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文檔簡介
2021-2022學(xué)年陜西省咸陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.決策遵循的是()原則
A.滿意B.最優(yōu)C.節(jié)約D.降低成本
2.案例學(xué)派的代表人物是()
A.泰羅B.德魯克C.巴納德D.赫茨伯格
3.工作豐富化的理論基礎(chǔ)是()
A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論
4.管理者通過接觸下屬來搜集信息,并從個(gè)人關(guān)系網(wǎng)中獲取對方主動(dòng)提供的信息,根據(jù)信息識別工作小組和組織的潛在機(jī)會和威脅。他所扮演的角色是()
A.傳播者B.監(jiān)督者C.聯(lián)絡(luò)者D.企業(yè)家
5.李克特的管理模式認(rèn)為,極有成就的管理者一般采用的管理方法是()
A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參與D.商議式
6.某企業(yè)的人大代表在開完人代會以后,將會議精神以會議的形式傳達(dá)下去,其溝通形式為()
A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.全通道式溝通
7.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中提出三C力量,認(rèn)為這三種力量是影響市場競爭最重要的力量。這三種力量不包括()
A.顧客(customers)B.競爭(competition)C.變革(change)D.控制(control)
8.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中,簡稱為MRP的是()
A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.客戶關(guān)系管理
9.()是制定處理未來活動(dòng)的一種必須方法的計(jì)劃
A.程序B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)則
10.在組織中,()構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
A.個(gè)體間溝通B.上下級溝通C.班組溝通D.團(tuán)隊(duì)溝通
11.解決直線與參謀間沖突的主要方法是()
A.賦予直線管理人員參謀職權(quán)
B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識
C.允許直線人員壓制參謀人員
D.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來
12.金無足赤,人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是()
A.用人所長原則B.因材器用原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動(dòng)態(tài)平衡原則
13.管理者的管理目標(biāo)是()
A.組織資源B.提高效益C.正確決策D.有效領(lǐng)導(dǎo)
14.下列屬于最常用的處理風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策方法是()
A.決策樹法B.量本利分析法C.等概率法D.線性規(guī)劃法
15.根據(jù)過去工作的情況,去調(diào)整未來活動(dòng)的行為。這句話是對下述哪種控制的描述()
A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實(shí)時(shí)控制
16.下列關(guān)于政策的理解,說法錯(cuò)誤的是()
A.政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書
B.政策允許對某些事情有酌情處理的自由
C.政策的表現(xiàn)形式只有陳述書或理解書
D.政策支持分權(quán),同時(shí)也支持上級主管對該項(xiàng)分權(quán)的控制
17.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是()
A.對象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度
18.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理,每個(gè)副經(jīng)理又有兩個(gè)下屬,則總經(jīng)理的管理幅度為()
A.6B.8C.3D.10
19.下列關(guān)于規(guī)則與程序說法錯(cuò)誤的是()
A.規(guī)則和程序旨在約束行為
B.規(guī)則用于指導(dǎo)行動(dòng)但不說明時(shí)間順序
C.可以把程序看作是一系列的規(guī)則
D.規(guī)則就是程序的組成部分
20.下列不屬于現(xiàn)代管理理論的是()
A.行政組織理論B.系統(tǒng)管理學(xué)派C.全面質(zhì)量管理D.權(quán)變理論學(xué)派
21.管理活動(dòng)的根本職能是()
A.計(jì)劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新
22.下列措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)的是()
A.對績效進(jìn)行全面的評價(jià)B.以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo)C.確立道德準(zhǔn)則D.建立正式的保護(hù)機(jī)制
23.按照工作的過程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行部門劃分的部門化方法是()
A.產(chǎn)品部門化B.流程部門化C.職能部門化D.顧客部門化
24.()是指企業(yè)利用目標(biāo)市場國廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營方式
A.合同制造B.國際直接投資C.特許D.管理合同
25.某高科技公司為完成特定項(xiàng)目,從各職能部門臨時(shí)抽調(diào)人員組建團(tuán)隊(duì),形成了縱向、橫向雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組。這種組織結(jié)構(gòu)是()
A.事業(yè)部制B.矩陣制C.直線職能制D.委員會制
26.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是()
A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意
27.對()變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化
A.人員B.目標(biāo)C.結(jié)構(gòu)D.技術(shù)與任務(wù)
28.哈默和錢皮在《再造公司》一書中提出三C的力量,他們認(rèn)為其中最為重要的力量是()
A.顧客B.競爭C.變革D.合作
29.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()
A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選
30.從某種意義上講,組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò),處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是()
