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文檔簡介
泓域咨詢/銅梁區(qū)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群項目投資分析報告
銅梁區(qū)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群項目投資分析報告xx集團有限公司
目錄第一章項目概況 7一、項目名稱及項目單位 7二、項目建設地點 7三、建設背景 7四、基本原則 7五、項目建設進度 8六、建設投資估算 8七、項目主要技術經(jīng)濟指標 9主要經(jīng)濟指標一覽表 9八、主要結論及建議 10第二章公司籌建方案 12一、公司經(jīng)營宗旨 12二、公司的目標、主要職責 12三、公司組建方式 13四、公司管理體制 13五、部門職責及權限 14六、核心人員介紹 18七、財務會計制度 19第三章市場和行業(yè)分析 27一、重點任務 27二、發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀 34三、關系營銷的主要目標 36四、總體要求 37五、體驗營銷的特征 39六、重點工程 41七、綠色營銷的興起和實施 46八、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 49九、客戶分類與客戶分類管理 64十、營銷計劃的實施 67第四章企業(yè)文化方案 70一、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 70二、建設高素質的企業(yè)家隊伍 74三、建設新型的企業(yè)倫理道德 84四、企業(yè)文化管理與制度管理的關系 86五、品牌文化的基本內容 90六、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 108七、“以人為本”的主旨 109第五章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 114一、總成本領先戰(zhàn)略的基本含義 114二、融合戰(zhàn)略的分類 115三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系 117四、資本運營風險的管理 122五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) 124六、資本運營戰(zhàn)略決策應考慮的因素 126第六章人力資源方案 129一、績效考評的程序與流程設計 129二、薪酬管理制度 133三、培訓課程的設計策略 135四、技能與能力薪酬體系設計 140五、崗位評價的主要步驟 142六、企業(yè)培訓制度的基本結構 144七、人力資源費用支出控制的原則 144八、員工福利計劃 145第七章運營管理 149一、公司經(jīng)營宗旨 149二、公司的目標、主要職責 149三、各部門職責及權限 150四、財務會計制度 154第八章財務管理 161一、財務管理的內容 161二、資本結構 163三、企業(yè)財務管理目標 169四、營運資金的管理原則 177五、決策與控制 178六、資本成本 179第九章經(jīng)濟效益評價 188一、經(jīng)濟評價財務測算 188營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 188綜合總成本費用估算表 189利潤及利潤分配表 191二、項目盈利能力分析 192項目投資現(xiàn)金流量表 193三、財務生存能力分析 194四、償債能力分析 195借款還本付息計劃表 196五、經(jīng)濟評價結論 197第十章投資方案 198一、建設投資估算 198建設投資估算表 199二、建設期利息 199建設期利息估算表 200三、流動資金 201流動資金估算表 201四、項目總投資 202總投資及構成一覽表 202五、資金籌措與投資計劃 203項目投資計劃與資金籌措一覽表 203第十一章總結 205本期項目是基于公開的產業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計,其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。項目概況項目名稱及項目單位項目名稱:銅梁區(qū)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群項目項目單位:xx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設施條件完備。建設背景基本原則充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,堅持企業(yè)市場主體地位,更好發(fā)揮宏觀調控引導作用。完善產業(yè)政策,規(guī)范產業(yè)發(fā)展秩序,推動產業(yè)協(xié)調發(fā)展。創(chuàng)新驅動,重點突破,深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,完善以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研用協(xié)同的技術創(chuàng)新體系,推進技術、管理、體制和模式等創(chuàng)新,全面提升創(chuàng)新能力,實現(xiàn)重點領域和關鍵核心技術的突破發(fā)展。跨界融合,協(xié)同推進,推動汽車與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、智能交通、人工智能等領域跨界融合,推進研發(fā)、制造和服務一體化發(fā)展,注重整車與零部件協(xié)同發(fā)展,突出全產業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新,創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式,構建新型產業(yè)生態(tài)。統(tǒng)籌布局,集群發(fā)展,進一步優(yōu)化汽車產業(yè)布局,構建市級層面統(tǒng)籌推進、各區(qū)縣(自治縣,以下簡稱區(qū)縣)特色發(fā)展的產業(yè)格局,著力建設一批特色產業(yè)園區(qū),加快推進產業(yè)集聚向集群發(fā)展轉型提升。開放包容,合作共贏,持續(xù)擴大高水平對外開放,堅持國內國際市場“雙循環(huán)”,加強“走出去”和“引進來”結合,促進國際國內合作,深度融入全球產業(yè)鏈和價值鏈體系。綠色轉型,低碳發(fā)展,落實國家碳達峰、碳中和戰(zhàn)略部署,探索汽車產業(yè)碳達峰、碳中和目標和路徑,推動汽車產業(yè)綠色低碳發(fā)展。