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組織架構(gòu)與課程適配分析組織架構(gòu)與課程2常見的組織結(jié)構(gòu)職能型分部型簡單結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型任務(wù)小組委員會機械式結(jié)構(gòu)2常見的組織結(jié)構(gòu)職能型分部型簡單結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型任務(wù)小組委3一、傳統(tǒng)科層組織1.職能型組織(U)根據(jù)組織內(nèi)部管理職能部門來設(shè)計優(yōu)點:從專業(yè)化中取得優(yōu)勢權(quán)力高度集中,職責(zé)明確保持較高穩(wěn)定性缺點:看不到全局利益橫向協(xié)調(diào)差對產(chǎn)品反應(yīng)不靈敏適宜:單一產(chǎn)品或服務(wù),規(guī)模不大,外部環(huán)境較穩(wěn)定3一、傳統(tǒng)科層組織1.職能型組織(U)41.1智能型組織結(jié)構(gòu)圖財務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理市場部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理人事部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理銷售部廣告部運行部裝配部勞資部培訓(xùn)部41.1智能型組織結(jié)構(gòu)圖財務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理市場部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)51.2職能型結(jié)構(gòu)課程適配課程適用部門領(lǐng)導(dǎo)力與管理三個層級的管理者都適用通用能力所有工作人員人力資源人事部所有人員財務(wù)/稅務(wù)財務(wù)部所有人員供應(yīng)鏈生產(chǎn)部和研發(fā)部所有人員客戶服務(wù)適用于市場部下屬的銷售人員生產(chǎn)運營總經(jīng)理、生產(chǎn)部和研發(fā)部TTT系列人事部下屬的培訓(xùn)部所有人員銷售營銷市場部所有工作人員51.2職能型結(jié)構(gòu)課程適配課程適用部門領(lǐng)導(dǎo)力與管理三個層級6一、傳統(tǒng)的科層組織2.分部型三個基本要素:獨立的市場、獨立的利益、獨立的自主權(quán)管理原則:集中決策、分散經(jīng)營包括兩種結(jié)構(gòu)獨立事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位6一、傳統(tǒng)的科層組織2.分部型72.1分部型組織結(jié)構(gòu)圖公司總部總部職能:財務(wù)與會計總部職能:戰(zhàn)略規(guī)劃分支公司A分支公司B………生產(chǎn)銷售財務(wù)工程72.1分部型組織結(jié)構(gòu)圖公司總部總部職能:財務(wù)82.2分部型結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理人員通用能力所有工作人員人力資源每個分公司的人事部財務(wù)和稅務(wù)總部和分公司財務(wù)部門人員供應(yīng)鏈各分公司的生產(chǎn)和銷售部門所有人員客戶服務(wù)各分公司的銷售生產(chǎn)運營高層管理人員和分公司生產(chǎn)部人員TTT系列人事部下屬的培訓(xùn)人員銷售營銷各分公司下的銷售部門82.2分部型結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中9二、有機式組織1.簡單結(jié)構(gòu)定義:低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一個人手中。通常只有兩三個縱向?qū)哟?。?yōu)點:反應(yīng)快、靈活、成本低、責(zé)任明缺點:只用于小企業(yè),另所有事情取決于一人適宜:小型組織,發(fā)展初期,簡單動態(tài)環(huán)境9二、有機式組織1.簡單結(jié)構(gòu)101.1簡單結(jié)構(gòu)圖張
業(yè)主兼經(jīng)理王營業(yè)員孫營業(yè)員錢營業(yè)員趙營業(yè)員李營業(yè)員101.1簡單結(jié)構(gòu)圖張業(yè)主兼經(jīng)理王孫111.2簡單結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理業(yè)主兼經(jīng)理通用能力所有人員人力資源業(yè)主兼經(jīng)理財務(wù)和稅務(wù)業(yè)主兼經(jīng)理供應(yīng)鏈所有人員客戶服務(wù)所有人員生產(chǎn)運營所有人員TTT系列業(yè)主兼經(jīng)理銷售營銷所有人員111.2簡單結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理業(yè)主兼12二、有機式組織2.