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文檔簡(jiǎn)介
2021-2022學(xué)年廣東省珠海市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.環(huán)式溝通最突出的優(yōu)點(diǎn)是()
A.信息渠道不通暢B.滿意程度高C.信息易被曲解D.信息單向傳遞
2.法約爾的十四條原則中認(rèn)為有一種精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅本人要有這種精神,還要鼓勵(lì)全體成員發(fā)揮他們的這種精神。那么這種精神是()
A.首創(chuàng)精神B.社會(huì)契約精神C.分工合作精神D.集體精神
3.領(lǐng)導(dǎo)者向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬,這種領(lǐng)導(dǎo)屬于()
A.維持型領(lǐng)導(dǎo)B.創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)C.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)
4.作為某公司總經(jīng)理的老張,最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是()
A.對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理
B.對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)做出反應(yīng)
C.關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案
D.對(duì)一位客房的投訴進(jìn)行例行處理
5.當(dāng)全球一體化的壓力低、當(dāng)?shù)鼗膲毫Φ蜁r(shí),跨國企業(yè)將采?。ǎ┑母?jìng)爭(zhēng)策略
A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式
6.在整個(gè)管理工作中處于首要位置的是()
A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
7.領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì),指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑時(shí)所發(fā)揮的作用是()
A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.組織作用
8.美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了()
A.領(lǐng)導(dǎo)特性論B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方格論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
9.經(jīng)濟(jì)訂購批量是指在一定時(shí)期內(nèi)訂貨總量不變的前提下,達(dá)到()
A.固定成本和可變成本之和最小B.訂購費(fèi)用最小C.訂購費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小D.毛利率最大
10.職能職權(quán)通常較多地是由()
A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使
11.下列不屬于全球化管理者的關(guān)鍵能力的是()
A.國際商務(wù)知識(shí)B.文化適應(yīng)能力C.語言溝通能力D.視覺轉(zhuǎn)換能力
12.設(shè)置意見箱屬于正式溝通中的()
A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.輻射溝通
13.某管理者行伍出身,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織機(jī)構(gòu),盡管有些技術(shù)人員反映其做法過于生硬,但幾年下來還是得到很大的發(fā)展。依管理方格理論,這位管理者的作風(fēng)最接近于()
A.(1.1)型B.(1.9)型C.(9.1)型D.(9.9)型
14.先發(fā)制人的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,可以給企業(yè)帶來的好處是()
A.可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)B.可有效地防止高額成本的付出C.可有效地防止需求的不確定性D.可使企業(yè)避免一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
15.A公司原是一家專業(yè)的冰箱生產(chǎn)企業(yè),組織效率較高。為了創(chuàng)造更大的價(jià)值,A公司決定抓住機(jī)會(huì)實(shí)行后向一體化經(jīng)營。一年后發(fā)現(xiàn),雖然產(chǎn)品成本有所下降,但組織效率卻大幅度下降,無法按訂單生產(chǎn)延遲發(fā)貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。請(qǐng)問,導(dǎo)致組織效率下降的最可能的原因是()
A.組織規(guī)模的變化B.外部環(huán)境的改變C.技術(shù)的改變D.組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
16.關(guān)于PDCA循環(huán),下列理解正確的是()
A.計(jì)劃監(jiān)測(cè)實(shí)施處理行動(dòng)B.監(jiān)測(cè)計(jì)劃實(shí)施處理行動(dòng)C.計(jì)劃決策監(jiān)測(cè)處理行動(dòng)D.計(jì)劃實(shí)施監(jiān)測(cè)處理行動(dòng)
17.企業(yè)文化中,最直觀也是最容易被感知的部分是()
A.價(jià)值觀念B.物質(zhì)層C.精神層D.制度層
18.具有更大靈活性和柔性,而且容易操作的組織結(jié)構(gòu)形式是()
A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
19.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中,要具有三方面的作用,即指揮作用、協(xié)調(diào)作用和()
A.計(jì)劃作用B.組織作用C.激勵(lì)作用D.控制作用
20.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎,它必須保持不超過0.05%的不合格率,它必須在規(guī)定的三個(gè)月內(nèi)完成預(yù)定的其他工作,對(duì)于控制來說,這是()
A.衡量實(shí)際績效B.進(jìn)行差異分析C.采取糾偏措施D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)
21.根據(jù)管理方格論,領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)懷下屬又不關(guān)心任務(wù)和效率的領(lǐng)導(dǎo)者行為是()
A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務(wù)型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理
22.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)視其下屬的成熟程度而定。當(dāng)其下屬不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式
A.指導(dǎo)型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型
23.在決策的影響因素中,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于()
A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素
24.三國時(shí),劉備死后,他的兒子劉禪雖然無能,但仍然繼承了帝位。依據(jù)行政組織理論,劉禪繼位的權(quán)威基礎(chǔ)是()
A.超凡權(quán)威B.傳統(tǒng)權(quán)威C.理性權(quán)威D.自然權(quán)威
25.人員的配備工作,屬于()
A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制
26.管理者扮演的信息角色包括()
A.代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者B.監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C.企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D.聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者
