2022年汽車行業(yè)人員職業(yè)技能鑒定題與答案

汽車行業(yè)人員職業(yè)技能鑒定題庫與答案.對同一種商品采用不同級別的包裝，以適應(yīng)不同的購買力水平，這種包裝決策叫做（）。A.差異包裝決策B.復(fù)用包裝決策C.改變包裝決策D.分等級包裝決策標(biāo)準(zhǔn)答案：D.對于不足（）時間即將報廢的車輛，一律不辦過戶轉(zhuǎn)籍手續(xù)。A.一年B.兩年C.三年D.四年標(biāo)準(zhǔn)答案：A.廣州本田生產(chǎn)的轎車品牌是（）。????A.君威B.雅閣C.藍鳥D.亞紳特標(biāo)準(zhǔn)答案：B.對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用（）A.集中市場營銷B.差異性市場營銷C.整合市場營銷D.無差異市場營銷標(biāo)準(zhǔn)答案：A.發(fā)動機的理論空燃比為（）。15：114.3：114.7：11：14.7

標(biāo)準(zhǔn)答案：C6.法國標(biāo)致汽車公司的標(biāo)志是（）。A.獅B.貓C.橋D.蘋果標(biāo)準(zhǔn)答案：A.給客戶遞交名片時應(yīng)該（）。A.單手遞交.對不同顧客有不同的要求C.名片的反面向顧客，名字朝自己D.名片的正面向?qū)Ψ?，名字向顧客?biāo)準(zhǔn)答案：D.顧客區(qū)域中，人口總量多，購買力低，那市場規(guī)模（）小大高小大高A.BCD.更小標(biāo)準(zhǔn)答案：A.關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)說法正確的是（）。A.通過服務(wù)，使用戶用好汽車產(chǎn)品，并創(chuàng)造最好的放益，這才能證明售后服務(wù)工作的成功。B.售后服務(wù)的成功卻只能用客戶的汽車訂單來證明C.售后服務(wù)應(yīng)具備兩大功能：對外能安撫用戶，為用戶解除后顧之憂；對內(nèi)可以準(zhǔn)確、時地反饋產(chǎn)品的使用信息、質(zhì)量信息以及各種重要的社會信息D.以上所有標(biāo)準(zhǔn)答案：D.關(guān)于誠實守信的說法，你認為正確的是（）。A.誠實守信是市場經(jīng)濟法則B.誠實守信是企業(yè)的發(fā)展之道C.誠實守信是經(jīng)營之道D.奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足標(biāo)準(zhǔn)答案：C11.關(guān)于電話禮儀下列不正確的是（）。A.電話鈴聲響三聲內(nèi)接聽B.接電話時首先自報公司姓名C.作好記錄的準(zhǔn)備D.掛電話時可先行掛斷標(biāo)準(zhǔn)答案：D12.關(guān)于廣告媒體，下列說法正確的是（）。A.廣告媒體的主要形式有四類，即電視、廣播、報紙和雜志B.不同的廣告媒體，有不同程度（時間和范圍）的傳達性、吸引性和適應(yīng)性C.電視在城市、廣播在農(nóng)村.報紙雜志對知識分子的傳達效果，一般要好些D.以上所有標(biāo)準(zhǔn)答案：D.關(guān)于轎車的分類下列說法錯誤的是（）。A.按發(fā)動機的工作容積，可分為微型.輕型.中型和大型B.按結(jié)構(gòu)來分，可分為普通轎車.華貴轎車和旅行轎車C.氣缸排量2.5升以上的稱為大型轎車D.氣缸排量0.5升以下的稱為微型轎車標(biāo)準(zhǔn)答案：D.關(guān)于汽車的公害，下列說法錯誤的是（）。A.汽車排氣對大氣有污染B.噪聲對環(huán)境有危害C.汽車電氣設(shè)備對無線電通訊及電視廣播等有電波干擾D.在所有的危害中，噪聲公害對人們的生活環(huán)境影響最大標(biāo)準(zhǔn)答案：DA.汽車工業(yè)企業(yè)根據(jù)市場需求自行而定其生產(chǎn)的民用汽車產(chǎn)品價格，但對小轎車暫時實行國家指導(dǎo)性價格B.營銷單位汽車銷售常用公式：汽車銷售價=進貨價十銷售利潤C.銷售汽車增值稅是車價外另加的稅，由用戶負擔(dān)D.批發(fā)價應(yīng)比零售價低，應(yīng)留給批發(fā)對象部分利潤標(biāo)準(zhǔn)答案：B.關(guān)于市場預(yù)測下列說法錯誤的是（）。A.現(xiàn)在汽車市場的預(yù)測一般都采用以定性分析為主，定量與定性分析相結(jié)合的綜合預(yù)測分析方法B.專家座談法屬于定性預(yù)測C.專家調(diào)查法也稱德爾菲法D.時間序列法屬于定量預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：A.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車主必須購買的險種為（）。A.車輛損失險B.第三者責(zé)任險C.車上人員責(zé)任險D.無過錯責(zé)任險標(biāo)準(zhǔn)答案：B.關(guān)于合同的簽訂，下列說法錯誤的是（）。A.合同應(yīng)是成交雙方簽署的，合同格式中載明成交雙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。B.經(jīng)濟合同應(yīng)采用書面形式，合同簽訂應(yīng)遵循法律和行政法規(guī)的規(guī)定C.訂立經(jīng)濟合同應(yīng)當(dāng)遵守平等互利、協(xié)商一致的原則D.合同一旦簽訂，則不能夠更改，雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D.當(dāng)事人依法可以委托（）訂立合同。A.律師B.法院C.代理人D.自己相信的人標(biāo)準(zhǔn)答案：C.空氣濾清器堵塞，將會導(dǎo)致發(fā)動機運行中熄火。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J.噴油器的作用是將可燃混合氣霧化成細微顆粒，并根據(jù)燃燒室的形狀，把可燃混合氣合理地分布到燃燒室中，以利于和空氣均勻混合，促進著火和燃燒。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.評價汽車動力性的指標(biāo)：動力因素、比功率、經(jīng)濟車速、加速性能和最大爬坡度。此題為判斷題（對，錯）標(biāo)準(zhǔn)答案：X.普通汽車液壓制動系統(tǒng)對制動液牌號要求不太嚴(yán)格此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.企業(yè)的服務(wù)有兩種含義，一種是企業(yè)無形產(chǎn)品及勞務(wù)，另一種是企業(yè)配合銷售有形商品而提供的服務(wù)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.企業(yè)內(nèi)部良好的工作環(huán)境是培植企業(yè)精神的基礎(chǔ)，也是保證企業(yè)精神的重要因素。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.企業(yè)生產(chǎn)的商品品種多樣、齊全，無疑將大大提高企業(yè)的知名度和競爭能力。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的策略有對抗策略、減輕策略、轉(zhuǎn)移策略。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.汽車按行駛機構(gòu)的特征不同可分為輪式、履帶式、雪橇式、螺旋推進式和氣墊式等汽車。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)可以起到爭取用戶，提高企業(yè)市場競爭能力的作用。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.汽車產(chǎn)品的質(zhì)量是由檢驗保證的此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車促銷整合更強調(diào)“整體性的營銷溝通觀念”。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽車誕生的日期1886年1月29日。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車的定價方法有：汽車成本導(dǎo)向定價法、汽車需求導(dǎo)向定價法、汽車競爭導(dǎo)向定價法。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車的驅(qū)動力必須大于地面與輪胎附著力，汽車才能正常行駛。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.汽車發(fā)動機燃料消耗量隨其負荷而變化的特性稱為發(fā)動機的外特性。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽車廣告調(diào)查的目的是為了成功地開展汽車廣告活動。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽車后輪驅(qū)動避免橫向翻傾、側(cè)滑的條件為：汽車橫向穩(wěn)定性系數(shù)大于路面附著系數(shù)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽車配件電話商務(wù)就是汽車配件的電子商務(wù)此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.禮儀是人類文明和社會進步的重要標(biāo)志，也是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.六方位繞車介紹的時候，在左前方應(yīng)重點介紹車型設(shè)計風(fēng)格，車身安全性,懸掛等。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.冷卻液不足，可能會導(dǎo)致發(fā)動機過熱此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.馬斯洛將人類的需要分為五個主要層次，它們依次是生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.關(guān)于說服客戶的策略，錯誤的是（）。A.在說服過程中應(yīng)注意認真聽取并分析客戶的意見，找出問題的關(guān)鍵點和客戶的真實目的，做出針對性的反應(yīng)B.常用的說服方法有提示說服法和演示說服法兩種C.提示說服法就是通過產(chǎn)品的文字、圖片、影視、音響、證明等資料去引導(dǎo)客戶做出購買決策D.要做到事實充分、證據(jù)有力、態(tài)度誠懇、不卑不亢，切忌同客戶發(fā)生沖突標(biāo)準(zhǔn)答案：C.廣告媒體選擇要考慮的是（）。A.廣告對象與媒體的關(guān)系B.廣告公司的信譽C.廣告公司與公眾的關(guān)系D.廣告費用標(biāo)準(zhǔn)答案：A.國產(chǎn)汽車的型號首部由2—3個拼音字母組成，是（）代號。A.企業(yè)識別B.車輛類別C.企業(yè)序號D.專用汽車分類。標(biāo)準(zhǔn)答案：A.機動車分類方法較多，主要是按（）來分類，或按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)分類。A.用途和結(jié)構(gòu)B.長度和高度C.發(fā)動機排量D.車輪數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A.價格競爭主要依靠的是企業(yè)的（）。A.產(chǎn)品價格高低B.產(chǎn)品的質(zhì)量C.經(jīng)濟實力D.規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)答案：C48.建議對最終決策者有一定影響的人是（）。A.發(fā)起者B.購買者C.影響者D.使用人標(biāo)準(zhǔn)答案：C.交際中運用的四種空間距離，社交空間的距離是（）。15-46厘米0.6-1.2米1.2-4米D.大于4米標(biāo)準(zhǔn)答案：C.競爭是（）的基本特征之一。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.市場經(jīng)濟C.商品經(jīng)濟D.計劃經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)答案：C.開拓客戶在功能上屬于（）。A.治標(biāo)B.治本C.難以確定D.推銷標(biāo)準(zhǔn)答案：B.抗拒處理的方法中，哪種是最好的（）。A.否認法B.遞延法C.轉(zhuǎn)移法D.預(yù)防法標(biāo)準(zhǔn)答案：D53.客戶的期望與管理者對顧客期望的認知差距所形成的服務(wù)質(zhì)量差距，很大程度上決定于（）的廣度與深度。A.向上溝通B.市場調(diào)查C.企業(yè)目標(biāo)管理D.組織水平溝通標(biāo)準(zhǔn)答案：B.客戶關(guān)系技巧培訓(xùn)中關(guān)于目光接觸的時間一般為（）。5S3S4S2S標(biāo)準(zhǔn)答案：B.客戶接洽，要讓客戶在第一時間就感受到他是（）的客人。A.尊貴B.被重視C.熱情D.受歡迎標(biāo)準(zhǔn)答案：B.客戶數(shù)據(jù)庫中應(yīng)包含的信息是（）。A.產(chǎn)品估價信息B.產(chǎn)品庫存信息C.客戶個人資料D.庫存狀況標(biāo)準(zhǔn)答案：C.口頭的服務(wù)語言運用得好壞將直接影響到企業(yè)的形象。在營銷實踐中，靈活用語、熱情用語和下列（）是服務(wù)語言藝術(shù)最基本的表現(xiàn)。A.標(biāo)準(zhǔn)用語B.委婉用語C.禮貌用語D.沉默用語標(biāo)準(zhǔn)答案：C58.雷克薩斯轎車是（）頂級轎車A.日本日產(chǎn)汽車公司B.德國大眾汽車公司C.美國通用汽車公司D.日本豐田汽車公司標(biāo)準(zhǔn)答案：C59.禮貌屬于社會公德的重要組成部分，比較側(cè)重（）。A.內(nèi)在修養(yǎng)B.外在氣質(zhì)C.行為規(guī)范D.外在修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案：A60.兩個國家的企業(yè)合作，共同開拓或占領(lǐng)市場，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟B.市場營銷與服務(wù)聯(lián)盟C.合作生產(chǎn)聯(lián)盟D.多層次合作聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)答案：B.兩個或兩個以上國家或地區(qū)的經(jīng)濟組織或個人，按一定資金比例聯(lián)合投資,共同興建企業(yè)，這叫做（）。A.國外裝配B.合資經(jīng)營