項目建設進度結合該項目的實際工作情況,xx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資1910.38萬元,其中:建設投資1182.52萬元,占項目總投資的61.90%;建設期利息17.07萬元,占項目總投資的0.89%;流動資金710.79萬元,占項目總投資的37.21%。(二)建設投資構成本期項目建設投資1182.52萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用936.97萬元,工程建設其他費用218.34萬元,預備費27.21萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標(一)財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算,項目達產后每年營業(yè)收入6600.00萬元,綜合總成本費用5388.67萬元,納稅總額580.56萬元,凈利潤885.56萬元,財務內部收益率34.82%,財務凈現(xiàn)值1709.02萬元,全部投資回收期4.75年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1910.381.1建設投資萬元1182.521.1.1工程費用萬元936.971.1.2其他費用萬元218.341.1.3預備費萬元27.211.2建設期利息萬元17.071.3流動資金萬元710.792資金籌措萬元1910.382.1自籌資金萬元1213.702.2銀行貸款萬元696.683營業(yè)收入萬元6600.00正常運營年份4總成本費用萬元5388.67""5利潤總額萬元1180.75""6凈利潤萬元885.56""7所得稅萬元295.19""8增值稅萬元254.79""9稅金及附加萬元30.58""10納稅總額萬元580.56""11盈虧平衡點萬元2462.64產值12回收期年4.7513內部收益率34.82%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1709.02所得稅后主要結論及建議經(jīng)分析,本期項目符合國家產業(yè)相關政策,項目建設及投產的各項指標均表現(xiàn)較好,財務評價的各項指標均高于行業(yè)平均水平,項目的社會效益、環(huán)境效益較好,因此,項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本,制定好項目的詳細規(guī)劃及資金使用計劃,加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產管理,特別是加強產品生產的現(xiàn)金流管理,確保企業(yè)現(xiàn)金流充足,同時保證各產業(yè)鏈及各工序之間的銜接,控制產品的次品率,贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,依照誠實信用、勤勉盡責的原則,以專業(yè)經(jīng)營的方式管理和經(jīng)營公司資產,為全體股東創(chuàng)造滿意的投資回報。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結構調整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策,在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產業(yè)政策、智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結構調整,轉換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規(guī)定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。公司組建方式xx集團有限公司主要由xxx有限責任公司和xxx(集團)有限公司共同出資成立。其中:xxx有限責任公司出資309.00萬元,占xx集團有限公司30%股份;xxx(集團)有限公司出資721萬元,占xx集團有限公司70%股份。公司管理體制xx集團有限公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經(jīng)理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經(jīng)濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責如下:1、全面領導企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發(fā)布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業(yè)政策,負責公司產業(yè)結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、譚xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、周xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、崔xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。4、錢xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。5、顧xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。6、賈xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。7、龍xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。8、史xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定,制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經(jīng)營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配原則:公司的利潤分配應重視對社會公眾股東的合理投資回報,以維護股東權益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關規(guī)定;(2)利潤分配決策程序:公司年度的利潤分配方案由董事會結合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會審議現(xiàn)金分紅方案時,應當認真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件和最低比例、調整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定,結合公司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