提案改善制度概述課件

提案改善制度Date：2014-09-22PreparedBy：xx提案改善制度Date：2014-09-22課程目的：理解提案改善制度達成目標：1.什么是提案改善制度2.為什么要建立提案改善制度

3.如何實施提案改善制度課程對象：課程時數(shù)：3H課程特色：通過圖文并茂的闡述全面了解提案制度的建

立、運行對公司的經(jīng)營管理意義。授課工具：投影機，白板，鐳射筆課程大綱Page1/48課程目的：理解提案改善制度課程大綱Page1/48目錄Page2/48什么是改善提案提案改善之范圍改善提案的目的和意義改善提案活動的主要特點激勵改善提案活動的原則解決對提案活動認識的問題提案活動激活程度的評價改善活動的三個階段激活提案活動的方法提案的評價及獎勵制度主要內(nèi)容目錄Page2/48什么是改善提案提案改善之范一、什么是提案改善制度Page3/48什么是提案活動？公司通過一定的制度化的獎勵措施，引導和鼓勵員工積極主動地提出并實施任何有利于改善公司經(jīng)營活動的革新建議、改進意見、發(fā)明創(chuàng)造等。①制度化的獎勵措施②提案原則上要員工自主實施...和一般的合理化建議活動不同一、什么是提案改善制度Page3/48什么是提案活動？和一Page4/48改善的定義什么是改善？通過手段或方法的變更，使得工作或結(jié)果朝著好的方向發(fā)展的過程。什么是改惡？

相反...

Page4/48改善的定義什么是改善？Page5/48和合理化建議活動的區(qū)別主要有：

項目

提案活動

合理化建議活動1

標準化管理

領導的號召2

持續(xù)開展

間斷的和階段性的3

要自主實施

對實施無要求4

追求質(zhì)和量

對量缺乏科學認識5

追求全員參與

做不到Page5/48和合理化建議活動的區(qū)別主要有：項目二、提案改善之範圍Page6/48--經(jīng)營管理制度之改善

--操作、檢測或其他一切作業(yè)程序或動作程序之改善

--工廠佈置、治具、模具、工具等之改善

--設備自動化、省力化、省人化及省時化之改善

--產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)或設計之改善

--物料、零件、產(chǎn)品等搬運方法之改善

--原物料之節(jié)省、廢料之降低或利用以及能源節(jié)約等成本

費用降低之改善。

--工作環(huán)境、安全衛(wèi)生之改善

其他有利於公司經(jīng)營等事項二、提案改善之範圍Page6/48--經(jīng)營管理制度之改善

不受理之提案

--非建設性之批評或意見

--人身攻擊

--

已提過或已（正）實施的案

--其他經(jīng)審查委員會認定不屬提案範圍者

不受理之提案不予評級，亦不給基本獎，但必須回覆提案者，說明不受理之理由，並希望繼續(xù)提出寶貴的改善提案。

Page7/48不受理之提案Page7/48如何識別工作中的損耗（1）

購買、使用方面的浪費1、沒把握使用量時就實施購買2、順帶購買（不用或暫時不用的物品）3、誤認為購買大會便宜些而大量購買4、使用申請單及各類票據(jù)多5、從價格較高的地方購買6、報價時無竟價（固定供應商）7、使用過多、過快（比正常需要量多）8、未用完的或還能用的物品便廢棄9、對定期購買物品量未進行確認調(diào)整10、購買、在庫管理分散11、個人持有量多12、購買之后未使用13、庫存量不明，無人管理14、……Page8/48如何識別工作中的損耗（1）

購買、使用方面的浪費1、沒把握使Page10/48如何識別工作中的損耗（2）

物流、搬送方面的浪費1、搬送距離長（區(qū)域規(guī)劃不合理）2、搬送次數(shù)多3、尋找搬送工具時間長4、搬送工具等待時間長5、重復搬送次數(shù)多6、可自動裝載的，卻用人工搬送7、容器、棚車太大或太小8、手工搬送物品質(zhì)量過大9、包裝過剩10、空搬系數(shù)大（單程等）11、擺放位置不合理12、搬送效率低（每次搬送量過少）13、換載次數(shù)多14、……Page10/48如何識別工作中的損耗（2）

物流、搬送方Page11/48如何識別工作中的損耗（3）

作業(yè)動作方面的浪費1、雙手閑置、等待2、單手閑置、等待3、作業(yè)動作停止4、作業(yè)動作過大5、換手6、步行7、轉(zhuǎn)身角度大8、沒充分進行并行作業(yè)9、工作竅門不明10、伸腰、提腳困難作業(yè)11、彎腰、曲背困難作業(yè)12、作業(yè)順序不合理13、作業(yè)要求不明確14、……Page11/48如何識別工作中的損耗（3）

作業(yè)動作方面Page12/48

加工作業(yè)方面的浪費1、移動距離過長2、材料、半成品搬送次數(shù)多3、換模、準備時間浪費4、加工機械等待時間長5、重復搬送、重復固定作業(yè)多6、選用的機械、工具不合適7、加工機械空轉(zhuǎn)時間多8、加工順序不合理9、出貨檢查浪費10、加工工藝制定時間過長11、機械清掃、點檢效率低12、加工計劃不合理13、加工條件不合理、加工不良多14、……如何識別工作中的損耗（4）Page12/48

