培養(yǎng)學(xué)習(xí)力課件

人生在世短短幾十年，

請問你怕的是什么？

1人生在世短短幾十年，

請問你怕的是什么？1整體概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分2整體概述第一部分2

人真正內(nèi)心感到恐懼的是兩件事：“未知”與“改變”。

如何克服——學(xué)習(xí)

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人真正內(nèi)心感到恐懼的是兩件事：“未知”與“——九個點連線

你能用四條直線使這九個點連接起來嗎？4——九個點連線你能用四條直線使這九個點——九個點連線

5——九個點連線5有一個精彩的寓言講了這樣一個故事：靜謐的非洲大草原上，夕陽西下，這時，一頭獅子在沉思，明天當(dāng)太陽升起，我要奔跑，以追上跑得最慢的羚羊；此時，一只羚羊也在沉思，明天當(dāng)太陽升起，我要奔跑，以逃脫跑得最快的獅子。那么，無論你是獅子或是羚羊，當(dāng)太陽升起，你要做的就是奔跑！由此我們聯(lián)想到，無論是組織還是個人，無論處在什么行業(yè)，所要做的就是不斷地提升自己的學(xué)習(xí)力、競爭力，只有這樣你才能盡情地馳騁在知識經(jīng)濟社會的廣闊天地中！6有一個精彩的寓言講了這樣一個故事：靜謐的非洲大草原上，夕陽西

有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個人。

有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。

他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？

不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。

博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。

正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。

怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！

過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏

倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？

博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上

又太遠，怎么辦？

博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的

水面，我博士生不能過。

只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。

兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們

都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

故事一7有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實是學(xué)與習(xí)兩個字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低

8學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上目錄一、為什么要學(xué)習(xí)二、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力三、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和渠道

9目錄一、為什么要學(xué)習(xí)9一、為什么需要學(xué)習(xí)——從現(xiàn)實的發(fā)展來思考人人需要學(xué)習(xí)公務(wù)員更需要學(xué)習(xí)我們只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境學(xué)習(xí)是我們最重要的工作10一、為什么需要學(xué)習(xí)——從現(xiàn)實的發(fā)展來思考人人需要學(xué)習(xí)10只有熱愛學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)的人才能成為優(yōu)秀的人11只有熱愛學(xué)習(xí)11知識創(chuàng)造財富,

學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來!學(xué)習(xí)是一個人適應(yīng)新環(huán)境的能力和再發(fā)展能力。12知識創(chuàng)造財富,

學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來!學(xué)習(xí)是一個人適應(yīng)新環(huán)境的能力為什么現(xiàn)在學(xué)習(xí)如此重要你不可能放慢變革的步伐你無處躲藏沒有任何組織可以免于影響13為什么現(xiàn)在學(xué)習(xí)如此重要你不可能放慢變革的步伐13我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)

今天，一個人不可能期望現(xiàn)有水平的知識在和經(jīng)驗可以支持在同一條路上走好幾年。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。隨著知識和技術(shù)的飛速發(fā)展，您“與時代同步”的時間沒有幾年。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，然后靜下心來，快速完成新的學(xué)習(xí)任務(wù)。14我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)今天，一個人不可能期望現(xiàn)有水平的知識在和我們什么要學(xué)習(xí)人類知識和信息爆炸的速度社會對人才的需要組織發(fā)展的需要人才自身成長的需要15我們什么要學(xué)習(xí)人類知識和信息爆炸的速度15我們生活在一個多變的時代知識爆炸：知識每二十年翻一番知識每十年老化一次重新學(xué)習(xí)、思考、組織與改革的速度趕不上變化的速度90%在學(xué)校中學(xué)到的東西無用，90%有用的東西沒地方學(xué)習(xí)人均一生中要換三次工作，即使是世界500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代。16我們生活在一個多變的時代知識爆炸：知識每二十年翻一番16一、為什么需要學(xué)習(xí)，從終身學(xué)習(xí)的發(fā)展的背景來思考1.國外歷史發(fā)展過程

1965年,法國教育部長提出終身教育的理念。

1968年，著名學(xué)者赫欽斯寫了一本書《學(xué)習(xí)型社會》。指出：實現(xiàn)整個社會的終身教育，必須建立學(xué)習(xí)型社會。

1972年，聯(lián)合國正式向各國發(fā)出了向?qū)W習(xí)型社會邁進的號召。

1989年，上海復(fù)旦大學(xué)教授，美國麻省理工學(xué)院終身榮譽院士楊通誼先生首先將這一理論引入國內(nèi)。

1990年，美國麻省理工學(xué)院彼得·圣吉博士出版《第五項修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，引起全世界的熱烈反響。

1991年以后，美國、日本、新加坡、荷蘭等國紛紛提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型政府的理念。在企業(yè)界，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也在各國得到了大力的發(fā)展。美國排名前25家企業(yè)中80%按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己。17一、為什么需要學(xué)習(xí)，從終身學(xué)習(xí)的發(fā)展的背景來思考1.國外歷史

世界排名前100家企業(yè)已有40%按“學(xué)習(xí)型組織”模式進行徹底改造。

臺灣的先行者提醒我們，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，誰先知誰先覺，誰先得益。

2.國內(nèi)歷史發(fā)展過程

江澤民2001年5月在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會議上的五點主張。第二點就是“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”。

2001年12月，中國首屆學(xué)習(xí)型社會論壇在中央黨校召開。上海、大連、青島等城市領(lǐng)導(dǎo)在會上介紹了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的經(jīng)驗。會后，常州市、南京市、成都市、北京市等都提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市。

2002年1月，全國已有四千多個城市提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市。

2002年，黨的十六大報告中，把“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展”確定為全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一。

18世界排名前100家企業(yè)已有40%按“學(xué)習(xí)型組一、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力（一）學(xué)習(xí)的概念（二）學(xué)習(xí)力的要素（三）組織學(xué)習(xí)力概念（四）組織學(xué)習(xí)是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵19一、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力（一）學(xué)習(xí)的概念19“學(xué)”與“習(xí)”的象形字

