2022-2023學年四川省瀘州市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2022-2023學年四川省瀘州市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.把創(chuàng)新劃分為消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新，這種劃分方法的根據是（）

A.創(chuàng)新發(fā)生的時間B.創(chuàng)新與環(huán)境的關系C.創(chuàng)新的組織程度D.創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度

2.下列各項中，主要核對企業(yè)財務記錄的可靠性和真實性的是（）

A.外部審計B.管理審計C.內部審計D.全面審計

3.某培訓學校將自己的培訓業(yè)務從大學生的英語培訓擴張到出國人員以及中小學的英語培訓屬于（）戰(zhàn)略

A.相關多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

4.驅動行業(yè)競爭的五種力量不包括（）

A.供應商B.潛在進入者C.替代品生產商D.互補品生產商

5.每個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的（）

A.復雜性B.集權性C.規(guī)范性D.綜合性

6.古典管理理論認為，人是（）

A.復雜人B.自我實現人C.經濟人D.社會人

7.通過履行允諾的義務來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

8.關于企業(yè)制度的功能，說法不正確的是（）

A.通過經營權力和利益的分配來實現其功能

B.通過經營權力的分配，決定了不同參與者在企業(yè)活動組織中的相對地位

C.通過利益分配，以不同利益分配形式誘發(fā)參與者的行為選擇

D.通過經營權力的分配，決定不同參與者的利益實現方式

9.成功地履行管理職能的最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.符合四化要求D.具有管理愿望

10.關于PDCA循環(huán)，下列理解正確的是（）

A.計劃監(jiān)測實施處理行動B.監(jiān)測計劃實施處理行動C.計劃決策監(jiān)測處理行動D.計劃實施監(jiān)測處理行動

11.企業(yè)顧客研究的主要內容包括總體市場分析、市場細分、目標市場確定和（）

A.市場開發(fā)B.市場調研C.產品定位D.產品組合

12.管理方格理論認為最佳的領導方式是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

13.預算也被稱為（）

A.規(guī)劃B.規(guī)則C.數字化的計劃D.方案

14.一種以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產制造、營銷等業(yè)務合同網，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的協作型組織形式是（）

A.事業(yè)部制B.直線職能制C.動態(tài)網絡型結構D.矩陣型結構

15.古人云：己所不欲，勿施于人。這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.社會契約道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

16.企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產運作、市場銷售等價值活動中進行合作，相互利用對方資源的戰(zhàn)略是（）

A.混合多元化B.虛擬運作C.戰(zhàn)略聯盟D.市場滲透

17.與管理的自然屬性相聯系的是（）

A.社會環(huán)境B.生產力C.生產關系D.社會制度

18.作為某公司總經理的老張，最應該親自處理和拍板的管理任務是（）

A.對一位公司內部違紀職工按規(guī)章進行處理

B.對一家主要競爭對手突然大幅削價做出反應

C.關于公司各部門辦公電腦的分配方案

D.對一位客房的投訴進行例行處理

19.需要層次理論認為，人的行為決定于（）

A.需求層次B.激勵程度C.精神狀態(tài)D.主導需求

20.關于企業(yè)核心能力外擴張戰(zhàn)略，以下哪個不是（）

A.戰(zhàn)略聯盟B.虛擬運作C.出售核心產品D.市場滲透

21.為了確保主管人員選聘過程中能做到公開競爭原則，其大前提是（）

A.足夠多的人才數量B.足夠好的人才質量C.人才流動D.主管人員培訓

22.管理者扮演的信息角色包括（）

A.代表人、領導者和聯絡者B.監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C.企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D.聯絡者、發(fā)言人和談判者

23.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）

A.保健因素B.精神因素C.物質因素D.激勵因素

24.把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據作業(yè)順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.網絡計劃技術B.預算C.戰(zhàn)略管理D.目標管理

25.下列關于政策的理解，錯誤的是（）

A.政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書

B.政策允許對某些事情有酌情處理的自由

C.政策的表現形式只有理解書或陳述書

D.政策支持分權，同時也支持上級主管對該項分權的控制

26.目標管理是20世紀50年代首先出現在（）

A.英國B.法國C.德國D.美國

27.在企業(yè)生產活動剛開始前進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

28.認為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術與組織規(guī)模是影響組織設計的因素的學者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