加工作業(yè)方面的浪費1、移動距離過長如何Page13/48

管理業(yè)務方面的浪費1、有計劃，不照計劃執(zhí)行2、無目標地推進計劃3、無計劃進行4、無目的地進行現(xiàn)狀調(diào)查5、現(xiàn)狀調(diào)查時間過長、過多6、未把握真正的原因之前實施對策7、無謂地記錄一些數(shù)據(jù)8、知道問題，但未（及時）對策9、業(yè)務手順不明、無業(yè)務手順及規(guī)定10、日常點檢（較必要的）過多、過細11、點檢周期不合適，過頻12、點檢結(jié)果與之后的行動脫節(jié)13、會議多、時間長、會議無結(jié)果14、……如何識別工作中的損耗（5）Page13/48

管理業(yè)務方面的浪費1、有計劃，不照計劃Page14/48

事務作業(yè)方面的浪費1、重新抄寫2、簽字檢印程序過多3、部門間文件傳遞效率低4、文件在某處停滯、滯留時間長5、找文件時間多、而長6、重要數(shù)據(jù)每每需要時才計算7、文件多而重復8、文件保管時間不明或過長9、復印、IT/S利用少10、文件內(nèi)容不明造成不必要咨詢11、文件、表格樣式不固定、不規(guī)范12、文件與實際工作不符合13、個人持有文件多，不便共享14、……如何識別工作中的損耗（6）Page14/48

事務作業(yè)方面的浪費1、重新抄寫如何識別Page15/48解決對活動的認識問題我們的觀念提案本身的經(jīng)濟效益是次要的，只要是有益的，再小的提案都是可取的、可嘉的；

管理無小事，再小的問題都應認真對待，提案數(shù)量越多越及時，就越能

保證小問題不致引起大問題，同時說明員工對企業(yè)存在的問題越關注。

在大量的改善提案中，總能淘出閃閃發(fā)光的金子；

大量提案的積累，必將為企業(yè)帶來豐厚的回報。

改善活動沒有部門之分，也沒有份內(nèi)份外的分別，任何有益于企業(yè)經(jīng)營

的建議，提案以及發(fā)明創(chuàng)造都應該是獎勵的對象。三、開展提案活動的目的和意義Page15/48解決對活動的認識問題我們的觀念提案本身Page16/48培養(yǎng)員工強烈的問題意識企業(yè)最可怕的事：不把問題看作問題的惰性！最可怕的事。。。跟本就不是什么問題！Page16/48培養(yǎng)員工強烈的問題意識企業(yè)最可怕的事：最Page17/48根源：

領導和員工（組織的上上下下）對周圍的事物漠不關心，對存在的問題視而不見；

領導或員工（組織內(nèi)的部分人）能夠意識到問題的存在，但是由于力量或方法所限，不能解決問題；

隨著時間的推移，第一種情況轉(zhuǎn)化為第二種情況。培養(yǎng)員工強烈的問題意識沒問題啊！Page17/48根源：培養(yǎng)員工強烈的問題意識沒問題?。age18/48(一)目的：為提高全體員工參與公司生產(chǎn)經(jīng)營的意識，提高全體員工安全、質(zhì)量、成本的意識，啟發(fā)全體員工的工作潛力，以達到提高工作效率增進公司經(jīng)營。每件事物都有改善的空間，提案就是為了改善生產(chǎn)中存在的現(xiàn)實問題。Page18/48(一)目的：為提高全體Page19/48作為個人：為解決問題悉心鉆研、提出方案、實施改善、實現(xiàn)目標、得到獎勵、自我成長。作為公司（二）、意義1、員工能力的開發(fā)能力；養(yǎng)成經(jīng)?？紤]問題的習慣；加強發(fā)現(xiàn)問題的意識；提高工作的主人翁責任感；提高成本意識。Page19/48作為個人：作為公司（二）、意義1、員工能Page20/482、提高人與人之間的交流加強部下與上司交流；加強橫向交流；提高工作場所內(nèi)的協(xié)作關系。3、提高員工參與經(jīng)營的意識加強公司與個人的一體感；提高工作熱情；勇于參加公司經(jīng)營的實踐；企業(yè)文化的形成。Page20/482、提高人與人之間的交流Page21/484、問題表面化使工作現(xiàn)場的問題能夠及時暴露在表面；使用提案用紙作為現(xiàn)場問題的情報源；上下溝通、知曉問題；解決問題的起點——把握現(xiàn)狀。5、提高工作現(xiàn)場的活力提高工作場所人員的改善意識；提高集體配合的水平；提高改善活動的水平；創(chuàng)造無限生機的現(xiàn)場；改善氛圍的營造。Page21/484、問題表面化5、提高工作現(xiàn)場的活力Page22/48四、改善提案活動的主要特點