20“學(xué)”與“習(xí)”的象形字20學(xué)：造字法--形聲(形聲。本作“壆”,象雙手構(gòu)木為屋形。后作聲符,加“子”為義符。子,孩子。小孩子是學(xué)習(xí)的主體。本義:學(xué)習(xí))學(xué),識也。《廣雅》好學(xué)近乎知?！抖Y記·中庸》念終始典于學(xué)?！抖Y記·文王世子》學(xué),效也。近而愈明者學(xué)也。《尚書大傳》學(xué)者,學(xué)其所不能學(xué)也?！肚f子·庚桑楚》遠尋師學(xué)?！逗鬂h書·列女傳》學(xué)而時習(xí)之?！墩撜Z》學(xué)即繼以問也。清·劉開《問說》(會意。從羽。從羽,與鳥飛有關(guān)。本義:小鳥反復(fù)地試飛。引申為反覆練習(xí),鉆研。)習(xí),數(shù)飛也?！墩f文》鷹乃學(xué)習(xí)。《禮記·月令》習(xí)習(xí)籠中鳥,舉翮觸四隅。晉·左思《詠史》習(xí)：造字法--會意21學(xué)：造字法--形聲(形聲。本作“壆”,象雙手構(gòu)木為屋形。后作

一般意義上的“學(xué)習(xí)”指的是通過閱讀、聽講、研究、實踐等途徑來獲取知識和技能。學(xué)習(xí)還有狹義與廣義之分，狹義的學(xué)習(xí)是指在書本或在他人輔導(dǎo)下獲得知識。廣義的學(xué)習(xí)是指一個人從外界獲取信息并對信息進行加工整理的全過程。一個人學(xué)習(xí)的過程，就是一個人不斷接受并與外界交換信息的過程。彼得圣吉認為，真正的學(xué)習(xí)不應(yīng)該僅僅停留在獲取知識或信息的一般意義上，還應(yīng)該包括觀念的根本轉(zhuǎn)變或更新。這是他主張的學(xué)習(xí)型組織的核心概念。所以學(xué)習(xí)型組織理論中的“學(xué)習(xí)”是指能夠引起學(xué)習(xí)者行為、觀念、方法、知識結(jié)構(gòu)、思維模式、技能技巧、行為習(xí)慣持久變化的行為，它朝著有利于社會進步、組織發(fā)展和個人完善的方向發(fā)展。（一）學(xué)習(xí)的概念22一般意義上的“學(xué)習(xí)”指的是通過閱讀、聽講、研究、

彼得·圣吉（PeterM.Senge）1947年出生于芝加哥，1970年于史丹福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，進入麻省理工史隆管理學(xué)院讀研究所。1978年獲得博士學(xué)位十余年在麻省理工學(xué)院任教授，致力于學(xué)習(xí)型組織理論研究與實踐23彼得·圣吉（PeterM.Senge）194（二）學(xué)習(xí)力的要素學(xué)習(xí)力是指一個人或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力、能力的綜合體現(xiàn)，學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)型組織的根基。（1）學(xué)習(xí)動力是指自覺的內(nèi)在驅(qū)動力，主要包括學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)興趣。（2）學(xué)習(xí)毅力，即學(xué)習(xí)意志，是指自覺地確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并支配其行為克服困難實現(xiàn)預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)的狀態(tài)。它是學(xué)習(xí)行為的保持因素，在學(xué)習(xí)力中是一個不可或缺的要素。（3）學(xué)習(xí)能力，是指由學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)毅力直接驅(qū)動而產(chǎn)生的接受新知識、新信息并用所接受的知識和信息分析問題、認識問題、解決問題的智力，主要包括感知力、記憶力、思維力、想象力等。相對于學(xué)習(xí)而言，它是基礎(chǔ)性智力，是產(chǎn)生學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)因素。

24（二）學(xué)習(xí)力的要素學(xué)習(xí)力是指一個人或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力搶救你的學(xué)習(xí)能力注意力：從知識學(xué)習(xí)的角度來看，必定先從吸引我們的注意力開始獲取信息，篩選可用的加以分類儲存，通過記憶及理解后，運用思維付諸行動，不斷積累經(jīng)驗而產(chǎn)生知識的價值。25搶救你的學(xué)習(xí)能力注意力：從知識學(xué)習(xí)的角度來看，必定先從吸引我一、自己既然不可能讀遍一個領(lǐng)域中所有相關(guān)的書，那就只把自己的注意力集中在一流的書上。

二、自己不需要恐懼漏掉重要信息，重要的是不要做信息的奴隸，也不要濫用注意力，而應(yīng)當(dāng)每天不斷地過濾到底哪些是重要的信息。

三、除非是記者或情報人員，不然沒必要把自己當(dāng)成“消息最靈通的人”，但是必須把自己當(dāng)成最善用信息的人。

四、善用“注意力”，就是善于掌握“優(yōu)先次序”。分清楚哪些是重要的及不重要的。學(xué)會“舍”才會“得”，集中焦距，才能發(fā)揮核心優(yōu)勢。

五、“注意力”本身是一種機會成本。把二小時的注意力集中在三小時會議上，就不能做三小時的其它工作，所以應(yīng)當(dāng)同時管理你的時間。

六、注意力難以聚焦的最大敵人，就是不肯說“不”。做人面面俱到，做事拖拖拉拉，講話拖泥帶水，決策左顧右盼，這些全都患有“注意力匱乏癥”。

七、不要把“錯”的問題，花很多注意力來解決。注意力既然是稀少的資源，應(yīng)當(dāng)要用在值得的事情上。過于追求“明察秋毫”的境界，要考慮到機會成本是否太高，需要慎思。