C.許可證貿(mào)易D.補償貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)答案：B.舊機動車收購評估的方法是在舊機動車鑒定評估的基礎(chǔ)上充分考慮市場的（）關(guān)系，對評估價格進行快速變現(xiàn)的特殊處理。際求際求格品答

人供價商準(zhǔn).客車的主參數(shù)代號為（）。A.發(fā)動機排量B.車輛總質(zhì)量C.車輛長度D.生產(chǎn)年代標(biāo)準(zhǔn)答案：C.合理選擇中間商應(yīng)考慮的首要因素是（）。A.中間商的條件B.中間商的類型C.中間商的數(shù)目D.中間商的信譽標(biāo)準(zhǔn)答案：A.關(guān)于驗收說法錯誤的是（）。A.驗收是指銷售方從汽車供貨方提貨的過程中，實行嚴(yán)格檢查，確認合乎要求后收下商品車的整個過程B.新車的驗收一般包括“三看一開”四個步驟C.驗收核心問題是查看車輛是真貨還是假貨、是新車還是舊車，防止上當(dāng)受騙D.要選派熟悉汽車、有經(jīng)驗的工作人員參加驗收工作標(biāo)準(zhǔn)答案：B.汽車市場環(huán)境調(diào)查是汽車市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.汽車銷售是了解客戶的需求并且滿足這些需求，并希望達到雙贏的結(jié)果。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J.汽車銷售業(yè)現(xiàn)在基本上處于自然競爭向策劃競爭的過渡的狀態(tài)中。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車銷售有批發(fā)銷售和零售交易。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.汽車營銷應(yīng)制定出營銷目標(biāo)，選定目標(biāo)市場，確定市場營銷組合策略，并予以實施。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J.汽車在任何行駛條件下均存在滾動阻力和空氣阻力此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車制動性能評價指標(biāo)一般用制動距離、制動減速度、最大制動力和制動時間。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽油機在氣缸外形成混合氣，柴油機是在氣缸內(nèi)形成混合氣。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J.曲柄連桿機構(gòu)的功用是將活塞的往復(fù)運動轉(zhuǎn)變?yōu)榍S的旋轉(zhuǎn)運動。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.權(quán)利促銷的策略主要表現(xiàn)在利用威信效應(yīng)、營造權(quán)利網(wǎng)絡(luò)、重視平等對話和良好社會表現(xiàn)四個方面。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.確保產(chǎn)品在質(zhì)量不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理因素，是生產(chǎn)者的責(zé)任和義務(wù)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.認真分析誰是真正的購買者這往往會影響到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.如果我們談及自己產(chǎn)品的缺點，就會失去客戶的信任。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽車上用的電和日常生活上用的電是一樣的，都是交流電。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.汽車市場營銷信息的來源有咨詢員工法、專門收集法、購買信息法。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.商標(biāo)不管使用與否，商標(biāo)總是有價值的。因為至少在商標(biāo)的申請注冊、維護管理等環(huán)節(jié)上，企業(yè)已經(jīng)為商標(biāo)花費了一定的成本；而品牌如果不使用就沒有價值。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J.商標(biāo)設(shè)計要求構(gòu)思新穎，美觀大方，能給消費者留下美好的印象和深刻的記憶。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X.商品車的流動費包括營銷費用、管理費用、財務(wù)費用。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車譯名的方法分為意譯、音譯、音意譯結(jié)合。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V.汽車銷售價=進貨價+銷售利潤+商品流通費。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.汽車營銷是大出大進的生意，占用資金量大，因此資金管理是財務(wù)管理中最重要的部分。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J.了解客戶需求的真正目的就是（）。A.買出產(chǎn)品B.投其所好C.獲得盈利D.爭取銷量標(biāo)準(zhǔn)答案：A.輪胎使用中要注意（）oA.合理搭配輪胎、保持胎壓正常B.合理搭配輪胎、保持胎壓正常、防止輪胎超載C.合理搭配輪胎、保持胎壓正常、防止輪胎超載、精心駕駛D.合理搭配輪胎、保持胎壓正常、防止輪胎超載、精心駕駛和保持良好的底盤技術(shù)狀況標(biāo)準(zhǔn)答案：D.排氣量取決于缸徑和（）A.壓縮比B.空燃比C.燃燒室D.活塞行程標(biāo)準(zhǔn)答案：D.配氣機構(gòu)的作用是按照發(fā)動機每一氣缸內(nèi)所進行的工作循環(huán)和發(fā)火次序的要求，定時開啟和關(guān)閉各氣缸的進、排氣門，使O得以及時進入氣缸，廢氣得以及時從氣缸排出。A.新鮮空氣B.燃油C.新鮮可燃混合氣D.機油標(biāo)準(zhǔn)答案：C.配氣系統(tǒng)不包括（）。A.凸輪軸B.進氣門C.正時鏈/皮帶D.火花塞標(biāo)準(zhǔn)答案：D.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）。A.撇脂定價B.滲透定價C.目標(biāo)定價D.加成定價標(biāo)準(zhǔn)答案：B.企業(yè)市場競爭的必然結(jié)果是（）。A.企業(yè)倒閉B.企業(yè)強大C.優(yōu)勝劣汰D.提高信價比標(biāo)準(zhǔn)答案：C.企業(yè)市場營銷管理過程大體上是按（）步驟進行的。A.選擇目標(biāo)市場、分析市場機會、確定市場營銷組合和管理營銷活動B.選擇目標(biāo)市場、分析市場機會、管理營銷活動和確定市場營銷組合C.分析市場機會、選擇目標(biāo)市場、確定市場營銷組合和管理營銷活動D.分析市場機會、選擇目標(biāo)市場、管理營銷活動和確定市場營銷組合標(biāo)準(zhǔn)答案：C

.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略是（）。A.向上延伸B.向下延伸C.反向延伸D.順延遞增標(biāo)準(zhǔn)答案：C.汽車保險費率放開，使消費者對汽車保險有了較大的選擇余地，一定程度上刺激了汽車消費，那么這一因素屬于（）。A.經(jīng)濟因素B.政策因素C.社會文化因素D.科學(xué)技術(shù)因素標(biāo)準(zhǔn)答案：B.汽車貸款實行按（）結(jié)息，借款人要按借款合同約定分期還款。日月日月季年碓

A.B.CD.標(biāo).汽車的銷售環(huán)節(jié)包括（）。A.整車銷售、銷售服務(wù)B.整車銷售、銷售服務(wù)、備件供應(yīng)C.整車銷售、銷售服務(wù)、備件供應(yīng)、維修服務(wù)D.整車銷售、銷售服務(wù)、備件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋標(biāo)準(zhǔn)答案：D.汽車發(fā)動機各零件最理想的摩擦形式是（）。A.干摩擦B.半干摩擦C.液體摩擦D.半液體摩擦標(biāo)準(zhǔn)答案：C汽車工業(yè)的核心是（）A.轎車工業(yè)B.貨車工業(yè)C.客車工業(yè)D.產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車企業(yè)產(chǎn)品訂價的最終目的是()A.獲得最大利潤B.使顧客滿意C.價格具有競爭力D.符合政策要求標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，必須考慮的因素有()A.企業(yè)能力與約束條件B.汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策C.企業(yè)發(fā)展機會D.以上所有標(biāo)準(zhǔn)答案：D汽車市場營銷()分析可以幫助企業(yè)對總體營銷環(huán)境或各細分市場的營銷環(huán)境作出客觀的判斷，對企業(yè)自身的條件進行合理的評估。A.市場B.商業(yè)C.前景D.環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案：D目前常規(guī)檢測汽油車廢氣排放量是()工況下進行的。A.急加速B.大負荷C.怠速D.任意標(biāo)準(zhǔn)答案：C目前在我國，主要的一種商務(wù)談判方法是()。A.電話洽談B.信函電報C.當(dāng)面洽談D.會議洽談標(biāo)準(zhǔn)答案：C某食品公司根據(jù)原材料肉類需要冷藏的需要，租用了一個冷庫，這部分租金屬于存貨占用成本中的（）。A.存貨空間費用B.資金成本C.稅金與保險費D.折舊費用標(biāo)準(zhǔn)答案：A擬定調(diào)查計劃屬于汽車市場調(diào)查步驟的（）A.調(diào)查準(zhǔn)備階段B.調(diào)查實施階段C.分析總結(jié)階段D.確定調(diào)查問題階段標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車保險理賠工作人員的特殊要求：（）、保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。A.了解條款B.熟悉法律C.精通汽車保險法規(guī)D.熟知保養(yǎng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：C商務(wù)的基本原則是：互惠原則、平等原則、信用原則、相容原則、發(fā)展原則。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V市場定位戰(zhàn)略的選擇有競爭性定位、拾遺補缺定位、突出特色定位。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J市場營銷的實質(zhì)是需求管理。