29.工作豐富化的理論基礎是（）

A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論

30.領導的核心在（）

A.能力B.權力C.道德D.權威

二、填空題(10題)31.決策樹法適合____決策

32.管理方格論中，領導者既關心人，又關心工作的領導方式是____

33.管理____理論認為，在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法

34.組織變革的第一步是____

35.____是指通過提高工作人員的素質來進行控制工作，它所蘊涵的指導思想是：合格的管理人員差錯最少，他們能敏銳地察覺到正在出現的問題，并能及時地采取糾正措施

36.組織的目標結構包括目標的____和____

37.期望理論的員工判斷依據是____

38.人員配備的工作包括____、培訓和考核組織成員

39.管理者有時需對企業(yè)某部門的經營活動方向進行選擇，可采用____和____兩種方法

40.正式溝通有五種基本形態(tài)：鏈式、環(huán)式、Y式、輪式和____

三、判斷題(10題)41.法約爾認為，管理職能包括計劃、組織、溝通、協調和控制（）

A.否B.是

42.規(guī)章制度屬于組織文化的顯現層（）

A.否B.是

43.獨裁式領導不利于調動下屬的積極性，所以分權式的領導總比獨裁式的領導更有效（）

A.否B.是

44.在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準（）

A.否B.是

45.衡量組織績效要根據組織完成目標的實際情況并按照目標所設置的標準（）

A.否B.是

46.獲得薪酬是許多員工參與企業(yè)活動的基本目的（）

A.否B.是

47.信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

48.技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內容，企業(yè)中出現的大量創(chuàng)新活動是有關技術方面的。要素創(chuàng)新是企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內容（）

A.否B.是

49.市場經濟中要提倡以義治商和以義取利，這里的義指的是義氣（）

A.否B.是

50.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織精神

52.控制幅度原則

五、論述題(2題)53.畫出經營業(yè)務組合分析圖，并根據各經營單位在圖中所處的位置來選擇企業(yè)活動的方向

54.權變理論認為不存在一種普遍適用的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響。簡述菲德勒權變理論的主要內容

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.B從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，創(chuàng)新可分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。

2.A外部審計主要核對企業(yè)財務記錄的可靠性和真實性

3.AA相關多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務有相關的產品與服務。很明顯，材料事例屬于相關多元化

4.DD驅動行業(yè)競爭的五種力量包括：潛在入侵者、買方、供應商、替代品生產商和行為內競爭對手

5.AA本題考查組織結構的特點。復雜性是指每一個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

6.CC古典管理理論主要包括泰羅、法約爾、韋伯等管理思想，它把人當作經濟人

7.BB慣例層次的兩個階段：做周圍的人所期望的事；通過履行允諾的義務來維持平常秩序

8.DD企業(yè)制度會影響不同參與者的利益，但是與其利益的實現方式沒有必然聯系

9.D

10.DDPDCA循環(huán)，可以說是管理工作的過程，其循環(huán)的過程是：計劃（plan）、實施（do）、監(jiān)測（check）、處理行動（action）

11.C本題考查企業(yè)顧客研究的主要內容：總體市場分析、市場細分、目標市場確定、產品定位

12.DD管理方格理論認為（9，9）方式的管理者工作是最佳的領導方式，并提出，原則上達不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領導人的培訓

13.CC預算是用數字編制未來某一時期的計劃，是用數字表示預期結果的一種報表，也被稱為數字化的計劃

14.CC動態(tài)網絡型結構是一種以項目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產制造、營銷等業(yè)務合同網，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的協作型組織形式

15.DD本題考查道德觀。己所不欲，勿施于人意為站在對方的立場上考慮問題，自己不愿意的，不要加給別人。這是推己及人道德觀的表現

16.CC戰(zhàn)略聯盟是企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產運作、市場銷售等價值活動中進行合作，相互利用對方資源

17.BB管理的二重性：與生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性、與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