A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員
二、填空題(10題)31.管理的主體是____。
32.路徑—目標(biāo)理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式是指導(dǎo)型、____、參與型和成就導(dǎo)向型
33.員工選擇與自己比較的參照物有三種:其他人____自我
34.____指的是永久性、非自愿地終止勞動(dòng)合同
35.44.在實(shí)施多元化經(jīng)營的公司,一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式
36.亞當(dāng)斯提出的____的公式,可以表述為:QP/IP=QX/IX
37.制度創(chuàng)新需要從社會經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的____的調(diào)整和變革
38.懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。這指的是____
39.____道德觀認(rèn)為,只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進(jìn)行的管理行為就是善的
40.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____
三、判斷題(10題)41.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變,組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整()
A.否B.是
42.管理幅度是指一個(gè)上級領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)()
A.否B.是
43.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應(yīng)者、政府機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)()
A.否B.是
44.人之初,性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致()
A.否B.是
45.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生()
A.否B.是
46.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己()
A.否B.是
47.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為,產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期()
A.否B.是
48.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國著名的空想社會主義者,被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖()
A.否B.是
49.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級并接受他的命令()
A.否B.是
50.控制的過程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié):確定標(biāo)準(zhǔn);衡量成效;糾正偏差()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.組織文化
52.人事動(dòng)態(tài)平衡原則
五、論述題(2題)53.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻(xiàn)及局限性
54.美國著名心理學(xué)家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論開創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個(gè)新階段,他認(rèn)為三類主要的環(huán)境因素條件決定了幾乎所有特定環(huán)境所適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,試述菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)
六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.AA決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則
2.BB案例學(xué)派就是經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。其代表人物是德魯克
3.BB本題考查對工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴(kuò)大化的概念
4.BB考察管理者的角色,考生需全面掌握
5.CC李克特的管理模式認(rèn)為,集體參與式領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好
6.AA本題考查溝通的網(wǎng)絡(luò)。鏈?zhǔn)綔贤ǖ幕咎卣魇牵孩傩畔⒃诮M織成員間按單線依順序?qū)訉觽鬟f,居于兩端的成員只能與兩側(cè)的一個(gè)人聯(lián)系;②居中的成員則可與兩側(cè)人的兩人聯(lián)系。信息經(jīng)層層傳遞、篩選,容易失真.題干所述問題宜采用鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)組織形式
7.D
8.AAMRP是產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代閉環(huán)的物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃簡稱是MRPⅡ,考生要注意區(qū)分
9.A本考題考查計(jì)劃的層次體系,考生需要理解8個(gè)層次體系的含義
10.AA在組織中,個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
11.DD直線、參謀間沖突的解決,主要注意:①明確必要的職權(quán)關(guān)系;②授予參謀必要的職能權(quán)力;③給予參謀人員必要的工作條件
12.A這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循用人所長原則
13.B管理是指有效率和有效果的完成組織的目標(biāo),即以最低成本達(dá)到最好的效果,也即是指提高效益
14.AA風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法是決策樹法。決策樹由決策點(diǎn)、方案分枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率分枝和結(jié)果節(jié)點(diǎn)組成
15.BB反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據(jù)已發(fā)生的情況對現(xiàn)在或未來進(jìn)行的控制,即主管人員將工作的執(zhí)行結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差,在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上,采取糾偏措施,以防止偏差進(jìn)一步發(fā)展或今后再度發(fā)生
