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泓域咨詢/磁波塑形投資項(xiàng)目招商計(jì)劃書
磁波塑形投資項(xiàng)目招商計(jì)劃書xx投資管理公司
報(bào)告說(shuō)明隨著體重焦慮、身材焦慮的思想不斷在大眾群體中滲透,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始將整形注意力從面部向身體轉(zhuǎn)移,熟齡化女性與男性群體逐漸加入塑形消費(fèi)大隊(duì),消費(fèi)理念及重心也已從“單純地減重”向身體“完美精雕”延伸,多追求緊致化、強(qiáng)調(diào)身體形態(tài)的精雕、甚至是對(duì)于體態(tài)的改善,其中尤以腰、腿、臀等為主要消費(fèi)部位,并且安全性、舒適性、效果、技術(shù)等成為選擇塑形項(xiàng)目的關(guān)鍵詞,在此背景下非侵入式塑形以其安全舒適效果佳等特點(diǎn)越來(lái)越受消費(fèi)者青睞。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4278.33萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資2215.59萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的51.79%;建設(shè)期利息27.98萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.65%;流動(dòng)資金2034.76萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的47.56%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入17300.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用12942.29萬(wàn)元,凈利潤(rùn)3197.62萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率61.86%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值10283.69萬(wàn)元,全部投資回收期3.20年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。由上可見(jiàn),無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看,本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn),其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng),具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,因而項(xiàng)目是可行的。本報(bào)告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項(xiàng)目基本情況 8一、項(xiàng)目概述 8二、項(xiàng)目提出的理由 8三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9四、資金籌措方案 9五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10七、研究結(jié)論 10八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷 13一、侵入式塑形風(fēng)險(xiǎn) 13二、激光塑形適用性 15三、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義 16四、減脂塑形市場(chǎng)熱度 21五、減脂塑形技術(shù)升級(jí) 22六、整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播 24七、減脂塑形市場(chǎng)整合 25八、品牌更新與品牌擴(kuò)展 26九、減脂塑形行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 33十、體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略 33十一、擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 35十二、營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境 37十三、年度計(jì)劃控制 38第三章選址方案 42第四章運(yùn)營(yíng)模式 46一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 46二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 46三、各部門職責(zé)及權(quán)限 47四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 50第五章公司治理分析 58一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 58二、激勵(lì)機(jī)制 62三、股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 68四、公司治理的定義 71五、監(jiān)事會(huì) 77第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 81一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 81二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的含義、實(shí)質(zhì)及特點(diǎn) 82三、企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 84四、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 85五、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 88六、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 92七、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 100第七章企業(yè)文化管理 102一、企業(yè)文化的整合 102二、品牌文化的塑造 107三、企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) 117四、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 123五、培養(yǎng)名牌員工 133六、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 139七、造就企業(yè)楷模 145八、品牌文化的基本內(nèi)容 147第八章財(cái)務(wù)管理分析 166一、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 166二、營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 166三、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 168四、決策與控制 171五、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 172六、分析與考核 176第九章經(jīng)濟(jì)收益分析 178一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 178營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 178綜合總成本費(fèi)用估算表 179利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 181二、項(xiàng)目盈利能力分析 182項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 183三、財(cái)務(wù)生存能力分析 185四、償債能力分析 185借款還本付息計(jì)劃表 186五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 187第十章項(xiàng)目投資分析 188一、建設(shè)投資估算 188建設(shè)投資估算表 189二、建設(shè)期利息 189建設(shè)期利息估算表 190三、流動(dòng)資金 191流動(dòng)資金估算表 191四、項(xiàng)目總投資 192總投資及構(gòu)成一覽表 192五、資金籌措與投資計(jì)劃 193項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 193第十一章總結(jié)評(píng)價(jià)說(shuō)明 195項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:磁波塑形投資項(xiàng)目2、承辦單位名稱:xx投資管理公司3、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(待定)5、項(xiàng)目聯(lián)系人:熊xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(待定)。項(xiàng)目提出的理由肥胖問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)公共衛(wèi)生問(wèn)題,減脂消費(fèi)潛在需求人數(shù)逐漸增多。隨生活條件改善、膳食搭配不合理、快節(jié)奏壓力下缺乏運(yùn)動(dòng)等原因,超重肥胖已成為影響居民健康的重要公共衛(wèi)生問(wèn)題,根據(jù)先前國(guó)家衛(wèi)健委相關(guān)發(fā)布會(huì)上孔靈芝委員表示,當(dāng)前我國(guó)成年居民超重肥胖率已經(jīng)超過(guò)50%,6-17歲兒童接近20%。