2022年社會(huì)工作者(中級(jí)社會(huì)綜合能力)考試題庫(kù)模考300題及答案解析(福建省專(zhuān)用)

《社會(huì)工作者》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、根據(jù)《鋼筋混凝土用鋼2部分：熱軋帶肋鋼筋》（GB/T1499.2-2018的規(guī)定,普通熱扎帶肋鋼筋的牌號(hào)有（）。

A.HRB335

B.HRB400

C.HRB500

D.HRB600【答案】BCD1Q7U3F4T5N8I1HV2M10B3P3B3J5Q7ZQ3E1P5O4V4D9X62、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對(duì)轄區(qū)內(nèi)834戶(hù)低保和低收入家庭進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目需要編制各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算。從制定財(cái)務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法

B.零基預(yù)算法

C.方案預(yù)算法

D.增量預(yù)算法【答案】CCP2W8R9P2M3E9T6HM6B10D10T7I7R10B1ZT10K9Q2V7V1O3Y43、對(duì)于社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題，社區(qū)工作者根據(jù)一些研究報(bào)告認(rèn)識(shí)到，雖然這與當(dāng)事人自身能力與條件有關(guān)，但其更重要的原因在于國(guó)家的國(guó)有企業(yè)改革政策，國(guó)有企業(yè)改革使得部分國(guó)企職工下崗失業(yè)，這一觀(guān)點(diǎn)反映了社區(qū)工作()的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。

A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.介入問(wèn)題的層面更為宏觀(guān)

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神【答案】ACT1E5P7I7I10W6O2HW8L5S7U10G6N3I5ZB7I5J5E1V10Z3G104、以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能？（）。

A.促進(jìn)社會(huì)和諧

B.建構(gòu)社會(huì)資本

C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步【答案】CCB7B1W7T4K2A5K8HO4K4S9R4O6B4E8ZL4L5L8I1M8N6S55、社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門(mén)外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開(kāi)門(mén)。上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范型需要

B.感覺(jué)型需要

C.表達(dá)型需要

D.比較型需要【答案】CCK3X8P6W4R8Z3F4HU5L2W7U5J9F9I4ZT2V9D9H1I7N6D16、社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)知識(shí)研究和本體知識(shí)研究，是以（）為劃分標(biāo)準(zhǔn)。

A.結(jié)構(gòu)

B.政策

C.內(nèi)容

D.理論【答案】CCN3B6Q5T5N2K2X10HS4A2T1J2T9A9M10ZV6B6G6W7B9F5U27、在小組工作過(guò)程中，組員相互之間的交流頻繁，小組凝聚力大大增強(qiáng)，組員對(duì)小組充滿(mǎn)信心，小組內(nèi)沖突減少，關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作()階段的特點(diǎn)。

A.開(kāi)始

B.中期轉(zhuǎn)折

C.后期成熟

D.結(jié)束【答案】CCS4O3N2X3M8I7T8HB3J5J8S1V3G4C3ZJ1C8V2L6A4M5Y68、社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門(mén)外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開(kāi)門(mén)。上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范型需要

B.感覺(jué)型需要

C.表達(dá)型需要

D.比較型需要【答案】CCU2B5W4M2X5M7R1HD5A4M6L4I2Q2Y5ZN4V5Z8Y5N6L3F89、五年前，活潑開(kāi)朗的小林帶著滿(mǎn)腔熱情和憧憬，來(lái)到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)44者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。

A.拓展工作任務(wù)

B.評(píng)估工作績(jī)效

C.調(diào)整工作報(bào)酬

D.改進(jìn)工作關(guān)系【答案】BCU3N6N2Z8T7A3O5HC2L6Q5H9W6G7H7ZP5J6U2H3W4A9J110、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象：“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺(jué)得朋友也都不可靠。你看過(guò)網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會(huì)出賣(mài)你的?！?/p>

A.自我披露

B.澄清

C.認(rèn)知重塑

D.對(duì)質(zhì)【答案】DCV5L9Y6K9B2F3J2HD1W8R3E10W6U4G2ZA2P3L4H5U2Y10Q411、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員正在對(duì)志愿者的服務(wù)次數(shù)、出勤狀況、時(shí)數(shù)登記、參加訓(xùn)練記錄做統(tǒng)計(jì)，這屬于志愿者管理職能中的（）

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制【答案】DCM8G5R6X2Z7V4C4HO2B9J8W9M2L1G2ZQ7P1O3H10I8X1R812、具有折中性和綜合性的理論是（）。

A.精神分析理論

B.社會(huì)支持理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.人本主義理論【答案】CCI7W7F8D6Z8X1Q6HK7R8D10I5V9J3R2ZI9B1V4Q9T7Y5K213、下列關(guān)于小組治療模式的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.治療模式工作的目標(biāo)是通過(guò)治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善

B.治療模式遵循建構(gòu)型原則，幫助小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.治療模式遵循個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則

D.在治療模式中，組員獲得的主要是根本性的治療【答案】DCC1W1M9C3C7J6X2HC2R7Z5I7A3T2K7ZW7L7E10U2R2V2I614、碎石土地基承載力基本容許值可以根據(jù)土的()確定.

A.類(lèi)別和密實(shí)程們個(gè)八

B.類(lèi)別和強(qiáng)度二8

C.強(qiáng)度和密實(shí)程度

D.類(lèi)別和天然孔隙比【答案】ACN6C7R4N8Y5Q10S3HD7X6C9Z8U3Q3B3ZS3U5E4F1Z1K10E515、某社區(qū)是一個(gè)新建的居民區(qū)，社區(qū)居民之間很不熟悉，關(guān)系淡薄，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)普遍存在著漠不關(guān)心和缺乏解決問(wèn)題能力的現(xiàn)象，在這一社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作，適合使用（）模式。

A.社會(huì)照顧模式

B.社區(qū)發(fā)展模式

C.地區(qū)發(fā)展模式

D.社會(huì)策劃模式【答案】CCL5E10T10Y1E2A4Y3HC10C8O1C9S3R10N1ZH8V3M5Q5M9H6F816、任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的（）。

A.自主性

B.同一性

C.互動(dòng)性

D.權(quán)威性【答案】ACD5K1W9F1C7G2S5HF5Y2A2I8A7T6B7ZE8Y10E6L10Z8E3B217、社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療，另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用，還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。

A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)

B.矯正社會(huì)工作

C.心理健康服務(wù)

D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作【答案】DCH2S7K10C9O9M10R9HB4I2P4P4P3T7T10ZI2K1D9O10L2O9X418、（2021年真題）某校發(fā)生一起高年級(jí)學(xué)生欺負(fù)低年級(jí)學(xué)生的事件，給低年級(jí)學(xué)生亂起外號(hào)，錢(qián)物，引起學(xué)校的高度重視并開(kāi)始調(diào)查。此類(lèi)學(xué)生的行為屬于（）。