制度化的獎勵措施對員工的提案進行精神和物質(zhì)的獎勵，激發(fā)員工特別是一線員工參與提案活動的積極性。

鼓勵改善提案的自主實施通過自主實施，培養(yǎng)員工自主發(fā)現(xiàn)問題，自主解決問題的良好習慣，提高員工工作能力和技能水平。

不限提案內(nèi)容、提案水平的高度、提案的大小提案可以涉及質(zhì)量、效率、成本、安全、衛(wèi)生、環(huán)境、培訓等所有方

面，再小的建議都應置于獎勵原則。

提案活動不以經(jīng)濟效益為追求目標重要目的是促進員工對活動的關注和參與，營造良好的改善氛圍。Page22/48四、改善提案活動的主要特點制度化的獎Page23/48五、激勵改善提案活動的原則任何時候都不能打擊員工提案的積極性開展一般提案活動的原則是：

--原則1：不拒絕任何提案，并堅持不懈

--原則2：表揚先進，不指責后進個人

--原則3：評價定級辦法要便捷、操作性強

--原則4：獎金一定要兌現(xiàn)

--原則5：提案表格要便于填寫

--原則6：對被拒絕的提案，要對提案人說明和指導Page23/48五、激勵改善提案活動的原則任何時候都不能Page24/48六、解決對提案活動認識的問題認識上存在問題消極對待的根源！

--認識1：檢了芝麻丟了西瓜，搞群眾運動沒效益。

--認識2：員工為了獎金提案，會影響本職工作。

--認識3：現(xiàn)在提這么多，1年以后不就沒得提了，何來持續(xù)推進。

--認識4：提案件數(shù)多了，可能會增加獎金成本。

--認識5：有些員工字都寫不來，怎么全員參與。

--認識6：重提案數(shù)量，員工會不會做假。請不要懷疑，世界500強及眾多優(yōu)秀公司都在做！Page24/48六、解決對提案活動認識的問題認識上存在問Page25/48誤區(qū)--是活動推進的阻礙

--誤區(qū)1：設立提案箱或意見箱，由員工自由提案

--誤區(qū)2：按比例發(fā)放獎金或重獎提案者

--誤區(qū)3：為了公平，由委員會對所有提案進行評級

--誤區(qū)4：根據(jù)部門業(yè)務性質(zhì)區(qū)別對待

--誤區(qū)5：那些工作份內(nèi)的提案不應給予獎勵

--誤區(qū)6：員工抱怨太多，提案活動沒有什么好處走出提案活動的誤區(qū)走出誤區(qū)是激活這項活動的關鍵

?。age25/48誤區(qū)--是活動推進的阻礙走出提案活Page26/48走出誤區(qū)是激活這項活動的關鍵?。?/p>

提案箱如同告訴員工：愿意的話可以參與提案，不愿意的話也可以不參與提案拋棄落后的提案箱提案箱Page26/48走出誤區(qū)是激活這項活動的關鍵?。age27/48誤區(qū)-1：--設立提案箱或意見箱，由員工自由提案，結(jié)果是沒有人提案--正確的做法是：領導和負責人要主動承擔起提案箱的作用，引導、鼓勵、教育、督促員工提出改善提案。（以身作則）--

上級、各部主管有意識地將自己的提案思路提交給員工，讓員工把它作為提案寫出來，幫助和鼓勵員工參與提案活動。

誤區(qū)-2：--按比例發(fā)放獎金或重獎提案者是很危險的，容易造成各種管理問題

（1）造成員工斤斤計較（2）造成不公平

--采用分級評估的辦法，打破簡單的比例關系物質(zhì)獎勵+精神獎勵=讓員工體會成就感Page27/48誤區(qū)-1：誤區(qū)-2：Page28/48誤區(qū)-3

--為了公平，由委員會對所有提案進行評級（1）費力費時，效率不高（2）可能延誤時機

--除一些較高級別的提案由活動委員會認定外，一般的提案可以由部門主管決定其級別。必要時，

委員會進行抽查。誤區(qū)-4--根據(jù)部門業(yè)務性質(zhì)區(qū)別對待認為機修部門、技術部門、業(yè)務部門等主要應該

承擔設備改進、技術進步、設計開發(fā)業(yè)務，本身就要不斷改善和創(chuàng)新，因此對這些員工不予勵，同時間接部門時間較多，有精力想提案，應少獎。

--采取一視同仁的態(tài)度，不能區(qū)別對待Page28/48誤區(qū)-3誤區(qū)-4Page29/48誤區(qū)-5--工作份內(nèi)的提案不應給予獎勵

（1）會造成爭論和混亂（2）打擊員工提案的積極性

--不分份內(nèi)份外，只要是改善就得評價和獎勵如何界定“改善”是問題的關鍵誤區(qū)-6

--員工抱怨太多，提案活動沒有用提案活動的初期現(xiàn)象不耐心去引導，就會使提案活動夭折

--正確認識員工抱怨幫助員工認識抱怨和提案的區(qū)別引導員工以積極的心態(tài)提出問題和改善方法Page29/48誤區(qū)-5誤區(qū)-6Page30/48七、提案活動激活程度的評價我們追求的是員工有意識的積極行動，不是有形的經(jīng)濟效益人均提案件數(shù)指標

員工參與度指標Page30/48七、提案活動激活程度的評價我們追求的是員Page31/48

激活程度的評價激活的基本標準：

人均1件以上/月（總件數(shù)/員工總數(shù)）

參與度在50%（提案人數(shù)/員工總數(shù)）人均件數(shù)=月度總提案件數(shù)/員工人數(shù)參與度=月提案人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)Page31/48激活程度的評價激活的基本標準：Page32/48如何評價提案活動的效果