國(guó)內(nèi)肥胖人數(shù)也已由2016年的1.81億增至2021年的2.3億,CAGR5%。另?yè)?jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2015-2021年中國(guó)國(guó)民BMI偏高人群比例不斷上升,2021年已達(dá)29.4%。反觀國(guó)內(nèi)塑形市場(chǎng),德勤《中國(guó)身體塑形市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展白皮書2021》數(shù)據(jù)顯示,2019年滲透率僅為每千人0.8次,不及發(fā)展較成熟美國(guó)市場(chǎng)(每千人2.8次)的1/3,減脂塑形處于藍(lán)海領(lǐng)域,具備廣闊發(fā)展空間。今后五年,努力在推進(jìn)新時(shí)代西部大開發(fā)發(fā)揮支撐作用中有作為、在推進(jìn)共建“一帶一路”發(fā)揮帶動(dòng)作用中有突破、在推進(jìn)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶綠色發(fā)展發(fā)揮示范作用中當(dāng)標(biāo)桿,加快打造“好山好水好風(fēng)光,有詩(shī)有橙有遠(yuǎn)方”的美麗奉節(jié),建設(shè)形成“四區(qū)一地,美麗家園”,建設(shè)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上的綠色生態(tài)強(qiáng)縣和區(qū)域性功能中心取得長(zhǎng)足進(jìn)展。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4278.33萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資2215.59萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的51.79%;建設(shè)期利息27.98萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.65%;流動(dòng)資金2034.76萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的47.56%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資4278.33萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)3136.44萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1141.89萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):17300.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):12942.29萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):3197.62萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):61.86%。5、全部投資回收期(Pt):3.20年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):5173.64萬(wàn)元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理,投資方向正確,資本結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元4278.331.1建設(shè)投資萬(wàn)元2215.591.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1539.971.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元631.811.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元43.811.2建設(shè)期利息萬(wàn)元27.981.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2034.762資金籌措萬(wàn)元4278.332.1自籌資金萬(wàn)元3136.442.2銀行貸款萬(wàn)元1141.893營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元17300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元12942.29""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元4263.50""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元3197.62""7所得稅萬(wàn)元1065.88""8增值稅萬(wàn)元785.08""9稅金及附加萬(wàn)元94.21""10納稅總額萬(wàn)元1945.17""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元5173.64產(chǎn)值12回收期年3.2013內(nèi)部收益率61.86%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元10283.69所得稅后行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷侵入式塑形風(fēng)險(xiǎn)侵入式手術(shù)類醫(yī)美發(fā)展較為成熟,但其需手術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)較高、需麻醉、恢復(fù)期較長(zhǎng),有其適用的人群但較難大規(guī)模應(yīng)用。一般來(lái)說(shuō),人的肥胖與消瘦程度主要由脂肪細(xì)胞的數(shù)量與大小息息相關(guān),人成年后脂肪細(xì)胞的數(shù)量基本不變,身形的肥胖與細(xì)胞大小相關(guān)。手術(shù)類塑形主要通過(guò)皮膚小切口侵入皮下將深層脂肪抽出,吸脂的基本原理即在人體處于麻醉狀態(tài)時(shí)通過(guò)不同手段破壞取出體內(nèi)脂肪細(xì)胞,相較于非侵入式塑形是通過(guò)對(duì)脂肪細(xì)胞造成損傷促發(fā)細(xì)胞凋亡,進(jìn)而借助人體自然代謝將細(xì)胞排出體外,物理手段去除風(fēng)險(xiǎn)性雖高但可一步到位即刻達(dá)到局部永久塑型的效果。根據(jù)德勤白皮書披露,目前市面上主要有水動(dòng)力吸脂(360度螺行業(yè)深度商業(yè)貿(mào)易旋式水刀減肥)、負(fù)壓吸脂、超聲吸脂、共振吸脂、激光吸脂、射頻吸脂六種吸脂/減脂手術(shù),以及腹壁成形術(shù)的外科手術(shù)切除方式,但截至21年國(guó)內(nèi)僅獲批Body-jet水動(dòng)力吸脂(水動(dòng)力吸脂)、5G天使光雕(激光吸脂)、鉆石光雕(射頻吸脂)等少數(shù)幾類產(chǎn)品。侵入式塑形作為發(fā)展成熟的技術(shù)具有以下優(yōu)點(diǎn):1)局部除脂:術(shù)前醫(yī)生能夠?qū)π枰鲋镜膮^(qū)域進(jìn)行畫線定位,按照消費(fèi)者的需求來(lái)較精準(zhǔn)地去除局部頑固脂肪;2)緊致線條:吸脂后可以讓原本松弛的脂肪變得更加緊實(shí)、富有線條感;3)效果立竿見(jiàn)影且持久不易反彈:即刻效果顯著,效果持久不易反彈,新氧百科數(shù)據(jù)顯示吸脂項(xiàng)目作用周期可持續(xù)10年左右。風(fēng)險(xiǎn)與效果成正比,術(shù)后效果佳的同時(shí)存在以下缺點(diǎn):1)風(fēng)險(xiǎn)較高:吸脂屬于創(chuàng)傷性手術(shù),風(fēng)險(xiǎn)較高,不可避免地會(huì)損傷毛細(xì)血管等,吸脂進(jìn)針部位可能會(huì)留下細(xì)小疤痕;2)恢復(fù)期長(zhǎng):需要一定周期的恢復(fù),大約為1-3個(gè)月,且恢復(fù)期需穿醫(yī)用彈力加壓服固定1-3個(gè)月,對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)維護(hù)與保養(yǎng)繁瑣且周期較長(zhǎng),對(duì)生活有一定影響;3)治療群體受限:不適合皮膚松弛明顯、皮下脂肪較少的消費(fèi)者;此外也存在一定如術(shù)區(qū)凹凸不平、發(fā)硬等副作用及后遺癥。脂肪抽吸屬有創(chuàng)手術(shù),十分考驗(yàn)醫(yī)生的技術(shù)與手法,如果操作不當(dāng),可能會(huì)損傷皮下的神經(jīng)或者血管,繼而出現(xiàn)損傷會(huì)導(dǎo)致脂肪栓塞,嚴(yán)重的可能還會(huì)危及生命安全。脂肪抽吸量、抽吸面積對(duì)人體損傷呈正相關(guān)關(guān)系,若吸脂量過(guò)大、出血過(guò)多,有可能會(huì)導(dǎo)致血液循環(huán)衰竭。因此吸脂手術(shù)對(duì)醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求較高,我國(guó)《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級(jí)管理目錄》對(duì)吸脂手術(shù)的吸脂量和操作機(jī)構(gòu)實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理。近年來(lái),由于手術(shù)過(guò)程不當(dāng)導(dǎo)致醫(yī)療事故頻發(fā)的情況逐年上升,大眾在考慮安全性過(guò)后,對(duì)于吸脂手術(shù)的接受度在緩慢下降。激光塑形適用性Sculpsure獲批開啟國(guó)內(nèi)激光溶脂序幕。激光減脂使用激光摧毀治療區(qū)域的細(xì)胞組織,隨后受損的脂肪細(xì)胞通過(guò)自然代謝排出體外。22年8月,國(guó)內(nèi)首款基于激光技術(shù)的減脂塑形產(chǎn)品塑可秀Sculpsure獲批上市,進(jìn)一步豐富賽諾秀公司于國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品布局。