A.本能行為

B.利己行為

C.偏差行為

D.犯罪行為【答案】CCL7D1A9A10K2N2T7HG2Z6W6W4F5J3E2ZF10L4K10X6L2O4R719、2020年江蘇省實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟(jì)增加值25177億元，比上年增長(zhǎng)5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個(gè)百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個(gè)百分點(diǎn)。其中新能源汽車(chē)、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長(zhǎng)10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)14.1%，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車(chē)、城市軌道車(chē)輛、集成電路、太陽(yáng)能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長(zhǎng)48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬(wàn)公項(xiàng)，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬(wàn)公項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長(zhǎng)138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長(zhǎng)10.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)13.9%，增速比上年快5.2個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。

A.20.5%

B.24.2%

C.27.1%

D.30.0%【答案】BCD6J9A2Q5B3O7P10HW1D7Y6X5K3D7L3ZL10F5E1I4E5D5Z1020、社會(huì)工作者小美發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有些孩子喜歡在公共設(shè)施上亂涂亂畫(huà)，破壞了小區(qū)的環(huán)境，為了幫助他們改掉這一壞毛病，每當(dāng)孩子表現(xiàn)好時(shí)，小美便會(huì)夸獎(jiǎng)他們并獎(jiǎng)勵(lì)他們一塊糖，之后，這些孩子在設(shè)施上亂涂亂畫(huà)的次數(shù)越來(lái)越少了。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結(jié)果。

A.認(rèn)知——行為

B.刺激——反應(yīng)

C.符號(hào)——互動(dòng)

D.環(huán)境——行為【答案】BCI5W9N2B6D1R5C4HV1C4Y5U10I9W2Q2ZR5K10Z2Z6M4P8V421、社會(huì)工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展一個(gè)針對(duì)未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，并積極爭(zhēng)取基金會(huì)資助。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，小馬在充分了解未就業(yè)青年的問(wèn)題和需求后，接下來(lái)首先要做的工作是（）

A.制定項(xiàng)目工作目標(biāo)

B.規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

C.確定項(xiàng)目評(píng)估方法

D.編制項(xiàng)目資金預(yù)算【答案】ACZ2H6N9V7C6Q3L4HW8C2P5J4A8X3A3ZH7X1I9B9A6M6A722、（2019年真題）某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問(wèn)題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是（)。

A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格

B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范

C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)【答案】ACH9R5U6I3F7B1K7HP8H7T4Q8P4P5I10ZM8M9S4Y5A10Y9L823、某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門(mén)決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（）。

A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧

B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源

C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作

D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要【答案】ACW3Q5N10T9A9V9H6HD4R4J9Y1P5Z9D1ZJ2P1Z3Q4U1J1L224、（2019年真題）存在主義社會(huì)工作認(rèn)為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是（)。

A.人格基礎(chǔ)是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件

B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì)規(guī)范

C.個(gè)人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由

D.個(gè)人選擇的自由會(huì)帶來(lái)更多不確定性【答案】DCZ6M1V4M5Q6C7H10HN10V9T5K3P5B9Z1ZW4C3W1A6S1K5A825、（2015年真題）爸爸把兩瓶同樣的飲料分別倒進(jìn)了一個(gè)大玻璃杯和兩個(gè)小玻璃杯，問(wèn)正在讀小學(xué)二年級(jí)的女兒是要一大杯飲料，還是要兩小杯飲料。女兒小紅告訴爸爸兩種一樣多，哪一種都可以。這表明小紅的認(rèn)知發(fā)展處于（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)期

B.具體運(yùn)算期

C.前運(yùn)算期

D.形式運(yùn)算期【答案】BCD9B4Z5B10M3Q8B1HC3P9E10X6F4J3H7ZR9Z5X1H10V4Z8P526、小王覺(jué)得在同學(xué)聚會(huì)上說(shuō)得不好，會(huì)遭到別人的笑話(huà)，容易緊張不安，所以小王避免公開(kāi)說(shuō)話(huà)。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式

B.心理社會(huì)治療模式

C.危機(jī)介入模式

D.家庭治療模式【答案】ACI4O10U9W3G6W5M5HC5F4A6P8L3O4D4ZW5C5Z8M10F4G6J727、（2015年真題）“通過(guò)前幾次的小組活動(dòng)，我們大家都達(dá)成了共識(shí)：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛(ài)我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)．向自己父母說(shuō)狠話(huà)、說(shuō)重話(huà)是不對(duì)的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動(dòng)，改善與父母的溝通”。社會(huì)工作者的這段話(huà)最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開(kāi)始階段

B.中期轉(zhuǎn)折階段

C.后期成熟階段

D.結(jié)束階段【答案】CCW5G7M3Y7R7X2W1HR10M3J6E1E3Q1Z10ZQ9V7E3G9M4E4N328、下列選項(xiàng)中，關(guān)于問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法不正確的是()。

A.一般由來(lái)自不同部門(mén)的5～12個(gè)員工組成

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較明確、簡(jiǎn)單和集中

C.人員組成較為單一

D.團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性質(zhì)【答案】ACQ9G3B5W5T9E2Q4HO10H10C2A10L3L1C7ZJ10H3Q7T9B2I10H329、(2016年)小學(xué)生軍軍寫(xiě)作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。

A.可控性特點(diǎn)

B.整合性特點(diǎn)

C.發(fā)展性特點(diǎn)

D.多樣性特點(diǎn)【答案】ACT1K8J4R5N5T7K9HB9X6F9Q10R7L6Z5ZA6D10C4F7M4F10O830、雖然小花還在上學(xué)，但由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，父母經(jīng)常要求小花幫忙干繁重的農(nóng)活，小花認(rèn)為自己確實(shí)很笨，命不好，天意如此。社會(huì)工作者幫助小花建立自信，讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，幫助她發(fā)現(xiàn)自己在過(guò)去生活中的長(zhǎng)處，讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，消除她的無(wú)力感。社會(huì)工作者的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論

B.認(rèn)知行為理論

C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】DCF2I6Q7E7V6X10Q6HX2P4O10W7A1E10X10ZE7W10G4B6U4R4O431、埃里克森特別強(qiáng)調(diào)（）的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.成年早期親密關(guān)系

B.兒童早期自信心

C.兒童中期勤奮

D.青少年期自我同一性【答案】DCK4P1L9X10B6W2Y9HI10I4C3E5C5Y10K6ZZ3C4A4R6E6U3U432、下列關(guān)于個(gè)案工作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身及其周?chē)h(huán)境的資源和能力

B.個(gè)案工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的工作方法

C.個(gè)案工作的工作過(guò)程是間斷的

D.個(gè)案工作是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)方法影響服務(wù)對(duì)象的過(guò)程【答案】CCI7K7R7B8B8V10T5HJ5U9Z4V8H6D8T7ZV2I10K7D6V10F1R133、隨著社會(huì)保障制度的改革和重建，受市場(chǎng)化、“小政府，大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀(guān)的多方面影響，政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國(guó)各地推廣，它在很大程度上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化指出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。

A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利

B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)【答案】BCO7U4Q4B6Q3U10U2HS9N5C7V8U4W2G3ZR10Y9S1M8Z7J6H134、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類(lèi)似的問(wèn)題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問(wèn)題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)

B.管理式督導(dǎo)