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V市場營銷組合是戰(zhàn)略性市場營銷。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)向盤自由行程可以緩和路面的反沖，使轉(zhuǎn)向操縱柔和，避免駕駛員過度張。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J售后的交流與溝通對經(jīng)銷商短期的商業(yè)利益并沒有直接影響，但消費者的滿意度將會長遠影響其重復(fù)購買力。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J所謂客戶異議，是客戶對銷售人員或其推銷活動所做出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反對意見的一種反應(yīng)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V所謂職業(yè)道德，是指在一定職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的、具有自身事業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J為了防止空調(diào)系統(tǒng)泄漏，因此再加注制冷劑時加注的越多越好。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X為使顧客了解企業(yè)知識，推銷員應(yīng)向顧客全面的介紹產(chǎn)品，有助于顧客了解企業(yè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)背景，進而接受企業(yè)的產(chǎn)品。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J文化背景不同的消費者會產(chǎn)生相同的消費需求和消費觀念。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X現(xiàn)代市場營銷觀念認為，企業(yè)為消費者提供產(chǎn)品必須是產(chǎn)品核心、產(chǎn)品形式和產(chǎn)品服務(wù)三位一體的整體產(chǎn)品。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J現(xiàn)今汽車保險中必須要投保交強險。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V消費心理學(xué)認為，消費者的感知過程是一個有選擇的心理過程，它有三種方式，即：選擇性注意、選擇性曲解、選擇性記憶。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V消費者的需求，由其支付能力以及其他客觀條件所決定。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V消費者個人汽車產(chǎn)品的購買過程包括：確認需要一一收集信息一一評估選擇一一決定購買一一購后感受。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J社會主義職業(yè)道德是靠每個從業(yè)人員的自覺努力而逐步形成的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V消費者購買消費品是為了獲取某種使用價值，以滿足生活上某種消費需要，并不是為了轉(zhuǎn)賣或盈利。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J我國的《消費者權(quán)益保護法》所稱的消費者是指從事生產(chǎn)消費的主體。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X社會營銷觀念的根本目的是實現(xiàn)消費者和社會利益的長遠福利o此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J市場=人口+購買力+購買欲望。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J實施汽車營銷程序的一套整體步驟是：整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋等。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X汽車損失險簡稱車損險是保險人對于被保險人承保的汽車，因保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故所致的（）予以賠償?shù)谋ｋU。A.部分損失B.大部分損失C.全部損失D.毀滅損失標(biāo)準(zhǔn)答案：D汽車銷售人女性著裝原則（）。A.符合身份、揚長避短、遵守慣例、區(qū)分場合B.清潔合身C.隨和D.需要打扮和化妝標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車懸架的組成是（）。A.彈性元件、車橋、減振器和導(dǎo)向裝置B.彈性元件、車輪、減振器和導(dǎo)向裝置C.彈性元件、減振器、導(dǎo)向裝置和橫向穩(wěn)定桿D.彈性元件、減振器、導(dǎo)向裝置和輪胎標(biāo)準(zhǔn)答案：C汽車營銷控制的主要內(nèi)容有戰(zhàn)略控制、年度計劃控制和（）A.資金控制B.利潤控制C.資源控制D.庫存控制標(biāo)準(zhǔn)答案：B汽車營銷控制的主要內(nèi)容有戰(zhàn)略控制、年度計劃控制和（）。A.資金控制B.利潤控制C.資源控制D.市場控制標(biāo)準(zhǔn)答案：B汽車營銷人員應(yīng)具備5W3H意思，其中3H是指（）。howto、howmuch,howmanyhowdoyoudo^howmuch、howmanyhowto>howmuch,howeverhowdoyoudo^howmuch、however標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車在行駛中，其驅(qū)動力總是（）附著力。A.小于或等于B.等于C.大于或等于D.小于標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車制動跑偏時，其主要原因是（）A.系統(tǒng)中有空氣B.車輪抱死C.蹄片有油污D.兩側(cè)車輪制動力大小不等標(biāo)準(zhǔn)答案：D汽車制造商不會專門生產(chǎn)一種適合于身高1米以下的侏儒使用的汽車,是由于這一細分市場不具有（）。A.差異性B.可衡量性C.可進入性D.效益性標(biāo)準(zhǔn)答案：D汽油的價格的上漲，制約了汽車的消費，這一因素屬于（）。A.經(jīng)濟因素B.政策因素C.社會文化因素D.人口自然環(huán)境因素標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽油機的壓縮比范圍約在（）。8—1116—2212—156—8標(biāo)準(zhǔn)答案：A確定汽車外形需要考慮三個因素，即機械工程學(xué)、人體工程學(xué)和（）。A.運動學(xué)B.地面力學(xué)C.仿生學(xué)D.空氣動力學(xué)標(biāo)準(zhǔn)答案：B任何產(chǎn)品的銷售價格必須高于成本費用，才能以（）來抵償生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用，否則無法經(jīng)營。A.原材料消耗B.銷售收入C.促銷費用D.管理費用標(biāo)準(zhǔn)答案：B如果一人面對眾多客戶，相見時不一定一一握手，可以用（）來代替。A.點頭禮B.擁抱C.致歡迎詞D.作揖標(biāo)準(zhǔn)答案：A商務(wù)男士著裝錯誤的是（）。A.全身顏色盡量控制在三種以內(nèi)B.鞋子、腰帶、公文包顏色也要統(tǒng)一協(xié)調(diào)（白色優(yōu)先）C.應(yīng)拆除西裝上的商標(biāo)D.襪子顏色，質(zhì)地和衣服要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案：B世界最大的汽車城是（）。A.美國底特律B.日本豐田市C.意大利都靈D.德國柏林標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車銷售人員男性著裝的三色原則（）。A.全身服裝顏色盡量限制在三種以內(nèi)B.以黑、藍、白三色為主C.以黑、白、灰三色D.隨便三種顏色標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車營銷的起點不是生產(chǎn)過程，而是（）。A.顧客的需要B.市場需要C.社會發(fā)展的需要D.緩解交通壓力的需要標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車營銷管理業(yè)務(wù)技術(shù)性較強，要求營銷管理人員有“三懂”，三懂指的是（）。A.懂文化、懂道理、懂素質(zhì)B.懂文化、懂管理、懂技術(shù)C.懂管理、懂營銷、懂技術(shù)D.懂產(chǎn)品、懂顧客、懂管理標(biāo)準(zhǔn)答案：C汽車營銷活動的出發(fā)點和立足點是：（）。A.一切以服務(wù)為宗旨B.建立汽車銷售企業(yè)的新形象C.高效率的實現(xiàn)銷售目標(biāo)D.滿足消費者需求，為企業(yè)創(chuàng)造利潤標(biāo)準(zhǔn)答案：D消費者市場的特征由消費需求的特征所決定。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V銷售的行為就是促成交易，實現(xiàn)買賣雙方利益的滿足。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J銷售員須具有旺盛的求知欲，善于學(xué)習(xí)和積累完成銷售所必備的知識。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J行業(yè)性是職業(yè)道德最顯著的特點。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V需求和欲望是市場營銷的起點。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J選擇權(quán)不是經(jīng)營者與消費者交易時遵循自愿原則的一種體現(xiàn)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X要想讓品牌的核心價值在消費者心中留下深刻的印象，唯有差別化定位。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J一般來說，信用消費主要有分期付款、消費貸款、按揭貸款三種。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X一個企業(yè)受其資源、能力等的限制，不可能滿足消費者多方面的要求。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J一些車輛將保險杠安裝在碰撞吸能器上，吸能器損壞時必須更換。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，解決方式主要有退貨、賠償損失、罰款。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X與客戶見面的頭幾分鐘內(nèi)是非常重要的，所以只要開始接觸時對顧客態(tài)度好就可以了。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X越野汽車主要用于非公路上載運人員、貨物或牽引，因此它都是由后輪驅(qū)動的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X在發(fā)動機工作過程中，壓縮行程時發(fā)動機對外輸出能量。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X在進氣行程中，柴油機吸入的是柴油和空氣的混和物。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X在良好的競爭環(huán)境中，企業(yè)將會按照公平合理、優(yōu)勝劣汰的競爭原則采取各種決策和行為。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V在汽車交易中必須要遵守誠信原則。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X銷售員除熟悉自己產(chǎn)品外，還須了解競爭產(chǎn)品的性能、價格等知識。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V驗車時首先驗車牌號、發(fā)動機號是否與文件一致。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J儀表作用是表示汽車各系統(tǒng)的工作狀況。