八、獲取信息的原則不求量，而在于質(zhì)；不在于求其快速，而在乎精確程度；不考慮免費提供，而必須衡量是否實用。

26一、自己既然不可能讀遍一個領(lǐng)域中所有相關(guān)的書，那就只把自己的記憶力改善五步驟一、在學(xué)習(xí)中，選定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，由小而大，由近而遠，由淺而深，將正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容與已知的事物聯(lián)想在一起。二、根據(jù)第一個步驟，輕易實現(xiàn)了小目標(biāo)之后，相對來說，對自己的記憶能力開始產(chǎn)生自信，此時進入一種學(xué)習(xí)的舒暢狀態(tài)。三、排除不良干擾，投入情感和承諾，讓所學(xué)的東西來影響你，使自己融入所學(xué)的情景之中，更能夠幫助記憶。四、使用最適合自己的方法來學(xué)習(xí)，無論是聯(lián)想、關(guān)鍵詞、回憶、故事法，還是通過行動去實際體會。立即重演就是用行動去重復(fù)一遍先前所習(xí)得的經(jīng)驗或感受，以加深對所學(xué)事物的知覺和體會，通過再體驗而加深對新經(jīng)驗的記憶，可以提升學(xué)習(xí)的效果。五、將所學(xué)的東西反復(fù)在心里時時回想，或是將所學(xué)過的內(nèi)容加以重新安排、整理，這種組織化的結(jié)果，可以讓我們記憶更為長久。如果透過機會再將所記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)述給第三者，往往也能接受到極好的記憶效果。27記憶力改善五步驟一、在學(xué)習(xí)中，選定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，由小而大（二）學(xué)習(xí)力的要素

我國學(xué)者張聲雄認為學(xué)習(xí)力的主要組成要素為學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力及學(xué)習(xí)能力，同時還包括個人、團隊和組織的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)的持續(xù)性、學(xué)習(xí)的有效性以及學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化力等要素。如學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力就是指學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化能力，這種能力主要體現(xiàn)在更新自我、推進創(chuàng)新和變革社會的效果上?？傊?，學(xué)習(xí)力的幾大要素不是孤立存在的，它們有機地結(jié)合在一起，形成了現(xiàn)實的學(xué)習(xí)力。28（二）學(xué)習(xí)力的要素我國學(xué)者張聲雄認為學(xué)習(xí)力的主要組（三）組織學(xué)習(xí)力概念

所謂組織學(xué)習(xí)力是指組織內(nèi)部的各成員在組織所處的環(huán)境、面臨的情況以及組織內(nèi)部的運作、奮斗的方向等方面，通過對信息及時認知、全面把握、迅速傳遞，達成共識，并做出正確、快速的調(diào)整，以利組織更好地發(fā)展的能力，是一個組織在知識經(jīng)濟時代擁有的比自己競爭對手學(xué)習(xí)得更快的自創(chuàng)未來的能力29（三）組織學(xué)習(xí)力概念所謂組織學(xué)習(xí)力是指組織內(nèi)部的各成員在圣吉在對企業(yè)進行研究的過程中發(fā)現(xiàn)

“在許多團體中,每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62”。之所以如此，是因為“組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)與成長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了”。如何使這些組織變成學(xué)習(xí)型組織,并保持持久的競爭優(yōu)勢，圣吉認為，必須進行自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等五項修煉。30圣吉在對企業(yè)進行研究的過程中發(fā)現(xiàn)“在許多團體中,每個圖1.不同類型學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的貢獻率組織學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)個人學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)貢獻率31圖1.不同類型學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的貢獻率組織學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)個人學(xué)習(xí)圖2.低效率的組織學(xué)習(xí)曲線老員工帶著知識離去新員工開始時間工作能力32圖2.低效率的組織學(xué)習(xí)曲線老員工帶著知識離去新員工開始時間圖3.高效率的組織學(xué)習(xí)曲線工作能力時間前任離去的地方33圖3.高效率的組織學(xué)習(xí)曲線工時間前任離去的地方33三、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和渠道成功的經(jīng)驗失敗的教訓(xùn)必要的文化知識專業(yè)性的知識與技能社會交往和人際溝通的技能環(huán)境變化的知識和信息行業(yè)動態(tài)知識34三、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和渠道成功的經(jīng)驗34學(xué)習(xí)的渠道書籍報刊新聞報道成功人士行業(yè)高手專業(yè)人員競爭對手服務(wù)客戶單位領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)同事自我實踐35學(xué)習(xí)的渠道書籍報刊競爭對手35學(xué)習(xí)的三大原則人人是老師處處有知識時時能學(xué)習(xí)36學(xué)習(xí)的三大原則人人是老師36有效學(xué)習(xí)的方法之一永遠保持強烈的危機意識充分意識到學(xué)習(xí)的重要性根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃將自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)公之與眾堅持按計劃執(zhí)行選擇學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境選擇與有學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣的人交朋友克服懶惰和拖延的習(xí)慣改正自己一些浪費時間的習(xí)慣改善個人的時間管理水平37有效學(xué)習(xí)的方法之一永遠保持強烈的危機意識選擇學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境有效的學(xué)習(xí)方法之二拜高手為師不要好高騖遠，只要每天都有所得，都有進步，你就會成功相信自已，不怕別人的嘲笑和譏諷養(yǎng)成每天總結(jié)的良好習(xí)慣隨身攜帶筆記本，將心得和新知識都記下來。及時復(fù)習(xí)爭取與別人交流在自己工作和生活的各個角落都有學(xué)習(xí)的資料，保證自己能夠隨時學(xué)習(xí)38有效的學(xué)習(xí)方法之二拜高手為師隨身攜帶筆記本，將心得和新知識都學(xué)習(xí)的六多一堅持的準則