16.CC政策的表現(xiàn)形式不僅僅是陳述書或理解書,除此之外,政策也常常會從主管人員的行動(dòng)中含蓄地反映出來。其他三項(xiàng)說法正確
17.CC按決策問題的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
18.CC管理幅度指上級直接有效的管理下屬的數(shù)量??偨?jīng)理的直接下屬是3個(gè)副總經(jīng)理
19.DD規(guī)則不同于程序,可以把程序看作是一系列的規(guī)則,但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分
20.AAA項(xiàng)是韋伯的行政組織理論,屬于古典管理理論范疇
21.BB組織職能是管理活動(dòng)的根本職能,是其他一切管理活動(dòng)的保證和依托
22.BB除B項(xiàng)外,其余三項(xiàng)均是提高組織員工道德水平的措施
23.B流程部門化是指按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動(dòng)
24.AA合同制造是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場進(jìn)入方式。它是指企業(yè)利用目標(biāo)市場國廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營方式
25.BB矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是:既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,每一名下屬同時(shí)接受兩名上司的領(lǐng)導(dǎo)。題干中高科技公司形成了縱橫雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組,這屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)
26.CC激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要
27.CC本題考查組織變革的因素的相關(guān)內(nèi)容。對結(jié)構(gòu)變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化
28.C哈默與錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量,并認(rèn)為三種力量中尤以變革最為重要
29.DD鑒別確認(rèn)信息可靠性,依據(jù)是信息有關(guān)的客觀事實(shí);篩選旨在解決信息的適用性,依據(jù)是管理者的主觀判斷
30.BB注意:關(guān)鍵詞——組織信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)有責(zé)任
31.管理者
32.支持型
33.制度
34.解雇
35.事業(yè)部制
36.貢獻(xiàn)率
37.正式關(guān)系
38.負(fù)強(qiáng)化
39.社會契約
40.權(quán)力
41.Y
42.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
43.N×管理環(huán)境按存在于社會組織的內(nèi)外范圍劃分,可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境主要指社會組織履行基本職能所需的各種內(nèi)部的資源與條件,還包括人員的社會心理因素、組織文化等因素。外部環(huán)境是指組織外部的各種自然和社會條件等因素
44.YY理論類似于性善論,強(qiáng)調(diào)人之初,性本善,引導(dǎo)好,努力干
45.Y
46.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情
47.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期
48.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國著名的空想社會主義者,被稱為人事管理之父
49.N統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指凡目標(biāo)相同的活動(dòng),只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級并接受他的命令
50.Y√本題主要考查控制工作的過程
51.組織文化是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為推測等群體意識的總稱
52.人事動(dòng)態(tài)平衡的原則是指隨著組織不斷地發(fā)展變化,工作中的人的能力和知識的適應(yīng)性以及組織對其成員素質(zhì)的認(rèn)識也在不斷發(fā)展變化,因此,人與事的配合也需要進(jìn)行不斷地調(diào)整。動(dòng)態(tài)平衡原則要求管理者根據(jù)組織和員工的變化,對人與事的匹配進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整
53.需要層次理論的局限性:①把人的需要層次看成是固定的由低級到高級發(fā)展的程序,是一種機(jī)械運(yùn)動(dòng),這被許多人認(rèn)為是形而上學(xué)的;②一切從個(gè)人的需要角度去解釋人的行為有失偏頗;③需要究竟是先天產(chǎn)生還是后天形成的,個(gè)人的一切需要是否都是合理的等問題,在理論界至今仍在爭論之中
54.權(quán)變理論又稱情景理論。這種理論認(rèn)為,世界上不存在具有普遍適用性的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己所處的情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為。
這種理論是由美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒提出的,他以最不予自己合的同事(LPC)的評價(jià)量來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類:以人為中心和以工作為中心。
菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系,通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合,得出8種不同的環(huán)境類型。其中,在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8,采用任務(wù)導(dǎo)向型比較好;在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境一般的情況下,采用關(guān)系導(dǎo)向型比較好。
菲德勒強(qiáng)調(diào),當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)有效性只有兩條途徑:一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境;二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者
55.(1)集權(quán):指決策指揮權(quán)在組織層
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