Sculpsure早在2017便獲FDA認(rèn)證,成為全球首臺(tái)獲批用于治療局部頑固脂肪的無(wú)創(chuàng)激光溫?zé)崛苤瑑x,使用1060nm激光波長(zhǎng),精準(zhǔn)穿透皮下脂肪層,提升皮下溫度至42-47℃,利用熱能致使脂肪細(xì)胞凋亡進(jìn)而被自身代謝。單次治療時(shí)間僅25min且治療后6-12周可見(jiàn)24%的脂肪厚度減少,無(wú)需麻醉、幾乎無(wú)恢復(fù)期且對(duì)周圍神經(jīng)組織無(wú)損傷。以Sculpsure為例其區(qū)別于冷凍溶脂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)在于:1)治療時(shí)間短:相比于1h左右的冷凍溶脂操作,塑可秀僅需25min治療時(shí)間更短;2)體驗(yàn)感佳:塑可秀通過(guò)1060nm激光對(duì)脂肪細(xì)胞進(jìn)行加熱,溫度控制準(zhǔn)確,全程以溫?zé)嶂委煘橹髑彝锤休^低;3)適用人群及部位更廣泛:冷凍溶脂因需將脂肪吸入卡槽再進(jìn)行冷凍破壞,故更適合脂肪堆積問(wèn)題較嚴(yán)重的人群,而塑可秀每臺(tái)設(shè)備配備四顆5×7cm平貼式探頭,施用時(shí)僅需將探頭貼合皮膚表面,無(wú)脂肪厚度限制,同樣適用于微胖或局部脂肪堆積問(wèn)題,適用部位更加靈活、適用人群更廣。市場(chǎng)營(yíng)銷的含義(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義有上百種,企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷的理解更是各有千秋。美國(guó)學(xué)者基恩?凱洛斯曾將各種市場(chǎng)營(yíng)銷定義分為三類:一是將市場(chǎng)營(yíng)銷看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論;二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí);三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性。實(shí)際上,伴隨營(yíng)銷理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新,營(yíng)銷的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)在1960年的定義是:“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”,而到1985年,該定義則變成為“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和組織對(duì)理念(或主意、計(jì)策)、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃與執(zhí)行過(guò)程,以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換?!?007年AMA公布市場(chǎng)營(yíng)銷的新定義是:“市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過(guò)程?!敝麪I(yíng)銷學(xué)家菲利普?科特勒教授認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的定義是:“選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值,來(lái)獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?!倍袌?chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)定義則是:“市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)社會(huì)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,個(gè)人和團(tuán)體可以通過(guò)創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)獲得他們的所需所求?!备鶕?jù)上述定義,我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn):(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換,不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。(3)交換過(guò)程能否高績(jī)效地順利進(jìn)行,取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度,以及對(duì)交換過(guò)程管理的水平。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來(lái)的基本要求。如為了生存與發(fā)展,人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會(huì)之中,市場(chǎng)營(yíng)銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個(gè)人受不同文化及社會(huì)環(huán)境影響表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需要,但可以影響欲望,并通過(guò)創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。在營(yíng)銷者看來(lái),需求就是對(duì)某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)需求。優(yōu)秀的公司總是通過(guò)各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據(jù)以制定自己的營(yíng)銷策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好,分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù),觀察對(duì)比本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的顧客,以了解他們的喜好,培訓(xùn)銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位不同人群的需求往往是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷者需要通過(guò)識(shí)別人口、心理和行為差異來(lái)區(qū)分不同的細(xì)分市場(chǎng),然后選擇進(jìn)入具有最大機(jī)會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品(服務(wù)),在目標(biāo)客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營(yíng)銷學(xué)中,產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價(jià)值在于它給人們帶來(lái)對(duì)欲望的滿足。人們購(gòu)買轎車不是為了得到一種機(jī)械,而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實(shí)際上只是獲得服務(wù)的載體,這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無(wú)形的“服務(wù)”,如人員、地點(diǎn)、活動(dòng)、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時(shí),為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂(lè)會(huì)聽(tīng)歌手演唱(人員);可以到風(fēng)景區(qū)旅游(地點(diǎn));可以參加校友聚會(huì)(活動(dòng));可以參加消費(fèi)者假日俱樂(lè)部(組織);也可以參加研討會(huì)接受一種不同的價(jià)值觀(觀念)。市場(chǎng)營(yíng)銷者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,其創(chuàng)造的產(chǎn)品(服務(wù))不管形態(tài)如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會(huì)失敗。4、效用、費(fèi)用和滿足效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者通常根據(jù)這種對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)和支付的費(fèi)用來(lái)做出購(gòu)買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會(huì)對(duì)可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對(duì)速度和舒適感興趣,也許會(huì)考慮購(gòu)買汽車。但是,汽車購(gòu)買與使用的費(fèi)用要比自行車高許多。若購(gòu)買汽車,他必須放棄用其有限收入可購(gòu)置的許多其他產(chǎn)品(服務(wù))。因此,他將全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用,選擇購(gòu)買能使每一元花費(fèi)帶來(lái)最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價(jià)值交換。交換是一種過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,如果雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺(tái)微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營(yíng)銷可稱之為交易營(yíng)銷。