服裝陳列7大技巧

服裝管理服裝陳列7大巧同色搭配同一色系的衣服放在一起會(huì)給人很舒服的感覺，注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長(zhǎng)短的放在一起，以免讓人感覺像倉(cāng)庫(kù)。對(duì)色搭配就是說(shuō)用冷色來(lái)烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍(lán)色衣服襯托黃色衣服，擺放在一個(gè)竿子上時(shí)，不能讓冷色和暖色各50%，最好是37左右的比例比較合適，要注意冷暖色的穿插。合理用區(qū)謂活區(qū)就是面對(duì)人流方向首先最容易看到的區(qū)域反為死區(qū)。要把自己主推的款式放在活區(qū)，把另外的款式放在死區(qū)，這樣可以大大提升銷售。4模特量控制的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為模特比較容易出展示效果，就在自己的店鋪放很多模特，但卻會(huì)起到相反的效果，讓人感覺這個(gè)牌子有些“水”所謂“物以稀為貴”把最好的款式穿在模特上有最好的效果。合利“活特賣場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員是服裝的活模特，她們穿哪個(gè)款式就會(huì)賣哪個(gè)款式，這可是減少庫(kù)存的好方法。時(shí)的把握到了解每天來(lái)買衣服的人是誰(shuí)，以女裝為例，星期一、二、三、四來(lái)的一般是全職太太，這樣可以把一些時(shí)尚的、價(jià)格較高的、款式獨(dú)特的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日，逛店的人多是平時(shí)上班的女性，最好把價(jià)格中等的服裝掛在活區(qū)和模特身上。7賣場(chǎng)列有節(jié)奏把色系分的太死板，賣場(chǎng)的左邊是冷色右邊是暖色太不協(xié)調(diào)，冷暖搭配要有節(jié)奏感。1服裝管理服裝店何好管理一家品牌服裝專賣店處鬧市區(qū)知名度也較高是老板實(shí)行家庭式運(yùn)營(yíng)，任人唯親，導(dǎo)致管理混亂，員工流動(dòng)頻繁，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很差，甚至不夠支付房租及人員工資等各項(xiàng)成本板為扭轉(zhuǎn)虧損局面而絞盡腦汁至親自站店吆喝買賣無(wú)濟(jì)于事。后來(lái)，在人力資源管理專家的指導(dǎo)下，該專賣店實(shí)施—套人力資源管理機(jī)制，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作，機(jī)制得以全面實(shí)施，管理邁入了規(guī)范化軌道，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也逐步攀升。該專賣店的人力資管理體制如下：“四定”制所渭“定”，即定機(jī)構(gòu)、定編制、定人員、定職責(zé)。用工機(jī)制經(jīng)理室成員實(shí)行彈性工時(shí)制，財(cái)務(wù)部總帳為兼職代帳，其余人61為專職?，F(xiàn)金會(huì)計(jì)和營(yíng)業(yè)員實(shí)行對(duì)班制，現(xiàn)金會(huì)計(jì)每班1人，營(yíng)業(yè)員每班6人。在每班營(yíng)業(yè)貝中選舉1人為班長(zhǎng)，另明確1人為助理班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理當(dāng)班的營(yíng)業(yè)員及營(yíng)業(yè)行為。營(yíng)業(yè)員每?jī)蓚€(gè)月在店內(nèi)崗位輪換一次。分配機(jī)制2服裝管理營(yíng)業(yè)員的分配形式為：底薪+考工資+效工資+票工資。營(yíng)業(yè)員底薪400元，班長(zhǎng)底薪500元；營(yíng)業(yè)員考技工資100元，班長(zhǎng)考技工資200元；績(jī)效工資=銷售顫x提成系數(shù)。根據(jù)各人的銷售業(yè)績(jī)，實(shí)行按績(jī)分配，多績(jī)多得。提成系敷按等級(jí)劃分0—1萬(wàn)元提成1%萬(wàn)元提成2%萬(wàn)元提成3%萬(wàn)元提成4%，4萬(wàn)元以上提成5％；營(yíng)業(yè)員每開一張小票，給予l元的小票工資?？己藱C(jī)制考核分為定性和定量?jī)蓧K，所有考核結(jié)果均與分配機(jī)制掛鉤，兌現(xiàn)在員工當(dāng)月的實(shí)發(fā)工資中。定性考核由工作與服務(wù)態(tài)度，考勤、衛(wèi)生，最低指標(biāo)完成情況(以上年度的月最低銷售額為標(biāo)準(zhǔn))，其他等5個(gè)部分組成，每個(gè)部分1分共5分，對(duì)應(yīng)100元的考梳工資，每分20元，員工違反考核制度第一次減1分，扣20元；第二次減2分，扣40元，另待崗2天，學(xué)習(xí)店紀(jì)店規(guī)并進(jìn)行自我反思；第三次須扣3分，但總分5分已不夠扣，所以，違反三次，將辭退該員工，當(dāng)月考核工資為0。