判斷標準：提案件數(shù)是否穩(wěn)定維持在一個較高水平如表為原某公司提案進度統(tǒng)計表：

Page32/48如何評價提案活動的效果判斷標準：提案件Page33/48八、改善活動的三個階段提案件數(shù)抗拒期降服期主動期改善活動階段

創(chuàng)造一個不得不做的局面！>>>習慣Page33/48八、改善活動的三個階段提案件數(shù)抗拒期降服Page34/48

第一個階段——抗拒期：在此階段，多數(shù)人（主觀或客觀

的）是不能很好地接受改善活動的，只有少數(shù)人在強有力

的推動下（向上的箭頭），才勉強提出一些提案

第二個階段——降服期：當推支力足夠強大并持續(xù)一定的

時間之后，人們（或多數(shù)人）在被動中接受這樣一個現(xiàn)實，即放棄抗拒（降服于推動力），根據(jù)要求或隨多數(shù)人一

起提出改善提案。

第三個階段——主動活動期：在這個階段,員工已經(jīng)能從

改善提案活動中體會到充分的成就感和樂趣等等，他們能

在沒有任何外力要求的情況下主動參與活動。改善活動的三個階段：Page34/48第一個階段——抗拒期：在此階段，多數(shù)人Page35/48九、激活提案活動的方法--舉辦教育練訓

--驅(qū)逐三不（視而不見、聽而不聞、言而不語）

--做好宣傳，標語及刊物--公布提案改善榮譽榜

--舉辦提案改善獎金發(fā)表會

--請專家來廠演講、授課

--做好審查及表揚、TOP重視、部門主管承諾制--采用提案要確實實施

--將個人提案件數(shù)（分數(shù)）與每月考核連動

提案改善之構(gòu)想：

改善之目標是安全、輕松、良好、快速、正確、便宜?；驹瓌t為：排除、合并、重排、單純化Page35/48九、激活提案活動的方法--舉辦教育練訓

Page36/48

--員工滿足現(xiàn)狀是提案改善之大敵

--體系不合理，使員工失去信心

--執(zhí)行不力，提案久無回音

--各單位本位太強，消極阻撓

--審查不公，太嚴或太松

--退件處理不當，傷人自尊

--頒獎處理不當，損人自尊

--得獎案件久不實施

--上司不關心，不鼓勵

--宣傳不夠，教育訓練缺乏

--怕被取笑

--員工士氣低，不愿提案

--不當語提案改善低潮的原因：Page36/48--員工滿足現(xiàn)狀是提案改善之大Page37/48十、提案的評價及獎勵制度

提案格式的標準化；

提案等級評定辦法標準化；

獎勵辦法、獎勵金額標準化；

提案受理、處理流程標準化。推動標準化、制度化的評價、獎勵措施改善活動Page37/48十、提案的評價及獎勵制度提案格式的標Page38/48便于員工填寫，員工在提出提案時，用不著花費很多

精力進行語言組織，提案高效便捷；

向員工提示一種發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的模式和步驟，在使用過程中還能幫助員工提高這方面的能力；

使評價高效、科學、合理；

便于效果的確認和統(tǒng)計。提案格式的標準化Page38/48便于員工填寫，員工在提出提案時，用不著花Page39/48姓名王老五部門生產(chǎn)部課題紙張重復利用的改善改善前問題點描述(文字．照片．圖表)改善后改善方案（文字．照片．圖表）改善效果

實施未實施（預期效果）評價１級２級３級４級５級６級初評許可注意:提案人可以把提案提交給直屬上司或部門主管.個人提案表現(xiàn)狀：公司約有20%紙張打印一次之后廢棄！每月使用10萬張，費用＝100000

120.05＝60000元改善方案：所有紙張打印一次之后，可以翻過來再打印一次！一張當兩張用。１、有形效果：每年節(jié)省金額＝6000020%

＝1.2萬元

2、無形效果：廢棄物減少20%提案格式的樣本Page39/48姓名王老五部門生產(chǎn)部課題紙張重復利用的改Page40/48有形效果（用金額體現(xiàn)，不便或困難，則可用較低的結(jié)算值替代）無形效果獨創(chuàng)性或創(chuàng)意提案的推廣意義提案的實施可行性實施改善所需投入的努力大小提案評分標準化常見評分項目Page40/48有形效果（用金額體現(xiàn)，不便或困難，則可Page41/48提案的前提條件有沒有問題提案的效果是持續(xù)的還是一時性的提案的內(nèi)容和目的是否已經(jīng)充分明晰提案實施的可行性如何提案的獨創(chuàng)性到底屬于什么層次制作提案所投入的努力是否得到確認提案運用、推廣的范圍如何提案對質(zhì)量及相關管理項目有無副作用提案實施所需的費用如何安全性能否得到保障能否（自己或本部門）自主實施評定時注意事項提案評分標準化Page41/48提案的前提條件有沒有問題評提案評分標準化Page42/48

人工費（用工時成本表示）

用水、用電、用氣費用

設備投資及折舊費用

設備或生產(chǎn)線異常停止造成工時

損失費用

材料、零件、產(chǎn)品損耗費用

施工或維修等托外費用

場地、空間費用（租金）

庫存占用資金利息

運輸、搬運費用等有形效果核算基準主要核算項目Page42/48人工費（用工時成本表示）有形效果核算Page43/48改善提案獎勵機制物質(zhì)獎勵精神獎勵

對改善提案的提案人實施獎勵是激發(fā)改善提案活動的最根本措施?，F(xiàn)金支付要比把獎金計

入工資更能發(fā)揮作用。Page43/48改善提案獎勵機制物質(zhì)精神對Page44/48?