多看、多聽、多記、多問、多想、多練持之以恒39學(xué)習(xí)的六多一堅持的準則多看、多聽、多記、39四、如何成為終身學(xué)習(xí)型管理者

——五項修練

1、自我超越自我超越是一項關(guān)注個人成長的修練。具有自我超越意識的人，能夠認知其自身真正的愿望，并不實現(xiàn)的愿望不斷地擴展其能力。自我超越指的是突破極限的自我實現(xiàn)，強調(diào)的是自我的進步、發(fā)展。它有兩個前提：一是認知自己的“愿景”。二是認知自己當(dāng)前的真實狀況。自我超越“三要”：開展思想教育從“工具性”工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”工作觀40四、如何成為終身學(xué)習(xí)型管理者40

向極限挑戰(zhàn)（自我極限，常規(guī)極限，死亡極限）

2、改善心智模式心智模式是認知心理學(xué)上的概念，指人們的長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J知世界，也影響我們的行為。不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。心智模式的三個特點：

1）根深蒂固，深植于人們的心中；

2）多數(shù)人卻是“自我感覺良好”；

3）“人無完人”，每個人的心智模式必定有欠缺之處，即盲區(qū)。41向極限挑戰(zhàn)（自我極限，常規(guī)極限，死亡極限）41

怎么改善心智模式：學(xué)習(xí)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，三省吾身。有效地表達自己想法。放開心靈修練氣度學(xué)會溝通修練3Q42怎么改善心智模式：42心智模式IQ智商AQ逆境商EQ情商43心智模式IQ智商AQ逆境商EQ情商431.AQ的三個層次低高知難而退半途而廢攀登者智難而進，直至成功441.AQ的三個層次低高知難而退半途而廢攀登者智難而進，2EQ五要素（人與人的差別就在于EQ）1、了解自己2、管理自己3、控制自己4、理解別人5、管理人際關(guān)系452EQ五要素453、建立共同愿景

共同愿景是組織是全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景。由三大要素組成：目標(biāo)、價值觀、使命感。有三個層次：組織大愿景、團隊小愿景、個人愿景。學(xué)習(xí)型組織提醒我們：你的遠景規(guī)劃即使定得非常好，如果僅僅是鎖在各級領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌里面，那將是一紙空文。所以你應(yīng)該想辦法使遠景規(guī)劃變成員工心目中的愿望。463、建立共同愿景

共同愿景是組織是全體成員的個人愿

防止表面思考，要本質(zhì)思考在系統(tǒng)思考中要注意蝴蝶效應(yīng)和青蛙效應(yīng)現(xiàn)象。47防止表面思考，要本質(zhì)思考47

4、團隊學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)是為了克服組織學(xué)習(xí)的障礙。團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是深度匯談。就是在討論學(xué)習(xí)型問題的時候，每個人全部推出心中的設(shè)想，真正一起思考。深度匯談要學(xué)會懸掛假設(shè)深度匯談要學(xué)會聆聽4848目的：使團隊智商＞個人智商使個人成長更快。49目的：49一、團隊的概念和組建

團隊就是有少數(shù)具有互補技能、愿意為了共同的目標(biāo)互相依賴、互相承擔(dān)責(zé)任的人組成的具有共同規(guī)范的群體。

50一、團隊的概念和組建50（一）組成1、要有互補技能的人互補技能：技術(shù)性和職能性的專家意見、解決問題的技能和決策的技能、人際關(guān)系的技能。

51（一）組成1、要有互補技能的人512、有共同的目標(biāo)彼此若沒有共同目標(biāo)，互相認同與互動行為，即使在形式上聚在一起，亦與團隊無關(guān)。團隊的目標(biāo)只有被團隊理解和接受，能將團隊的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自己的目標(biāo)，并愿意付出行動，團隊的目標(biāo)才會實現(xiàn)。522、有共同的目標(biāo)52＜警告＞

團隊不是根據(jù)人員的意氣相投和在這個組織的地位來實現(xiàn)的，團隊有責(zé)任幫助團隊成員迅速的找出技能上的差距，然后按照團隊目標(biāo)改善自己的技能。53＜警告＞533、團隊的分類機構(gòu)職能性質(zhì)的團隊專門解決問題的團隊在同一組織目標(biāo)下合作的團隊543、團隊的分類54目標(biāo)一致是團隊最重要的前提時代的趨勢要求競爭從個體轉(zhuǎn)化為團隊人們努力探尋目標(biāo)管理的奧妙，發(fā)現(xiàn)團隊方式是它的主要內(nèi)容。最大的威脅并不是來自競爭對手，而是來自己的員工。55目標(biāo)一致是團隊最重要的前提55（二）深層次研究團隊中個體配合對團隊的影響發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短1+1＞2相安無事，彬彬有禮1+1=2貌合神離，問題成堆0＜1+1＜2雙方斗氣，躺到不干1+1=0矛盾激化，互相拆臺1+1＜0你干我不干1+1=156（二）深層次研究團隊中個體配合對團隊的影響565、系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考是五項修練的核心。怎樣做到系統(tǒng)思考：防止分割思考，要整體思考防止靜止思考，要動態(tài)思考575、系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考是五項修練的核心。怎樣做到系比爾·蓋茨十句箴言1、社會充滿不公平現(xiàn)象。你先不要想去改造它，只能先適應(yīng)它。

——

因為你管不了它2、世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強調(diào)自尊。

——

因為你越強調(diào)自尊，越對你不利58比爾·蓋茨十句箴言1、社會充滿不公平現(xiàn)象。你先不要想去改造它比爾·蓋茨十句箴言3、你只是中學(xué)畢業(yè)，通常不會成為CEO，直到你把CEO職位拿到手為止?！钡酱藭r，人們才不會介意你只是中學(xué)畢業(yè)4、當(dāng)你陷入人為困境時，不要抱怨，你只能默默地吸取教訓(xùn)。

