廣東志愿者信息管理服務(wù)平臺(tái)操作指南(微信與支付寶城市服務(wù))(2016-10-27)-1

..XX志愿者信息管理服務(wù)平臺(tái)微信/支付寶城市服務(wù)端操作指南"i志愿"微信服務(wù)號(hào)、手機(jī)網(wǎng)頁版參照操作2016-10-25..目錄32306一、平臺(tái)簡介 114228二．微信/支付寶城市服務(wù)的使用方法 23756〔一"微信/支付寶城市服務(wù)"個(gè)人用戶使用方法 2139141.進(jìn)入方式 2215962.如何注冊個(gè)人帳號(hào) 3100783.如何登錄個(gè)人帳號(hào) 488804.如何找回個(gè)人用戶密碼 485485.如何搜索并報(bào)名志愿活動(dòng) 5108146.如何參與"親子體驗(yàn)"活動(dòng) 6153617.如何查找志愿者組織 641488.如何修改資料 730279.如何修改密碼 81286210.如何進(jìn)行考勤 811603〔二"微信/支付寶城市服務(wù)"組織用戶使用方法 106441.進(jìn)入方式和后臺(tái)使用流程 10151873.如何登錄組織用戶帳號(hào) 1312004.如何進(jìn)行人員管理 14139345.如何進(jìn)行組織管理 16317776.如何發(fā)布活動(dòng) 17196987.如何進(jìn)行活動(dòng)邀請 1873468.如何對報(bào)名人員進(jìn)行錄用 19120389.如何對活動(dòng)進(jìn)行考勤 202323310.如何修改組織管理員信息 211462111.如何修改組織管理員密碼 227252〔三城市服務(wù)端說明 2320218三、聯(lián)系我們 24..一、平臺(tái)簡介為適應(yīng)志愿服務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展,團(tuán)XX省委聯(lián)合XX省文明辦、XX省志愿者聯(lián)合會(huì)等單位開發(fā)建設(shè)XX志愿者信息管理服務(wù)平臺(tái)〔也稱"i志愿"平臺(tái)。"i志愿"平臺(tái)3.0按照全國首個(gè)志愿服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《志愿服務(wù)信息系統(tǒng)基本規(guī)范》<MZ/T061-2015>開發(fā)建設(shè),涵蓋網(wǎng)站、手機(jī)APP、輕應(yīng)用、微信城市服務(wù)和支付寶城市服務(wù)等應(yīng)用載體,基礎(chǔ)功能是志愿者實(shí)名注冊、服務(wù)活動(dòng)報(bào)名、服務(wù)時(shí)長記錄,在此基礎(chǔ)上推動(dòng)人員、組織、活動(dòng)的供需對接,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全過程一體化、流程化的在線服務(wù)管理,為民眾、志愿者和志愿服務(wù)組織提供便捷的使用體驗(yàn)。二．微信/支付寶城市服務(wù)的使用方法〔一"微信/支付寶城市服務(wù)"個(gè)人用戶使用方法1.進(jìn)入方式微信城市服務(wù)：打開微信–>我–>錢包–>城市服務(wù)–>志愿服務(wù),即可進(jìn)入到微信錢包的志愿服務(wù)頁面。支付寶城市服務(wù)：打開支付寶–>全部–>城市服務(wù)–>文化生活–>志愿服務(wù),即可進(jìn)入到支付寶的志愿服務(wù)頁面。2.如何注冊個(gè)人帳號(hào)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"用戶注冊->個(gè)人注冊",進(jìn)入注冊的界面。填寫有關(guān)信息資料并確認(rèn)同意服務(wù)協(xié)議,點(diǎn)擊"確定"提交注冊資料等待歸屬組織審核。審核結(jié)果將以短信方式通知。3.如何登錄個(gè)人帳號(hào)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的",進(jìn)入到登錄的界面當(dāng)中,輸入帳號(hào)和密碼后點(diǎn)擊登錄即可。4.如何找回個(gè)人用戶密碼進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的",進(jìn)入到登錄的界面當(dāng)中,點(diǎn)擊忘記密碼,進(jìn)入到找回密碼的界面當(dāng)中,輸入相關(guān)的信息點(diǎn)擊確定。5.如何搜索并報(bào)名志愿活動(dòng)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"做志愿",可設(shè)置有關(guān)條件進(jìn)行搜索,查看活動(dòng)詳情并報(bào)名。6.如何參與"親子體驗(yàn)"活動(dòng)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"親子體驗(yàn)",可設(shè)置有關(guān)條件進(jìn)行搜索,查看適合中小學(xué)生參與的服務(wù)活動(dòng)。7.如何查找志愿者組織進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"找組織",在"搜索組織"中設(shè)置有關(guān)條件進(jìn)行搜索。8.如何修改資料進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->修改資料",輸入可修改部分的信息,點(diǎn)擊保存即可修改資料。9.如何修改密碼進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->修改密碼",輸入舊密碼與新密碼,點(diǎn)擊確定即可。10.如何進(jìn)行考勤進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->活動(dòng)考勤",直接掃描活動(dòng)組織方提供的二維碼,即可進(jìn)行活動(dòng)考勤。