為使企業(yè)獲得較之交易營(yíng)銷所得到的更多,就需要關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是營(yíng)銷者與有價(jià)值的顧客、分銷商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機(jī)構(gòu)等建立、保持并加強(qiáng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系,通過(guò)互利交換及共同履行諾言,使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營(yíng)銷方式。與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長(zhǎng)期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價(jià)格,以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本,其營(yíng)銷宗旨從追求每一次交易利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長(zhǎng)期利益最大化,即實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),也就使競(jìng)爭(zhēng)模式由原來(lái)單個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。6、市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說(shuō),所謂市場(chǎng)營(yíng)銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)值的東西作為交換的人。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣方,也可以是買方。當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí),我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。減脂塑形市場(chǎng)熱度肥胖問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)公共衛(wèi)生問(wèn)題,減脂消費(fèi)潛在需求人數(shù)逐漸增多。隨生活條件改善、膳食搭配不合理、快節(jié)奏壓力下缺乏運(yùn)動(dòng)等原因,超重肥胖已成為影響居民健康的重要公共衛(wèi)生問(wèn)題,根據(jù)先前國(guó)家衛(wèi)健委相關(guān)發(fā)布會(huì)上孔靈芝委員表示,當(dāng)前我國(guó)成年居民超重肥胖率已經(jīng)超過(guò)50%,6-17歲兒童接近20%。國(guó)內(nèi)肥胖人數(shù)也已由2016年的1.81億增至2021年的2.3億,CAGR5%。另?yè)?jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2015-2021年中國(guó)國(guó)民BMI偏高人群比例不斷上升,2021年已達(dá)29.4%。反觀國(guó)內(nèi)塑形市場(chǎng),德勤《中國(guó)身體塑形市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展白皮書2021》數(shù)據(jù)顯示,2019年滲透率僅為每千人0.8次,不及發(fā)展較成熟美國(guó)市場(chǎng)(每千人2.8次)的1/3,減脂塑形處于藍(lán)海領(lǐng)域,具備廣闊發(fā)展空間。隨著體重焦慮、身材焦慮的思想不斷在大眾群體中滲透,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始將整形注意力從面部向身體轉(zhuǎn)移,熟齡化女性與男性群體逐漸加入塑形消費(fèi)大隊(duì),消費(fèi)理念及重心也已從“單純地減重”向身體“完美精雕”延伸,多追求緊致化、強(qiáng)調(diào)身體形態(tài)的精雕、甚至是對(duì)于體態(tài)的改善,其中尤以腰、腿、臀等為主要消費(fèi)部位,并且安全性、舒適性、效果、技術(shù)等成為選擇塑形項(xiàng)目的關(guān)鍵詞,在此背景下非侵入式塑形以其安全舒適效果佳等特點(diǎn)越來(lái)越受消費(fèi)者青睞。減脂塑形技術(shù)升級(jí)持續(xù)迭代的塑形技術(shù)正在重新定義塑形市場(chǎng),使得塑形富有科技感與新鮮感。施爾美集團(tuán)抗衰形體總監(jiān)陳文慧表示:“減脂技術(shù)在經(jīng)歷了以抽脂手術(shù)為代表的有創(chuàng)1.0時(shí)代,以射頻、激光為代表的無(wú)創(chuàng)熱減脂2.0時(shí)代,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入以酷塑為代表的無(wú)創(chuàng)溶脂新時(shí)代”。侵入式手段受制于設(shè)備發(fā)展與技術(shù)水平的影響,吸脂手術(shù)最終呈現(xiàn)效果與操作醫(yī)師的手法技巧和嫻熟程度息息相關(guān),且近來(lái)吸脂醫(yī)療事故頻發(fā)安全性面臨質(zhì)疑。非侵入式塑形項(xiàng)目擺脫了對(duì)于醫(yī)生深度依賴,設(shè)備科學(xué)技術(shù)的拉高減少了醫(yī)生介入環(huán)節(jié),使得項(xiàng)目開展標(biāo)準(zhǔn)化程度與效率提高。加之越來(lái)越多的醫(yī)美廠商與機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,推動(dòng)設(shè)備正品化覆蓋,專業(yè)性的塑形中心與科室都慢慢嶄露頭角,整個(gè)塑形市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出高效化、流程標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系也越來(lái)越近、越來(lái)越透明。目前無(wú)創(chuàng)溶脂處于藍(lán)海領(lǐng)域,各大企業(yè)爭(zhēng)先研發(fā)入局,但在市面上非侵入式身體塑形技術(shù)注射、冷凍、射頻、超聲及激光里只有少數(shù)幾款產(chǎn)品通過(guò)了NMPA認(rèn)證,潛力市場(chǎng)亟待充盈發(fā)展。隨著消費(fèi)者教育的逐步落實(shí),塑形行業(yè)生態(tài)圈和商業(yè)模式逐漸清晰。設(shè)備儀器廠商、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、下游信息平臺(tái)三方進(jìn)行聯(lián)動(dòng),對(duì)于信息、項(xiàng)目、服務(wù)進(jìn)行資源共享,使得產(chǎn)業(yè)鏈潤(rùn)滑度上升。設(shè)備廠商為產(chǎn)品賦能,對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品科普與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)支持、官方機(jī)構(gòu)設(shè)備正品驗(yàn)證,并利用下游信息平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)美設(shè)備的宣傳與推廣;醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供場(chǎng)地、專業(yè)服務(wù)、處理與維護(hù)與消費(fèi)者的關(guān)系;第三方平臺(tái)為機(jī)構(gòu)端提供宣傳獲客平臺(tái),同時(shí)也為消費(fèi)者提供更透明的科普知識(shí)、項(xiàng)目情況,降低信息壁壘。三方互相賦能與交流,為塑形行業(yè)發(fā)展提供充足動(dòng)力。未來(lái)塑形行業(yè)會(huì)以更加專業(yè)化的特點(diǎn)呈現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化的塑形中心/科室或會(huì)誕生。塑形中心/科室配有全套針對(duì)不同部位、不同技術(shù)的減脂塑形設(shè)備,服務(wù)商會(huì)根據(jù)不同的消費(fèi)者個(gè)性與特點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、形成整套科學(xué)化流程,從飲食、鍛煉、項(xiàng)目選擇等方面出發(fā),完善整條服務(wù)體系,從更長(zhǎng)期的角度去陪伴消費(fèi)者進(jìn)行根本性的減脂與塑形。整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷的內(nèi)涵整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營(yíng)銷?!薄罢蠣I(yíng)銷包含兩方面的含義:首先,各種營(yíng)銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營(yíng)銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念。”他又說(shuō):“整合營(yíng)銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效果的最大化?!睜I(yíng)銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營(yíng)銷中各種要素組合起來(lái)的重要性,營(yíng)銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營(yíng)銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營(yíng)銷傳播的含義整合營(yíng)銷傳播(IMC),也稱整合營(yíng)銷溝通。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將整合營(yíng)銷傳播定義為,“是一種用來(lái)確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過(guò)程”。