求真務實-增強統(tǒng)籌服務能力

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辦公室是全鎮(zhèn)的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，在推進全鎮(zhèn)各項工作中，具有非常重要的地位和作用。因此，這次解放思想學習討論活動，辦公室同樣要學習在前，實踐在前，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和發(fā)展的需要。具體要做到以下三個方面。

一、突出重點，提高服務水平

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住要害，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。

加強協(xié)調(diào)，提高統(tǒng)籌能力。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護全鎮(zhèn)一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，又機動靈活；要善于綜合各方意見，不斷提升辦公室工作水平。

抓好調(diào)研，提高參謀能力。要始終把當好參謀助手放在突出位置，力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，提高參謀水平。一要把握宏觀抓材料。材料工作是辦公室重點，也是難點。一定要在宏觀上認真領(lǐng)悟上級有關(guān)工作要求，把握形勢發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀，做出層次高，通俗易懂的好材料。二要圍繞中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和市委、市政府的中心工作，準確、全面地反映我鎮(zhèn)的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。三要突出重點抓調(diào)研。始終抓住鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作的重點、領(lǐng)導關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。

強化督查，提高執(zhí)行能力。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要抓好班子會紀要、領(lǐng)導批示、季度重點工作等事項的專項督查，完善督查信息制度，建立限期未完成事項通報制度。

二、精益求精，提高服務質(zhì)量

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，要精益求精、規(guī)范高效，努力提高服務質(zhì)量。

樹立精品意識。要必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，根據(jù)不同時期、不同事件，確立不同的工作方案。要把每項工作都作為辦公室的精品來推出，要能看、能用、能做，要出成果，有實效，用準確到位周到的工作為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，使各項工作真正成為領(lǐng)導滿意、兄弟部門合意的精品。

增強超前意識。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，假如辦公室不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。要樹立“搶”的意識，服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，想領(lǐng)導之所想，想領(lǐng)導未曾想，主動為領(lǐng)導提供超前服務。

強化細節(jié)意識。辦公室的位置決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，一定要嚴字當頭，強化細節(jié)意識，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，力爭辦公室工作不出紕漏。

三、立足根本，提高服務效率

辦公室是鎮(zhèn)府面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。

加強作風建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

完善制度管理。做好辦公室工作，制度建設(shè)是關(guān)鍵。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規(guī)范等的建章立制，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。

強化業(yè)務學習。辦公室工作人員的業(yè)務水平直接影響到辦公室的整體工作，必須