見,利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后,方可提交股東大會審議;股東大會審議現(xiàn)金分紅方案時,公司應當通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,及時答復中小股東關心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的,董事會應當做出詳細說明,獨立董事應當對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時,公司應當提供網(wǎng)絡投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外,公司應當在定期報告中披露未分紅的具體原因,未用于分紅的資金留存公司的用途;監(jiān)事會應當對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進行監(jiān)督,對董事會制定或修改的利潤分配政策進行審議,并經(jīng)過半數(shù)監(jiān)事通過,在公告董事會決議時應同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見;公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出,董事會提出的利潤分配政策需經(jīng)全體董事過半通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事通過,獨立董事應當對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見;公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時,應當由出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權的三分之二以上通過;對章程確定的現(xiàn)金分紅政策進行調整或者變更的,應當滿足公司章程規(guī)定的條件,經(jīng)過論證后履行相應的決策程序,并經(jīng)出席股東大會的股東所持表決權的三分之二以上通過;公司如因外部經(jīng)營環(huán)境或自身經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化而需要調整分紅政策,應以股東權益保護為出發(fā)點,詳細論證和說明原因。有關調整利潤分配政策的議案由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見,經(jīng)公司董事會審議后提交公司股東大會審議批準。(3)現(xiàn)金分紅的條件公司該年度實現(xiàn)的可分配利潤(即公司彌補虧損、提取公積金后所余的稅后利潤)為正值,并且現(xiàn)金流充裕,實施現(xiàn)金分紅不影響公司的持續(xù)經(jīng)營;審計機構對公司該年度財務報告出具標準無保留意見的審計報告;(4)現(xiàn)金分紅政策公司董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項規(guī)定處理。重大資金支出是指需經(jīng)公司股東大會審議通過,達到以下情形之一:①交易涉及的資產總額占公司最近一期經(jīng)審計總資產的30%以上;②交易標的(如股權)在最近一個會計年度相關的營業(yè)收入占公司最近一個會計年度經(jīng)審計營業(yè)收入的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;③交易標的(如股權)在最近一個會計年度相關的凈利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元;④交易的成交金額(包括承擔的債務和費用)占公司最近一期經(jīng)審計凈資產的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;⑤交易產生的利潤占公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計劃或者重大現(xiàn)金支出須由董事會審議后提交股東大會審議批準。(5)利潤分配時間間隔:在滿足上述第(四)款條件下,公司每年度至少分紅一次;(6)現(xiàn)金分紅比例:公司利潤分配不得超過累計可分配利潤的范圍;公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應不低于當年實現(xiàn)的可分配利潤的10%,最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%;(7)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其所占用的資金。(8)公司在依據(jù)公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現(xiàn)金分紅方式。(二)內部審計1、公司實行內部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經(jīng)濟活動進行內部審計監(jiān)督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責,應當經(jīng)董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。市場和行業(yè)分析重點任務提升整車新能源和智能網(wǎng)聯(lián)化水平持續(xù)擴大生產規(guī)模根據(jù)國家政策導向,繼續(xù)加強優(yōu)質項目招商引資,聚集更多市場競爭力較強的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車整車企業(yè)。支持我市整車企業(yè)圍繞智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車領域,加快推動新項目建成投產、新產品投放上量、新品牌發(fā)展壯大,進一步加大市場拓展力度,持續(xù)擴大產銷規(guī)模。全面加快向新能源動力轉型加快推動以化石燃料為動力的傳統(tǒng)汽車制造向新能源汽車轉型升級,落實國家汽車新能源化的相關技術路線。乘用車重點發(fā)展純電動、增程式混合動力和插電式混合動力汽車,商用車重點發(fā)展純電動、增程式混合動力和燃料電池汽車。提升汽車智能網(wǎng)聯(lián)水平推動整車企業(yè)堅持軟硬件協(xié)同攻關,提升自動駕駛技術研發(fā)應用水平,加快實現(xiàn)組合駕駛輔助、有條件自動駕駛向高度自動駕駛、完全自動駕駛升級。鼓勵企業(yè)積極探索發(fā)展飛行汽車。提升企業(yè)研發(fā)能力支持整車企業(yè)實施軟件定義汽車研發(fā)策略,與信息通訊技術(ICT)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)公司跨界協(xié)同,大力提升集成控制水平和正向開發(fā)能力。