C.訓(xùn)練式督導(dǎo)

D.師徒式督導(dǎo)【答案】CCG10J1I6A4Z8O10J2HF3T6Z10L1O4N4P10ZE7B2V1H7U2B2Q135、（）強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)照顧服務(wù)，建立社區(qū)居民之間的互助互愛(ài)關(guān)系，以抗衡個(gè)人主義和城市化帶來(lái)的疏離和孤獨(dú)。

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.個(gè)案工作模式【答案】CCX8B2Z4M3W4N9V5HB5H10L3W9R5C4A8ZR2E10S1K10A8U4U136、下列做法中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任是()。

A.自我決定與知情同意

B.溝通與合作

C.共同參與和社會(huì)行動(dòng)

D.教育和培訓(xùn)【答案】BCN7F8B8R5H5Y10T8HB8U10W8H7F3E3A9ZC8I2R6Z6Y1A4J437、人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無(wú)條件的接納，它的主要目的是()。

A.給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)

B.讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我

C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒

D.給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持【答案】DCO1K9C8U7C3K3P3HI10D6L10U4R1N5H8ZT9H7N2Z3G6B2T438、小組工作是社會(huì)工作者常用的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法。服務(wù)對(duì)象在參與小組活動(dòng)的過(guò)程中得到改變和提升。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者首先要考慮()。

A.環(huán)境和場(chǎng)地

B.小組工作的目標(biāo)

C.小組活動(dòng)的順序

D.小組活動(dòng)的規(guī)?！敬鸢浮緽CZ7F9T8E2M5W10S6HV2D3Q3N5E8G5C6ZN2M6I9K10E5D10B939、社會(huì)工作者小美發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有些孩子喜歡在公共設(shè)施上亂涂亂畫(huà)，破壞了小區(qū)的環(huán)境，為了幫助他們改掉這一壞毛病，每當(dāng)孩子表現(xiàn)好時(shí)，小美便會(huì)夸獎(jiǎng)他們并獎(jiǎng)勵(lì)他們一塊糖，之后，這些孩子在設(shè)施上亂涂亂畫(huà)的次數(shù)越來(lái)越少了。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是()的結(jié)果。

A.認(rèn)知——行為

B.刺激——反應(yīng)

C.符號(hào)——互動(dòng)

D.環(huán)境——行為【答案】BCH10V5C4R6E2T1I1HJ10G1S5J3I2B1G7ZF1I2F1F6P7Z9I540、尋找到社區(qū)問(wèn)題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問(wèn)題的方法，是社會(huì)策劃模式中（）的實(shí)施策略。

A.明確組織的使命和目標(biāo)

B.分析環(huán)境和形勢(shì)

C.確定需要

D.界定和分析問(wèn)題【答案】DCD3K7K9B3I9M2T1HJ9I9I8P9T9C10S10ZF9H5Y9K8N6K6C641、在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專(zhuān)業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是()。

A.關(guān)注組員問(wèn)題相似性

B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與

C.重視小組治療性因素

D.注重組員的個(gè)人能力【答案】CCO9T10X5C4T6P9M1HJ2Y9I1A6G10J7G6ZN8Y2J4Z7L9A8R542、學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問(wèn)題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過(guò)難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)

C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解

D.與小張商討，尋找解決問(wèn)題的辦法【答案】DCX5U1G9N4Q1M4H7HQ7C4I8Z8X8Y2M10ZW1J2F4J4J1R3A943、以下屬于社會(huì)工作間接服務(wù)方法的是()。

A.個(gè)案工作

B.心理咨詢(xún)

C.社會(huì)工作行政

D.社區(qū)工作【答案】CCU1Z5T5X5M2M10E1HZ10K5E6R2G4T8V1ZD8M3I7X10Q1W5R944、隨著小組的開(kāi)展，組員開(kāi)始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會(huì)用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話(huà)題等方式保護(hù)自己。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動(dòng)，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn)，并在日常生活中加以運(yùn)用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)【答案】ACM9F9L2B3N7H4T7HG3W9U6Z10H7S8I6ZQ1M7S2G6L1V5T645、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重

B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通

D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力【答案】ACF4Y3M9N10D9V9P4HA1K7P1E4P10V5G9ZN4F2Q5L2C7D7W946、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量為1000件，實(shí)際耗用材料4000千克，該材料的實(shí)際單價(jià)為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標(biāo)準(zhǔn)成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCY5E3K5A7K10X1D10HP9F10N8F9R3I4Y10ZJ8A5E6X5O7W5Y247、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面哪項(xiàng)不是出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)？()

A.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象

B.通過(guò)捐款可以建立自尊和自我肯定

C.認(rèn)為捐款可以滿(mǎn)足自尊的需要

D.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共事、有難同當(dāng)【答案】DCD2T2E9D10U2Q5H9HM8P5Y7V1E10L10I1ZX7F7L2D1Q7Y4A248、在運(yùn)用治療模式開(kāi)展的小組工作中，社會(huì)工作者帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)施的是()。

A.發(fā)展性原則

B.綜合性原則

C.建構(gòu)性原則

D.個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則【答案】CCR5I4W1K3F2T10O4HJ10H7N8B1X10W3P4ZB9W1A5Y6P4Z5O1049、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過(guò)的志愿者建立基本資料檔案。并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以滿(mǎn)足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿(mǎn)意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃

B.控制

C.組織

D.領(lǐng)導(dǎo)【答案】BCC1F7R1S7L9L8Q10HI9U5Z10D2N10Y5L5ZK7O6H3G1Z4D2D550、（2016年真題）老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。

A.建議老宋向原單位爭(zhēng)取返聘

B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活

C.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓

D.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通【答案】DCG10V1O9K2L8S2B5HI2S2K10B2H10U3F6ZA5G2H6E7M6E7I851、保障專(zhuān)業(yè)的完整性，遵循評(píng)估和研究等方面的要求，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.專(zhuān)業(yè)人員【答案】BCD6P4L2N8M4X7Y10HO1Z9N2B4H8F1R5ZB8K5S7B2N4D4R952、助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是()。

A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者【答案】BCK2K1N9Z4K8X7U4HC2E2L4M10J6S6L4ZA10V7N8B4J6B1S653、（2019年真題）隨著政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的深入推進(jìn)，越來(lái)越多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項(xiàng)目管理方法開(kāi)展服務(wù)。關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法，正確的是（)。

A.項(xiàng)目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高

B.項(xiàng)目管理突出問(wèn)責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)

C.項(xiàng)目管理目標(biāo)明確，但影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮

D.項(xiàng)目管理既重視服務(wù)過(guò)程監(jiān)測(cè)，也重視結(jié)果評(píng)估【答案】DCW7J1N3I6G7Q4C6HC3T1V5V4W10C8M3ZU6S2C10L4A8C7J654、社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理，得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送小趙一些優(yōu)惠券，根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）?

