在企業(yè)管理中運(yùn)用，也可在建設(shè)項(xiàng)目管理中運(yùn)用。組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)描述在組織結(jié)構(gòu)圖中，矩形框表示工作部門(mén)，上級(jí)工作部門(mén)對(duì)其直接下屬工作部門(mén)的指令關(guān)系用單向箭線表示。2.2.1職能組織結(jié)構(gòu)是一一種種傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模式式每一一個(gè)個(gè)職職能能部部門(mén)門(mén)可可根根據(jù)據(jù)它它的的管管理理職職能能對(duì)對(duì)其其直直接接和和非非直直接接的的下下屬屬工工作作部部門(mén)門(mén)下下達(dá)達(dá)工工作作指指令令每一一個(gè)個(gè)工工作作部部門(mén)門(mén)可可能能得得到到其其直直接接和和非非直直接接的的上上級(jí)級(jí)工工作作部部門(mén)門(mén)下下達(dá)達(dá)的的工工作作指指令令可能能形形成成多多個(gè)個(gè)矛矛盾盾的的指指令令源源可發(fā)發(fā)揮揮職職能能部部門(mén)門(mén)的的專專業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)2.2.2線性性組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)是建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的一一種種常常用用模模式式源自自十十分分嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)牡能娷娛率陆M組織織系系統(tǒng)統(tǒng)每一一個(gè)個(gè)工工作作部部門(mén)門(mén)只只能能對(duì)對(duì)其其直直接接的的下下屬屬部部門(mén)門(mén)下下達(dá)達(dá)工工作作指指令令每一一個(gè)個(gè)工工作作部部門(mén)門(mén)只只有有惟惟一一一一個(gè)個(gè)指指令令源源可避避免免矛矛盾盾的的指指令令，，指指令令通通暢暢對(duì)管管理理人人員員要要求求較較高高2.2.3矩陣陣組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)是一一種種較較新新型型的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模式式最高高指指揮揮部部門(mén)門(mén)下下設(shè)設(shè)縱縱向向和和橫橫向向兩兩種種不不同同類類型型的的工工作作部部門(mén)門(mén)每一項(xiàng)縱向和和橫向交匯的的工作,指令來(lái)自于縱縱向和橫向兩兩個(gè)工作部門(mén)門(mén)，因此其指指令源為兩個(gè)個(gè)。當(dāng)縱向和橫向向工作部門(mén)的的指令發(fā)生矛矛盾時(shí)，由該該組織系統(tǒng)的的最高指揮者者協(xié)調(diào)或決策策。為減輕協(xié)調(diào)工工作量，當(dāng)矛矛盾時(shí)，可采采用以某一向向指令為主的的模式。因工程項(xiàng)目的的特殊性、復(fù)復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)態(tài)性，大型項(xiàng)項(xiàng)目的組織結(jié)結(jié)構(gòu)可能具有有綜合性項(xiàng)目的組織結(jié)結(jié)構(gòu)可能需要要?jiǎng)討B(tài)的調(diào)整整如2.7的案例動(dòng)態(tài)調(diào)整2.3管理任務(wù)分工工任務(wù)分解分工工的前提應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施的各各階段的費(fèi)用用控制、進(jìn)度度控制、質(zhì)量量控制、合同同管理、信息息管理和組織織與協(xié)調(diào)等管管理任務(wù)進(jìn)行行詳細(xì)分解。。示例如表2PM-B000招投標(biāo)階段項(xiàng)目管理的任務(wù)備注PM-B1000招投標(biāo)階段的投資控制

PM-B1010審核概算和施工圖預(yù)算(概算和預(yù)算由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)編制)

PM-B1020審核招標(biāo)文件和合同文件中有關(guān)投資的條款

PM-B1030審核、分析各投標(biāo)單位的投標(biāo)報(bào)價(jià)

PM-B1040定期向業(yè)主提交投資控制報(bào)告

PM-B1050參加評(píng)標(biāo)及合同談判

PM-B2000招投標(biāo)階段的進(jìn)度控制

PM-B2010編制施工總進(jìn)度規(guī)劃，并在招標(biāo)文件中明確工期總目標(biāo)

PM-B2020審核招標(biāo)文件和合同文件中有關(guān)進(jìn)度的條款

PM-B2030審核、分析各投標(biāo)單位的進(jìn)度計(jì)劃

PM-B2040定期向業(yè)主提交進(jìn)度控制報(bào)告

PM-B2050參加評(píng)標(biāo)及合同談判

２.3管理任務(wù)分工工－分工表工作部門(mén)工作任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理部投資控制部進(jìn)度控制部質(zhì)量控制部合同管理部信息管理部2.4管理職能分工工－五個(gè)職能能提出問(wèn)題籌劃決策執(zhí)行檢查-提出解決問(wèn)題的多個(gè)可能的方案-對(duì)可能方案進(jìn)行比較-從多方案中選擇-執(zhí)行決策-決策是否執(zhí)行-決策執(zhí)行效果如發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題管理的四個(gè)職職能：計(jì)劃、、決策、執(zhí)行行、檢查P-籌劃D-決策E-執(zhí)行C-檢查2.5工作流程組織織反映一個(gè)組織織系統(tǒng)中各項(xiàng)項(xiàng)工作之間的的邏輯關(guān)系流程的類型投資控制工作流程圖進(jìn)度控制工作流程圖質(zhì)量控制工作流程圖合同管理工作流程圖信息管理工作流程圖設(shè)計(jì)的工作流程圖施工的工作流程圖物資采購(gòu)的工作流程圖2.6工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)WBS（workbreakdownstructure)通過(guò)樹(shù)狀圖的的方式對(duì)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行逐層分分解××住宅樓地基與基礎(chǔ)工程樁基工程基坑支護(hù)工程土方工程地下室砼工程屋面工程門(mén)窗工程室內(nèi)砌筑裝飾工程室外總體上部結(jié)構(gòu)工程裙房結(jié)構(gòu)工程裙房屋頂結(jié)構(gòu)主樓4-19層主樓20層主樓1-3層主樓屋頂結(jié)構(gòu)外墻裝飾工程外墻涂料玻璃幕墻外墻石材廣州(新)白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)工程飛行區(qū)工程航站區(qū)工程航管工程航油工程貨運(yùn)、食品工程郵電通訊系統(tǒng)信息系統(tǒng)航空公司基地工程配套系統(tǒng)設(shè)施工程其它工程平行滑行道主跑道快速出口滑行道站坪機(jī)位平行滑行道跑道助航燈光其它設(shè)施停車(chē)場(chǎng)旅客航站樓站坪調(diào)度中心進(jìn)場(chǎng)路環(huán)境水池、綠化其它設(shè)施航管樓、塔臺(tái)航管雷達(dá)終端系統(tǒng)其它設(shè)施雷達(dá)工程站坪自動(dòng)加油系統(tǒng)機(jī)場(chǎng)使用油庫(kù)航空加油站其它設(shè)施倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施機(jī)務(wù)維修行政辦公設(shè)施其它設(shè)施其它設(shè)施貨運(yùn)站航空配餐樓航運(yùn)業(yè)務(wù)樓機(jī)務(wù)維修設(shè)施場(chǎng)務(wù)設(shè)施綠化生態(tài)系統(tǒng)防汛處淤設(shè)施供冷供熱供氣系統(tǒng)供水供電系統(tǒng)排水系統(tǒng)道路橋梁行政生活設(shè)施其它設(shè)施廣州(新)白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖2.6結(jié)構(gòu)編碼為了方便信息息的存儲(chǔ)、檢檢索、