2021年湖北省鄂州市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2021年湖北省鄂州市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)政策指導矩陣方法的兩個分析維度，競爭能力強且有大好機會的經(jīng)營單位所在的區(qū)域是（）

A.區(qū)域1B.區(qū)域3C.區(qū)域7D.區(qū)域9

2.下列控制類型中，哪種類型的控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

3.泰羅主張使用的工資制是（）

A.差別計件工資制B.計件獎勵工資制C.收益分享制度D.終身固定制

4.有位著名的管理學者曾說：醫(yī)生如果不掌握科學，幾乎跟巫醫(yī)一樣。高級管理者如果不具備管理科學知識，也只能碰運氣、憑直覺或者照老經(jīng)驗辦事。這句話說的是（）

A.管理的準確性B.管理的科學性C.管理的嚴密性D.管理的二重性

5.（）要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費者偏好的轉(zhuǎn)移，及時地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品（）

A.品種創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新

6.隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，一些老牌專業(yè)逐漸退出高校招生計劃，而一些與當代社會發(fā)展緊密相關(guān)的專業(yè)出現(xiàn)在各大高校招生計劃中，如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)工程、機器人等。這種現(xiàn)象說明（）

A.高校必須滿足學生對專業(yè)的需要，才能生存下來

B.高校只有不斷調(diào)整專業(yè)設置，才能履行其社會責任

C.高校雖不是工商企業(yè)，但也有存在獲取收入以維持自身的生存與發(fā)展的問題，所以也要像工商企業(yè)一樣，選擇那些熱門專業(yè)

D.高校作為一個組織，其專業(yè)調(diào)整是根據(jù)社會環(huán)境的變化來進行的

7.關(guān)于德爾菲技術(shù)，以下表述錯誤的是（）

A.由美國蘭德公司提出B.特點是：匿名性、反饋性、統(tǒng)計性C.又叫專家預測法D.專家人數(shù)以20-40人為好

8.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當組織面臨重大的、意外的動亂時，如果一位管理者負責采取補救行動，則這位管理者扮演的角色就是（）

A.領(lǐng)導者B.沖突管理者C.掛名首腦D.企業(yè)家

9.有一種假設認為工人不僅有金錢追求，而且有強烈的社交需求，所以組織應該更加注意從事工作的人們的要求，重視員工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感，提倡集體獎勵制度，這是（）

A.經(jīng)濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現(xiàn)人假設

10.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)高級管理者的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的依附感需要D.強烈的權(quán)力需要

11.組織設計的任務不包括（）

A.研發(fā)與開發(fā)B.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖C.規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權(quán)D.編制職務說明書

12.領(lǐng)導者關(guān)心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力（）

A.民主型B.魅力型C.變革型D.事務型

13.追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

14.在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整（）

A.滾動計劃法B.啟用備用計劃法C.時間序列分析法D.綜合評價法

15.企業(yè)管理者可分為基層管理者、中層管理者和高層管理者，高層管理者主要負責制定（）

A.短期操作性決策B.局部程序性決策C.日常程序性決策D.長遠全局性決策

16.首先提出目標管理的是（）

A.孔茨B.巴納德C.德魯克D.西蒙

17.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（）提出的

A.期望理論B.雙因素理論C.需要層次理論D.公平理論

18.通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是（）

A.獎勵權(quán)力B.合法權(quán)力C.專家權(quán)力D.強制權(quán)力

19.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物

B.窮人很少參加排場講究的社交活動

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陳景潤

D.一個安全需求占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作

20.雙因素理論認為公司政策、工作條件以及人際關(guān)系的因素的改善了對人的積極性可以起到（）

A.維持作用B.促進作用C.激發(fā)作用D.抑制作用

21.組織內(nèi)部提升和外部招聘各有利弊，在什么情況下適合采用內(nèi)部提升的方式（）

A.選拔關(guān)鍵性的主管人員時B.需要對公司戰(zhàn)略進行重大修改時C.組織有持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略時D.以上情況都不適宜

22.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定的兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）

A.扁平式結(jié)構(gòu)和錐形式結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)C.扁平式結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)和錐形式結(jié)構(gòu)

23.直接控制的原則是（）

A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無關(guān)