班長(zhǎng)200元的考核工資由兩部分組成，一部分是100元的個(gè)人考核工資，參照上述方式執(zhí)行；另100元是管理考核工資，共5分，每分對(duì)應(yīng)20元，營(yíng)業(yè)員扣分，班長(zhǎng)相應(yīng)扣一半的分值，得分結(jié)果作為管理考核工資的分配依據(jù)，如果6名營(yíng)業(yè)員當(dāng)月共減5分，則班長(zhǎng)的臂理考校分減2．5分，扣50元，管理考核工資得50元，另個(gè)人考核工資100元，合計(jì)150元。3服裝管理定性考桉由班長(zhǎng)(班長(zhǎng)不在時(shí)，由助理班長(zhǎng)代理)以及經(jīng)理室成員實(shí)施．考核減分統(tǒng)一記錄在考核臺(tái)帳上由考核人和被考核人(證明人)簽字確認(rèn)?？己诵袨榈恼鎸?shí)性，客觀性。定量考核是指每月盤貨時(shí)，由現(xiàn)金會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)出營(yíng)業(yè)員的銷售額和開票張敷制作表格，在內(nèi)部公示，并根據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)績(jī)效工資和小票工資。服裝店員服務(wù)用如規(guī)范營(yíng)業(yè)員在成交階段要耐心幫助顧客挑選商品幫他確立購(gòu)買信心,贊許顧客的明智選擇,計(jì)算包扎好商品,收款式后將商品有禮貌地交給顧客.言語(yǔ)要熱情、禮貌4服裝管理幫助顧客挑選商品時(shí)：您仔細(xì)看，不合適的話我再給你拿。別著急，您慢慢選吧。你想看看這個(gè)？需要什么我?guī)湍隳谩Ｕ?qǐng)您稍等，我馬上給您拿。這種商品，本地的與外地的都差不多，您隨便挑選吧。我?guī)湍x好嗎？您買回去若不合適，請(qǐng)保存好，只要不污損，可以拿來(lái)退換。小姐，您真會(huì)買東西！您很會(huì)挑選商品，拿回去您的先生（太太）準(zhǔn)滿意。請(qǐng)等一下，我?guī)湍惆?。您買的這個(gè)東西是自己用還是送人的，要不要包裝講究一些？這是您的東西，請(qǐng)拿好。5服裝管理服裝銷的巧服裝與色彩的聯(lián)系是非常緊密的，一件服裝產(chǎn)品款式再好，色彩不對(duì)也很難銷售，在我國(guó)服裝面料染色上沒有引起注意，低檔的面料色彩比較豐富，而中高檔面料鮮艷、明亮的色彩還很少，無(wú)法滿足消費(fèi)者的購(gòu)買愿望。在服裝銷售這一重要環(huán)節(jié)中，銷售人員會(huì)遇到這樣或那樣的顧客，但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理，所以，在服裝銷售中出現(xiàn)了這樣或那樣的問題，為了提高銷售業(yè)績(jī)必須解決這些關(guān)鍵的問題。首先，銷售人員必須了解顧客群體中有哪幾種消費(fèi)類型，一般女同志都喜歡到大型的商場(chǎng)，商店購(gòu)物，不同的顧客有不同的需求，在購(gòu)物時(shí)所表現(xiàn)的購(gòu)物態(tài)度也是不同的，大致分為以下幾種類型：休型這一類人群多以青年、中年人為主，大多數(shù)人是在工作之余，毫無(wú)目的的到商場(chǎng)來(lái)閑轉(zhuǎn)，以此來(lái)消磨時(shí)間，此人群并沒有購(gòu)物的欲望，在閑轉(zhuǎn)的過(guò)程中尋輕松與滿足，尋找一下視覺上的快感。用視覺上的快感來(lái)達(dá)到心理的滿足。引型這一類人群，多以文化層次比較高、職業(yè)女生比較多，生活、工作節(jié)奏比較快，沒有太多的多余時(shí)間，不像休閑人群那樣閑逛，為了節(jié)省時(shí)間，會(huì)通過(guò)看報(bào)紙、電視廣告來(lái)了解自己所需的產(chǎn)品，通過(guò)廣告內(nèi)容對(duì)商品產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望。盲型這一類人群多是沖動(dòng)型人，容易被人誤導(dǎo)，購(gòu)物沒有目標(biāo)，見什么商品都喜歡，只要銷售人員熱情服務(wù)，此顧客就會(huì)不計(jì)后果的進(jìn)行購(gòu)買，所觀的商品不是自己所急需的6服裝管理或必需品，往往回到家以后或他人說(shuō)不好時(shí)就后悔，商場(chǎng)退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的，是熱情的服務(wù)人誤導(dǎo)的，所造成的結(jié)果。理型這一類人群文化層次比較高，對(duì)任何事情大都有自己的主見，不容易被廣告的花言巧語(yǔ)所誤導(dǎo)，對(duì)自己所需求非常明確，多以白領(lǐng)、金領(lǐng)的女士為主，此階層女士一般自身?xiàng)l件非常優(yōu)秀，自信心很強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品廣告和銷售人員不論你多么熱情，只要不是她的需求，你是說(shuō)不動(dòng)她的，此類人群會(huì)理智的按照自己的需求進(jìn)行購(gòu)物。