質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)知識

質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)知識XXX汽車部件有限公司質(zhì)控部第1頁，共27頁。1有了三明商務(wù),管理更Easy

目錄一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念1、質(zhì)量定義2、質(zhì)量檢驗過程3、質(zhì)量檢驗的目的4、質(zhì)量檢驗的重要作用5、質(zhì)量檢驗的類型及其特征6、質(zhì)量檢驗不合格的處理二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)1、標(biāo)準(zhǔn)及其分類2、圖樣3、工藝第2頁，共27頁。2有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念1、質(zhì)量定義：（1）．產(chǎn)品 產(chǎn)品是過程的結(jié)果，它可以是有形的或無形的，或是它們的組合。有下述四種通用的產(chǎn)品類別：①硬件（如發(fā)動機機械零件）②軟件（如計算機軟件、字典）③流程性材料（如潤滑油）④服務(wù)（如運輸）第3頁，共27頁。3有了三明商務(wù),管理更Easy（2）質(zhì)量

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。

“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。

“固有的”（反義詞“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。

（3）檢驗

檢驗就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。。一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念第4頁，共27頁。4有了三明商務(wù),管理更Easy2、質(zhì)量檢驗過程 從質(zhì)量檢驗的定義可以看出，質(zhì)量檢驗的整個過程如圖所示：

一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念記錄反饋處理判定比較測量或試驗明確標(biāo)準(zhǔn)第5頁，共27頁。5有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（1）．明確標(biāo)準(zhǔn)：熟悉和掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法，并將其作為測量和試驗、比較和判定的依據(jù)；（2）．測量和試驗：采用一定的檢測器具或設(shè)備，按規(guī)定的方法，對產(chǎn)品的特性進行測量，得出一具體的數(shù)據(jù)或結(jié)果；（3）．比較：把檢測的結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進行比較；（4）．判定：根據(jù)比較的結(jié)果，判定產(chǎn)品是否合格；（5）．處理：將合格的接收（通過），不合格的重新處理（拒收或返修等）；（6）．記錄反饋：把測量或試驗的數(shù)據(jù)做好記錄、整理、統(tǒng)計、計算和分析，按一定的程序和方法，向領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋質(zhì)量信息，作今后改進質(zhì)量，提高質(zhì)量制訂措施的依據(jù)。第6頁，共27頁。6有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念3、質(zhì)量檢驗的目的（1）判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否；（2）確定產(chǎn)品缺陷（不合格情況）的嚴(yán)重程度；（3）監(jiān)督工序質(zhì)量；（4）獲取質(zhì)量信息；（5）仲裁質(zhì)量糾紛。第7頁，共27頁。7有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念4、檢驗的重要作用（1）把關(guān)——通過對原材料、半成品、成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，確定每個產(chǎn)品或產(chǎn)品批是否接收。嚴(yán)格做到“不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)工序，不合格的成品不出廠”。

（2）預(yù)防——通過工序能力的測定和控制圖的運用，監(jiān)督工序狀態(tài)的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，加以調(diào)整，預(yù)防不合格品的生成，使工序處于穩(wěn)定狀態(tài)。應(yīng)該看到，把關(guān)本身也是一種積極的預(yù)防。第8頁，共27頁。8有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（3）反饋——通過對檢驗資料的分析整理，掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況和變化規(guī)律，為改進設(shè)計、提高質(zhì)量、加強管理提供必要的信息和依據(jù)。

長期以來，把關(guān)是檢驗部門一直行駛著的主要職能，而預(yù)防和反饋的職能在檢驗工作中往往被忽視。因此，某些人認為，質(zhì)量檢驗是單獨的“事后把關(guān)”和“死后驗尸”。這種認識實際上是片面的。把關(guān)和預(yù)防二者是辯證的統(tǒng)一。把好原材料、原器件、半成品的質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品制造來說，就等于預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。督促工人嚴(yán)格遵守工藝、有效地控制“五大因素”的變化，努力把不合格品消滅在生產(chǎn)過程之中也是一種積極的預(yù)防；在成品檢驗中，得到許多質(zhì)量信息，為改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向，同樣起著“事先預(yù)防”的積極作用。第9頁，共27頁。9有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念五、質(zhì)量檢驗的類型及其特征