矩陣結(jié)構(gòu)組織為了取得規(guī)模經(jīng)濟,提高績效,必須采用更靈活體制來充分利用有限資源,使資源在各類項目,各類產(chǎn)品、各類服務(wù)、各類顧客、各類市場上能迅速重新配置。12二、有機式組織2.矩陣結(jié)構(gòu)132.1矩陣結(jié)構(gòu)圖132.1矩陣結(jié)構(gòu)圖142.2矩陣結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理人員通用能力所有工作人員人力資源負(fù)責(zé)人事職能的部門財務(wù)和稅務(wù)負(fù)責(zé)財務(wù)職能的部門供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售的部門客戶服務(wù)負(fù)責(zé)銷售職能的部門生產(chǎn)運營高層管理人員和負(fù)責(zé)生產(chǎn)職能的部門TTT系列負(fù)責(zé)培訓(xùn)職能的部門銷售營銷負(fù)責(zé)銷售職能的部門142.2矩陣結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中15(二)有機式結(jié)構(gòu)3.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)定義:這種結(jié)構(gòu)主體由兩部分構(gòu)成:中心層,和外圍層。外圍層由若干獨立公司組成,這些獨立公司與中心層是一種合同關(guān)系。優(yōu)點:在這種結(jié)構(gòu)中,大部分職能都是從外部購買,這樣管理當(dāng)局具有高度靈活性,而且可以集中精力做它們最擅長的事。對于大多數(shù)公司來說一般意味著集中于設(shè)計或營銷。缺點:管理當(dāng)局對制造活動缺乏緊密控制力,供應(yīng)質(zhì)量很難預(yù)料。網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計上創(chuàng)新很容易被竊取。15(二)有機式結(jié)構(gòu)3.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)163.1網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)163.1網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)173.2網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理人員通用能力所有工作人員人力資源每個外圍公司的人事部財務(wù)和稅務(wù)外圍層和中心層財務(wù)部門人員供應(yīng)鏈外圍層的生產(chǎn)和銷售部門所有人員客戶服務(wù)外圍層的銷售代理商生產(chǎn)運營高層管理人員和分公司生產(chǎn)部人員TTT系列人事部下屬的培訓(xùn)人員銷售營銷各分公司下的銷售部門173.2網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理18三、有機的附加結(jié)構(gòu)1.任務(wù)小組定義:臨時性結(jié)構(gòu),用來達(dá)到某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)。優(yōu)點:靈活缺點:缺乏歸屬感和安全感抽調(diào)影響適宜:重要任務(wù)有特定期限或不常見、需跨職能部門的專門技能。18三、有機的附加結(jié)構(gòu)1.任務(wù)小組19三、有機的附加結(jié)構(gòu)2.委員會結(jié)構(gòu)定義:由一些具有豐富經(jīng)驗和知識背景的專家跨部門組成設(shè)置:可臨時,可永久優(yōu)點:靈活性,群體決策缺點:群體決策適宜:需跨職能界限的專門技能19三、有機的附加結(jié)構(gòu)2.委員會結(jié)構(gòu)20有機的附加結(jié)構(gòu)與課程適配任務(wù)小組具有臨時性和短期性,所以對于這樣的組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)較少,對于他們更多地應(yīng)該是以公開課的形式進行培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)的需求會比較少。
由于委員會結(jié)構(gòu)主要是由專家組成,有領(lǐng)導(dǎo)力與管理、通用能力、生產(chǎn)運營類的課程適宜這類的組織結(jié)構(gòu)。20有機的附加結(jié)構(gòu)與課程適配任務(wù)小組具有臨時性和21總結(jié)組織結(jié)構(gòu)雖然分為不同的架構(gòu),但總體的大同小異,只是不同的組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)不同的環(huán)境,如職能型和任務(wù)小組更能適應(yīng)環(huán)境的變化。同時組織結(jié)構(gòu)的選擇也和企業(yè)的性質(zhì)有著密不可缺的關(guān)系,如國企更多是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu),而民營企業(yè)和外企則是有機式結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)不同,但都是五臟六腑基本齊全。