被譽(yù)為“整合營(yíng)銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象,開發(fā)并實(shí)行說(shuō)服性傳播的多種形態(tài)的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播是在一體化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對(duì)營(yíng)銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。減脂塑形市場(chǎng)整合政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)加大監(jiān)管力度,行業(yè)規(guī)范性、透明度進(jìn)一步提高。2020年衛(wèi)健委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》,2021年政策機(jī)構(gòu)端政策監(jiān)管收緊,八部委聯(lián)合出臺(tái)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》,嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)、非法藥品制售,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)美服務(wù)行為,同年《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》的出臺(tái)進(jìn)一步明確違規(guī)宣傳打擊重點(diǎn),矯正機(jī)構(gòu)端夸大或虛假宣傳行為。2022年繼續(xù)以政策監(jiān)管整治行業(yè)發(fā)展環(huán)境,中整協(xié)發(fā)布《中國(guó)醫(yī)療美容標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》(草案),建立管理、技術(shù)、培訓(xùn)等多方面超50個(gè)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。而對(duì)于射頻皮膚治療儀等醫(yī)療美容用產(chǎn)品,2022年藥監(jiān)局發(fā)布《醫(yī)療器械分類目錄》并進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整,將射頻治療儀、射頻皮膚治療儀從嚴(yán)監(jiān)管,升至按Ⅲ類醫(yī)療器械管理。截至目前,國(guó)內(nèi)獲批的非侵入式塑形設(shè)備僅有酷塑、優(yōu)立塑、塑可秀等幾款,合規(guī)設(shè)備稀缺性仍較高。綜合來(lái)看,監(jiān)管趨嚴(yán)狀態(tài)將持續(xù)存在?,F(xiàn)有塑形行業(yè)以其高增長(zhǎng)吸引眾多不合規(guī)機(jī)構(gòu)入局,水貨假貨設(shè)備針劑充斥橫行,取締非法非正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、整合正版設(shè)備和正版機(jī)構(gòu)成為必要趨勢(shì);行業(yè)協(xié)會(huì)也將從積極舉辦學(xué)術(shù)交流、醫(yī)生從業(yè)培訓(xùn)等方面支持維護(hù)塑形市場(chǎng),未來(lái)行業(yè)也會(huì)朝著更健康、透明、高效方向發(fā)展。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過(guò)程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過(guò)更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒(méi)有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近(競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過(guò)科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。例如,中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來(lái),品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛(ài)。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來(lái)拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國(guó),“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛(ài)屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠(chéng),由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過(guò)產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó),蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說(shuō)明的是,品牌擴(kuò)展,無(wú)論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過(guò)品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說(shuō),品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過(guò)有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過(guò)品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來(lái)新的收入來(lái)源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過(guò)程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤(rùn)率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式(包括技術(shù)、管理等)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)(1)特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說(shuō)就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來(lái)發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢?jiàn),品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式。可以說(shuō),沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來(lái)說(shuō),特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。減脂塑形行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)據(jù)德勤《中國(guó)身體塑形市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展白皮書2021》,當(dāng)前中國(guó)醫(yī)美塑形行業(yè)的年增長(zhǎng)速度已超過(guò)20%,且該市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在2030年達(dá)到千億規(guī)模;Medicalinsight報(bào)告顯示,2020年全球身體塑形和緊膚設(shè)備平臺(tái)及一次性用品的市場(chǎng)規(guī)模已接近13億美元,到2025年,整個(gè)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以每年16.6%的速度增長(zhǎng)。此外根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù),2018年中國(guó)消費(fèi)者在身體上的醫(yī)美支出占比為28%,遠(yuǎn)低于在臉部的醫(yī)美支出;但在2020年,該數(shù)據(jù)上升至46%,與在臉部的消費(fèi)支出間的差距明顯縮小,中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越愿意為自己的身體投入。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中主張,體驗(yàn)式營(yíng)銷是“站在消費(fèi)者的感覺(jué)、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式?!?、感官式營(yíng)銷策略感官式營(yíng)銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué),它是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物,經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺(jué)感官營(yíng)銷方式。2、情感式營(yíng)銷策略情感式營(yíng)銷策略通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn),尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營(yíng)銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染,激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,并融入這種情景中來(lái),促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷階段都是如此,它必須融入每一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。