怎樣改變以往的銷售方法呢？要具備以下幾個(gè)條件：首先經(jīng)過(guò)格的彩搭配培訓(xùn)色彩理與四服裝彩搭技巧。要學(xué)觀察客，握消費(fèi)心理知識(shí)。要培進(jìn)貨銷售巧。經(jīng)過(guò)格培的銷人員才會(huì)給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)大的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)您來(lái)到索易視覺形象工作室，您會(huì)找到應(yīng)對(duì)這四種人的答案！內(nèi)容包括國(guó)際流行色、上貨的原則、服裝搭配的技巧、顧客心理、銷售的語(yǔ)言技巧等。7服裝管理服裝銷技在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：推時(shí)要有心客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適于顧客推薦客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。8服裝管理配手勢(shì)向客薦。配商品的征類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5把話集在商品客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6準(zhǔn)確說(shuō)各類服的點(diǎn)進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。重點(diǎn)銷售的技巧：重點(diǎn)售就指要針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜正使顧的心過(guò)渡信”終銷成功的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：從4W上著。從著時(shí)、穿著場(chǎng)合W、穿著對(duì)W、著目Why面做購(gòu)買謀，利于售成。重點(diǎn)簡(jiǎn)短對(duì)顧說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最要的點(diǎn)要先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開。具體表現(xiàn)顧客的情況篇一服，“這件衣服你最適于簡(jiǎn)和籠的推語(yǔ)言依銷對(duì)象同而變說(shuō)方式對(duì)不的顧要介不同的內(nèi)容，做到因人而宜。、業(yè)員握流的動(dòng)、了時(shí)尚先鋒要向客說(shuō)服裝合流的趨。接近顧的佳時(shí)機(jī)9服裝管理接近顧客的最佳時(shí)機(jī)我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬管不問鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么最佳時(shí)機(jī)：當(dāng)顧看著件商（表示有興趣）當(dāng)顧突然下腳（表示看到了一見鐘當(dāng)顧仔細(xì)打量件商品（表示有需求，欲購(gòu)買）當(dāng)顧找洗嘜、簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分）當(dāng)顧看著品又處張（表欲尋導(dǎo)購(gòu)幫助當(dāng)顧主動(dòng)問（示顧需要助或紹）一提問接法您好，有什么可以幫您的嗎？這件衣服很適合您！請(qǐng)問您穿多大號(hào)的？您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。二介紹接法看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹：FAB法則，千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了FEATURE特（品、款、面、顏）優(yōu)點(diǎn)（大、莊、時(shí)）BENEFIT好處（舒適、吸汗、涼爽）互動(dòng)節(jié)：紹自身上穿的衣服；介紹自己的手機(jī)等10服裝管理注意法時(shí)征求顧的意回需”不煩會(huì)造尷尬的局面。三贊美接法即以“贊美”方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。您的包很特別，在那里買的？您今天真精神。小朋友，長(zhǎng)的好可愛?。◣『⒌念櫩停┧渍Z(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂意與你交流四示范接法利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，的顧客試穿后會(huì)成交。試穿的注意事項(xiàng)：主動(dòng)顧客開試服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。引導(dǎo)客到衣間靜候。