A.婉拒贈(zèng)送，表示感謝

B.接收贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事

C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)

D.接受贈(zèng)送、表示感謝【答案】ACW10E2N8Z10P10F5G1HJ2T7M6Q6X7S1E8ZS2I1P1D1X9T5C1055、（2018年真題）社會(huì)工作者：“我們先來(lái)探討一下怎樣才能讓你上課時(shí)集中注意力，我會(huì)分階段給你布置任務(wù)，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，完不成就懲罰。你有什么看法?”

A.關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的整合

B.采用綜合的方案開(kāi)展工作

C.清晰地界定問(wèn)題

D.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒【答案】CCU10L4B1P4R10N5E2HR2H9R4V5H7Z10O10ZO6E3P5Q4N4I6L356、社會(huì)工作研究的最終目的是（）。

A.協(xié)助社會(huì)工作者增能

B.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

C.推進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論

D.完善策略模式【答案】CCJ2R10H3U6V6F10P2HH1E9X8H6L2E6L8ZF10R9H1N5U3B1N657、王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快上門(mén)家訪(fǎng)了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活

C.維持社會(huì)秩序

D.促進(jìn)社會(huì)公正【答案】BCM9Z4D4O7V9Z10Y1HO5O2I8B2W2F7H1ZP5F6P7S5R5J1B458、為了解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會(huì)工作系設(shè)計(jì)了“社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)差問(wèn)卷。”下列問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)中，正確的是（）。

A.你的年齡？（1）25歲及以下（2）26-30歲（3）31歲及以上

B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否

C.你最希望到哪里就業(yè)？（1）政府部門(mén)（2）事業(yè)單位（3）福利機(jī)構(gòu)（4）企業(yè)單位（5）社會(huì)組織（6）其他單位

D.社會(huì)工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會(huì)工作嗎？（1）愿意（2）不愿意【答案】ACR3O1G10N3Y9Z6I7HP3R7A6Y7B4J7R7ZG1M10V2A9D9J8W159、小志10歲時(shí)，他的父母在一次車(chē)禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.鼓勵(lì)小志說(shuō)出心中最真實(shí)的感受

B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過(guò)去經(jīng)歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系【答案】DCY1B1T5G10N3W10L4HC9R5E3S7J4X5G1ZI1U6E10M8K3O8I460、關(guān)于社會(huì)工作產(chǎn)生的歷史背景，下面表述錯(cuò)誤的是（）。

A.西方基督教文明宣揚(yáng)的“博愛(ài)”思想是社會(huì)工作產(chǎn)生的思想來(lái)源

B.資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命以及引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)要素

C.英國(guó)的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展

D.資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了利他主義的發(fā)展【答案】DCV10D3Y7K2F10L7K9HX4L3T7A2G10M7X9ZI7R5E10X4H7O8Y661、關(guān)于同事督導(dǎo)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法不正確的是(）

A.專(zhuān)家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象

B.同事督導(dǎo)需要付的費(fèi)用比較少

C.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲

D.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議【答案】BCO6T8I3P3U5D4D2HV9U10G8U10N2J4E3ZQ9H3C4Z5Y8D4D462、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問(wèn)題是（）。

A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

B.如何培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的工作人員

C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)

D.如何健全內(nèi)部控制制度【答案】ACR2E3Q3M10Z10O7O10HI2X7F3B8P7Z4G9ZR5R8O4B8P6R8W563、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿(mǎn)足需求，提升服務(wù)質(zhì)量【答案】DCL1U5W9F8E4V3E4HA7I1F4Z4S4K3A3ZY3Q6Y1G9Q9H5G364、下列社會(huì)工作服務(wù)中，運(yùn)用小組工作中直接干預(yù)方法的是（）。

A.運(yùn)用角色扮演的方法，促使組員行為改變

B.采用家庭作業(yè)，為組員提供經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

C.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化角色的技巧，幫助組員重新定位角色

D.通過(guò)贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方式，促成組員正向行為的養(yǎng)成【答案】DCR3J7R3G6V8Q2H4HB4B7C1O9O8Z7Y5ZB2E6V1K10A7A9O465、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象：“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺(jué)得朋友也都不可靠。你看過(guò)網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會(huì)出賣(mài)你的?！?/p>

A.自我披露

B.澄清

C.認(rèn)知重塑

D.對(duì)質(zhì)【答案】DCO1I9A1T5M6V2G1HQ8V1N1X3D3M3K4ZD9D3P7O4O4E3R366、社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽(tīng)到這個(gè)消息，我很難過(guò)?！狈?wù)對(duì)象：（開(kāi)始哭泣）社會(huì)工作者：“（遞給他紙巾）你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)?！狈?wù)對(duì)象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣?huì)工作者：“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。在上述對(duì)話(huà)中，社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是()。

A.限定目標(biāo)

B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)

C.反映感受

D.自我表露【答案】BCQ7X8P3T4I9S3H10HX1W6M7S2X6J5Z3ZV1I3J1J10R5A1U867、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃招募幾名志愿者為獨(dú)居老人提供照顧，并開(kāi)展一些小組活動(dòng)。為此，社會(huì)工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的()功能。

A.控制

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.組織【答案】DCN10Q2H4E9R10A9K7HZ4Z2R1X6K9E2H1ZT7N9Z3C4J3J1R468、焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪(fǎng)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右

B.20人左右

C.10人左右

D.3人左右【答案】CCX10J7D1S8I3E1Z8HG9H3V1I4B6L4E10ZG4D3C5I7P4M2M569、陳女士在丈夫病故后獨(dú)自帶著8歲的女兒生活。她每個(gè)月都有一半時(shí)間要上夜班，上夜班時(shí)只能讓女兒?jiǎn)为?dú)在家。陳女士多次找工廠(chǎng)主管申請(qǐng)減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會(huì)工作者小趙求助。針時(shí)陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。

A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助

B.勸說(shuō)陳女士自己想辦法克服困難

C.向政府有關(guān)部門(mén)呼吁出臺(tái)“單親媽媽”照顧政策

D.安撫陳女士的情緒并與廠(chǎng)方協(xié)商如何幫助陳女士【答案】DCQ7F2K6T5H8E4P1HJ3T5A5Y7Z6I1R5ZY8T6N3F8D10V9Q370、社會(huì)工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是()。

A.人本主義理論

B.增強(qiáng)權(quán)能理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.社會(huì)支持理論【答案】ACC10K9Q1R9T3Y8E8HV2H3I4L10C2Z8K2ZT4W7R5V2G10N3W571、關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象為本

B.堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的信念和原則

C.堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.堅(jiān)持個(gè)人價(jià)值高于專(zhuān)業(yè)價(jià)值【答案】DCI6W1R2R5O6K4T7HE10D6H8S9K3V7Z9ZZ5R5I4Z8Z1J9N772、（2018年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在執(zhí)行一項(xiàng)“社會(huì)工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項(xiàng)目，社會(huì)工作者準(zhǔn)備運(yùn)用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶(hù)了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說(shuō)法，正確的是（）。

A.比較適用于服務(wù)對(duì)象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究

B.比較適合收集有明確答案，且容易識(shí)別的資料

C.只有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，沒(méi)有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)