備注："掃碼記錄服務(wù)時(shí)長"暫時(shí)僅支持在微信城市服務(wù)或"i志愿"微信公眾號(hào)打開使用,在其他手機(jī)瀏覽器打開可能會(huì)出現(xiàn)無法使用的情況,敬請諒解?！捕?微信/支付寶城市服務(wù)"組織用戶使用方法1.進(jìn)入方式和后臺(tái)使用流程微信城市服務(wù)：打開微信–>我–>錢包–>城市服務(wù)–>志愿服務(wù),即可進(jìn)入到微信錢包的城市服務(wù)。支付寶城市服務(wù)：打開支付寶–>全部–>城市服務(wù)–>文化生活–>志愿服務(wù),即可進(jìn)入到支付寶的志愿服務(wù)頁面。后臺(tái)使用流程：2.如何注冊組織帳號(hào)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"用戶注冊->組織注冊",進(jìn)入注冊的界面。填寫有關(guān)信息資料并確認(rèn)同意服務(wù)協(xié)議,點(diǎn)擊"確定"提交注冊資料等待歸屬組織審核。審核結(jié)果將以短信方式通知。3.如何登錄組織用戶帳號(hào)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的",進(jìn)入到登錄的界面當(dāng)中,輸入帳號(hào)和密碼后點(diǎn)擊登錄即可。登錄成功后可看到人員管理、組織管理、活動(dòng)管理、修改資料、修改密碼等功能。4.如何進(jìn)行人員管理志愿者注冊管理：進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->人員管理->志愿者注冊審核",可對組織下新注冊志愿者進(jìn)行審核。注冊頁面有"待審核"和"未通過"兩個(gè)狀態(tài)的志愿者信息,"待審核"是等待歸屬組織審核的志愿者；"未通過"是歸屬組織審核不通過或身份證信息自動(dòng)校驗(yàn)不通過的志愿者。點(diǎn)擊頁面底部的搜索,可以根據(jù)用戶姓名/身份證號(hào)碼/電話號(hào)碼對志愿者進(jìn)行搜索。志愿者查詢：點(diǎn)擊"我的->人員管理->志愿者查詢",可對組織下的志愿者進(jìn)行查詢,點(diǎn)擊頁面底下的搜索框,可根據(jù)姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行查詢。重置志愿者密碼：點(diǎn)擊"我的->志愿者查詢->重置密碼"；如果組織下的志愿者忘記自己的密碼,無法進(jìn)行登錄,向組織管理員求助修改密碼,組織管理員可以幫其重置登錄密碼。5.如何進(jìn)行組織管理組織注冊管理：進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->組織管理->組織注冊審核",可對組織下新注冊的組織進(jìn)行注冊管理。注冊頁面有"待審核"和"未通過"兩個(gè)狀態(tài)的組織信息,"待審核"是等待歸屬組織審核的新注冊組織；"未通過"是歸屬組織審核不通過或管理員身份證信息校驗(yàn)不通過的組織。點(diǎn)擊頁面底部的搜索,可以根據(jù)組織姓名/身份證號(hào)碼/管理員姓名/手機(jī)號(hào)碼等對志愿者進(jìn)行搜索。組織查詢：點(diǎn)擊"我的->組織管理->組織查詢",可對組織下的志愿者進(jìn)行查詢,點(diǎn)擊頁面底下的搜索框,可根據(jù)組織名稱、身份證號(hào)管理員和電話號(hào)碼進(jìn)行查詢。重置組織密碼：點(diǎn)擊"我的->組織查詢->重置密碼"；如果歸屬組織下的組織忘記自己的密碼,無法進(jìn)行登錄,向歸屬組織管理員求助修改密碼,歸屬組織管理員可以幫其重置登錄密碼。6.如何發(fā)布活動(dòng)進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->活動(dòng)管理->活動(dòng)發(fā)布",進(jìn)行活動(dòng)發(fā)布,按要求填寫有關(guān)資料,保存并發(fā)布。7.如何進(jìn)行活動(dòng)邀請進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->活動(dòng)管理->邀請錄用->邀請",可對組織下的志愿者進(jìn)行活動(dòng)邀請。頁面顯示分類有三種："邀請"、"待錄用"、"已錄用",點(diǎn)擊"我的->活動(dòng)管理->邀請錄用->邀請錄用->待錄用",可對報(bào)名的志愿者進(jìn)行錄用。"邀請"：可對組織下的志愿者發(fā)送活動(dòng)邀請短信,需要志愿者主動(dòng)對活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。"待錄用"：志愿者主動(dòng)報(bào)名后,等待組織錄用的志愿者名單。"已錄用"：志愿者主動(dòng)報(bào)名并經(jīng)組織錄用的志愿者名單。8.如何對報(bào)名人員進(jìn)行錄用進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->活動(dòng)管理->邀請錄用->邀請錄用->待錄用",對主動(dòng)報(bào)名的志愿者進(jìn)行錄用。錄用狀態(tài)分為"待錄用"和"已錄用"兩種狀態(tài)。9.如何對活動(dòng)進(jìn)行考勤進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->活動(dòng)管理->活動(dòng)考勤",可對志愿者進(jìn)行面驗(yàn),生成簽到、簽退二維碼等操作。組織管理員在對用戶進(jìn)行考勤之前,需要對未面驗(yàn)的志愿者進(jìn)行面驗(yàn),否則會(huì)造成考勤失敗。如何修改組織管理員信息進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的->修改資料",輸入可修改部分的信息,點(diǎn)擊保存即可修改資料。11.如何修改組織管理員密碼進(jìn)入城市服務(wù)端,點(diǎn)擊"我的",點(diǎn)擊"修改密碼",按要求填寫資料,即可修改密碼?！踩鞘蟹?wù)端說明個(gè)人用戶：可以進(jìn)行注冊、登錄、找回密碼、資料修改、密碼修改、志愿活動(dòng)報(bào)名、參與