對于不同的檢驗對象，在不同的條件和要求下，可以采取不同的檢驗方式。不同的方式，反映了不同的檢驗精度要求。合理選擇檢驗方式的原則是，既要保證質(zhì)量，又要便利生產(chǎn)，還要盡可能減少檢驗工作量，節(jié)約檢驗費用，縮短檢驗周期。按檢驗方式的不同特點和作用，可分為：第10頁，共27頁。10有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（1）進貨檢驗、生產(chǎn)過程檢驗和最終檢驗按工作過程的順序來說：有進貨檢驗、生產(chǎn)過程檢驗和最終檢驗三種方式。進貨檢驗是加工前對投入的原材料、毛坯、半成品等的檢驗。生產(chǎn)過程檢驗是加工過程中對某道工序或某批工件的檢驗。最終檢驗是對生產(chǎn)對象的完工檢驗（出廠檢驗）。第11頁，共27頁。11有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（2）定點檢驗和巡回檢驗按檢驗的地點來說：有定點檢驗和巡回檢驗兩種方式。定點檢驗是在固定的地點進行檢驗，這種方式適合于檢驗批量大，需裝備專用檢測儀器、測試手段進行檢驗的關(guān)鍵工序和部件，以及成品裝配后的檢驗。巡回檢驗是檢驗人員和生產(chǎn)工人密切協(xié)作，共同搞好質(zhì)量的一種檢驗方式。第12頁，共27頁。12有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（3）全數(shù)檢驗和抽樣檢驗

按檢驗的數(shù)量來說：有全數(shù)檢驗和抽樣檢驗兩種方式。全數(shù)檢驗即對檢驗對象逐個、逐件檢驗。這種方式往往會導(dǎo)致檢驗費用的增加，產(chǎn)品成本的上升，而且在產(chǎn)量高、批量大、檢測手段受到一定限制、檢驗工作量繁重的情況下，不可避免地存在一定誤差。所以，一般對關(guān)鍵的與主要的在制品、質(zhì)量要求必須百分之百合格的產(chǎn)品、或不是破壞性檢驗的產(chǎn)品等，實行全數(shù)檢驗。此外，當(dāng)某批原材料或半成品混有不合格品時或某工序加工質(zhì)量發(fā)生異常時也需實行全數(shù)檢驗。抽樣檢驗是根據(jù)事先制定的抽樣方案，在檢驗對象中（某一批產(chǎn)品）按規(guī)定的數(shù)量進行抽查，通過檢驗結(jié)果來判斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量。第13頁，共27頁。13有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（4）首件檢驗和統(tǒng)計檢驗

按檢驗的預(yù)防性來說：有首件檢驗和統(tǒng)計檢驗等方式。首件檢驗是對改變加工對象、改變生產(chǎn)條件以及操作者變動以后，生產(chǎn)出來的頭幾件產(chǎn)品進行檢驗。統(tǒng)計檢驗是運用數(shù)理統(tǒng)計方法對產(chǎn)品進行抽查。通過對抽查結(jié)果的分析，了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動狀況，找出生產(chǎn)過程的異?，F(xiàn)象和原因，及時采取措施，使生產(chǎn)過程重新恢復(fù)正常，以防止不合格品的產(chǎn)生。統(tǒng)計檢驗是一種科學(xué)的質(zhì)量控制方法。第14頁，共27頁。14有了三明商務(wù),管理更Easy一、質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)概念（5）三檢制 按檢驗體制來說：有自檢、互檢和專檢。自檢是生產(chǎn)工人對自己加工的產(chǎn)品或完成的工作進行自我檢查，即“自我把關(guān)”；互檢是生產(chǎn)工人之間對加工的產(chǎn)品、零部件和完成的工作進行相互的檢查；專檢就是專職質(zhì)量檢驗員對產(chǎn)品質(zhì)量進行的檢查。綜上所述，檢驗分類列表如表：

分類

方式 按工作過程的順序分

進貨檢驗、生產(chǎn)過程檢驗、最終檢驗 按檢驗地點分

定點檢驗、巡回檢驗 按檢驗數(shù)量分

全數(shù)檢驗、抽樣檢驗 按檢驗的預(yù)防性分

首件檢驗、統(tǒng)計檢驗 按檢驗體制分

自檢、互檢、專檢 第15頁，共27頁。15有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)是產(chǎn)品圖樣，制造工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)技術(shù)文件。外購、外協(xié)件及有特殊要求的產(chǎn)品需根據(jù)訂貨合同中的規(guī)定及技術(shù)要求進行檢驗驗收。第16頁，共27頁。16有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)1、標(biāo)準(zhǔn)及其分類（1）什么是標(biāo)準(zhǔn) 自古以來就有“沒有規(guī)矩，不成方圓”的說法，強調(diào)辦事要有章可循。人們習(xí)慣上把“標(biāo)準(zhǔn)”稱作衡量客觀事物的準(zhǔn)則。只有有了“標(biāo)準(zhǔn)”，才能科學(xué)地評價事物效果的好壞。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)。國家標(biāo)準(zhǔn)GB3935.1對標(biāo)準(zhǔn)作出的定義為：“對重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實踐試驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機構(gòu)批準(zhǔn)，以特性形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。”第17頁，共27頁。17有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)（2）標(biāo)準(zhǔn)的分類標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類形式，以下作簡單的介紹。按層級分，有國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第18頁，共27頁。18有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)2、圖樣簡介