對其進行橫向切分,主要是針對各級管理者,我們康柏思企業(yè)咨詢有限公司為其提供了領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能各團隊建設(shè)等課程。對組織結(jié)構(gòu)進行縱向劃分,主要是從業(yè)務(wù)流向方面著眼,我們公司提供諸如銷售營銷、財務(wù)稅務(wù)、客戶服務(wù)和生產(chǎn)運營方面課程。21總結(jié)組織結(jié)構(gòu)雖然分為不同的架構(gòu),但總體的大同小異,只組織架構(gòu)與課程適配分析組織架構(gòu)與課程23常見的組織結(jié)構(gòu)職能型分部型簡單結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型任務(wù)小組委員會機械式結(jié)構(gòu)2常見的組織結(jié)構(gòu)職能型分部型簡單結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型任務(wù)小組委24一、傳統(tǒng)科層組織1.職能型組織(U)根據(jù)組織內(nèi)部管理職能部門來設(shè)計優(yōu)點:從專業(yè)化中取得優(yōu)勢權(quán)力高度集中,職責(zé)明確保持較高穩(wěn)定性缺點:看不到全局利益橫向協(xié)調(diào)差對產(chǎn)品反應(yīng)不靈敏適宜:單一產(chǎn)品或服務(wù),規(guī)模不大,外部環(huán)境較穩(wěn)定3一、傳統(tǒng)科層組織1.職能型組織(U)251.1智能型組織結(jié)構(gòu)圖財務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理市場部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理人事部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理銷售部廣告部運行部裝配部勞資部培訓(xùn)部41.1智能型組織結(jié)構(gòu)圖財務(wù)部經(jīng)理總經(jīng)理市場部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)261.2職能型結(jié)構(gòu)課程適配課程適用部門領(lǐng)導(dǎo)力與管理三個層級的管理者都適用通用能力所有工作人員人力資源人事部所有人員財務(wù)/稅務(wù)財務(wù)部所有人員供應(yīng)鏈生產(chǎn)部和研發(fā)部所有人員客戶服務(wù)適用于市場部下屬的銷售人員生產(chǎn)運營總經(jīng)理、生產(chǎn)部和研發(fā)部TTT系列人事部下屬的培訓(xùn)部所有人員銷售營銷市場部所有工作人員51.2職能型結(jié)構(gòu)課程適配課程適用部門領(lǐng)導(dǎo)力與管理三個層級27一、傳統(tǒng)的科層組織2.分部型三個基本要素:獨立的市場、獨立的利益、獨立的自主權(quán)管理原則:集中決策、分散經(jīng)營包括兩種結(jié)構(gòu)獨立事業(yè)單位戰(zhàn)略事業(yè)單位6一、傳統(tǒng)的科層組織2.分部型282.1分部型組織結(jié)構(gòu)圖公司總部總部職能:財務(wù)與會計總部職能:戰(zhàn)略規(guī)劃分支公司A分支公司B………生產(chǎn)銷售財務(wù)工程72.1分部型組織結(jié)構(gòu)圖公司總部總部職能:財務(wù)292.2分部型結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理人員通用能力所有工作人員人力資源每個分公司的人事部財務(wù)和稅務(wù)總部和分公司財務(wù)部門人員供應(yīng)鏈各分公司的生產(chǎn)和銷售部門所有人員客戶服務(wù)各分公司的銷售生產(chǎn)運營高層管理人員和分公司生產(chǎn)部人員TTT系列人事部下屬的培訓(xùn)人員銷售營銷各分公司下的銷售部門82.2分部型結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中30二、有機式組織1.簡單結(jié)構(gòu)定義:低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一個人手中。通常只有兩三個縱向?qū)哟?。?yōu)點:反應(yīng)快、靈活、成本低、責(zé)任明缺點:只用于小企業(yè),另所有事情取決于一人適宜:小型組織,發(fā)展初期,簡單動態(tài)環(huán)境9二、有機式組織1.簡單結(jié)構(gòu)311.1簡單結(jié)構(gòu)圖張