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J在接待客戶時，為了表示親近，與客戶靠的越近越好。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X實施汽車營銷程序的一整套步驟中，第一個步驟是（）。A.整車銷售B.售后服務(wù)C.了解顧客D.分析市場標(biāo)準(zhǔn)答案：C市場競爭的存在是以（）社會經(jīng)濟條件為前提的。A.行業(yè)壟斷性B.自由、平等、公開的C.商品的日益豐富D.生產(chǎn)廠家的數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)答案：B市場細分的主要作用是（）。A.區(qū)分顧客的不同需求B.擴大銷售量C.提高知名度D.穩(wěn)定顧客群標(biāo)準(zhǔn)答案：A市場需求的（），企業(yè)經(jīng)營能力的局限性，是市場細分的客觀基礎(chǔ)。A.差異性和和相似性B.必要性和可能性C.整體性和可能性D.整體性和必要性標(biāo)準(zhǔn)答案：A市場營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和（）。A.宏觀B.社會C.自然D.人氣標(biāo)準(zhǔn)答案：A市場營銷學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，它的形成與發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，下列（）不是。A.形成階段B.應(yīng)用階段C.衰退階段D.變革階段標(biāo)準(zhǔn)答案：C市場營銷與銷售的區(qū)別在于（）。A.沒區(qū)別B.市場營銷是長期的，銷售是短期的C.市場營銷是短期的，銷售是長期的D.銷售是市場營銷的一部分標(biāo)準(zhǔn)答案：B市場營銷中最活躍的因素是（）。A.產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品數(shù)量和售后服務(wù)B.產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和售后服務(wù)C.產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品數(shù)量和售后服務(wù)D.產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D

案能分案能分支提窖6職部分前傳18A.B.CD.機市場預(yù)測的內(nèi)容有（）A.市場需求預(yù)測B.市場占有率預(yù)測C.生產(chǎn)情況的預(yù)測D.以上所有標(biāo)準(zhǔn)答案：D水溫表是用來指示（）。發(fā)動機水箱內(nèi)部冷卻水工作溫度的A.發(fā)動機水套中冷卻水工作溫度的B.發(fā)動機缸體內(nèi)冷卻水工作溫度的C.發(fā)動機水箱上部冷卻水溫度的標(biāo)準(zhǔn)答案：B四沖程中產(chǎn)生汽車動力的沖程是（）。A.進氣沖程B.壓縮沖程C.作功沖程D.排氣沖程標(biāo)準(zhǔn)答案：C隨著汽車保有量的增加，汽車（）造成的污染日益嚴(yán)重，加強環(huán)保意識已倍受人們的關(guān)注。A.汽油B.機油C.尾氣排放D.齒輪油標(biāo)準(zhǔn)答案：C提問的步驟里，涉及到將來的問題，我們稱之為（）oA.一般性問題B.辨別性問題C.聯(lián)接性問題D特殊性問題標(biāo)準(zhǔn)答案：C通過人的肢體、器官的動作和表情來表現(xiàn)思想感情的語言符號，稱為（）。A.非文字語言B.文字語言C.非肢體語言D.身體語言標(biāo)準(zhǔn)答案：D通過市場競爭，推動了汽車在（）這三大技術(shù)的迅猛發(fā)展，從而促進汽車技術(shù)全面發(fā)展。A.發(fā)動機、底盤、電氣B.節(jié)能、安全、排氣凈化C.機械、空調(diào)、電子D.鍍金、噴漆、電子標(biāo)準(zhǔn)答案：B推銷洽談的技巧有（）。A.會談的問候技巧、詢問的技巧B.推薦的技巧、示范的技巧C.回答顧客問題的技巧D.以上所有標(biāo)準(zhǔn)答案：D微笑能給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，微笑一般要露（）顆牙齒。A.2顆8顆3-5顆5-6顆標(biāo)準(zhǔn)答案：C為使細分市場有效和富有意義，營銷人員在進行市場細分時，必須要把握好一定的條件，這些條件包括（）。A.差異性、可衡量性、可進入性B.差異性、可衡量性、收益性C.差異性、可衡量性、收益性、穩(wěn)定性D.差異性、可衡量性、可進入性、收益性、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)答案：D握手時雙方大約保持（）厘米左右的距離60厘米75厘米80厘米90厘米標(biāo)準(zhǔn)答案：C無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于（）的情況。A.企業(yè)實力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D.產(chǎn)品性質(zhì)差異標(biāo)準(zhǔn)答案：B市場營銷管理的實質(zhì)是以（）需求為中心進行的管理，在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中被稱為“需求管理工A.消費者B.經(jīng)銷商C.企業(yè)D.商品標(biāo)準(zhǔn)答案：A無論什么地方，盡管進去，無論是誰，盡快請求見面，培養(yǎng)出銷售人員的膽識來。這種開拓新客戶的方法是（）。A.親朋開拓法B.關(guān)聯(lián)銷售法C.聚會利用法D.積極直進法標(biāo)準(zhǔn)答案：D下列不屬于三明治報價法的特征的是（）。A.總結(jié)出最能激發(fā)出顧客熱情的針對顧客的益處B.準(zhǔn)確和清楚的報出價格C.強調(diào)超過顧客期望值的針對顧客的益處D.與其它產(chǎn)品進行價格比較標(biāo)準(zhǔn)答案：D下列促銷方式中屬于營業(yè)推廣促銷方式的是()。A.報紙B.公益活動C.網(wǎng)絡(luò)D.打折標(biāo)準(zhǔn)答案：D下列關(guān)于人總是要在一定的職業(yè)中工作生活的說法中，不正確的是()A.職業(yè)是人謀生的手段B.職業(yè)活動是人的全面發(fā)展的最重要條件C.從事一定的職業(yè)是人的需要D.職業(yè)活動對人的發(fā)展毫無關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：D下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是()A.職業(yè)道德與人格無關(guān)B.職業(yè)道德的提高與個人的利益無關(guān)C.職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化D.職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：D下列介紹他人的順序，錯誤的是()。A.將女士介紹給男士長者B.把晚輩介紹給長輩C.把地位高者介紹給地位低者D.把個人介紹給團體標(biāo)準(zhǔn)答案：C下列汽車保險理賠的原則中錯誤的是()A.重合同B.準(zhǔn)確合理的原則C.守信用的原則D.實事求是的原則標(biāo)準(zhǔn)答案：B下列屬于不正當(dāng)競爭行為的是()A.季節(jié)性降價B.因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品C.假冒他人的注冊商標(biāo)D.清倉降價標(biāo)準(zhǔn)答案：C下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確的是（）。A.依法治國比以德治國更為重要B.以德治國比依法治國更為重要C.德治是目的，法治是手段D.以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進標(biāo)準(zhǔn)答案：D向顧客介紹產(chǎn)品時要注意（）。A.價格的優(yōu)勢B.可以夸大產(chǎn)品的功能C.重點介紹購買產(chǎn)品給顧客帶來利益D.產(chǎn)品外觀介紹標(biāo)準(zhǔn)答案：C消費者一旦產(chǎn)生購買動機后，其行為還要取決于（）A.產(chǎn)品的價格高低B.產(chǎn)品刺激物的感知程度C.產(chǎn)品的售后服務(wù)D.產(chǎn)品的外包裝標(biāo)準(zhǔn)答案：B銷售的四要素中銷售主體是（）。A.客戶B.銷售人員C.產(chǎn)品、服務(wù)及觀念D.當(dāng)?shù)匚幕?、?jīng)濟、法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)答案：B銷售隊伍的目標(biāo)不包括（）A.傳播信息B.評價客戶C.收集信息D.提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B下列不符合市場經(jīng)濟運行機制的共性的是()。A.承認個人和企業(yè)等市場主體的獨立性B.建立起具有單一性的市場體系C.建立起有效的宏觀經(jīng)濟調(diào)控機制D.必須有完備的經(jīng)濟法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)答案：B銷售人員與客戶初次接觸，在接待過程中應(yīng)與客戶保持()距離為合適。50cm之內(nèi)50—80cm80-120cm120—200cm標(biāo)準(zhǔn)答案：B市場之所以能夠細分的前提是市場需求的()。A.相似性B.差異性C.層次性D.共性標(biāo)準(zhǔn)答案：D銷售組織的職責(zé)不包括()A.尋找客戶B.信息溝通C.客戶關(guān)系管理D.客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D鐵路公司和航空公司在提供客運服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于()。A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品競爭者D.品牌競爭者標(biāo)準(zhǔn)答案：B下列屬于不正當(dāng)競爭行為的是(C)oA.季節(jié)性降價B.因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品C.假冒他人的注冊商標(biāo)D.店慶降價標(biāo)準(zhǔn)答案：為了使電話成為有禮貌、有效的交流工具，就有必要對使用電話的人規(guī)定一系列的約定俗成的規(guī)則，這就是()。A.職業(yè)道德B.電話禮儀C.禮儀規(guī)范D.禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)答案：B要使社會安定，秩序正常，除了法制手段以外，還需要()來約束人們的行為。A.科技B.道德C.教育D.宗教標(biāo)準(zhǔn)答案：B一日，李女士在使用某廠生產(chǎn)的汽車時，汽車方向機失控，發(fā)生交通事故后死亡。后據(jù)檢測專家測定是由于轉(zhuǎn)向卡死造成方向機失控。本案中，可以()為依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。A.產(chǎn)品存在的缺陷B.產(chǎn)品買賣合同約定C.產(chǎn)品默示擔(dān)保條件D.產(chǎn)品明示擔(dān)保條件標(biāo)準(zhǔn)答案：C以下()種客戶可以接觸，但需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況，信用條件等給予融資。M+A+nM+a+Nm+A+NM+a+n標(biāo)準(zhǔn)答案：C?組織市場可分為轉(zhuǎn)賣者市場、政府市場和()三種A.商業(yè)市場B.產(chǎn)業(yè)市場C.消費者市場D.企業(yè)市場標(biāo)準(zhǔn)答案：B以下哪種決策過程中，客戶在“有購買意識”轉(zhuǎn)變到“想要購買”的過程中，主要考慮的是（）。A.是否滿意B.選擇方案C.設(shè)定購買標(biāo)準(zhǔn)D.需求標(biāo)準(zhǔn)答案：A以下說法錯誤的是（）。A.對于銷售人員而言，其銷售工作可大致分為售前、售中和售后3個階段B.銷售人員為達到銷售目標(biāo)，應(yīng)該充滿熱情并尋求足夠的潛在顧客C.一般潛在顧客具有三個前提，即購買能力、購買欲望和購買的必要性D.潛在顧客無需要管理標(biāo)準(zhǔn)答案：D以下屬于銷售人員必須具備的專業(yè)知識的是（）。A.用戶的相關(guān)知識B.維修檢測知識C.定期保養(yǎng)知識D.汽車行業(yè)的發(fā)展前景標(biāo)準(zhǔn)答案：C應(yīng)當(dāng)說，（）屬于汽車銷售流程的范疇。A.展廳建設(shè)B.異議處理C.市場調(diào)研D.