情感營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無(wú)論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營(yíng)銷總是如同營(yíng)銷浪漫情感一樣。3、思考式營(yíng)銷策略思考式營(yíng)銷策略通過(guò)啟發(fā)智力,運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn),引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營(yíng)銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營(yíng)銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營(yíng)銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的,有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營(yíng)銷策略就是一種通過(guò)名人、名角來(lái)激發(fā)消費(fèi)者,增加他們的身體體驗(yàn),指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實(shí)現(xiàn)銷售的營(yíng)銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷超越私人感情、人格、個(gè)性,加上“個(gè)人體驗(yàn)”,而且與個(gè)人對(duì)理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好,同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營(yíng)成本不增加,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤(rùn),還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營(yíng)成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高;當(dāng)市場(chǎng)份額超過(guò)某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí),經(jīng)營(yíng)成本的增加速度就大于利潤(rùn)的增加速度,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營(yíng)銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,比如過(guò)分地降低商品價(jià)格,過(guò)高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用,承諾過(guò)多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤(rùn)下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷,許多國(guó)家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí),就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國(guó)家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過(guò)其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初,西方企業(yè)僅將銷售市場(chǎng)視為營(yíng)銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進(jìn)入60年代,又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng),愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展,國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的制約因素,營(yíng)銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在:營(yíng)銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷活動(dòng),但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營(yíng)銷管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境提供的機(jī)會(huì),但無(wú)法控制所有有利因素的變化,更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;由于營(yíng)銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變,營(yíng)銷管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng),但營(yíng)銷活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過(guò)不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,避免來(lái)自環(huán)境的威脅,有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下,也可運(yùn)用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷環(huán)境,從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷行為,反之亦然。營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用,使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論認(rèn)為:企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng),在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙,為企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷的雙贏原則,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成功,應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商帶來(lái)利益,并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者,也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素,在競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng),甚至成為合作者。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期,對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來(lái)衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因,也有銷量減少的原因。沒(méi)有完成計(jì)劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來(lái)衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷管理。(二)市場(chǎng)占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額,揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高,也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善,市場(chǎng)上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對(duì)手之間的相對(duì)關(guān)系并無(wú)實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)占有率的變化情況。造成市場(chǎng)占有率波動(dòng)的原因很多,需要具體的問(wèn)題具體分析:(1)市場(chǎng)占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時(shí)候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略,主動(dòng)減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場(chǎng)占有率。如果利潤(rùn)反而有所增長(zhǎng),這種市場(chǎng)占有率的下降就是可接受的。(2)市場(chǎng)占有率的下降,也可能是新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入所致。通常新競(jìng)爭(zhēng)者的加入,會(huì)引發(fā)其他企業(yè)的市場(chǎng)占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價(jià)格上漲,會(huì)對(duì)同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到較多的客戶,市場(chǎng)占有率反而可能上升。(4)分析市場(chǎng)占有率,要結(jié)合營(yíng)銷機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)好的企業(yè),市場(chǎng)占有率一般應(yīng)高于機(jī)會(huì)程度低的競(jìng)爭(zhēng)者,否則其效率就有問(wèn)題。