鼓勵整車企業(yè)研發(fā)新能源化、智能網(wǎng)聯(lián)化關鍵技術,開發(fā)先進適用的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產品,研發(fā)投入達到全國領先水平。強化標準引領作用支持整車企業(yè)建立健全企業(yè)自主的研發(fā)、制造、質量、服務等技術和管理標準,打造企業(yè)標準競爭優(yōu)勢。支持整車企業(yè)積極參與國家和地方智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車相關標準制定,爭取將企業(yè)標準轉化為行業(yè)標準。建立新型“整車—零部件”合作關系發(fā)揮整車企業(yè)龍頭帶動作用,進一步開放配套市場,吸引零部件企業(yè)集聚。推動零部件企業(yè)根據(jù)整車企業(yè)需求,提升同步開發(fā)能力,積極開展超前研發(fā)。支持整車企業(yè)深化與核心供應商在研發(fā)、技術、產品、資本等層面的協(xié)同,建立優(yōu)勢互補、風險共擔、收益共享的利益共同體,打造全新智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車平臺和品牌。完善汽車零部件供應鏈體系壯大新能源汽車零部件產業(yè)聚焦“大小三電”關鍵零部件及基礎原材料,加快重大項目引育、產業(yè)化落地,做大新能源汽車零部件產業(yè)規(guī)模,構建中高端新能源汽車配套產業(yè)鏈。培育智能網(wǎng)聯(lián)汽車零部件產業(yè)引育車規(guī)級芯片、傳感器、雷達等核心零部件企業(yè),提升感知、決策、交互、執(zhí)行等關鍵總成配套能力,形成可滿足高度自動駕駛需求的零部件供應鏈。支持ICT零部件企業(yè)積極融入汽車行業(yè),發(fā)展“汽車+信息通訊”融通的新型零部件企業(yè)。推動傳統(tǒng)零部件企業(yè)轉型升級加快實施傳統(tǒng)零部件體系再造工程,支持傳統(tǒng)汽車零部件企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢,轉型生產智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車零部件。支持重點零部件企業(yè)申報國家級和市級“專精特新”企業(yè)、“小巨人”企業(yè)、單項冠軍企業(yè)等稱號,打造全球領先的汽車零部件企業(yè)。加快推進自動駕駛及車聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用建設技術研發(fā)創(chuàng)新體系加快基礎平臺和技術創(chuàng)新平臺建設,突破自動駕駛及車聯(lián)網(wǎng)關鍵核心技術。推動車聯(lián)網(wǎng)與智慧城市融合發(fā)展,打造高度自動駕駛功能的技術支撐體系,推進智能化與網(wǎng)聯(lián)化深度融合,實現(xiàn)車路云一體化協(xié)同發(fā)展。組織實施重大科技成果轉化示范項目,推動自動駕駛及車聯(lián)網(wǎng)科技成果加速產業(yè)化。推動自動駕駛及車聯(lián)網(wǎng)規(guī)模化應用推動自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng)應用場景統(tǒng)一規(guī)劃、建設、運營。持續(xù)推進重慶(兩江新區(qū))國家級車聯(lián)網(wǎng)先導區(qū)建設,打造車路云協(xié)同創(chuàng)新樣板區(qū)。統(tǒng)籌推進全市自動駕駛政策先行區(qū)建設,率先開展無人駕駛汽車商業(yè)化運營,支持在渝開展首創(chuàng)性、全球化、特色鮮明的運營示范項目,實現(xiàn)自動駕駛汽車和車聯(lián)網(wǎng)場景大規(guī)模應用,打造全球領先的應用示范區(qū)。推進自動駕駛及車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應用支持建設和擴容各類綜合、專業(yè)車路云網(wǎng)圖數(shù)據(jù)中心,促進各類數(shù)據(jù)平臺互聯(lián)互通,推動道路基礎設施、通信基站、車聯(lián)網(wǎng)平臺和應用服務等信息交互與數(shù)據(jù)共享。推進智慧出行、智能調度、先進感知監(jiān)測等系統(tǒng)綜合應用,探索數(shù)據(jù)商業(yè)化應用模式,提升智慧交通建設管理水平。引育一批高精度地圖、數(shù)據(jù)分析、出行服務、金融保險等領域數(shù)據(jù)服務企業(yè),持續(xù)提升數(shù)據(jù)應用和增值服務能力。加快培育汽車軟件與人工智能產業(yè)積極培育關鍵軟件鼓勵整車企業(yè)承擔汽車軟件領域的國家科技重大專項和重點研發(fā)計劃,加強智能座艙、視覺算法、操作系統(tǒng)、自動駕駛等技術研發(fā),培育一批具有自主知識產權的軟件產品和解決方案。鼓勵整車企業(yè)打造應用生態(tài),推進定位導航、遠程車控等車載應用集聚發(fā)展。大力發(fā)展基于空中下載技術(OTA)的增值服務。發(fā)展工業(yè)軟件,提升汽車智能制造水平。推動人工智能在汽車領域應用鼓勵加強算法研究,建設公共算法服務平臺,構建從研發(fā)到應用的算法生態(tài)。推進智能網(wǎng)聯(lián)汽車云控基礎平臺建設,實現(xiàn)人、車、路、環(huán)境的數(shù)據(jù)融合,提升車輛對動態(tài)交通環(huán)境的數(shù)據(jù)感知能力。通過交通基礎設施之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)與協(xié)同,實現(xiàn)從局部到整體的行車策略優(yōu)化。加快基礎硬件產業(yè)化突破以整車需求為牽引,聚焦車規(guī)級芯片,重點支持設計、制造、封裝和材料項目建設。加快高算力車規(guī)級芯片的研發(fā)、應用,推動高性能車載計算平臺發(fā)展。積極引育優(yōu)勢企業(yè),做大做強智能傳感器產業(yè)。大力發(fā)展T—BOX項目,推進T—BOX裝配應用。加快打造體驗之都豐富試車場測試體驗提升現(xiàn)有汽車試驗場在智能網(wǎng)聯(lián)、人工智能等領域的測試水平,支持新建汽車試驗場按照自動駕駛封閉測試場地的有關標準開展建設,為自動駕駛和車聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)、測試、驗證提供全面服務。提升道路智能化體驗基于重慶復雜山地、高溫氣候的條件特征,在主要城市道路和高速公路部署感知、聯(lián)網(wǎng)、交互、計算設備,加快現(xiàn)有道路網(wǎng)聯(lián)化改造,實現(xiàn)蜂窩車聯(lián)網(wǎng)基本覆蓋,形成城市級的智能化道路環(huán)境,打造全國最具特色、最為豐富的車路協(xié)同體驗場景。