顧客出試間時(shí)為其整理。評(píng)價(jià)穿效要誠(chéng)，可帶夸之辭贊美辭。無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：顧客表情反應(yīng)察言色。11服裝管理提問謹(jǐn)慎切忌及到個(gè)人隱私。與顧交流距離也宜過(guò)離是一五左常所說(shuō)社交離。如何才能做好銷售要為功找法、要為失敗找理由。行銷困難是如跟一個(gè)陌生人開口說(shuō)話你要克服它。3.如何讓客人沒有壓力的聽完你做產(chǎn)品介紹、你有沒有說(shuō)服力當(dāng)你為一銷售的時(shí)候你只有二種思維圍過(guò)。人把掏出。如果只是個(gè)銷的人員、你要增加接觸面，因?yàn)槌山皇歉愕慕佑|面先把品功講出、示范做出來(lái)、讓他親身體驗(yàn)一下、再把附加價(jià)值、保證服務(wù)說(shuō)出。12服裝管理產(chǎn)品、說(shuō)技巧、態(tài)度更重要。做好品示是取客戶的一種利器。如何客戶生信感是你成功的指針。知己彼百百勝這句話就是要你研究客戶的心理。要吸客人方法很多種、你如何應(yīng)用頭腦激發(fā)行人產(chǎn)生好奇圍觀。一個(gè)功的銷人看產(chǎn)品潛力而不是看價(jià)格。銷售對(duì)象有分次的、行銷的市場(chǎng)只有大小而沒有價(jià)格的高低。如何她們道幫年輕人很重要。給我們一次機(jī)會(huì)為您服務(wù)。一個(gè)剛的人省儉用。讓他知道為你的小孩還是可以賣給他。16.你如說(shuō)服、讓她們認(rèn)為你說(shuō)的有道理。你如說(shuō)服費(fèi)者他們感覺這產(chǎn)品并不貴。經(jīng)由練、真學(xué)而得到產(chǎn)品的知識(shí)、加上具有親和力的外表及愉悅的聲音、每天面不同客戶無(wú)可預(yù)期的突發(fā)狀況、你是否會(huì)樂在其中、或視為一種挑戰(zhàn)。19.業(yè)務(wù)員拓展場(chǎng)的兵、己創(chuàng)的腳石有錢是用裝潢面、沒錢人要用能力裝潢你自己?？腿藖?lái)后掏錢別讓他跑了。認(rèn)知銷是種事、培養(yǎng)成為高度的興趣、一種習(xí)慣、激發(fā)熱情的工作內(nèi)容。要誠(chéng)的面自己自己的優(yōu)缺點(diǎn)攤開來(lái)分析、財(cái)富不會(huì)自己從天上掉下來(lái)只有努力努。24.性向問開朗情保能言道還木寡言擒故是行的高。13服裝管理你是了解的心。最好是不要發(fā)錢、最好有東西送我、如果一定要發(fā)錢。最好很便。如何客人錢掏來(lái)也有方法、聲東擊西法就是告訴客人我們是莫公司派來(lái)做新產(chǎn)品推廣紹。要買沒關(guān)你如介紹個(gè)陌人產(chǎn)品的內(nèi)容而讓他不會(huì)產(chǎn)生壓力、并認(rèn)為這產(chǎn)品對(duì)他或他的小孩重要。再不把優(yōu)贈(zèng)品東西法故弄虛法莎古法獎(jiǎng)金引法奇裝異服、擴(kuò)吆喝給客們一感覺們是來(lái)幫助她們書寫方便增加小孩自信心。14服裝管理第一印象與銷售第一象是不熟的社會(huì)知覺對(duì)象第一次接觸后形成的印儀表、風(fēng)度所給我們的最初印象往往形成日后交往時(shí)的依據(jù)。一般人通常根據(jù)最初印象而將他人加以歸類，然后再?gòu)倪@一類別系統(tǒng)中對(duì)這個(gè)人加以推論與作出判斷。人與人之間的相互交往、人際關(guān)系的建立，往往是根據(jù)第一印象所形成的論斷。據(jù)心理學(xué)方面的有關(guān)研究表明，人們對(duì)其他人或事物在7秒鐘之內(nèi)的第一印象可以保持7年。給他人留下的第一印象一旦形成，就很難改變。從第印象獲得主要是關(guān)于對(duì)方的表情、姿態(tài)、儀表、服飾、談吐、眼神等方面的象。雖然碎、膚淺，卻非常重要。因?yàn)?，在先入為主的心理影響下，第一象往能?duì)的認(rèn)產(chǎn)生關(guān)鍵作用?！暗谝挥∠笫亲钪氐挠?，在售過(guò)中，一象是重要印象它對(duì)能成功售起關(guān)鍵作用。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，銷售人員的失留給戶的一印不好，多時(shí)候，在你還沒開口介紹產(chǎn)品之前，客戶就已經(jīng)決定不與你進(jìn)行進(jìn)一步的溝通了。實(shí)際上所有客戶的拒絕只有三種：第一是拒絕銷售人員本身二是對(duì)你的公司或者是產(chǎn)品沒有信心三是客戶本身有問題以說(shuō)，是否給客戶留下良好的第一印象對(duì)于接下來(lái)的相互溝通很重要。15服裝管理消費(fèi)對(duì)銷人員相貌儀表、風(fēng)范及開場(chǎng)白十分敏感，銷售人員應(yīng)親切禮貌、真誠(chéng)務(wù)，給費(fèi)者下良好的第一印象，銷售人員通過(guò)自己的親和力引導(dǎo)客戶對(duì)自己品的意與任。雖然經(jīng)常講不能用第一印象去評(píng)判一個(gè)人往我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來(lái)評(píng)價(jià)您，這決定了客戶愿不愿意給你繼續(xù)談下去的機(jī)會(huì)。