獎勵標準就是提案的得分，評價級別和獎勵金

額的對應關系。改善提案獎勵標準

特別獎針對一些有特別意義、創(chuàng)意和特別重大的改善而

設立，獎勵金額可以由公司上層具體決策。評分PP<=44<P<=55<P<=66<P<=77<P<=88<P<=99<P<=10特別獎發(fā)放獎金10元20元30元50元100元200元500元討論決定Page44/48?獎勵標準就是提案的得分，評價級別Page45/48財務部獎金獎金獎金評委會部門主管提案者提交提交提交提案受理處理流程

收集處理要及時快速；

能促成提案員工提交和上司之間的溝通Page45/48財務部獎金獎金獎金評委會部門主管提Page46/48

提案受理、處理過程中需留意哪些事項？提案受理處理流程☉部門內(nèi)提案人和實施人不同時，由部門主管協(xié)調(diào)實施；☉提案涉及其它部門，提案人不能直接實施時，具體實施工作由部門主管協(xié)調(diào)相關部門實施，實施后給予評獎，獎勵

金額由委員會協(xié)商評定；☉有積極意義但未實施的提案只能被評為最低一級獎勵級別。☉相同或類似提案，原則不給予獎金，由委員會決定。Page46/48提案受理、處理過程中需留意哪些事Page47/48人人提案改善，

創(chuàng)造無限未來!Page47/48人人提案改善，Page48/48結(jié)束謝謝！Page48/48結(jié)束謝謝！提案改善制度Date：2014-09-22PreparedBy：xx提案改善制度Date：2014-09-22課程目的：理解提案改善制度達成目標：1.什么是提案改善制度2.為什么要建立提案改善制度

3.如何實施提案改善制度課程對象：課程時數(shù)：3H課程特色：通過圖文并茂的闡述全面了解提案制度的建

立、運行對公司的經(jīng)營管理意義。授課工具：投影機，白板，鐳射筆課程大綱Page1/48課程目的：理解提案改善制度課程大綱Page1/48目錄Page2/48什么是改善提案提案改善之范圍改善提案的目的和意義改善提案活動的主要特點激勵改善提案活動的原則解決對提案活動認識的問題提案活動激活程度的評價改善活動的三個階段激活提案活動的方法提案的評價及獎勵制度主要內(nèi)容目錄Page2/48什么是改善提案提案改善之范一、什么是提案改善制度Page3/48什么是提案活動？公司通過一定的制度化的獎勵措施，引導和鼓勵員工積極主動地提出并實施任何有利于改善公司經(jīng)營活動的革新建議、改進意見、發(fā)明創(chuàng)造等。①制度化的獎勵措施②提案原則上要員工自主實施...和一般的合理化建議活動不同一、什么是提案改善制度Page3/48什么是提案活動？和一Page4/48改善的定義什么是改善？通過手段或方法的變更，使得工作或結(jié)果朝著好的方向發(fā)展的過程。什么是改惡？

相反...

Page4/48改善的定義什么是改善？Page5/48和合理化建議活動的區(qū)別主要有：

項目

提案活動

合理化建議活動1

標準化管理

領導的號召2

持續(xù)開展

間斷的和階段性的3

要自主實施

對實施無要求4

追求質(zhì)和量

對量缺乏科學認識5

追求全員參與

做不到Page5/48和合理化建議活動的區(qū)別主要有：項目二、提案改善之範圍Page6/48--經(jīng)營管理制度之改善

--操作、檢測或其他一切作業(yè)程序或動作程序之改善

--工廠佈置、治具、模具、工具等之改善

--設備自動化、省力化、省人化及省時化之改善

--產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)或設計之改善

--物料、零件、產(chǎn)品等搬運方法之改善

--原物料之節(jié)省、廢料之降低或利用以及能源節(jié)約等成本

費用降低之改善。

--工作環(huán)境、安全衛(wèi)生之改善

其他有利於公司經(jīng)營等事項二、提案改善之範圍Page6/48--經(jīng)營管理制度之改善

不受理之提案

--非建設性之批評或意見

--人身攻擊

--

已提過或已（正）實施的案

--其他經(jīng)審查委員會認定不屬提案範圍者

不受理之提案不予評級，亦不給基本獎，但必須回覆提案者，說明不受理之理由，並希望繼續(xù)提出寶貴的改善提案。

Page7/48不受理之提案Page7/48如何識別工作中的損耗（1）

購買、使用方面的浪費1、沒把握使用量時就實施購買2、順帶購買（不用或暫時不用的物品）3、誤認為購買大會便宜些而大量購買4、使用申請單及各類票據(jù)多5、從價格較高的地方購買6、報價時無竟價（固定供應商）7、使用過多、過快（比正常需要量多）8、未用完的或還能用的物品便廢棄9、對定期購買物品量未進行確認調(diào)整10、購買、在庫管理分散11、個人持有量多12、購買之后未使用13、庫存量不明，無人管理14、……Page8/48如何識別工作中的損耗（1）