打造汽車文化賽事體驗整合汽車消費、試乘試駕汽車服務等主要功能,融合旅游地產、商務辦公、文化體驗、餐飲住宿、購物休閑等配套服務,建設汽車主題公園。支持舉辦國際汽車論壇、國際汽車賽事等,提升產業(yè)發(fā)展軟實力和國際影響力。提升充換電加氫服務體驗推動充換電加氫綜合能源站與新零售業(yè)態(tài)融合共建,創(chuàng)新商業(yè)模式,重新定義用戶體驗及充換電加氫生態(tài)。打造多元化服務業(yè)態(tài)共生的充換電加氫服務生態(tài)圈。優(yōu)化新興技術應用體驗推動5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術在智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車領域廣泛應用,加快智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)與能源、交通、金融等行業(yè)深度融合,提升汽車改裝、二手車交易等傳統(tǒng)汽車后服務市場的數(shù)字化水平,發(fā)展汽車健康管理等新業(yè)態(tài),構建模式創(chuàng)新的體驗場景。加快基礎設施及服務體系建設加強規(guī)劃布局加快制定完善充換電站、加氫站、儲能設施、泊車場所等基礎設施建設的相關規(guī)劃和實施意見,加強引導,鼓勵市場主體積極參與,協(xié)同推進基礎設施建設。推進“三網(wǎng)”融合通過在能源互聯(lián)、交通電氣化及數(shù)字化等方面統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同建設和高效運營,推動能源網(wǎng)、交通網(wǎng)、信息網(wǎng)平臺融合、數(shù)據(jù)互通,形成廣泛互聯(lián)、開放共享的新能源汽車基礎設施體系。加快充換電和加氫基礎設施建設加快推動高速公路、鄉(xiāng)村場鎮(zhèn)、停車場站、居民小區(qū)等區(qū)域充電設施全覆蓋。鼓勵建設綜合能源站,布局新一代800伏以上大功率高壓充電站,持續(xù)提升成渝“電走廊”充電能力,形成“適度超前、布局合理、智能高效”的充電服務網(wǎng)絡。推進國家電動汽車換電模式示范城市建設,加速換電站布局,推動換電標準化、共享化,形成與換電汽車推廣應用相匹配、適度超前、區(qū)縣全覆蓋的換電網(wǎng)絡。創(chuàng)建國家氫燃料電池汽車示范城市,支持重點區(qū)縣在園區(qū)、高速公路服務區(qū)、港口等示范區(qū)域布局建設加氫站,擴容成渝“氫走廊”,提升氫燃料電池汽車示范運營的支撐能力。構建全面高效的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車安全體系強化安全監(jiān)管全面落實企業(yè)負責、監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督相結合的安全生產機制,強化生產者責任延伸制度。加強對充換電和加氫設施建設和運營單位的安全監(jiān)管。支持汽車整車和汽車軟件企業(yè)提升系統(tǒng)安全防護能力,完善數(shù)據(jù)安全管理制度。鼓勵行業(yè)組織加強技術交流,指導企業(yè)不斷提升安全水平。保障產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定聚焦車規(guī)級芯片、應用開發(fā)軟件等“卡脖子”環(huán)節(jié),加快提升智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車配套能力。支持整車企業(yè)加強與核心供應商的利益協(xié)同,加快零部件配套體系集聚發(fā)展,適當擴大核心零部件的應急倉儲規(guī)模,建立極端情況下供應鏈備份預案,確保維持正常生產能力。發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀當前,新一代科技革命驅動汽車從交通工具向智能終端轉變,促使汽車產業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、信息通信、能源等行業(yè)深度融合,并加速向新能源化和智能網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展,為全球經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。從發(fā)展趨勢來看,純電動、增程式混合動力、插電式混合動力、燃料電池是未來汽車動力系統(tǒng)的主要技術路線。汽車軟件和人工智能的技術和價值將越來越成為汽車產品的核心競爭力。以單車智能實現(xiàn)高度自動駕駛、完全自動駕駛的技術路線,將逐步向“車、路、網(wǎng)、云、圖”一體協(xié)同發(fā)展。加快發(fā)展新能源汽車,是推動汽車智能網(wǎng)聯(lián)化的重要基礎,智能網(wǎng)聯(lián)將賦能新能源汽車比傳統(tǒng)汽車更具競爭力和吸引力。從國內形勢來看,全球智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)發(fā)展相關的新能源、大數(shù)據(jù)、電子信息等資源正加速向國內集聚,我國智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車已經(jīng)進入快速發(fā)展新階段,市場滲透率持續(xù)快速攀升,預計到2025年,將達到40%以上;到2030年,智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車將成為市場主流。從我市形勢來看,重慶是全國主要汽車生產基地之一,傳統(tǒng)汽車產業(yè)已形成“1+10+1000”優(yōu)勢集群,正加快向新能源化、智能網(wǎng)聯(lián)化轉型升級,智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產銷規(guī)模增長迅速,“大小三電”(電控系統(tǒng)、驅動電機、動力電池,電制動、電轉向、電空調)等核心配套已有較好基礎,具有西部地區(qū)最為完整的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)鏈。我市擁有復雜的山地地形交通場景,智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車的測試、應用在全國處于領先水平,正加快推進國家級車聯(lián)網(wǎng)先導區(qū)、國家電動汽車換電模式示范城市、國家氫燃料電池汽車示范城市三大應用場景建設。在機械、電子、材料、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域具備較好產業(yè)基礎和豐富資源。擁有適合于人才宜居宜業(yè)的產業(yè)、住房、醫(yī)療、教育等支持政策??