——你要悄悄地振作起來，重新奮起59比爾·蓋茨十句箴言3、你只是中學(xué)畢業(yè)，通常不會成為CEO，直比爾·蓋茨十句箴言5、你要懂得，在沒有你之前，你的父母并不像現(xiàn)在這樣“乏味”。你應(yīng)該想到，這是他們?yōu)榱藫狃B(yǎng)你所付出的巨大代價。

——你永遠要感恩和孝敬他們，才是硬道理6、在學(xué)校里，你考第幾已不是那么重要，但進入社會卻不然。不管你到哪里，都要分等排名。

——社會、公司要排名次，是常見的事，要鼓起勇氣競爭才對60比爾·蓋茨十句箴言5、你要懂得，在沒有你之前，你的父母并不像比爾·蓋茨十句箴言7、學(xué)校里有節(jié)假日，到公司打工則不然，你幾乎不能休息，很少能輕松地過節(jié)日。

——否則你職業(yè)生涯中一起跑就落后了，甚至你永遠落后8、在學(xué)校，老師會幫助你學(xué)習(xí)，到公司卻不會。如果你認為學(xué)校的老師要求你嚴格，那是你還沒有進入公司打工。因為公司對你不嚴厲，你就要失業(yè)了。

——你必須清醒地認識到，公司比學(xué)校更要嚴格要求自己61比爾·蓋茨十句箴言7、學(xué)校里有節(jié)假日，到公司打工則不然，你幾比爾·蓋茨十句箴言9、人們都喜歡看電視劇，但你不要看，那并不是你的生活。只要在公司工作，你是無暇看電視劇的。

——奉勸你不要看，否則你走上看電視連續(xù)劇之路，而且看得津津有味，那你將失去成功的資格

10、永遠不要在背后批評別人，尤其不能批評你的老板無知、刻薄和無能。

——因為這樣的心態(tài)，會使你走上坎坷艱難的成長之路62比爾·蓋茨十句箴言9、人們都喜歡看電視劇，但你不要看，那并不人的生命史就是

一連串的學(xué)習(xí)與成長史63人的生命史就是

一連串的學(xué)習(xí)與成長史63提問與解答環(huán)節(jié)Questionsandanswers64提問與解答環(huán)節(jié)64感謝參與本課程，也感激大家對我們工作的支持與積極的參與。課程后會發(fā)放課程滿意度評估表，如果對我們課程或者工作有什么建議和意見，也請寫在上邊結(jié)束語65感謝參與本課程，也感激大家對我們工作的支持與積極的參與。課程感謝您的觀看與聆聽本課件下載后可根據(jù)實際情況進行調(diào)整66感謝您的觀看與聆聽本課件下載后可根據(jù)實際情況進行調(diào)整66人生在世短短幾十年，

請問你怕的是什么？

67人生在世短短幾十年，

請問你怕的是什么？1整體概述THEFIRSTPARTOFTHEOVERALLOVERVIEW,PLEASESUMMARIZETHECONTENT第一部分68整體概述第一部分2

人真正內(nèi)心感到恐懼的是兩件事：“未知”與“改變”。

如何克服——學(xué)習(xí)

69

人真正內(nèi)心感到恐懼的是兩件事：“未知”與“——九個點連線

你能用四條直線使這九個點連接起來嗎？70——九個點連線你能用四條直線使這九個點——九個點連線

71——九個點連線5有一個精彩的寓言講了這樣一個故事：靜謐的非洲大草原上，夕陽西下，這時，一頭獅子在沉思，明天當(dāng)太陽升起，我要奔跑，以追上跑得最慢的羚羊；此時，一只羚羊也在沉思，明天當(dāng)太陽升起，我要奔跑，以逃脫跑得最快的獅子。那么，無論你是獅子或是羚羊，當(dāng)太陽升起，你要做的就是奔跑！由此我們聯(lián)想到，無論是組織還是個人，無論處在什么行業(yè)，所要做的就是不斷地提升自己的學(xué)習(xí)力、競爭力，只有這樣你才能盡情地馳騁在知識經(jīng)濟社會的廣闊天地中！72有一個精彩的寓言講了這樣一個故事：靜謐的非洲大草原上，夕陽西

有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個人。

有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。

他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？

不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。

博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。

正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。

怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！

過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏

倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？

博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上

又太遠，怎么辦？

博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的

水面，我博士生不能過。

只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。

兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們

都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

故事一73有一個博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是，學(xué)習(xí)，其實是學(xué)與習(xí)兩個字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低

74學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上目錄一、為什么要學(xué)習(xí)二、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力三、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和渠道

75目錄一、為什么要學(xué)習(xí)9一、為什么需要學(xué)習(xí)——從現(xiàn)實的發(fā)展來思考人人需要學(xué)習(xí)公務(wù)員更需要學(xué)習(xí)我們只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境學(xué)習(xí)是我們最重要的工作76一、為什么需要學(xué)習(xí)——從現(xiàn)實的發(fā)展來思考人人需要學(xué)習(xí)10只有熱愛學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)的人才能成為優(yōu)秀的人77只有熱愛學(xué)習(xí)11知識創(chuàng)造財富,

學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來!學(xué)習(xí)是一個人適應(yīng)新環(huán)境的能力和再發(fā)展能力。78知識創(chuàng)造財富,

學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來!學(xué)習(xí)是一個人適應(yīng)新環(huán)境的能力為什么現(xiàn)在學(xué)習(xí)如此重要你不可能放慢變革的步伐你無處躲藏沒有任何組織可以免于影響79為什么現(xiàn)在學(xué)習(xí)如此重要你不可能放慢變革的步伐13我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)