B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要直接控制

C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低，就越不需要間接控制

D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制

24.俗話說：凡事預則立，不預則廢，這句話說明（）

A.計劃工作的重要性B.立法工作的重要性C.調(diào)查工作的重要性D.正確分析問題和解決問題的重要性

25.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生在求職過程中對用人單位是否提供五險一金特別關(guān)注，這體現(xiàn)了需要層次理論中的（）

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.社交需要D.安全需要

26.美國管理學家甘特主張實行的工資制是（）

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

27.人際溝通中會受到各種噪音干擾的影響，這里所指的噪音干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

28.在組織的縱向溝通網(wǎng)絡中，居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人傳遞信息，進行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。這屬于哪種溝通形態(tài)（）

A.鏈式溝通B.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道式溝通

29.工作多變性較大同時可分析性較大，工作需要依靠知識和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門技術(shù)是哪種類型技術(shù)（）

A.常規(guī)型B.非常規(guī)型C.工藝型D.工程型

30.下列因素中，對分權(quán)沒有促進作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓管理人員的需要D.活動的分散性

二、填空題(10題)31.從危機涉及領(lǐng)域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機分為____

32.根據(jù)控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

33.庫爾特·盧因（kurtLEwin）把人看作是在一個力場上活動的，力場內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

34.最常見的在職培訓方式有實習和____

35.變革中主要的壓力因素有____和____

36.危機是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中由于企業(yè)內(nèi)外部的突發(fā)事件而引起的可能危及企業(yè)發(fā)展甚至生存的嚴重問題。引發(fā)危機的根源是____

37.管理人員不僅應當報告偏離計劃的實際情況，而且還能預告可能出現(xiàn)的____系統(tǒng)，以便能有采取措施的時間

38.一般信息系統(tǒng)包括五個基本要素：輸入、處理、輸出、____和____

39.戰(zhàn)術(shù)性計劃是戰(zhàn)略性計劃的____

40.強化理論認為人的行為是對其____的函數(shù)

三、判斷題(10題)41.戰(zhàn)略環(huán)境分析是為戰(zhàn)略決策和選擇服務的。用孫子的語言，環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、己和顧客，其中地指一般環(huán)境（）

A.否B.是

42.道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則（）

A.否B.是

43.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

44.一個組織要實行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)；否則，組織便無法運轉(zhuǎn)（）

A.否B.是

45.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

46.盧因提出的組織變革包括診斷、解凍、變革三個環(huán)節(jié)（）

A.否B.是

47.使命是組織未來期望達到的一種狀態(tài)，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標（）

A.否B.是

48.阿里巴巴的馬云屬于變革型領(lǐng)導者（）

A.否B.是

49.布萊克和穆頓認為，領(lǐng)導者應客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施的領(lǐng)導方式改造成為任務型管理方式（）

A.否B.是

50.名義小組技術(shù)是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.參謀職權(quán)

52.差別計件工資制

五、論述題(2題)53.洛敏在世界五百強中的某公司擔任項目的技術(shù)主管，由于業(yè)績突出，公司總經(jīng)理找她談話，準備提拔她為部門經(jīng)理，但被洛敏拒絕了。試用麥克利蘭的成就需要理論對洛敏的這種行為加以分析

54.聯(lián)系實際論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.D此題考查政策指導矩陣的劃分規(guī)則。區(qū)域9是雙強，區(qū)域1是雙弱，其他介于二者間

2.DD此題考查控制的類型，控制標準Z值由某一目標函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成的是最佳控制

3.AA泰羅提出了差別計件工資制，甘特提出了計件獎勵工資制，亨利·湯提出了收益分享制度

4.B

5.AA題干屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合方式創(chuàng)新中的相關(guān)內(nèi)容。品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費者偏好的轉(zhuǎn)移，及時地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品

6.DD開放性考題，從題干表述可以得出高校部分專業(yè)的出現(xiàn)與消失是根據(jù)整個社會環(huán)境的變化來進行調(diào)整的

7.DD專家人數(shù)一般以10-50人為好

8.BB本題考查的是亨利·明茨伯格對管理者角色劃分的內(nèi)容，考生應理解記憶

9.BB社會人假設認為，工人不僅有金錢追求，而且有強烈的社交需求。在社會人假設的的基礎上，建立了新的管理行為，其主要內(nèi)容是：管理者應重視工作本身對員工需求的滿足程度，重視工人團體對職工的影響，改變傳統(tǒng)的任務導向型領(lǐng)導方式。其管理方式上重視培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和集體感，提倡集體的獎勵制度