購買、使用方面的浪費1、沒把握使Page58/48如何識別工作中的損耗（2）

物流、搬送方面的浪費1、搬送距離長（區(qū)域規(guī)劃不合理）2、搬送次數(shù)多3、尋找搬送工具時間長4、搬送工具等待時間長5、重復搬送次數(shù)多6、可自動裝載的，卻用人工搬送7、容器、棚車太大或太小8、手工搬送物品質(zhì)量過大9、包裝過剩10、空搬系數(shù)大（單程等）11、擺放位置不合理12、搬送效率低（每次搬送量過少）13、換載次數(shù)多14、……Page10/48如何識別工作中的損耗（2）

物流、搬送方Page59/48如何識別工作中的損耗（3）

作業(yè)動作方面的浪費1、雙手閑置、等待2、單手閑置、等待3、作業(yè)動作停止4、作業(yè)動作過大5、換手6、步行7、轉(zhuǎn)身角度大8、沒充分進行并行作業(yè)9、工作竅門不明10、伸腰、提腳困難作業(yè)11、彎腰、曲背困難作業(yè)12、作業(yè)順序不合理13、作業(yè)要求不明確14、……Page11/48如何識別工作中的損耗（3）

作業(yè)動作方面Page60/48

加工作業(yè)方面的浪費1、移動距離過長2、材料、半成品搬送次數(shù)多3、換模、準備時間浪費4、加工機械等待時間長5、重復搬送、重復固定作業(yè)多6、選用的機械、工具不合適7、加工機械空轉(zhuǎn)時間多8、加工順序不合理9、出貨檢查浪費10、加工工藝制定時間過長11、機械清掃、點檢效率低12、加工計劃不合理13、加工條件不合理、加工不良多14、……如何識別工作中的損耗（4）Page12/48

加工作業(yè)方面的浪費1、移動距離過長如何Page61/48

管理業(yè)務方面的浪費1、有計劃，不照計劃執(zhí)行2、無目標地推進計劃3、無計劃進行4、無目的地進行現(xiàn)狀調(diào)查5、現(xiàn)狀調(diào)查時間過長、過多6、未把握真正的原因之前實施對策7、無謂地記錄一些數(shù)據(jù)8、知道問題，但未（及時）對策9、業(yè)務手順不明、無業(yè)務手順及規(guī)定10、日常點檢（較必要的）過多、過細11、點檢周期不合適，過頻12、點檢結(jié)果與之后的行動脫節(jié)13、會議多、時間長、會議無結(jié)果14、……如何識別工作中的損耗（5）Page13/48

管理業(yè)務方面的浪費1、有計劃，不照計劃Page62/48

事務作業(yè)方面的浪費1、重新抄寫2、簽字檢印程序過多3、部門間文件傳遞效率低4、文件在某處停滯、滯留時間長5、找文件時間多、而長6、重要數(shù)據(jù)每每需要時才計算7、文件多而重復8、文件保管時間不明或過長9、復印、IT/S利用少10、文件內(nèi)容不明造成不必要咨詢11、文件、表格樣式不固定、不規(guī)范12、文件與實際工作不符合13、個人持有文件多，不便共享14、……如何識別工作中的損耗（6）Page14/48

事務作業(yè)方面的浪費1、重新抄寫如何識別Page63/48解決對活動的認識問題我們的觀念提案本身的經(jīng)濟效益是次要的，只要是有益的，再小的提案都是可取的、可嘉的；

管理無小事，再小的問題都應認真對待，提案數(shù)量越多越及時，就越能

保證小問題不致引起大問題，同時說明員工對企業(yè)存在的問題越關注。

在大量的改善提案中，總能淘出閃閃發(fā)光的金子；

大量提案的積累，必將為企業(yè)帶來豐厚的回報。

改善活動沒有部門之分，也沒有份內(nèi)份外的分別，任何有益于企業(yè)經(jīng)營

的建議，提案以及發(fā)明創(chuàng)造都應該是獎勵的對象。三、開展提案活動的目的和意義Page15/48解決對活動的認識問題我們的觀念提案本身Page64/48培養(yǎng)員工強烈的問題意識企業(yè)最可怕的事：不把問題看作問題的惰性！最可怕的事。。。跟本就不是什么問題！Page16/48培養(yǎng)員工強烈的問題意識企業(yè)最可怕的事：最Page65/48根源：