D.既有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，也有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)【答案】CCW2O4B6E7P9Q9G3HN3S2T2F4U3V8S8ZP6T1Z4D4D7H1P873、某大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系MSW班的臨床社會(huì)工作課程采用教師講授方式，開(kāi)學(xué)后三個(gè)星期內(nèi)該班積極參與課堂互動(dòng)的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時(shí)要求學(xué)生對(duì)自身的社會(huì)工作體驗(yàn)進(jìn)行全班分享。從第八周開(kāi)始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開(kāi)始，該MSW班積極參與課堂互動(dòng)的學(xué)生數(shù)分別為20、23、24和23人。可以認(rèn)為，主講教授在第4～7周安排的體驗(yàn)分享對(duì)學(xué)生課堂互動(dòng)參與具有正面影響。這屬于（）。

A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

B.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

C.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)【答案】ACC2O3Z8R3U4F10T1HY10F1V9G8Z5U4U6ZC9T1B3V2R3U3U1074、（）是觀(guān)察者直接進(jìn)入被觀(guān)察環(huán)境，被認(rèn)為是自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受。

A.非結(jié)構(gòu)式觀(guān)察

B.結(jié)構(gòu)式觀(guān)察

C.非參與觀(guān)察

D.參與觀(guān)察【答案】DCU1K5V1O3U9X2A7HU3Z7X1X10P1P7K10ZJ9U1F8P6B10T3K975、社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開(kāi)展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1．5分和1．6分。小李對(duì)A組開(kāi)展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3．7分和1．9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分【答案】CCN5E7K1W7V5J6R3HQ3Z8T10W4U4E3W4ZR10Q8A8O8M7Z2N876、中國(guó)在實(shí)施城市最低生活保障制度過(guò)程中,很多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度人實(shí)施張榜公布，這種“公告”制度給申請(qǐng)者帶來(lái)恥辱感，甚至?xí)璧K一些符合條件者申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功效類(lèi)型?(

)。

A.正功效

B.負(fù)功效

C.顯功效

D.潛功效【答案】DCN1P3R8D4L3Q10X3HH3K10T6O9E9I1P7ZI1D8P9W6G6Q1E877、新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小剛向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿(mǎn)釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難。老張向小剛傳授了如何挖掘長(zhǎng)處、提升自我形象的工作技巧。老張督導(dǎo)的內(nèi)容屬于()方面的知識(shí)。

A.服務(wù)對(duì)象

B.社會(huì)教育

C.工作過(guò)程

D.工作協(xié)調(diào)【答案】CCG2D3S1J4U9K2H3HW5Y8K3B9W1E4T7ZO5V4H5H8Z7O8T578、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。

A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究

B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究

C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析

D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】ACQ9T4D8T8S5U10C9HQ7C10U1E7I1U6V5ZZ5K6F10K1T8Z8H1079、（2016年真題）在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。

A.認(rèn)知能力發(fā)展

B.人生觀(guān)穩(wěn)定

C.社會(huì)觀(guān)成熟

D.友誼的發(fā)展【答案】ACC1X4D5G5Y4W4A8HW2A1I2Z9B7B4G3ZL3C1J2V4Z2M8H780、某社會(huì)工作者通過(guò)問(wèn)卷來(lái)了解社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)情況，其中設(shè)計(jì)了一道封閉式問(wèn)題，“您在本機(jī)構(gòu)工作了多長(zhǎng)時(shí)間？(1)1年以下；(2)2～4年；(3)5年以上”。關(guān)于這道問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是()。

A.滿(mǎn)足窮盡性，滿(mǎn)足互斥性

B.不滿(mǎn)足窮盡性，滿(mǎn)足互斥性

C.滿(mǎn)足窮盡性，不滿(mǎn)足互斥性

D.不滿(mǎn)足窮盡性，不滿(mǎn)足互斥性【答案】BCA10O1Q4W6W4Y3N6HK3Q5Z4U1F7T2N6ZV1S8Y5Y4U7P1Z181、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.提升居民解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)自助互助

B.界定社區(qū)問(wèn)題的優(yōu)先次序，逐一加以解決

C.設(shè)計(jì)可行性方案，并預(yù)估方案的收益與成效

D.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士針對(duì)社區(qū)問(wèn)題，制定解決方案【答案】ACD10D6G2N4M5E9B10HG10A5D9Z9A1U4Y2ZN1G1N5G5Y2Z2W482、社會(huì)工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展一個(gè)針對(duì)未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，并積極爭(zhēng)取基金會(huì)資助。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，小馬在充分了解未就業(yè)青年的問(wèn)題和需求后，接下來(lái)首先要做的工作是（）

A.制定項(xiàng)目工作目標(biāo)

B.規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

C.確定項(xiàng)目評(píng)估方法

D.編制項(xiàng)目資金預(yù)算【答案】ACO5F8D7N7X3M4N7HX4I9B1R1B3F10N2ZY2H10Q1G10W8Y2B283、曉琪今年12歲，剛剛進(jìn)入初一，她感覺(jué)初中的知識(shí)太難了，老師也不像小學(xué)時(shí)候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒?？墒菚早魃闲W(xué)時(shí)成績(jī)非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時(shí)候得的獎(jiǎng)狀曉琪就會(huì)覺(jué)得自己越來(lái)越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

A.自主還是羞怯與疑慮

B.主動(dòng)還是內(nèi)疚

C.勤奮還是自卑

D.基本信任還是不信任【答案】CCB8W4S2K1T1T7O6HP2F6Y9E3A3U5E10ZZ9D4Z5Y6U10F5A984、研究者欲了解技術(shù)培訓(xùn)對(duì)提升參與者就業(yè)自信心的影響，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，他將20位失業(yè)者分為隨機(jī)的和匹配的兩組后，利用自信量表對(duì)兩組人員分別進(jìn)行測(cè)量。結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心平均得分分別是2.8分和2.9分。然后安排實(shí)驗(yàn)組參加求職技巧訓(xùn)練，控制組則不接受任何訓(xùn)練。再次測(cè)量后發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組和控制組分別得4.0分和3.0分。結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組得分增1.2分，控制組得分增0.1分，實(shí)驗(yàn)刺激凈效果為1.1分。可以認(rèn)為，求職技巧訓(xùn)練在一定程度上會(huì)提高參與者的就業(yè)自信心。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于()。

A.所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)

B.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

D.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)【答案】DCU3U9L7B1U2R3W10HQ10H2F9A5I5Y2Y5ZV9O8Y1J10Z3A8T385、同輩督導(dǎo)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)中經(jīng)常采用的一種督導(dǎo)形式，但是，同輩督導(dǎo)的人員構(gòu)成是有一定要求的。關(guān)于同輩督導(dǎo)團(tuán)體組成的說(shuō)法，正確的是()。

A.團(tuán)體成員技術(shù)層次相同

B.團(tuán)體成員不少于10人

C.團(tuán)體成員來(lái)自本機(jī)構(gòu)

D.由一個(gè)專(zhuān)業(yè)權(quán)威主持【答案】ACW9D1U1S2F2L2U5HO6P3F10T6P5U9K1ZC10C4F3B9J3O7N986、下列選項(xiàng)中，關(guān)于小組工作過(guò)程的說(shuō)法不正確的是（）。