傮w看,我市智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)已具備加快發(fā)展的基礎和條件,但仍面臨檔次不高、規(guī)模不大、配套不強等問題。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復購買某一產品或服務,不為其他品牌所動搖,不僅會重復購買已買過的產品,而且會購買企業(yè)的其他產品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議??傮w要求指導思想以新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持“兩點”定位、“兩地”“兩高”目標,發(fā)揮“三個作用”和推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設等重要指示要求,服務國家戰(zhàn)略,加快汽車整車和零部件向新能源化、智能網(wǎng)聯(lián)化、高端化、綠色化轉型發(fā)展,聚焦智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車整車及零部件、智能網(wǎng)聯(lián)創(chuàng)新應用、汽車軟件和人工智能、基礎設施及服務等核心領域,以科技創(chuàng)新為動力,以關鍵技術為支撐,以龍頭企業(yè)為帶動,以融合發(fā)展為重點,以特色園區(qū)為載體,形成特色鮮明、相對完整、服務全國、輻射全球的產業(yè)鏈供應鏈體系,打造高水平汽車產業(yè)研發(fā)生產制造基地,努力建成世界級智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群?;驹瓌t充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,堅持企業(yè)市場主體地位,更好發(fā)揮宏觀調控引導作用。完善產業(yè)政策,規(guī)范產業(yè)發(fā)展秩序,推動產業(yè)協(xié)調發(fā)展。創(chuàng)新驅動,重點突破,深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,完善以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研用協(xié)同的技術創(chuàng)新體系,推進技術、管理、體制和模式等創(chuàng)新,全面提升創(chuàng)新能力,實現(xiàn)重點領域和關鍵核心技術的突破發(fā)展。跨界融合,協(xié)同推進,推動汽車與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、智能交通、人工智能等領域跨界融合,推進研發(fā)、制造和服務一體化發(fā)展,注重整車與零部件協(xié)同發(fā)展,突出全產業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新,創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式,構建新型產業(yè)生態(tài)。統(tǒng)籌布局,集群發(fā)展,進一步優(yōu)化汽車產業(yè)布局,構建市級層面統(tǒng)籌推進、各區(qū)縣(自治縣,以下簡稱區(qū)縣)特色發(fā)展的產業(yè)格局,著力建設一批特色產業(yè)園區(qū),加快推進產業(yè)集聚向集群發(fā)展轉型提升。開放包容,合作共贏,持續(xù)擴大高水平對外開放,堅持國內國際市場“雙循環(huán)”,加強“走出去”和“引進來”結合,促進國際國內合作,深度融入全球產業(yè)鏈和價值鏈體系。綠色轉型,低碳發(fā)展,落實國家碳達峰、碳中和戰(zhàn)略部署,探索汽車產業(yè)碳達峰、碳中和目標和路徑,推動汽車產業(yè)綠色低碳發(fā)展。發(fā)展愿景到2025年,初步形成世界級智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群雛形,智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產銷量占全國比重達到10%以上。打造一批全國領先的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車整車企業(yè)和品牌、引育一批關鍵零部件企業(yè)、創(chuàng)建一批創(chuàng)新平臺、突破一批關鍵技術、搭建一批應用場景,基本形成智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)新生態(tài),智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)鏈、供應鏈服務全國,并具有一定國際輻射能力。到2030年,建成世界級智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)集群,智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產銷量在全國的占比進一步提升,產業(yè)規(guī)模達到全球一流水平。打造1—2家全球一流的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車企業(yè)和品牌;聚集一批先進的零部件企業(yè),形成全球一流的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)鏈生態(tài);引育一批具有突出創(chuàng)新實力的研發(fā)機構,打造全球一流的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車技術創(chuàng)新體系;營造“近者悅,遠者來”的宜居宜業(yè)環(huán)境,建成全球一流的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車創(chuàng)新人才集聚高地;建設全球一流的基礎設施,打造全球一流的智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車體驗之都,智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產業(yè)鏈、供應鏈、創(chuàng)新鏈具備較強的國際輻射能力。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗活動的“主人”,體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動,使其融入你設定的情景當中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費者就自然愿意和你產生互動。