正常情況下,市場(chǎng)占有率上升表示績(jī)效提高,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì);反之,說(shuō)明在競(jìng)爭(zhēng)中不利。(三)營(yíng)銷費(fèi)用率分析年度計(jì)劃控制還要確保企業(yè)在完成計(jì)劃指標(biāo)時(shí),費(fèi)用沒(méi)有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率,并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過(guò)快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計(jì)劃控制的過(guò)程一般分為四個(gè)步驟:確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo);監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施;如果營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補(bǔ)救或調(diào)整措施,以縮小計(jì)劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),使之更切合實(shí)際;或調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,以利于計(jì)劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒(méi)有問(wèn)題,那就要從營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施查找原因。選址方案奉節(jié)縣隸屬重慶市,是重慶市的東大門,位于長(zhǎng)江三峽庫(kù)區(qū)腹心。歷史上奉節(jié)被稱為“控帶二川,限隔五溪,據(jù)荊楚之上游,為巴蜀之喉吭”、“西南四道之咽喉,吳楚萬(wàn)里之襟帶”。奉節(jié)縣東鄰巫山縣,南接湖北省恩施市,西連云陽(yáng)縣,北接巫溪縣。至2020年底,戶籍人口105.573萬(wàn)人,常住人口74.48萬(wàn)人,轄29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處、1個(gè)管委會(huì),314個(gè)村,76個(gè)社區(qū),幅員面積4098平方公里。圍繞把奉節(jié)建設(shè)成為“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上的綠色生態(tài)強(qiáng)縣和區(qū)域性功能中心”的總目標(biāo),取得了“七大成就”,實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)提升”,地區(qū)生產(chǎn)總值突破300億元大關(guān),奉節(jié)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)邁上新臺(tái)階。五年來(lái),全縣唱響“三峽之巔詩(shī)?橙奉節(jié)”核心品牌,國(guó)家4A級(jí)景區(qū)達(dá)到6個(gè),《歸來(lái)三峽》、三峽之巔榮登全市文旅新地標(biāo)40強(qiáng),獲授全國(guó)唯一“中華詩(shī)城”稱號(hào),提高了奉節(jié)知名度和美譽(yù)度。鄭萬(wàn)高鐵即將通車,奉建高速全面開工,鐵路、航空實(shí)現(xiàn)“零”突破,“34321”綜合交通格局初步形成,區(qū)域性消費(fèi)中心城市逐步成熟,凸顯了奉節(jié)區(qū)域中心地位。實(shí)施“玉帶雙珠”工程,城區(qū)、景區(qū)、園區(qū)加速融為一體;實(shí)施百萬(wàn)方棚戶區(qū)改造,城市建成區(qū)面積由7.7平方公里增加至14平方公里,城區(qū)常住人口由18.9萬(wàn)增加至30萬(wàn),常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到50%,調(diào)整國(guó)土“三調(diào)”與“三區(qū)三線”,為發(fā)展騰出空間,拓展了城市空間骨架?,F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全部脫貧,高質(zhì)量摘掉戴了33年的貧困帽子,《“四訪”工作規(guī)范》成為重慶基層治理首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn),10余項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀扶貧案例,榮獲2020年全國(guó)脫貧攻堅(jiān)組織創(chuàng)新獎(jiǎng),成為全國(guó)脫貧攻堅(jiān)樣板。創(chuàng)新推動(dòng)生態(tài)保護(hù)、生態(tài)修復(fù)、生態(tài)治理,深入實(shí)施環(huán)?!拔宕笮袆?dòng)”,強(qiáng)力推進(jìn)“綠滿夔州?花漾奉節(jié)”,森林覆蓋率達(dá)到63.0%,空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)達(dá)到350天,列為國(guó)家創(chuàng)新型縣(市)創(chuàng)建縣,獲得“中國(guó)天然氧吧”榮譽(yù)稱號(hào)。關(guān)煤礦、興產(chǎn)業(yè),山地特色高效農(nóng)業(yè)總面積達(dá)116萬(wàn)畝,獲準(zhǔn)創(chuàng)建國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園,工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形初現(xiàn),生態(tài)經(jīng)濟(jì)占比達(dá)到68%,走出了一條“棄煤?jiǎn)⒚馈钡冎?。農(nóng)村“兩確權(quán)兩到位、兩集中兩轉(zhuǎn)變”和“兩進(jìn)兩出”改革深入推進(jìn),農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革成為全國(guó)試點(diǎn)縣;持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化投資環(huán)境“六個(gè)一”和“四減”等舉措,營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場(chǎng)主體增長(zhǎng)到6.4萬(wàn)戶;調(diào)整國(guó)企管理機(jī)制、盤活國(guó)有資產(chǎn)、理順經(jīng)營(yíng)體系,國(guó)企改革提升了競(jìng)爭(zhēng)力;各項(xiàng)改革推進(jìn)順利,多項(xiàng)改革成為全國(guó)經(jīng)驗(yàn)。重本上線率和上線人數(shù)實(shí)現(xiàn)翻番,人均預(yù)期壽命等4大主要健康指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),城鎮(zhèn)新增就業(yè)超過(guò)6.8萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2015年分別增長(zhǎng)1萬(wàn)元和0.5萬(wàn)元以上,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率均達(dá)到95%以上,社會(huì)治理體系進(jìn)一步完善,人民群眾滿意度顯著提升;嚴(yán)格“清晨之問(wèn)、靜夜之思,案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”要求,推行“三察兩評(píng)一述職”具體舉措,持續(xù)五年抓好干部作風(fēng)建設(shè),全縣干部守土有責(zé)“在崗位”、守土有方“在現(xiàn)場(chǎng)”、守土有效“在狀態(tài)”,全縣政治生態(tài)持續(xù)向好,干部執(zhí)行能力有效提升?!笆濉币?guī)劃目標(biāo)任務(wù)總體完成,三大攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展,“十項(xiàng)行動(dòng)方案”三年任務(wù)總體完成,全面建成小康社會(huì)勝利在望,為開啟社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!笆奈濉睍r(shí)期,奉節(jié)縣發(fā)展環(huán)境和條件都有新的深刻復(fù)雜變化,面臨一系列老難題和新挑戰(zhàn)。從國(guó)際看,當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,新冠肺炎疫情影響廣泛深遠(yuǎn),國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流,全縣發(fā)展改革將面臨更加復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境。從國(guó)內(nèi)看,我國(guó)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,同時(shí),發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題仍然突出。從全市看,綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力仍與東部發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大差距,基礎(chǔ)設(shè)施瓶頸依然明顯。從奉節(jié)縣發(fā)展看,仍處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)、欠發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)支撐仍顯乏力,基礎(chǔ)設(shè)施短板較多,科技創(chuàng)新支撐能力弱,市場(chǎng)主體活力不夠,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距仍然較大,生態(tài)環(huán)境保護(hù)任務(wù)艱巨,城鎮(zhèn)化推進(jìn)與空間管控、人口與空間的矛盾尚待解決,民生保障存在不少短板,社會(huì)治理有待加強(qiáng),必須高度重視、切實(shí)解決。