圖樣與標(biāo)準(zhǔn)一樣，是產(chǎn)品檢驗的依據(jù)。在工程技術(shù)中，根據(jù)幾何投影的方法繪制成具有工程施工或產(chǎn)品制造等用途的工程圖，簡稱圖樣。第19頁，共27頁。19有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)

圖樣是現(xiàn)代生產(chǎn)中重要的技術(shù)文件，在機械、冶金、采礦、土建、電力、水利、航空、造船、化工、輕工等各工業(yè)領(lǐng)域中，進行設(shè)計、制造、施工、工藝裝備、檢驗、安裝調(diào)試、維修等，都離不開圖樣，都要繪制圖樣并在實際中使用。工程圖樣是表達技術(shù)思想的重要工具，是產(chǎn)品制造中最基本的技術(shù)文件，是人們表達和交流的“工程語言”。第20頁，共27頁。20有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù) 圖樣不僅應(yīng)完整、清晰、準(zhǔn)確無誤，技術(shù)要求齊全，嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)各級標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。圖樣應(yīng)能表達產(chǎn)品組成的結(jié)構(gòu)，零部件的位置和完整的輪廓。機械和儀器儀表的圖樣，尤其是產(chǎn)品的零部件圖樣，應(yīng)標(biāo)注好尺寸、公差、形狀、材質(zhì)、表面粗糙度，修飾涂層以及其他工藝、制造、檢驗等要求。

根據(jù)圖樣在生產(chǎn)中的重要作用，它和標(biāo)準(zhǔn)一樣，是產(chǎn)品檢驗的依據(jù)。圖樣中既包括標(biāo)準(zhǔn)，又是標(biāo)準(zhǔn)的反映，圖樣中標(biāo)注的尺寸、形位公差、粗糙度及技術(shù)要求等內(nèi)容是工序檢驗，零件檢驗，成品檢驗和最終出廠檢驗的主要依據(jù)。對檢驗人員，應(yīng)能讀懂圖樣，使用圖樣來完成檢驗工作。第21頁，共27頁。21有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)3、工藝簡介

工藝是工業(yè)生產(chǎn)中使各種原材料、半成品成為產(chǎn)品的方法或過程。規(guī)定產(chǎn)品或零部件制造工藝過程和操作方法的工藝文件，使“按圖樣、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)”進行生產(chǎn)和檢驗，稱工藝規(guī)程。工藝規(guī)程主要有：工藝過程路線表，工序卡片，檢驗卡片，工藝裝備圖樣……等形式。第22頁，共27頁。22有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù) 對檢驗而言，有的專門編制檢驗卡片，作為檢驗的依據(jù)，供檢驗人員實際操作中應(yīng)用。檢驗卡片的內(nèi)容，除注明檢驗的尺寸、形狀、粗糙度等有關(guān)技術(shù)要求外，還需明確檢驗的方法，抽樣方案，使用的檢測設(shè)備，測量時的基準(zhǔn)及檢驗中的注意事項等。編制工藝的依據(jù)：第23頁，共27頁。23有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)①有關(guān)工藝工作的各類規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)；②產(chǎn)品的合同及技術(shù)協(xié)議；③產(chǎn)品圖樣和技術(shù)條件；④產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和與其相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)；⑤產(chǎn)品有關(guān)的法規(guī)和規(guī)程；⑥產(chǎn)品的工藝試驗和工藝評定結(jié)果⑦產(chǎn)品的質(zhì)量特性分級及缺陷的分級。第24頁，共27頁。24有了三明商務(wù),管理更Easy二、質(zhì)量檢驗的依據(jù)為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，必須加強工藝工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，按工藝規(guī)程生產(chǎn)，認真按工藝規(guī)程進行檢驗，把好質(zhì)量關(guān)；按檢驗卡片進行成品檢驗和最終檢驗，做到不合格品不轉(zhuǎn)序、不出廠。第25頁，共27頁。25有了三明商務(wù),管理更Easy謝謝第26頁，共27頁。26有了三明商務(wù),管理更Easy內(nèi)容梗概質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)知識。有了三明商務(wù),管理更Easy。（2）質(zhì)量

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度?！肮逃械摹保ǚ戳x詞“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。從質(zhì)量檢驗的定義可以看出，質(zhì)量檢驗的整個過程如圖所示：。（3）．比較：把檢測的結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進行比較。（4）．判定：根據(jù)比較的結(jié)果，判定產(chǎn)品是否合格。督促工人嚴(yán)格遵守工藝、有效地控制“五大因素”的變化，努力把不合格品消滅在生產(chǎn)過程之中也是一種積極的預(yù)防。不同的方式，反映了不同的檢驗精度要求