在企業(yè)與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費者即時做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強調消費者消費時是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展營銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經(jīng)濟中,消費需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費結構看,情感需要的比重相對物質需要的比重增加;從消費的內容看,個性化的產品和服務需求日益增多;從價值目標看,消費者日益關注產品使用時所產生的感受,并且日益關注環(huán)境保護等公益問題。在營銷設計中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產品和服務。3、個性特征個性是一個區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中,由于個性的差異性,精神追求個性化,并且每個人對同一刺激所產生的體驗不盡相同,而體驗又是個人所有的獨一無二的感受,無法復制。因此,與傳統(tǒng)的營銷活動中,強調提供標準化的產品和服務,要滿足消費者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應加強與顧客的溝通,發(fā)掘其內心的渴望,從顧客體驗的角度,在營銷活動的設計中,體現(xiàn)較強的個性特征,在大眾化的基礎上增加獨特、另類,獨具一格,別開生面,滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。重點工程實施科技創(chuàng)新工程打造重要創(chuàng)新載體引導重點企業(yè)聯(lián)合科研院所、高等院校,完善和組建技術創(chuàng)新聯(lián)盟,推進產學研協(xié)同創(chuàng)新。積極培育智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車領域的國家級產業(yè)創(chuàng)新中心、技術創(chuàng)新中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心等研發(fā)機構,加快建設國家車聯(lián)網(wǎng)信息安全技術創(chuàng)新中心、國家氫能動力工程研究中心、西部科學城智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新中心、5G融合創(chuàng)新中心等重點項目。鼓勵企業(yè)積極爭取國家級技術創(chuàng)新項目,大力引進國內外知名研發(fā)機構。加強關鍵人才引育支持企業(yè)與高校、科研院所加強合作,加快引進和培養(yǎng)軟件架構師、車規(guī)級芯片設計師、卓越工程師等緊缺高級人才,以及汽車軟件、輕量化和電池原材料等基礎研發(fā)人才。鼓勵高校圍繞產業(yè)發(fā)展需求,推進汽車與計算機、軟件、新材料等跨學科建設,加快建設重慶高等工程師學院。孵化科技型初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)新團隊,培育領軍型、成長型、初創(chuàng)型企業(yè)家。提升創(chuàng)新轉化能力推動企業(yè)與科研院所、高等院校形成更為緊密的合作創(chuàng)新關系,建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的研發(fā)創(chuàng)新和專利技術轉移轉化運作機制。完善市、區(qū)兩級企業(yè)創(chuàng)新公共服務平臺體系,建立企業(yè)高價值專利培育中心,發(fā)展企業(yè)與科技創(chuàng)新機構的融合發(fā)展平臺,提升專項服務能力,為企業(yè)技術創(chuàng)新和研發(fā)機構創(chuàng)新成果轉化提供精準高效服務。實施智能制造工程加快提升智能制造基礎能力加快在產品研發(fā)、生產制造等關鍵環(huán)節(jié)實施數(shù)字化改造,建設應用計算機輔助設計、產品生命周期管理等信息系統(tǒng),加大數(shù)字化裝備應用力度,提升企業(yè)關鍵環(huán)節(jié)數(shù)字化水平。支持整車企業(yè)搭建智能制造平臺,助推企業(yè)間產能共享,提升全市汽車整車產能利用率。加強新一代信息技術融合應用推動企業(yè)信息系統(tǒng)與生產設備互聯(lián)互通,開展系統(tǒng)間集成應用。鼓勵龍頭企業(yè)建設“一鏈一網(wǎng)一平臺”,建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,構建數(shù)據(jù)協(xié)同網(wǎng)絡,建設供應鏈協(xié)同等應用服務平臺,帶動上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。支持“5G+”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新示范智能工廠等創(chuàng)新應用示范項目,鼓勵企業(yè)創(chuàng)建全球燈塔工廠,打造創(chuàng)新示范標桿。實施質量提升工程提升質量控制能力推進企業(yè)加強技術研發(fā)、質量監(jiān)測、成本控制、營銷服務等能力建設。引導企業(yè)實施質量提升計劃,以全面提高服務水平為突破口,以降低汽車故障率和穩(wěn)定達標排放為目標,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術,建設汽車質量評估體系,持續(xù)提升產品品質和服務能力。加強品牌培育和產權保護引導企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略,強化品牌內涵設計和推廣工作,提高品牌競爭力和品牌價值。加強專利、商標等知識產權保護,嚴厲查處違法侵權行為,嚴厲打擊假冒偽劣產品。充分發(fā)揮宣傳媒體的輿論正向引導作用,助力企業(yè)提升品牌影響力。增強質量服務能力發(fā)揮中國汽車工程研究院、招商局檢測車輛技術研究院在測試評價、研發(fā)驗證等領域的技術資源優(yōu)勢,完善計量標準、檢驗檢測等質量基礎設施建設,推進質量基礎設施“一站式”服務。實施綠色低碳工程打造標桿示范企業(yè)支持重點企業(yè)積極參與國家汽車產品生態(tài)設計評價標準制定。在汽車產品設計、生產、使用、回收等環(huán)節(jié),落實綠色發(fā)展理念,打造行業(yè)綠色發(fā)展的標桿示范企業(yè)。加快建設零碳工廠支持企業(yè)推進能源結構調整,建設工廠儲能、利用的內循環(huán)體系,加快低碳工藝應用,嚴格污染物排放管控,提升污水、廢氣、廢料的處理和回收利用水平,建設零碳工廠。開展產品再制造支持企業(yè)圍繞車輛制造的全生命周期,擴大可再生、輕量化材料使用規(guī)模。