10.DD根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，有著強烈權(quán)力需要的人，有較多的機會晉升為組織的高層管理者

11.AA組織設計的任務是設計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務說明書

12.C

13.CC企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個階段的發(fā)展：追求股東利潤最大化的工業(yè)化初期；追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期；追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化的工業(yè)化后期；追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時要保護和增進社會福利的后工業(yè)化時期

14.AA滾動計劃法需要將長、中、短期計劃銜接起來，所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境，而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

15.DD本題考查對決策分類、管理者層次的理解

16.C本題考查目標管理。美國管理學家德魯克提出目標管理，目標管理又被稱為管理中的管理

17.BB工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權(quán)和控制權(quán)，符合雙因素理論中的激勵因素

18.A獎賞性權(quán)力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚

19.CC本題考查馬斯洛需求層次理論的順序性，即前一層次需要得到滿足，后一次層需要才會出現(xiàn)

20.AA本題考查雙因素理論的影響因素。工作政策、工作條件、人際關(guān)系等與工作環(huán)境有關(guān)的因素屬于保健因素，它僅對人的積極性起維持作用

21.CC組織在選拔高層管理人才一般是內(nèi)部提升優(yōu)先，但是關(guān)鍵性的主管人員不等于高層管理人才，所以A選項錯誤。公司戰(zhàn)略進行重大調(diào)整時適合外部選聘，以便更好地對原有戰(zhàn)略調(diào)整，當戰(zhàn)略不變時適合內(nèi)部提升以保證其組織對原有戰(zhàn)略的執(zhí)行

22.AA管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：一種是扁平式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；一種是錐形式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

23.DD本題屬于識記性內(nèi)容。直接控制的原則是：主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制

24.AA凡事預則立，不預則廢這句話說明計劃工作的重要性

25.DD安全的需要即保護自己免受身體和情感傷害的需要。它又可以分為兩類：一類是對現(xiàn)在的安全的需要，另一類是對未來的安全的需要。也就是說，一方面要求自己現(xiàn)在的社會生活的各個方面均能有所保證；另一方面，還希望未來生活能有所保障

26.BB甘特主張的是計件獎勵工資制，這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

27.A

28.AA注意對鏈式溝通的理解

29.DD本題考查組織設計的影響因素里的關(guān)于對技術(shù)的理解。佩羅的把技術(shù)分為四類，考生應理解記憶

30.B

31.戰(zhàn)略危機與職能危機

32.前饋控制、反饋控制

33.驅(qū)動力

34.工作輪換

35.組織因素

36.企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)事件

37.偏差

38.反饋

39.落實

40.所獲刺激

41.N×戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、已和顧客。其中，天是指外部一般環(huán)境；地指企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境；彼指企業(yè)競爭對手；己指企業(yè)自身條件，顧客指企業(yè)為之提供產(chǎn)品和服務的消費者

42.Y

43.N

44.Y√一個組織要實行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)；否則，組織便無法運轉(zhuǎn)

45.Y

46.N×組織變革要經(jīng)過解凍、變革、再凍結(jié)三個有機聯(lián)系的過程

47.N×使命，指明一定的組織機構(gòu)在社會上應起的途徑和所處的地位。題干中表述應為使命陳述

48.N×魅力型領(lǐng)導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

49.N×布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人員的關(guān)心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領(lǐng)導類型。其中，有代表性的領(lǐng)導行為有五種：①鄉(xiāng)村俱樂部型；②貧乏型；③中庸之道型；④任務型；⑤團隊型。他們認為，團隊型的管理者工作是最佳的領(lǐng)導方式，并提出，原則上達不到這一等級的管理人員，要接受如何成為一個團隊型領(lǐng)導人的培訓

50.N×頭腦風暴法是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法

51.參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，評價直線職權(quán)的活動情況，進而提出建議或提供服務

52.差別計件工資制是指計件工資率隨完成定額的程度而上下浮動的制度

53.成就需要理論是由美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭提出的。成就需要理論認