與客戶見面時(shí)戶對(duì)的第印象決于售人的外表衣著與言談舉止，它包括以下三個(gè)方面：①你的儀表、②的態(tài)、③的開白。塑造專業(yè)儀表象第一次會(huì)見客戶時(shí)，你給他留的第一印象是你的儀表，并與你銷售的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。很難使客戶相信一個(gè)衣冠不整頭發(fā)亂糟糟的銷售人員可以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。下面點(diǎn)建可以助你潛在戶對(duì)產(chǎn)生好的一?。孩僦b得，鄭其事比戶穿體現(xiàn)對(duì)客的尊，又會(huì)拉雙方距離②不在客辦公抽煙，嚼口香糖或喝飲料；③姿端正以示信；16服裝管理④所的非要之要留在室外（如外套、雨傘或報(bào)紙⑤同在客保持光接觸；⑥緊地積地同戶他握手，同時(shí)保持目光接觸；⑦正確稱呼方的名頭銜拜抱著情積的態(tài)銷售過(guò)程中要微笑，如果不是剛剛碰到什么特別悲痛的事情，就請(qǐng)一直保持微笑。微笑可以向客戶反映出一個(gè)積極的形象，表現(xiàn)你的友善，同時(shí)它也是與人溝通的催化劑。不一定人人都喜歡彌勒佛，但是很少有人討厭彌勒佛。有吸力的場(chǎng)白第一話的象是成敗的關(guān)鍵，開場(chǎng)白的傳達(dá)方式?jīng)Q定你是否能夠打動(dòng)人達(dá)方式、真誠(chéng)與創(chuàng)意會(huì)影響整個(gè)約談的氣氛。它們也會(huì)影響準(zhǔn)客戶的聆聽?wèi)B(tài)度。如果你一開始就取得了他的注意力和尊敬，你很可能全場(chǎng)都得到同樣的尊重。反之，你就可能空手而回。在客戶的心中只有一個(gè)念頭：你要干什么？你越快說(shuō)到重點(diǎn)，對(duì)你越有利。這是最有效用的開場(chǎng)白，準(zhǔn)客戶會(huì)因此而削弱了對(duì)行銷人員的提防。不管以什么方式開場(chǎng)，你都要保持興奮度。你要從內(nèi)心很想見到你的準(zhǔn)客戶，見了準(zhǔn)客戶，更想與他認(rèn)識(shí)，更想與他交上好朋友。你的態(tài)度以及專注力對(duì)開場(chǎng)也很重要。積極的態(tài)度會(huì)給準(zhǔn)客戶留下深刻的印象，而專注力則能激發(fā)你的創(chuàng)造力，能積極帶動(dòng)和影響客戶的注意力和興趣。17服裝管理四個(gè)促實(shí)秘笈秘一：把促銷法有專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，促銷越來(lái)越像是廠家和商家“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。但也有專家曾說(shuō)過(guò)：不做促銷可能連個(gè)雞骨頭都沒有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，逃避只能是坐以待斃。如今，隨“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。這里認(rèn)為在促銷活動(dòng)前，首先要明確向誰(shuí)傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。而18服裝管理在具體策劃上，有幾項(xiàng)工作必須做好：準(zhǔn)確位，題鮮傳給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。確定佳的銷方前密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。確定間，銷時(shí)宜早不宜遲早天，以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)圍POP報(bào)要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買欲望。5

、制一個(gè)當(dāng)?shù)氖勰繕?biāo)和激勵(lì)方案。控制銷成，制，這樣能有好效。作好估總，為次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。最后，需要注意的還有四點(diǎn)：1調(diào)查到位，宣傳到位；2貨源要準(zhǔn)備充足；3活動(dòng)選址避免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成（雙休日為準(zhǔn)）。秘二：營(yíng)溫馨其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的，但對(duì)于節(jié)假日而言，最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里。