18.BB泰羅的例外原則企業(yè)的高級管理人員把例行的一般事務授權給下級管理人員處理，而自己只保留對例外事項的決策權。四個選項中B是例外事件，所以需要老張拍板

19.D

20.DD企業(yè)核心能力外擴張戰(zhàn)略，包括：戰(zhàn)略聯盟、虛擬運作、出售核心產品

21.AA本題考查人員配備的知識點。題干中要求主管人員在選聘過程中做到公平競爭原則，首先要有足夠多的人才數量，大家互相監(jiān)督，如果只有一個人才，那么毫無競爭可言

22.B考查明茨伯格管理者角色的內容，信息角色是指有關信息收集、傳播的角色，分別是監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人

23.DD本題考查赫茨伯格的雙因素理論。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。激勵因素處理得好，能夠使人產生滿意情緒；處理不當，沒有滿意情緒，而不會導致不滿

24.AA注意關鍵詞：各種作業(yè)、根據作業(yè)順序進行排列、統(tǒng)籌規(guī)劃和控制等。題干所給的內容，實際上可以作為網絡計劃技術的含義

25.CC本題考查孔茨計劃的層次體系的內容。并不是所有政策都是陳述書，政策也往往從主管人員的行動中含蓄的反映出來

26.DD目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

27.AA前饋控制是在企業(yè)生產活動剛開始前進行的控制

28.C西拉季認為，影響組織設計的因素有四個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模

29.BB本題考查對工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴大化的概念

30.BB領導的核心在于權力

31.風險型

32.團隊型管理

33.權變

34.診斷組織現狀，發(fā)現變革征兆

35.直接控制

36.時間結構、空間結構

37.員工個人的知覺

38.選聘

39.經營單位組合分析法、政策指導矩陣法

40.全通道式

41.N×法約爾認為，管理職能包括計劃、組織、指揮、協調和控制

42.N×

改錯：規(guī)章制度屬于組織文化的表層

43.N×領導方式的選擇是根據組織環(huán)境而定的，不同的組織環(huán)境下適應的領導方式不一

44.Y√在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準

45.Y

46.Y

47.Y

48.N

49.N×這里的義指的是倫理道德

50.Y

51.組織精神是指組織經過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識

52.控制幅度原則是指一個上級直接領導與指揮下屬的人數應該有一定的限度，并且應該是有效的

53.根據相對競爭地位和業(yè)務增長率，可把企業(yè)的經營單位分成以下四種經營單位，如圖所示。（1）金牛經營單位。市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低。較高的市場占有率為企業(yè)帶來較多的利潤和現金，而較低的業(yè)務增長率需要較少的投資。金牛經營單位所產生的大量資金可以滿足企業(yè)的經營需要。（2）明星經營單位。市場占有率和業(yè)務增長率都較高。明星經營單位代表著最高利潤增長率和最佳投資機會，因此企業(yè)應投入必要的資金，增加它的生產規(guī)模。（3）幼童經營單位。業(yè)務增長率較高，而目標市場占有率較低。由于高增長速度需要大量投資，而較低的市場占有率只能提供少量的現金，企業(yè)面臨的選擇是投入必要的資金，以提高市場份額，擴大銷售量，使其轉變?yōu)槊餍?，或者如果認為剛剛開發(fā)的領域不能轉變成明星，則應及時放棄該領域。（4）瘦狗經營單位。市場份額和業(yè)務增長率都較低。由于市場份額和銷售量都較低，甚至出現負增長，瘦狗經營單位只能帶來較少的現金和利潤，而維持生產能力和競爭地位所需的資金甚至可能超過其所提供的現金，從而可能成為資金的陷阱。因此，對這種不景氣的經營單位，企業(yè)應采取收縮或放棄的戰(zhàn)略

54.（1）美國華盛頓大學教授菲德勒在大量調研的基礎上，提出了有效領導的菲德勒模型。菲德勒以一種對最不與自己合作的同事（LPC）的評價量表來反映和測定領導者的領導風格，他把領導方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。（2）菲德勒將權變理論具體化為三個方面，即職位權力、任務結構和上下級關系。通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合，菲德勒得出8種不