銷售人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B營銷在公司中最理想的地位是（）。A.營銷作為一個比較重要的功能B.營銷作為主要功能C.顧客作為核心功能D.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能標(biāo)準(zhǔn)答案：D影響汽車機動性的是（）。A.車長B.軸矩C.輪矩D.轉(zhuǎn)彎半徑標(biāo)準(zhǔn)答案：D在整個購買決策過程中，能夠決定是否購買、為何買、如何買、哪里買等最后決定的人是（）。A.購買者B.使用者C.決策者D.消費者標(biāo)準(zhǔn)答案：C用企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品去滿足新的市場需求從而增加銷售，這是（）。A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場滲透C.市場開發(fā)D.市場定位標(biāo)準(zhǔn)答案：C由商品本身的價格變動而引起的需求量的變動稱為（）A.價格彈性B.收入彈性C.交叉彈性D.需求彈性標(biāo)準(zhǔn)答案：A由于汽車保險合同是一種非要式合同，只要保險人和投保人就（）達成一致，合同就生效。A.保險價格B.賠償額C.保險條款D.保險費率標(biāo)準(zhǔn)答案：C有關(guān)汽車尾氣對人體的危害說法不正確的是（）。A.CO被人體大量吸入后會使人感覺惡心、頭暈及疲勞，嚴(yán)重時會使人窒息死亡B.碳氫化合物對人的眼、鼻和咽喉粘膜有較強的刺激作用，嚴(yán)重時可致癌C.NO2是一種刺激性很強的污染物，它能刺激眼.鼻粘膜，麻痹嗅覺D.汽車尾氣中直接排出的氮氧化物基本上是N02標(biāo)準(zhǔn)答案：D與法律相比，道德在調(diào)節(jié)人與人，個人與社會以及人與自然之間的各種關(guān)系時，它的（）。A.時效性差B.作用力弱C.操作性強D.適用范圍大標(biāo)準(zhǔn)答案：D在產(chǎn)品整體概念中，產(chǎn)品的核心是指產(chǎn)品的（）。A.實體層B.實質(zhì)層C.延伸層D.附加層標(biāo)準(zhǔn)答案：B?職業(yè)素質(zhì)是由（）構(gòu)成的。A.思想政治素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)B.思想政治素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)C.思想政治素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)專業(yè)技能素質(zhì)D.思想政治素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)專業(yè)技能素質(zhì)身心健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：D在合同執(zhí)行過程中，下列說法錯誤的是（）。A.由于一方的過錯使合同不能履行，過錯方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約所造成的損失超過違約金的，還應(yīng)付賠償金B(yǎng).合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)非人力所能抗拒的原因，使合同規(guī)定的義務(wù)不能履行,雙方可以協(xié)商，或解除合同C.合同發(fā)生糾紛時，必須通過人民法院裁決D.在請求調(diào)解無效后，可提起訴訟，法院依法予以判決，訴訟費由敗訴方負擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C在交流方式里，對他人的印象最深刻的是（）oA.內(nèi)容B.語音語調(diào)C.肢體語言D面部表情標(biāo)準(zhǔn)答案：C在接待客戶過程中，()對你及客戶都非常重要。A.你介紹產(chǎn)品的時候B.客戶購買產(chǎn)品的時候C.客戶詢問產(chǎn)品的時候D.你與客戶第一次見面的時候標(biāo)準(zhǔn)答案：D在客戶介入程度與營銷策略中，高介入程度購買往往采用的購買策略是A.決策性購買B.有限決策購買C.習(xí)慣性購買D.經(jīng)常性購買標(biāo)準(zhǔn)答案：A展廳接待人員的行禮角度，45度表示()。A.請稍等一會兒B.歡迎光臨C.謝謝光臨D.請慢走標(biāo)準(zhǔn)答案：C與客戶交流時，對客戶敏感而不好回答的問題可通過()的方式進行轉(zhuǎn)移A.第一方B.封閉提問C.第三方D.開放提問標(biāo)準(zhǔn)答案：B在汽車營銷中，走私車、沒收車、非法改裝車、已經(jīng)報廢的車進入流通領(lǐng)域，成交雙方簽訂的合同屬于()合同。A.有效B.無效C.不確定D.非法合同標(biāo)準(zhǔn)答案：B在商品市場生命周期的衰退期，廣告目標(biāo)是()。A.維護銷售B.獲取利潤C.擴大銷售D.吸引顧客標(biāo)準(zhǔn)答案：A在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德具有什么樣的社會功能()A.鼓勵人們自由選擇職業(yè)B.遏制牟利最大化C.促進人們的行為規(guī)范化D.最大限度地克服人們受利益驅(qū)動標(biāo)準(zhǔn)答案：C在四沖程汽油機的工作循環(huán)中，對外作功的行程是()A.進氣行程B.壓縮行程C.作功行程D.排氣行程標(biāo)準(zhǔn)答案：C在我們的顧問式銷售流程里，應(yīng)該花()的時間來建立客戶的信心，花()的時間來報價成交。正確的選項是()o80%,20%20%,80%50%,50%30%,70%標(biāo)準(zhǔn)答案：A在消費者購買產(chǎn)品時，相信名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)，此種購買行為屬于()。A.習(xí)慣型購買行為B.信譽型購買行為C.觸發(fā)型購買行為D.沖動型購買行為標(biāo)準(zhǔn)答案：B在銷售員與顧客溝通過程中，通常講述與聆聽的比率應(yīng)該是：（）。A.說三分，聽七分B.一半一半C.聽三分，說七分D.以上都不對標(biāo)準(zhǔn)答案：A在新產(chǎn)品擴散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購買者提供積極反饋的人是（）。A.建議者B.創(chuàng)用者C.輿論領(lǐng)袖D.參考群體標(biāo)準(zhǔn)答案：C一般載貨汽車廣泛采用的彈性元件是（）A.橡膠彈簧B.螺旋彈簧C.空氣彈簧D.鋼板彈簧標(biāo)準(zhǔn)答案：D在營銷活動中，必須十分注意利用（），對于優(yōu)秀的品牌應(yīng)發(fā)揮其延伸效應(yīng)，降低成本，打開市場銷路。A.機遇B.品牌效應(yīng)C.廣告效應(yīng)D.人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：B在營業(yè)性修理場所修理期間的第三者責(zé)任免除，是指保險車輛進入維修廠（站、店）保養(yǎng)、修理期間，由于意外事故所造成的他人的損失，保險人（）賠償。A.必須B.協(xié)商C.按規(guī)定D.不予標(biāo)準(zhǔn)答案：D

在社會市場營銷觀念中，所強調(diào)的利益應(yīng)是（）。A.企業(yè)利益B.消費者利益C.社會利益D.企業(yè)、消費者與社會的整體利益標(biāo)準(zhǔn)答案：D在幽默語使用中，借用某個話題作為引導(dǎo)，制造氣氛而形成幽默的語言形式稱為（）。A.擬人法B.巧借話題C.曲解詞語D.反語標(biāo)準(zhǔn)答案：BB車車車車B車車車車照務(wù)用用種答L商乘專特準(zhǔn)25A.B.CD.機一般情況下轎車屬于（）在壓力差的作用下，汽油從化油器噴管中吸出，并在高速流動的空氣流撞擊下分散成細小的汽油顆粒，此過程稱為（）。A.霧化過程B.汽化過程C.噴射過程D.化油過程標(biāo)準(zhǔn)答案：A一個快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對該快餐公司的總體印象。這種情形屬于（）。A.水平渠道競爭B.垂直渠道競爭C.水平渠道沖突D.垂直渠道沖突標(biāo)準(zhǔn)答案：C一般說來，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是（）。A.顧客的媒體習(xí)慣B.產(chǎn)品特性C.信息類型D.成本標(biāo)準(zhǔn)答案：B與客戶交談時，有2種提問的形式，屬于封閉式的是（）oA.您喜歡黑色還是灰色？B.有什么我可以幫忙的？C.您的意思是……？D.您認為是什么出了故障？標(biāo)準(zhǔn)答案：A（）是從事一定職業(yè)的人長期在職業(yè)生活中從事行為。A.職業(yè)習(xí)性B.執(zhí)業(yè)行為C.職業(yè)習(xí)慣D.職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)答案：C市場營銷的實質(zhì)是以（）為中心的進行的管理。A.企業(yè)需求B.消費者需求C.政府需求D.市場需求標(biāo)準(zhǔn)答案：B為了是電話成為有禮貌、有效地交流工具，就有必要對使用電話的人規(guī)定一系列的約定俗成的規(guī)則，這就是（）。A.職業(yè)道德B.電話禮儀C.禮儀規(guī)范D.禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)答案：B汽車工業(yè)的核心（）oA.轎車工業(yè)B.貨車工業(yè)C.客車工業(yè)D.產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)答案：A“需要層次論”中最低一級需要是（）oA.安全需要B.社會需要C.生理需要D.自我實現(xiàn)的需要標(biāo)準(zhǔn)答案：C廣告媒體的選擇要考慮的是（）oA.廣告對象與媒體的關(guān)系B.廣告公司的信譽C.廣告公司與公眾的關(guān)系D.廣告費用標(biāo)準(zhǔn)答案：A在描述產(chǎn)品時，應(yīng)掌握“特點”與“優(yōu)點”的概念與運用，其中“特點”是（）。A.描述本產(chǎn)品的優(yōu)點與性能B.本產(chǎn)品的特征C.本產(chǎn)品與安全性能有關(guān)的細節(jié)C.以上全是標(biāo)準(zhǔn)答案：B后合資時代一女嫁二夫指國外一個品牌在中國與兩家企業(yè)合資，如東風(fēng)本田、廣州本田等此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J賣車?yán)麧櫾絹碓奖。酆蠓?wù)利潤占次要地位。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X在互聯(lián)網(wǎng)時代汽車廣告的傳播效果加速遞增此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X客戶管理中尊重客戶的原則，也是一切商業(yè)活動的最基本的原則.此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V市場定位的實質(zhì)為產(chǎn)品塑造特色與差異，通過產(chǎn)品定位找到消費者沒有滿足或尚未滿足的地方；此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J汽車營銷中的4P策略是站在企業(yè)角度上制定營銷策略。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J產(chǎn)品組合的寬度是指該公司具有多少條不同的產(chǎn)品線此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V產(chǎn)品組合策略中的向上調(diào)整策略：在現(xiàn)有產(chǎn)品組合上增加較高價的產(chǎn)品以吸引更廣闊的市場。如吉利金剛，紅旗HQ35上汽羅孚75南汽羅孚、比亞迪F6天津一汽dl；此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V并網(wǎng)主要是國產(chǎn)品牌和進口品牌的并網(wǎng)銷售此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J事件營銷的本質(zhì)：就是制定或利用新聞人物或事件來吸引公眾的眼球,起到以新聞代替廣告的效果。