27.領(lǐng)導(dǎo)的核心在()
A.能力B.權(quán)力C.道德D.權(quán)威
28.商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等。這種部分劃分是基于()
A.職能性質(zhì)B.銷售渠道C.顧客類型D.產(chǎn)品業(yè)務(wù)
29.如果用馬斯洛的需要層次理論來分析,非正式組織主要是由哪一類需要引起的()
A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要
30.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的()
A.變革階段B.強(qiáng)化階段C.再凍結(jié)階段D.解凍階段
二、填空題(10題)31.一般來說,組織選定高層管理人員宜____為主;當(dāng)外部環(huán)境動(dòng)蕩時(shí),宜____
32.____是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)
33.期望理論認(rèn)為員工在工作中的積極性和努力程度,激發(fā)力量是期望值與____的乘積
34.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____
35.在現(xiàn)代社會(huì)中,____不僅是人際交流的基礎(chǔ),而且是個(gè)人社會(huì)成功的基本前提
36.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為:管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、____和____、控制
37.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種,變革中的主要壓力因素是____和個(gè)人因素
38.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為____和具體計(jì)劃
39.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能
40.領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在____
三、判斷題(10題)41.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯()
A.否B.是
42.嚴(yán)格的控制,會(huì)使實(shí)際工作過程缺乏靈活性,極大地限制人的工作的積極性()
A.否B.是
43.積極傾聽時(shí)不要從事與談話無關(guān)的活動(dòng)()
A.否B.是
44.決策作為一個(gè)過程,是在組織中完成的,是一個(gè)一次性的靜態(tài)過程()
A.否B.是
45.政府機(jī)關(guān)中的人力資源和社會(huì)保障部、外交部、國防部、教育部、財(cái)政部等機(jī)構(gòu)的設(shè)置是按產(chǎn)品劃分部門()
A.否B.是
46.重要的問題越應(yīng)該由個(gè)體決策,因?yàn)閭€(gè)體決策能避免意見分歧以及避免失去機(jī)會(huì)()
A.否B.是
47.布萊克和穆頓認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件,有意識(shí)地采取措施把領(lǐng)導(dǎo)方式改造為團(tuán)隊(duì)型管理方式()
A.否B.是
48.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)之間互相適應(yīng)()
A.否B.是
49.據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是所有股東()
A.否B.是
50.組織文化是指組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中制度層是組織文化的核心和靈魂()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.核心資源
52.流程主導(dǎo)性變革
五、論述題(2題)53.試述波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論
54.目標(biāo)管理是一種程序和過程,我國于20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)并取得較好的效果。試述目標(biāo)管理的概念、基本思想、特點(diǎn),制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意哪些問題?
六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.BB在環(huán)式溝通中,組織成員只能與相鄰的成員溝通,而不能與其他人交流。在這種溝通模式下,組織成員往往可以達(dá)到比較一致的滿意度,組織士氣高昂
2.AA法約爾認(rèn)為首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者不僅本人要有首創(chuàng)精神,還要鼓勵(lì)全體成員發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神
3.C題干中的領(lǐng)導(dǎo)者是典型的民主式領(lǐng)導(dǎo)者。其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬
4.BB高層管理者注重例外管理。本題中,作為某公司總經(jīng)理的老張,最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是:對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)做出反應(yīng)
5.BB本題考查全球化經(jīng)營的組織模式。要求考生掌握下圖??芍谌蛞惑w化的壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下,跨國企業(yè)采用國際組織模式
6.AA計(jì)劃具有首位性,是管理活動(dòng)的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)
7.A領(lǐng)導(dǎo)的指揮作用是指在組織活動(dòng)中,需要有頭腦清醒、胸懷全局,能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì),指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑
8.C美國學(xué)者布萊克和穆頓提出了領(lǐng)導(dǎo)方格論
9.CC經(jīng)濟(jì)訂購批量是指在一定時(shí)期內(nèi)訂貨總量不變的前提下,達(dá)到訂購費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小
10.CC職能職權(quán)的設(shè)立,是為了發(fā)揮專家作用,減輕直線人員的壓力
11.CC全球化管理者具備的關(guān)鍵能力包括國際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、視覺轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力
12.B
13.CC根據(jù)材料可知,該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作比較認(rèn)真嚴(yán)格,但對(duì)員工的關(guān)系處理的不太理想,這符合任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的基本特征。(9.1)型為任務(wù)型
14.AA先發(fā)制人可給企業(yè)帶來下述貢獻(xiàn):①可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù);②可使企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位;③可使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道;④可使企業(yè)獲得有利的要素來源;⑤可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤
15.DD導(dǎo)致組織效率下降的最可能的原因是公司盲目的后向一體化戰(zhàn)略,故選擇組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
16.DDPDCA循環(huán),可以說是管理工作的過程,其循環(huán)的過程是:計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、監(jiān)測(cè)(check)、處理行動(dòng)(action)
17.BB企業(yè)文化的層次:物質(zhì)層、制度層、精神層,最直觀也是最容易被感知的部分是物質(zhì)層
18.B考查動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),考生注意掌握