今天，一個人不可能期望現(xiàn)有水平的知識在和經(jīng)驗可以支持在同一條路上走好幾年。這種假定帶來的只能是失業(yè)和幻滅的煎熬。隨著知識和技術(shù)的飛速發(fā)展，您“與時代同步”的時間沒有幾年。永立潮頭的秘密就是不斷確定需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，然后靜下心來，快速完成新的學(xué)習(xí)任務(wù)。80我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)今天，一個人不可能期望現(xiàn)有水平的知識在和我們什么要學(xué)習(xí)人類知識和信息爆炸的速度社會對人才的需要組織發(fā)展的需要人才自身成長的需要81我們什么要學(xué)習(xí)人類知識和信息爆炸的速度15我們生活在一個多變的時代知識爆炸：知識每二十年翻一番知識每十年老化一次重新學(xué)習(xí)、思考、組織與改革的速度趕不上變化的速度90%在學(xué)校中學(xué)到的東西無用，90%有用的東西沒地方學(xué)習(xí)人均一生中要換三次工作，即使是世界500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代。82我們生活在一個多變的時代知識爆炸：知識每二十年翻一番16一、為什么需要學(xué)習(xí)，從終身學(xué)習(xí)的發(fā)展的背景來思考1.國外歷史發(fā)展過程

1965年,法國教育部長提出終身教育的理念。

1968年，著名學(xué)者赫欽斯寫了一本書《學(xué)習(xí)型社會》。指出：實現(xiàn)整個社會的終身教育，必須建立學(xué)習(xí)型社會。

1972年，聯(lián)合國正式向各國發(fā)出了向?qū)W習(xí)型社會邁進的號召。

1989年，上海復(fù)旦大學(xué)教授，美國麻省理工學(xué)院終身榮譽院士楊通誼先生首先將這一理論引入國內(nèi)。

1990年，美國麻省理工學(xué)院彼得·圣吉博士出版《第五項修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，引起全世界的熱烈反響。

1991年以后，美國、日本、新加坡、荷蘭等國紛紛提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型政府的理念。在企業(yè)界，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也在各國得到了大力的發(fā)展。美國排名前25家企業(yè)中80%按照“學(xué)習(xí)型組織”模式改造自己。83一、為什么需要學(xué)習(xí)，從終身學(xué)習(xí)的發(fā)展的背景來思考1.國外歷史

世界排名前100家企業(yè)已有40%按“學(xué)習(xí)型組織”模式進行徹底改造。

臺灣的先行者提醒我們，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，誰先知誰先覺，誰先得益。

2.國內(nèi)歷史發(fā)展過程

江澤民2001年5月在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設(shè)高峰會議上的五點主張。第二點就是“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”。

2001年12月，中國首屆學(xué)習(xí)型社會論壇在中央黨校召開。上海、大連、青島等城市領(lǐng)導(dǎo)在會上介紹了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的經(jīng)驗。會后，常州市、南京市、成都市、北京市等都提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市。

2002年1月，全國已有四千多個城市提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市。

2002年，黨的十六大報告中，把“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展”確定為全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一。

84世界排名前100家企業(yè)已有40%按“學(xué)習(xí)型組一、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力（一）學(xué)習(xí)的概念（二）學(xué)習(xí)力的要素（三）組織學(xué)習(xí)力概念（四）組織學(xué)習(xí)是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵85一、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)力（一）學(xué)習(xí)的概念19“學(xué)”與“習(xí)”的象形字

86“學(xué)”與“習(xí)”的象形字20學(xué)：造字法--形聲(形聲。本作“壆”,象雙手構(gòu)木為屋形。后作聲符,加“子”為義符。子,孩子。小孩子是學(xué)習(xí)的主體。本義:學(xué)習(xí))學(xué),識也?！稄V雅》好學(xué)近乎知?！抖Y記·中庸》念終始典于學(xué)。《禮記·文王世子》學(xué),效也。近而愈明者學(xué)也?！渡袝髠鳌穼W(xué)者,學(xué)其所不能學(xué)也?！肚f子·庚桑楚》遠尋師學(xué)。《后漢書·列女傳》學(xué)而時習(xí)之?！墩撜Z》學(xué)即繼以問也。清·劉開《問說》(會意。從羽。從羽,與鳥飛有關(guān)。本義:小鳥反復(fù)地試飛。引申為反覆練習(xí),鉆研。)習(xí),數(shù)飛也?！墩f文》鷹乃學(xué)習(xí)。《禮記·月令》習(xí)習(xí)籠中鳥,舉翮觸四隅。晉·左思《詠史》習(xí)：造字法--會意87學(xué)：造字法--形聲(形聲。本作“壆”,象雙手構(gòu)木為屋形。后作

一般意義上的“學(xué)習(xí)”指的是通過閱讀、聽講、研究、實踐等途徑來獲取知識和技能。學(xué)習(xí)還有狹義與廣義之分，狹義的學(xué)習(xí)是指在書本或在他人輔導(dǎo)下獲得知識。廣義的學(xué)習(xí)是指一個人從外界獲取信息并對信息進行加工整理的全過程。一個人學(xué)習(xí)的過程，就是一個人不斷接受并與外界交換信息的過程。彼得圣吉認為，真正的學(xué)習(xí)不應(yīng)該僅僅停留在獲取知識或信息的一般意義上，還應(yīng)該包括觀念的根本轉(zhuǎn)變或更新。這是他主張的學(xué)習(xí)型組織的核心概念。所以學(xué)習(xí)型組織理論中的“學(xué)習(xí)”是指能夠引起學(xué)習(xí)者行為、觀念、方法、知識結(jié)構(gòu)、思維模式、技能技巧、行為習(xí)慣持久變化的行為，它朝著有利于社會進步、組織發(fā)展和個人完善的方向發(fā)展。（一）學(xué)習(xí)的概念88一般意義上的“學(xué)習(xí)”指的是通過閱讀、聽講、研究、