A.小組工作是一個(gè)由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始

C.小組工作過(guò)程包括準(zhǔn)備、開(kāi)始、中期轉(zhuǎn)折、后期成熟和結(jié)束五個(gè)階段

D.小組工作過(guò)程各個(gè)階段的任務(wù)和特征不同【答案】BCA1O8F2J4H3P4B4HK6N1R8G9V1Y10D9ZG7D8R8O4D6Y6G787、（2019年真題）在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專(zhuān)業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是（)。

A.關(guān)注組員問(wèn)題相似性

B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與

C.重視小組治療性因素

D.注重組員的個(gè)人能力【答案】CCS5D10H2G3K7Z7F10HJ2M5N6C4I7O4Q7ZO1N2X9N7A7E1N488、(2016年)“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目順利結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王撰寫(xiě)了項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估，與需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書(shū)相比，下列報(bào)告內(nèi)容中，僅屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的是（）。

A.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目的操作性目標(biāo)

B.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目學(xué)生參與的意愿

C.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度表

D.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目中學(xué)生的成績(jī)變化【答案】DCC10R6R3I6B7O7I1HK1X9Y6S7Y10N3Z9ZA2R2Q1J4A7B8F689、社會(huì)工作者魏淑華在小組中適當(dāng)?shù)亟M織不同的活動(dòng)，制造機(jī)會(huì)讓自助小組的成員承擔(dān)一些對(duì)他們來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，幫助他們?cè)谟H身實(shí)踐中肯定自己的能力，看到自己對(duì)家庭、對(duì)自助小組、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)自信心，獲得成就感。這是運(yùn)用發(fā)展自助小組技巧中的()。

A.鼓勵(lì)

B.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

C.正面強(qiáng)化

D.組織活動(dòng)【答案】DCK5C7Z2T9V4R10J8HF2I1H3C9P5Y5M1ZZ4K6B8X9S9X2X390、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)趙老師要求各個(gè)服務(wù)部每個(gè)月都要組織一次同事督導(dǎo)。執(zhí)行了一段時(shí)間后，她發(fā)現(xiàn)在同事督導(dǎo)過(guò)程中，大家礙于面子，總是提出的意見(jiàn)都無(wú)關(guān)痛癢，并且刻意回避爭(zhēng)論，以免傷了和氣，同輩督導(dǎo)的效果也大打折扣。針對(duì)這一問(wèn)題，趙老師應(yīng)該采取的措施是（）。

A.建立同事督導(dǎo)自由氛圍，鼓勵(lì)同事間宣泄負(fù)面情緒

B.強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的權(quán)威，要求同事間改進(jìn)工作作風(fēng)

C.引導(dǎo)制定同事督導(dǎo)規(guī)則，鼓勵(lì)同事間坦誠(chéng)交流

D.強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的秩序，避免同事間非正式交流【答案】CCD8V5T3O3R8H4F7HG1F8Z4S6J9S10P1ZG3S4P3R10U6Q3P391、為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是()。

A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

D.多組時(shí)間序列分析【答案】BCA5P5S8M1K4L9R9HQ9H8G2X1M6T7A2ZH6Y2R4C8Y8Z4T292、（2015年真題）為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中將學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類(lèi)型是（）。

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長(zhǎng)小組【答案】ACR7V5Y2L1G8V2Z5HM8Y4K3E8Z1L9D4ZA4U8W4X7E2Q4Q593、矯正社會(huì)工作者小田計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于犯罪青少年群體的研究，根據(jù)社會(huì)工作研究倫理，小田必須（）。

A.明確研究問(wèn)題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性

B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料

C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長(zhǎng)

D.不公開(kāi)研究成果以避免傷害被研究者【答案】ACB7N3J10P2F3C4Y9HC1G2X10J5M5D10M9ZA4U5S9L7S1T5G394、(2015年)下列評(píng)估指標(biāo)中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力的是（）。

A.志愿者的參與程度

B.社會(huì)工作者的數(shù)量

C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.社會(huì)捐贈(zèng)的資金量【答案】CCW4J6O2F10N4N10T8HW1E6B1A6D8I10E7ZQ8I7D1Q9Q8S8N495、廣義的人類(lèi)行為是指由客觀(guān)刺激通過(guò)人的（）而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。

A.大腦反應(yīng)

B.生理活動(dòng)

C.身體反應(yīng)

D.心理活動(dòng)【答案】DCJ9I4N2I8V7H4O8HK10W3U4L7A5P9A8ZU5C7W2B8R4F10M1096、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類(lèi)似的問(wèn)題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問(wèn)題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。

A.咨詢(xún)式督導(dǎo)

B.管理式督導(dǎo)

C.訓(xùn)練式督導(dǎo)

D.師徒式督導(dǎo)【答案】CCV9Y7X1I5D10V7P2HT6F6C3J2Y2P1Z10ZP9B1Q1O2B1D1M897、近年來(lái)，一些城市的殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者，針對(duì)逝者家屬開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)，給予精神慰藉；同時(shí)通過(guò)個(gè)案工作、小組工作等方法對(duì)殯儀館員工進(jìn)行人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)，減輕工作壓力。從社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的()。

A.專(zhuān)業(yè)方法發(fā)展

B.目標(biāo)模式變化

C.工作對(duì)象拓展

D.整合發(fā)展取向【答案】CCF6V2B5F7L6F6O7HJ6E10Y1U7E4R3I3ZE6I4R5Y1Y2I7A1098、“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會(huì)治理中煥發(fā)了活力，有利于滿(mǎn)足新時(shí)代人民群眾美好生活的需要。從人類(lèi)需要層次類(lèi)型出發(fā)，能夠反映新時(shí)代人民群眾美好生活需要的是()。

A.發(fā)展性需要

B.物質(zhì)性需要

C.生存性需要

D.生理性需要【答案】ACQ10G9O6J1R4G1X3HT3M9J2C7K9T4Q2ZF7K5U4R10C9N4B199、關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法，正確的是()。

A.相信社區(qū)居民能夠通過(guò)討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問(wèn)題

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變

C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體

D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)【答案】BCG5Q5I2X2V8L1G9HG10B3U3B3J6J3N10ZN8P6C4V3B4S1B1100、“展帆計(jì)劃"是一項(xiàng)針對(duì)貧困殘障兒童的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用個(gè)案管理的方法，聯(lián)系不同的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會(huì)融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要作用是(

)。

A.限定服務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)自主能力

B.清晰界定問(wèn)題，明確服務(wù)方法

C.整合不同服務(wù),促進(jìn)多元合作

D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】CCC3R7F1J6D6Z2H3HF2S5Q9K10U9L9I6ZK3H1K4Z3J10T4U8101、某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車(chē)、電瓶車(chē)經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺(jué)得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求

B.感覺(jué)性需要

C.表達(dá)性需要

D.比較性需要【答案】BCC5D2N5W6M8P9Y2HQ5H3W5F6Q2Z9Y3ZB8A8P7E9N7R1W5102、社會(huì)工作者小孫剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，他和督導(dǎo)說(shuō)在做一些青少年案例時(shí)，他覺(jué)得有些吃力，因?yàn)樗惶私馇嗌倌耆后w的相關(guān)知識(shí)。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展的是（）。