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J所謂職業(yè)道德，是指在一定職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、具有自身事業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J富康：中國首款兩廂轎車，首款以文件規(guī)定的家庭轎車此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V汽車市場的發(fā)展產(chǎn)品的同質(zhì)化汽車企業(yè)的利潤豐厚，消費者的理性增強此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X售后服務(wù)的好壞是贏得客戶滿意與否的重要措施此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J正確處理好企業(yè)內(nèi)外部的公共關(guān)系，對于樹立企業(yè)的良好形象和信譽,保證企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V選擇權(quán)不是經(jīng)營者與消費者交易時遵循自愿原則的一種表現(xiàn)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X確保產(chǎn)品在質(zhì)量不存在危機人身、財產(chǎn)安全的不合理因素，是生產(chǎn)者的此題為判斷題（.，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J在現(xiàn)代商品經(jīng)濟中不能過分夸大價格在競爭中的作用。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V專用汽車分類代號是識別專用汽車的結(jié)構(gòu)類別和用途的代號。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J超庫存車輛的促銷方式:有降價特價捆綁抵帳等此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J在汽車銷售企業(yè)中，企業(yè)經(jīng)營的中心工作就是汽車的銷售和售后服務(wù),而這些工作的核心是客戶管理此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J舊機動車交易的納稅額是按舊機動車成交額的多少來繳納的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J與客戶見面的頭幾分鐘內(nèi)是非常重要的，所以只要開始接觸時對客戶態(tài)度好就可以了。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X發(fā)動機排量是指多缸發(fā)動機個氣缸工作容積的總和。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J在進氣行程中，柴油機吸入的是柴油和空氣的混合物。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X六方圍繞車介紹的時候，在左前方應(yīng)重點介紹車型設(shè)計風(fēng)格，車身安全性，懸掛等此題為‘判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V貨物遭哄搶、自然損耗、本身缺陷、短少、死亡、腐爛、變質(zhì)引起的損失保險不負責(zé)賠款。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X動力傳動系統(tǒng)一般分為前輪驅(qū)動式和后輪驅(qū)動式兩種，碰撞時，兩種動力傳動系統(tǒng)的損是不一樣的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V根據(jù)我國對汽車的定義，兩輪摩托車和三輪機動車都屬于汽車的范疇。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J世界上第一輛兩輪摩托車是由德國人戈特利布、戴姆勒于1885年發(fā)明的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J由車輛識別代號編碼（VIN）可以讀出汽車的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)年份此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V指南車和記里鼓車是由中國人發(fā)明的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J世界上第一臺蒸汽機是由瓦特發(fā)明的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X歐洲、日本轎車的普及是靠推廣微型汽車而實現(xiàn)的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J早期生產(chǎn)的東風(fēng)EQ140型卡車，是由二汽自主設(shè)計的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X1957年德國人汪克爾發(fā)明了轉(zhuǎn)子活塞發(fā)動機。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)向盤自由行程可以緩和路面的反沖，使轉(zhuǎn)向操縱柔和，避免駕駛員過度緊張。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V滑輪車和發(fā)條車都屬于汽車。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X一汽是中國最大的汽車公司，也是新中國最早成立的汽車公司。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J汽車的行駛阻力包括滾動阻力、空氣阻力和上坡阻力。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J世界上第一輛四輪內(nèi)燃機汽車是由德國人卡爾、本茨于1886年發(fā)明的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X最早的車輪出現(xiàn)在羅馬帝國時代。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X汽車的驅(qū)動力只與發(fā)動機的轉(zhuǎn)矩和傳動比有關(guān)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X汽車的軸距是指同一車橋左右輪胎胎面中心線間的距離。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X商用車是指用于商業(yè)目的的運送貨物的汽車。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X乘用車和轎車是同一個概念。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X汽車總質(zhì)量等于汽車自重與載質(zhì)量之和。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V大多數(shù)情況下，市場細分通常都是依據(jù)單一標(biāo)準(zhǔn)細分的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X成本是價格中最基本、最主要的因素，成本低，產(chǎn)品價格競爭力就強。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V促銷激發(fā)用戶的購買興趣，強化購買欲望.甚至創(chuàng)造需求來實現(xiàn)最終目的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V保持銷售競爭中立于不敗之地的最佳武器是壓低價格。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X對汽車銷售人員來說只需熟知所銷售的汽車的品牌、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、相關(guān)技術(shù)參數(shù)等相關(guān)知識，并能為顧客進行操作示范表演。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時，容易滋生生產(chǎn)觀念，看不到市場需求的變化。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X銷售員的儀表一般要做到樸素、整潔、自然、大方。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J交往能力是天生的，能否成為優(yōu)秀的銷售員取決于一些先天能力。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V汽車的空氣阻力與車速成線性比例關(guān)系。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X介紹他人時，最重要的禮儀是先后順序，一定是先卑后尊。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X職業(yè)具有一定的（A.社會責(zé)任性B.社會公益性C.社會實踐性標(biāo)準(zhǔn)答案：A與愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項道德規(guī)范相比較,奉獻社會是職業(yè)道德中的（），同時也是做人的最高境界。A.最高要求B.基礎(chǔ)要求C.嚴(yán)格要求標(biāo)準(zhǔn)答案：A采用三效催化轉(zhuǎn)化器系統(tǒng)的發(fā)動機通常裝用（）控制燃油噴射系統(tǒng)。A.開環(huán)B.閉環(huán)C.自學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B轉(zhuǎn)向輪自動回正的作用是由（）來實現(xiàn)的A.轉(zhuǎn)向輪外傾B.前束C.主銷后傾、內(nèi)傾標(biāo)準(zhǔn)答案：C顧客進入展廳如果不需要幫助如何應(yīng)對0A.指引顧客瀏覽B.要求顧客登記客戶資料C.跟隨顧客其后標(biāo)準(zhǔn)答案：A打出電話，接通電話后應(yīng)先0A.先確認對方姓名B.表明自己的身份C.報公司名D.所屬職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B下面哪一種因素不屬于影響汽車降價的主要因素：（）A.營銷目標(biāo)B.競爭考慮C.成本上升D.需求影響E.成本上升標(biāo)準(zhǔn)答案：E汽車提價的原因是成本上升和（）A.供不應(yīng)求B.同檔次汽車的競爭C.庫存量增大D.宣傳的力度大標(biāo)準(zhǔn)答案：A下面哪一種不屬于中國汽車銷售的終端模式0A.汽車專賣店B.汽車超市C.汽車交易市場D.汽車園區(qū)E.零售商標(biāo)準(zhǔn)答案：E徐州重型機械廠現(xiàn)專門生產(chǎn)各種型號功能的吊車，市場遍及海內(nèi)外，從目標(biāo)市場選擇模式上，它屬于（）A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.全面覆蓋標(biāo)準(zhǔn)答案：B社會公德是公民個人（）和社會文明程度的重要表現(xiàn)。A.文化素質(zhì)B.道德修養(yǎng)C.精神狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)答案：B如果顧客有疑問，服務(wù)人員應(yīng)如何處理0A.在原地等候顧客的前來B.主動向前詢問C.若無其事標(biāo)準(zhǔn)答案：B多缸發(fā)動機各（）的總和，稱為發(fā)動機排量。A.汽缸容積B.汽缸工作容積C.汽缸總?cè)莘e標(biāo)準(zhǔn)答案：B起動機空轉(zhuǎn)的原因之一是（）oA.蓄電池虧電B.單向離合器打滑C.電刷過松標(biāo)準(zhǔn)答案：B失信的危害包括（）。A.破壞了企業(yè)正常經(jīng)營，敗壞了企業(yè)的聲譽，引發(fā)信任危機B.嚴(yán)重影響社會的投資和消費，企業(yè)會失去今后的市場C.嚴(yán)重干擾了正常信用體系的建立D.造成社會風(fēng)氣的敗壞和道德水平的滑坡標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD常見的產(chǎn)品組合策略有：（）A.產(chǎn)品組合延伸策略B.產(chǎn)品改良策略C.產(chǎn)品縮減策略D.上下調(diào)整策略E.產(chǎn)品擴張策略標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD汽車市場消費的情景影響因素：（）A.購買時間B.購買環(huán)境C.購買條件D.購買心情E.身份地位標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD信息傳播的要素指（）A.信息B.信息源C.傳播渠道D.信息接收者標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD（）是潤滑系統(tǒng)的功用。A.冷卻B.密封C.防銹蝕D.