業(yè)主兼經(jīng)理王營業(yè)員孫營業(yè)員錢營業(yè)員趙營業(yè)員李營業(yè)員101.1簡單結(jié)構(gòu)圖張業(yè)主兼經(jīng)理王孫321.2簡單結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理業(yè)主兼經(jīng)理通用能力所有人員人力資源業(yè)主兼經(jīng)理財務(wù)和稅務(wù)業(yè)主兼經(jīng)理供應(yīng)鏈所有人員客戶服務(wù)所有人員生產(chǎn)運營所有人員TTT系列業(yè)主兼經(jīng)理銷售營銷所有人員111.2簡單結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理業(yè)主兼33二、有機式組織2.矩陣結(jié)構(gòu)組織為了取得規(guī)模經(jīng)濟,提高績效,必須采用更靈活體制來充分利用有限資源,使資源在各類項目,各類產(chǎn)品、各類服務(wù)、各類顧客、各類市場上能迅速重新配置。12二、有機式組織2.矩陣結(jié)構(gòu)342.1矩陣結(jié)構(gòu)圖132.1矩陣結(jié)構(gòu)圖352.2矩陣結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理人員通用能力所有工作人員人力資源負(fù)責(zé)人事職能的部門財務(wù)和稅務(wù)負(fù)責(zé)財務(wù)職能的部門供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售的部門客戶服務(wù)負(fù)責(zé)銷售職能的部門生產(chǎn)運營高層管理人員和負(fù)責(zé)生產(chǎn)職能的部門TTT系列負(fù)責(zé)培訓(xùn)職能的部門銷售營銷負(fù)責(zé)銷售職能的部門142.2矩陣結(jié)構(gòu)課程適配圖課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中36(二)有機式結(jié)構(gòu)3.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)定義:這種結(jié)構(gòu)主體由兩部分構(gòu)成:中心層,和外圍層。外圍層由若干獨立公司組成,這些獨立公司與中心層是一種合同關(guān)系。優(yōu)點:在這種結(jié)構(gòu)中,大部分職能都是從外部購買,這樣管理當(dāng)局具有高度靈活性,而且可以集中精力做它們最擅長的事。對于大多數(shù)公司來說一般意味著集中于設(shè)計或營銷。缺點:管理當(dāng)局對制造活動缺乏緊密控制力,供應(yīng)質(zhì)量很難預(yù)料。網(wǎng)絡(luò)組織所取得的設(shè)計上創(chuàng)新很容易被竊取。15(二)有機式結(jié)構(gòu)3.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)373.1網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)163.1網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)383.2網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理人員通用能力所有工作人員人力資源每個外圍公司的人事部財務(wù)和稅務(wù)外圍層和中心層財務(wù)部門人員供應(yīng)鏈外圍層的生產(chǎn)和銷售部門所有人員客戶服務(wù)外圍層的銷售代理商生產(chǎn)運營高層管理人員和分公司生產(chǎn)部人員TTT系列人事部下屬的培訓(xùn)人員銷售營銷各分公司下的銷售部門173.2網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)課程適用課程領(lǐng)導(dǎo)力與管理所有中高層管理39三、有機的附加結(jié)構(gòu)1.任務(wù)小組定義:臨時性結(jié)構(gòu),用來達(dá)到某種特定的、明確規(guī)定的復(fù)雜任務(wù)。優(yōu)點:靈活缺點:缺乏歸屬感和安全感抽調(diào)影響適宜:重要任務(wù)有特定期限或不常見、需跨職能部門的專門技能。18三、有機的附加結(jié)構(gòu)1.任務(wù)小組40三、有機的附加結(jié)構(gòu)2.委員會結(jié)構(gòu)定義:由一些具有豐富經(jīng)驗和知識背景的專家跨部門組成設(shè)置:可臨時,可永久優(yōu)點:靈活性,群體決策缺點:群體決策適宜:需跨職能界限的專門技能19三、有機的附加結(jié)構(gòu)2.委員會結(jié)構(gòu)41有機的附加結(jié)構(gòu)與課程適配任務(wù)小組具有臨時性和短期性,所以對于這樣的組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)較少,對于他們更多地應(yīng)該是以公開課的形式進行培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)的需求會比較少。
由于委員會結(jié)構(gòu)主要是由專家組成,有領(lǐng)導(dǎo)力與管理、通用能力、生產(chǎn)運營類的課程適宜這類的組織結(jié)構(gòu)。20有機的附加結(jié)構(gòu)與課程適配任務(wù)小組具有臨時性和4
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