A.行政性督導(dǎo)

B.教育性督導(dǎo)

C.支持性督導(dǎo)

D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】BCX1G2Y8Q5A3C9N9HQ7J5E5L4Y7Z8R10ZC8Y1V2E6M4R5G4103、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭(zhēng)吵，甚至打架。社會(huì)工作者老王依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）

A.對(duì)小濤進(jìn)行批評(píng)、說(shuō)服和教育

B.對(duì)小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化

C.讓小濤自覺(jué)改正生活中的不良行為

D.讓小濤觀(guān)察別人如何和平解決沖突【答案】DCQ1F9G4Q1E4G4L5HD6U5B5Q9R5A2Z3ZJ6B10B8N10L2V1O1104、家庭治療模式的本質(zhì)特征是()。

A.把家庭每一個(gè)成員視為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

B.把家庭視為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

C.把家庭互動(dòng)視為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

D.把家庭中的問(wèn)題成員視為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象【答案】BCD2D6B6U10M10H6T10HR9E9I5A9G1S2I5ZF1F3V9P2D2A2G7105、研究者小張采用定性研究方法開(kāi)展研究，在資料收集、整理和分析過(guò)程中，他一般不會(huì)采用的是()。

A.研究者一般通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式，與被觀(guān)察對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)

B.針對(duì)目前所得資料的不足，研究者要不斷累積、豐富資料

C.資料按照主題或個(gè)案分別進(jìn)行特質(zhì)分析，通過(guò)分類(lèi)、歸納將資料系統(tǒng)化

D.將獲得的資料使用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析【答案】DCP9E2D6P6I10W2P8HP5Z8D2E7Y2V5R5ZS6P6V3G5S10D3S9106、婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為深為不滿(mǎn)。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是()。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法

B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法

C.關(guān)心王女士丈夫的處境

D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事【答案】DCP9U8T6X3N1Q2Y6HY9P4E9E6G2Y5C7ZW5X2F4H3Z6X7O9107、關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是()。

A.科學(xué)方法是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的目的和手段

B.助人為樂(lè)是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的基本特征

C.弱勢(shì)群體是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象

D.促進(jìn)發(fā)展是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作社會(huì)層面的目標(biāo)【答案】ACF8P7L9V5K3L8V1HI9M3X10E4G7U9V6ZE10V5N7X7D10Q8F7108、小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，通過(guò)自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用，最近小紅的前任丈夫來(lái)找小紅，以小紅沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由，想要要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅以前的丈夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來(lái)到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，小張握住小紅的手說(shuō)“小紅，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你真是打擊太大了”。小張這時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的()技巧。

A.專(zhuān)注

B.傾聽(tīng)

C.鼓勵(lì)

D.同理心【答案】DCO4L8H8Z5Z3P8Y1HK4W8R9W3A2T3Q7ZL3E9U2Z6V1E3F1109、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益

B.社會(huì)工作者要根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行批判

C.接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠(chéng)地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰

D.社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)【答案】DCZ8J7Y4U2Z6K9Q7HW10N3E6Y6M7V7K8ZI3F2Z7U1Y9E9V6110、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng)，共籌集資金2000余萬(wàn)元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。

A.公開(kāi)經(jīng)費(fèi)使用的情況

B.宣傳資助方的義舉

C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡

D.了解資金的使用效能【答案】ACF1Z2E5N6A4H3P8HT3Q1B7W6W7I3Y1ZB5K6B9N1D10W2G1111、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.小組成員中任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)時(shí)，要禁止批評(píng)并延遲評(píng)判

B.與會(huì)人員每人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)

C.鼓勵(lì)“搭便車(chē)”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)

D.小組成員提出的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，必須具有創(chuàng)造性【答案】DCA4J5N8C5V7O4Q2HY5S1N9J2D1K9Z4ZQ1O4J5M1Q9H7D10112、服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者小林了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中，小林首先()。

A.澄清小賈的非理性信念

B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)

C.了解小賈童年主要經(jīng)歷

D.迅速厘清小賈的主要問(wèn)題【答案】DCO8O2Q4Y2S7M8K2HC9K9X9I3E6O2J1ZP10D6Y9A10Q4H3Z4113、社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過(guò)刑，但他覺(jué)得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_(kāi)展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）

A.坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o(wú)法繼續(xù)服務(wù)

B.向劉大爺坦誠(chéng)分享自己的壓力感受

C.立即向機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景

D.理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納【答案】DCL5K6A10U6E3J7X7HO5D8W10B4P2H2Y8ZC3S6Y9W9D5B10O2114、（2019年真題）為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會(huì)工作者小馮開(kāi)設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對(duì)他的評(píng)價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中，組員之間出現(xiàn)了以下對(duì)話(huà)：

A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽(tīng)其他組員表達(dá)對(duì)小李離開(kāi)的不滿(mǎn)情緒

B.阻止組員討論小李離開(kāi)的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)?/p>

C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對(duì)小李的看法，共同分析小李離開(kāi)的原因

D.疏導(dǎo)組員因小李離開(kāi)而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題【答案】DCN7L2V7A7H8B6J9HN3V3P8N10Z2N6H7ZD10Q4D6M5Z8J9W10115、（2016年真題）社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。

A.部分樓門(mén)鄰居面對(duì)面交流的頻次

B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量

C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式

D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】DCT3D2H2T1G5Q1O6HT10D5K3N9F6N7X10ZB2U4I2H5R6J3L7116、(2015年)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動(dòng)方案意見(jiàn)時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過(guò)度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒(méi)意思了。經(jīng)過(guò)討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則

B.坦率真誠(chéng)原則

C.最小傷害原則

D.差別平等原則【答案】DCB2F9E7V2B3I1N10HL3A3E6J2K6H3J10ZL9R8Z1A8P8Y5Z3117、由于長(zhǎng)期過(guò)電壓而造成高壓電容器發(fā)熱時(shí),處理方法之一是（）。

A.將電容器調(diào)換為較低額定電壓的電容器

B.將電容器調(diào)換成較高額定電壓的電容器

C.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)CR2J6A2U4R1P5I3HW5M9L1H7U10G7Y6ZF5S6H10R2Q6R2X8118、【答案】B119、下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)的是()。

A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則

C.注重自下而上的改變

D.指向社區(qū)未來(lái)變化【答案】CCM1J1S8M7D8F3D7HU10T2J6J6S7B1S4ZD10L10O3V1K3I8H3120、在社會(huì)工作中，當(dāng)被督導(dǎo)者面臨服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴(lài)的壓力時(shí)，督導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)為其提供()。

A.行政性督導(dǎo)

B.教育性督導(dǎo)

C.支持性督導(dǎo)