彼得·圣吉（PeterM.Senge）1947年出生于芝加哥，1970年于史丹福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，進入麻省理工史隆管理學(xué)院讀研究所。1978年獲得博士學(xué)位十余年在麻省理工學(xué)院任教授，致力于學(xué)習(xí)型組織理論研究與實踐89彼得·圣吉（PeterM.Senge）194（二）學(xué)習(xí)力的要素學(xué)習(xí)力是指一個人或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力、能力的綜合體現(xiàn)，學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)型組織的根基。（1）學(xué)習(xí)動力是指自覺的內(nèi)在驅(qū)動力，主要包括學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)興趣。（2）學(xué)習(xí)毅力，即學(xué)習(xí)意志，是指自覺地確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并支配其行為克服困難實現(xiàn)預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)的狀態(tài)。它是學(xué)習(xí)行為的保持因素，在學(xué)習(xí)力中是一個不可或缺的要素。（3）學(xué)習(xí)能力，是指由學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)毅力直接驅(qū)動而產(chǎn)生的接受新知識、新信息并用所接受的知識和信息分析問題、認識問題、解決問題的智力，主要包括感知力、記憶力、思維力、想象力等。相對于學(xué)習(xí)而言，它是基礎(chǔ)性智力，是產(chǎn)生學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)因素。

90（二）學(xué)習(xí)力的要素學(xué)習(xí)力是指一個人或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力搶救你的學(xué)習(xí)能力注意力：從知識學(xué)習(xí)的角度來看，必定先從吸引我們的注意力開始獲取信息，篩選可用的加以分類儲存，通過記憶及理解后，運用思維付諸行動，不斷積累經(jīng)驗而產(chǎn)生知識的價值。91搶救你的學(xué)習(xí)能力注意力：從知識學(xué)習(xí)的角度來看，必定先從吸引我一、自己既然不可能讀遍一個領(lǐng)域中所有相關(guān)的書，那就只把自己的注意力集中在一流的書上。

二、自己不需要恐懼漏掉重要信息，重要的是不要做信息的奴隸，也不要濫用注意力，而應(yīng)當(dāng)每天不斷地過濾到底哪些是重要的信息。

三、除非是記者或情報人員，不然沒必要把自己當(dāng)成“消息最靈通的人”，但是必須把自己當(dāng)成最善用信息的人。

四、善用“注意力”，就是善于掌握“優(yōu)先次序”。分清楚哪些是重要的及不重要的。學(xué)會“舍”才會“得”，集中焦距，才能發(fā)揮核心優(yōu)勢。

五、“注意力”本身是一種機會成本。把二小時的注意力集中在三小時會議上，就不能做三小時的其它工作，所以應(yīng)當(dāng)同時管理你的時間。

六、注意力難以聚焦的最大敵人，就是不肯說“不”。做人面面俱到，做事拖拖拉拉，講話拖泥帶水，決策左顧右盼，這些全都患有“注意力匱乏癥”。

七、不要把“錯”的問題，花很多注意力來解決。注意力既然是稀少的資源，應(yīng)當(dāng)要用在值得的事情上。過于追求“明察秋毫”的境界，要考慮到機會成本是否太高，需要慎思。

八、獲取信息的原則不求量，而在于質(zhì)；不在于求其快速，而在乎精確程度；不考慮免費提供，而必須衡量是否實用。

92一、自己既然不可能讀遍一個領(lǐng)域中所有相關(guān)的書，那就只把自己的記憶力改善五步驟一、在學(xué)習(xí)中，選定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，由小而大，由近而遠，由淺而深，將正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容與已知的事物聯(lián)想在一起。二、根據(jù)第一個步驟，輕易實現(xiàn)了小目標(biāo)之后，相對來說，對自己的記憶能力開始產(chǎn)生自信，此時進入一種學(xué)習(xí)的舒暢狀態(tài)。三、排除不良干擾，投入情感和承諾，讓所學(xué)的東西來影響你，使自己融入所學(xué)的情景之中，更能夠幫助記憶。四、使用最適合自己的方法來學(xué)習(xí)，無論是聯(lián)想、關(guān)鍵詞、回憶、故事法，還是通過行動去實際體會。立即重演就是用行動去重復(fù)一遍先前所習(xí)得的經(jīng)驗或感受，以加深對所學(xué)事物的知覺和體會，通過再體驗而加深對新經(jīng)驗的記憶，可以提升學(xué)習(xí)的效果。五、將所學(xué)的東西反復(fù)在心里時時回想，或是將所學(xué)過的內(nèi)容加以重新安排、整理，這種組織化的結(jié)果，可以讓我們記憶更為長久。如果透過機會再將所記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)述給第三者，往往也能接受到極好的記憶效果。93記憶力改善五步驟一、在學(xué)習(xí)中，選定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，由小而大（二）學(xué)習(xí)力的要素

我國學(xué)者張聲雄認為學(xué)習(xí)力的主要組成要素為學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力及學(xué)習(xí)能力，同時還包括個人、團隊和組織的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)的持續(xù)性、學(xué)習(xí)的有效性以及學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化力等要素。如學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力就是指學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化能力，這種能力主要體現(xiàn)在更新自我、推進創(chuàng)新和變革社會的效果上。總之，學(xué)習(xí)力的幾大要素不是孤立存在的，它們有機地結(jié)合在一起，形成了現(xiàn)實的學(xué)習(xí)力。94（二）學(xué)習(xí)力的要素我國學(xué)者張聲雄認為學(xué)習(xí)力的主要組（三）組織學(xué)習(xí)力概念

所謂組織學(xué)習(xí)力是指組織內(nèi)部的各成員在組織所處的環(huán)境、面臨的情況以及組織內(nèi)部的運作、奮斗的方向等方面，通過對信息及時認知、全面把握、迅速傳遞，達成共識，并做出正確、快速的調(diào)整，以利組織更好地發(fā)展的能力，是一個組織在知識經(jīng)濟時代擁有的比自己競爭對手學(xué)習(xí)得更快的自創(chuàng)未來的能力95（三）組織學(xué)習(xí)力概念所謂組織學(xué)習(xí)力是指組織內(nèi)部的各成員在圣吉在對企業(yè)進行研究的過程中發(fā)現(xiàn)