清洗標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD職業(yè)是社會成員對社會所承擔(dān)的職責(zé)和工作。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J社會主義職業(yè)道德是一種新型職業(yè)道德。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V“信譽”具有信用和名譽兩方面的含義。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J《公民道德建設(shè)實施綱要》要求：要把集體主義精神滲入社會生產(chǎn)和生活的各個層面，引導(dǎo)人們正確認識和處理國家、集體、個人的利益關(guān)系。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J燃油消耗率是指單位有效功率的燃油消耗量，也就是發(fā)動機每發(fā)出1kW有效功率所消耗的燃油質(zhì)量（以L為單位）。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X發(fā)動機采用多氣門結(jié)構(gòu)后，排氣門的直徑可適當(dāng)增大，使其工作溫度相應(yīng)降低，提高了工作可靠性此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X氣門與座圈的密封帶位置在中部靠內(nèi)側(cè)。過于靠外，使氣門的強度降低;過于靠內(nèi)，會造成與座圈接觸不良。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：-J豐田發(fā)動機的自診斷系統(tǒng)檢測到某缸斷火時，系統(tǒng)同時會控制該缸噴油器斷油。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V霍爾式點火發(fā)生器觸發(fā)葉輪葉片與汽缸數(shù)相等。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J在理論空燃比附近，HC、CO排放濃度最小，而NOx排放濃度最大。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)對競爭產(chǎn)品策略不明，可以選擇問卷法和訪問法這種調(diào)查手段與抽樣方法。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X銷售增長率法中：0、△￥/△*<10%時屬于成熟期。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J人們通常將所從事的、作為主要生活來源的工作稱之為職業(yè)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V汽車生產(chǎn)企業(yè)的價格折扣用以作為經(jīng)銷商宣傳其產(chǎn)品特點的補償。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X汽車市場營銷環(huán)境是一成不變的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X職業(yè)道德是從業(yè)人員工作態(tài)度和價值觀念的表現(xiàn)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V家庭美德不僅關(guān)系到每個家庭的美滿幸福，也有利于社會的安定和諧。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J敬業(yè)是愛崗的基礎(chǔ)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X愛崗敬業(yè)是衡量一個從業(yè)人員是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V1979年到1993年是我國汽車工業(yè)的成長階段。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J從業(yè)人員的（）水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。A.工作能力B.知識C.職業(yè)道德D.管理標(biāo)準(zhǔn)答案：B目前桑塔納轎車在我國汽車市場上采用策略是（）oA.快速掠取B.緩慢掠取C.快速滲透D.緩慢滲透標(biāo)準(zhǔn)答案：C大眾/奧迪車系上廣泛采用的發(fā)動機可變配氣相位系統(tǒng)是（）。A.無凸輪軸式可變配氣相位系統(tǒng)B.變換凸輪型線式可變配氣相位系統(tǒng)C.電控液壓挺柱系統(tǒng)D.改變凸輪軸相角式的可變配氣相位系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：D金屬帶式無級變速器表示為（）。MTCVTATAMT標(biāo)準(zhǔn)答案：B無級自動變速器在控制系統(tǒng)的調(diào)節(jié)下，依靠（）來促使主、從動輪的可動部分軸向移動，從而得到連續(xù)可變的工作半徑。A.起步離合器B.金屬帶C.液壓D.工作輪標(biāo)準(zhǔn)答案：C倒車防撞報警系統(tǒng)中的超聲波傳感器通常安裝在（）oA.后保險杠B.前保險杠C.行李箱D.方向盤標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車巡航控制系統(tǒng)縮寫為（）oESPSRSECUCCS標(biāo)準(zhǔn)答案：D366. 社會經(jīng)濟發(fā)展的總趨勢對企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在（）上，不同的經(jīng)濟發(fā)展階段，對產(chǎn)品的需求的關(guān)注度不同。A.社會購買力水平B.消費者的收入狀況C.收入分配結(jié)構(gòu)D.消費者支出模式標(biāo)準(zhǔn)答案：A從市場方面講，（）是以類似的價格提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)給相同目標(biāo)群體的企業(yè)。A.合作者B.敵對者C.競爭者D.創(chuàng)造者標(biāo)準(zhǔn)答案：C()是根據(jù)消費者需要和欲望的差異性，以影響消費者需要和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個整體市場劃分為若干個顧客群的過程。A.市場營銷B.市場占有C.市場細分D.市場競爭標(biāo)準(zhǔn)答案：C()是指細分市場的可獲利大小。A.細分市場的規(guī)模B.細分市場的增長率C.細分市場的吸引力D.企業(yè)目標(biāo)及資源標(biāo)準(zhǔn)答案：C()策略特點是在新產(chǎn)品開發(fā)、價格變動、分銷覆蓋、促銷強度上能左右市場，市場占有率高。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者D.市場補缺者標(biāo)準(zhǔn)答案：A企業(yè)優(yōu)勢/劣勢分析表中營銷能力不包括()oA.市場份額B.市場覆蓋地域C.服務(wù)水平D.銷售利潤率標(biāo)準(zhǔn)答案：D道德是通過人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和()對人起作用的。A.法律意識B.生活環(huán)境C.成長經(jīng)歷D.社會輿論標(biāo)準(zhǔn)答案：D對汽車市場銷售預(yù)測方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）oA.根據(jù)管理者意見的推測法B.根據(jù)廠家意見推測法C.趨勢分析法D.專家座談法標(biāo)準(zhǔn)答案：C（）是指債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對《擔(dān)保法》第34條所列財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。A.抵押B.質(zhì)押C.向保險公司投保D.第三方保證標(biāo)準(zhǔn)答案：A在汽車租賃服務(wù)中，一般認為短期租賃的時間期限是（）o15天以下15-90天90天以上一年以上標(biāo)準(zhǔn)答案：A臨時牌照的有效期一般為（）天10152025標(biāo)準(zhǔn)答案：B以下險種不屬于附加險的是（）oA.全車盜搶險B.自燃損失險C.車身劃痕險D.車輛損失險標(biāo)準(zhǔn)答案：D實踐中，汽車消費貸款常以（）作為抵押A.動產(chǎn)B.固定資產(chǎn)C.股票D.專利權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：B二手車經(jīng)銷企業(yè)收購、銷售二手車的經(jīng)營活動是二手車（）oA.經(jīng)銷B.拍賣C.經(jīng)紀(jì)D.鑒定評估標(biāo)準(zhǔn)答案：A二手車鑒定評估的對象是鑒定評估的（）oA.主體B.客體C.目的D.方法標(biāo)準(zhǔn)答案：B汽車從投入使用到因技術(shù)落后而淘汰所經(jīng)歷的時間，指的是汽車的（）oA.自然使用壽命B.技術(shù)使用壽命C.經(jīng)濟使用壽命D.汽車使用壽命標(biāo)準(zhǔn)答案：B汽車技術(shù)鑒定包括（）?A.靜態(tài)檢查B.動態(tài)檢查C.儀器鑒定D.發(fā)動機檢查標(biāo)準(zhǔn)答案：C下列哪一項不是汽車網(wǎng)絡(luò)銷售的一部分（）。A.網(wǎng)上看形B.連鎖店見物C.配送中心直銷D網(wǎng)上交易標(biāo)準(zhǔn)答案：D假定直接勞動成本為每單位7.5元，遠材料成本為每單位2元，銷售價格為每單位22元，廣告費和銷售人員費用為40萬元，其他相關(guān)固定成本為lOj元。則單位貢獻毛利為（）。A9.5元12.50元22元40000元標(biāo)準(zhǔn)答案：B收款人交存支票填寫（）聯(lián)進賬單，出票人交存支票填寫（）聯(lián)進賬單。標(biāo)準(zhǔn)答案：D如果在汽車尾部看到（）,即表明該車采用的發(fā)動機是渦輪增壓發(fā)動機。A.TAVD.0標(biāo)準(zhǔn)答案：A通過（）,可以對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、管理的成功程度作出評估，從而評價投資者的價值和報酬。A.資產(chǎn)利用表B.資產(chǎn)負債表C.利潤表D.現(xiàn)金流量報表標(biāo)準(zhǔn)答案：C科技進步等同于“技術(shù)創(chuàng)新”此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X市場挑戰(zhàn)者策略特點是在新產(chǎn)品開發(fā)、價格變動、分銷覆蓋、促銷強度上能左右市場，市場占有率iWj。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X在市場決策上，針對不同的購買者群體，要采取獨特的產(chǎn)品或市場營銷組合戰(zhàn)略以求獲得最佳收益。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J汽車租賃的長期租賃一般以年計算，但在實際經(jīng)營中，一般認為90天以上即為長期租賃。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J陌生原理是指創(chuàng)新者必須充分發(fā)揮主觀能動性和積極性，主動地開展創(chuàng)新活動，獲取創(chuàng)新成果。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X負債是指過去的交易、事項形成的現(xiàn)時義務(wù)，履行該義務(wù)預(yù)期會經(jīng)濟利益流出企業(yè)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J自出票日起15日內(nèi)有效，超出有效期的支票為無效支票，銀行不予受理。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X改變凸輪軸相角式的可變配氣相位系統(tǒng)凸輪型線是固定的而凸輪軸相對曲軸的轉(zhuǎn)角是可變的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J電動式動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是通過車速傳感器信號控制的，當(dāng)車速到達40km/h以上時電動式動力轉(zhuǎn)向裝置不工作。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J在加裝電控中央門鎖的汽車上，其他三個車門鎖扣不可單獨操縱。