采用大數(shù)據(jù)、智能化手段,開展零部件再制造示范試點。加強舊件回收、制造及檢測管控,建立循環(huán)再生體系。發(fā)展動力電池回收利用產業(yè)鼓勵開展廢舊動力電池安全梯次利用,支持電池產業(yè)鏈企業(yè)與科研機構聯(lián)合攻關。開展新一代廢舊動力電池回收利用技術和自動智能化拆解技術研發(fā)及產業(yè)化示范。實施融合發(fā)展工程推動與物流運輸業(yè)加快融合支持整車企業(yè)充分整合產業(yè)鏈上下游物流需求,進一步優(yōu)化提升運輸效率,與物流企業(yè)建立互利共贏的長期戰(zhàn)略合作關系,推動雙方設施設備銜接、業(yè)務流程協(xié)同,標準規(guī)范、信息資源等關鍵環(huán)節(jié)深度融合。推動國內國際市場加快融合推動智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車企業(yè)加強國內國際交流合作。持續(xù)引進優(yōu)質整車、零部件、研發(fā)、測試、應用、運營、基礎設施建設等領域企業(yè)。支持企業(yè)利用市外優(yōu)質人才資源設立研發(fā)中心,加強出口目標國相關標準、認證、檢驗監(jiān)管等制度研究,加大國際市場開拓力度,推動產品出口逐步向品牌及技術輸出等價值鏈高端環(huán)節(jié)轉移。推動與智慧出行加快融合深化智慧城市基礎設施與智能網(wǎng)聯(lián)汽車協(xié)同發(fā)展,構建智慧出行服務平臺。建立完善全程電子化、智能化的出行服務體系,探索推進自動駕駛客運出行服務,建設具有全球競爭力的智慧出行服務生態(tài)。推動與金融保險業(yè)加快融合支持整車企業(yè)搶抓市場機遇,圍繞智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車的購車、用車、修車、賣車等環(huán)節(jié),發(fā)展汽車金融、汽車租賃、汽車保險等業(yè)務。加快擴大市場參與主體范圍,推動綠色信貸創(chuàng)新,鼓勵企業(yè)持有電池、儲能設施、充電樁等資產,探索綠色資產融資新模式。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標志管理辦法》,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發(fā),除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應明確企業(yè)研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環(huán)?;貧w”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環(huán)境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態(tài)化、低污低耗的綠色技術的開發(fā)和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環(huán)??咳鐣牧α浚棵總€人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環(huán)保工作。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復營銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營銷(亦稱網(wǎng)絡營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng))為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經(jīng)營信息、外部關聯(lián)關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網(wǎng)科學中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產,物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是關于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內部和外部信息,融合業(yè)務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術,同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關產業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分?;诖?,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng),但他也許不會想到萬維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會對下一代產生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量,視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現(xiàn)更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網(wǎng)絡可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡的應用大大提升了信息交換效率??傊?,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡技術的廣泛應用,為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術基礎。(二)官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權威和公開性質的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現(xiàn)銷售產品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務,這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構,允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內容,還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致,表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現(xiàn),
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