以春節(jié)期間（大年三十到正月十五）的操作方式為例：其一歡迎由以變新年可小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話，每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心，并用同樣“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。19服裝管理其二巧妙”按平日的操作，一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì)吸引顧客。譬喻，初一到初四，送給每位購(gòu)物顧客一個(gè)紅包，價(jià)19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì)那么計(jì)較，圖個(gè)便宜的。而且這巧妙之處是在數(shù)字上做文章“19含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，粗略統(tǒng)計(jì)，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買。其實(shí)，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響。口頭傳播是最好的廣告了。其三別致禮品送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，以前的很多方式已經(jīng)沒有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。松鷹在促銷中使用過(guò)許多禮品，其中張學(xué)友掛歷就受到了很多消費(fèi)者的歡迎。送出的禮品并不只在于其價(jià)值的大小，關(guān)鍵看是不是能不能讓消費(fèi)者接受、喜歡。秘三：找最佳的利點(diǎn)促銷，包括節(jié)假日促銷，目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣，由此成功的促銷主要集中在三個(gè)方面：一是季末促銷推新款；二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動(dòng)；三是新店開業(yè)或老店新開攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō)，促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此，籌備促銷前，一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研，尋找到好的讓利方案。以下介紹松鷹以往操作過(guò)的幾個(gè)方法：其一根據(jù)費(fèi)者同的消費(fèi)額送出不同的紅包，這種方式其實(shí)是巧妙的打折。其二季讓利程有種模式如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。20服裝管理當(dāng)然，最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案—多少按相應(yīng)比例讓利。其三巧妙捆綁售我們根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格，做幾組捆綁系列等等。當(dāng)然，這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售?？傊尷偸窍M(fèi)者感興趣的。不過(guò)，在做好讓利促銷前，一定要做好預(yù)算，這點(diǎn)很重要。秘四：用銷栓緊顧客每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷活動(dòng)，比如：買多少返多少、打折銷售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期望提高自己的銷售。松鷹以經(jīng)營(yíng)專賣店的多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售，但它的對(duì)象還是顧客。一味地追求眼前銷售，在節(jié)日打折，會(huì)失去打折前購(gòu)買的老顧客。比如日本豐田公司在中國(guó)車市瘋狂降價(jià)的背景下，沒有降價(jià)就是考慮到幾十萬(wàn)的老用戶。05年2月28日他們宣布雅閣降價(jià)2萬(wàn)元，理由是零部件國(guó)產(chǎn)化，但他們很好地向老顧客作了解釋，這讓老用戶心里得到平衡，畢竟老顧客是他們的贏利之源??！當(dāng)今社會(huì)常講的一句話就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，這里認(rèn)為促銷應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。松鷹虎門旗艦店在開業(yè)一周年，做了一個(gè)促銷活動(dòng)，主題是：“回報(bào)老顧客，積分換禮真情行”?；顒?dòng)消息傳開后，大部分老顧客都來(lái)了，領(lǐng)到了松鷹所贈(zèng)不同款式的襯衣、茄克等服飾。他們心里高興，我們自然心里也高興：一是回報(bào)了一年來(lái)的老顧客，二是又挽留了這一批老顧客。這