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X社會經(jīng)濟發(fā)展的總趨勢對企業(yè)的影響蛀牙體現(xiàn)在消費者的收入狀況上。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X將銷售商品、提供勞務(wù)所收到的現(xiàn)金與經(jīng)營活動流入的現(xiàn)金總額進行比較，可以大致說明企業(yè)產(chǎn)品銷售現(xiàn)款占經(jīng)營活動流入的現(xiàn)金的比重。比重大,說明企業(yè)主營業(yè)務(wù)特出，營銷狀況良好。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J與其他消費方式相同，汽車消費信貸在其運行的環(huán)境、過程中都存在很小的風(fēng)險。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X一般而言，汽車銷售合同是在有關(guān)管理機關(guān)備過案的格式合同。在買賣雙方?jīng)]有大的異議的情況下，是不會對合同的條款進行修改的。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J當(dāng)發(fā)動機在高速狀態(tài)下工作時，進氣門關(guān)閉較晚，使發(fā)動機在高轉(zhuǎn)速下的充氣效率很高，具有很高的輸出功率。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J市場補缺者策略特點是不愿冒風(fēng)險，寧居次位追隨，還要在較小的市場占有率中取得一定經(jīng)濟效益。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X倒車防撞報警系統(tǒng)又稱為倒車?yán)走_系統(tǒng)或聲納測距系統(tǒng)。此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：J氣壓式動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的壓力波動大，在高寒地區(qū)易出現(xiàn)冰堵，故目前很少采用。此題為判斷題(對，錯)。標(biāo)準(zhǔn)答案：V職業(yè)道德與職業(yè)守則是0。A.一樣的B.有區(qū)別C.無所謂的宣傳D.說法而已標(biāo)準(zhǔn)答案：B出票人簽發(fā)的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或老持票人的票據(jù)指的是()。A.支票B.匯票C.稅票D.本票標(biāo)準(zhǔn)答案：B汽車市場營銷的宏觀環(huán)境通常是指()的環(huán)境因素。A.人口環(huán)境、科技環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境D.企業(yè)外在的、不可控制.標(biāo)準(zhǔn)答案：D組織市場的購買者，是以實現(xiàn)()為目的，與消費者為了滿足個人需要而購買消費品是不同的。A.組織績效或賺取利澗B.組織者決策C.政府機構(gòu)功能D.中間商利潤標(biāo)準(zhǔn)答案：A市場細分的作用是，幫助汽車銷售商更好地識別市場機會、()。A.有效地進入市場B.進行市場細分化C.選擇目標(biāo)市場D.確定產(chǎn)品定位標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車市場的汽車產(chǎn)品概念，包括產(chǎn)品核心、產(chǎn)品形式和()三個層次。A.品牌服務(wù)B.質(zhì)量服務(wù)C.產(chǎn)品服務(wù)D.產(chǎn)晶培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)答案：C汽車企業(yè)競爭者可以分為四個層次：同品牌競爭者、同行業(yè)競爭者、()、潛在競爭者A.替代品競爭者B.愿望競爭者(C1一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者標(biāo)準(zhǔn)答案：A營銷控制的主要內(nèi)容有戰(zhàn)略控制、年度計劃控制、0等。A.財務(wù)控制B.利潤控制C.廣告控制D.宣傳控制標(biāo)準(zhǔn)答案：B一家4S店的組織機構(gòu)，主要分為兩大部門：業(yè)務(wù)部門和職能部門。其中.業(yè)務(wù)部門包括()。。A.新車銷售、配件銷售、汽車維修、售后服務(wù)B.市場拓展、營銷計劃C.人事管理、財務(wù)管理D.客戶服務(wù)、CRM管理標(biāo)準(zhǔn)答案：A評估競爭者的實力和反應(yīng)，就是評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢.以及()？A.評估競爭者的反應(yīng)模式B.評估顧客對黨爭者的反應(yīng)C.評估競爭者的產(chǎn)品受歡迎程度D.評估競爭者的營銷能力標(biāo)準(zhǔn)答案：A攻擊?？梢蕴岣咦约旱纳a(chǎn)、管理和促銷能力。更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平?！盇.強競爭者B.弱競爭者C.遠競爭者D.近競爭者標(biāo)準(zhǔn)答案：A整合營銷就是以整合企業(yè)內(nèi)部外部的資源為手段，以消費者為重心而重組的企業(yè)行為。它確立()A.以總經(jīng)理為中心的經(jīng)營核心，發(fā)揮各職能部門作用。B.不同營銷功能的部門形成合力，其他經(jīng)營、生產(chǎn)部門接受協(xié)調(diào)，共同為營銷目標(biāo)服務(wù)。C.努力發(fā)現(xiàn)潛在市場和創(chuàng)造新市場。D.以4c(消費者、成本、方便、溝通)代替4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷兀標(biāo)準(zhǔn)答案：B關(guān)系營銷是指企業(yè)與相關(guān)利益者，建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系.因此,它更注重的是()A.開發(fā)新的客戶B.維系現(xiàn)有客戶C.整合新老客戶D.整合所有資源標(biāo)準(zhǔn)答案：B21、服務(wù)營銷核心理念是顧客滿意和顧客忠誠。對于汽車廠商所提供的服務(wù)是一個廣泛的概念，其內(nèi)涵不僅僅售后服務(wù)，還應(yīng)包括()。A.用戶滿意程度B.經(jīng)銷商滿意度C.售前服務(wù)和售中服務(wù)D.合作伙伴滿意度標(biāo)準(zhǔn)答案：C市場細分標(biāo)準(zhǔn)?？煞譃橄M者市場細分標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)市場細分標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)市場細分標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是()A.用戶所屬社會階層、用戶使用習(xí)慣B.用戶使用率、用戶購買態(tài)度C.用戶性質(zhì)、用戶要求、用戶規(guī)模D.用戶追求利益、用戶忠誠程度標(biāo)準(zhǔn)答案：C具有現(xiàn)代汽車基本特點的世界上第一輛汽車，是1885年最早于()制造,1886年進行了專利立案。A.德國B.美國C.英國D.日本標(biāo)準(zhǔn)答案：A我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T3730.1—2001對汽車分類是0A.轎車和貨車兩大類B.商用車和乘用車兩大類C.客車和多用途車兩大類D.旅行車和運動車兩大類標(biāo)準(zhǔn)答案：B根據(jù)《擔(dān)保法》規(guī)定的不擔(dān)保的方式是0。A.保證B.抵押、質(zhì)押C.留置、定金D.現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)答案：D汽車通常由發(fā)動機、底盤、車身、電氣設(shè)備四個部分組成。其中，發(fā)動機的作用是0A.將動力傳給車輪B.使燃科燃燒而發(fā)出動力C.保證汽車正常行駛D.保證汽油機點火標(biāo)準(zhǔn)答案：B現(xiàn)代汽車又有了新名義，如綠色汽車的含義就是0。A.少污染、低噪聲、無公害B.安全的汽車C.綠色車身系列D.專門為環(huán)保人士設(shè)計的車標(biāo)準(zhǔn)答案：A消費者購買行為過程大致可分為：了解階段、喜歡偏愛階段、()和購買階段。A.形成購買意圖階段B.評估需求階段(C)考慮經(jīng)濟能力階段C.征詢意見階段標(biāo)準(zhǔn)答案：A壓縮比是汽缸活塞的最大行程容積與最小行程容積的比值。相對來說壓縮比越高，發(fā)動機的動力就0A.越大B,越小C.一致D.平穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A汽車自動變速器常見的有：液力自動變速器(AT)、機械無級自動變速器(CVT)、(電控機械自動變速器(AMT)和無級變速器。目前轎車普遍使用的是0A.液力自動變速器(AT)B.機械無級自動變速囂(CVT)C.電控機械自動變速器(AMT)D.無級變速器標(biāo)準(zhǔn)答案：A渦輪增壓又稱廢氣渦輪增壓，它是利用0排出的廢氣壓力去推動一臺渦輪，再由渦輪帶動一臺壓氣機來提高進氣壓力，增加氣缸的進氣量。A.氣缸B.排氣管C.發(fā)動機D.進氣管標(biāo)準(zhǔn)答案：B網(wǎng)絡(luò)營銷是利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行營銷的一種電子化商務(wù)活動。下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的主要作用不正確的是()A.更快更好進行市場調(diào)查B.對網(wǎng)上消費者行為分析C.發(fā)布電子廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品館息？D.不易獲取商情動態(tài)和開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D商標(biāo)侵權(quán)行為，是指侵害他人注冊商標(biāo)。的行為、。A.所有權(quán)B.使用權(quán)C.財產(chǎn)權(quán)D.專用權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：D即時扭矩自動全時4輪驅(qū)動技術(shù)TOD,可以根據(jù)()狀況獲得需要的動力。A.駕駛員操作B.發(fā)動機C.氣候和道路D.天氣標(biāo)準(zhǔn)答案：C營銷觀念是企業(yè)拓展市場、實現(xiàn)經(jīng)營和營銷目標(biāo)的()A.基本態(tài)度B.行為準(zhǔn)則C.指導(dǎo)思想D.工作方法標(biāo)準(zhǔn)答案：C營銷職業(yè)道德的基本原則是指與市場營銷活動相適應(yīng)的特殊道德要求。()此題為判斷題(對，錯)。標(biāo)準(zhǔn)答案：J根據(jù)勞動法的規(guī)定，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實行同工同酬。()此題為判斷題(對，錯)。標(biāo)準(zhǔn)答案：V從中國市場來看，汽車需求最為強烈，全球汽車銷費市場己位居世界第二。()此題為判斷題(對，錯)。標(biāo)準(zhǔn)答案：J組織購買者在作購買決策時，常受到許多岡素的影響。營銷人員除了考慮經(jīng)濟岡素之外，往往也會考慮一些非經(jīng)濟的動機。（）此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V評價細分市場，必須確定一套具體的評價標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)主要可從細分市場本身的特性、市場結(jié)構(gòu)的吸引力、本公司的目標(biāo)及資源優(yōu)勢這些方面來考慮（）此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V企業(yè)對汽車營銷組織機構(gòu)的設(shè)置，國內(nèi)、國外沒有不同。（）此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：X轎車級別是以排量小于或等于1L,屬微型車。排量大于1L,且小于等于6L,屬于普通級車。排量大于1.6L,且小于等于2.5L,屬于中級車。排大于2.5L,且小于4L,屬于中、高級車。排量大于4L,屬于高級車。（）此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V在各汽車生產(chǎn)廠生產(chǎn)的不同牌子的汽車當(dāng)中，在用途方面都是針對著生活所需，生產(chǎn)形形色色的車款，去配合買主的要求。（）此題為判斷題（對，錯）。標(biāo)準(zhǔn)答案：V汽車4s店就是汽車銷售店（）此題為判斷題（對