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我國(guó)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,繼續(xù)發(fā)展具有多方面優(yōu)勢(shì)和條件。構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重大決策,研究論證三峽新區(qū)發(fā)展,共建“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、西部大開發(fā)等重大戰(zhàn)略深入實(shí)施,國(guó)家加大對(duì)西部地區(qū)、秦巴山區(qū)、三峽庫(kù)區(qū)重點(diǎn)移民搬遷區(qū)等地區(qū)的投入,為奉節(jié)高質(zhì)量發(fā)展賦予全新優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造了更為有利的條件。國(guó)家為應(yīng)對(duì)疫情沖擊、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺(tái)一系列支持政策,有助于更好地保護(hù)和激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力,鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,有助于推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,更好地為經(jīng)濟(jì)賦能、為生活添彩。成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈、“一區(qū)兩群”建設(shè)加快推進(jìn),使重慶戰(zhàn)略地位凸顯、戰(zhàn)略空間拓展、戰(zhàn)略潛能釋放,奉節(jié)加快融入全市戰(zhàn)略格局將迎來(lái)諸多政策利好、投資利好、項(xiàng)目利好,有助于奉節(jié)發(fā)揮生態(tài)、資源、區(qū)位、人文“四個(gè)優(yōu)勢(shì)”,充分釋放發(fā)展?jié)撃?,推?dòng)奉節(jié)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。運(yùn)營(yíng)模式公司經(jīng)營(yíng)宗旨公司經(jīng)營(yíng)國(guó)際化,股東回報(bào)最大化。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、磁波塑形行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和磁波塑形行業(yè)有關(guān)政策,優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)要素,組織實(shí)施重大投資活動(dòng),對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)磁波塑形行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。各部門職責(zé)及權(quán)限(一)銷售部職責(zé)說(shuō)明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo),明確營(yíng)銷策略,制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè),建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃,并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu),保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。(二)戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,定期編制信息分析報(bào)告,及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;并對(duì)各部門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總,編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告,擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議,組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià),擬定產(chǎn)品采購(gòu)方案,制定市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格;擬定采購(gòu)合同并報(bào)總經(jīng)理審批后,組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同,按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見(jiàn)修訂合同,并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn);協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改,以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問(wèn)題,并提出處理意見(jiàn);并建立投訴處理檔案,做到每一件投訴有記錄,有處理結(jié)果,每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營(yíng)銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(三)行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要,組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作,協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程,降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法(如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況,并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過(guò)程,定期不定期對(duì)商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查,并提出審查意見(jiàn)。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突,其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。上述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行編制。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外,將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會(huì)決議,還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn),按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會(huì)違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后,公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。6、公司利潤(rùn)分配政策為:(1)利潤(rùn)分配原則:公司的利潤(rùn)分配應(yīng)重視對(duì)社會(huì)公眾股東的合理投資回報(bào),以維護(hù)股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤(rùn)分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定;(2)利潤(rùn)分配決策程序:公司年度的利潤(rùn)分配方案由董事會(huì)結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會(huì)審議現(xiàn)金分紅方案時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時(shí)機(jī)、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項(xiàng)。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況提出中期利潤(rùn)分配方案。公司獨(dú)立董事應(yīng)對(duì)利潤(rùn)分配方案發(fā)表明確的獨(dú)立意見(jiàn),利潤(rùn)分配方案須經(jīng)董事會(huì)過(guò)半數(shù)以上表決通過(guò)并經(jīng)三分之二以上獨(dú)立董事表決通過(guò)后,方可提交股東大會(huì)審議;股東大會(huì)審議現(xiàn)金分紅方案時(shí),公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種渠道主動(dòng)與獨(dú)立董事、中小股東進(jìn)行溝通和交流,充分聽(tīng)取中小股東的意見(jiàn)和訴求,及時(shí)答復(fù)中小股東關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)報(bào)告期盈利但公司董事會(huì)未提出現(xiàn)金分紅方案的,董事會(huì)應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)說(shuō)明,獨(dú)
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