領導和員工（組織的上上下下）對周圍的事物漠不關心，對存在的問題視而不見；

領導或員工（組織內(nèi)的部分人）能夠意識到問題的存在，但是由于力量或方法所限，不能解決問題；

隨著時間的推移，第一種情況轉(zhuǎn)化為第二種情況。培養(yǎng)員工強烈的問題意識沒問題?。age17/48根源：培養(yǎng)員工強烈的問題意識沒問題?。age66/48(一)目的：為提高全體員工參與公司生產(chǎn)經(jīng)營的意識，提高全體員工安全、質(zhì)量、成本的意識，啟發(fā)全體員工的工作潛力，以達到提高工作效率增進公司經(jīng)營。每件事物都有改善的空間，提案就是為了改善生產(chǎn)中存在的現(xiàn)實問題。Page18/48(一)目的：為提高全體Page67/48作為個人：為解決問題悉心鉆研、提出方案、實施改善、實現(xiàn)目標、得到獎勵、自我成長。作為公司（二）、意義1、員工能力的開發(fā)能力；養(yǎng)成經(jīng)常考慮問題的習慣；加強發(fā)現(xiàn)問題的意識；提高工作的主人翁責任感；提高成本意識。Page19/48作為個人：作為公司（二）、意義1、員工能Page68/482、提高人與人之間的交流加強部下與上司交流；加強橫向交流；提高工作場所內(nèi)的協(xié)作關系。3、提高員工參與經(jīng)營的意識加強公司與個人的一體感；提高工作熱情；勇于參加公司經(jīng)營的實踐；企業(yè)文化的形成。Page20/482、提高人與人之間的交流Page69/484、問題表面化使工作現(xiàn)場的問題能夠及時暴露在表面；使用提案用紙作為現(xiàn)場問題的情報源；上下溝通、知曉問題；解決問題的起點——把握現(xiàn)狀。5、提高工作現(xiàn)場的活力提高工作場所人員的改善意識；提高集體配合的水平；提高改善活動的水平；創(chuàng)造無限生機的現(xiàn)場；改善氛圍的營造。Page21/484、問題表面化5、提高工作現(xiàn)場的活力Page70/48四、改善提案活動的主要特點

制度化的獎勵措施對員工的提案進行精神和物質(zhì)的獎勵，激發(fā)員工特別是一線員工參與提案活動的積極性。

鼓勵改善提案的自主實施通過自主實施，培養(yǎng)員工自主發(fā)現(xiàn)問題，自主解決問題的良好習慣，提高員工工作能力和技能水平。

不限提案內(nèi)容、提案水平的高度、提案的大小提案可以涉及質(zhì)量、效率、成本、安全、衛(wèi)生、環(huán)境、培訓等所有方

面，再小的建議都應置于獎勵原則。

提案活動不以經(jīng)濟效益為追求目標重要目的是促進員工對活動的關注和參與，營造良好的改善氛圍。Page22/48四、改善提案活動的主要特點制度化的獎Page71/48五、激勵改善提案活動的原則任何時候都不能打擊員工提案的積極性開展一般提案活動的原則是：

--原則1：不拒絕任何提案，并堅持不懈

--原則2：表揚先進，不指責后進個人

--原則3：評價定級辦法要便捷、操作性強

--原則4：獎金一定要兌現(xiàn)

--原則5：提案表格要便于填寫

--原則6：對被拒絕的提案，要對提案人說明和指導Page23/48五、激勵改善提案活動的原則任何時候都不能Page72/48六、解決對提案活動認識的問題認識上存在問題消極對待的根源！

--認識1：檢了芝麻丟了西瓜，搞群眾運動沒效益。

--認識2：員工為了獎金提案，會影響本職工作。

--認識3：現(xiàn)在提這么多，1年以后不就沒得提了，何來持續(xù)推進。

--認識4：提案件數(shù)多了，可能會增加獎金成本。

--認識5：有些員工字都寫不來，怎么全員參與。

--認識6：重提案數(shù)量，員工會不會做假。請不要懷疑，世界500強及眾多優(yōu)秀公司都在做！Page24/48六、解決對提案活動認識的問題認識上存在問Page73/48誤區(qū)--是活動推進的阻礙

--誤區(qū)1：設立提案箱或意見箱，由員工自由提案

--誤區(qū)2：按比例發(fā)放獎金或重獎提案者

--誤區(qū)3：為了公平，由委員會對所有提案進行評級

--誤區(qū)4：根據(jù)部門業(yè)務性質(zhì)區(qū)別對待

--誤區(qū)5：那些工作份內(nèi)的提案不應給予獎勵

--誤區(qū)6：員工抱怨太多，提案活動沒有什么好處走出提案活動的誤區(qū)走出誤區(qū)是激活這項活動的關鍵

??！Page25/48誤區(qū)--是活動推進的阻礙走出提案活Page74/48走出誤區(qū)是激活這項活動的關鍵?。?/p>

提案箱如同告訴員工：愿意的話可以參與提案，不愿意的話也可以不參與提案拋棄落后的提案箱提案箱Page26/48走出誤區(qū)是激活這項活動的關鍵?。age75/48誤區(qū)-1：--設立提案箱或意見箱，由員工自由提案，結(jié)果是沒有人提案--正確的做法是：領導和負責人要主動承擔起提案箱的作用，引導、鼓勵、教育、督促員工提出改善提案。（以身作則）--