“在許多團體中,每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62”。之所以如此，是因為“組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)與成長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了”。如何使這些組織變成學(xué)習(xí)型組織,并保持持久的競爭優(yōu)勢，圣吉認為，必須進行自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等五項修煉。96圣吉在對企業(yè)進行研究的過程中發(fā)現(xiàn)“在許多團體中,每個圖1.不同類型學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的貢獻率組織學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)個人學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)貢獻率97圖1.不同類型學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的貢獻率組織學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)個人學(xué)習(xí)圖2.低效率的組織學(xué)習(xí)曲線老員工帶著知識離去新員工開始時間工作能力98圖2.低效率的組織學(xué)習(xí)曲線老員工帶著知識離去新員工開始時間圖3.高效率的組織學(xué)習(xí)曲線工作能力時間前任離去的地方99圖3.高效率的組織學(xué)習(xí)曲線工時間前任離去的地方33三、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和渠道成功的經(jīng)驗失敗的教訓(xùn)必要的文化知識專業(yè)性的知識與技能社會交往和人際溝通的技能環(huán)境變化的知識和信息行業(yè)動態(tài)知識100三、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和渠道成功的經(jīng)驗34學(xué)習(xí)的渠道書籍報刊新聞報道成功人士行業(yè)高手專業(yè)人員競爭對手服務(wù)客戶單位領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)同事自我實踐101學(xué)習(xí)的渠道書籍報刊競爭對手35學(xué)習(xí)的三大原則人人是老師處處有知識時時能學(xué)習(xí)102學(xué)習(xí)的三大原則人人是老師36有效學(xué)習(xí)的方法之一永遠保持強烈的危機意識充分意識到學(xué)習(xí)的重要性根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃將自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)公之與眾堅持按計劃執(zhí)行選擇學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境選擇與有學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣的人交朋友克服懶惰和拖延的習(xí)慣改正自己一些浪費時間的習(xí)慣改善個人的時間管理水平103有效學(xué)習(xí)的方法之一永遠保持強烈的危機意識選擇學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境有效的學(xué)習(xí)方法之二拜高手為師不要好高騖遠，只要每天都有所得，都有進步，你就會成功相信自已，不怕別人的嘲笑和譏諷養(yǎng)成每天總結(jié)的良好習(xí)慣隨身攜帶筆記本，將心得和新知識都記下來。及時復(fù)習(xí)爭取與別人交流在自己工作和生活的各個角落都有學(xué)習(xí)的資料，保證自己能夠隨時學(xué)習(xí)104有效的學(xué)習(xí)方法之二拜高手為師隨身攜帶筆記本，將心得和新知識都學(xué)習(xí)的六多一堅持的準則

多看、多聽、多記、多問、多想、多練持之以恒105學(xué)習(xí)的六多一堅持的準則多看、多聽、多記、39四、如何成為終身學(xué)習(xí)型管理者

——五項修練

1、自我超越自我超越是一項關(guān)注個人成長的修練。具有自我超越意識的人，能夠認知其自身真正的愿望，并不實現(xiàn)的愿望不斷地擴展其能力。自我超越指的是突破極限的自我實現(xiàn)，強調(diào)的是自我的進步、發(fā)展。它有兩個前提：一是認知自己的“愿景”。二是認知自己當(dāng)前的真實狀況。自我超越“三要”：開展思想教育從“工具性”工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”工作觀106四、如何成為終身學(xué)習(xí)型管理者40

向極限挑戰(zhàn)（自我極限，常規(guī)極限，死亡極限）

2、改善心智模式心智模式是認知心理學(xué)上的概念，指人們的長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J知世界，也影響我們的行為。不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。心智模式的三個特點：

1）根深蒂固，深植于人們的心中；

2）多數(shù)人卻是“自我感覺良好”；

3）“人無完人”，每個人的心智模式必定有欠缺之處，即盲區(qū)。107向極限挑戰(zhàn)（自我極限，常規(guī)極限，死亡極限）41

怎么改善心智模式：學(xué)習(xí)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，三省吾身。有效地表達自己想法。放開心靈修練氣度學(xué)會溝通修練3Q108怎么改善心智模式：42心智模式IQ智商AQ逆境商EQ情商109心智模式IQ智商AQ逆境商EQ情商431.AQ的三個層次低高知難而退半途而廢攀登者智難而進，直至成功1101.AQ的三個層次低高知難而退半途而廢攀登者智難而進，2EQ五要素（人與人的差別就在于EQ）1、了解自己2、管理自己3、控制自己4、理解別人5、管理人際關(guān)系1112EQ五要素453、建立共同愿景

共同愿景是組織是全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景。由三大要素組成：目標(biāo)、價值觀、使命感。有三個層次：組織大愿景、團隊小愿景、個人愿景。學(xué)習(xí)型組織提醒我們：你的遠景規(guī)劃即使定得非常好，如果僅僅是鎖在各級領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌里面，那將是一紙空文。所以你應(yīng)該想辦法使遠景規(guī)劃變成員工心目中的愿望。1123、建立共同愿景

共同愿景是組織是全體成員的個人愿

防止表面思考，要本質(zhì)思考在系統(tǒng)思考中要注意蝴蝶效應(yīng)和青蛙效應(yīng)現(xiàn)象。113防止表面思考，要本質(zhì)思考47

4、團隊學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)是為了克服組織學(xué)習(xí)的障礙。團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是深度匯談。就是在討論學(xué)習(xí)型問題的時候，每個人全部推出心中的設(shè)想，真正一起思考。深度匯談要學(xué)會懸掛假設(shè)深度匯談要學(xué)會聆聽11448目的：使團隊智商＞個人智商使個人成長更快。115目的：49一、團隊的概念和組建

團隊就是有少數(shù)具有互補技能、愿意為了共同的目標(biāo)互相依賴、