19.CC本題考查領(lǐng)導(dǎo)的作用:指揮作用、協(xié)調(diào)作用、激勵(lì)作用
20.DD保持不超過0.05%的不合格率在規(guī)定的三個(gè)月內(nèi)完成,屬于:明確控制標(biāo)準(zhǔn)
21.B管理方格論以員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向?yàn)榫S度建立坐標(biāo)體系,生成了從(1,1)到(9,9)的81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。其中,(1,1)型,又稱為貧乏型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)懷下屬又不關(guān)心任務(wù)和效率的領(lǐng)導(dǎo)者行為
22.AA本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。當(dāng)其下屬不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬應(yīng)采取指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式
23.A決策的環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和買賣雙方在市場(chǎng)的地位等
24.BB傳統(tǒng)權(quán)威的基礎(chǔ)是:先例和慣例
25.BB前饋控制又稱預(yù)先控制,是一種防患于未然的控制。人員的配備工作屬于前饋控制
26.B考查明茨伯格管理者角色的內(nèi)容,信息角色是指有關(guān)信息收集、傳播的角色,分別是監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人
27.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力
28.D本題考查組織劃分的依據(jù)和類型。證券投資、房地產(chǎn)、信托投資屬于不同的產(chǎn)品類型
29.CC從非正式組織的含義去理解
30.AA變革的三個(gè)階段:解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段;變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段;再凍結(jié)階段是變革后的行為強(qiáng)化階段
31.內(nèi)部提升
32.網(wǎng)絡(luò)圖
33.效價(jià)
34.集中決策,分散經(jīng)營
35.溝通
36.指揮
37.組織因素
38.指導(dǎo)計(jì)劃
39.責(zé)任
40.影響力
41.Y
42.Y√嚴(yán)格的控制,會(huì)使實(shí)際工作過程缺乏靈活性,極大地限制人的工作的積極性
43.Y√本題考查積極傾聽的藝術(shù)
44.N×決策不是一次性的靜態(tài)過程,而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過程
45.N×政府機(jī)關(guān)中各部門是按照各自的職能任務(wù)劃分的
46.N×越重要的問題越可能由群體決策,因?yàn)榕c個(gè)人決策相比,在群體決策時(shí),對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更全面,決策的質(zhì)量可能更高
47.Y
48.Y√控制的目的是使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致
49.N×社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀所指稱的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍很廣,它包括了所有的利益相關(guān)者,企業(yè)不僅要對(duì)股東負(fù)責(zé),還要對(duì)其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)
50.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中精神層是組織文化的核心和靈魂
51.核心資源是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉
52.流程主導(dǎo)性變革是指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造。這種變革會(huì)使組織結(jié)構(gòu)、組織文化、用戶服務(wù)、質(zhì)量、成本等各個(gè)方面產(chǎn)生重大的改變
53.波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)的成功取決于選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,即所選擇的戰(zhàn)略類型應(yīng)與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)相適應(yīng)。波特認(rèn)為,在任何產(chǎn)業(yè)中都存在著五種競(jìng)爭(zhēng)力量:(1)進(jìn)入障礙(如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、商標(biāo)知名度以及資本需求等因素,這些因素決定著新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的難易程度);(2)替代威脅;(3)購買者的討價(jià)還價(jià)能力;(4)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力;(5)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這五種競(jìng)爭(zhēng)力量從整體上決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利性。企業(yè)可以通過評(píng)估這五種力量,來評(píng)價(jià)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的吸引力。當(dāng)然,環(huán)境是不斷變化的,因此企業(yè)應(yīng)定期地對(duì)其所處的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)進(jìn)行重估。波特認(rèn)為沒有一家企業(yè)可以通過為所有的人做所有的事來達(dá)到超過平均水平的績效。企業(yè)可以選擇一種能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,一般而言可以選擇的戰(zhàn)略包括:(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;(2)差異化戰(zhàn)略;(3)集中戰(zhàn)略。當(dāng)然,獲得長期成功還需要能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
54.目標(biāo)管理是由彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》中提出的。目標(biāo)管理是一種程序和過程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo),并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),然后把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)(依據(jù))。它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來,有意識(shí)地瞄準(zhǔn)并有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。目標(biāo)管理的思想:(1)企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)目標(biāo)管理是一種程序,使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員會(huì)同一起來制定共同的目標(biāo),確定彼此的成果責(zé)任,并以此項(xiàng)責(zé)任來作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量個(gè)人貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。(3)每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。(4)管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理,由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行自我指揮、自我控制,而不是由他的上級(jí)來指揮和控制。(5)企
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