上級、各部主管有意識地將自己的提案思路提交給員工，讓員工把它作為提案寫出來，幫助和鼓勵員工參與提案活動。

誤區(qū)-2：--按比例發(fā)放獎金或重獎提案者是很危險的，容易造成各種管理問題

（1）造成員工斤斤計較（2）造成不公平

--采用分級評估的辦法，打破簡單的比例關系物質(zhì)獎勵+精神獎勵=讓員工體會成就感Page27/48誤區(qū)-1：誤區(qū)-2：Page76/48誤區(qū)-3

--為了公平，由委員會對所有提案進行評級（1）費力費時，效率不高（2）可能延誤時機

--除一些較高級別的提案由活動委員會認定外，一般的提案可以由部門主管決定其級別。必要時，

委員會進行抽查。誤區(qū)-4--根據(jù)部門業(yè)務性質(zhì)區(qū)別對待認為機修部門、技術部門、業(yè)務部門等主要應該

承擔設備改進、技術進步、設計開發(fā)業(yè)務，本身就要不斷改善和創(chuàng)新，因此對這些員工不予勵，同時間接部門時間較多，有精力想提案，應少獎。

--采取一視同仁的態(tài)度，不能區(qū)別對待Page28/48誤區(qū)-3誤區(qū)-4Page77/48誤區(qū)-5--工作份內(nèi)的提案不應給予獎勵

（1）會造成爭論和混亂（2）打擊員工提案的積極性

--不分份內(nèi)份外，只要是改善就得評價和獎勵如何界定“改善”是問題的關鍵誤區(qū)-6

--員工抱怨太多，提案活動沒有用提案活動的初期現(xiàn)象不耐心去引導，就會使提案活動夭折

--正確認識員工抱怨幫助員工認識抱怨和提案的區(qū)別引導員工以積極的心態(tài)提出問題和改善方法Page29/48誤區(qū)-5誤區(qū)-6Page78/48七、提案活動激活程度的評價我們追求的是員工有意識的積極行動，不是有形的經(jīng)濟效益人均提案件數(shù)指標

員工參與度指標Page30/48七、提案活動激活程度的評價我們追求的是員Page79/48

激活程度的評價激活的基本標準：

人均1件以上/月（總件數(shù)/員工總數(shù)）

參與度在50%（提案人數(shù)/員工總數(shù)）人均件數(shù)=月度總提案件數(shù)/員工人數(shù)參與度=月提案人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)Page31/48激活程度的評價激活的基本標準：Page80/48如何評價提案活動的效果

判斷標準：提案件數(shù)是否穩(wěn)定維持在一個較高水平如表為原某公司提案進度統(tǒng)計表：

Page32/48如何評價提案活動的效果判斷標準：提案件Page81/48八、改善活動的三個階段提案件數(shù)抗拒期降服期主動期改善活動階段

創(chuàng)造一個不得不做的局面！>>>習慣Page33/48八、改善活動的三個階段提案件數(shù)抗拒期降服Page82/48

第一個階段——抗拒期：在此階段，多數(shù)人（主觀或客觀

的）是不能很好地接受改善活動的，只有少數(shù)人在強有力

的推動下（向上的箭頭），才勉強提出一些提案

第二個階段——降服期：當推支力足夠強大并持續(xù)一定的

時間之后，人們（或多數(shù)人）在被動中接受這樣一個現(xiàn)實，即放棄抗拒（降服于推動力），根據(jù)要求或隨多數(shù)人一

起提出改善提案。

第三個階段——主動活動期：在這個階段,員工已經(jīng)能從

改善提案活動中體會到充分的成就感和樂趣等等，他們能

在沒有任何外力要求的情況下主動參與活動。改善活動的三個階段：Page34/48第一個階段——抗拒期：在此階段，多數(shù)人Page83/48九、激活提案活動的方法--舉辦教育練訓

--驅(qū)逐三不（視而不見、聽而不聞、言而不語）

--做好宣傳，標語及刊物--公布提案改善榮譽榜

--舉辦提案改善獎金發(fā)表會

--請專家來廠演講、授課

--做好審查及表揚、TOP重視、部門主管承諾制--采用提案要確實實施

--將個人提案件數(shù)（分數(shù)）與每月考核連動

提案改善之構(gòu)想：

改善之目標是安全、輕松、良好、快速、正確、便宜?；驹瓌t為：排除、合并、重排、單純化Page35/48九、激活提案活動的方法--舉辦教育練訓

Page84/48

--員工滿足現(xiàn)狀是提案改善之大敵

--體系不合理，使員工失去信心

--執(zhí)行不力，提案久無回音

--各單位本位太強，消極阻撓

--審查不公，太嚴或太松

--退件處理不當，傷人自尊

--頒獎處理不當，損人自尊

--得獎案件久不實施

--上司不關心，不鼓勵

--宣傳不夠，教育訓練缺乏

--怕被取笑

--員工士氣低，不愿提案

--不當語提案改善低潮的原因：Page36/48--員工滿足現(xiàn)狀是提案改善之大Page85/48十、提案的評價及獎勵制度

提案格式的標準化；

提案等級評定辦法標準化；

獎勵辦法、獎勵金額標準化；

提案受理、處理流程標準化。推動標準化、制度化的評價、獎勵措施改善活動Page37/48十、提案的評價及獎勵制度提案格式的標Page86/48便于員工填寫，員工在提出提案時，用不著花費很多

精力進行語言組織，提案高效便捷；

向員工提