D.情感性督導(dǎo)【答案】CCB1L1U10Q4L10O9L4HF7U8Y1F5W6Y8Z7ZO1Z8L9X9Y10O6C10121、某企業(yè)甲產(chǎn)品的實(shí)際產(chǎn)量為1000件，實(shí)際耗用材料4000千克，該材料的實(shí)際單價(jià)為每千克100元；每件產(chǎn)品耗用該材料的標(biāo)準(zhǔn)成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數(shù)量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCW7Y4Y8U6C4H5L6HX7T5O1N1E6D2I6ZW9N10C10Y2T4G8I1122、社會(huì)工作研究與一般社會(huì)科學(xué)研究有相同之處也有區(qū)別。關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.定性研究和定量研究都以假設(shè)演繹法為邏輯基礎(chǔ)

B.問(wèn)卷調(diào)查和觀(guān)察法是定量研究的主要方法

C.行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法

D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者【答案】DCN1B8X8P5C6M8V5HK8J2R8Y9H2N4V8ZC2I4V8R5H9A4D7123、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)論規(guī)模大小都必須建立社會(huì)工作督導(dǎo)體系

B.社會(huì)工作督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位

C.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個(gè)人關(guān)系的建立

D.社會(huì)工作督導(dǎo)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對(duì)象的利益【答案】DCK10T3W8K2B7F9J3HD9E4F10G9G9P4J7ZW8Y6D4Z10N8Z3G9124、社會(huì)工作督導(dǎo)可以分為不同類(lèi)型。一般來(lái)說(shuō)支持性督導(dǎo)的重要任務(wù)是()。

A.為初級(jí)社會(huì)工作者提供專(zhuān)業(yè)支持

B.為初級(jí)社會(huì)工作者提供心理支持

C.為初級(jí)社會(huì)工作者提供行政支持

D.為初級(jí)社會(huì)工作者提供資源支持【答案】BCL4B6C2S2A6Q1G4HH7B2L3B6G5T1Z10ZZ9Y6P2V4S3U10X8125、在社會(huì)工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社會(huì)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖说谋姅?shù)和中位數(shù)分別是（）。

A.6500元和6500元

B.6500元和5500元

C.5000元和6500元

D.5000元和5000元【答案】DCS7I9E2J2V7L3D6HE10U10Y5W5B5X5A6ZS4I4K2Z7Y10V1Y7126、下列說(shuō)法中，最能反映中國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

B.專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存

C.儒家思想對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用【答案】BCD2U10Q10O9K4B8D1HP1H4I9P3U4X2F9ZG2L5W1Q10O5R4Z2127、在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中，有幾位組員因觀(guān)點(diǎn)不同爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，都希望社會(huì)工作者小李支持他們的看法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法來(lái)處理組員的爭(zhēng)執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是（）。

A.“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”

B.“我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法，只有相互交流，才能實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)”

C.“我認(rèn)為李阿姨的觀(guān)點(diǎn)比較契合實(shí)際，王大爺?shù)恼f(shuō)法有點(diǎn)太偏激了，不太可行”

D.“剛才大家對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見(jiàn)，其他人還有什么意見(jiàn)想談?wù)剢?？”【答案】BCU3U8I10N3J10O10X10HE2J4H10X9Y9T6R7ZS3C5M3G7F8W9A8128、弗洛伊德的精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的發(fā)展有重要影響。根據(jù)費(fèi)洛伊德的精神分析理論，防衛(wèi)機(jī)制的功能是（）。

A.察覺(jué)潛意識(shí)經(jīng)驗(yàn)

B.滿(mǎn)足本我欲求

C.決定個(gè)人的行為

D.緩解內(nèi)在沖突【答案】DCH8O6Q5I8Y9L2K6HS8I2C5K4B9R3X5ZR6K5U2O2H7J3W5129、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是()

A.主動(dòng)與內(nèi)疚

B.羞怯與疑慮

C.親密與孤獨(dú)

D.整合與絕望【答案】CCP10C3Q10G2O10L7J6HU1F8T1X9U4O6Z3ZC7P9S2L2O1R10A2130、(2015年)下列說(shuō)法中．最能反映中國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是（）。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存

C.儒家思想對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用【答案】BCZ7S9Y3F3A2F10J5HE9W3S2Z7Z10O8X1ZM10K10D5T5N6C8E1131、社會(huì)工作者小明發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有許多退休工人，因?yàn)閯倓傠x開(kāi)工作崗位，不太適應(yīng)在家中的生活，平時(shí)很少外出，也不愿與其他人交流。小明將他們組織起來(lái)，為他們搭建了溝通互動(dòng)的平臺(tái)，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個(gè)小組屬于（）

A.支持小組

B.任務(wù)小組

C.成長(zhǎng)小組

D.教育小組【答案】ACN9O6S1W3R7R2R5HA1W10N7T6G8K9C4ZY10G4U7X10Z5S3A1132、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過(guò)程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過(guò)已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)【答案】BCN4S3J4F5V1L10C9HC8M8K3A10W10K5U7ZY7I7X7N6L4B5N5133、下列說(shuō)法中，符合精神分析理論的是()。

A.潛意識(shí)對(duì)人的行為幾乎沒(méi)有影響

B.本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長(zhǎng)

C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿(mǎn)足【答案】DCE8I6P1M8Q2X2G5HT10E10D8W9S5C3V6ZV5D5Z10B4G9D1H7134、鋼筋混凝土基礎(chǔ)利用設(shè)置在基礎(chǔ)底面的鋼筋來(lái)抵抗基底的（）。

A.拉應(yīng)力

B.拉應(yīng)變

C.壓應(yīng)力

D.壓應(yīng)變【答案】ACY5U6H3A1N9V1D6HR9K1V5H8D3S3S2ZG1S6J8X4Q9Z1J7135、習(xí)俗水平分為尋求認(rèn)可定向階段和（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段

B.懲罰與服從定向階段

C.指引與維護(hù)定向階段

D.相對(duì)功利取向階段【答案】ACQ9Y10E6U6D7B2H5HW4P10X2Q1N5N4X10ZT6S2K4C4J2A3V5136、小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來(lái)一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪(fǎng)社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問(wèn)題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問(wèn)題提出建議

C.不滿(mǎn)意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

D.不滿(mǎn)意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作【答案】ACQ9G4O8J6S7I3P7HN3N10T8S5H4H1C3ZS1L1X10I10X6Y10E10137、下列關(guān)于小組治療模式的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.治療模式工作的目標(biāo)是通過(guò)治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善

B.治療模式遵循建構(gòu)型原則，幫助小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.治療模式遵循個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則

D.在治療模式中，組員獲得的主要是根本性的治療【答案】DCP2X5N3A10A8Y6H1HV9W2R9Q1A2X2I7ZQ2U9D1G3U4G5S4138、個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。

A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)【答案】ACR2R8E8W1X4B3Y10HO4U4Z2S10D3U4E7ZM9Y10G9I10Q10Z4K9139、某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問(wèn)題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是()。

A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格

B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范

C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)【答案】ACS4I9F6E10G6Q2O9HX10A10H2J4F2Z8M7ZU9L2B9O7N7X6E5140、強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧

B.由社區(qū)照顧

C.對(duì)社區(qū)照顧

D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】ACD1R3G4N5H4J6N8